物業(yè)主管崗位職責集合15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的物業(yè)主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)主管崗位職責1

　　1、組織領(lǐng)導管轄區域范圍內的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實(shí)安排實(shí)施。負責編制本部門(mén)各種突發(fā)事件的預案，并組織進(jìn)行日常演練

　　2、負責管理服務(wù)區域內出租屋、空置房的巡查管理。

　　3、負責編制部門(mén)各種制度、作業(yè)指導書(shū)，并推廣和執行。對體系運行情況及時(shí)提出整改和糾正措施。

　　4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規范，及時(shí)糾正不合格項，并進(jìn)行定期和不定期考核。負責檢查部門(mén)員工內務(wù)管理情況，及時(shí)糾正違紀行為

　　5、協(xié)助人力資源部負責人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門(mén)的消防知識、業(yè)務(wù)基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果。

　　6、負責組織和召開(kāi)部門(mén)晨會(huì )、周會(huì )、月會(huì )等例會(huì )，總結和完善會(huì )議內容，督促考核下屬工作

　　7、負責監督、檢查服務(wù)區域內安防、消防設施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全。

　　8、負責與安全相關(guān)的`派出所、消防隊等外聯(lián)工作。

　　9、負責開(kāi)展秩序各崗位的業(yè)主關(guān)懷服務(wù)工作

　　10、協(xié)助處理服務(wù)區域內各種違章行為、突發(fā)事件，調解顧客間的糾紛。

物業(yè)主管崗位職責2

　　1.負責對業(yè)主辦理收樓等各種手續,并及時(shí)更新業(yè)戶(hù)資料。

　　2.負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

　　3.負責前臺內務(wù)的整理。

　　4.接待來(lái)訪(fǎng)的客人

　　5.協(xié)助配合會(huì )務(wù)的'接待工作。

　　6.完成領(lǐng)導交待的任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責3

　　1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領(lǐng)導批準后實(shí)施；

　　2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的.現場(chǎng)管理及執行情況的檢查監督；

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；

　　4、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正；

　　5、負責對服務(wù)團隊直接下屬工作業(yè)績(jì)考核，并與工資掛鉤；

　　6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定全年園區服務(wù)課程、園企活動(dòng)的制度、組織和執行工作；

物業(yè)主管崗位職責4

　　物業(yè)環(huán)節主管崗位職責

　　1 、執行公司規章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　2 、負責本部門(mén)公司質(zhì)量制度的貫徹和落實(shí)。

　　3 、落實(shí)各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環(huán)境衛生。

　　4 、負責保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。

　　5 、負責對部門(mén)員工業(yè)務(wù)知識培訓和工作考核。

　　6 、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時(shí)計劃落實(shí)負責。

　　7 、負責協(xié)調與衛生、城管、綠化等管理部門(mén)的聯(lián)系。

　　8 、負責做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

　　9、 負責落實(shí)業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜。

　　10 、完成管理處安排的`其它任務(wù)。

　　11、 負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。

　　12 、定期向上級述職并聽(tīng)取下級述職。

　　小區物業(yè)巡邏的方法

　　物業(yè)巡視的方法應包括“看”、“聽(tīng)”、“摸”、“調查了解”等。

　　1)“看”：通過(guò)觀(guān)察來(lái)發(fā)現物業(yè)管理服務(wù)中存在的問(wèn)題。

　　2)“聽(tīng)”：從設施設備運行時(shí)的聲音判斷是否有故障。

　　3)“摸”：通過(guò)用手觸摸感覺(jué)設施設備的使用狀況。

　　4)“調查了解”：向住戶(hù)或員工調查物業(yè)及公共設施設備的使用狀況。

物業(yè)主管崗位職責5

　　1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2、維護公共秩序、保潔、綠化養護及設備設施運行維護保養等服務(wù)。

　　3、指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的.組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4、對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任。

物業(yè)主管崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;

　　2、負責寫(xiě)字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

　　3、負責寫(xiě)字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

　　4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;

　　5、組織召開(kāi)保安工作會(huì )議,及時(shí)傳達公司通知及管理要求;

　　6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并做好管理日志;

　　7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的.群從基礎;

　　8、負責處理轄區內治安、車(chē)輛、消防、裝修等事項的處理;

　　9、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求:

　　學(xué)歷要求:專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　經(jīng)驗要求:3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉秩序部的運作流程和標準。

　　必備素養:具備良好的服務(wù)意識、性格特征和職業(yè)操守,退伍軍人優(yōu)先。

物業(yè)主管崗位職責7

　　(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，貫徹執行有關(guān)設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的`前提下，及時(shí)供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時(shí)完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫(xiě)各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實(shí)施;

　　(六)組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙、做好設備的技術(shù)管理工作;

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術(shù)標準，并監督執行;

　　(八)組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責8

　　1、居住小區物業(yè)的日常管理；

　　2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催討、收繳；

　　3、負責業(yè)戶(hù)的報修管理工作；

　　4、帶領(lǐng)項目客服團隊協(xié)助完善質(zhì)量系統；

　　5、及時(shí)檢查管理部所屬人員的`工作質(zhì)量及行為規范，制定并執行經(jīng)濟責任制考核；

　　6、完成管理處交辦的有關(guān)工作。

物業(yè)主管崗位職責9

　　職責描述:

　　1、統籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類(lèi)各項日常事務(wù);

　　2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類(lèi)收支計及預算費用、各類(lèi)應急突發(fā)事件預案、重大活動(dòng)和展會(huì )、促銷(xiāo)活動(dòng)的安全保衛方案;

　　3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛生、防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　4、搭建購物中心物業(yè)體系;

　　5、帶領(lǐng)和督導下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的'絕對安全。

　　崗位要求:

　　1、5年以上大中型物業(yè)管理工作經(jīng)驗(3年以上同等崗位管理經(jīng)驗),有購物中心或甲級寫(xiě)字樓管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)運作及全面運營(yíng)管理流程、行業(yè)政策及法律法規

物業(yè)主管崗位職責10

　　1、負責現場(chǎng)安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

　　2、按照部門(mén)安全工作要求,督導團隊成員落實(shí)各項工作任務(wù);

　　3、安全人員工作質(zhì)量的監督管理,對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和考核;

　　4、主持班前會(huì )議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開(kāi)展情況進(jìn)行總結/點(diǎn)評;

　　5、安全突發(fā)事件的現場(chǎng)處置;

　　6、負責安全團隊的管理,包含事務(wù)協(xié)調、工作監督、業(yè)務(wù)培訓、考勤制作工作;

　　7、負責完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;

　　任職要求:

　　1、管理類(lèi)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書(shū);

　　2、從事物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規、服務(wù)方面系統知識;

　　4、有較強的溝通、協(xié)調能力,領(lǐng)悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關(guān)、服務(wù)意識;

　　5、較強的.語(yǔ)言表達能力,有一定的寫(xiě)作功底,責任心強,較好的團隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;

　　6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規,熟悉客戶(hù)服務(wù)相關(guān)知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū),具備服務(wù)意識和良好的溝通協(xié)調能力,責任心強。

物業(yè)主管崗位職責11

　　1、帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛工作，確保園區商戶(hù)的人身安全及財產(chǎn)安全;

　　2、負責制定、健全公司的.安全保衛制度，部署保安的安排和檢查落實(shí)情況;

　　3、規范公司的保安管理、培訓，組織開(kāi)展和法制教育;

　　4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監督下屬工作;

　　5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動(dòng)管理;

　　6、負責對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監督，管理;

　　7、和地方消防安全部門(mén)、派出所建立良好的合作關(guān)系;

　　8、協(xié)助各部門(mén)搞好區域管理，完成公司領(lǐng)導及上級部門(mén)交辦的各項安保工作。

物業(yè)主管崗位職責12

　　1、負責做好對所有出入口進(jìn)出的車(chē)輛、人員、物品出入進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、檢查、登記等；

　　2、負責密切注意監控室監控畫(huà)面、設備信號顯示情況及設備的`運行情況，發(fā)現問(wèn)題立即上報，按操作程序處理并做好登記；

　　3、負責樓宇大堂、天面、消防通道，地下室及各車(chē)庫、重要機房，周界和規劃經(jīng)線(xiàn)范圍內主要道路和康體休閑場(chǎng)地，外圍商鋪，服務(wù)中心、部門(mén)臨時(shí)指定的各重點(diǎn)區域的巡邏；

　　4、負責服務(wù)中心各崗亭臨保車(chē)輛費用的收取和管理工作。

物業(yè)主管崗位職責13

　　1、協(xié)助開(kāi)拓業(yè)務(wù)和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；

　　2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務(wù)推廣、客戶(hù)溝通、投標洽談、品牌宣傳等；

　　3、協(xié)助管理項目的執行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫(xiě)、客戶(hù)服務(wù)等工作；

　　4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設的管理，與其他部門(mén)的`溝通與協(xié)調；

物業(yè)主管崗位職責14

　　負責園區物業(yè)管理中心的全面工作。

　　維護園區正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項制度的落實(shí)與執行情況。

　　園區日常巡視，對安保、保潔等方面的`服務(wù)情況進(jìn)行監督管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)客戶(hù)，要求整改。

　　負責園區消防安全管理，及時(shí)發(fā)現并處理各類(lèi)安全隱患。

　　發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理。

　　負責跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)客戶(hù)投訴等事項

　　配合招商協(xié)助客戶(hù)入駐工作，并完成后續相關(guān)費用催繳工作。

　　負責租戶(hù)裝修改造工程的審批及現場(chǎng)施工管理。

　　負責派出所、城管等相關(guān)政府部門(mén)/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調

　　完成領(lǐng)導安排的其他事項。

物業(yè)主管崗位職責15

　　1、主持日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

　　2、按時(shí)向公司提交工作計劃和總結，收集業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。

　　3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度；負責召集員工例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。

　　4、進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的'綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。

　　6、完成公司交辦的其他任務(wù)。

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