技術(shù)支持崗位職責通用15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的技術(shù)支持崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技術(shù)支持崗位職責1
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負責公司內部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓;
4、負責標書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的`撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導新產(chǎn)品的相關(guān)培訓。
技術(shù)支持崗位職責2
崗位職責:
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術(shù)支持,擬定技術(shù)確認書(shū)及各相關(guān)工程方案;
2、合理有效的安排部門(mén)人員進(jìn)行樣板房設備的安裝調試、已售設備的現場(chǎng)調試及維護;
3、指導部門(mén)員工收集整理客戶(hù)資料,對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓,收集客戶(hù)反饋問(wèn)題并跟蹤,及時(shí)做好售后服務(wù),協(xié)助維護客戶(hù)關(guān)系;
4、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成標書(shū)的技術(shù)部分制作、答疑等;
5、技術(shù)支持團隊管理,對技術(shù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)知識培訓,并及時(shí)有效的'分配工作;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程、管理信息系統或電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備解決方案編制能力、交流撰寫(xiě)能力和良好的客戶(hù)溝通技巧;
3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務(wù)需求,具有百萬(wàn)級以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、工作踏實(shí),態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;
5、機電、暖通、安防、強弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳;
6、具備團隊管理能力;
7、能接受出差。
技術(shù)支持崗位職責3
1.服從分配、聽(tīng)從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)定。
2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的'發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應用心配合公司各部門(mén)工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事?tīng)顩r而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機密問(wèn)題時(shí)，應回避。
9.用心主動(dòng)學(xué)習了解最新行業(yè)知識。
10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶(hù)的培訓制度。
11.及時(shí)向廠(chǎng)家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶(hù)信息，處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。
技術(shù)支持崗位職責4
職位描述:
1、負責一線(xiàn)實(shí)施的技術(shù)培訓,確保一線(xiàn)實(shí)施技能提升,滿(mǎn)足實(shí)施及商家需求;
2、解決一線(xiàn)實(shí)施在實(shí)施過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,提供解決方案,確保實(shí)施質(zhì)量。
3、技術(shù)培訓課程開(kāi)發(fā),確保培訓的質(zhì)量與效率;
4、技術(shù)知識庫的豐富與完善,確保一線(xiàn)實(shí)施方便查找、應用、學(xué)習;
5、ka客戶(hù)的售前及售后技術(shù)支持;
崗位要求:
1、具有1年以上餐飲收銀軟件行業(yè)銷(xiāo)售、實(shí)施方面的經(jīng)驗,尤其在獨立裝機、解決過(guò)商家提出的`各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題,處理過(guò)復雜客情維護的經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通協(xié)調能力,有商家培訓或內部員工培訓經(jīng)驗尤佳;
3、具備主動(dòng)思考能力,善于洞察問(wèn)題,及時(shí)反饋、處理解決;4、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有一線(xiàn)實(shí)施或培訓能力者優(yōu)先;
技術(shù)支持崗位職責5
職責：
1）完成現場(chǎng)維護工作，及時(shí)處理產(chǎn)品運行問(wèn)題及客戶(hù)需求；
2）對客戶(hù)現場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓指導；
3）進(jìn)行現場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系基本維護，協(xié)助搜集客戶(hù)需求信息；
4）針對地區供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；
6）實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作；
7）完成上級領(lǐng)導分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1）電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
2）工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應用基本知識；
4）能適應長(cháng)期出差。
技術(shù)支持崗位職責6
職責:
1.管理技術(shù)支持團隊，對部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養，營(yíng)造良好的團隊氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導技術(shù)支持團隊通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式，解答客戶(hù)對于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供遠程技術(shù)支持;
3.對于超過(guò)技術(shù)范疇或權限范疇的客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤，解決問(wèn)題;
4.定期總結匯報客戶(hù)的反饋意見(jiàn);
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話(huà)標準，口齒清晰，優(yōu)秀的`語(yǔ)言表達能力和溝通能力;
4.具備較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題;
5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動(dòng)。
技術(shù)支持崗位職責7
崗位職責:
1.基于客戶(hù)業(yè)務(wù)上云需求,進(jìn)行技術(shù)交流、方案制定,引導客戶(hù)業(yè)務(wù)系統遷移上云;
2.負責客戶(hù)業(yè)務(wù)系統上云需求調研、評估,并跟蹤上云方案制定與交付,對客戶(hù)業(yè)務(wù)系統最終上云負責;
3.負責完成項目云服務(wù)訂單的簽訂,跟蹤項目立項流程;
4. 總結政務(wù)云拓展案例,在組織內進(jìn)行交流分享。
崗位要求:
1.國家統招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 2年及以上it工作經(jīng)驗,有云計算領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備較好的客戶(hù)連接和交流能力,有較強的客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)拓展意識;
4.具備良好的`項目管理能力和溝通協(xié)調能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標)
5.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神,學(xué)習能力強,有激情,勇于接受挑戰,善于開(kāi)拓創(chuàng )新,工作積極主動(dòng),有強烈的工作責任心。
技術(shù)支持崗位職責8
職責:
1、負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;
2、負責公司實(shí)驗室演示室的管理與展示工作;
3、負責CMTracker系統的安裝、調試與培訓工作;
4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調試與測試工作。
任職資格:
1、熟悉計算機系統、軟件的.應用，對計算機網(wǎng)絡(luò )知識有一定的了解;
2、熟練使用辦公軟件，能應用Visio、CAD等軟件畫(huà)出系統拓撲結構圖;
3、對電子產(chǎn)品及計算機系統周邊產(chǎn)品有較強的動(dòng)手能力，并有故障判斷能力;
4、能適應經(jīng)常出差，且具備良好的溝通能力;
5、能及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報項目工作;
6、責任心強,為人誠懇;專(zhuān)科以上學(xué)歷。
技術(shù)支持崗位職責9
1.服從分配、聽(tīng)從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)定。
2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過(guò)程中遇到的`各種問(wèn)題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應用心配合公司各部門(mén)工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事?tīng)顩r而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機密問(wèn)題時(shí)，應回避。
9.用心主動(dòng)學(xué)習了解最新行業(yè)知識。
10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶(hù)的培訓制度。
11.及時(shí)向廠(chǎng)家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶(hù)信息，處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。
技術(shù)支持崗位職責10
職責描述：
1、負責K8S平臺客戶(hù)支持工作；
2、負責k8s系統故障診斷與修復；
3、負責客戶(hù)使用引導以及疑難問(wèn)題解答。
任職要求：
1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優(yōu)與故障診斷；
2、熟練使用Kubernetes；
3、熟悉常見(jiàn)cni/csi插件工作原理；
4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。
技術(shù)支持崗位職責11
1.每月設置新促銷(xiāo)，新上產(chǎn)品、項目的'添加，定期更新數據庫數據;
2.系統更新時(shí)對相關(guān)人員進(jìn)行新功能培訓及業(yè)務(wù)疑問(wèn)解答;
3.負責業(yè)務(wù)相關(guān)數據提取，技術(shù)支持及系統維護等相關(guān)工作;
4.處理地區反饋的系統問(wèn)題、報表問(wèn)題、各種電腦問(wèn)題以及技術(shù)支持反饋的訂單問(wèn)題;
5.匯總各部門(mén)報表需求，整理后向相關(guān)人員提出需求申請，及時(shí)跟進(jìn)完成情況及數據的準確性;
6.對接地區、財務(wù)等部門(mén)，提供業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)時(shí)需求，整理歸檔提出合理方案，改善并優(yōu)化業(yè)務(wù)系統。
技術(shù)支持崗位職責12
1）、認真執行合同文件、標準、規范、規程及有關(guān)制度和辦法，在項目部技術(shù)負責人的領(lǐng)導下開(kāi)展日常工作。
2）、負責施工組織設計、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導書(shū)及操作規程的編制和實(shí)施。
3）、組織項目部的各級技術(shù)交底和圖紙審核，并保存記錄。
4）、按規定及時(shí)統計上報各類(lèi)報表。
5）、負責本項目部的工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。
6）、負責本項目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。
7）、負責組織對各項勞務(wù)隊伍的'評價(jià)的匯總，參加和擬訂勞務(wù)施工作業(yè)協(xié)議書(shū)。
8）、參加質(zhì)量事故和不合格品的評審和處理，負責施工質(zhì)量的改進(jìn)。
9）、和設備材料部共同協(xié)商編制材料采購計劃。
10）、建立用戶(hù)檔案，在保修期內，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正，按規定保存服務(wù)記錄。
11）、完成項目經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
技術(shù)支持崗位職責13
職位描述
1、負責公司電腦網(wǎng)絡(luò )設備,包括軟、硬件的故障診斷,排錯、維護和升級工作;
2、負責公司it設備的運行維護,包括公司辦公設備(電話(huà)、打印機、掃描儀、復印機、投影儀等)安裝與維護及公司弱電系統(門(mén)禁,監控,考勤機等)維護;
3、負責防火墻、安保系統、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備安裝、調試和管理,保障公司網(wǎng)絡(luò )安全運行;
4、配合公司完成信息系統的.規劃、應用、維護、管理;
5、完成公司領(lǐng)導交代的其它事務(wù).
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè),2年以上it工作經(jīng)驗;
2、具備基本的計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò )設備安裝、配置、管理等相關(guān)知識;
3、具備網(wǎng)絡(luò )故障的分析、判斷、解決能力;
4、工作主動(dòng)性強、耐心細致、責任心強,有it服務(wù)意識;
5、具備良好溝通表達能力及團隊合作能力;
技術(shù)支持崗位職責14
1、 為最終客戶(hù)及渠道客戶(hù)提供售前及售后的技術(shù)支持。
2、 建立系統性的'知識體系,在系統層面為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。
3、 配合業(yè)務(wù)部門(mén)贏(yíng)得客戶(hù)項目,在項目實(shí)施過(guò)程中提供一切技術(shù)支持。
4、 發(fā)掘并分析客戶(hù)的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。
5、 協(xié)調內部資源,配合項目進(jìn)度,確保產(chǎn)品順利上市。
6、 同產(chǎn)品部門(mén)緊密合作,解決技術(shù)問(wèn)題。向公司市場(chǎng)提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。
任職要求:
1、 有硬件設計,系帶設計,驅動(dòng)開(kāi)發(fā),Touch/Fingerprint Sensor技術(shù),人機接口技術(shù)設計經(jīng)驗優(yōu)先。
2、 本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、 具備良好的溝通技巧。
4、 愿意接受挑戰和具備很好的自學(xué)能力。
5、 優(yōu)秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。
技術(shù)支持崗位職責15
1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶(hù)做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和培訓;解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑難問(wèn)題;
3.定期對轄區內主要客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)巡訪(fǎng)，并與其建立良好的'工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶(hù)的反饋，并及時(shí)向上級反映;
5.協(xié)助編寫(xiě)有關(guān)技術(shù)資料;負責客戶(hù)使用培訓;
6.完成上級交辦的其他工作。
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