理賠員崗位職責10篇

　　在生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的理賠員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

理賠員崗位職責1

　　1.為客戶(hù)提供信息咨詢(xún),保單管理,理賠,保險金領(lǐng)取,信用卡辦理等全方位金融理財服務(wù)。

　　2.與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3.定期接受公司提供的'提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能的免費培訓。

　　任職要求

　　1.年齡25-40歲之間,大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　2.有良好的服務(wù)意識與語(yǔ)言表達能力

　　3..性格開(kāi)朗,品行端正,無(wú)不良嗜好

理賠員崗位職責2

　　保險理賠員職責

　　崗位職責：

　　1.負責在接到查勘定損通知后，組織客戶(hù)及有關(guān)人員，現場(chǎng)調查取證；

　　2.接見(jiàn)客戶(hù)，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性；

　　3.查找警察和醫院記錄，確定責任；

　　4.調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

　　企業(yè)對保險理賠員要求

　　要求A

　　崗位職責：

　　1.負責在接到查勘定損通知后，組織客戶(hù)及有關(guān)人員，現場(chǎng)調查取證；

　　2.接見(jiàn)客戶(hù)，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性；

　　3.查找警察和醫院記錄，確定責任；

　　4.調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、負責為客戶(hù)出險車(chē)輛提供定損及理賠服務(wù)，直接與保險公司展開(kāi)相關(guān)核賠工作。 2、保險理賠車(chē)輛的相關(guān)保險索賠資料的審核、記錄和提交，整理統計各類(lèi)保險單據。 3、與保險公司具有良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，辦理與保險公司的結算手續，保證保險款的及時(shí)回籠。 4、熟悉新車(chē)、事故車(chē)輛的保險索賠及定損流程。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。一年以上保險相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉車(chē)輛保險理賠流程及相關(guān)政策，懂汽車(chē)保險理賠知識。 2、良好的.語(yǔ)言表達能力與溝通協(xié)調能力、計劃組織能力、適應能力、洞察能力、學(xué)習實(shí)踐能力、執行能力、創(chuàng )新能力和談判能力。 3、熟悉汽車(chē)行業(yè)，有4S店2年以上汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　要求C

　　1、負責與保險公司聯(lián)系，處理保險理賠事宜；

　　2、負責用戶(hù)索賠資料的收集；

　　3、負責解決一般用戶(hù)投訴；

　　4、負責保險用戶(hù)檔案的建立、維護及管理；

　　5、負責保險理賠維修數據的統計分析。

　　崗位要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，須持有5級估損師證書(shū)；

　　2、須有4S店售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉保險業(yè)務(wù)和汽車(chē)理賠工作流程；

　　4、具有較強的定損及相關(guān)工作技能；

　　5、熟練運用辦公軟件，具有良好的表達能力和溝通能力。

理賠員崗位職責3

　　工作描述:

　　1.負責車(chē)險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現場(chǎng)查勘、4s點(diǎn)對應和交涉等)。

　　2.負責相關(guān)資料的翻譯及會(huì )務(wù)等的口譯。

　　3負責延保手續相關(guān)體制的構建、系統構建、實(shí)操流程構建以及日常的實(shí)操對應。

　　4承擔部分對一般擔當人員的培養和指導的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓體系。

　　5.上司安排的'其他工作。

　　任職要求:

　　1. 1年以上汽車(chē)修理相關(guān)經(jīng)驗;

　　2.日語(yǔ)n1或相當水平,口語(yǔ)流利;

　　3.有留日經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4.具備日企要求的客戶(hù)服務(wù)精神;

　　5.善于溝通交流、團隊協(xié)作。

理賠員崗位職責4

　　學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上正式簽訂勞動(dòng)合同,交納五險一金。崗位職責:負責事故勘查、理賠工作;職位要求:品德優(yōu)良,工作認真,責任心強,具有良好的團隊合作精神;具有良好的溝通能力和獨立處理問(wèn)題的'能力;熟識保險知識

理賠員崗位職責5

　　工作描述:

　　1.負責車(chē)險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現場(chǎng)查勘、4s點(diǎn)對應和交涉等)。

　　2.負責相關(guān)資料的翻譯及會(huì )務(wù)等的口譯。

　　3負責延保手續相關(guān)體制的'構建、系統構建、實(shí)操流程構建以及日常的實(shí)操對應。

　　4承擔部分對一般擔當人員的培養和指導的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓體系。

　　5.上司安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1. 1年以上汽車(chē)修理相關(guān)經(jīng)驗;

　　2.日語(yǔ)n1或相當水平,口語(yǔ)流利;

　　3.有留日經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4.具備日企要求的客戶(hù)服務(wù)精神;

　　5.善于溝通交流、團隊協(xié)作。

理賠員崗位職責6

　　學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上正式簽訂勞動(dòng)合同,交納五險一金。崗位職責:負責事故勘查、理賠工作;職位要求:品德優(yōu)良,工作認真,責任心強,具有良好的團隊合作精神;具有良好的溝通能力和獨立處理問(wèn)題的'能力;熟識保險知識

理賠員崗位職責7

　　1、根據上海汽車(chē)服務(wù)流程操作;

　　2、負責來(lái)站事故車(chē)輛接待與洽談等服務(wù)事項;

　　3、負責車(chē)輛派工進(jìn)度和按時(shí)交車(chē)等服務(wù);

　　4、確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度100%;

　　5、負責與事故理賠相關(guān)工作的執行;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作項。

理賠員崗位職責8

　　職責描述:

　　1、負責事故車(chē)輛的維修接待,確保事故車(chē)輛的'出險性質(zhì),判斷維修類(lèi)別,對事故車(chē)輛進(jìn)行估價(jià),并確定維修費用的支付方式。

　　2、按照保險公司的相關(guān)要求,做好保險車(chē)輛的接案、回款追討及保險事故車(chē)任務(wù)委托書(shū)下達等工作。

　　3、協(xié)調保險公司車(chē)險部門(mén)相關(guān)人員,配合保險內勤做好保險理賠臺賬的對賬工作

　　4、同各車(chē)間主管、備件人員及其他車(chē)間人員密切配合,做好事故車(chē)輛的零部件估價(jià)、維修、定貨等工作,確保質(zhì)量和工期。

　　5、及時(shí)審核保險車(chē)輛工單,同保險公司核對出險車(chē)輛零件費用,通知客戶(hù)提車(chē)。

　　6、負責保險事故車(chē)各種相關(guān)手續的收集。

　　7、開(kāi)發(fā)潛在保險用戶(hù),建議保險到期用戶(hù)續保。

　　8、為客戶(hù)解答關(guān)于保險方面的所有問(wèn)題并提出建議。

　　任職要求:1、年齡在40歲以下。

　　2、人品好,為人正直。

理賠員崗位職責9

　　工作描述:

　　1.負責車(chē)險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現場(chǎng)查勘、4s點(diǎn)對應和交涉等)。

　　2.負責相關(guān)資料的翻譯及會(huì )務(wù)等的口譯。

　　3負責延保手續相關(guān)體制的'構建、系統構建、實(shí)操流程構建以及日常的實(shí)操對應。

　　4承擔部分對一般擔當人員的培養和指導的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓體系。

　　5.上司安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1. 1年以上汽車(chē)修理相關(guān)經(jīng)驗;

　　2.日語(yǔ)n1或相當水平,口語(yǔ)流利;

　　3.有留日經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4.具備日企要求的客戶(hù)服務(wù)精神;

　　5.善于溝通交流、團隊協(xié)作。

理賠員崗位職責10

　　工作描述:

　　1.負責車(chē)險定損相關(guān)事務(wù)(含事故現場(chǎng)查勘、4s點(diǎn)對應和交涉等)。

　　2.負責相關(guān)資料的翻譯及會(huì )務(wù)等的口譯。

　　3負責延保手續相關(guān)體制的構建、系統構建、實(shí)操流程構建以及日常的實(shí)操對應。

　　4承擔部分對一般擔當人員的培養和指導的'工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓體系。

　　5.上司安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1. 1年以上汽車(chē)修理相關(guān)經(jīng)驗;

　　2.日語(yǔ)n1或相當水平,口語(yǔ)流利;

　　3.有留日經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4.具備日企要求的客戶(hù)服務(wù)精神;

　　5.善于溝通交流、團隊協(xié)作。

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