物業(yè)部各崗位職責11篇

　　現如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的物業(yè)部各崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)部各崗位職責1

　　一、熟悉住宅區各類(lèi)房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向，分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

　　二、；加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線(xiàn)大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

　　三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上，學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。

　　四、經(jīng)常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。

　　五、經(jīng)常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準確的找到漏、滲水的.真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、電工必須持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

　　八、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時(shí)，在提前通知住戶(hù)做好蓄水準備的情況下作業(yè)。

　　九、愛(ài)護工具，在每次使用之后，必須對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。

　　十、向住戶(hù)提供免費或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：

　　1、急修不過(guò)夜，小修小補應限時(shí)完成。

　　2、上門(mén)維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

　　4、不得向住戶(hù)索要小費或好處，或者收費不開(kāi)收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶(hù)的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線(xiàn)，即搭配顏色。

　　6、不得在住戶(hù)家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶(hù)蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)部各崗位職責2

　　a)認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;

　　b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

　　c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監督的完成情況，達到規定標準要求;

　　d)負責本部門(mén)財務(wù)預算的，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實(shí)現收益;

　　e)積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng )收能力;

　　f)負責完成物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)質(zhì)量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿(mǎn)意率等);

　　g)配合召開(kāi)業(yè)主大會(huì );

　　h)及時(shí)預見(jiàn)物業(yè)服務(wù)中心中存在的問(wèn)題，處理區域內的.突發(fā)事件;

　　i)負責協(xié)調處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、相關(guān)政府部門(mén)的各種關(guān)系和事務(wù);

　　j)負責協(xié)調處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )之間的各種關(guān)系和事務(wù);

　　k)負責辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

　　l)定期組織員工召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議;

　　m)負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績(jì)和服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

　　n)負責帶教、培訓物業(yè)服務(wù)中心員工，加強團隊建設;

　　o)關(guān)心員工生活，增強團隊凝聚力;

　　p)負責本部門(mén)環(huán)境體系的實(shí)施;

　　q)做好本部門(mén)的環(huán)境因素識別、登記，并參與重要環(huán)境因素評價(jià)工作;

　　r)負責保存本部門(mén)的環(huán)境管理記錄。

物業(yè)部各崗位職責3

　　1.負責轄區水、電、空調、家具、門(mén)窗等設備、設施的日常維修;

　　2.按照計劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調等設備、設施的維護保養工作;

　　3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購申請;

　　4.上級領(lǐng)導交待的`其它工作。

物業(yè)部各崗位職責4

　　嚴格執行安全制度，并按操作規范進(jìn)行操作。

　　做好高、低壓配電間和變壓器間配電設備的維修保養工作，確保正常供電。

　　保證電氣設備的照明燈具等的正常使用。

　　各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全，用得正確，修得及時(shí)，拆得徹底。

　　定期檢查移動(dòng)及半移動(dòng)電具的`安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗。

　　做好值班工作和設備運行記錄。

物業(yè)部各崗位職責5

　　1、負責翻譯、中英文打印，各類(lèi)文件的復印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。

　　2、對樓宇全部圖紙、資料分類(lèi)保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對補缺。

　　3、負責采購單的`報批、跟蹤、存檔及現金報銷(xiāo)、支票申請。

　　4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉達到員工。

　　5、負責會(huì )議記錄，整理會(huì )議紀要并打印、發(fā)送。

　　6、對各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。

　　7、迅速、熱情應答來(lái)往電話(huà)，詳細記錄所有信息。

　　8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關(guān)部門(mén)。

　　9、為總工程師收集過(guò)去24小時(shí)的報表和其它報表。

　　10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或達到最低標準時(shí)，及時(shí)提出申請購買(mǎi)計劃單。

　　11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。

　　12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。

　　13、每月必須對庫存情況進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn)，對盤(pán)虧、盤(pán)盈情況及時(shí)向有關(guān)上級匯報。

　　14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。

　　15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。

　　16、負責工程部工服的發(fā)放、整理。

　　17、完成領(lǐng)導交給的其它工作。

物業(yè)部各崗位職責6

　　1.負責轄區水、電、空調、家具、門(mén)窗等設備、設施的日常維修;

　　2.按照計劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調等設備、設施的維護保養工作;

　　3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購申請;

　　4.上級領(lǐng)導交待的.工作。

物業(yè)部各崗位職責7

　　1、負責對全國管轄各醫物項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運營(yíng)管理、監督、指導，推動(dòng)建立公司物業(yè)運營(yíng)管控體系。

　　2、系統品質(zhì)體系建設工作;

　　3、專(zhuān)業(yè)模塊管理工作;

　　4、組織各專(zhuān)業(yè)口運營(yíng)品質(zhì)提升;

　　5、多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作;

　　6、建立標準，檢查分析整改工作;

　　7、負責醫物新項目前期階段性工作，如新項目物業(yè)投標、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作;

　　8、配合公司品質(zhì)部，對各項目中先進(jìn)有效的管理在公司范圍內予以推廣，對出現的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結分析，形成公司范圍內的`案例共享和信息資源共享平臺。

物業(yè)部各崗位職責8

　　工程部主管崗位職責:

　　1、堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部經(jīng)理負責。

　　2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實(shí)保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設備的高水準運行。

　　3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程，督促下屬?lài)栏駡绦袓徫回熑沃�、操作規程及設檢修保養制度。

　　4、深入現場(chǎng)，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發(fā)現異常，分析原因，及時(shí)采取節能措施。

　　5、審定下屬人員及班組工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況。

　　6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買(mǎi)計劃，并組織實(shí)施。

　　7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進(jìn)行培訓，經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，培養員工的責任感和團隊精神。

　　工程部班組領(lǐng)班崗位職責:

　　1、 協(xié)助工程部主管做好各項具體工作，直接向其負責。

　　2、 全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的各項任務(wù)。

　　3、 嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度

　　4、 組織班組的各項學(xué)習，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛(ài)崗。

　　5、 負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作

　　6、 審查保管各種記錄表，保證數據正確，資料齊全。

　　7、 落實(shí)修舊利廢，節約能源，降低費用的工作。

　　工程部管道工的崗位職責：

　　1、嚴格按管道維修、保養操作規程，做好管道及配件設備的維護、保養和檢修工作，確保各種管道系統運轉正常。

　　2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線(xiàn)，做好巡視，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　3、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門(mén)及輔件的維修保養清洗工作。

　　4、負責各種管道、閥門(mén)及輔件的維護保養。

　　5、做好各種檢修、保養紀錄。

　　6、發(fā)揮工作主動(dòng)性和團隊精神，配合部門(mén)做好其他工作任務(wù)。

　　工程部電工崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。

　　2、認真學(xué)習技術(shù)，熟練的掌握本大廈供電方式，線(xiàn)路走向及所管轄設備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。

　　3、努力做好設備的'維修保養工作，做好防護小動(dòng)物工作，確保安全運行。

　　4、堅守崗位，定期巡視電器設備，密切監視各儀表的工作情況，正確記錄各項數據。

　　5、對來(lái)人來(lái)電報修及時(shí)登記，做好維修。

　　6、發(fā)生電器故障時(shí)，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時(shí)排除故障。

　　7、負責大廈的配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障排除。

　　工程部配電室崗位職責：

　　1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。

　　2、對配電室的開(kāi)關(guān)柜，變壓電器室進(jìn)行定期清掃、維護。

　　3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。

　　4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。

　　5、及時(shí)發(fā)現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　6、處理突然發(fā)生的停電事故。

　　7、辦理停電檢修工作票，并負責做好一切安全措施。

　　8、正確進(jìn)行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

　　9、對危及安全供電的現象有權制止，并報告有關(guān)領(lǐng)導。

　　10、堅守工作崗位，任何時(shí)間都不得無(wú)人值班或擅自離崗。

物業(yè)部各崗位職責9

　　1、向物業(yè)經(jīng)理建議及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。

　　2、管理及統籌工程部門(mén)之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。

　　3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規格分析目標及作出建議。

　　4、面對和解決項目所有有關(guān)工程之問(wèn)題及作出適當之決策。

　　5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。

　　6、與政府各部門(mén)作出有關(guān)工程應有之聯(lián)系及書(shū)信往來(lái)。

　　7、與物業(yè)部其他部門(mén)保持良好溝通及聯(lián)系。

　　8、監察各二次裝修工程符合標準。

　　9、監察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。

　　10、監察項目各系統之運行情況，并設法加以改善。

　　11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養。

　　12、監督工程員工應付每日客戶(hù)之投訴。

　　13、應付及解答各客戶(hù)之問(wèn)題及要求，監察工程部解決客戶(hù)之投訴及對客戶(hù)之工作效率及工作水準。

　　14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。

物業(yè)部各崗位職責10

　　負責日常的電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)、客戶(hù)接待及走訪(fǎng)溝通服務(wù)，做到主動(dòng)、熱情、周到，并作好相應的記錄。

　　了解大廈內基本設備設施，及時(shí)新入住的客戶(hù)，主動(dòng)向客戶(hù)介紹大廈入住須知，提高客戶(hù)的對物業(yè)服務(wù)的信任度。

　　定期進(jìn)行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。

　　積極完成上級領(lǐng)導交辦的.各項任務(wù)，并做好部門(mén)內日常行政事務(wù)。

　　做好大廈內公共區域的日常巡視工作，及時(shí)處理包括清潔、設備設施在內問(wèn)題的報修及協(xié)調解決工作。

　　負責本部門(mén)文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

物業(yè)部各崗位職責11

　　1.全面負責甲方大廈兩個(gè)項目的現場(chǎng)管理;

　　2.傾聽(tīng)、理解、分析客戶(hù)需求，協(xié)調現場(chǎng)支持團隊以及運營(yíng)團隊的'資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3.完善項目部各模塊管理體系，使其符合國家以及客戶(hù)的規范要求，按照計劃推動(dòng)管理程序的落實(shí)、監督、回顧、刷新;

　　4.協(xié)調設施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作，在保障業(yè)務(wù)連續性的基礎上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;

　　5.負責落實(shí)項目現場(chǎng)業(yè)務(wù)連續性保障工作，及時(shí)發(fā)現各類(lèi)風(fēng)險，以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險隱患;

　　6.項目其他需要本職統籌管理的業(yè)務(wù)交付要求

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