物業(yè)工程部崗位職責(集錦15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的物業(yè)工程部崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)工程部崗位職責1

　　1、負責物業(yè)工程前期介入管理;

　　2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

　　3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協(xié)調商戶(hù)投訴與疑難問(wèn)題的解決，每月編制巡查及問(wèn)題處理的'相關(guān)報告提報領(lǐng)導。

　　4、負責公司物業(yè)前期各項準備工作;

　　5、負責消防安全;

　　6、負責參與物業(yè)顧問(wèn)公司對接、評審顧問(wèn)報告;

　　7、負責部門(mén)檔案文件管理;

　　8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環(huán)衛等部門(mén);

　　9、負責處理商戶(hù)的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢(xún)等事務(wù)并協(xié)調各部門(mén)處理;

　　10、協(xié)助財務(wù)部做好商戶(hù)相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。

　　11、負責接待及跟進(jìn)商戶(hù)二次裝修的相關(guān)事宜。

物業(yè)工程部崗位職責2

　　一、熟悉住宅區各類(lèi)房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向，分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

　　二、；加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線(xiàn)大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的'位置。

　　三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上，學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。

　　四、經(jīng)常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。

　　五、經(jīng)常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、電工必須持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

　　八、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時(shí)，在提前通知住戶(hù)做好蓄水準備的情況下作業(yè)。

　　九、愛(ài)護工具，在每次使用之后，必須對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。

　　十、向住戶(hù)提供免費或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：

　　1、急修不過(guò)夜，小修小補應限時(shí)完成。

　　2、上門(mén)維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

　　4、不得向住戶(hù)索要小費或好處，或者收費不開(kāi)收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶(hù)的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線(xiàn)，即搭配顏色。

　　6、不得在住戶(hù)家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶(hù)蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責3

　　1、主持物業(yè)公司日常工作；

　　2、簽署、執行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議；

　　3、檢查各部門(mén)的工作執行情況；

　　4、審批和簽署來(lái)往文件；

　　5、參加總公司及其它部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì )議；

　　6、運用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟效益；

　　7、鼓勵和推動(dòng)員工工作，提高效率，有責任為公司培訓更多的管理人才；

　　8、培訓考核下屬工作表現，制定員工工作守則；

　　9、按總公司及物業(yè)公司制度執行賞罰工作；

　　10、對下屬工作情況及困難，予以適當指導；

　　11、執行請銷(xiāo)假制度；

　　12、審核已確定執行的相關(guān)合同；

　　13、報批采購計劃；

　　14、報批付款，撥付申請表及明確收支分賬項目；

　　15、領(lǐng)導物業(yè)公司全體人員開(kāi)展工作，對所有項目進(jìn)行分工；

　　16、對服務(wù)區域內工作情況進(jìn)行檢查、監督、督促，對不符合管理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映，對于屢教不改的`問(wèn)題進(jìn)行處罰并限期整改；

　　17、負責服務(wù)區域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持；

　　18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料并指導相關(guān)人員歸檔；

　　19、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修人員上門(mén)處理并做好相應督促，維修后與業(yè)主電話(huà)溝通，做好處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；

　　20、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作，準時(shí)安排客服管理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項物業(yè)管理費及其他費用等相關(guān)工作；

　　21、配團公司做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作；

　　22、負責物業(yè)公司員工的考核工作并評定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項；

　　23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部（主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名）；

　　24、代表物業(yè)公司與公共職能機構及政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)系；

　　25、每月向總公司匯報工作，定期向各業(yè)主單位匯報物業(yè)管理執行情況；

　　26、定期召開(kāi)例會(huì )傳達政策及制定工作方針、計劃；

　　27、執行正�？记谥贫�，按總公司及物業(yè)公司制度執行賞罰工作；

　　28、核定物業(yè)費用，對物業(yè)相關(guān)的合同，報批付款等往來(lái)文件的簽批；

　　29、負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。

物業(yè)工程部崗位職責4

　　1、負責建立部門(mén)設施設備臺帳。

　　2、負責對各工程相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作。

　　3、負責各業(yè)務(wù)口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作。

　　4、負責配合上級領(lǐng)導檢查、監督本部門(mén)相關(guān)制度的日常落實(shí)情況及本部門(mén)質(zhì)量體系的日常執行情況。

　　5、負責本部門(mén)的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書(shū)工作。

　　6、負責技工的考勤工作。

　　7、配合工程師制訂部門(mén)年、季、月的培訓計劃，并配合組織實(shí)施。

　　8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行本部門(mén)的`目標考核和成本控制工作的檢查與監督，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　9、做好工程物料和工具的登記保管和領(lǐng)用記錄。

　　10、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責5

　　1、執行總物業(yè)經(jīng)理的各項指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用，負責與管理處工程方面的對外聯(lián)系。

　　2、負責大廈內機電設備的操作/日常運行，制定部門(mén)的年度、月度計劃，包括工程維護保養預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作。

　　3、審核、批準工程主任制定的機電設備日常運行、維修保養和巡視檢查制度，并督促工程部員工認真執行。

　　4、洽談和確定外判維護保養合同，監督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量。

　　5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序，指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。

　　6、每周一次日檢，每月一次夜檢，巡視本部門(mén)操作情況及監督員工的行為、考勤、衣著(zhù)、紀律等，確保屬下員工的行為規范符合公司要求，每月做好員工的考核工作。

　　7、檢查下屬各類(lèi)工作報告，定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報告。

　　8、有計劃的組織部門(mén)員工的培訓，不斷提高對整個(gè)物業(yè)的管理水平。

　　9、協(xié)調好與政府有關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系，確保物業(yè)水、電、消防、技防、衛星接收及環(huán)保等設施的`正常使用。

　　10、跟進(jìn)維修單的及時(shí)處理和解決，堅持深入現場(chǎng)，抽查工程各項工作的執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，按時(shí)完成領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責6

　　1、在物業(yè)項目經(jīng)理的領(lǐng)導下負責工程部的工作統籌，負責定制設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;

　　2、負責各種設備運行,維護保養及設備的.資產(chǎn)管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類(lèi)設施設備的巡檢、維護、保養;

　　3、組織定制各崗位規范和操作規程;

物業(yè)工程部崗位職責7

　　1、負責編寫(xiě)完善各種設施設備操作、運行以及維護保養作業(yè)規程，經(jīng)審批后督導、組織下屬按作業(yè)規范操作；

　　2、制定工程維修安全應急預案，負責部門(mén)安全事故的調查處理；

　　3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養計劃，組織計劃實(shí)施并定期檢查；

　　4、負責審批裝修方案，對裝修過(guò)程進(jìn)行監督管理；

　　5、建立健全部門(mén)內部管理機制及各項工作流程，確保部門(mén)工作有序開(kāi)展；

　　6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務(wù)品質(zhì)，提出合理化建議；

　　7、負責物業(yè)項目工程前期介入工作，提出合理化建議；

　　8、負責與開(kāi)發(fā)單位、施工單位、監理單位及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調；

　　9、負責跟進(jìn)項目施工進(jìn)度，協(xié)調處理工程遺留問(wèn)題；

　　10、負責項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作；

　　11、控制小區能耗成本，組織實(shí)施小區節能降耗工作；

　　12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；

　　13、負責組織相關(guān)服務(wù)供方招投標工作的開(kāi)展；

　　14、負責質(zhì)量管理體系在部門(mén)的正常運行和持續改進(jìn)；

　　15、按公司要求確保本部門(mén)各項指標、決議的貫徹執行和年度經(jīng)營(yíng)管理目標的'完成；

　　16、完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責8

　　1、負責小區人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉正資料的辦理;小區員工培訓的跟進(jìn);員工關(guān)系的'維護;每月負責制作小區考勤，上報總部人力資源部;

　　2、負責小區行政類(lèi)工作，包括物資采購的申報，文件的編寫(xiě)與管理，小區倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;

　　3、和總部對接人事、行政等工作;

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責9

　　1、負責及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報；

　　2、負責小區改進(jìn)、擴建項目的工程施工組織工作及現場(chǎng)監督管理工作；

　　3、負責審核住戶(hù)維修收費項目和標準；

　　4、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責；制定本部門(mén)職員培訓計劃，組織實(shí)施培訓，評估培訓效果。

物業(yè)工程部崗位職責10

　　住宅小區物業(yè)工程部維修工崗位職責

　　一、熟悉住宅區各類(lèi)房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向，分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

　　二、；加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線(xiàn)大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

　　三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上，學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。

　　四、經(jīng)常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。

　　五、經(jīng)常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時(shí)，務(wù)必首先準確的找到漏、滲水的'真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

　　八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時(shí)，在提前通知住戶(hù)做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。

　　九、愛(ài)護工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。

　　十、向住戶(hù)帶給免費或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：

　　1、急修但是夜，小修小補應限時(shí)完成。

　　2、上門(mén)維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

　　4、不得向住戶(hù)索要小費或好處，或者收費不開(kāi)收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶(hù)的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線(xiàn)，即搭配顏色。

　　6、不得在住戶(hù)家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶(hù)蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責11

　　1、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責工程維修部日常管理工作;

　　2、負責項目設施設備的.維修、保養計劃及實(shí)施工作;

　　3、負責設備的運行狀況及技術(shù)數據和技術(shù)檔案管理，指導部門(mén)員工做好設備的使用、維修保養和節能降耗工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織人員處理;

　　4、負責檢查并發(fā)現重要設備故障，及時(shí)采取措施處理并向上級匯報;

　　5、督促和檢查小區各系統維修保養計劃的具體實(shí)施以及質(zhì)量達標情況，并隨時(shí)給予技術(shù)方面的指導;

　　6、領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責12

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹上級下達的各項指令，配合工程部經(jīng)理完成本部門(mén)的各項工作任務(wù)。

　　2、監督、檢查所轄各班組的日常工作、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和考核、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)紀律、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量，等方面的執行情況。

　　3、負責組織、監督、指導本部門(mén)員工對設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設備始終處于良好的`技術(shù)狀態(tài)。

　　4、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實(shí)施。

　　5、組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙，做好設備的技術(shù)管理工作。

　　6、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準，并監督執行。

物業(yè)工程部崗位職責13

　　1、制定貫徹執行有關(guān)設備設施和能源管理方面的工作規章制度。

　　2、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　3、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的'前提下，及時(shí)供給各設備所需的能源，做好節約能源工作。

　　4、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實(shí)施。

　　5、組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙，做好設備的技術(shù)管理工作。

　　6、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準，并監督執行。

　　7、負責工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作。

　　8、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部負責物業(yè)投標方案工程管理部分的編寫(xiě)工作。

　　9、負責下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導和考核，對不合格項提出整改意見(jiàn)。

　　10、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。

　　11、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執行。

　　12、負責主管領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責14

　　1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。

　　2、管理及統籌工程部門(mén)之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。

　　3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規格分析目標及作出推薦。

　　4、應對和解決項目所有有關(guān)工程之問(wèn)題及作出適當之決策。

　　5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。

　　6、與政府各部門(mén)作出有關(guān)工程應有之聯(lián)系及書(shū)信往來(lái)。

　　7、與物業(yè)部其他部門(mén)持續良好溝通及聯(lián)系。

　　8、監察各二次裝修工程貼合標準。

　　9、監察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。

　　10、監察項目各系統之運行狀況，并設法加以改善。

　　11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養。

　　12、監督工程員工應付每日客戶(hù)之投訴。

　　13、應付及解答各客戶(hù)之問(wèn)題及要求，監察工程部解決客戶(hù)之投訴及對客戶(hù)之工作效率及工作水準。

　　14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。

物業(yè)工程部崗位職責15

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養，住戶(hù)的`各類(lèi)報修工作。配合管理部做好苑區清潔，綠化保養和安全管理工作。

　　2、制定部門(mén)的年度計劃，包括工程維修保養預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作制定部門(mén)內各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

　　3、建立工程部各類(lèi)資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

　　4、檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設備外判的參考依據。

　　5、制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。

　　6、檢查和簽署下屬各類(lèi)工作報告并制定相應措施以完善。

　　7、制定各級員工考核制度，并組織實(shí)施。

　　8、負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。

　　9、處理客戶(hù)或其他部門(mén)對本部門(mén)的投訴。

　　10、監督及檢查屬下的行為、紀律、衣著(zhù)，確保員工的行為規范符合管理處要求。

　　11、巡查各崗位員工工作狀況。

　　12、巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。

　　13、負責協(xié)調與政府部門(mén)的工作關(guān)系，確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

　　14、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃

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