[優(yōu)]物流部崗位職責15篇

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的物流部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物流部崗位職責1

　　1、對各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓并監督指導。

　　2、每月目標設定、分解、帶領(lǐng)部門(mén)員工落實(shí)達成。

　　3、上月目標達成情況總結。

　　4、企業(yè)核心文化理念的宣導。

　　5、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續，并存入檔。

　　6、監督部門(mén)對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。

　　7、對下轄員工的行為、品德只能、績(jì)效進(jìn)行分析并填寫(xiě)評語(yǔ)。

　　8、考核下屬的.職員崗位職責及操作規程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。

　　9、熱情接待服務(wù)客戶(hù)，并妥善處理客戶(hù)的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

　　10、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷(xiāo)技巧。

　　12、做好客戶(hù)管理及拜訪(fǎng)和現場(chǎng)推銷(xiāo)

　　13、審批200元以下財務(wù)支出，流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續。

　　14、執行獎懲制度并有權對下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。

　　15、對宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。

　　16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級予最多的關(guān)愛(ài)。

　　日例常工作

　　1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表

　　2、迎接下屬上班，確認當天員工出勤狀況。

　　3、開(kāi)晨會(huì )（公布昨日營(yíng)業(yè)數據，激勵員工，）。

　　4、安排員工完成衛生區域工作

　　5、合理安排員工進(jìn)餐秩序

　　6、做好早晚班員工工作交接。

　　月例常工作

　　1、上月的工作總結以及問(wèn)題的分析解決。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類(lèi)數據報表。

　　3、對員工上月綜合績(jì)效進(jìn)行充分評估，并擬定本月學(xué)習培訓計劃。

　　4、每月目標分解到個(gè)人。

　　5、對下屬上月工作績(jì)效的獎懲進(jìn)行公布，每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。

物流部崗位職責2

　　一.【運營(yíng)】

　　制定本店年度計劃，并且分層為季，月計劃。

　　A.制定月銷(xiāo)售目標，并制定月銷(xiāo)售計劃

　　B.針對目標列出實(shí)施方案落實(shí)到位

　　C.明確當月目標與計劃實(shí)施過(guò)程中所遇到問(wèn)題，提前做出應策（如貨源，資金周轉）

　　2負責店鋪整體規劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣，客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作

　　A.負責網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷(xiāo)售，客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作

　　B.負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)方案。

　　D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場(chǎng)調查，精確掌握行業(yè)信息

　　E.客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題

　　F.店鋪會(huì )員CRM維護，及時(shí)了解客戶(hù)需求，制定會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)

　　3負責整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時(shí)觀(guān)察店鋪數據，直通車(chē)，鉆展的消耗，指導推廣做出適當的調整與對策

　　B.監督并指導客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　D.協(xié)調監督文案工作

　　E.監督公司盤(pán)貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作，確保系統金額與報表金額無(wú)誤

　　4商品更新與品類(lèi)優(yōu)化管理及其他工作

　　A.每星期注意觀(guān)察市場(chǎng)的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報分析出有競爭力的品類(lèi)或者商品進(jìn)行上架更新。

　　B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。

　　C.官方活動(dòng)申報、商品編輯分類(lèi)、產(chǎn)品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)設置等

　　D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想

　　5完成每月銷(xiāo)售計劃

　　6控制銷(xiāo)售費用

　　該費用包括退款，各平臺扣點(diǎn)，直通車(chē)、鉆展、淘客等推廣費用,活動(dòng)費用（如降價(jià)、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷(xiāo)售相關(guān)的費用（銷(xiāo)售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報告工作的`內容：報告電商部日銷(xiāo)售額，到月報告當月銷(xiāo)售與費用明細、各個(gè)崗位當月工作任務(wù)完成情況，存在的問(wèn)題及其工作建議

　　二.【推廣】

　　1店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢(xún)主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據季節變化結合后臺數據做好標題優(yōu)化。

　　C.偵測競爭對手運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

　　D.研究平臺類(lèi)目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。

　　E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化。

　　F.研究店鋪統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。

　　G.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給運營(yíng)。

　　H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化

　　A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,協(xié)助完成目標銷(xiāo)售額；

　　B.負責淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責二的工作匯報，上報給運營(yíng)。

　　3網(wǎng)絡(luò )平臺外部營(yíng)銷(xiāo)

　　A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。

　　B.每星期整理和分析職責三的工作匯報，上報給運營(yíng)。

　　三.【設計師】

　　1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場(chǎng)景設計以及道具準備及后期修圖B.根據不同商品結合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)的文案，把商品實(shí)物圖與針對性的文案結合，制作出具有較強競爭力的商品描述。

　　C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。

　　D.根據需要對商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效

　　E.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給部門(mén)主管。

　　2網(wǎng)站各種頁(yè)面，構建的設計與裝修

　　A.在運營(yíng)規定時(shí)間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設計，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　B.負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設計、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專(zhuān)題頁(yè)面的制作；

　　C.負責對新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

　　D.負責定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪首頁(yè)；

　　E.每星期整理和分銷(xiāo)職責三的工作匯報，上報給部門(mén)主管。

　　四.【文案】

　　1公眾平臺信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布（保證無(wú)錯別字）；

　　B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；

　　C.其他平臺信息內容發(fā)布。

　　2微信會(huì )員關(guān)系管理

　　A.各平臺會(huì )員通過(guò)手機號添加至微信；

　　B.微信會(huì )員的日常維護，客戶(hù)需求反饋等；

　　C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客

　　3文案撰寫(xiě)及其他

　　A.網(wǎng)店內寶貝描述內容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，編寫(xiě)出突破重點(diǎn)（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶(hù)體驗強，令客戶(hù)購買(mǎi)欲強的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫(xiě)網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；

　　C.輔助拍攝工作

　　五、【客服發(fā)貨】

　　1、售前引導轉化，售后處理

　　A.負責向買(mǎi)家推薦公司產(chǎn)品，幫助買(mǎi)家下單，在線(xiàn)核實(shí)買(mǎi)家發(fā)貨信息，促進(jìn)網(wǎng)店銷(xiāo)售,第一時(shí)間與客戶(hù)溝通，對客戶(hù)群進(jìn)行維護與管理，；

　　B.負責產(chǎn)品介紹、客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù)；

　　C.負責接待售后客戶(hù)，處理糾紛、退換貨、評價(jià)處理、客戶(hù)答疑等，維護良好的客戶(hù)關(guān)系、收集客戶(hù)提出的問(wèn)題與建議，及時(shí)反饋；

　　D.第一時(shí)間回復顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機會(huì )對客人進(jìn)行品牌塑造，并非要客人提問(wèn)才回答2發(fā)貨工作

　　A.負責公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類(lèi)工作。

　　C.負責產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋、快速解決。

　　D.負責每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查，下午16點(diǎn)前訂單保證當天發(fā)出。

　　E.負責當天所有訂單成功發(fā)貨后，將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進(jìn)行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話(huà)溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問(wèn)題，應及時(shí)使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)反饋到運營(yíng)上面。

物流部崗位職責3

　　按照會(huì )議管理規定和服務(wù)流程及標準，具體負責為業(yè)戶(hù)提供會(huì )議服務(wù)； 按照會(huì )議安排通知與會(huì )議聯(lián)絡(luò )人對接，負責提前做好會(huì )議室布置及安排（坐位、臺花、電腦、投影儀、話(huà)筒、筆、紙、白板、白板筆、白板刷等等）；

　　會(huì )議開(kāi)始前到達指定的會(huì )議室門(mén)口迎接與會(huì )人員到場(chǎng)； 按會(huì )議通知要求，為與會(huì )人員提供引領(lǐng)、接待、禮賓等服務(wù)； 與會(huì )人員入座后即按相關(guān)標準給予上茶/飲品/果盤(pán)/點(diǎn)心等，會(huì )議進(jìn)行過(guò)程中按程序提供續茶及茶歇服務(wù)；

　　會(huì )議結束后，負責將會(huì )議室所有設施歸位，關(guān)閉相關(guān)會(huì )議設備，對相關(guān)設施設備進(jìn)行清點(diǎn)并放回指定位置；

　　填寫(xiě)會(huì )議服務(wù)記錄表，記錄會(huì )議相關(guān)信息，定期匯總上報主管/副主管； 定期巡查會(huì )議室環(huán)境、設備設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報或通知相關(guān)崗位人員到場(chǎng)處理，并及時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度及結果； 配合其他崗位人員完成其它工作任務(wù)； 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、全面負責物流金融事業(yè)部的管理工作，實(shí)現事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理目標和發(fā)展目標；

　　2、全面負責物流金融事業(yè)部銷(xiāo)售計劃、組織和管理工作，保證事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；

　　3、全面負責新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓：新能源、后市場(chǎng)金融等。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上，金融、經(jīng)濟、財務(wù)、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有10年以上主機廠(chǎng)、汽車(chē)金融公司區域銷(xiāo)售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉汽車(chē)金融及結構化租賃業(yè)務(wù)；

　　3、熟悉融資租賃項目全面運作，具有先進(jìn)的.管理理念及較強的戰略制定與實(shí)施能力；

　　4、良好的財務(wù)分析、風(fēng)險預測能力，出色的策劃和執行能力；

　　5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項目組織和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，廣泛的客戶(hù)資源和社會(huì )資源；

　　6、熟悉汽車(chē)金融行業(yè)，熟悉融資租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險要點(diǎn)和風(fēng)險處置流程，具備優(yōu)秀的風(fēng)險分析和管理能力。

物流部崗位職責5

　　崗位職責：

　　一、建立健全公司各項規章制度，并根據執行情況及時(shí)修訂完善

　　1、組織編寫(xiě)公司各項規章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協(xié)調統一。

　　2、①公司通用的基本制度由企管部組織統一編寫(xiě)；

　�、诟鞑块T(mén)自行起草的制度經(jīng)批準后報企管部統一整理歸檔。

　　3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況，提出修改、補充意見(jiàn)，逐步完善。

　　二、組織編制各部門(mén)工作職責及各崗位工作標準

　　1、根據公司組織機構的設置，組織編制各部門(mén)/崗位工作職責。

　　2、督促和檢查各部門(mén)按崗位設置，組織編制崗位工作標準。

　　3、如發(fā)生機構調整，部門(mén)職能變化等情況及時(shí)組織對工作職責、崗位工作標準進(jìn)行修訂。

　　三、人事管理工作

　　1、全面負責公司員工的考勤管理工作；

　　2、根據工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業(yè)內部“人、事相宜”以實(shí)現人力資源合理配制；

　　3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績(jì)效評定；

　　4、制定并實(shí)施合理的培訓計劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。

　　四、后勤管理工作

　　1、負責對廠(chǎng)區安保工作的管理與監督；

　　2、負責職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設施配備、維修及安全管理工作；

　　3、負責公司辦公設施的統一調配、維修、更換工作；

　　4、負責公司食堂、浴室、開(kāi)水的運行管理工作；

　　5、負責廠(chǎng)區、辦公樓公共衛生方面的管理監督工作。

　　五、各部門(mén)日常工作考核

　　1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細則。

　　2、依據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計劃和工作目標，對各部門(mén)的.工作目標、計劃執行情況進(jìn)行考核。

　　3、根據考核的結果，要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執行，企管部進(jìn)行跟蹤驗證。

　　4、按領(lǐng)導要求或績(jì)效評定需要，進(jìn)行專(zhuān)項工作任務(wù)的跟蹤調查，并驗證整改措施的執行情況。

　　六、負責對已通過(guò)認證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證

　　1、根據標準要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

　　2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。

　　3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

　　4、經(jīng)常深入各車(chē)間/部門(mén)，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運行情況，并及時(shí)整改。

　　5、按標準要求制定內審計劃，組織實(shí)施內部審核，并跟蹤驗證審核結果。

　　6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

　　7、負責與認證機構聯(lián)系，并配合做好每次的監督審核。

　　8、根據公司發(fā)展需要，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認證。

　　七、公司級數據的收集、分析和使用

　　1、根據標準和程序文件的要求制定公司各級數據收集的范圍。

　　2、依據收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數據資料的收集，并進(jìn)行統計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據。

　　3、定期將各類(lèi)指標與業(yè)務(wù)計劃進(jìn)行比較，找出差距。

　　4、通過(guò)數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環(huán)節，提出改進(jìn)建議報公司領(lǐng)導。

　　八、提出組織機構設立和調整的建議、

　　1、根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調查研究，提出組織機構的設計方案。

　　2、針對現有機構狀況，提出合并、撤銷(xiāo)或增設某個(gè)部門(mén)、工作組的建議。

　　九、綜合管理

　　1、對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計劃的執行情況進(jìn)行跟蹤、監督執行和考核。

　　2、根據公司領(lǐng)導的管理決策,具體負責落實(shí)實(shí)施。

　　3、對公司內的好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議，同時(shí)對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以績(jì)效考核。

物流部崗位職責6

　　一、總體任務(wù)

　　完成部門(mén)經(jīng)理交付的日常物流管理工作。

　　二、完善配送管理

　　降低物流整體配送成本，統籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復能力，確保學(xué)生正常供餐。

　　三、單據管理

　　每日配送單按線(xiàn)路整理，統一存放，監督駕駛員交單，確保配送單據不缺失。

　　四、周轉物管理

　　監控箱筐的及時(shí)回收情況，確保周轉箱的快速回收，提高周轉率。

　　五、現場(chǎng)作業(yè)管理

　　檢查現場(chǎng)組織安排貨物的搬運、裝卸和點(diǎn)數等現場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監督、規范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　六、物流信息系統優(yōu)化

　　完善ERP 物流信息的錄入，及時(shí)更新供餐學(xué)校信息及線(xiàn)路優(yōu)化信息，在新增學(xué)校時(shí)，第一時(shí)間在系統里錄入相關(guān)線(xiàn)路及配送信息。

　　七、報表管理

　　負責按時(shí)編制各類(lèi)相關(guān)物流管理報表，及時(shí)向上級回報。對各校點(diǎn)發(fā)貨量的數據統計，物流車(chē)輛油耗統計，車(chē)輛維修保養統計及日常數據統計與監控。

　　八、配送監控

　　對所有配送校點(diǎn)配送量的統計，配送異常統計及配送服務(wù)監控。對每天物流配送相關(guān)問(wèn)題的收集統計、分析及通報表?yè)P與通報批評，對每日運營(yíng)信息監控。

　　九、應急管理

　　對儲備外部運營(yíng)車(chē)輛，建立外部車(chē)輛儲備庫，做好配送車(chē)輛應急處理預案;強化與各維修站點(diǎn)的合作，各鄉鎮維修站點(diǎn)的.收集與加油網(wǎng)點(diǎn)收集等。

　　十、6S 管理

　　配合車(chē)隊隊長(cháng)每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著(zhù)規范、車(chē)輛清潔度及洗車(chē)場(chǎng)的衛生，對每天的行為規范者進(jìn)行群里通報結果。

　　十一、數據管理

　　每月統計各校點(diǎn)、各線(xiàn)路的發(fā)貨量，服務(wù)質(zhì)量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報，統計物流相關(guān)數據，與上月各項數據進(jìn)行比較，找出差異尋求改善。

物流部崗位職責7

　　物流中心職責

　　1、負責編制本部門(mén)管理制度，建立和健全公司銷(xiāo)售貨物配置、流通各環(huán)節的規章制度和工作規范；

　　2、及時(shí)、準確、無(wú)差錯的給客戶(hù)配送貨物；

　　3、根據財務(wù)提供的單據完成貨款結算工作；

　　4、負責配送周轉桶的記錄和回收；

　　5、負責第一時(shí)間將與客戶(hù)溝通的問(wèn)題與客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)員聯(lián)系；

　　6、負責車(chē)輛的清潔及保養；

　　7、完成營(yíng)銷(xiāo)總監交辦的其他工作；

　　8、服從公司的安排或調整職責的其它工作。

　　物流中心主任

　　一、職位名稱(chēng)：

　　物流中心主任

　　二、工作關(guān)系：

　　1、直接上級：營(yíng)銷(xiāo)總監，對營(yíng)銷(xiāo)總監負責，接受計財部監督。

　　2、直接下級：物流中心所屬結款專(zhuān)員和配送專(zhuān)員。

　　3、平行關(guān)系：與營(yíng)銷(xiāo)中心內部的各部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售專(zhuān)員、內勤專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和公司有關(guān)部門(mén)人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門(mén)保持必要的支援關(guān)系；

　　三、崗位職責：

　　1、應以身作則并教育下屬人員樹(shù)立安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節約運輸成本的意識；

　　2、按要求填寫(xiě)《配送派車(chē)單》，安排司機無(wú)條件領(lǐng)取當日所需配送和結款的相關(guān)單據；

　　3、統籌安排每日配送的車(chē)輛和人員，積極配合采購人員安排車(chē)輛拉運原輔包裝物；

　　4、考核、考評所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結款效率；

　　5、監督檢查物流配送車(chē)輛的衛生和車(chē)輛運行狀況；

　　6、定期安排物流車(chē)輛的維護和保養；

　　7、負責提請車(chē)輛維修報告，經(jīng)主管領(lǐng)導同意并報總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修；

　　8、審核司機報銷(xiāo)的'車(chē)輛費用，報主管領(lǐng)導審批；

　　9、有計劃安排物流車(chē)輛的年審和車(chē)輛保險的購置；

　　10、完成營(yíng)銷(xiāo)總監交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

　　四、直接責任：

　　1、接受顧客吃請；

　　2、未按時(shí)完成配送和結款任務(wù)；

　　3、部門(mén)結款計劃目標沒(méi)有如期完成；

　　4、違反交通安全法的違章行駛；

　　5、泄露公司機密；

　　6、有違反公司規章制度的行為。

　　五、領(lǐng)導責任：

　　1、下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為；

　　2、下屬人員素質(zhì)較低，情緒低下；

　　3、下屬售后服務(wù)不力，造成顧客投訴；

　　4、下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規定時(shí)間及時(shí)結款；

　　5、下屬有挪用貨款的行為；

　　6、車(chē)輛未能及時(shí)保養、維護，影響正常配送行為；

　　7、車(chē)輛不潔，造成貨物污染的行為；

　　8、下屬私用車(chē)輛行為；

　　9、下屬未按要求做周轉用桶記錄或不及時(shí)回收周?chē)�桶行為�?/p>

　　10、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象；

　　11、工作安排未能如期完成。

　　六、職權范圍：

　　1、對下屬人員的工作業(yè)績(jì)表現具有考評權和獎懲建議；

　　2、對違章司機和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權；

　　3、對物流配送工作安排有指揮權；

　　4、對緊急配送有臨機處置權；

　　5、對車(chē)輛衛生、維護、保養有監督檢查權；

　　6、對車(chē)輛維修有建議、申請權；

　　7、對下級有指揮權、批評權、人事任免建議權；

　　8、對部門(mén)獎金有分配權；

　　9、本職規定的其它權力和營(yíng)銷(xiāo)總監授與的其它權限。

物流部崗位職責8

　　定期巡視所負責的樓層區域，發(fā)現問(wèn)題按相關(guān)程序及時(shí)報修或報告，并做好記錄；

　　參與擬定管理區域清潔、綠化、消殺、戶(hù)內維修作業(yè)計劃和方案； 就專(zhuān)項服務(wù)計劃安排與樓層管家進(jìn)行溝通，與業(yè)戶(hù)負責人確定合適的實(shí)施時(shí)間及所需的配合等；

　　對管理區域內所有清潔、綠化、消殺、戶(hù)內維修等專(zhuān)項服務(wù)工作進(jìn)程、完成質(zhì)量負全面責任；

　　對外包專(zhuān)項服務(wù)項目進(jìn)行驗收及考評，對不達標的.服務(wù)項目提出整改意見(jiàn)并跟進(jìn)落實(shí)；

　　負責專(zhuān)項服務(wù)項目所需的物品申購、驗收貨物、數量/工程、費用核算并上報審核；

　　協(xié)助樓層管家處理業(yè)戶(hù)投訴、滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)其它服務(wù)需求； 配合其它崗位同事共同完成各項工作任務(wù)； 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責9

　　主要職責：

　　1、負責執行IT部經(jīng)理制定的軟件開(kāi)發(fā)計劃。

　　2、負責對公司現有軟件系統（倉儲系統、公路運輸系統）進(jìn)行數據維護及系統維護。

　　3、負責對部屬公司軟件系統的服務(wù)器進(jìn)行維護，保障服務(wù)器的安全及正常運行。

　　4、負責對公司新開(kāi)發(fā)的.系統進(jìn)行初步的單元測試及部署系統運行的環(huán)境。

　　5、在系統工程師外出或休假時(shí)臨時(shí)履行軟件開(kāi)發(fā)工程師的職能。

物流部崗位職責10

　　1.負責計算機系統的日常管理與維護，包括用戶(hù)管理、訪(fǎng)問(wèn)控制管理、數據庫備份及系統狀態(tài)監視等；

　　2.負責計算機操作系統有關(guān)參數的規劃與設置，并跟蹤監視系統性能的變化，使系統達到最佳運行狀態(tài)；

　　3.配合有關(guān)部(室)做好計算機操作系統的應用工作；

　　4.負責主機系統的管理與維護（包括硬件和操作系統）；

　　5.負責各種應用服務(wù)器和數據存儲設備的'管理與維護；

　　6.協(xié)助部門(mén)負責人對全體員工進(jìn)行操作系統的培訓，并進(jìn)行考核；

　　7.完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。

物流部崗位職責11

　　一、信息部工作職責

　　1、負責公司信息化建設的總體規劃及架構設計，建立企業(yè)信息化管理制度和標準規范；

　　2、負責公司IT資產(chǎn)的管理和維護，包括各種計算機相關(guān)的軟硬件設施；負責公司計算機相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )的軟件、硬件的維護和升級等日常工作；

　　3、與各部門(mén)協(xié)調，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業(yè)務(wù)流程設計、硬件接口及技術(shù)平臺；

　　4、根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求，負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用；負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫(xiě)信息分析報告報公司領(lǐng)導決策參考；參與公司專(zhuān)用管理標準和制度的制定；

　　5、負責控制部門(mén)預算，降低費用成本，組織公司計算機相關(guān)設備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢(xún)、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作；

　　6、負責進(jìn)行信息化建設方面的`培訓、咨詢(xún)、相關(guān)信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)、宣傳等工作；

　　二、信息部經(jīng)理崗位職責

　　1、擬定和執行企業(yè)信息化戰略

　　2、負責制訂公司信息化中長(cháng)期戰略規劃、計劃，；制訂IT基礎資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡(luò )安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現IT資源集約管理；負責公司信息系統總體構架，構建企業(yè)信息化實(shí)施組織，結合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統。

　　3、企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求，負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業(yè)客戶(hù)信息資源、企業(yè)基礎數據資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓計劃。 ERP等信息平臺的開(kāi)發(fā)及實(shí)施

　　負責公司ERP系統項目的論證、引進(jìn)（或開(kāi)發(fā)）與實(shí)施，組織ERP系統與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析，確保公司ERP系統的順利運行。

　　4、協(xié)助其它部門(mén)管理

　　協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門(mén)實(shí)施設備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現。

　　5、日常管理

　　主持本部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作；負責本部門(mén)員工考核。

　　三、信息主管崗位職責

　　1、管理和維護公司內部軟硬件設施，設計硬件配置和軟件應用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統配置，提高各部門(mén)工作效率；

　　2、對于問(wèn)題的發(fā)現和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，整理和提煉對系統的需求；

　　3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統的設立及正常運行，維護網(wǎng)絡(luò )設備；

　　4、公司辦公自動(dòng)化設備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作；

　　5、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰略，溝通和確認公司的信息技術(shù)需求，滿(mǎn)足各部門(mén)的系統需要；與各部門(mén)協(xié)調配合，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；

　　6、構架、優(yōu)化、管理公司信息化系統，保障信息流通的順暢。

物流部崗位職責12

　　按照清潔、綠化養護、消殺服務(wù)與管理工作流程、制定各項工作具體實(shí)施計劃及方案，并根據工作實(shí)際情況對工作流程等提出修訂建議； 審核各分包方提交的作業(yè)方案/計劃，溝通協(xié)調解決有關(guān)問(wèn)題，并監督作業(yè)方案/計劃實(shí)施情況；定期向上級提交綠化、保潔、消殺工作的計劃與總結；

　　參與綠化、消殺、清潔分包服務(wù)供應商考察、評審、合同的.擬定等工作； 每周不少于三次巡視物業(yè)現場(chǎng)，對發(fā)現的物業(yè)設施、環(huán)境、綠化等方面問(wèn)題或隱患，追究相關(guān)崗位人員的管理責任，明確整改措施并跟進(jìn)落實(shí)。 負責監督檢查綠化養護、蟲(chóng)害消殺、垃圾清運、清潔作業(yè)等操作規范及員工儀容儀表等，查驗外包服務(wù)工作質(zhì)量，對不合格項提出整改意見(jiàn)并監督整改完成，根據分包合同及相關(guān)規定對分包方嚴重不合格項提出處罰建議；

　　負責綠化養護、清潔、消殺服務(wù)的月度考評及費用的核定及申報； 監督與本部門(mén)相關(guān)的各外包單位的服務(wù)質(zhì)量，定期組織外包單位召開(kāi)工作例會(huì )；

　　建立健全各項業(yè)務(wù)的管理檔案資料，以備查驗；

　　負責跟進(jìn)處理有關(guān)綠化養護、消殺、清潔服務(wù)方面的突發(fā)事件及業(yè)戶(hù)意見(jiàn)（投訴），并及時(shí)向上級匯報；

　　確認石材晶面處理、外墻清洗、特殊消殺、綠化改造等服務(wù)的數量及質(zhì)量，核算費用呈報上級審批；

　　安排屬下人員當值班次，考勤匯總等定期提交部門(mén)文員匯總上報審批； 對屬下員工工作進(jìn)行考核，提出任職、升職、降職、處分等建議； 完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責13

　　1、提交現代在途信息跟蹤報表。

　　2、提交現代延誤報告。

　　3、填寫(xiě)自有車(chē)輛在途信息表。

　　4、駕駛員以及外協(xié)車(chē)隊借款單的填寫(xiě)與登記。

　　5、車(chē)輛外圍網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的協(xié)調以及車(chē)輛每天向執行調度匯報第二日到京的'車(chē)輛列表。

　　6、空調指令的下達。

　　7、客戶(hù)服務(wù)（包括客戶(hù)投訴和市場(chǎng)部投訴）：側重交車(chē)延誤造成的客戶(hù)投訴方面。

　　8、車(chē)輛跟蹤系統的客戶(hù)簽收、空車(chē)調配、車(chē)輛基礎信息的管理。并且負責整個(gè)車(chē)輛管理系統的錄入監督工作，對各調度和網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛系統錄入要進(jìn)行監控，并及時(shí)提交部門(mén)經(jīng)理延誤登陸的相關(guān)信息。9、系統中駕駛員備用金的及時(shí)錄入。

物流部崗位職責14

　　1、 在財務(wù)經(jīng)理的.領(lǐng)導下，全面負責物流工作，確保物流工作的順暢運行。

　　2、 檢查物流調度合理性，控制物流運營(yíng)成本。

　　3、 及時(shí)了解市場(chǎng)運價(jià)，運力行情及走向，制定物流中長(cháng)期規劃，運費預算，成本降低目標，運營(yíng)成本降低計劃，并實(shí)施總結。

　　4、 提供重大物流規劃及年度月度運作計劃方案與財務(wù)經(jīng)理核準后實(shí)施。

　　5、 每月提供物流成本分析報表上交財務(wù)經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　6、 不斷尋找物流供應商，保障公司物流運力飽滿(mǎn)，創(chuàng )造合理的競爭機制以降低成本。

　　7、 審核月度運輸費用，對數據準確性負責，并及時(shí)提交費用結算依據至財務(wù)。

　　8、 對物流供應商做月度評審。

　　9、 制定并更新物流ISO文件，促進(jìn)HSE物流相關(guān)工作。

　　10、 檢查各報表制定情況，檢查數據更新情況（運輸費用明細表，運輸記錄表），檢查物流車(chē)輛調度合理性。

　　11、 處理產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中出現的臨時(shí)重大問(wèn)題，并及時(shí)匯報至各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。

　　12、 對工作做以考核。

　　13、 做好領(lǐng)導交代的其他物流工作

物流部崗位職責15

　　在客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定各項業(yè)務(wù)規劃和實(shí)施方案，檢查、控制客戶(hù)服務(wù)過(guò)程及結果，處理與業(yè)戶(hù)直接關(guān)聯(lián)的重要事務(wù)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報；

　　草擬有關(guān)物業(yè)管理規范制度、工作程序、函件、通告等；對有關(guān)制度、流程的修訂提出初審意見(jiàn)，并報部門(mén)經(jīng)理審核；

　　及時(shí)處理來(lái)往信函文件及業(yè)戶(hù)的重大投訴，并向部門(mén)經(jīng)理匯報； 安排并督導下屬按照各項制度、程序按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，并建立健全各項管理檔案；

　　負責下屬員工的業(yè)務(wù)培訓和工作考核。組織召開(kāi)部門(mén)會(huì )議及培訓，貫徹上級要求，傳達工作指令；督導各主管的實(shí)際工作，糾正違規違紀行為，及時(shí)發(fā)現并處理部門(mén)工作中出現或員工反映的問(wèn)題；

　　對本部門(mén)違紀員工提出處理建議，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部人員招聘、考核、崗位調整等工作；

　　保持與業(yè)戶(hù)之間的溝通，定期走訪(fǎng)業(yè)戶(hù)并隨時(shí)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，收集客戶(hù)服務(wù)建議/意見(jiàn)，解答業(yè)戶(hù)關(guān)于管理制度、措施方面的疑問(wèn)； 負責業(yè)戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)（社區文化）組織與實(shí)施，建立并維護與業(yè)戶(hù)之間的關(guān)系；

　　負責業(yè)戶(hù)裝修手續辦理、方案初審、裝修防護措施落實(shí)、違規施工及引發(fā)糾紛處理；

　　每周不少于2次巡查物業(yè)公共區域（包括空置單元），查閱各崗位的工作日志，檢查下屬工作情況及儀容儀表，對直接下屬（相應主管）進(jìn)行問(wèn)責；

　　參與選聘外包項目的`招投標、簽訂合同、質(zhì)量評審或項目驗收等工作，對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，提出整改建議，對嚴重不合格項提出處罰建議；組織召開(kāi)外包服務(wù)單位工作例會(huì )； 每周、月向部門(mén)經(jīng)理遞交工作計劃及工作總結，對業(yè)戶(hù)裝修、入住、維修、投訴、建議、費用繳交等重大事項進(jìn)行統計上報；

　　負責跨部門(mén)的溝通協(xié)調，協(xié)助其他部門(mén)或請求其他部門(mén)配合完成相關(guān)工作；

　　建立部門(mén)固定資產(chǎn)及易耗品臺帳，通過(guò)月度損耗數據統計分析，針對過(guò)度損耗項目，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行管控； 負責業(yè)戶(hù)欠費催繳工作；

　　部門(mén)經(jīng)理休假或不在時(shí)履行部門(mén)經(jīng)理職責； 完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。

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