催收崗位職責(精華15篇)

　　現如今，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的催收崗位職責，歡迎大家分享。

催收崗位職責1

　　職位描述

　　1、負責處理逾期客戶(hù)賬戶(hù)的問(wèn)題；

　　2、負責對客戶(hù)的逾期賬款進(jìn)行電話(huà)催收，并記錄內容及細節；

　　3、負責寄送逾期通知書(shū)給債務(wù)人；

　　4、公司領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職條件：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、較強的溝通技巧、耐心，能承受高強度的.工作壓力；

　　3、有基本的金融知識和銀行業(yè)務(wù)知識，熟練使用相關(guān)辦公室軟件；

　　4、兩年以上催收經(jīng)驗。

　　其它福利：

　　1、薪資：定崗工資+補貼+績(jì)效獎金+年底雙薪+年底花紅；

　　2、工作時(shí)間：每周5天，每天工作8小時(shí)，周末雙休；

　　3、福利：社保、住房公積金、額外商業(yè)保險、帶薪病假、7天帶薪年休假、年度團隊旅游、長(cháng)期服務(wù)獎、生日禮金、結婚生育禮金、節日禮品禮金等。

　　晉升空間：催收專(zhuān)員→催收主任→催收專(zhuān)業(yè)經(jīng)理

催收崗位職責2

　　崗位職責:

　　1. 以有效方式對委外公司進(jìn)行,實(shí)現逾期車(chē)輛回收;

　　2. 與委外公司的日常對接,完善等工作;

　　3. 對委外逾期客戶(hù)進(jìn)行全面跟進(jìn),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;

　　4. 全面開(kāi)展拖回車(chē)輛的處置工作,包括拖回車(chē)輛的入庫管理,逾期客戶(hù)贖回車(chē)輛等;

　　5. 對細化、完善資產(chǎn)處置的`模式和方法提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);

　　6. 分析總結不良資產(chǎn)的處置工作,為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供建設性意見(jiàn);

　　7. 完成上級交代的其他工作。

催收崗位職責3

　　崗位職責

　　1、負責對不同風(fēng)險程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展催收工作；

　　2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關(guān)的資料信息；

　　3、針對不同的違約客戶(hù)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　4、及時(shí)發(fā)現并歸納總結工作中存在的問(wèn)題，并向主管領(lǐng)導提供優(yōu)化處理方案；

　　5、完成上級領(lǐng)導交派的其他工作。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有金融、話(huà)務(wù)、催收、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先錄��；

　　2、語(yǔ)言表達能力強，懂得如何有效地與客戶(hù)溝通；

　　3、較強的'學(xué)習能力和執行力，對學(xué)習到的新知識能快速的應用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。

催收崗位職責4

　　崗位職責

　　1 、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶(hù)利用電話(huà)、短信、上門(mén)等手段進(jìn)行催收

　　2 、如實(shí)記錄催收結果,并安排下次跟進(jìn)日期

　　3 、將工作中遇到的各種問(wèn)題及時(shí)向主管匯報

　　4 、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理,根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問(wèn)題,配合其他催收方式的開(kāi)展

　　5 、根據每月的工作目標,達成催收任務(wù)

　　6 、外包催收機構的工作銜接、配合

　　7 、領(lǐng)導交予的'其他相關(guān)工作

　　任職要求

　　1、 語(yǔ)言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維 清晰。

　　2、有6個(gè)月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先

　　3、能承受一定工作壓力。

　　4、具有良好的團隊合作能力。

催收崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、通過(guò)電話(huà)、信函等方式與相關(guān)客戶(hù)溝通，督促客戶(hù)及時(shí)還款；

　　任職要求：

　　1、年齡21—45周歲，身體健康，初中以上學(xué)歷；

　　2、會(huì )簡(jiǎn)單電腦操作，會(huì )鍵盤(pán)打字；

　　3、有銀行信用卡、汽車(chē)貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

催收崗位職責6

　　職責描述：

　　1、獨立完成逾期欠繳客戶(hù)信息數據收集，針對逾期客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)、追蹤、上門(mén)及收車(chē)動(dòng)作；

　　2、按催收策略向逾期帳戶(hù)發(fā)起催收，對庫存逾期客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；

　　3、通過(guò)各種有效方式聯(lián)系逾期的客戶(hù)，提高回收率，減低損失，有效控制逾期比率；

　　4、配合司管對租賃司機進(jìn)行合規合理的'還款引導教育，建立并維護良好關(guān)系；

　　5、制定每月、周、日催收計劃及目標，每日匯報完成情況，負責對公司不良清收和資產(chǎn)保全工作的實(shí)行。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，持有c1牌駕照；

　　2、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件；

　　3、一年以上車(chē)輛融資租賃工作經(jīng)驗，具有融資租賃/p2p/銀行信貸項目風(fēng)險審查相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　4、熟悉催收管理流程以及標準，個(gè)人對催收有豐富經(jīng)驗和技巧；

　　5、具備強烈的責任感和事業(yè)心，具有高度敬業(yè)精神。

催收崗位職責7

　　崗位職責：

　　1）如實(shí)記錄催收結果，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間

　　2）對逾期賬戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，及時(shí)反饋問(wèn)題

　　3）按各階段催收策略，利用電話(huà)、短信等手段進(jìn)行催收

　　4）根據每月初階工作目標，達成電話(huà)催收目標

　　5）熟悉基本辦公軟件基本操作

　　任職要求：

　　1）高中及以上學(xué)歷，法律、經(jīng)濟、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　2）具有豐富社會(huì )經(jīng)驗，1年以上電催工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)逾期賬款，小額貸款催收經(jīng)驗優(yōu)先考慮

　　3）良好的.協(xié)調溝通能力，抗壓能力強

　　4）為人熱情誠懇，敬業(yè)，有堅強的意志力，能吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)

　　5）能接受輪班

　　公司福利：

　　1、5天8小時(shí)工作輪班制；

　　2、員工月薪范圍：4k—6k元；

　　3、購買(mǎi)五險一金，婚假、年休假、產(chǎn)假等按國家相關(guān)規定；

　　4、年功工資+開(kāi)門(mén)紅+半年獎金+年終獎金；

　　5、節假日福利+季度購物卡；

　　6、公司完善的培訓機制，發(fā)展晉升空間大。

催收崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、執行銀行逾期帳款催收工作,確保達至團隊業(yè)績(jì)目標;

　　2、對不良資產(chǎn)用戶(hù)通過(guò)電話(huà)進(jìn)行提醒、通知;

　　3、熟悉風(fēng)險管理、信用卡知識;

　　4、具有溝通協(xié)調、文字表達、風(fēng)險識別能力。

　　任職要求:

　　1、條理清晰思維敏捷,具備良好的溝通能力與技巧;

　　2、工作認真細心,具備良好的團隊協(xié)作精神;

　　3、具備良好的心理素質(zhì)及一定的'抗壓能力;

　　4、有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗的,優(yōu)先考慮;

　　5、信用卡使用無(wú)不良記錄。

催收崗位職責9

　　1、主要通過(guò)電話(huà)提醒、信函通知等方式與相關(guān)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，提醒客戶(hù)及時(shí)還款；

　　2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護銀行客戶(hù)的.信用；

　　3、以專(zhuān)業(yè)、規范的持續協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶(hù)的準確信息。

催收崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，對逾期借款客戶(hù)進(jìn)行多途徑的交涉催收談判；

　　2、及時(shí)、準確、直觀(guān)的`回答客戶(hù)問(wèn)題，客觀(guān)分析客戶(hù)違約原因，正確判斷客戶(hù)的風(fēng)險度

　　3、根據每月初級階段的工作目標，達成電話(huà)催收目標

　　任職要求：

　　1、有意從事風(fēng)險控制相關(guān)工作，大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　2、口齒清晰，普通話(huà)標準，具有良好的語(yǔ)言表達和溝通能力

　　3、積極上進(jìn)，有良好的抗壓能力，具有良好的團隊精神

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗2年以上，熟練掌握電催技巧優(yōu)先。

催收崗位職責11

　　職責描述:

　　1，本崗位不涉及銷(xiāo)售，協(xié)助銀行處理信用卡用戶(hù)逾期資產(chǎn)(由銀行提供委托案件)，從事銀行專(zhuān)項案件處理;

　　2、采用電話(huà)、外訪(fǎng)、信函等催收方式對債務(wù)人進(jìn)行催告，引導客戶(hù)以正確的繳款方式按時(shí)處理繳費，并能夠提出相應的資產(chǎn)保全方案，為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，降低銀行呆帳風(fēng)險，同時(shí)維護客戶(hù)個(gè)人信用度，致力于維護社會(huì )金融秩序;

　　3、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息，通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶(hù)，提高回收率;

　　4、崗前帶薪培訓，為職業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)基礎;

　　5、每位員工都有機會(huì )發(fā)展到管理層，晉升不限任職年資長(cháng)短;

　　任職要求:

　　1、無(wú)不良征信及犯罪記錄;

　　2、專(zhuān)業(yè)不限，具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、談判與分析的'意識和能力，綜合素質(zhì)優(yōu)秀的可放寬學(xué)歷;

　　3、有較強的應變能力及良好的心理素質(zhì)，碰到拒絕挫折越挫越勇;

　　4、從事電話(huà)銷(xiāo)售、房產(chǎn)、保險或客服工作經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先考慮;

　　5、公司可以培養新人，歡迎想挑戰高薪的你加入我們。

催收崗位職責12

　　1、負責逾期賬戶(hù)管理，及時(shí)掌握各客戶(hù)的欠款情況；

　　2、通過(guò)電話(huà)、信函或上門(mén)等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶(hù)的資料信息；

　　4、協(xié)助進(jìn)行逾期數據分析；

　　5、完成部門(mén)下達的催收回款指標，使應收賬款控制在定額范圍內；

　　6、完成上級安排的'其他工作。

催收崗位職責13

　　職位描述:

　　1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶(hù)管理;

　　2、通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;

　　3、完成上級安排的其他工作;

　　4、內勤業(yè)務(wù)工作,無(wú)需外出。

　　任職要求:

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、普通話(huà)標準、具有較強的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

　　4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰性工作,活潑外向,善于與人交流;

　　5、人品端正,責任心強,有較強的`應變能力。

　　歡迎應屆畢業(yè)生投遞!~CBC將提供完善的職業(yè)發(fā)展平臺!

　　工資待遇:

　　1、除固定底薪,另有高績(jì)效獎金,季度評核調薪,歡迎挑戰十萬(wàn)年薪;

　　2、各項保險;

　　3、提供完整專(zhuān)業(yè)之職前、在職教育訓練。

　　工作地址

　　北京市東城區天壇路55號元隆大廈A座2層

催收崗位職責14

　　職位描述

　　受金融機構委托對于逾期欠款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催告業(yè)務(wù)

　　具體要求:

　　1:年齡在23---35歲之間，男女不限

　　2:有相關(guān)催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　3:善于溝通，具有談判能力

　　待遇:

　　1:試用期底薪1400+提成2個(gè)月試用期

　　2:試用期后底薪1600+補助500+提成

　　3:雙休試用期后五險一金

　　4:年終雙薪

催收崗位職責15

　　職位描述：

　　1、本崗位不涉及銷(xiāo)售，受銀行委托負責國內各大銀行信用風(fēng)險管控（無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)）；

　　2、合規處理信用卡逾期客戶(hù)異議，詳細、準確記錄客戶(hù)接觸過(guò)程和信息，為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的信用卡還款咨詢(xún)服務(wù)；

　　3、通過(guò)電話(huà)、信函、上門(mén)拜訪(fǎng)，等途徑提醒信用卡逾期客戶(hù)按期還款；

　　4、登記、更新客戶(hù)最新資料。

　　任職資格：

　　1、18—35歲，專(zhuān)科以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可優(yōu)先錄取，可接收應屆畢業(yè)生）；有銷(xiāo)售、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、誠實(shí)守信，吃苦耐勞，有責任心，由良好的團隊協(xié)作意識；

　　3、語(yǔ)言表達能力強，有良好的'客戶(hù)溝通能力，懂得如何有效地與客戶(hù)溝通、

　　4、較強的學(xué)習力和執行力，對學(xué)習的東西能迅速應用到工作當中。

　　公司待遇：

　　1、基本工資+五險+提成+績(jì)效獎勵+年終獎勵+公司福利，月收入4000元以上；

　　2、周六實(shí)行輪休制，周日正常休息，帶薪年假，帶薪享受?chē)�家法定節假日，節日福利�?/p>

　　3、職位晉升：主要根據個(gè)人綜合能力及表現進(jìn)行提升；

　　4、公司不定期組織員工旅游活動(dòng)；

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