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客服崗位職責職位要求
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的客服崗位職責職位要求,歡迎大家分享。
客服崗位職責職位要求1
崗位職責:
1、負責分析評估項目需求,協(xié)調對接工作,根據項目需求,搭建整個(gè)審核體系,制定審核規范、流程和標準,提升內容審核效率與質(zhì)量,部署各業(yè)務(wù)線(xiàn)支撐工作:
2、負責管理審核團隊,對審核部的工作質(zhì)量和效率負責;
3、負責審核人員日常業(yè)務(wù)處理規范的制定,及日常培訓過(guò)工作;
4、熟悉國家相關(guān)信息審核制度,掌握最新行業(yè)政策和相關(guān)法規,具備高度的政治敏感性,規避有政治風(fēng)險的內容,具備主導正確輿論導向的.能力;
5、建立內容管理機制,指導監督審核規范、審核流程的制定并給出意見(jiàn),具備較強的風(fēng)險識別與控制能力;
崗位要求:
1、從零到一建立過(guò)審查后臺系統者與審查相關(guān)工作領(lǐng)導崗位3年以上者優(yōu)先(需具備2年以上的團隊管理經(jīng)驗);
2、具備較強的數據分析、風(fēng)險識別與控制能力,善于抓住業(yè)務(wù)重點(diǎn);
3、有較強的自驅力和抗壓能力,喜歡挑戰自己的極限;
4、善于通過(guò)激勵員工構建團隊凝聚力,有較強的跨部門(mén)溝通協(xié)調能力;
5、有互聯(lián)網(wǎng)(信息類(lèi)、視頻類(lèi))審核的服務(wù)團隊管理的優(yōu)先;
客服崗位職責職位要求2
1、掌握所負責社區內的.客戶(hù)基本信息,與之建立密切關(guān)系并提供客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù);
2、專(zhuān)注項目的日常運營(yíng),協(xié)助社區經(jīng)理創(chuàng )建和諧社區環(huán)境;
3、確?蛻(hù)問(wèn)題得到及時(shí)收集與快速解決;
4、為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供高效講解服務(wù),介紹項目概況及運營(yíng)理念;
5、記錄每日信息數據,及時(shí)發(fā)現潛在問(wèn)題并迅速執行解決方案;
6、專(zhuān)注公司項目的一切組織活動(dòng),積極營(yíng)造社區互動(dòng)交流氣氛。
客服崗位職責職位要求3
高級操作經(jīng)理(客服經(jīng)理) 1.主要負責協(xié)調空運或者海運操作與訂艙,報關(guān)行,車(chē)隊,客戶(hù),銷(xiāo)售之間的各種流程和問(wèn)題(包括操作過(guò)程中的訂艙,報關(guān),做箱,發(fā)生費用問(wèn)題,查驗問(wèn)題,賠償問(wèn)題等);
2.監督海運和空運操作的日常工作,抽查單票流程規范,規范操作流程;
3.負責操作團隊的建設對操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識與技能的培訓;
4.有效處理客戶(hù)投訴、糾紛及上級交辦的其他相關(guān)工作;
5. .維護與船公司,客戶(hù),代理及個(gè)合作單位建立良好關(guān)系,保持日常工作的有序進(jìn)行。
6.密切了解市場(chǎng)訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)給管理層適當的建議及產(chǎn)品方案。
任職資格:
1、5年以上的貨運代理行業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上項目客戶(hù)維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;
3.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識,以及面對意外時(shí)快速的解決問(wèn)題能力
4、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、物流類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)管理專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷
5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力流利。
1.主要負責協(xié)調空運或者海運操作與訂艙,報關(guān)行,車(chē)隊,客戶(hù),銷(xiāo)售之間的各種流程和問(wèn)題(包括操作過(guò)程中的訂艙,報關(guān),做箱,發(fā)生費用問(wèn)題,查驗問(wèn)題,賠償問(wèn)題等);
2.監督海運和空運操作的日常工作,抽查單票流程規范,規范操作流程;
3.負責操作團隊的建設對操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識與技能的培訓;
4.有效處理客戶(hù)投訴、糾紛及上級交辦的.其他相關(guān)工作;
5. .維護與船公司,客戶(hù),代理及個(gè)合作單位建立良好關(guān)系,保持日常工作的有序進(jìn)行。
6.密切了解市場(chǎng)訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)給管理層適當的建議及產(chǎn)品方案。
任職資格:
1、5年以上的貨運代理行業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上項目客戶(hù)維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;
3.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識,以及面對意外時(shí)快速的解決問(wèn)題能力
4、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、物流類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)管理專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷
5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力流利。
客服崗位職責職位要求4
職責一:售前客服崗位職責
1、淘寶售前咨詢(xún),回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn),引導用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購買(mǎi),促成交易;
2、打字速度快,對淘寶有一定的了解跟認識。熟悉淘寶的交易操作。
3、思維敏捷靈活,有耐心,能設身處地的為顧客著(zhù)想。
4、有淘寶客服工作經(jīng)驗,對有過(guò)服裝導購工作經(jīng)驗尤佳。
5、可獨立處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題。
職責二:售前客服崗位職責
1、 通過(guò)外撥方式開(kāi)展調研,實(shí)現客戶(hù)回訪(fǎng),客戶(hù)信息收集、更新、挖掘;
2、 需處理大量客戶(hù)電話(huà),為電話(huà)銷(xiāo)售活動(dòng)提供售前支持和客戶(hù)服務(wù);
3、 按照標準進(jìn)行有效的'信息統計、錄入,做好客戶(hù)信息管理,準確錄入調研信息;
4、 根據公司安排完成公司的客戶(hù)回饋等服務(wù)活動(dòng)的宣傳和執行;
職責三:售前客服崗位職責
1、通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天工具、傳真、郵箱等方式解決產(chǎn)品售前咨詢(xún)服務(wù)工作,了解客戶(hù)需求,準確記錄客戶(hù)信息并存檔;
2、針對不同客戶(hù),推薦合適恰當的產(chǎn)品,引導客戶(hù)在網(wǎng)站上順利購買(mǎi),促成交易;
3、耐心、細致的妥善處理售前、售中的各類(lèi)問(wèn)題;
4、處理訂貨及做好售前售中服務(wù)工作,店鋪日常管理;
5、整理每日、周、月的銷(xiāo)售數據,總結并及時(shí)上報;
6、調查、了解客戶(hù)需求、分析總結客戶(hù)需求并提報部門(mén)主管;
7、與團隊內部其他工作人員及時(shí)溝通,保證內部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨完成工作任務(wù);
8、執行線(xiàn)上活動(dòng),協(xié)助部門(mén)進(jìn)行其它的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)工作;
9、上司安排的其它事項。
職責四:售前客服崗位職責
1.通過(guò)旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)問(wèn)題,引導和識別潛在客戶(hù),提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)和銷(xiāo)售,引導客戶(hù)網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn) 銷(xiāo)售,促成訂單;
2.端正服務(wù)態(tài)度,引導客戶(hù)收貨好評,提高店鋪評價(jià);
3.獨立處理日常簡(jiǎn)單的售前問(wèn)題;
4.及時(shí)跟進(jìn)訂單是否成功訂購,并給予跟蹤;
5.回復客戶(hù)問(wèn)題,盡可能根據實(shí)際使用適當的表情,營(yíng)造和諧融洽的購物氣氛;
6.準確無(wú)誤回復客戶(hù)問(wèn)題,切忌答非所問(wèn),不斷引導客戶(hù)購買(mǎi),快速促成成交;
7.打字速度不得低于80字/分;
8.優(yōu)先回復購買(mǎi)商品買(mǎi)家,對于猶豫且久攻不下的買(mǎi)家,技巧性的提高其購買(mǎi)欲望,發(fā)店內促銷(xiāo)或給予小恩小惠以促進(jìn)成交;
9.成交后有時(shí)與買(mǎi)家核對收貨地址,再次引導買(mǎi)家收貨好評,提示買(mǎi)家收藏店鋪,期待下次合作;
10.未及時(shí)回復或未成交顧客,主動(dòng)與買(mǎi)家交流,爭取再次營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),對于不在線(xiàn)買(mǎi)家,技巧性留言促成第2次營(yíng)銷(xiāo);
11.合理運用旺旺表情,有的時(shí)候一個(gè)表情可以抵拒一句話(huà),了解顧客需求,問(wèn)出顧客需求點(diǎn),有針對性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)介紹,投其所好,不要與顧客糾纏一個(gè)問(wèn)題,不要過(guò)多解釋?zhuān)岊櫩筒火埲,學(xué)會(huì )引導,售前過(guò)程中不得過(guò)多牽扯售后問(wèn)題;
12.如果遇到發(fā)貨物品被安檢部門(mén)沒(méi)收的這樣子情況,應該首先跟快遞公司協(xié)商,并確認責任人讓快遞公司賠償損失。然后再跟客戶(hù)聯(lián)系,協(xié)商事情的處理方法(退款、換貨、贈禮品);
13.耐心回答客戶(hù)的問(wèn)題。
職責五:售前客服崗位職責
1、仔細,有耐心,有責任感
2、打字速度快,有親和力
3、善于言談和表達自己,和客戶(hù)能夠迅速的聊起來(lái),觀(guān)察能力強,敏感度高
4、熟悉掌握產(chǎn)品各項屬性
5、主動(dòng)性強,主動(dòng)推薦,挖掘客戶(hù)需求
客服崗位職責職位要求5
職責描述:
外呼回訪(fǎng)客服
1、崗位職責:
1)負責公司已合作的客戶(hù)的咨詢(xún)回訪(fǎng)及維護工作
2)與客戶(hù)溝通確認產(chǎn)品及服務(wù)需求,并協(xié)助其進(jìn)行辦理
3)完成其他業(yè)務(wù)管理及團隊建設相關(guān)工作;
4)完成部門(mén)或上級領(lǐng)導交與的其他工作任務(wù)。
2、應聘條件:
1)學(xué)歷:高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2)年齡:18-30歲
3)專(zhuān)業(yè):不限
4)工作經(jīng)驗:無(wú)工作經(jīng)驗要求,有話(huà)務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5)可接受及全職實(shí)習生(長(cháng)期實(shí)習,3個(gè)月以上);
6)具備較強的學(xué)習及適應能力;
7)普通話(huà)標準,語(yǔ)言表達流暢,具備一定的溝通技巧;
8)性格開(kāi)朗直率,勇于承擔壓力并挑戰高薪。
3、薪酬待遇:
1)無(wú)責任底薪+績(jì)效=綜合薪資
新人上手:3500+
努力一些:5000+
刻苦勤奮:8000+
付出就有收獲,薪資上不封頂,你的收入你說(shuō)了算!
2)完善的薪酬福利體系
l提供社會(huì )保險及補充商業(yè)保險(團體意外險、雇主責任險);
l為入職第一個(gè)月的`新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3500-4500;
l公司免費提供住宿;
l輪班制工作,無(wú)強制加班,法定節假日當天出勤享受加班補貼或進(jìn)行調休;
l按法律規定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;
l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動(dòng):下午茶、生日party、節日慶典、團建活動(dòng)、團隊聚餐、公司年會(huì )等;
l形式多樣的業(yè)務(wù)激勵(薪資之外的收入):生產(chǎn)激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等;
l高檔舒適的辦公環(huán)境。
3)完善的員工晉升通道
l公司業(yè)務(wù)處于快速擴張及發(fā)展階段,不同層級不同類(lèi)型的崗位競聘機會(huì )眾多;
l縱向發(fā)展:客戶(hù)代表-團隊組長(cháng)-主管-中心經(jīng)理-項目經(jīng)理-運營(yíng)總監;
l橫向發(fā)展:客戶(hù)代表-人事行政專(zhuān)員-內訓師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會(huì )。
4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會(huì ):
1)培訓期7天,每天培訓補貼80元,;
2)試用期1-3個(gè)月(如表現優(yōu)秀,可申請提前轉正);
5、上班時(shí)間:
月休6-8天;排班制;每天工作8小時(shí)。
1)享有法定假期及帶薪年假。
崗位要求:
學(xué)歷要求:學(xué)歷不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗不限
客服崗位職責職位要求6
崗位職責:
1、及時(shí)處理在線(xiàn)咨詢(xún)、售后服務(wù)等過(guò)程中所出現的各種問(wèn)題,給予下屬工作指導;
2、優(yōu)化工作流程、建立完善的專(zhuān)業(yè)化培訓體系、績(jì)效考核與激勵管理方法;
3、負責通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶(hù)關(guān)系,并持續提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負責客服部門(mén)的日常管理及下屬員工的帶教指導工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)背景
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(10以上團隊管理);
3、具備極強的的客戶(hù)服務(wù)意識,職業(yè)素養上佳;
5、個(gè)性陽(yáng)光,具備較強的.溝通協(xié)調能力;
5、較好的人際影響力,善于團隊管理及激勵。
客服崗位職責職位要求7
1、每天營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),迎接顧客
2、接受符合會(huì )員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請
3、大宗會(huì )員、顧客登門(mén)拜訪(fǎng)和接待
4、顧客投訴的處理和記錄
5、顧客存/取包
6、負責促銷(xiāo)商品的贈品發(fā)放
7、為大件家電購買(mǎi)者檢測、試機
8、接受顧客咨詢(xún)
9、超市快訊的`追蹤、分發(fā)
10、全店的廣播服務(wù)工作
11、使用規范用語(yǔ)
客服崗位職責職位要求8
物業(yè)客服人員的崗位職責2
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規定或部門(mén)承諾的工作目標。
3、為業(yè)主提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的.服務(wù)。
4、為公司各類(lèi)業(yè)主提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
5、收集業(yè)主信息和業(yè)主意見(jiàn),對公司形象提升提出參考意見(jiàn)。
6、負責公司業(yè)主資料、公司文件(復件)及分銷(xiāo)商合同(復件)等資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
7、做好上門(mén)業(yè)主的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,及時(shí)轉告業(yè)主信息,妥善處理。
8、負責接聽(tīng)業(yè)主咨詢(xún)和投訴電話(huà),做好電話(huà)記錄。
9、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
客服崗位職責職位要求9
崗位職責:
1負責客戶(hù)企業(yè)稅局、工商、社保、銀行等待辦事項的指導;
2、負責客戶(hù)企業(yè)財稅知識的講解,財稅風(fēng)險及新政策的提醒和傳達;
3、負責客戶(hù)企業(yè)月度/季度納稅申報;
4、負責與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,維護公司的品牌和形象。
任職條件:
1、1年以上的會(huì )計、稅務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗,有深圳報稅經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、對工作積極,有意向長(cháng)期從事財稅工作;
3、具有較強的.學(xué)習、工作的能力和溝通表達能力,工作踏實(shí),認證細心。
上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00每天7.5小時(shí),周末雙休。
客服崗位職責職位要求10
職責描述:
崗位職責:1、負責利用淘寶旺旺、京東咚咚等在線(xiàn)聊天工具解答客戶(hù)的.咨詢(xún)和提問(wèn),引導客戶(hù)在網(wǎng)上順利購買(mǎi)促成交易;2、負責在線(xiàn)解決客戶(hù)的售前和售后問(wèn)題,為顧客提供滿(mǎn)意度服務(wù);3、負責為客戶(hù)解決物流查詢(xún)、退換貨處理、快遞異常等問(wèn)題;職位要求:1、高中以上學(xué)歷,熟悉天貓、京東等后臺操作流程者優(yōu)先;2、打字速度快,銷(xiāo)售能力強,熟悉線(xiàn)上購物網(wǎng)站流程;3、有較強的服務(wù)意識和應變能力,以及口頭表達和溝通能力;4、學(xué)習能力強,能在短時(shí)間內了解熟悉公司產(chǎn)品。 5、親和力強,有團隊合作意識,性格開(kāi)朗脾氣平和;
崗位要求:
學(xué)歷要求:中專(zhuān)/中技
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
客服崗位職責職位要求11
呼入崗位職責:
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,了解客戶(hù)關(guān)于小區生活的訴求(比如:咨詢(xún)、建議、報修、投訴等),記錄后派單給各小區的物業(yè)服務(wù)人員,并跟蹤訴求的處理情況;
2、理解客戶(hù)反映問(wèn)題,簡(jiǎn)潔明了地把客戶(hù)反映的問(wèn)題歸納總結形成文字;
3、傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題,并使用服務(wù)規范用語(yǔ),根據客戶(hù)具體情況,靈活運用技巧進(jìn)行在線(xiàn)服務(wù);
4、掌握物業(yè)業(yè)務(wù)知識,并能應答自如。
呼出崗位職責
1、客戶(hù)報事(完成后),進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),調查客戶(hù)對客服及項目服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)結果等方面的評價(jià)(滿(mǎn)意度)情況;
2、以問(wèn)卷為載體進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意情況,月度調查,分季度反饋調查結果
3、理解客戶(hù)反映問(wèn)題,簡(jiǎn)潔明了地把客戶(hù)反映的`問(wèn)題歸納總結形成文字;
4、傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題,并使用服務(wù)規范用語(yǔ),根據客戶(hù)具體情況,靈活運用技巧進(jìn)行在線(xiàn)服務(wù)。
客服崗位職責職位要求12
1.與公司其他相關(guān)的部門(mén)配合及時(shí)溝通項目信息,協(xié)助合同的'順利執行。
2.負責與客戶(hù)和供應商溝通,協(xié)調合同執行中的外部和內部配合問(wèn)題,保證單據和資料的及時(shí)交接。
3.跟蹤項目進(jìn)度,跟進(jìn)收款,及時(shí)提交各種收款和項目報表。
4.合同及物流信息的數據庫管理。
客服崗位職責職位要求13
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的推廣及客戶(hù)維護;
2、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
3、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(cháng)期戰略合作計劃
任職資格:
1、帥哥美***,更佳;
2、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)言具有感染力
3、具有良好的溝通能力和承壓能力
4、有強烈的事業(yè)心,責任心和積極工作態(tài)度
工作時(shí)間:周一至周五8:30-12:00 13:30-18:00共8h,周六3.5h
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
客服崗位職責職位要求14
辦公文員/客服人員(應屆生)江蘇永安安全環(huán)境科技有限公司江蘇永安安全環(huán)境科技有限公司【任職資格】:
1. 20-32周歲,大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;
3.性格堅韌、思維敏捷、具備良好的應變能力和承壓能力;
4.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的'事業(yè)心,對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
5.具有良好的責任心和積極的工作態(tài)度,有電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【崗位職責】:
1.公司提供客戶(hù)的資源;
2.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3.維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的合作關(guān)系
客服崗位職責職位要求15
崗位職責:
1、通過(guò)電話(huà)提醒等方式與相關(guān)客戶(hù)進(jìn)行溝通,提醒客戶(hù)按時(shí)還款,引導客戶(hù)正確的繳費方式;
2、協(xié)助公司處理逾期帳款的回收,維護客戶(hù)的信用;
3、 完成上級安排的其它工作。
任職資格:
1、高中及中專(zhuān)以上學(xué)歷,畢業(yè)大學(xué)生或者有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗人員,入職有統一培訓;
2、具備較強的溝通能力、為人積極主動(dòng)、抗壓能力強。
待遇情況:
1、簽訂正式的勞動(dòng)合同;
2、在同行業(yè)具有競爭力的薪資;
底薪+補貼+業(yè)務(wù)獎金,根據個(gè)人能力有高有低
3、完善的.職業(yè)發(fā)展機制,為員工提供廣闊的晉升發(fā)展空間;
4、朝九晚六,雙休,節假日按國家規定休息,以及節日福利,轉正后公司
崗位要求:
學(xué)歷要求:中專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
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