物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家收集的物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責1
1負責市場(chǎng)信息的收集、整理、分析,提出意見(jiàn)和建議,并填寫(xiě)《項目分析報告》,報部門(mén)經(jīng)理審批立項。
2負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡(luò )、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3參與完成管理方案、標書(shū)的編寫(xiě)、修改。
4負責管理方案、標書(shū)等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5了解、跟蹤對外承接項目的進(jìn)展情況,提出總結報告。
6聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續簽工作,并填寫(xiě)《物業(yè)管理合同評審表》。
7與公司其它業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,征詢(xún)對管理方案的'意見(jiàn)和建議。
8本部門(mén)的日常事務(wù)工作。
9完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責2
一、熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國家法律、法規和有關(guān)政策,遵守公司制定的各項規章制度。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門(mén)之間、同事之間的團結協(xié)作,為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。
四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
五、積極認真負責的'做好物業(yè)管理處的業(yè)務(wù)技術(shù)指導工作,對基層反映的問(wèn)題,實(shí)行“首接制”。
六、樹(shù)立主人翁思想,愛(ài)我物業(yè),對公司各項工作大膽提出合理化建議,為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責3
一、業(yè)務(wù)總部經(jīng)理崗位職責
1、全面主持業(yè)務(wù)總部的各項日常工作。
2、負責擬寫(xiě)物業(yè)集團員工的各項培訓計劃并組織實(shí)施。
3、負責對各樓盤(pán)上報的各項經(jīng)營(yíng)項目進(jìn)行事前審核。
4、負責對物業(yè)集團所有對外法律文書(shū)等文件進(jìn)行審核把關(guān)。
5、負責對物業(yè)管理處業(yè)務(wù)部門(mén)的.工作進(jìn)行指導和整改。
6、完成領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)總部副經(jīng)理(經(jīng)理助理)崗位職責
1、協(xié)助經(jīng)理負責各物業(yè)公司/管理處相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導、整改和培訓工作。
2、負責定期或不定期對所屬各物業(yè)公司/管理處相應業(yè)務(wù)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
3、負責對所屬各物業(yè)公司/管理處相應的業(yè)務(wù)部門(mén)執行公司規章制度的情況進(jìn)行檢查,對于違反操作的要及時(shí)指出并進(jìn)行指導和限期整改。
4、負責指導和協(xié)助所屬各物業(yè)公司/管理處解決各樓盤(pán)的重大疑難問(wèn)題。
5、負責擬寫(xiě)各相應業(yè)務(wù)口的工作流程和作業(yè)指導書(shū),并下發(fā)執行。
6、完成領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責4
1、制定電視購物年度預算及達成策略,推動(dòng)并協(xié)助各大區按計劃實(shí)施,達成年度銷(xiāo)售目標
2、根據公司品牌及產(chǎn)品定位,尋找合適的電視購物平臺進(jìn)行開(kāi)拓,運營(yíng)及維護。
3、負責節目產(chǎn)品組合、價(jià)格策略的策劃實(shí)施及審核。
4、主導策劃節目流程、演示方案、陳列布置等,確保節目的呈現效果。
5、協(xié)調公司各部門(mén)資源,制定出貨計劃,確保平臺貨源充足。
6、負責電視購物的到期賬款跟進(jìn)。
7、制定、優(yōu)化本部門(mén)管理制度與業(yè)務(wù)流程并監督實(shí)施。
8、在公司整體組織架構方案下,主導本部門(mén)的.組織架構與崗位設置、優(yōu)化。
9、負責本部門(mén)員工的考核、反饋、激勵,及本部門(mén)人才梯隊建設及團隊士氣打造。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責5
一、收集當地各類(lèi)信息、挖掘拓展物業(yè)管理新的業(yè)務(wù)和新的管理措施、方法,為公司領(lǐng)導出謀劃策。
二、參加項目區域新開(kāi)展的業(yè)務(wù)或工作進(jìn)行可行性分析、評審,為公司領(lǐng)導提供決策依據。
三、協(xié)助配合在項目區域內承接物業(yè)管理業(yè)務(wù),擴大物業(yè)管理范圍;參與對擬接管物業(yè)進(jìn)行評審、編制管理方案、進(jìn)行經(jīng)費測算、標書(shū)編寫(xiě)及物業(yè)管理合同的制定。
四、參加項目區域新委托小區的前期管理籌備工作,理順與各相關(guān)單位的'協(xié)調關(guān)系。
五、策劃對外開(kāi)展物業(yè)管理咨詢(xún)宣傳活動(dòng)、擴大公司的影響力和知名度。
六、統籌本項目區域的培訓工作,根據集團物業(yè)部計劃及各管理處選派,組織員工外送培訓,組織本項目區域各類(lèi)新上崗員工的崗前培訓和考核;配合集團物業(yè)部對本項目區域的業(yè)務(wù)技能等日常培訓工作。
七、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責6
a)負責公司物業(yè)接管前的開(kāi)發(fā)、談判工作。
b)負責所有投資項目的市場(chǎng)調研、可行性分析工作。
c)負責公司物業(yè)的租賃管理工作,對商鋪的招租進(jìn)行經(jīng)營(yíng)項目的策劃。
d)負責康體項目重大服務(wù)投訴的跟蹤處理工作。
e)負責物業(yè)托管之新時(shí)期業(yè)務(wù)(特潔、園林、綠化養護)的.洽談工作。
f)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、20、2職位說(shuō)明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專(zhuān)以上學(xué)歷,財經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè),從事商業(yè)工作三年以上;
c)對專(zhuān)業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責對外物業(yè)管理樓盤(pán)的拓展和談判。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責7
。ㄒ唬、服從公司的統一領(lǐng)導和指揮,自覺(jué)遵守公司財務(wù)制度。
。ǘ、維護公司良好形象,主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù),敬業(yè)愛(ài)業(yè)。
。ㄈ、熟練操作社區收費系統軟件。
。ㄋ模、確保系統數據安全、真實(shí)、有效,不得任意篡改系統數據,未經(jīng)公司批準,任何時(shí)候不得使用外來(lái)軟盤(pán)、光碟。
。ㄎ澹、定期備份系統數據,并妥善保管備份盤(pán),未經(jīng)公司領(lǐng)導批準,不得借與他人使用。
。、及時(shí)、準確按照公司規定的統一收費標準收取小區各項經(jīng)營(yíng)收入,任何一項收入都必須向支付方開(kāi)據公司有效憑證,不得私打收條,否則視為侵占公司財產(chǎn)。
。ㄆ撸、按時(shí)報送各類(lèi)財務(wù)報表。當日所收現金必須在當日核對日報表與票據、現金是否相符,有沒(méi)有作廢的.票據,及時(shí)調整當日尚未核銷(xiāo)結清的帳。
。ò耍、認真審核小區其他人員所填報銷(xiāo)憑證是否規范、準確,并于規定時(shí)日內統一到財務(wù)部辦理相關(guān)手續。
。ň牛、妥善保管在財務(wù)部領(lǐng)用的合法票據,如有遺失造成的一切經(jīng)濟損失由領(lǐng)票人承擔。
物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責8
崗位職責:
1)負責拎包入住業(yè)務(wù)的方案設計、合作商洽談、策劃執行、各類(lèi)資源協(xié)調工作;
2)收集并匯總新項目入住各項信息,根據信息制定新項目拎包入住工作計劃;
3)根據各新項目不同的項目情況、定位、戶(hù)型面積、業(yè)主客層定位等信息,有針對性的制定符合項目實(shí)際情況的拎包入住服務(wù)推薦產(chǎn)品;
4)拓展市場(chǎng)家具家居、家電、飾品、五金、窗飾等商家資源,尋找合適的合作商家,簽訂合作協(xié)議;
5)對合作商家進(jìn)行管理:督促貨品的供應、安裝及時(shí)到位,售后服務(wù)細致周到,費用的.結算清晰明了;
6)制定樣板間設置方案:設計風(fēng)格、家具配備組合、價(jià)位定制、市場(chǎng)價(jià)格了解、布置完善、宣傳資料設計張貼、商家資源的組織配合等,確保樣板間的布置效果,按時(shí)向業(yè)主開(kāi)放;
7)制定拎包入住業(yè)務(wù)推動(dòng)方案:宣傳資料數量、形式;人員分工、說(shuō)詞、客戶(hù)接待流程、人員培訓;樣板間管理;收費程序;送貨、安裝、驗收、尾款收取管理;售后服務(wù)流程與要求;管理商家人員在現場(chǎng)的行為規范;銷(xiāo)售說(shuō)詞等
8)對項目相關(guān)員工進(jìn)行拎包業(yè)務(wù)培訓,制定培訓內容。;并對項目拎包業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行定期抽查。
任職資格:
1、熟悉物業(yè)精裝項目拎包業(yè)務(wù)組織并實(shí)施;
2、軟裝業(yè)務(wù)經(jīng)驗1—2年以上;
3、具備物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力,獨立組織供應商談判、溝通、管控;
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