商業(yè)運營(yíng)崗位職責經(jīng)典(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的商業(yè)運營(yíng)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責1
崗位職責:
1.參與制定企業(yè)戰略管理、運營(yíng)管理的相關(guān)標準化流程及相關(guān)工作制度;
2.負責組織事業(yè)部/業(yè)務(wù)單元根據集團戰略進(jìn)行目標分解,并組織制定年度預算和經(jīng)營(yíng)計劃;
3.負責督導事業(yè)部業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)目標的落實(shí)和達成,并與相關(guān)部門(mén)協(xié)作完成績(jì)效考核;
4.負責組織經(jīng)營(yíng)計劃和重大事項的過(guò)程跟蹤、監控,定期做出偏差分析、提交調整、修改建議,并對責任單位的.執行情況進(jìn)行督導監控;
5.負責審核事業(yè)部業(yè)務(wù)單元的周期性運營(yíng)報告,并進(jìn)行運營(yíng)分析,評估,行業(yè)對標分析等工作,根據情況提出風(fēng)險預判和管控意見(jiàn);
6.其它相關(guān)工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.企業(yè)管理、戰略管理、工商管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)項目開(kāi)發(fā)管理、商業(yè)運營(yíng)管理、計劃管理相關(guān)工作,具備優(yōu)秀的溝通能力和項目管理能力;
4.8年以上工作經(jīng)驗,其中5年以上地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)總部或多元化發(fā)展企業(yè)總部項目管理,運營(yíng)管理經(jīng)驗,或地產(chǎn)企業(yè)商管公司運營(yíng)管理經(jīng)驗。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責2
1、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考;
2、協(xié)助經(jīng)理負責公司產(chǎn)品的招商工作;
3、定期向招商經(jīng)理匯報工作情況和客戶(hù)跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結,提高工作計劃性和有效性;
4、按照公司下達的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計劃書(shū)并負責具體實(shí)施;
5、建立代理商客戶(hù)數據庫,負責公司招商文件。
崗位要求:
1、全日制本科(含)以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,嚴格執行公司各項規章制度,服從管理;;
3、有一定的'領(lǐng)悟能力,靈活應用市場(chǎng)資源,溝通能力強并具有團隊合作意識,熟練使用相關(guān)辦公軟件;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、反應敏捷、表達能力強,具備較強的組織協(xié)調及溝通交際能力,勤奮敬業(yè),具有親和力;
6、具備較強的商務(wù)溝通和談判技巧,責任心強,能承受變化環(huán)境下的工作壓力;
7、富有團隊協(xié)作精神。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責3
崗位職責:
1、全面主持項目的日常管理及經(jīng)營(yíng)工作,根據公司下達的目標按時(shí)完成各項工作;
2、負責制定項目各類(lèi)工作計劃,并按時(shí)執行;
3、負責對項目各部門(mén)負責人開(kāi)展考核工作;
4、負責和項目所在地的.物業(yè)管理相關(guān)政府部門(mén)的協(xié)調工作;
5、每日巡視項目,發(fā)現問(wèn)題制定相應整改措施。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、有獨立管理商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)驗,具備較強的團隊管理能力及經(jīng)營(yíng)管理能力;
3、有較好的溝通能力、社交能力;
4、具有物業(yè)風(fēng)險管理的實(shí)操經(jīng)驗;
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規并能熟練運用,具備財務(wù)管理相關(guān)知識,與政府相關(guān)職能機構保持良好關(guān)系。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責4
1.熟練掌握本部門(mén)各項工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項，并具備改進(jìn)和創(chuàng )新的管理意識；
2.負責參與制訂營(yíng)運部門(mén)階段工作目標并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現；3.經(jīng)常對商戶(hù)的銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的執行情況進(jìn)行調查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評比，認真維護商場(chǎng)的`經(jīng)營(yíng)秩序，對不適應商場(chǎng)發(fā)展的商戶(hù)予以更新；
4.負責商場(chǎng)糾紛及違規事務(wù)的處理、協(xié)調工作，全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各種信息，隨時(shí)做出評估、計劃、調配工作；
5.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
6.做好退換貨的售后服務(wù)及記錄；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負責運營(yíng)部?jì)炔康牟糠止芾砑敖ㄔO；其他對內對外關(guān)系的協(xié)調工作；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成其他各項工作。
7.負責商場(chǎng)糾紛違規事件的處理、協(xié)調工作，并加強與商戶(hù)溝通與協(xié)調工作，協(xié)調公司各品牌之間的關(guān)系；
8.完成上級交辦的其他工作。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責5
崗位職責：
1、帶領(lǐng)團隊完成董事長(cháng)下達的各項任務(wù)指標；
2、分析（機電/建材等）市場(chǎng)供應、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場(chǎng)招商預測報批；擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導實(shí)施；匯總市場(chǎng)信息，提報項目開(kāi)發(fā)、調整、修改建議；
3、編審招商預算，并對預算做過(guò)程控制，降低招商費用；監督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導、巡視、監督、檢查下屬；
4、指導編制商業(yè)地產(chǎn)部門(mén)職能規范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業(yè)地產(chǎn)團隊建設、管理工作；
5、負責所管項目整體商業(yè)定位，全面負責商業(yè)項目的招商及整體運營(yíng)管理工作，根據商業(yè)發(fā)展的`整體目標，負責制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計劃方案及商鋪優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；
6、對招商工作進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn)，負責知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門(mén)的招商租賃管理；
7、集團交辦的其他工作。
任職資格：
1、 10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上大型商業(yè)招商運營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗，有大規模招商項目的成功案例；
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)動(dòng)態(tài)，商業(yè)地產(chǎn)運作模式和項目招商租賃操作流程，熟悉運營(yíng)各環(huán)節；
3、有招商資源、熟悉大數據庫建立者優(yōu)先
商業(yè)運營(yíng)崗位職責6
商業(yè)公司總經(jīng)理崗位工作職責
一、負責制定系統的企業(yè)招商政策、計劃和方案，依照招商實(shí)際進(jìn)程對企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結、調整。
二、負責根據招商部擬定的中期及年度計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)業(yè)績(jì)來(lái)選擇、衡量、支持和培訓批發(fā)商或者經(jīng)銷(xiāo)商。
三、負責參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會(huì )議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負責制定招商部工作程序和規章制度，制定直接下級崗位職責，并界定其工作。
五、負責招商部各種招商工作流程的'正確執行。
六、負責保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。
七、負責重大招商活動(dòng)（例如招商會(huì )）進(jìn)行現場(chǎng)指揮。
八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
九、負責定期對招商人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對招商人員工作情況進(jìn)行總結和考核。
十、負責制定經(jīng)銷(xiāo)商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結監督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)。
十一、負責經(jīng)銷(xiāo)商資料歸納、存檔，不定期走訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，及時(shí)了解市場(chǎng)一手資料。
十二、負責酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿公司的全面管理工作。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責7
崗位職責：
1、制定并實(shí)施商業(yè)運營(yíng)中心項目的總體運營(yíng)規劃；
2、全面負責商業(yè)運營(yíng)中心的經(jīng)營(yíng)管理和汽配連鎖市場(chǎng)管理，及商業(yè)計劃的制定，實(shí)施和檢查；
3、跟進(jìn)商家入駐后的狀況，分析租金回報狀況，提供改善建議及整改措施；
4、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護各業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)秩序；
5、分解落實(shí)商業(yè)運營(yíng)中心銷(xiāo)售指標和其它各項考核指標，并組織完成；
6、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
任職資格：
1、大型商業(yè)運營(yíng)中心8年以上工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗；
2、具有豐富的`租賃式商業(yè)管理及商業(yè)定位經(jīng)驗，有全盤(pán)操作過(guò)大規模綜合性商業(yè)項目的成功案例；
3、高度的責任心，良好的團隊合作精神，良好的決策/分析/協(xié)調能力，思路敏捷，溝通談判能力強，善于整合各類(lèi)社會(huì )資源。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責8
1.熟悉部門(mén)各項管理規定及區域分布
2.負責所轄賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制；
3.執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位；
4.能有效的傳達商場(chǎng)有關(guān)規定及信息；
5.負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷(xiāo)、接待服務(wù)等軟件的規范管理控制；
6.負責處理賣(mài)場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶(hù)糾紛等；
7.監督和控制賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生；
8.負責主持定期的內部例會(huì )，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題；
9.負責協(xié)調和安排所屬員工的`排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜；
10.監督賣(mài)場(chǎng)各專(zhuān)柜銷(xiāo)售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級主管反應和請示；
11.執行上級領(lǐng)導安排的其他動(dòng)作并配合協(xié)助其他部門(mén)的工作，確保一個(gè)安全良好的購物環(huán)境。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責9
部門(mén)：營(yíng)運部
崗位名稱(chēng)：經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級：運營(yíng)經(jīng)理下屬：?jiǎn)T工
工作關(guān)系：服務(wù)員，客人工作內容：
1.協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理負責本部門(mén)的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規章制度、標準作業(yè)程序及工作紀律。
2.督促檢查營(yíng)運部門(mén)落實(shí)工作和規章制度情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防止事態(tài)擴延，保證各項規章制度的落實(shí)及實(shí)施。
3.做好員工隊伍的`建設，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓考核和選拔人才，通過(guò)組織員工活動(dòng)，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性，公正、公平地評價(jià)員工的工作，做好勞動(dòng)紀律檢查、獎懲。
4.監督、落實(shí)每日工作例會(huì )及時(shí)解決協(xié)調各部門(mén)工作中存在的問(wèn)題，保持與公司其他部門(mén)建立良好的工作關(guān)系。
5.協(xié)助管理運營(yíng)部門(mén)員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹(shù)立良好個(gè)人形象。
6.參加公司例會(huì )及匯報運營(yíng)近期工作，聽(tīng)取公司指示、通知、及時(shí)記錄。
7.員工例會(huì )傳達公司例會(huì )精神，總結處理前工作日發(fā)生的問(wèn)題，交待員工
8.注意事項及宣布獎懲事宜。
9.發(fā)展潛在客源，發(fā)展成為會(huì )員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系，負責處理客戶(hù)投訴，不拖延、不推諉。
10.完成公司領(lǐng)導及其他部門(mén)交派的其他工作。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責10
崗位職責:
1、負責與京東采銷(xiāo)進(jìn)行日常工作對接;
2、負責對京東冰洗、空調月度、季度、年度活動(dòng)規劃、執行;
3、負責產(chǎn)品上市活動(dòng)規劃、執行;
4、負責推廣資源爭取、置換;
5、負責處理應急事件。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,男女不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備一定的溝通能力,能夠承受一定的'工作壓力,吃苦耐勞,1年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較強烈的事業(yè)心,責任心和積極的工作態(tài)度,有家電產(chǎn)品銷(xiāo)售優(yōu)先;
4、能夠較好的處理人際關(guān)系,協(xié)調團隊合作,完成公司安排的各項工作任務(wù)。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責11
1. 統籌公司園區經(jīng)驗管理，聚焦產(chǎn)品，理順?lè )止�，完成園區經(jīng)營(yíng)指標，包括家裝4s、到家與空間服務(wù)等業(yè)務(wù);
2. 負責管理濟南公司企業(yè)發(fā)展部，負責公司業(yè)務(wù)拓展規劃和重大項目談判;大客戶(hù)維系與發(fā)展、非綠項目挖掘、拓展全委合作;
3. 主責資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理，包括聯(lián)盟業(yè)務(wù)、置換業(yè)務(wù)、車(chē)位資產(chǎn)等。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責12
崗位職責:
1.負責多種經(jīng)營(yíng)及場(chǎng)地運營(yíng)、社區傳媒業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的`統籌管理。
2.負責商業(yè)經(jīng)營(yíng)數據、各類(lèi)信息、報表的收集統計匯總對接工作。
3.負責商業(yè)合作立項審核及價(jià)格復核管理工作。
4.統籌安排各區域業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)推廣工作,新試點(diǎn)業(yè)務(wù)孵化與指導。
5.負責及時(shí)協(xié)調、解決商業(yè)運營(yíng)過(guò)程中出現的各類(lèi)問(wèn)題。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,3年以上經(jīng)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.工作細心嚴謹,具有較強的團隊協(xié)作管理能力。
3.有大型物業(yè)企業(yè)、商業(yè)管理、商業(yè)運營(yíng)、商業(yè)推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責13
任職要求：
1、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)，統招本科以上學(xué)歷；
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)同崗位經(jīng)驗，有5萬(wàn)平米以上大規模綜合商業(yè)、項目的商業(yè)運營(yíng)管理經(jīng)驗（大型購物中心、社區商業(yè)中心），有全盤(pán)操作過(guò)大規模綜合性商業(yè)項目的成功案例；
3、熟悉商業(yè)企劃、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)管理流程，諳熟商圈的判斷，終端搭配，市場(chǎng)調研；
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、公關(guān)能力、客戶(hù)意識、極強的責任感及敬業(yè)精神、高度的協(xié)調及商務(wù)談判能力、善于調動(dòng)員工的積極性，有團隊管理經(jīng)驗；
5、有較豐富的品牌資源，熟悉國際品牌銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理具有較高的`財務(wù)數字分析能力、豐富的商品知識及較好的商品運作各環(huán)節中的控制能力；
崗位職責：
1、全面負責項目的招商/物業(yè)及商業(yè)運營(yíng)管理工作；
2、制定新項目的整體發(fā)展戰略規劃/經(jīng)營(yíng)計劃/業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；
3、負責審核，制定項目推廣計劃/管理方案/項目各部門(mén)管理制度/運作規范和流程，統籌協(xié)調項目各部門(mén)工作及項目?jì)乳T(mén)店的運作，確保營(yíng)運工作的順利進(jìn)行
4、負責制定年度營(yíng)業(yè)目標及營(yíng)銷(xiāo)企劃方案及負責執行營(yíng)運工作計劃，領(lǐng)導營(yíng)運團隊達成營(yíng)業(yè)目標；
5、指導承租戶(hù)管理團隊全面負責購物中心承租戶(hù)在裝修期間及運營(yíng)間的工程協(xié)調及承租戶(hù)的管理工作
6、制定并審核年度工作計劃/年度部門(mén)預算/人員編制計劃/崗位職責及工作部署/人員培訓計劃及績(jì)效
7、建立和維護公司的品牌形象，建立良好的社會(huì )關(guān)系，確保良好的外部營(yíng)運環(huán)境。
8、負責營(yíng)運管理工作的規劃，優(yōu)化營(yíng)運制度和流程，建立規范高效的商業(yè)運營(yíng)管理體系
9、提出招商調整，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，環(huán)境改善和提升計劃
10、負責制定及審核項目在營(yíng)運期的商業(yè)定位，推廣計劃，招商策略，租賃價(jià)格標準調整方案
11、參與制定新商業(yè)項目的整體發(fā)展戰略規劃，經(jīng)營(yíng)計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
商業(yè)運營(yíng)崗位職責14
1.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整；
2.制定公司運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；
3.制定運營(yíng)中心各部門(mén)的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調各部門(mén)的.工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍；
4.部門(mén)內部管理：根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度；
5.制定營(yíng)業(yè)管理規范性工作制度并監督；
6.下屬工作指導、督查、人事變動(dòng)權;
7.指導營(yíng)運主管貫徹執行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；
8.向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；
9.根據市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對策；
10.協(xié)調營(yíng)運部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售；
11.組織進(jìn)行目標客戶(hù)深層調研。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整；
12.定期對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；
13.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
商業(yè)運營(yíng)崗位職責15
崗位職責:
1、負責實(shí)施對項目運營(yíng)管理,根據經(jīng)營(yíng)狀況提出招商調整、策劃推廣活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計劃,推行運營(yíng)管理體系及服務(wù)準則;
2、負責審核運營(yíng)期的商業(yè)定位、營(yíng)運策略、租賃價(jià)格標準調整方案,并支持商業(yè)項目招商工作;
3、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門(mén)的`各項管理制度;
4、制定和實(shí)施本部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓、考核及成本控制,建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊。
任職要求:
1、5年以上商業(yè)地產(chǎn)項目策劃、招商及運營(yíng)管理經(jīng)驗,5年以上同等職位工作經(jīng)驗;
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目分析與策劃、商品營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)流程和環(huán)節,獨立主持過(guò)商業(yè)項目運營(yíng)工作,了解宏觀(guān)經(jīng)濟形勢及相關(guān)政策;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的策劃與市場(chǎng)推廣、招商組織及運營(yíng)管理工作;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調及商務(wù)談判能力,有較強的學(xué)習能力、洞察能力和團隊管理能力。
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