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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-07-20 16:00:18 績(jì)效考核 我要投稿

有關(guān)績(jì)效考核方案范文合集6篇

  為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?以下是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案6篇,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)績(jì)效考核方案范文合集6篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、考核辦法

  護士績(jì)效考核總分為100分,其中包括科護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。

  1、護士長(cháng)考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  2、護理部專(zhuān)項考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):護理部每月組織專(zhuān)項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務(wù)質(zhì)量等。

  3、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分40%)

  護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。

  4、加分項目

  (1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分

  (2)發(fā)表論文者予當月加10分。

  (3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

  (4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。

  5、扣分項目

  (1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

  (2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

  護理部根據每月考評情況,年終進(jìn)行總評,并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據。

  護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿(mǎn)意分×40%+個(gè)人加分/減分。

  二、考核測評要求

  各科室要高度重視考核工作,護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

  三、考核測評內容:

  (一) 護士長(cháng)對護士考核內容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

 、酃ぷ餍(10分)

 、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

 、輨趧(dòng)紀律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼(10分)

 、鄨F結協(xié)作(10分)

 、岚l(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)

  以上滿(mǎn)分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

  (二)護理部組織專(zhuān)項考核內容包括:

  1、檢查患者基礎護理質(zhì)量,滿(mǎn)分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

  2、護士對患者基礎護理落實(shí)分值,滿(mǎn)分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。

  四、護理人員職稱(chēng)系數

  中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見(jiàn)習期護士為0.8。

  五、護理人員崗位系數

  病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

  急診科崗位:1.4。

  輸液室崗位:1.2。

  防?、供應室崗位為1.1。

  門(mén)診部崗位:系數為1.0。

  六、護理人員獎金組成

  個(gè)人績(jì)效考核總分%×職稱(chēng)系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

  護理部

  二OXX年十月二十九日

績(jì)效考核方案 篇2

  第一章 總 則

  第一條 為促進(jìn)我行可持續發(fā)展,建立科學(xué)的現代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性,強化激勵約束機制,建立一個(gè)適應現代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規范的內部績(jì)效工資考核體系,根據有關(guān)規定,結合我分行實(shí)際情況,特制定本方案。

  第二條 績(jì)效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的,以基本薪酬為基礎、以績(jì)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著(zhù)力優(yōu)化分配資源,向績(jì)效貢獻大、崗位責任重、勞動(dòng)復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng )造的效益、業(yè)績(jì)和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動(dòng)員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,突出“向一線(xiàn)部門(mén)傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傾斜”。

  第三條 績(jì)效工資考核分配的原則

 。ㄒ唬┗颈U显瓌t:保障員工的基本收入,根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。

 。ǘ┮詬彾ㄐ皆瓌t:對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。

 。ㄈ┛(jì)效掛鉤原則:?jiǎn)T工的收入與其所在部門(mén)為單位創(chuàng )造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等緊密掛鉤。

 。ㄋ模┌磩谌〕暝瓌t:?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

  第四條 本績(jì)效工資考核分配方案是分行對行內各部門(mén)的考核,不再細分到個(gè)人。對個(gè)人的考核由各部門(mén)依照本方案的有關(guān)規定,細化制定符合本部門(mén)實(shí)際情況的部門(mén)內部績(jì)效考核方案。

  第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

  第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個(gè)人金融部,營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門(mén);

  內部管理性指標適用于財務(wù)部、運營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門(mén)。

  第二章 經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核指標

  第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標是指:1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;2、各類(lèi)中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%

  第三章 非經(jīng)營(yíng)類(lèi)部門(mén)績(jì)效工資考核指標

  第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核分定性指標和定量指標進(jìn)行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

  第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

  第十條 定性指標是指各部門(mén)的本職工作完成情況。

  第四章考核方法

  第十一條 各部門(mén)績(jì)效工資考核目標的設立

 。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T(mén)根據分行下達的總體指標,結合本部門(mén)崗位職責規定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門(mén)之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領(lǐng)導審批后實(shí)施。

 。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)和績(jì)效考核指標的更改需經(jīng)本部門(mén)及分行商定,并報分行主管領(lǐng)導批準后,更改方可生效。

  第十二條 考核周期

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

  第十三條 被考核部門(mén)通過(guò)努力達到或超額完成期初制定的績(jì)效考核目標時(shí),分行根據任務(wù)完成的環(huán)比數據給予相應的績(jì)效工資分配獎勵。

  被考核部門(mén)達不到期初制定的績(jì)效考核目標時(shí),分行根據環(huán)比數據予以扣除相應的績(jì)效工資。

  第十四條 各部門(mén)員工薪酬由基本薪酬和績(jì)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績(jì)效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績(jì)效工資由分行根據各部門(mén)績(jì)效指標完成情況實(shí)行產(chǎn)品計價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門(mén)再根據細則核算到個(gè)人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

  4、第十五條 要實(shí)現員工收入所得與部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤考核的目的,體現按績(jì)計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng )造性,

  第十六條 計價(jià)產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營(yíng)銷(xiāo)計劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際數計算季度績(jì)效工資。

  第十七條 考核組織機構及職責劃分

 。ㄒ唬 考核管理委員會(huì )職責

  由分行行長(cháng)、副行長(cháng)和各部門(mén)負責人等組成分行考核管理委員會(huì ),領(lǐng)導考核工作,并對定性工作考評打分。

 。ǘ 考核管理委員會(huì )下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績(jì)效工資考核方案的制定和修改,績(jì)效考核數據的審核和績(jì)效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:

  1、對考核各項工作進(jìn)行培訓與指導并下達總體經(jīng)營(yíng)指標,分解到各部門(mén);

  2、對考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查;

  3、匯總統計考核評分結果;

  4、對各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報;

  5、對考核制度提出修改建議。

 。ㄈ 各部門(mén)負責人的職責

  1、負責本部門(mén)考核工作的整體組織及監督管理;

  2、負責處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴;

  3、負責對本部門(mén)考核工作中不規范行為進(jìn)行糾正和處罰;

  4、負責幫助本部門(mén)員工制定工作計劃和考核指標;

  5、指導屬下員工收集整理考核信息;

  6、負責所屬員工的考核評分;

  7、負責本部門(mén)員工考核等級的綜合評定;

  8、負責所屬員工的考核結果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計劃。

  第五章 附則

  第十八條 本方案解釋權在分行績(jì)效工資考核領(lǐng)導小組。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、目的

  1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

  2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

  3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。

  四、考核內容和指標

 。ㄒ唬┛己说膬热

  1、服務(wù)類(lèi)

  旺旺溝通(咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率)

  訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

  其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類(lèi)

  公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

 。ǘ┛己酥笜藬祿䜩(lái)源

  1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。

  2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。

 。ㄈ┛己酥笜

  網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。

  五、績(jì)效考核的實(shí)施

  1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點(diǎn)

  被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

  店長(cháng)70%"工作績(jì)效、工作能力

  工作協(xié)作性、服務(wù)性"

  六、考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。

  3、連續3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。

績(jì)效考核方案 篇4

  一、總 則

  為貫徹按勞分配原則,規范物業(yè)公司職工隊伍的管理。建立以崗位績(jì)效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過(guò)對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實(shí)際工作業(yè)績(jì)緊密結合。調動(dòng)職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì),推動(dòng)小區物業(yè)管理工作上一個(gè)新的臺階。特制定本制度。

  二、崗位績(jì)效考核原則

  1、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,考核內容和考核方式公開(kāi)透明;

  2、注重實(shí)績(jì)、合理量化、綜合平衡的原則;

  3、誰(shuí)管理誰(shuí)考核,并體現權重的原則。

  三、被考核人員:

  物業(yè)公司經(jīng)理和職工。

  四、 考核的基本內容:

  小區物業(yè)公司績(jì)效考核,分為經(jīng)理考核和職工考核。

  (一)、經(jīng)理考核內容:

  經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jì)、遵規守紀、理論學(xué)習和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面;

  1、敬業(yè)精神考核

  熱愛(ài)本職工作,以本職為“天職”;樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新;干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專(zhuān)物業(yè)、精于物業(yè)。

  2、工作態(tài)度考核

  有強烈的責任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。

  3、領(lǐng)導能力考核:

  有合理組織工作部署,統一協(xié)調下屬行動(dòng)的能力;有正確分析、把握問(wèn)題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

  4、工作業(yè)績(jì)考核:

  物業(yè)管理和工作目標的完成情況;物業(yè)公司工作紀律及規章制度落實(shí)情況;工作受到上級表彰情況。

  5、遵規守紀考核

  帶頭執行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

  6、理論學(xué)習考核:

  物業(yè)管理相關(guān)的法律法規及有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識掌握的情況。

  7、綜合素質(zhì)考核:。

  全面考察個(gè)人修養和綜合素質(zhì)情況。

  (二)、職工考核內容:

  職工考核主要從個(gè)人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規守紀、理論學(xué)習、團結協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面。

  1、敬業(yè)精神考核:

  熱愛(ài)本職安心工作,樂(lè )于奉獻;干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專(zhuān)物業(yè)。

  2、工作態(tài)度考核:

  有強烈的責任感;有積極主動(dòng)、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。

  3、工作能力考核:

  熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問(wèn)題、研究問(wèn)題,獨立完成所擔負的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務(wù)。

  4、遵規守紀考核:

  服從領(lǐng)導,令行禁止;執行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業(yè)公司各項規章制度情況。

  5、理論學(xué)習考核

  物業(yè)管理相關(guān)的法律法規及本職專(zhuān)業(yè)知識和工作技能掌握的情況。

  6、團結協(xié)作考核:

  思想作風(fēng)正派,處理好同志間關(guān)系;工作中不計分內分外,主動(dòng)配合,密切協(xié)作,有良好的群眾口碑。

  7、綜合素質(zhì)考核

  全面考察個(gè)人修養和綜合素質(zhì)情況。

  五、考核時(shí)間及方法:

  1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進(jìn)行上月的績(jì)效考核,并在兩個(gè)工作日內完成?己私Y果在當月內有效。

  2、 考核測評打分方法:

  (1)、物業(yè)公司經(jīng)理測評打分

  各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導。測評打分由三個(gè)部分組成:

  第一部分,被考評者自我評分。填寫(xiě)《經(jīng)理績(jì)效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、領(lǐng)導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jì)、遵規守紀、理論學(xué)習六個(gè)方面自我評分;

  第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績(jì)、遵規守紀、理論學(xué)習六個(gè)方面,分別給被考評者初評打分;

  第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領(lǐng)導給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。

  最終成績(jì)=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

  (2)、職工測評打分

  各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導。測評打分由三個(gè)部分組成:

  第一部分,被考評者自我評分。填寫(xiě)《職工績(jì)效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規守紀、理論學(xué)習、團結協(xié)作六個(gè)方面自我評分;)

  第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規守紀、理論學(xué)習、團結協(xié)作六個(gè)方面,分別給被考評者初評打分;

  第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。

  最終成績(jì)=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

  3、考核監督。局考績(jì)督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績(jì)效考核,并對其進(jìn)行監督。

  4、試用期職工和臨時(shí)工不參加績(jì)效考核。

  六、考核等級和獎金加權:

  1、A級(優(yōu)秀級):90分——100分, 上月基本獎金加權10%;

  2、B級(良好級):80分——90(不含)分, 上月基本獎金加權5%;

  3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;

  4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.

  七、考核結果的應用 :

  局屬各物業(yè)公司,分別實(shí)行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度?(jì)效考核成績(jì)與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個(gè)月獎金分配的決定因素。

  1、績(jì)效考核成績(jì)?yōu)锳級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績(jì)效考核最終成績(jì)%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

  2、績(jì)效考核成績(jì)?yōu)锽級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績(jì)效考核最終成績(jì)%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

  3、績(jì)效考核成績(jì)?yōu)镃級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績(jì)效考核最終成績(jì)% +獎金加權(0%)]×基本獎金。

  4、績(jì)效考核成績(jì)?yōu)镈級者,上月不計發(fā)獎金。并待崗學(xué)習一個(gè)月,待崗期間也不計發(fā)獎金。

  5、全年度累計12個(gè)A者,年終獎勵1000元

  八、考核紀律:

  1、各小區物業(yè)經(jīng)理要認真組織,績(jì)效考核必須公正、公平、認真、負責?己巳瞬回撠熑位蚶寐殑(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎金直至撤職處理。)

  2、每位職工在民主測評打分時(shí),要做到實(shí)事求是、客觀(guān)、公正,慎重打分。凡在考核中結伙串聯(lián)作弊者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣發(fā)一個(gè)月獎金直至下崗處理

  3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。凡未在當月的第一周內完成績(jì)效考核的小區,將給予扣發(fā)經(jīng)理當月基本獎金20%的處理。

績(jì)效考核方案 篇5

  按照市效能辦《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于開(kāi)展年全市萬(wàn)人評議作風(fēng)效能活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》(效發(fā)號)、《年全市萬(wàn)人評議作風(fēng)效能活動(dòng)執行方案》(效發(fā)號)等文件精神,定于年11月13日上午10:30--11:30召開(kāi)市萬(wàn)人評議作風(fēng)效能活動(dòng)暨經(jīng)開(kāi)區績(jì)效考核測評會(huì ),現制定本活動(dòng)方案。

  一、組織領(lǐng)導

  市萬(wàn)人評議作風(fēng)效能活動(dòng)暨經(jīng)開(kāi)區績(jì)效考核測評會(huì )在區工委管委會(huì )的`領(lǐng)導下,由區機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組統一組織實(shí)施,區紀工委副書(shū)記總負責,區行政服務(wù)中心主任、區效能辦主任負責總協(xié)調。下設場(chǎng)地布置、人員組織、綜合協(xié)調三個(gè)工作小組。工作人員從相關(guān)部門(mén)抽調,其組成如下:

  二、工作原則:

  堅持以群眾評判為導向、以人民滿(mǎn)意為標準;堅持公開(kāi)、公平、公正;堅持求真務(wù)實(shí),邊評邊改,評改結合;堅持科學(xué)規范、簡(jiǎn)便易行。

  三、各工作組主要工作任務(wù)

 。ㄒ唬┤藛T組織組

  1、確定參加測評會(huì )的評議人名單、聯(lián)絡(luò )電話(huà)并匯總名單;

  2、做好參加測評會(huì )的評議人的座位安排(含每個(gè)教室的人員名單安排),制作座位表等工作;

  3、通知評議人準時(shí)參加測評會(huì );并將入場(chǎng)券發(fā)到每位評議人手中(測評當天評議人憑入場(chǎng)券及本人身份證入場(chǎng));

  4、測評會(huì )督查。

 。ǘ﹫(chǎng)地布置組

  1、落實(shí)8個(gè)教室做為測評會(huì )場(chǎng)所,并布置好每個(gè)教室安排40個(gè)測評座位;

  2、落實(shí)測評當天(11月13日上午,星期日)每個(gè)教室有兩位教師做為工作人員,配合市、區發(fā)放及收取測評表;

  3、在每個(gè)教室門(mén)口張貼參加測評人員的名單;在教室內的桌角上張貼測評人員名單、座位序號;

  4、安排人員做好門(mén)衛工作(憑券或工作人員證進(jìn)入);

  5、沿途做好標識及橫幅,指引測評人進(jìn)入測評地所在學(xué)校;測評地所在學(xué)校掛上橫幅;營(yíng)造宣傳氛圍;

  6、負責聯(lián)系公安及交警保障好當天的公共治安及交通秩序。

 。ㄈ┚C合協(xié)調組

  1、做好與市效能辦督查組對接和接待工作;

  2、測評會(huì )的組織、協(xié)調、督查,會(huì )議執行方案的制定;

  3、向市效能辦報送測評安排情況www.dljs.net包括參加測評人員名單、測評點(diǎn)示意圖、工作人員安排表;

  4、印制我區年度績(jì)效考核測評表、空白入場(chǎng)券;

  5、制作測評會(huì )工作人員工作牌;

  6、各個(gè)測評教室測評督查工作人員的分配;

  7、備好鉛筆,并于測評半小時(shí)前發(fā)到每個(gè)教室的工作人員手中,組織測評當天工作人員做好我區測評表的發(fā)放、收取及密封工作。

  8、宣傳及經(jīng)費保障工作;

  9、其他需協(xié)調聯(lián)系的工作。

  各小組工作完成時(shí)間見(jiàn)附件一。

  四、有關(guān)要求

  1、提高認識,加強領(lǐng)導。要充分認識萬(wàn)人評活動(dòng)的重要意義,各參評單位要高度重視,以積極主動(dòng)的姿態(tài)接受社會(huì )各界和人民群眾的評議。

  2、嚴明紀律,規范運行。各參評單位要嚴格遵守評議紀律,不得以任何方式干擾評議活動(dòng),不得向評議人打招呼、拉選票。區效能辦要精心組織、規范運作,嚴禁弄虛作假,確保評議活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正。

績(jì)效考核方案 篇6

  一、總體設計思路

 。ㄒ唬┛己四康

  為了全面并簡(jiǎn)潔地評價(jià)公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績(jì),貫徹公司發(fā)展戰略,結合技術(shù)研發(fā)人員的工作特點(diǎn),制定本方案。

 。ǘ┻m用范圍

  本公司所有技術(shù)研發(fā)人員。

 。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷

  針對技術(shù)研發(fā)人員的工作性質(zhì),將技術(shù)研發(fā)人員的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

  考核周期分布表

  考核指標類(lèi)型工作業(yè)績(jì)工作態(tài)度工作能力

  考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度

 。ㄋ模┛己岁P(guān)系

  由技術(shù)研發(fā)部門(mén)主管會(huì )同人力資源部經(jīng)理、考核專(zhuān)員組成考評小組負責對生產(chǎn)人員的考核。

  二、考核內容設計

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標

  工作業(yè)績(jì)考核表

  人員類(lèi)型關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核目標值權重得分

  研發(fā)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期比計劃周期提前天30

  技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達到100%25

  項目計劃完成率項目計劃完成率達到100

  設計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數少

  于次15

  研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到%以上10

  技術(shù)人員技術(shù)設計完成及時(shí)率技術(shù)設計完成及時(shí)率達到%以上30

  技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達到%以上25

  技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達到%25

  技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度相關(guān)部門(mén)對技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)的評分在分以上10

  技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達到100%10

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標

  工作態(tài)度考核表

  指標名稱(chēng)考核標準總分得分

  優(yōu)良中差

  標準得分標準得分標準得分標準得分

  工作責任心強烈30有24一般18無(wú)630

  工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525

  團隊意識強烈25有20一般15無(wú)525

  學(xué)習意識強烈20有16一般12無(wú)420

 。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜

  工作能力考核表

  指標名稱(chēng)考核標準總分得分

  優(yōu)良中差

  標準得分標準得分標準得分標準得分

  分析能力非常強20較強16一般12較弱420

  判斷能力非常強20較強16一般12較弱420

  計劃能力非常強20較強16一般12較弱420

  創(chuàng )新能力非常強15較強12一般8較弱315

  學(xué)習能力非常強15較強12一般8較弱315

  應變能力非常強10較強8一般6較弱210

  理解能力非常強10較強8一般6較弱210

 。ㄋ模┠甓瓤(jì)效考核

  年度績(jì)效考核表

  被考核者部門(mén)崗位

  考核者部門(mén)崗位

  指標類(lèi)型平均得分所占權重折合分數

  工作業(yè)績(jì)70%

  工作態(tài)度15%

  工作能力15%

  合計100%

  特別加分事項分數證明人

  注:特別加分事項需要附相關(guān)證明材料

  績(jì)效考核總評

  績(jì)效改進(jìn)意見(jiàn)

  期末評價(jià)

  □優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)□符合要求:完成工作任務(wù)□尚待改進(jìn):與工作目標相比有差距

  考核者:被考核者:

  年月日

  三、考核實(shí)施

  技術(shù)研發(fā)人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構成完整的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。

 。ㄒ唬┯媱潨贤A段

 、倏己苏吆捅豢己苏哌M(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。

 、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標。

 。ǘ┯媱潓(shí)施階段

 、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔媱濋_(kāi)展工作,達成工作目標。

 、诳己苏吒鶕ぷ饔媱,指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核和結果反饋三個(gè)步驟。

  1.績(jì)效評估

  考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。

  2.結果審核

  人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進(jìn)行審核,并負責處理考核評估過(guò)程中所發(fā)生的爭議。

  3.結果反饋

  人力資源部將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jì)效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績(jì)效結果運用

 。ㄒ唬┛(jì)效面談

  考評者對被考評者的工作績(jì)效進(jìn)行總結,并根據被考評者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標。

 。ǘ┛(jì)效結果運用

  1.薪酬調整

  技術(shù)研發(fā)人員工資與績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準。

 、倌甓瓤(jì)效考核得分在95分以上的,薪資等級上調兩個(gè)等級,但不超過(guò)本職位薪資等級的上限。

 、谀甓瓤(jì)效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級上調一個(gè)等級,但不超過(guò)本職位薪資等級的上限。

 、勰甓瓤(jì)效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級不變;

 、苣甓瓤(jì)效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個(gè)等級,但不低于本職位薪資等級的下限。

  2.培訓

  年度績(jì)效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓。年度績(jì)效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關(guān)培訓,經(jīng)人力資源部批準后參加。年度績(jì)效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。

  五、績(jì)效申訴

 。ㄒ唬┥暝V受理

  被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部績(jì)效考核管理人員申訴。

 。ǘ┨峤簧暝V

  員工以書(shū)面形式提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內容包括申訴人姓名、所在部門(mén)、申訴事項、申訴理由。

 。ㄈ┥暝V受理

  人力資源部績(jì)效考核管理人員接到員工申訴后,應在三個(gè)工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據,僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門(mén)考核管理負責人對員工申訴內容進(jìn)行調查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門(mén)負責人進(jìn)行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的,上報公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調。

 。ㄋ模┥暝V處理答復

  人力資源部應在接到申訴申請書(shū)的10個(gè)工作日內明確答復申訴人。

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