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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-09-10 12:08:20 績(jì)效考核 我要投稿

有關(guān)績(jì)效考核方案范文集錦9篇

  為了確定工作或事情順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的績(jì)效考核方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)績(jì)效考核方案范文集錦9篇

績(jì)效考核方案 篇1

  績(jì)效考核是績(jì)效管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節,企業(yè)的績(jì)效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門(mén)都要接受績(jì)效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)是怎樣進(jìn)行績(jì)效考核的。

  1.考核目的:

  企業(yè)對銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核主要是為了提高銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調動(dòng)員工的工作積極性。另外,通過(guò)績(jì)效考核可以提高銷(xiāo)售部門(mén)的自身績(jì)效水平,從而提升公司的整體績(jì)效。

  2.考核對象:

  對銷(xiāo)售部門(mén)的績(jì)效考核主要針對的是銷(xiāo)售部門(mén)的人員,在考核過(guò)程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績(jì)效管理中的作用,全面地對員工進(jìn)行績(jì)效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動(dòng)企業(yè)部門(mén)健康成長(cháng)。

  3.考核原則:

  銷(xiāo)售部門(mén)的績(jì)效考核原則是以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )導向的,通過(guò)公正合理的績(jì)效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員更加發(fā)奮圖強,同時(shí)表現不突出的員工也會(huì )因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)現最終的銷(xiāo)售目的。另外,在銷(xiāo)售部門(mén)的考核過(guò)程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

  4.考核維度:

  對銷(xiāo)售部門(mén)采取KPI的績(jì)效考核方法,有利于實(shí)現部門(mén)的績(jì)效目標,同時(shí)發(fā)揮出績(jì)效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績(jì)效的指標,它可以客觀(guān)公正地對員工進(jìn)行評價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個(gè)人層面的運轉,幫助部門(mén)搭建一個(gè)很好的溝通平臺,這樣可以促進(jìn)員工和團隊的共同成長(cháng)與發(fā)展。

  5.考核用途:

  績(jì)效考核完成之后,企業(yè)要對表現優(yōu)異的員工進(jìn)行相應的獎勵。一般來(lái)說(shuō),對銷(xiāo)售部門(mén)員工進(jìn)行的績(jì)效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現更加優(yōu)異會(huì )有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷(xiāo)售部門(mén)未來(lái)的業(yè)績(jì),也會(huì )以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓的方式來(lái)獎勵員工,這些獎勵方式都是很實(shí)在的。

  以上是我們對企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)績(jì)效考核做的一個(gè)簡(jiǎn)單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執行需要在績(jì)效考核中體現出來(lái)?(jì)效考核是企業(yè)績(jì)效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績(jì)效考核方案。

績(jì)效考核方案 篇2

  一、總則

  為全面了解評估各職能部門(mén)的工作績(jì)效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

  二、考核范圍

  總部直屬部門(mén)及各職能部門(mén)的正式轉正員工,適用本辦法。

  三、考核原則

  1、公平、公正原則?(jì)效管理結合各崗位職責和貢獻價(jià)值,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià),避免各種不正當因素的干擾;

  2、績(jì)效考核以結果為導向,適當關(guān)注過(guò)程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實(shí)反應被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評價(jià)員工的各項工作表現; 3、及時(shí)反饋、有效指導的原則?(jì)效考核結果定期及時(shí)的反饋給被考核部門(mén)和被考核者,幫助部門(mén)和個(gè)人發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足,及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率; 4、科學(xué)獎懲、激勵原則?己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結合,鼓勵部門(mén)提升員工管理和工作創(chuàng )新提升,激勵員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績(jì)效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

  四、考核目的

  1、部門(mén)獲得評優(yōu)的依據,重點(diǎn)在部門(mén)協(xié)調管理、績(jì)效提升和服務(wù)質(zhì)量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點(diǎn)在工作成績(jì)(績(jì)效)考核。

  五、考核時(shí)間

  1、公司定期考核,次月1號實(shí)施上月部門(mén)考評,6號公布部門(mén)考核成績(jì),并進(jìn)行排名公告,如遇節假日順延。

  2、部門(mén)考核成績(jì)公告3日之內進(jìn)行員工個(gè)人考評,并由其直屬領(lǐng)導進(jìn)行一對一的績(jì)效面談。 六、考核內容

  考核內容主要包括KPI工作績(jì)效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是KPI工作績(jì)效。

 。ㄒ唬┎块T(mén)考核指標包括: 1、總經(jīng)理評價(jià)/主管領(lǐng)導評價(jià);

  2、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標考核:由總經(jīng)理/分管副總于每月25日至月末與部門(mén)經(jīng)理討論確定;

  3、月度關(guān)鍵工作事項:由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導臨時(shí)交辦的月度重要工作; 4、360°評價(jià); (二)職員考核指標包括:

  1、業(yè)績(jì)考核:每月25至月末由部門(mén)經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績(jì)指標; 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀律考核:

  七、考核形式

  考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門(mén)互評。

  八、考核指標和方法

 。ㄒ唬┛己酥笜

  1、所有考核指標詳見(jiàn)《職能部門(mén)月度考核評分表》和《個(gè)人月度考核評分表》。 2、職能部門(mén)月度考核指標由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理共同制定;員工個(gè)人月度考核指標由部門(mén)經(jīng)理與本部門(mén)員工共同編制確認。 (二)考核方法

  部門(mén)考核實(shí)行關(guān)鍵績(jì)效指標考核與360°全面考核相結合的方式進(jìn)行全面綜合的評定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績(jì)效指標考核及態(tài)度行為考核。

  部門(mén)考評得分=360°考評得分+上級綜合評價(jià)+KPI關(guān)鍵績(jì)效指標得分+月度關(guān)鍵工作事項

  說(shuō)明:

  1、權重分配:360°考評占10分,由部門(mén)互評得出成績(jì);上級綜合評價(jià)占10分;關(guān)鍵考核指標80分(KPI關(guān)鍵績(jì)效指標70%+月度關(guān)鍵工作事項30%);當月若無(wú)月度關(guān)鍵工作事項,則KPI關(guān)鍵績(jì)效指標占100%的權重即可。

  評分流程:部門(mén)總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構成。

  2、考核成績(jì)實(shí)行強制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:

  3、等級定義及對應標準:

  S級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過(guò)預期的完成了工作目標。

  A級:優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過(guò)預期完成工作目標。

  B級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規要求,偶有不足;

  C級:有待改進(jìn),60(含)—69;基本完成崗位常規要求,與工作標準尚有差距。 D級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。 九、考核程序

  1、人力資源部根據工作計劃,發(fā)出部門(mén)和員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。

  2、被考核部門(mén)進(jìn)行自我總結,各級主管和相關(guān)部門(mén),準備考評意見(jiàn)。

  3、各參與考核的部門(mén)和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫(xiě)考核表,進(jìn)行分值評定。

  4、由人力資源部統計出考評對象的總分,并將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領(lǐng)導進(jìn)行申訴,無(wú)主管領(lǐng)導的可直接向人力資源部申訴。不通過(guò)人力資源部直接找相關(guān)部門(mén)申訴的,一經(jīng)發(fā)現取消該部門(mén)當月評比資格。 5、最終確定無(wú)疑議后由人力資源部公示。

  十、考核結果及效力

  1、考核結果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。

  2、當月請假累計達到10天(包含以上)不參與當月的績(jì)效考核(包含年假、事假、病假、調休等所有休假);

  3、當月有曠工記錄者,取消當月績(jì)效參評資格; 4、當月離職人員取消當月績(jì)效考核參評資格; 5、異動(dòng)人員考評:

  a、崗位異動(dòng):當月15號前(包含15號)參與異動(dòng)后的部門(mén)績(jì)效考核;15號后的異動(dòng)將參與異動(dòng)前的部門(mén)績(jì)效考核;

  b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整后的級別績(jì)效考核待遇,15號之后的調整將享受調整前的級別績(jì)效考核待遇。

  6、考核結果具有的效力:

  a、決定員工職位升降的主要依據;

  b、與員工工資獎金掛鉤;

  c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關(guān); d、決定對員工的解聘。

  十一、申訴流程

  1、考核結果公示兩天內為考核成績(jì)申訴期,若對考核成績(jì)有疑慮可向部門(mén)主管領(lǐng)導申訴調解;

  2、經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導同意申訴的事項可填寫(xiě)《職能部門(mén)績(jì)效考核成績(jì)申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績(jì)效考核評價(jià)得分,取消不合理的扣分項目;因績(jì)效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿(mǎn)考核結果而提出申訴不成功者,將會(huì )扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。

  十二、獎金發(fā)放

  十三、附則

  本辦法由人力資源部解釋、修改,經(jīng)公司審批通過(guò)后頒布生效。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、考核目的

  通過(guò)考核,對行政部工作人員在一定時(shí)期內擔當的職務(wù)工作中所表現出來(lái)的能力、工作努力程度及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析,全面評價(jià)員工的工作表現,一方面為薪酬調整、職務(wù)變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個(gè)崗位的工作業(yè)績(jì)達到預期

  目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標得到實(shí)現。

  二、考核實(shí)施細則

  (一)考核頻率

  行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負責落實(shí)并實(shí)施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統一組織實(shí)施。

  (二)使用范圍

  企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。

  (三)考核內容

  1、工作態(tài)度

  即積極主動(dòng)地對待工作,遇到責任范圍內的問(wèn)題應及時(shí)報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個(gè)方面:

  (1)出勤率

  (2)工作主動(dòng)性

  (3)工作積極性

  (4)合作性

  (5)工作責任感

  2、工作任務(wù)

  (1)工作計劃完成率。

  (2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果,如服務(wù)響應時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。

  (3)公文處理的及時(shí)率。

  (4)文稿起草的及時(shí)率。

  (5)公文處理的差錯率。

  (6)企業(yè)內部信息通報的完成率、及時(shí)率和準確率。

  (7)文件管理的規范性。

  (8)按時(shí)參加企業(yè)及部門(mén)的相關(guān)會(huì )議,不得無(wú)故遲到、缺席。

  (9)積極主動(dòng)地接收領(lǐng)導交辦的工作并按時(shí)保質(zhì)保量地完成。

  3、工作能力

  (1)專(zhuān)業(yè)技能

  (2)組織協(xié)調能力

  (3)溝通能力

  三、績(jì)效考核反饋與申訴

  (一)考核結果反饋

  考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規定進(jìn)行逐級申訴。

  (二)績(jì)效考核申訴

  1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

  2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過(guò)調查和協(xié)調,在XX日內告知申訴處理結果。

  3、員工如對處理結果仍不滿(mǎn)意,可向總經(jīng)理申訴。

  四、考核結果存檔

  行政部門(mén)的績(jì)效考核結果,于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。

  拓展閱讀

  我國企業(yè)在員工績(jì)效考核方面的缺失

  1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏

  企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒(méi)有,即使個(gè)別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見(jiàn)。我們認為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現的是一個(gè)企業(yè)真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel,20xx),是一個(gè)企業(yè)真正區別于其他企業(yè)的地方,也是一個(gè)企業(yè)管理水平的體現,它也將成為員工融入這個(gè)企業(yè)最重要的指南。同時(shí),操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個(gè)公司發(fā)展過(guò)程中經(jīng)驗的總結,是知識積累的過(guò)程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來(lái)講,是獨特的,很難會(huì )有兩個(gè)企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒(méi)有什么太大的差別。經(jīng)過(guò)多年總結并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。

  2、操作層面的標準缺乏

  操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應當指明員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的方法,同時(shí)也應當明確說(shuō)明每一個(gè)步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動(dòng)進(jìn)行結果的對比提供了依據。

  企業(yè)缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。

績(jì)效考核方案 篇4

  為了繼續深化學(xué)校內部管理體制改革,加強我校行政領(lǐng)導及環(huán)節干部隊伍建設,全面、客觀(guān)、公正、準確地評價(jià)學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責情況,真正起到對行政領(lǐng)導及環(huán)節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

  一、考核范圍

  學(xué)校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務(wù)人員

  二、考核指標及內容

  考核結合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規范,從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)?己藵M(mǎn)分為100分,量化指標考核占80%,學(xué)期末民主測評考核占20%。

  (一)、領(lǐng)導素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)

  熱愛(ài)教育事業(yè),積極參加各項集體活動(dòng),遵紀守法,團結協(xié)助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無(wú)不良影響。

  1、 團結協(xié)作(5分)

  團結學(xué)校領(lǐng)導班子成員,辦事說(shuō)話(huà)注意方式,主動(dòng)幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。

  2、作風(fēng)正派(5分)

  領(lǐng)導作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關(guān)心愛(ài)護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。

  3、領(lǐng)導才能(5分)

  具備領(lǐng)導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導能力。

  4、職業(yè)道德(5分)

  模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱(chēng)職”。

  5、出勤情況(10分):

  遵守規章制度和勞動(dòng)紀律,出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn)。不得擅自離開(kāi)崗位,病事假手續按我,F行有關(guān)規定執行。

  (二)、崗位工作(50分)

  能盡職盡責,完成本職工作及領(lǐng)導交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。

  1、計劃、總結(5分)

  按時(shí)完成并及時(shí)上交各種計劃、總結。計劃有重點(diǎn),有措施,有針對性和實(shí)效性?偨Y所取得的成績(jì),及存在的問(wèn)題。

  2、任課工作(4分)

  完成所代學(xué)科課程任務(wù),無(wú)缺課。

  3、黨建工作(6分)

  完成黨支部交辦的各項任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會(huì ),中心組學(xué)習會(huì ),發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用。

  4、指導、服務(wù)教學(xué)(8分)

  按要求完成聽(tīng)課、評課任務(wù),指導教育教學(xué)工作,指導教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開(kāi)展教師培訓、教育科研、課程改革等活動(dòng)。指導中隊輔導員開(kāi)展班隊活動(dòng)?倓(wù)人員要為班級、大隊部、教導處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。

  5、檔案管理與督導評估(8分)

  分管檔案工作的領(lǐng)導要按《回民區教育局城區小學(xué)辦學(xué)水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠(chǎng)路小學(xué)工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實(shí)得分/各項應得分)排序得分。

  6、值周情況(6分)

  按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。

  7、領(lǐng)導交辦工作(5分)

  學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。

  8、個(gè)人獲獎(4分)

  9、集體獲獎(4分)

 。ㄋ模,民主測評(20分)

  1,個(gè)別談話(huà)(6分)

  談話(huà)對象由考核領(lǐng)導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話(huà)時(shí),考核組指定一名人員參加,并做好談話(huà)記錄。

  2、期末述職(6分)

  學(xué)期末要在全校教職工大會(huì )上進(jìn)行述職,述職應實(shí)事求是,不擴大成績(jì),不隱瞞缺點(diǎn)或錯誤,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。

  3、民主測評(8分)

  學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測評,測評結果按滿(mǎn)意率得高低排隊給出量化分值。

  三、考核原則

  1、考核要堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi),注重實(shí)績(jì)的原則。

  2、實(shí)行領(lǐng)導打分與民主測評相結合,平時(shí)與期末相結合,定性與定量相結合的方法。

  四、考核等次劃分

  年度考核分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

  優(yōu)秀(占15%):正確執行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,勤奮敬業(yè),責任心強,成績(jì)突出。

  稱(chēng)職(占70%):能正確執行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。

  基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職(占15%):基本稱(chēng)職:政治表現、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動(dòng)性不夠,沒(méi)有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱(chēng)職:政治表現、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學(xué)校的有關(guān)規定的。

  七、考核結果的運用

  1、評定考核分數:考核領(lǐng)導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學(xué)校黨支部審議。

  2、對考核中獲得基本稱(chēng)職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績(jì)效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績(jì)效工資總額分別測算出均數作為基數。

  績(jì)效獎勵:

  優(yōu)秀: 基數+基數的4%

  稱(chēng)職: 基數

  基本稱(chēng)職: 基數-基數的4%

  不稱(chēng)職: 不發(fā)績(jì)效獎勵工資

  3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長(cháng)書(shū)記要對其進(jìn)行誡勉談話(huà)。

  七、學(xué)校成立行政領(lǐng)導及環(huán)節干部考核領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):校長(cháng)

  副組長(cháng):書(shū)記

  組員;各教研組長(cháng)、民主產(chǎn)生群眾代表

  考核的具體工作由書(shū)記、校長(cháng)負責。

  八、本方案自公布之日起實(shí)行。

  附:《糖廠(chǎng)路小學(xué)行政領(lǐng)導及環(huán)節干部績(jì)效考核細則》

  《糖廠(chǎng)路小學(xué)行政領(lǐng)導及環(huán)節干部績(jì)效考核表》

  回民區糖廠(chǎng)路小學(xué)

  二OXXV年三月

績(jì)效考核方案 篇5

  一、 考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現

  上進(jìn)行考核,公司員工績(jì)效考核方案。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、 作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、 考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、 考核內容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià),規劃方案《公司員工績(jì)效考核方案》。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

  六、員工績(jì)效考核說(shuō)明

 。ㄒ唬┨顚(xiě)程序

  1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;

  2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

  4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字

  說(shuō)明原因。

 。ǘ┯嫹终f(shuō)明

  1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

  2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

績(jì)效考核方案 篇6

  為促進(jìn)職工工作積極性,工作更充實(shí)。在每年銷(xiāo)售旺季:3月—11月,特為運輸部貨車(chē)司機每人每月增加500元績(jì)效獎金。按月進(jìn)行考核,每月按30天計算。根據公司現有車(chē)輛6620,905,498,28691分為四組制定考核標準。

  1、工作量考核

  工作量考核占總考核60%,即300元。主要考核兩個(gè)方面,一是總趟數,二是總噸數,二者各占30%。

  根據數據統計制定考核標準:

  車(chē)型趟數/天噸/趟考核總趟數考核總噸數(見(jiàn)附表1)

  每月考核表格如下:(見(jiàn)附表2)

  2、節約成本考核

  節約成本考核占總考核30%,即100元。根據物流經(jīng)理統計的數據為考核基礎。主要考察車(chē)隊耗油量的控制。

  耗油量超過(guò)預計耗油量,該項獎金為零;

  耗油量等于預計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金;

  耗油量低于預計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金+節約油費的'20%,作為獎金。(例如:本月6620型貨車(chē)耗油量在預計耗油量范圍內,且為公司節約200元錢(qián),則本月獎金為:100+200*30%=160元)

  具體考核如下:(見(jiàn)附表3)

  3、工作技能考核

  工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月沒(méi)有任何交通事故發(fā)生。

  4、工作態(tài)度考核

  工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:要求填寫(xiě)的表格填寫(xiě)完整,并且上交及時(shí);車(chē)輛的定期清潔及維護。

  5、工作積極性考核

  工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月全天出勤,休息假不超過(guò)2天。

  6、客戶(hù)滿(mǎn)意度考核

  客戶(hù)滿(mǎn)意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月沒(méi)有客戶(hù)的投訴電話(huà)。

  后勤司機

  后勤司機全年進(jìn)行績(jì)效考核。共分為出車(chē)趟數、發(fā)貨噸數、工作職責三大部分,具體考核方法如下:

  一、出車(chē)趟數

  每天考核趟數4趟,每月均按30天計算,全月完成120趟未達標。按實(shí)際完成趟數的比例計算績(jì)效獎金。此部分績(jì)效獎金為100元。

  二、發(fā)貨噸數

  此部分沒(méi)有固定獎金額度,按照發(fā)貨一噸獎勵3元計算。

  三、工作職責

  1、工作技能考核

  工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:

  當月沒(méi)有任何交通事故發(fā)生。

  2、工作態(tài)度考核

  工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:

  要求填寫(xiě)的表格填寫(xiě)完整,并且上交及時(shí);車(chē)輛的定期清潔及維護。

  3、工作積極性考核

  工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:

  當月全天出勤,休息假不超過(guò)2天。

  4、客戶(hù)滿(mǎn)意度考核

  客戶(hù)滿(mǎn)意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:

  當月沒(méi)有客戶(hù)的投訴電話(huà)。

績(jì)效考核方案 篇7

  為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現多勞多得、獎勤罰懶的分配機制,本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的分配原則,依據公司目標責任考核辦法,特制定本方案。

  一、工資構成

  1、現工資由基本工資(崗位工資、薪級工資)、補貼(崗位補貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補貼、中艱津貼、電話(huà)費)、獎金組成。

  2、增調部分

  為使加班、外勤等補助核報工作程序簡(jiǎn)化,本著(zhù)人均增加的原則,現實(shí)行量化管理,維護服務(wù)部門(mén)在崗人員700元/人/月,技術(shù)業(yè)務(wù)部門(mén)在崗人員600元/人/月、行政管理部門(mén)在崗人員500元/人/月。

  二、工資核發(fā)

  1、基本工資、補貼和獎金(80%)由人力資源部、財務(wù)部按月核發(fā)。

  2、績(jì)效考核獎金由現獎金的20%和增調部分組成。

  三、考核方式

  考核領(lǐng)導小組對部門(mén)按季度考核。

  四、考核程序

  依據公司目標責任考核辦法,考核領(lǐng)導小組根據各部門(mén)簽訂的《目標責任書(shū)》進(jìn)行考核。

  1、部門(mén)考核、自查。

  各部門(mén)每月按照部門(mén)考核辦法對員工績(jì)效考核獎金先行按100%進(jìn)行考核,并將考核結果及獎金發(fā)放情況報分管領(lǐng)導審批后交人力資源部,由人力資源部、財務(wù)部核發(fā);部門(mén)負責人績(jì)效考核獎金先行按100%由人力資源部、財務(wù)部核發(fā)。各部門(mén)每季度根據考核內容、標準和要求,對目標任務(wù)的完成情況進(jìn)行全面自查,向分管領(lǐng)導匯報審核后,向考核領(lǐng)導小組下設的辦公室報有關(guān)資料。

  2、考核領(lǐng)導小組考核。

  考核領(lǐng)導小組通過(guò)聽(tīng)取匯報、實(shí)地查看、重點(diǎn)抽查、查閱資料、聽(tīng)取部門(mén)正職匯報、副職補充等方法,逐項考核確認,量化打分,形成考核意見(jiàn),并寫(xiě)出初步考核報告(含績(jì)效考核獎金發(fā)放比例)。

  3、確定績(jì)效考核獎金發(fā)放比例?己祟I(lǐng)導小組向經(jīng)理辦公會(huì )提交考核報告,經(jīng)理辦公會(huì )確定部門(mén)考核結果(作為部門(mén)負責人的考核結果),并公示三天。

  4、二次調整。

  人力資源部根據公司確定的部門(mén)考核結果,對部門(mén)負責人績(jì)效考核獎金進(jìn)行二次調整核發(fā)。各部門(mén)根據公司確定的部門(mén)考核結果及部門(mén)月考核結果,對員工績(jì)效考核獎金進(jìn)行二次調整,在部門(mén)公示一天后報人力資源部調整核發(fā)。

  五、其他事宜

  1、各部門(mén)結合工作實(shí)際,制定各自的員工績(jì)效考核辦法,經(jīng)全體員工討論通過(guò),提交分管領(lǐng)導審核后報考核領(lǐng)導小組通過(guò)后執行。

  2、本辦法適用于公司在崗員工。

  3、分公司績(jì)效考核辦法根據各自實(shí)際參照執行。

  4、本辦法由考核領(lǐng)導小組辦公室負責解釋。

績(jì)效考核方案 篇8

  一、考核時(shí)間:

  xxx年10月

  二、考核適用范圍

  績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。

  第八年銷(xiāo)售人員安排計劃全年所需銷(xiāo)售人員數為20人,其中銷(xiāo)售主管2人,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員18人。

  三、考核目的

  1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。

  2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。

  四、適用范圍

  績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。

  五、考評分類(lèi)及考評內容

  1、工作態(tài)度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)

  遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)

  2、基礎能力考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)

  3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的20%)

  4、責任感考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)

  星級服務(wù)規范履行情況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P加分,顧客投訴扣分。

  6、協(xié)調性考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)

  六、績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果

  1、辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效,辨認出較差的品行和較差的績(jì)效,對員工進(jìn)行甄別與區分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

  2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋,讓銷(xiāo)售人員清楚公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?

  3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績(jì)效;

  4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。

  5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據;

  6、加強各部門(mén)和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。

  七、附則

  1、本制度的解釋權歸人力資源部。

  2、本制度的最終實(shí)施權歸市場(chǎng)部。

  3、本制度生效時(shí)間為第八年。

績(jì)效考核方案 篇9

  由于百貨公司的行業(yè)特點(diǎn),百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著(zhù)百貨公司規模的擴大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的弊端也逐漸顯現。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問(wèn)題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個(gè)科學(xué)有效的績(jì)效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。此時(shí),為百貨公司設計一個(gè)完善的績(jì)效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問(wèn)題,建立一個(gè)完善的績(jì)效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過(guò)自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實(shí)現了員工與企業(yè)的雙贏(yíng)。由此可見(jiàn),一個(gè)科學(xué)有效的績(jì)效考核體系對于百貨公司是至關(guān)重要的。

  S百貨公司(下文簡(jiǎn)稱(chēng)S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類(lèi)的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環(huán)境贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。憑借著(zhù)獨特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來(lái)獲得了迅速發(fā)展,員工人數已達近千人。

  隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大,員工數量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點(diǎn),該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來(lái),該中心重經(jīng)營(yíng)輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導邀請華恒智信進(jìn)駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問(wèn)題,并提出對應的解決方案。

  成立之初,與其他企業(yè)類(lèi)似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問(wèn)題并不顯著(zhù),但是,隨著(zhù)企業(yè)規模的逐步發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,人員數量也有了大規模的增長(cháng),人力資源管理方面的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。訪(fǎng)談中,該百貨公司的領(lǐng)導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高!。通過(guò)深入的訪(fǎng)談和走訪(fǎng),華恒智信顧問(wèn)團隊對該公司的人力資源管理體系進(jìn)行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績(jì)效考核體系都存在盲點(diǎn),整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時(shí),華恒智信結合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現狀,指出該百貨公司現階段的重點(diǎn)改進(jìn)方向——搭建科學(xué)、完善的績(jì)效考核體系。

  該百貨公司在績(jì)效考核體系所存在的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、為考而考,績(jì)效管理目標不明確。

  績(jì)效管理的最終目的是通過(guò)引導員工的工作行為,提升組織績(jì)效和業(yè)績(jì),最終實(shí)現百貨公司的愿景和戰略。S公司管理層沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核從整體上提高管理水平,以拖動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)現,而是把較多時(shí)間和精力耗費在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問(wèn)題,使得績(jì)效考核的作用大打折扣。在最近一次績(jì)效考核中,公司領(lǐng)導發(fā)現員工的努力程度與績(jì)效考核結果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。

  2、績(jì)效考核的基礎薄弱。

  S公司目前人力資源管理水平較低,尚無(wú)準確清晰地工作分析、崗位評價(jià),使得每個(gè)工作崗位的工作內容和對員工的素質(zhì)、經(jīng)驗、資歷等要求不明確,員工的行為規范、招聘、績(jì)效考核、培訓以及部門(mén)的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由于缺少對崗位職責、任職資質(zhì)、績(jì)效指標和崗位價(jià)值等基本管理因素的界定,造成績(jì)效考核標準的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問(wèn)題,績(jì)效考核工作與薪酬管理、培訓開(kāi)發(fā)等人力資源管理其他職能難以實(shí)現有機結合。

  3、績(jì)效考核內容不合理。

  對于企業(yè)而言,不同部門(mén)、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內容有很大的差異,要求對各部門(mén)的考評各有側重,針對各部門(mén)工作崗位的特點(diǎn),選擇恰當的考評方法和考評項目。S公司在績(jì)效考評時(shí),采用統一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒(méi)有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考核要點(diǎn)絕大多數是主觀(guān)性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時(shí)”等模糊語(yǔ)言,缺乏明確的衡量標準,導致績(jì)效考核的實(shí)施缺乏有力的依據。

  4、績(jì)效考核結果沒(méi)有得到合理運用。

  目前該百貨公司的績(jì)效考核結果僅用于優(yōu)秀員工的評價(jià),與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節,無(wú)法調動(dòng)員工的工作積極性,大部分員工對績(jì)效考核結果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績(jì)效考核也就失去了其應有的作用。加上績(jì)效考核技術(shù)之后,缺乏結果反饋這一環(huán)節,沒(méi)有通過(guò)及時(shí)、有效的溝通來(lái)幫助員工改善和提高工作績(jì)效,員工對考核的管理目的和行為導向不明晰,也不能正確認識自己工作績(jì)效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

  針對該百貨公司績(jì)效考核體系存在的突出問(wèn)題,華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家提出“搭建分層分類(lèi)績(jì)效考核體系”的解決方案。具體如下:

  1、分層分類(lèi)設置績(jì)效考核指標。

  不同層級、不同類(lèi)型的崗位的工作性質(zhì)、工作內容、工作要求等都存在較大差異,其績(jì)效考核的側重點(diǎn)也自然有所不同。針對此,華恒智信結合該百貨公司各崗位的特點(diǎn),在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類(lèi)型崗位設置了績(jì)效考核指標集,企業(yè)可根據不同的發(fā)展階段和側重點(diǎn),選取重點(diǎn)的考核指標進(jìn)行績(jì)效考核。

  2、明確績(jì)效考核標準,使績(jì)效考核的實(shí)施有據可依。

  對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據的考核標準,約定具體的數量、完成時(shí)間要求及扣分標準,給績(jì)效考核提供依據。例如,對“組織安排培訓”這個(gè)指標的考核標準,明確要求相關(guān)負責部門(mén)每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時(shí)組織培訓”。設定可依據的考核標準,自然也就避免了考核過(guò)程中過(guò)多主觀(guān)因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現象。此外,基于行業(yè)特點(diǎn),相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營(yíng)業(yè)面積、當地消費水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,并且按照時(shí)期(如節慶、黃金周等)依時(shí)調整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。

  3、將績(jì)效考核結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進(jìn)行對接,并明確應用標準。

  績(jì)效考核結果為薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據,有利于促進(jìn)員工的成長(cháng),人力資源部可通過(guò)績(jì)效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實(shí)現“知人善任”,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時(shí)的業(yè)績(jì)要求和考核結果要求,進(jìn)一步指導公司的用人。

  此外,為保證績(jì)效考核體系的落地實(shí)施,華恒智信為該公司提供了多次績(jì)效考核相關(guān)培訓服務(wù),以提升管理意識,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

  績(jì)效考核作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項工作起著(zhù)檢查和控制的作用,而且對員工起著(zhù)揭示當前工作狀態(tài)和挖掘未來(lái)工作潛能的作用。通過(guò)對各具體工作項的完成質(zhì)量進(jìn)行合理評估,并將績(jì)效考核結果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開(kāi)展,可有效引導員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性,積極推進(jìn)工作,進(jìn)而不斷提升組織績(jì)效。

  在此次咨詢(xún)項目中,該百貨公司的績(jì)效考核體系中也存在諸多問(wèn)題。華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家通過(guò)對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類(lèi)績(jì)效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統、完善的績(jì)效考核體系,在實(shí)際運行中起到了引導員工行為、提升百貨公司業(yè)績(jì)的良好效果,得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的高度認可。由此可見(jiàn),一個(gè)系統有效的績(jì)效考核體系對于百貨公司至關(guān)重要。

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