【熱門(mén)】績(jì)效考核方案模板錦集七篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編整理的績(jì)效考核方案7篇,歡迎大家分享。
績(jì)效考核方案 篇1
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;
四、績(jì)效考核內容
1、*正職以上中層干部考核內容
。3)士氣 (4)目標達成
。5)責任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
績(jì)效考核方案 篇2
一、考核目的
為了加強對信息網(wǎng)絡(luò )人員績(jì)效考核工作的指導、監督與管理,保證績(jì)效考核工作能順利、有效地進(jìn)行;提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結構,保持活力和競爭力,特制定本方案。
二、考核分類(lèi)
信息網(wǎng)絡(luò )人員的績(jì)效考核分為季度考核和年度考核兩種。
。ㄒ唬┘径瓤己
季度考核的主要內容是本季度的工作業(yè)績(jì)和工作表現(工作表現主要體現在對企業(yè)文化的認同上),重點(diǎn)是工作業(yè)績(jì)的考核。
。ǘ┠甓瓤己
年度考核的主要內容是本年度的工作業(yè)績(jì)、工作表現(工作表現主要體現對企業(yè)文化的認同)和工作能力,重點(diǎn)是工作能力的考核。
三、考核小組成員
按照公司績(jì)效考核制度的規定,設立績(jì)效考核小組。小組基本成員為人力資源部經(jīng)理、信息部經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )部經(jīng)理、績(jì)效主管及部門(mén)內部其他考核人員等。其具體職責劃分見(jiàn)下表。
考核小組成員職責劃分
成員具體職責
部門(mén)經(jīng)理①負責本部門(mén)考核工作的整體組織及監督管理
、谪撠煓z查、審核、調整本部門(mén)各級考核人員的考核評分結果
、圬撠熖幚肀静块T(mén)的關(guān)于績(jì)效考核工作的申訴
、茇撠煂Ρ静块T(mén)考核工作中不規范行為進(jìn)行糾正和處罰
部門(mén)內部各級考核人①負責幫助員工制定季度工作和考核標準
、谪撠熕鶎賳T工的績(jì)效考核評分
、圬撠熕鶎賳T工的績(jì)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)建議
人力資源部①負責對各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核各項工作的培訓與指導
、谪撠煂Ω鞑块T(mén)績(jì)效考核過(guò)程中述職、面談、考核評定、審核調整、匯總等環(huán)節的監督與檢查
、圬撠焻f(xié)調、處理各級人員關(guān)于績(jì)效考核工作的申訴
、茇撠熋考径葘Ω鞑块T(mén)考核工作情況進(jìn)行通報
、葚撠煂己诉^(guò)程中不規范行為進(jìn)行糾正、指導與處罰
四、績(jì)效考核工作主要流程
績(jì)效考核工作主要流程如下圖所示。
績(jì)效考核工作流程圖
五、績(jì)效考核各環(huán)節的具體要求
。ㄒ唬┛(jì)效考核計劃制訂
、傩畔⒕W(wǎng)絡(luò )人員每季度首月5日前,制定本崗位“季度計劃/考核表”,同時(shí)遞交上季度的“季度述職/考核表”,一起報直接上級
、诿控斈甑谝患径仁自20日前,根據部門(mén)年度規劃和“崗位責任書(shū)”制訂本崗位“年度工作計劃書(shū)”。
、壑苯由霞墝径然蚰甓戎饕ぷ魅蝿(wù)、考核標準、權重、資源支持承諾及參與評價(jià)者等項內容進(jìn)行審批,并在進(jìn)行季度績(jì)效面談時(shí),反饋審批后的“季度工作計劃/考核表”。
。ǘ﹩T工述職報告
每季度或自然年度結束后,所有員工對照“崗位責任書(shū)”和“季度或年度工作計劃書(shū)”,先自我評價(jià)實(shí)際業(yè)績(jì)完成情況、工作表現和能力等方面,將該季度或年度工作完成情況向直接上級、部門(mén)主管領(lǐng)導或季度、年度考評小組成員進(jìn)行述職并提交書(shū)面述職報告。各部的述職工作要有計劃,提前安排,保證質(zhì)量。
。ㄈ┛(jì)效考核評定
、倏(jì)效考核的主要考核依據為被考核人的“崗位責任書(shū)”、“季度或年度工作計劃書(shū)”和該員工的實(shí)際業(yè)績(jì)、工作表現和工作能力。
、谥苯由霞壴诒豢己巳俗栽u的基礎上,對被考核人進(jìn)行考核評分。
、墼跇I(yè)績(jì)考核項目中,考核內容、標準嚴格按“崗位責任書(shū)”、“季度或年度工作計劃書(shū)”執行,考核等級如下表所示。
考核等級表
等級定義摘要大概比例
A杰出①在各方面工作中都有非常突出的貢獻
、趯(shí)際績(jì)效顯著(zhù)超過(guò)計劃預期30%
B良好①在主要工作中都有比較突出的成績(jì)
、趯(shí)際績(jì)效超過(guò)計劃預期50%
C尚可①在主要工作中有一定的貢獻,無(wú)明顯失誤
、趯(shí)際績(jì)效基本達到計劃預期10%
D不佳①在各項工作中都無(wú)突出表現,存在不足之處
、趯(shí)際績(jì)效未達到計劃預期,但差距很小7%
E拙劣①在各項工作中都無(wú)突出貢獻
、趯(shí)際績(jì)效距計劃預期有較大差距
、酃ぷ髦杏忻黠@的不足和較大的失誤3%
、懿块T(mén)各級人員的季度考核評定要求于下一季度首月15日前完成,并匯總到部門(mén)總經(jīng)理處。
、菽甓瓤己嗽u定要求于下一年度2月25日之前完成并匯總到年度考評小組處。
。ㄋ模┛(jì)效面談
、僦苯由霞夘I(lǐng)導需在考核過(guò)程的有效時(shí)間內組織與每一位被考核員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談主要為肯定成績(jì)、指出不足并提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下季度“工作計劃書(shū)/考核表”等。
、趯己私Y果為C以下(包括C)的員工,必須在績(jì)效面談時(shí)如實(shí)通知其考核結果、說(shuō)明原因及處理意見(jiàn),對上述內容必須保留書(shū)面記錄,并由員工本人簽字確認。
、廴肆Y源部對績(jì)效面談的執行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查,對沒(méi)有按規定執行績(jì)效面談的部門(mén)或人員,視情況給予通報批評和考核成績(jì)降級的處理。
。ㄎ澹⿲徍、調整
、偌径燃澳甓瓤荚u小組成員要根據部門(mén)整體工作、崗位職責完成情況,以及對所屬員工的了解情況,對部門(mén)員工考核等級進(jìn)行季度或年度審核,適當調整員工績(jì)效考核等級。
、诳己说燃壵{整要在與被考核人直接領(lǐng)導充分交流后進(jìn)行,審核調整應尊重直接上級的考核結果。
。┛己私Y果匯總
、俑鞑块T(mén)對上一季度的績(jì)效考核結果需于下一季度首月20日前匯總到人力資源部。
、谏弦荒甓瓤(jì)效考核結果需于下一年度3月1日之前匯總到人力資源部。
。ㄆ撸┥暝V
被考評人如對考核工作有重大異議,可以向部門(mén)經(jīng)理或人力資源部提出申訴。申訴必須在10個(gè)工作日內進(jìn)行答復,考核結果存在問(wèn)題的要及時(shí)糾正。
。ò耍┛己私Y果的使用
1.建立考核檔案
人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、工薪調整、職務(wù)升降、崗位調整、員工福利、考核辭退等的重要依據。
2.考核辭退
通過(guò)績(jì)效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經(jīng)過(guò)在崗培訓和調動(dòng)崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因公司無(wú)空缺崗位可供調配或者當事人不服從公司重新安排工作崗位的,也給予“考核辭退”處理,同時(shí)解除勞動(dòng)合同;對符合以下條件者,給予“考核辭退”。
、僖粋(gè)考核年度內,季度或年度績(jì)效考核中有一次被評為E的。
、谝粋(gè)考核年度內,連續二次季度考核被評為D或年度績(jì)效考核被評為D的,又無(wú)適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的。
、垡粋(gè)考核年度內,季度和年度績(jì)效考核中有三次以上(含三次)被評為C級及以下,經(jīng)在崗培訓后仍不能符合崗位要求,又無(wú)其他適合崗位可調配或拒絕公司重新安排工作崗位的。
每個(gè)年度績(jì)效考核結束后,要求各部門(mén)內部進(jìn)行考核成績(jì)排序,除上述三項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實(shí)行績(jì)效考核的“尾端辭退”。
要求各部門(mén)整個(gè)年度(包括各季度)的考核辭退率(包括尾端辭退)不低于3%;若因特殊原因,部門(mén)整個(gè)年度的考核辭退率低于3%的,應報請主管該部門(mén)的副總經(jīng)理審核批準,并在人力資源部備案。
六、解釋、修訂
本方案由人力資源部負責解釋和組織修訂。
績(jì)效考核方案 篇3
為調動(dòng)倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門(mén)的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內,各個(gè)員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進(jìn)行匯總,結果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應標準對各個(gè)員工給予相應的績(jì)效獎金,績(jì)效獎金與其工資一同發(fā)放。
入庫流程考核細則
1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
2、入庫過(guò)程中,如發(fā)現來(lái)貨存在質(zhì)量、數量與送貨單上不相符等問(wèn)題的,要及時(shí)通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒(méi)有庫存卡的,必須及時(shí)建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫記錄,發(fā)現不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
5、入庫過(guò)程中,因叉車(chē)司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車(chē)司機的責任,扣其考核分數3分。
出庫流程考核細則
1、倉管員沒(méi)有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫經(jīng)理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;
2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
3、倉管員發(fā)出相應的貨物后,必須及時(shí)在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫記錄,發(fā)現不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)并落實(shí)具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
5、出庫過(guò)程中,因叉車(chē)司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車(chē)司機的責任,扣其考核分數3分。
其他考核細則
1、所有進(jìn)出庫單據必需明確、清晰并及時(shí)交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;
2、因倉管員進(jìn)出庫操作或忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒(méi)進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;
4、一周內有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過(guò)兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關(guān)責任人的考核分數3分;
考核方案執行的有關(guān)細則
1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實(shí)際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現問(wèn)題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績(jì)效獎金計算的有關(guān)細則
1、被考核者每月的考核分數底于60分者,不予發(fā)放當月的績(jì)效獎金;
2、考核分數在60-89之間的,則發(fā)放績(jì)相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績(jì)效獎金則為:89/100*200=178元。
3、考核分數在90-100分之間的,則發(fā)全額績(jì)效資金200元。
績(jì)效考核方案 篇4
一、目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。
二、適用范圍
績(jì)效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習員工、競爭上崗的見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。
三、考評分類(lèi)及考評內容(考評結構圖見(jiàn)附表1和附表2)
根據考評崗位不同,分三類(lèi):一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員,分別進(jìn)行績(jì)效考評,三者的考核范圍和側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考評
(1)一線(xiàn)員工包括:營(yíng)業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣(mài)場(chǎng)工作的普通員工;
(2)一線(xiàn)員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績(jì),顧客意見(jiàn)調查意見(jiàn)匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、銷(xiāo)售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
、傩袨槠犯(10%):百分考核記錄情況考評員工遵章守紀
星級服務(wù)規范履行情況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P加分,顧客投訴扣分。滿(mǎn)意加1分,不滿(mǎn)意減1分
(注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):?jiǎn)T工日常言行表現,如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛(ài)公司,是否支持公司的各項政策方針。(關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過(guò)于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門(mén)主管在記錄員工日常表現時(shí)一定要分清,不要重復獎懲。
(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、黉N(xiāo)售業(yè)績(jì)(40%):平均銷(xiāo)售任務(wù)完成率;換算成40分制。
、诠ぷ髀氊熉男星闆r(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%):交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果,由任務(wù)布置人負責評定,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次,或每月部門(mén)主管評一次。(依據04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規定和要求》對所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現記錄)
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì),換算成百分制平均分。(由部門(mén)出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績(jì)人力資源部備案)
注:非營(yíng)業(yè)員崗位:“工作職責履行情況”占30%,“臨時(shí)工作任務(wù)執行情況”占20%,“業(yè)務(wù)技能測試”成績(jì)占20%。
2、機關(guān)職員考評
(1)機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門(mén)的主辦級以下人員(不含主辦)
(2)機關(guān)職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績(jì),典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4)品行考評(占績(jì)效考評成績(jì)的25%)
、傩袨槠犯(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語(yǔ)行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn),一次加1分。
合作精神各項工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性,如主動(dòng)積極承擔更多工作加1分,無(wú)故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):?jiǎn)T工日常言行表現,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛(ài)公司,是否支持公司政策。(及時(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語(yǔ)言不錄使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的75%)
、贅I(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試(10%)——針對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或對專(zhuān)業(yè)知識要求比較高的崗位。
、谌粘9ぷ鞯淖晕夜芾砬闆r(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計劃時(shí)間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定,員工自己評定)
、叟R時(shí)性工作任務(wù)執行情況(10%)——針對大型活動(dòng)或工作計劃中的任務(wù)分配,評定員工所負責的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動(dòng)結束后對所有工作人員進(jìn)行評定)
、芄ぷ髀氊熉男星闆r(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)
、莨ぷ饔媱澩瓿珊湍繕诉_成情況(25%)——每月直接上級對部門(mén)和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進(jìn)行評定。
3、管理人員績(jì)效考評
(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2)考評周期:一年考評一次,每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
(3)考評方法:百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
、傺孕衅犯(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容;
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
u銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部——主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等;
u市場(chǎng)企劃部——機警、遠見(jiàn)、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng )新、應變等;
u財務(wù)部——認真、細致、嚴謹、智慧、開(kāi)源、條理等;
u企管部——靈活、熱情、愛(ài)心、溫善、耐心、節儉、善勸等
、酃ぷ鲬B(tài)度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計較耽誤工作進(jìn)展扣1分。
部門(mén)間、同事間工作協(xié)調配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
、芫衩婷(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、俨块T(mén)工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評準時(shí)性,由總區域高層領(lǐng)導評定計劃和目標的質(zhì)量,部門(mén)主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
、诓块T(mén)工作職責的履行情況和部門(mén)工作績(jì)效的改進(jìn)情況(20%)——考評管理人員對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。(上級領(lǐng)導評、其他部門(mén)評、管理人員自評)
、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。(企管部根據監督情況進(jìn)行評定,公司大例會(huì )進(jìn)對各部的計劃完成情況進(jìn)行評定)
、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執行情況。(每一次大型活動(dòng)結束由活動(dòng)總負責人評定,高層領(lǐng)導對總負責人評定,同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)
、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門(mén)違紀情況和下屬員工總體考評成績(jì)考評)
、薷黜椮攧(wù)指標考核(10%)——經(jīng)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務(wù)部結合當期的實(shí)際情況,考慮外部因素后綜合評定。
、吒黜椌C合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導能力、組織協(xié)調能力、溝通表達能力等進(jìn)行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定,作為平時(shí)匯總分項成績(jì)的補充。)
、喽敝瓶己耍喊垂径敝瓶己艘幎▓绦,即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過(guò)第一票,通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導投票50%以上支持和贊成率即通過(guò),兩票全通過(guò)后公司將下任命書(shū)。
注:最后兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jì)。
四、績(jì)效考評具體執行步驟
1、每個(gè)月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類(lèi)、統計記錄;
2、人力資源部同時(shí)對員工病事假情況進(jìn)行統計,定期進(jìn)行換算成百分制;
3、日常工作中,每個(gè)部門(mén)主管,負責對本部門(mén)員工工作行為表現、典型事件進(jìn)行記錄,并按規定進(jìn)行加減分,部門(mén)主管和員工對工作計劃實(shí)施和目標達成情況進(jìn)行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門(mén)三個(gè)月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日?荚u記錄成績(jì)的補充,占績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績(jì)按比例劃分,采取科學(xué)的折合方法,把員工的各項成績(jì)換算成可比較的百分制成績(jì),并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績(jì)效考評成績(jì)匯總上報,同時(shí)把每人成績(jì)反饋到部門(mén)和員工,要求各部門(mén)對員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),
注:績(jì)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規定執行。
7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績(jì)效考評綜合成績(jì),提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、人才儲備、培訓發(fā)展教育等各項結果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實(shí)施。
8、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核,同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日?荚u記錄的補充,占管理人員績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績(jì)效考評成績(jì),綜合后為員工全年的員工績(jì)效考評成績(jì)。
10、下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評,下旬完成成績(jì)匯總和信息反饋,第二個(gè)月提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批準后執行。
五、績(jì)效管理工作中各部門(mén)或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績(jì)效管理實(shí)施監督和結果運用的部門(mén),對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負責,為提高管理隊伍的績(jì)效管理能力負責。在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,人力資源部具體擔負如下職責:
l提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;
l宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;
l為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;
l收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
l組織實(shí)施職能部室的`績(jì)效考評,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;
l針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動(dòng)、培訓等結果處理建議,并根據領(lǐng)導批示進(jìn)行執行;
l收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;
l整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
(二)績(jì)效管理的直接責任人是一線(xiàn)經(jīng)理,即各部門(mén)的主管或經(jīng)理。因為對每一個(gè)普通員工的績(jì)效管理和考評,是由部門(mén)主管或經(jīng)理直接執行的。
在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:
l設立本部門(mén)工作計劃和目標,并指導下屬作好各崗位的工作實(shí)施計劃和達成目標的標準要求;
l對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;
l按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交人力資源部;
l為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃。
l協(xié)助人力部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議。
(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門(mén)工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會(huì )進(jìn)對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、績(jì)效考核審訴制度
員工如果對績(jì)效管理和績(jì)效考評工作有重大疑義,可以在拿到績(jì)效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、調查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項,聽(tīng)取員工本人、同事、直接上級、部門(mén)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議,了解事情的經(jīng)過(guò)和原因,以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準確認定。
2、協(xié)調溝通:在了解情況、掌握事實(shí)的基礎上,促進(jìn)申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、提出處理意見(jiàn):在綜合各方面的意見(jiàn)的情況下,對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認定,確認在績(jì)效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實(shí)處理意見(jiàn):將事實(shí)認定結果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當事人和所在部門(mén)總經(jīng)理、并監督落實(shí)。
七、績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果
l辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效,辨認出較差的品行和較差的績(jì)效,對員工進(jìn)行甄別與區分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
l幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績(jì)效;
了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據;
加強各部門(mén)和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。
八、績(jì)效考評結果處理
1.考評成績(jì)匯總后對一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前5%優(yōu)秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。
2.前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進(jìn)入人才儲備庫,人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規劃和指導,同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.后25%作為重點(diǎn)培訓教育和改進(jìn)的對象,人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績(jì)效改進(jìn)等相關(guān)的指導。
5.對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關(guān)規定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補充和完善。
九、附則(待定)
十、各種附表(待定)
品行考評所用各種量表:
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數(人力部用,見(jiàn)附表3)
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數(人力資源部用)
3、《顧客意見(jiàn)統計表》——考評員工星級服務(wù)規范掌握和運用情況(滿(mǎn)意加1分,不滿(mǎn)意加1分,顧客表?yè)P加1分,顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關(guān)鍵工作(如大型活動(dòng)或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌;(部門(mén)主管用)
5、《民主評議表》——考評期未用,對員工綜合工作表現、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》——考評管理人員職業(yè)素質(zhì);
業(yè)績(jì)考評所用量表:
1、《業(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試成績(jì)統計表》——考評員工的專(zhuān)業(yè)知識掌握情況;
2、《銷(xiāo)售完成率統計表》——考評期內的平均完成率折合成百分制。(見(jiàn)附表3)
3、《個(gè)人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀(guān);(部門(mén)主管評下屬員工用,如附表4)
4、《臨時(shí)性工作任務(wù)執行評定表》——評定所有參與員工的任務(wù)完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況,優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作,因個(gè)人原因失職扣分。
6、《部門(mén)工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力;
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表:
1、《績(jì)效考評反饋信息表》——績(jì)效考評結束,人力資源部結合各項成績(jì)給各部門(mén)和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績(jì)效改進(jìn)面談?dòng)涗洷怼贰?jì)效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績(jì),為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績(jì)效,要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)面談,并作好記錄,面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績(jì)效考評論斷評估表》——績(jì)效考評信息反饋后,人力資源部將針對每次的績(jì)效考評收集員工意見(jiàn)和建議,對績(jì)效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進(jìn)后期的績(jì)效管理工作。
績(jì)效考核方案 篇5
一、考核實(shí)施目的:
1、提升物流部管理水平,幫助員工改進(jìn)工作方式,提高工作績(jì)效。
2、有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進(jìn)行客觀(guān)了解和公正評價(jià)。
3、作為員工薪資調整、績(jì)效工資發(fā)放、職務(wù)調整的依據。
二、適用范圍:
公司物流部門(mén)全體(大車(chē))司機人員。
三、考核內容:
1、司機崗位工資制:司機人員工資實(shí)行月薪制,每月工資6500元。
2、司機崗位工作流程標準化,對關(guān)鍵違規項目進(jìn)行處罰。(參見(jiàn)附表1)
1)處罰由車(chē)隊隊長(cháng)或調度提出,由物流經(jīng)理核準執行,書(shū)面通知當事人,當事人接到通知后有5天時(shí)間向物流經(jīng)理提出申訴。
2)對合理處罰的,繼續執行;對錯誤處罰的,將作為隊長(cháng)、調度工作績(jì)效考核依據。
3)所有樂(lè )捐款,作為部門(mén)基金(聚會(huì )、獎勵等)使用,由財務(wù)部暫存。
4)所有罰款金額從工資中扣除或要求執行額外的經(jīng)濟賠償。
5)所有處罰均由車(chē)隊隊長(cháng)記錄在員工檔案,詳細記錄違規過(guò)程和處罰結果,作為績(jì)效考核的參考依據。
3、實(shí)施司機績(jì)效考評:(見(jiàn)附表2)
1)每季度考評一次,物流部調度、車(chē)隊隊長(cháng)分別考評,計算平均分;
2)季末評分前3名(含并列)者,每人獎勵800元。
3)季末評分后5名(含并列)者,每人樂(lè )捐300元。
4)連續4個(gè)季度排名前2名者,獎勵1000元,并可晉升為副隊長(cháng)。
5)連續2個(gè)季度排名后3名者,公司有權給以辭退處理。
4、設立多項獎勵條例,對表現優(yōu)異的司機人員進(jìn)行表彰和激勵。(附表3。)
1)所有獎勵均需由車(chē)隊隊長(cháng)提出,經(jīng)物流經(jīng)理審批后上報總經(jīng)理批準執行。
2)除工齡工資外所有獎勵均會(huì )議宣布,張榜公示,現金形式兌現。
3)所有獎勵均記錄進(jìn)司機個(gè)人檔案,作為崗位晉升的評判依據。
績(jì)效考核方案 篇6
一、績(jì)效考核的目的
、笨(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
、部(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
、晨(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
、笨陀^(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
、搽A段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
、敝袑痈刹靠(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
、矄T工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
、吃驴己藭r(shí)間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開(kāi)始,至下月日上報考核情況;
季考核時(shí)間安排為⒊⒍月的每月日開(kāi)始,至下月日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為月日開(kāi)始,月日前上報考核情況;
全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結束。
四、績(jì)效考核內容
、比壵氁陨现袑痈刹靠己藘热
()領(lǐng)導能力()部屬培育
()士氣()目標達成
()責任感()自我啟發(fā)
、矄T工的績(jì)效考核內容
一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
二能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
三勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
四績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等。
五、績(jì)效考核的執行
、奔瘓F成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
、仓袑痈刹康目己擞善渖霞壷鞴茴I(lǐng)導和人力資源部執行;
、(更多精彩文章來(lái)自“優(yōu)習網(wǎng)”)員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
、敝袑痈刹亢蛦T工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
、脖救俗栽u是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
、沉勘碓u價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
、锤鶕半A段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%
、祩(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
、备(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
、勃劷鸢l(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
、持袑痈刹康穆殑(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
績(jì)效考核方案 篇7
根據(仙桃市義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核指導意見(jiàn)(試行))精神,結合我校實(shí)際,特制定如下績(jì)效考核分解辦法:
1. 師德考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師師德考評細則。
2. 教學(xué)業(yè)績(jì)考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于業(yè)績(jì)考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jì)考評細則。
3. 教學(xué)行為考評(備、教、改、導、輔):學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)行為考評細則。
4. 考勤考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師考勤考評細則。
5. 控流考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師控流考評細則。
6. 課時(shí)考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于課時(shí)考評,總課時(shí)除以總教學(xué)人數為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí),辦法是:
總額10%
————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,若平均一節超課時(shí)津貼小于現行標準
總超課時(shí)
(8元/節),按8元計算。
7. 成果獎考核:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師成果獎勵細則。
8. 學(xué)校領(lǐng)導、班主任考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于領(lǐng)導、班主任工作考評,考評辦法見(jiàn)班主任考評細則,領(lǐng)導靠蹲點(diǎn)年級班主任的平均數。
9. 機動(dòng):學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動(dòng)費用,若以上某項費用不足可在機動(dòng)費用中開(kāi)銷(xiāo),若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個(gè)教師。
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