實(shí)用的績(jì)效考核方案模板集合7篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案7篇，希望對大家有所幫助。
績(jì)效考核方案篇1
一、考核目的：
通過(guò)有效的績(jì)效考核機制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績(jì)掛鉤，以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流，在企業(yè)內部形成開(kāi)放，積極參與，主動(dòng)溝通的氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期：
月度考核、對當月工作表現進(jìn)行考核，考核時(shí)間是下月五號前，遇節假日順延。
年度考核：年度內12月月度考核各項平均分的總計，考核時(shí)間是每年的1月15日前。
三、考核結果使用：
1、月度考核結果等級劃分
以100分為標準，并根據事態(tài)工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級，以此作為食堂人員績(jì)效工資發(fā)放的依據。
�。�1）績(jì)效考核成績(jì)在80--100分者，當月績(jì)效工資按100%發(fā)放。
�。�2）績(jì)效考核成績(jì)在70--79分者，當月績(jì)效工資按80%發(fā)放。
�。�3）績(jì)效考核成績(jì)在60--69分者，當月績(jì)效工資按60%發(fā)放。
�。�4）績(jì)效考核成績(jì)在60分以下者，當月績(jì)效工資全部扣除。
2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動(dòng)、年終獎金發(fā)放、續簽勞動(dòng)合同的重要依據。
四、績(jì)效工資設定：
依據食堂人均工作量情況，每年對績(jì)效工作設定固定數額。當工作量發(fā)生較大變化時(shí)，（就餐員工人數增減20%以上，或者增加食堂人員定員編制）另行調整績(jì)效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20xx年績(jì)效工資考核基數設定如下：
崗位崗位工資 績(jì)效工資考核基數工資結構
廚師 崗位基本工資＋全勤＋考核＋職務(wù)津貼＋福利
績(jì)效考核方案篇2
反思其原因，通常涉及以下方面：頂層設計比重過(guò)大，考核僅針對科室，對全員的日常行為缺乏有效管理，醫院目標與個(gè)體行為脫離;總希望能以單一方案解決所有問(wèn)題，卻常常顧此失彼;在專(zhuān)業(yè)性、工作流程和要求具有較大差異性的情況下，考核方案缺乏針對性、人性化，考核評估費時(shí)耗力;科室負責人是被動(dòng)執行者，員工對考核方案缺乏共識，缺乏底層參與，標準和要求不能內化為全員自覺(jué)行為;對全員個(gè)體缺乏有效的日評價(jià)、月考核、年評比制度，缺乏公平，挫傷員工積極性。
為有效改變以上問(wèn)題，興化市人民醫院嘗試走“以科室考核為突破口，自下而上推行績(jì)效考核，在形成績(jì)效管理雛形后再以頂層設計形式在全院自上而下強力推進(jìn)、不斷完善”的績(jì)效之路。
明晰科室工作特性
20xx年，醫院首先提出了“堅持以績(jì)效管理為主線(xiàn)，成本核算為基礎，綜合考核為手段，提高積極性為目的”的薪酬分配原則，鼓勵各科根據本科室特點(diǎn)進(jìn)行有益嘗試。其中麻醉科針對科室的現狀與工作特點(diǎn)率先行動(dòng)，通過(guò)自行設計的量化考核系統實(shí)施科室績(jì)效考核管理，取得突出成效。
麻醉科的工作領(lǐng)域幾乎涉及醫院的各個(gè)科室，對及時(shí)性要求較高，工作也是根據各科的隨時(shí)需要來(lái)決定，工作性質(zhì)呈現較大被動(dòng)性。繁忙時(shí)人員嚴重不足，空閑時(shí)又顯人員富余。如何既保證工作緊張有序，又適當減少人員編制以提高效率，需要調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，即必須制定合理、較完善的制度和客觀(guān)衡量標準認定工作業(yè)績(jì)，讓他們勞有所得并體現出風(fēng)險和質(zhì)量。如此，才能體現制度和標準面前人人平等。
確定績(jì)效考核指標
麻醉工作面對的是患者的安全，所以確立考核的指標不僅僅是單純的計件計量制，更要注重體現工作中的風(fēng)險和質(zhì)量，這樣才不至于誤導員工一味搶爭工作量而逃避高風(fēng)險的工作。興化市人民醫院麻醉科的量化指標涵蓋十大方面，部分指標見(jiàn)表1。
第一，患者的年齡�；颊叩哪挲g是圍手術(shù)期的不可變危險因素之一。不同于手術(shù)操作，麻醉工作安全除了考慮手術(shù)因素外，還要考慮到與患者年齡相關(guān)的全身情況，因為麻醉操作和管理均與此密切相關(guān)。因而，麻醉不同年齡檔患者，醫生將得到相應分數，特別需要關(guān)注小兒以及高齡患者。
第二，病情輕重。參照美國麻醉醫師協(xié)會(huì )體格情況評估(ASA分級)，共分為5級，其中級別越高則麻醉風(fēng)險越大、分值越高。凡達到ASAⅢ級以上患者，必須在手術(shù)當日晨會(huì )上通報討論，以確定麻醉方案、明確注意點(diǎn)，否則不予得分。這也能夠督促麻醉醫生更充分地完成麻醉前訪(fǎng)視。
第三，麻醉時(shí)間。麻醉時(shí)間不但決定工作量，而且時(shí)間越長(cháng)，麻醉管理難度加大，因此工作時(shí)間是一項既有質(zhì)也有量的考核指標。加之考慮到醫院當時(shí)手術(shù)臺不足、麻醉科人手不充分，而且工作時(shí)間主動(dòng)權在外科，導致連臺、拖臺、加班手術(shù)較多的現實(shí)情況，凡在正常上班外的非工作時(shí)間段麻醉操作則分值加倍。
第四，手術(shù)麻醉的急緩程度。急診手術(shù)麻醉往往受到時(shí)間限制，不能完全將患者的生理病理狀況(即病理性危險因素)調整到最佳狀態(tài)，致使急診手術(shù)麻醉死亡率為擇期手術(shù)的2?3倍�？梢�(jiàn)急診手術(shù)的麻醉處理對麻醉醫生有更高的要求，故凡急診手術(shù)額外加3分。
第五，麻醉方式。不同的麻醉方式具有不盡相同的風(fēng)險與技術(shù)含量，因此相應分值各有差異。例如，小兒全麻分值高于椎管內麻醉，這也正是考慮到小兒全麻風(fēng)險大且手術(shù)時(shí)間又短，而醫生更愿意選擇成人闌尾炎、剖宮產(chǎn)等手術(shù)的緣故。
第六，緊急氣管插管。手術(shù)室外氣管插管十萬(wàn)緊急與重要，麻醉科接到請求后必須盡最大可能、以最快速度到達現場(chǎng)，緊急氣管插管雖然僅短短幾分鐘，但分值并不亞于一臺大手術(shù)。例如，一位86歲的急性心肌梗死患者在夜間突發(fā)心臟呼吸驟停，插管過(guò)程以30分鐘計算，得23分(年齡5分;ASAV級，7分;急診，3分;時(shí)間，3分;科外緊急氣管插管，5分)，而手術(shù)時(shí)間為1小時(shí)的普通剖宮產(chǎn)只得6分(麻醉方式，3分;時(shí)間，3分)。
第七，特殊操作。包括雙腔氣管插管、有創(chuàng )血壓監測、中心靜脈壓測定、喉罩等，每操作一個(gè)都給予相應分值，目的在于加強監測、提高安全、鼓勵實(shí)施新技術(shù)與新項目。
第八，交班與否。由于麻醉人員不足，加之經(jīng)常連臺、拖臺，為緩解連班或夜班時(shí)段“醫力”不夠，科室鼓勵麻醉不交班。除拖班時(shí)間分值加倍外，倘若交班，除了自己的時(shí)間分屬于自己外，其他分值一律由交接班者平分，即使接班后的麻醉時(shí)間僅有幾分鐘。
第九，麻醉質(zhì)量與服務(wù)。除了由質(zhì)控員進(jìn)行麻醉質(zhì)控評分外，麻醉科還向外科醫生和患者發(fā)放調查表調研麻醉質(zhì)量與服務(wù)的優(yōu)劣，因為他們同樣擁有發(fā)言權。
第十，科室規章制度的執行。由于個(gè)人有了分數，若違反科室制度，如遲到、早退等則可以扣分;再如，麻醉醫生在手術(shù)過(guò)程中的職責之一是嚴密監測和及時(shí)處理患者的異常生命狀況，脫崗與曠工都是違反工作制度，但脫崗造成的后果比曠工要嚴重更多，故脫崗一次扣100分，而曠工扣50分，這就是麻醉科的工作特點(diǎn)。
量化績(jì)效考核收效
興化市人民醫院麻醉科實(shí)施量化考核實(shí)施后，科室成員經(jīng)歷了最初的抵觸與觀(guān)望，但隨著(zhù)指標的動(dòng)態(tài)調整，日趨合理�？苾认嗤瑣徫坏娜藛T績(jì)效工資的金額相差最大的可達到2?3倍，考核結果與個(gè)人年度考核、先進(jìn)評選、外出學(xué)習與進(jìn)修、晉升、發(fā)展掛鉤，以往評選先進(jìn)時(shí)的無(wú)計名投票方式徹底“下崗”，有效提高了科室人員的積極性和工作效率，提高了麻醉質(zhì)量，保證了麻醉安全。
更為關(guān)鍵的是，麻醉科先行的成效，為未來(lái)醫院各科績(jì)效考核的廣泛開(kāi)展帶了個(gè)好頭，也對其他科室確定考核指標產(chǎn)生了示范性影響。自下而上的績(jì)效考核日漸成熟后，醫院自上而下全力推進(jìn)，基于麻醉科自行設計的績(jì)效考核軟件基礎上的全院績(jì)效考核軟件也順利研發(fā)，并嵌入醫院的HIS系統運行，極大方便了全院的績(jì)效管理。
績(jì)效考核方案篇3
一、考核周期
對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核，實(shí)行季度考核與年度考核相結合的辦法。
二、考核實(shí)施小組
1、總經(jīng)理全面負責考核的組織與領(lǐng)導工作。
2、人力資源部經(jīng)理負責監督考核過(guò)程并負責處理考核過(guò)程中的突發(fā)事件。
3、小組成員(由相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理組成)負責對被考核者實(shí)施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。
2、述職報告由被考核者在規定的時(shí)間內交給上級領(lǐng)導。
四、考核內容
(一)任務(wù)績(jì)效考核(55%)
任務(wù)績(jì)效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗，其考核內容如下表所示。
任務(wù)績(jì)效考核內容
考核內容考核標準
部門(mén)工作的計劃性上級領(lǐng)導審核發(fā)現所制訂的計劃中，缺失的重要內容項數為0，一般工作事項不超過(guò)____項
部門(mén)工作計劃完成率達到100%
部門(mén)費用預算的控制部門(mén)實(shí)際費用與預算費用之間的差異控制在___%以?xún)?/p>
質(zhì)量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過(guò)____項
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數量不得低于____條
部門(mén)培訓計劃完成率達到100%
工作報告提交的及時(shí)性在規定的時(shí)間內完成工作報告的編寫(xiě)并上交至相關(guān)部門(mén)
(二)工作態(tài)度考核(10%)
對工作態(tài)度的考核，主要從工作主動(dòng)性、工作責任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。
(三)工作能力考核(35%)
�、賹�(zhuān)業(yè)知識。
�、谟媱澖M織能力。
�、垲I(lǐng)導能力。
�、芊治鰶Q策能力。
�、萜渌毼徽f(shuō)明書(shū)上所要求具備的能力。
五、考核結果應用
(一)考核結果劃分
1、A——優(yōu)秀，工作成績(jì)優(yōu)異，有創(chuàng )新成果。
2、B——良好，工作成果達到企業(yè)要求且成績(jì)突出。
3、C——好，工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現突出。
4、D——合格，工作成績(jì)達到企業(yè)要求。
5、E——較差，工作成績(jì)不能達到企業(yè)要求。
(二)考核結果應用
1、薪資調整。
2、員工培訓。
3、崗位調整。
4、人事變動(dòng)。
績(jì)效考核方案篇4
為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)�？�(jì)效工資分配制度，切實(shí)加強教師隊伍建設，充分調動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，健全義務(wù)教育學(xué)校激勵長(cháng)效機制，規范管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本方案。一、指導思想 以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機，建立科學(xué)規范的中小學(xué)收入分配機制，充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。二、考核范圍：全體教職工。三、考核領(lǐng)導小組和考核時(shí)間： 每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計分，若以月考核作相應折算。 考核領(lǐng)導小組： 組長(cháng)：楊在初 副組長(cháng)：孫金和、楊永華、王席陶。 成員：楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長(cháng)、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。四、考核分配原則 1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則�？�(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。無(wú)論什么原因，只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果，就不能參與績(jì)效工資分配發(fā)放。 2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則�？�(jì)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi)，切實(shí)做到公平、公正。 3、堅持定量和定性考核相結合的原則。五、績(jì)效考核內容及量化計分辦法 考核共計100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jì)30分。 (一)師德(10分)。政治方向明確，教育思想端正，職業(yè)道德高尚。 1、理論學(xué)習(2分) ①積極認真參加集體(教研組學(xué)習、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習、校外學(xué)習)學(xué)習，主動(dòng)自學(xué)自悟，記好記全學(xué)習筆記。學(xué)習期間無(wú)遲到、早退、缺席，并認真做好筆記者得滿(mǎn)分。 ②無(wú)故缺席一次扣0、2分。 ③早退、遲到一次扣0、1分。 ④筆記不全者視情況扣0、2分。 2、職業(yè)道德(8分)依法執教，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，嚴謹治學(xué)，團結協(xié)作，尊重家長(cháng)，廉潔從教，為人師表，達到者得滿(mǎn)分。有如下情況者扣分或加分： ①言行違背規范，打架、污辱他人人格等現象，每次扣1分。 ②有亂收費、亂訂資料情況，每人次扣1分。 ③因工作不當，引發(fā)家長(cháng)告狀，產(chǎn)生較大負面影響，每人次扣2分。 ④學(xué)期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。 ⑤教師穿著(zhù)儀表、舉止不文明者發(fā)現一次扣0、1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室，染指甲，在教室內吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說(shuō)話(huà)粗野等不文明行為。 ⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益，師德得分為0。 ⑦把學(xué)生趕出課堂，每人次扣0、1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學(xué)生等)，每人次扣0、3分。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0、1分。 ⑧教師為人師表，行為在社會(huì )上引起較大積極影響，加0、2分。 ⑨不分份內份外，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項工作，完成其他臨時(shí)性任務(wù)，維護學(xué)校聲譽(yù)，為集體做出貢獻的教師，酌情加節0、2分以上。 ⑩學(xué)生測評合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0、01分。 (二)、出勤(10分)。忠于職守，工作積極主動(dòng)，一絲不茍，完成任務(wù)好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有責任心，愉快接受臨時(shí)性工作，積極參加義務(wù)活動(dòng)。 1、工作紀律(5分) ①一學(xué)年病事假在八天內不扣分。在八天以外，病假3天扣0、5分、事假1天扣0、5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計負分。不假離校以曠工計。 ②本人結婚婚期7天內不扣分，產(chǎn)假90天內不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學(xué)習、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習、外出培訓等)。 ③本學(xué)期未承擔任何教育教學(xué)工作的不享受績(jì)效補貼。a、本學(xué)期累計曠工達20個(gè)工作日、病事假累計超過(guò)3個(gè)月以上的;b、脫產(chǎn)學(xué)習的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調在教育系統之外的。 2、工作態(tài)度(5分) ①違反工作紀律，如課內時(shí)間閑談、玩電腦游戲等，發(fā)現一次扣0、1分。 ②強調個(gè)人原因，不完成學(xué)校工作，工作被動(dòng)，推推動(dòng)動(dòng)，應付差事，每次扣1分。 ③上班時(shí)擅自離崗，每次扣0、2分。 ④擅自調課每次扣0、1分，上課遲到，每次扣0、1分，上課時(shí)間無(wú)故接聽(tīng)手機扣0、1分，中途脫堂，每次扣0、1分。 ⑤全勤：按學(xué)期考核，若無(wú)事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分。 (三)教育教學(xué)工作量(30分) 1、教師課時(shí)數 (1)與教學(xué)內容有關(guān)的 ①課時(shí)折算辦法 a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數 單班語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)=1、2，單班物理、化學(xué)=1、15，九年級單班政治、歷史、四五年級英語(yǔ)=1、1，單班政治、歷史、生物、地理=1、05，單班體育、音樂(lè )、美術(shù)、微機、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1、0，跨年級的學(xué)科只一次性另加1、0課時(shí)。 b、教學(xué)自習課時(shí) 自習課=0、8。 c、教學(xué)輔導課時(shí)數 所有學(xué)科輔導=0、6。 d、在學(xué)期進(jìn)行中，因教學(xué)任務(wù)需要，臨時(shí)安排接(代)課時(shí)，所接(代)課與任課若為兩門(mén)主課，所接(代)課的=1、5，所接(代)課與任課若為一個(gè)頭的主課，所接(代)課的=1、4，所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的主副課，所接(代)課的=1、35，所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的副副課，所接(代)課的=1、3，自習課=1、1,學(xué)科輔導=0、9。 ②教師課時(shí)數 以一周每位教師課時(shí)總量與①中權重計算出每位教師的周課時(shí)數。 (2)與授課班級內學(xué)生人數有關(guān)的 (班級人數/學(xué)校班平均人數-1)÷2+1 (3)與學(xué)段有關(guān)的 ①一、二、三，=0、85 ②四、五年級，=0、9 ③六年級,七、八年級,=0、95 ④九年級=1、0 (4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時(shí)總數。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任、會(huì )計另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計入，后勤人員由考核委員會(huì )評定工作量。 2、教師工作量學(xué)年得分 教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分。 (四)教育教學(xué)過(guò)程(20分)。崗位專(zhuān)業(yè)知識及基本功扎實(shí)、過(guò)硬，工作中具有不斷創(chuàng )新能力;主動(dòng)獲取新知識、新信息，不斷完善知識結構，掌握運用現代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強的語(yǔ)言表達能力和文字表達能力，善于做學(xué)生思想政治工作;有對學(xué)校、班級、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評價(jià)、教研科研的能力。 1、教育教學(xué)常規工作 ①不按時(shí)限制訂工作計劃，或雖制訂但任務(wù)不明確，重點(diǎn)不突出，措施不具體，無(wú)創(chuàng )見(jiàn)，進(jìn)度不合理，扣0、5分。 ②不重視工作中的信息反饋，個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí)，期末無(wú)一定價(jià)值的總結或報告，期末查無(wú)記錄，扣0、5分。 ③不積極參加各項教科研活動(dòng)，每缺1次扣0、1分。 ④認真備課，教案能體現現代教學(xué)理念，超前備課，教學(xué)目標明確，有實(shí)現目標的教學(xué)過(guò)程，有教學(xué)反思和強化訓練題及板書(shū)設計;有創(chuàng )意不照搬教師用書(shū)。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0、1分,c等級扣0、2分,d等級扣0、3分。 ⑤無(wú)學(xué)生平時(shí)成績(jì)記錄(建立過(guò)程性評價(jià)記錄)、成長(cháng)活動(dòng)記錄不齊全，經(jīng)檢查有一項扣0、5分。 ⑥對學(xué)生要求不嚴，學(xué)生作業(yè)缺交嚴重，且書(shū)面臟亂、潦草，任課教師無(wú)改進(jìn)措施，批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0、1分,c等級扣0、2分,d等級扣0、3分。 ⑦所任課堂學(xué)生紀律差，教師維持無(wú)效，以致逐漸形成亂堂，每發(fā)現一次扣0、1分。 ⑧教導處等的常規檢查送檢不及時(shí)，每次扣0、2分，缺檢每次扣0、5分。 ⑨教師學(xué)期累計聽(tīng)課少不于15節，每少1節扣0、2分;教研活動(dòng)無(wú)故缺席1次扣0、1分。 ⑩監考：履行監考職責，監考期間，不離開(kāi)考場(chǎng)，不隨意走動(dòng)，監考時(shí)寬嚴適度，學(xué)生不能出現徇si舞bi，否則扣2分;閱卷：按要求閱卷，保質(zhì)保量地批閱試卷，不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。 2、公開(kāi)課或�？荚u小組采用推門(mén)進(jìn)課堂方式對教師聽(tīng)評課，一次或多次聽(tīng)評取平均分。由教科室學(xué)期結束時(shí)對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。 (1)教學(xué)過(guò)程 ①以新課標為依據，吃透課本內涵。 ②課堂內容適當，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破適宜。 ③講課思路清晰，節奏適當。 ④鼓勵獨創(chuàng )的教學(xué)風(fēng)格，鼓勵創(chuàng )新思維的培養。 ⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養，培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養收集處理信息的能力。 ⑥鼓勵培養學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力，鼓勵運用現代信息技術(shù)手段，建立學(xué)習和生活的聯(lián)系，加強學(xué)科之間的整合。 (2)教學(xué)方法： ①強調自主、合作、探究性學(xué)習。 ②教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，有利于課堂生動(dòng)、活潑，有利于學(xué)習內容的接受和能力的培養。 (3)教師基本功： ①衣著(zhù)得體、教態(tài)自然、有親和力。 ②語(yǔ)言規范、標準，富于表現力和感染力。 ③能處理教學(xué)過(guò)程中隨機出現的問(wèn)題。 ④板書(shū)工整合理，規范科學(xué)。 3、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。 (五)教育教學(xué)業(yè)績(jì)(30分)。育人成效明顯，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高，教師在教育教學(xué)方面實(shí)現自我積累。 1、教育教學(xué)質(zhì)量(20分) (1)學(xué)校設立三級教學(xué)成績(jì)質(zhì)量指標。 (2)教學(xué)成績(jì)以期末統考為考核對象，以期中考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分)，視為教學(xué)成果顯著(zhù);達到二級指標，積分18分(a率5分，b率6分，c率5分階段，全b率2分)，視為教學(xué)效果良好;達到三級指標，積分16分(a率4、5分，b率5分，c率4、5分，全b率2分)，視為教學(xué)效果一般;教學(xué)成績(jì)低于三級指標，積分10分(a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分)，視為教學(xué)效果較差。a率：一年級和二年級為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六年級、七年級、八年級、九年級為總分的76%;b率：一年級和二年級為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六年級、七年級、八年級、九年級為總分的60%;c率：一年級和二年級為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六年級、七年級、八年級、九年級為總分的40%。 注：①、若教辦有統一進(jìn)行成績(jì)分析或教育局對有些年級進(jìn)行成績(jì)分析時(shí)，以此數據為準進(jìn)行考核。 ②、若中途接班以接班的基礎為基數，根據升降酌情加減分。 (3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。 (4)凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測的學(xué)科,視勞動(dòng)紀律、工作態(tài)度、完成情況、活動(dòng)開(kāi)展等由考評委綜合評定等級。a等：18分;b等：16分;c等：12分;d等：10分。 2、教育教研成果(10分) ①所教班級班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生學(xué)習行為習慣好。由考評委定出abcd四個(gè)等級，b等計8分，c等計6分，d等計3分。 ②評為優(yōu)質(zhì)課、說(shuō)課、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、評選的獲獎?wù)撐�、課件及科技作品、骨干教師、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、模范班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。 ③班主任、教研組長(cháng)工作責任心強，工作及時(shí)到位，成績(jì)突出者加2分。 ④獲校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱(chēng)號的記1分。 ⑤有課題實(shí)驗并有實(shí)驗方案及實(shí)驗記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。
績(jì)效考核方案篇5
護士科室績(jì)效考核方案：
護理人員崗位績(jì)效考核評分標準，項目考核內容標準分考核標準總得分。
儀表儀容、組織紀律：
1、儀表端莊，佩戴胸卡，準時(shí)上崗。
2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著(zhù)濃妝。
3、頭發(fā)不過(guò)肩、長(cháng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長(cháng)指甲，不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無(wú)故請假。
5、夜班病假條，15：00之前交。
6、上班不打私人電話(huà)、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等。上班時(shí)間不脫崗，不睡覺(jué)。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及政治學(xué)習。
10分
1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準時(shí)上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著(zhù)濃妝，頭發(fā)過(guò)肩、長(cháng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長(cháng)指甲、染指甲，每次扣1分；
2、上班遲到、早退，每次扣1分；
3、上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等，每次扣1分；
4、上班時(shí)間離崗、睡覺(jué)，每次扣2分；
5、不參加學(xué)習每次扣2分；
6、未經(jīng)科護長(cháng)同意私自調班，每次扣2分；
7、無(wú)故請假，每次扣2分。
工作態(tài)度：
1、工作積極、認真、細心、主動(dòng)，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。
2、準確及時(shí)執行各項醫囑，認真指導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時(shí)收集各種標本。
3、認真落實(shí)有關(guān)按次數、時(shí)段收費標準規范，及時(shí)、準確進(jìn)行各項收費。
4、細心觀(guān)察病情，及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動(dòng)、細致，每次扣1分；
2、在規定的工作時(shí)間內未能及時(shí)完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；
3、未能準確及時(shí)執行各項醫囑，影響治療效果的，每次扣2分；
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時(shí)，每次扣2分；
5、因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣2分；
6、因為責任心不強，在電腦收費中出現多收、少收、漏收的，每次扣3分；
7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格；
8、不能及時(shí)發(fā)現病情變化，及發(fā)現病情變化不及時(shí)通知醫生，導致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格；
服務(wù)質(zhì)量：
熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲和囑托聲），三認真（認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)必要的治療方案，認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1、接診不熱情、主動(dòng)，對入院病人沒(méi)有詳細介紹住院須知，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分；
2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；
3、對病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及（如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等），導致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；
4、因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協(xié)調：
團結協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通�？苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛(ài)，營(yíng)造和諧工作環(huán)境。
5分
1、缺乏全局觀(guān)念，工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話(huà)”導致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現，每次扣2分；
2、在需配合工作中，不主動(dòng)，每次扣1分；
3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識：
節省物力，避免浪費。
5分
不節約用水，不按時(shí)關(guān)燈、空調（風(fēng)扇），浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現一次扣1分。
專(zhuān)業(yè)技能：
對專(zhuān)業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規程，違反護理操作的，每次扣2分；
2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分；
3、未完成每季度護理部規定的考核項目，每項扣1分；
4、考核不合格者，沒(méi)有主動(dòng)再次復考的，每次扣1分；
5、無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習者，每次扣2分；
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分；
7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區管理：
對科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置，無(wú)亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無(wú)污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范，每次扣1分
2、有亂掛亂曬現象，當班管理不善者，每次扣1分；
3、床單有血跡、污跡沒(méi)及時(shí)更換每次扣1分；
4、科內冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣5分。
規章制度：
嚴格落實(shí)核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會(huì )診制度、危重病人搶救制度）。
15分
1、違反制度中的每一項，按情節輕重予以扣2分，無(wú)查對一次扣1分；
2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0、5分；
3、床頭交接班少一次扣2分；
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分；
5、分級護理制度不落實(shí)扣2分；
6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；
7、巡視馬虎導致病情變化不及時(shí)發(fā)現扣6分；
8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分；
9、非搶救時(shí)執行口頭醫囑一次扣3分；
基礎護理：
危重病人護理落實(shí)晨、晚間護理落實(shí)到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實(shí)到位。護理常規及技術(shù)規范，沒(méi)有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實(shí)不到位，每次扣2分；
2、病人胡須長(cháng)、指甲長(cháng)，每次扣2分；
3、危重病人（術(shù)后）沒(méi)有翻身每次扣1分；
急救物品：
急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。
5分
急救車(chē)物品無(wú)清點(diǎn)、不及時(shí)補充或不符，急救儀器失靈沒(méi)及時(shí)報告維修，每次扣5分。
護理記錄書(shū)寫(xiě)：
按要求客觀(guān)、準確、及時(shí)填寫(xiě)各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分；
2、記錄不真實(shí)、準確、及時(shí)、完整，不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄；每次扣1分；
3、與執行時(shí)間不一致，每項扣1分。
消毒物品管理：
各種消毒液按要求定時(shí)更換。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放對無(wú)菌物品應有名稱(chēng)、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時(shí)更換，每次扣1分；
2、無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放，每次扣1分；
3、無(wú)菌物品無(wú)名稱(chēng)、消毒日期、有效期，每次扣1分；
4、各種物品（區域）不按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽(tīng)診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域），每次扣1分。
績(jì)效考核方案篇6
一、績(jì)效考核的目標
建立“以績(jì)效為導向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績(jì)效指標，將企業(yè)目標分解到部門(mén)、員工，確保企業(yè)、個(gè)人目標一致。強化執行力，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績(jì)效薪資的評定提供公正、公平、公開(kāi)的依據�；趹鹇猿掷m改進(jìn)，不斷地引導員工持續改進(jìn)工作。通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作，增進(jìn)團隊合作精神。
二、績(jì)效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門(mén)應當選擇不同的績(jì)效考核方法，并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門(mén)進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的考核。
從工作部門(mén)來(lái)分析，對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門(mén)和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核，建議選擇以項目為關(guān)鍵績(jì)效指標考核方法，對企業(yè)所屬的各職能管理部門(mén)建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jì)效指標考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
三、績(jì)效考核的主要方法
1、關(guān)鍵績(jì)效指標考核法。關(guān)鍵績(jì)效指標法是根據宏觀(guān)的戰略目標，經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰術(shù)目標，并將其轉化為若干個(gè)考核指標，然后借用這些指標，從事前、事中、事后多個(gè)維度，對組織或員工個(gè)人的績(jì)效進(jìn)行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關(guān)鍵績(jì)效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行，然后選定好關(guān)鍵績(jì)效指標項分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jì)效指標按照設定的表格進(jìn)行填報，然后根據上報來(lái)的各項指標制定關(guān)鍵績(jì)效指標和重點(diǎn)工作任務(wù)，分上半年和全年兩個(gè)考核周期，對各考核單位按照既定的計劃指標進(jìn)行考核。
2、360度考核法。360度考核又稱(chēng)為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者，從多個(gè)角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià)，再通過(guò)反饋，達到改變行為、提高績(jì)效等目的的考評方法。
3、面談法�？�(jì)效溝通是績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節。目標設定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒(méi)有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績(jì)效管理就僅僅成了給員工打分的`工具。員工對考核失去信心，績(jì)效管理就會(huì )逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會(huì )事半功倍。要想讓績(jì)效溝通順利進(jìn)行，要通過(guò)培訓、宣傳，讓員工認識到績(jì)效溝通的重要性，讓員工學(xué)會(huì )績(jì)效溝通，讓其感覺(jué)到有責任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會(huì )發(fā)生變化，從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤��？?jì)效溝通要分成目標確定、實(shí)施過(guò)程、績(jì)效反饋、績(jì)效改進(jìn)四個(gè)階段，四個(gè)階段相互配合，層層遞進(jìn)，共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進(jìn)行考核，將各類(lèi)考核結果進(jìn)行匯總歸集后得出結論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級的考核結果。
五、考核時(shí)應當注意的問(wèn)題
在設定員工的績(jì)效考核指標時(shí)要根據實(shí)際工作情況，同時(shí)滿(mǎn)足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)應遵循公平、公開(kāi)、公正的原則，公平是確立和推行考績(jì)制度的前提，公開(kāi)應使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì )有激勵作用。在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)還應注意收集反饋信息，形成閉環(huán)�？荚u結果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plandocheckaction)的循環(huán)原則，使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之，無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核，都要持續優(yōu)化，不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節，及時(shí)整改，從而提高考核水平。通過(guò)考核，發(fā)現存在的一些問(wèn)題，為以后改進(jìn)績(jì)效提供參考數據。通過(guò)客觀(guān)評價(jià)員工的工作績(jì)效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績(jì)效，實(shí)現公司發(fā)展戰略。
績(jì)效考核方案篇7
在當今市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，績(jì)效管理是現代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段。以下是保險業(yè)務(wù)績(jì)效考核方案，歡迎閱讀。
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì )的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò )化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業(yè)的核心戰略目標實(shí)現的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰略管理地位顯得越來(lái)越重要，它是一個(gè)多層次、多角度的復雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵、開(kāi)發(fā)利用和控制改進(jìn)的一個(gè)有機系統。
一、績(jì)效管理的含義
績(jì)效管理，指收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過(guò)程，是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導溝通、績(jì)效考核評價(jià)、績(jì)效結果應用、績(jì)效目標提升的持續循環(huán)過(guò)程�？�(jì)效管理的目的是持續提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jì)效。
二、泰康人壽保險公司基本概況
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設在北京復興門(mén)。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國外運長(cháng)航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣(mài)有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著(zhù)名國際金融企業(yè)。
三、泰康人壽保險績(jì)效管理存在的問(wèn)題
1、績(jì)效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數管理者僅將績(jì)效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎金分配的依據。此外，泰康人壽管理者普遍認為員工只要不違反公司的規章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應的獎金，顯然這種管理形同虛設。在績(jì)效管理目的制定前，泰康人壽保險公司管理人員很少把績(jì)效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營(yíng)水平上，這樣便形成為了考核而考核的現象。
2、績(jì)效管理與戰略目標相脫節。泰康人壽保險公司實(shí)施人力資源績(jì)效管理雖然有一定的企業(yè)戰略目標，但是不實(shí)際，所以企業(yè)戰略目標沒(méi)有被層層分解到所有員工，因為一旦進(jìn)行層層分解就會(huì )出現任務(wù)分配不均不當的現象，導致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰略目標相結合，更不能為實(shí)施戰略目標去謀劃，出現偏離企業(yè)戰略目標的現象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰略目標，但各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的工作職責沒(méi)有完全分解企業(yè)的戰略目標職責。
3、各級管理者績(jì)效管理職責不清晰。由于對泰康人壽保險公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導致實(shí)踐中對績(jì)效管理的評價(jià)工作中存在的問(wèn)題突出：各級管理人員績(jì)效管理的責任不明確，抓不住重點(diǎn)，不能全面、準確、客觀(guān)的掌握有關(guān)情況;有的責任心不強，為了一些方便管理，在這個(gè)過(guò)程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過(guò)程中，有的認為干部任用都是泰康人壽保險公司內部已經(jīng)內定好的，考核只是簡(jiǎn)單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績(jì)效管理過(guò)程中，各級管理者權責過(guò)于分散，相關(guān)責任約定不明確，缺乏相應的約束機制。
4、員工績(jì)效考核指標設置不合理。在泰康人壽保險公司考核指標設置時(shí),因缺乏理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗,缺乏科學(xué)的績(jì)效指標體系，導致指標設置不盡合理,主要表現為:泰康人壽保險公司在設定績(jì)效指標時(shí)較為落后，僅僅包括了團隊保費收入、應收保費率、團隊新增員工人數、團隊破零人數等幾類(lèi)傳統指標，很多特別重要的考核指標都沒(méi)有在公司的績(jì)效考核指標體系中體現出來(lái)，例如客戶(hù)忠誠程度、續期保費存留率、話(huà)務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營(yíng)業(yè)性指標卻沒(méi)有加入到指標體系中，而僅僅把任務(wù)績(jì)效中的普通的業(yè)績(jì)指標作為衡量標準。
5、公司對員工的績(jì)效考核結果不準確。在泰康人壽保險公司的績(jì)效考核過(guò)程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內容與結果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對其工作效率及成績(jì)做出準確的評價(jià)結果。而且，泰康人壽保險公司的每個(gè)員工都有自己的辦公空間，各級管理者不能時(shí)刻的觀(guān)察每個(gè)員工的工作情況，容易出現做形式工作的現象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結果不準確的現象。
四、泰康人壽保險公司績(jì)效管理的優(yōu)化對策
1、積極推進(jìn)績(jì)效理念的更新。系統的績(jì)效管理就要強調績(jì)效管理的市場(chǎng)價(jià)值導向，完善以往的關(guān)鍵指標體系，這就要求創(chuàng )建泰康人壽保險公司績(jì)效文化氛圍，強化員工的績(jì)效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責。最好經(jīng)常請本公司管理人員示范，認識到績(jì)效管理不僅僅是績(jì)效考核，還是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程，以帶動(dòng)全員績(jì)效意識。
2、明確企業(yè)戰略目標。對于泰康人壽保險公司的戰略目標，是一個(gè)目標與實(shí)際之間不斷磨合不斷調整的過(guò)程，往往要經(jīng)歷以下各個(gè)階段：首先從沒(méi)有明確的泰康人壽保險公司戰略目標，到通過(guò)SWOT分析制定出企業(yè)的核心戰略目標，再到企業(yè)高層領(lǐng)導逐級向下傳遞企業(yè)的戰略目標。通過(guò)對新的績(jì)效管理方案來(lái)實(shí)現上述過(guò)程，更快地引入，同時(shí)降低目標的信息偏差傳遞過(guò)程，幫助企業(yè)實(shí)現其戰略目標。
3、構建科學(xué)的績(jì)效管理系統�？�(jì)效管理是公司全體員工的事情，上到高層領(lǐng)導，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權限，并積極的參與到改革的行動(dòng)當中，高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進(jìn)作用，還能讓各部門(mén)和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著(zhù)實(shí)踐起來(lái)，共同去做好這件改革大事，直至達成目標。
4、完善績(jì)效考核指標體系。通過(guò)對績(jì)效管理理論和泰康人壽保險公司現狀的分析研究，完善績(jì)效管理體系和績(jì)效考核指標體系。以創(chuàng )新的思維，探索一套適應泰康人壽保險公司的績(jì)效考核指標體系。首先，泰康人壽保險公司應在設置指標前進(jìn)行科學(xué)的工作分析。在設計績(jì)效指標之前要對每個(gè)工作崗位及員工進(jìn)行一定的了解，可以參考崗位說(shuō)明書(shū)，也可以采取問(wèn)卷調查或訪(fǎng)談的方法了解。其次，泰康人壽保險公司在定完指標后應進(jìn)行指標分析，因地制宜地對考核指標進(jìn)行合理取舍，且要保證重要的評價(jià)指標沒(méi)有遺漏。最后，泰康人壽保險公司應讓員工參與績(jì)效考核指標測評，這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績(jì)效評估的公正性和可行性。
5、提高績(jì)效考核結果的客觀(guān)性。泰康人壽保險公司作為世界五百強企業(yè)、保險行業(yè)的代表，除了承擔經(jīng)營(yíng)責任以外，還承擔著(zhù)社會(huì )責任，有維護社會(huì )穩定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績(jì)效反饋和申訴流程就起著(zhù)非常重要的彌補作用。對于在績(jì)效管理過(guò)程中存在的不公平或者有失客觀(guān)的現象，特別需要信息的反饋，以及時(shí)平息員工的不滿(mǎn)，以免影響他們的工作積極性。以事實(shí)為依據，對照考核指標妥善對待員工所申訴的問(wèn)題，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因并認真予以解決，并把令申訴者信服的處理結果反饋給員工。
泰康人壽保險公司雖然是一個(gè)比較成熟的企業(yè)，但是其績(jì)效管理過(guò)程中也存在很多我國企業(yè)普遍存在的績(jì)效管理方面的弊端。所以在這個(gè)不斷變化的時(shí)代，泰康人壽保險公司只有加大對績(jì)效管理的重視，持續提高自身的核心競爭力，才能跟上時(shí)代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國內外激烈的競爭市場(chǎng)中立于不敗之地。
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