【實(shí)用】績(jì)效考核方案匯編8篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的績(jì)效考核方案8篇,希望對大家有所幫助。
績(jì)效考核方案 篇1
護理質(zhì)量
。50分)1、崗位職責落實(shí)情況
。10分)①重病人、新病人未實(shí)行床頭交接扣5分
、谖醇皶r(shí)巡視病房,每發(fā)現一次扣2分
、蹠r(shí)間用藥漏用一次,及時(shí)補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分
、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分
2、基礎護理情況
。10分)①病人顏面臟、指甲長(cháng)每人次扣0.5分
、谖催M(jìn)行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分
3、護理文書(shū)質(zhì)量(10分)
、袤w溫單漏記一項,扣0.2分
、谧o理記錄單涂改一處,扣0.5分
、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分
、茏o理記錄漏記一次,扣1分
、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內涵好獎2分
4、理論知識考核(10分)
、倮碚撝R考核不及格,扣4分
、诘诙慰荚嚥患案,扣6分醫院理論考試優(yōu)秀獎3分
5、技術(shù)考核(10分)
、倜吭录夹g(shù)考核不及格,扣5分
、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優(yōu)秀獎2分勞動(dòng)紀律(15分)
1、按時(shí)到崗情況(5分)
、倜窟t到一次扣0.5分
、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰2分
、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現一次扣1分長(cháng)期提前半小時(shí)到崗者獎2分
2、請假情況(5分)①私自調班一次扣1分
、跁绻尚r(shí)扣2分
、壅埵录俪^(guò)三天扣當月獎金
3、院各種會(huì )議及科室業(yè)務(wù)學(xué)習情況(5分)
、龠t到一次扣1分
、跓o(wú)故不參加扣2分
思想品德
。15分)1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金
2.、儀表、行為、著(zhù)裝規范(5分)
、賰x表不整,長(cháng)發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指,每發(fā)現一次扣0.5分
、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現一次扣0.5分
3、服務(wù)態(tài)度(5分)病人對服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表?yè)P每次獎2分
護理差錯(10分)
、僖话阕o理差錯每次扣4分
、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金
績(jì)效考核標準
項目分值考核內容扣分依據獎分依據
護理質(zhì)量(50分)
1、崗位職責落實(shí)情況(10分)
、僦夭∪、新病人未實(shí)行床頭交接扣5分
、谖醇皶r(shí)巡視病房,每發(fā)現一次扣2分
、蹠r(shí)間用藥漏用一次,及時(shí)補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分
、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分
健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分
2、基礎護理情況(10分)
、俨∪祟伱媾K、指甲長(cháng),每人次扣0.5分
、诳杀苊舛l(fā)生褥瘡不得分
、畚催M(jìn)行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分
3、護理文書(shū)質(zhì)量(10分)
、袤w溫單漏記一項,扣0.2分
、谧o理記錄單涂改一處,扣0.5分
、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分
、茏o理記錄漏記一次,扣1分
、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內涵好獎2分
4、理論知識考核(10分)
、倮碚撝R考核不及格,扣4分
、诘诙慰荚嚥患案,扣6分醫院理論考試優(yōu)秀獎3分
5、技術(shù)考核(10分)
、倜吭录夹g(shù)考核不及格,扣5分
、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優(yōu)秀獎2分
勞動(dòng)紀律(15分)
1、按時(shí)到崗情況(5分)
、倜窟t到一次扣0.5分
、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰2分
、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現一次扣1分長(cháng)期提前半小時(shí)到崗者獎2分
2、請假情況(5分)
、偎阶哉{班一次扣1分
、跁绻尚r(shí)扣2分
、壅埵录俪^(guò)三天扣當月獎金
3、院各種會(huì )議及科室業(yè)務(wù)學(xué)習情況(5分)
、龠t到一次扣1分
、跓o(wú)故不參加扣2分
思想品德(15分)
1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金
2.、儀表、行為、著(zhù)裝規范(5分)①儀表不整,長(cháng)發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指,每發(fā)現一次扣0.5分
、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現一次扣0.5分
3、服務(wù)態(tài)度(5分)病人對服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表?yè)P每次獎2分
護理差錯(10分)
、僖话阕o理差錯每次扣4分
、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金
績(jì)效考核方案 篇2
一、總 則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(cháng)期收益與持續發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰斗力,凝聚力。通過(guò)考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動(dòng)項目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門(mén):由綜合部負責考核,財務(wù)部負責統計發(fā)放。
1.5薪酬與績(jì)效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門(mén)考核結果相關(guān);
3、部門(mén)負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門(mén)業(yè)績(jì)考核結果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢(xún)問(wèn)他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jì)效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jì)效考核獎。
3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jì)效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jì)效考核獎。。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷(xiāo)售部門(mén))、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據滿(mǎn)足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績(jì)效考核和年終績(jì)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jì)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jì)效考核工資(次年2月份左右,農歷春節之前)。
補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話(huà)補貼,及其他補貼
福利:根據項目部相關(guān)福利規定發(fā)放的現金、物品等
其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門(mén)發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據年度項目經(jīng)營(yíng)利潤情況及各部門(mén)全年工作目標承諾,參考全年績(jì)效考核分數,由項目部領(lǐng)導確定發(fā)放
提成:根據銷(xiāo)售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎勵:?jiǎn)T工培訓、榮譽(yù)表彰、外出旅游等
內部方案
2.3薪酬計算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績(jì)效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷(xiāo)售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jì)效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jì)效工資基數*考核系數。
福利與補貼:見(jiàn)附表。
其他獎:根據會(huì )議、集團公司要求等情況確定
提成:根據銷(xiāo)售部提成制度計算
年終獎:根據公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據項目收益情況由項目領(lǐng)導確定 ※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內容
績(jì)效考核的主要內容:一是針對各部門(mén)計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項目部員工通用準則。
參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3.2具體實(shí)施辦法
由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門(mén)全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門(mén)需對員工單獨打分的,說(shuō)明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統一擬定。
每季初10號前由各部門(mén)將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書(shū)面和電子版本方式提交給綜合部,書(shū)面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門(mén)上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結果經(jīng)項目部領(lǐng)導簽署后,交財務(wù)部,作為當月考核工資計發(fā)的依據。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門(mén)考核得分+員工通用準則考核得分。
考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上-90分考核系數0.9;70分(含)以上-80考核系數0.8;60分(含)以上-70分考核系數0.7;50分(含)以上-60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。
有下列行為,取消當季部門(mén)或個(gè)人績(jì)效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責或有失誤、過(guò)失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的; 3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營(yíng)私舞弊等行為和劣跡的; 4、無(wú)理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會(huì )秩序或犯有嚴重錯誤;
5、指揮不當或監管不力,致使部門(mén)或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者; 6、無(wú)正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者; 7、其他經(jīng)討論確定事項。
附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12
季度考核基數=[(年薪/12)*3]*40%*30% 年終考核基數=年薪*40%*70%
附2:福利補貼表
注: 1、以上補貼中車(chē)貼僅限于有車(chē)人員享受,交通補貼有車(chē)人員不享受。 2、總經(jīng)理級別不受車(chē)貼、電話(huà)補貼、交通補貼限制,據實(shí)報銷(xiāo)。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導批準的有關(guān)人員可享受特殊補貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿(mǎn)一年遞增100元,以滿(mǎn)10年為限。如20xx-1-1入職,20xx年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,20xx年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開(kāi)始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節,女性員工補貼100元。
附3:考核細則
通用考核細則
工程部:安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制、日常事務(wù)等
銷(xiāo)售部:安全、上訪(fǎng)量、銷(xiāo)售收入、業(yè)務(wù)情況、品牌形象等 財務(wù)部:安全、完成內容及時(shí)間點(diǎn),貨款回籠等 綜合部:安全、完成內容及時(shí)間點(diǎn),團隊建設內容等。
績(jì)效考核方案 篇3
1.現金報銷(xiāo):
每日按照公司的各部門(mén)報銷(xiāo)制度對費用進(jìn)行審核(各分管領(lǐng)導審核該費用的真實(shí)性)。負責審核的會(huì )計人員應該注意所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合法,合理,所附的單據是否與所發(fā)生的經(jīng)濟事項相符,按照費用的類(lèi)別進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),審核單據上單位名稱(chēng),日期,金額,印章等。差旅報銷(xiāo)單上差旅補貼標準情況,是否附出差申請表及行程表,各部門(mén)領(lǐng)導是否簽字完畢,是否重復發(fā)生該費用,發(fā)票到達情況等。應該發(fā)現的問(wèn)題未發(fā)現,或審核出錯的,當月發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)糾正的,給予記過(guò),次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大于5000元的,扣
2、打印報表,出納付款:
每月3日13日23日將已審核完畢報銷(xiāo)安排表打印給出納,出納安排報銷(xiāo)事宜。每次未按時(shí)完成扣
3.到款確認:每日對上日的收款(現金及銀行存款)進(jìn)行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,并打印上月收款明細給銷(xiāo)售部門(mén),讓其核對收款明細。
4.每日收到匯款申請單時(shí),如果申請單內附有入庫單,應先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進(jìn)行操作后,然后按匯款申請單與入庫單進(jìn)行審核,需要對采購員所確定的數量,單價(jià),金額與入庫情況進(jìn)行核對,收到檢定費,運輸等費用時(shí)需審核該費用由我公司承擔,是否重復,有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時(shí),于每天下午2點(diǎn)左右將單據傳給出納安排匯款。采購部已預付過(guò)的款項,在收到入庫單時(shí)就應該跟蹤發(fā)票,發(fā)票送達后再匯出該筆余款。
5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數量,單價(jià),金額的正確性,同時(shí)審核單價(jià)變動(dòng)情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達的所有入庫單的錄入,
6.每月6日根據相關(guān)憑證確定上月的所有銷(xiāo)售收入,(出口合同收入的確認為出口當月的首個(gè)工作日的外匯牌匯價(jià)折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶(hù)名稱(chēng),不出現例如,**辦事處,*先生等此類(lèi),每戶(hù)客戶(hù)的名稱(chēng)應一致。
7.每日及時(shí)根據專(zhuān)項領(lǐng)料單對產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車(chē)間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進(jìn)行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。
8.各項發(fā)票的催促及接收時(shí)的核查,并登記,(含檢定,運費,會(huì )員費等)并及時(shí)將發(fā)票傳輸給負責記賬的會(huì )計,增值稅專(zhuān)用發(fā)票積壓超過(guò)認證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟處罰,且此項不得分,負責記賬的會(huì )計應該及時(shí)對發(fā)票進(jìn)行認證,由于個(gè)人原因致發(fā)票超過(guò)認證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟處罰,且此項不得分。其它票據及時(shí)交接。
9.客戶(hù)對賬單,或催款函的核對,對無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章。
10.負責記賬工作的會(huì )計及時(shí)催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證,及時(shí)完成賬務(wù)處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作
11.記賬人員按統計局規定的時(shí)限完成各種統計報表的編報,做到準確及時(shí)。缺1項扣2分。
12.發(fā)票管理人員應該對發(fā)票使用情況進(jìn)行跟蹤,引導開(kāi)票員按照發(fā)票管理辦法開(kāi)具發(fā)票,杜絕虛開(kāi)發(fā)票等違法行為,購買(mǎi)及稅務(wù)規定的時(shí)限內注銷(xiāo)發(fā)票。
13. 各稅種申報表的打印,歸案,會(huì )計憑證裝訂成冊,編號完整。
14. 各月與審核會(huì )計溝通應該對檢定費、會(huì )員費、運輸費、標書(shū)費、中標服務(wù)費等的發(fā)票進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤,投標保證金到期日期等,并打印相關(guān)對賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門(mén)催收發(fā)票。財務(wù)工作規范,經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)審計、檢查,無(wú)處罰現象。凡是受到處罰的此項不得分,情節嚴重的追究責任。每發(fā)現一次扣100元。
15.完成領(lǐng)導臨時(shí)交代的任務(wù)。沒(méi)有按時(shí)完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。
16. 合同的臺賬的建立(根據合同按照臺賬的項目進(jìn)行合同登記)
17.客戶(hù)對賬單,或催款函的核對,對無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章
18.所有的財務(wù)人員在在工作中改進(jìn)方式方法,并為公司開(kāi)源節流做出貢獻,或提高工作效率的,可提出書(shū)面申請,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導與總經(jīng)理研究決定給予附加分數。重大貢獻的給予物質(zhì)獎勵。
績(jì)效考核方案 篇4
一、考核原則
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照省、市、區有關(guān)績(jì)效工資分配政策,正確行使績(jì)效工資分配的自主權。實(shí)行科學(xué)考核、績(jì)效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵分配機制,進(jìn)一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則
。ㄒ唬﹫猿侄鄤诙嗟、不勞不得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、責益相符的原則。
。ǘ﹫猿止、公平、公開(kāi)的原則。
。ㄈ﹫猿中蕛(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理的原則。
三、考核對象和時(shí)間
。ㄒ唬┛己藢ο
白云區檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。即:白云區檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。
。ǘ┛己藭r(shí)間
從20xx年1月1日起實(shí)施,對白云區檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績(jì)效工資考核。
四、考核機構
區檔案局成立由局長(cháng)任組長(cháng),黨支部書(shū)記、副局長(cháng)任副組長(cháng),各科(室)負責人組成白云區檔案局事業(yè)單位績(jì)效工資考核工作領(lǐng)導小組,負責績(jì)效工資考核分配的組織協(xié)調、指導和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領(lǐng)導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績(jì)效考核。
五、績(jì)效工資的構成和考核內容
。ㄒ唬┛(jì)效工資的構成
事業(yè)單位績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資;A性績(jì)效工資占績(jì)效工資總量的70%,基礎性績(jì)效工資按月發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資主要體現工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻等因素,占績(jì)效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)放。
。ǘ┛(jì)效工資考核內容
績(jì)效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績(jì)、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風(fēng)、政治表現、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
1、基礎性績(jì)效工資設置
基礎性績(jì)效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應的基礎性績(jì)效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發(fā)基礎性績(jì)效工資,每月按照績(jì)效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績(jì)效工資設置
獎勵性績(jì)效工資實(shí)行百分制考核,由白云區檔案局進(jìn)行考核,主要考核職工的德、能、勤、績(jì)、廉四個(gè)方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。
3、考核加分
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)
六、考核方式和計算方法
。ㄒ唬┆剟钚钥(jì)效工資考核方式
1、領(lǐng)導評(60%)。由白云區檔案局領(lǐng)導班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評,最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績(jì)的10%。
。ǘ┆剟钚钥(jì)效工資考核計算方法
白云區檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領(lǐng)導班子共3人(考核加權總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。
被考核人最后考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C
七、獎勵性績(jì)效工資的分配方法
。ㄒ唬┆剟钚钥(jì)效工資的考核發(fā)放
白云區檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績(jì)效考核,按照德、能、勤、績(jì)、廉及考核加分標準進(jìn)行考核打分,最后按照考核計算方法進(jìn)行匯總,作為被考核人獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放依據。獎勵性績(jì)效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績(jì)效工資數額為激勵性績(jì)效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績(jì)效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績(jì)效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績(jì)效工資金額為10000。95=950元)。
。ǘ┡懦垣@得獎勵績(jì)效工資情形
有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績(jì)效工資。
1、因違法違紀行為受?chē)覚C關(guān)處理或其他有關(guān)規定停發(fā)工資的;
2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發(fā)生責任事故,造成嚴重后果,影響全局或全區檔案工作進(jìn)展的;
3、被解除聘用合同的;
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;
5、一年內無(wú)故曠工累計15個(gè)(含5個(gè))工作日以上、事假累計超過(guò)30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎勵性績(jì)效工資和經(jīng)考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績(jì)效工資自主統籌安排。
八、工作要求
實(shí)施績(jì)效工資考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受干部職工的監督和質(zhì)詢(xún)?荚u的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時(shí)限內提出復核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執行。
十、本考核辦法由區檔案局績(jì)效工資考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。
附:績(jì)效考核表格
績(jì)效考核方案 篇5
一、目的:
為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);對職員的工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià),強化職員的責任意識和目標導向,促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績(jì)、工作效率;掌握職員的工作執行情況與能力,實(shí)現公司人力資源優(yōu)化配置。
二、范圍:
公司職員(業(yè)務(wù)部、財務(wù)部除外),參與考核人員名單依《團隊績(jì)效考核人員名單》。
三、考核內容:
1、各部門(mén)月度工作目標(計劃)
2、各部門(mén)月度工作目標(計劃)質(zhì)量評價(jià)
3、各部門(mén)職員違紀行為
四、部門(mén)月度工作目標(計劃)之評定:
1、各部門(mén)在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠(chǎng)長(cháng)辦公室。
2、每月2日(逢節假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質(zhì)量評分標準”,對各部門(mén)月度工作目標(計劃)評分;同時(shí)針對各部門(mén)月度工作目標(計劃)提出修改建議。
五、部門(mén)月度工作目標(計劃)質(zhì)量評分標準:
六、職員違紀行為考核辦法:
1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長(cháng)時(shí)間在外逗留、請假未“事前填寫(xiě)請假卡”、出差無(wú)出差申請單、無(wú)打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說(shuō)明;不按公司要求著(zhù)裝,其它違紀行為等。
2、核查員不定時(shí)對以上行為進(jìn)行抽查,抽查中一旦發(fā)現職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關(guān)制度處理。
3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標,列入各部門(mén)月度工作目標(計劃),部門(mén)內每出現1人次的職員違紀行為,從當月部門(mén)團隊績(jì)效得分中扣除1分。
七、總經(jīng)理特別獎勵:
經(jīng)理認定表現特別高效部門(mén),可在綜合得分基礎上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認定表現特別低效部門(mén),可在綜合得分基礎上另行減分。
八、 績(jì)效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:
1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門(mén)月度工作目標(計劃)考核得分×80% + 月度工作目標(計劃)質(zhì)量評價(jià)得分×20% + 總經(jīng)理特別加減分。
2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。
3、獎金額度(部門(mén)成員每月每人次): A級100元,B級50元,C級0元。
九、罰則:
1、評選周期內,月度工作目標未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的部門(mén),綜合評分折半。
2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的部門(mén),取消其部門(mén)參評資格,綜合評分為零。
十、績(jì)效之評定:
1、核查員統計月度工作計劃完成率,廠(chǎng)長(cháng)辦公室審核部門(mén)提報之完成率,跟蹤“各部門(mén)月度工作目標(計劃)”實(shí)施情況,統計各部門(mén)總經(jīng)理指令完成率,計算各部門(mén)綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門(mén)職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應在1個(gè)工作日內予以回復;若核查員無(wú)法解決的,提交廠(chǎng)長(cháng)予以解決。
4、公示之日起三天內無(wú)異議或異議全部解決,則結果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果于異議全部解決之次日生效。
十一、結果運用:
1、受評職員每月“團隊績(jì)效獎”發(fā)放依據。
2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。
審核: 制定:馮俞任
20xx年6月23日
績(jì)效考核方案 篇6
一、工作方針
1、業(yè)績(jì)考核與工作表現考核相結合,提高銷(xiāo)售人員的工作效果;
2、個(gè)人業(yè)績(jì)的體現與酒店的整體目標全面達成一致;
3、按現代酒店銷(xiāo)售管理體系,構建銷(xiāo)售隊伍;
4、既注重銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jì),更強調的是銷(xiāo)售部團體業(yè)績(jì);
6、銷(xiāo)售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項是工作的源動(dòng)力;
7、加強銷(xiāo)售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰;
8、對銷(xiāo)售人員的考核是全方位的考評,能促使銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的提升;
9、銷(xiāo)售部部門(mén)目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系,并促使目標達成一致。
綜上緣由,現對銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)考核辦法制定如下:
二、考核原則:個(gè)人考核與部門(mén)考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個(gè)人、部門(mén)、企業(yè)三統一。
三、考核目的:酒店效益、部門(mén)績(jì)效、個(gè)人業(yè)績(jì)同步提升。
四、銷(xiāo)售管理規定:
1、部門(mén)主管及各銷(xiāo)售代表薪酬結構為:基本工資+個(gè)人提獎+手機報銷(xiāo)+交通費+部門(mén)獎金分配;
2、銷(xiāo)售主管的基本工資分別為: 元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷(xiāo)售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費 元/月。
3、銷(xiāo)售部主管管理工作職責為:組織實(shí)施完成酒店目標及部門(mén)目標;制定本部門(mén)工作制度;協(xié)調銷(xiāo)售代表之間的工作關(guān)系;由銷(xiāo)售部主管劃分各銷(xiāo)售代表的工作范圍;協(xié)調配合銷(xiāo)售部和其他部門(mén)之間的工作關(guān)系;培養激勵銷(xiāo)售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識、銷(xiāo)售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷(xiāo)售部主管每月需對各銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合評估;銷(xiāo)售部主管需完成酒店銷(xiāo)售活動(dòng)、節日銷(xiāo)售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)決策的分析資料;由銷(xiāo)售部主管分配客戶(hù)資源;指導酒店銷(xiāo)售人員各自做好客戶(hù)管理工作;收集整理客戶(hù)檔案資料并按客情資料指導各銷(xiāo)售人員展開(kāi)銷(xiāo)售工作等;
4、部門(mén)編制:
五、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)核準規定:
考核可計入業(yè)績(jì)提成部分;
5-1酒店的合約客戶(hù)在酒店消費(商務(wù)客戶(hù),訂房中心,長(cháng)包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶(hù)
5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)
考核不可計入業(yè)績(jì)提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷(xiāo)售部部門(mén)考核指標
1、根據酒店月度經(jīng)營(yíng)指標情況(此月度經(jīng)營(yíng)指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷(xiāo)售部客房銷(xiāo)售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營(yíng)指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬(wàn)元,則銷(xiāo)售部任務(wù)為42萬(wàn)元;
2、**年度酒店客房6—12月的收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況現狀,暫訂銷(xiāo)售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%,前廳部占到目標任務(wù)的40%,銷(xiāo)售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷(xiāo)售部部門(mén)團隊及個(gè)人提成分配制度:
1、部門(mén)團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績(jì)數,業(yè)績(jì)超過(guò)部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績(jì)數,則不提部門(mén)獎金。銷(xiāo)售部按以上規定提取的部門(mén)獎金后,由銷(xiāo)售部主管根據各銷(xiāo)售人員的工作表現情況與業(yè)績(jì)完成情況公平、公正、公開(kāi)地分配至各銷(xiāo)售人員,分配結果報駐店總監備存。
2、部門(mén)個(gè)人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷(xiāo)售員試用期底薪為800--1000元,酒店開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月銷(xiāo)售部均不做考核業(yè)績(jì)工資,但業(yè)績(jì)將作為試用期考核的標準。
正試員工考核:
正試員工每月考核任務(wù)為7、6 萬(wàn)/月(但可根據酒店淡,旺季進(jìn)行適當調整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷(xiāo)售人員于當月未能達到個(gè)人配額指標時(shí),酒店將按該銷(xiāo)售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動(dòng)工資。
個(gè)人提成獎金:
方案一: 獎勵計算采用累進(jìn)制計算,具體列表如下:
舉例說(shuō)明:某營(yíng)銷(xiāo)人員的當月配額指標為7、6萬(wàn)元,倘若當月實(shí)際業(yè)績(jì)?yōu)椋?萬(wàn)元,超額收入部分為¥1、4萬(wàn)元,按獎勵政策計算,該營(yíng)銷(xiāo)人員當月應得的獎金為:
。7600x 5% + ¥6400 x 10%
。剑500 + ¥640
。剑1140元
以上使用四舍五入方法并以整數計算,凡單位余數將不予以發(fā)放。
上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷(xiāo)售人員的當月超額指標獎金。
方案二:銷(xiāo)售人員每月完成考核任務(wù),超額不足50000超額部份按6%提成,超過(guò)50000按8%提成。
舉例說(shuō)明:某營(yíng)銷(xiāo)人員的當月配額指標為7、6萬(wàn)元,倘若當月實(shí)際業(yè)績(jì)?yōu)椋?萬(wàn)元,超額收入部分為¥1、4萬(wàn)元,按獎勵政策計算,該營(yíng)銷(xiāo)人員當月應得的獎金為:
14000*6%=840元
以上使用四舍五入方法并以整數計算,凡單位余數將不予以發(fā)放。
方案三:銷(xiāo)售人員如完成考核任務(wù),按實(shí)際銷(xiāo)售任務(wù)數額給予10%的提成 。
舉例說(shuō)明:某營(yíng)銷(xiāo)人員的當月配額指標為7、6萬(wàn)元,倘若當月實(shí)際業(yè)績(jì)?yōu)椋?萬(wàn)元,按獎勵政策計算,該營(yíng)銷(xiāo)人員當月應得的獎金為:
90000*10%=900元
八、酒店對銷(xiāo)售部的每月業(yè)績(jì)考核及銷(xiāo)售人員工作業(yè)績(jì)考核規定:
對銷(xiāo)售部的考核:駐店總監根據市場(chǎng)及酒店實(shí)際情況每月月末下達下一個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)至銷(xiāo)售部,銷(xiāo)售部主管對部門(mén)任務(wù)進(jìn)行第二次分配,經(jīng)過(guò)駐店總監批準之后執行。
九、以上辦法在執行當中如有異議,由酒店駐店總監、銷(xiāo)售部主管、財務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。
十、部門(mén)薪金發(fā)放說(shuō)明:
1、采取酒店考核部門(mén),部門(mén)考核個(gè)人,部門(mén)任務(wù)按月考核。
2、每月銷(xiāo)售員工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。
3、部門(mén)對銷(xiāo)售員進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績(jì)考核,若部門(mén)完成任務(wù)可發(fā)放部門(mén)獎金,部門(mén)未完成任務(wù),銷(xiāo)售員完成任務(wù)則部門(mén)不發(fā)獎金銷(xiāo)售員個(gè)人獎金照發(fā)。
績(jì)效考核方案 篇7
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)績(jì)效考核法
大多數民營(yíng)醫院,特別是珠三角的民營(yíng)醫院,因主要消費人群為外來(lái)務(wù)工人員,決定醫院的病人具有較強的流動(dòng)性,醫院往往不會(huì )注重品牌建設;
同時(shí),由于經(jīng)營(yíng)管理者受老板對醫院業(yè)績(jì)的要求,期望能夠在短期內有較快的業(yè)績(jì)增長(cháng),讓老板對經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)能夠給予肯定,能夠給經(jīng)營(yíng)管理者增強信心。在這種情況下,醫院的績(jì)效管理往往只注重經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在績(jì)效方案設計上,通常只需要考核與業(yè)績(jì)直接相關(guān)的指標,所以醫院對門(mén)診醫生只考核門(mén)診收入。
考核門(mén)診收入一般采用3、5、8提成法。即:藥品收入因為藥品有較高的成本按3%計提;
檢查、化驗等需要輔助科室來(lái)完成的項目按5%計提;
手術(shù)、治療等利潤較高的項目按8%計提。優(yōu)點(diǎn):以業(yè)績(jì)?yōu)橥醯闹鲗枷,必然能夠在短期內?jiàn)效,引導醫生加大開(kāi)發(fā),不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)路徑,提高單體消費;
適合短期拉升業(yè)績(jì)和以流動(dòng)人口消費為主的地區,F在已經(jīng)有很多民營(yíng)醫院走規范經(jīng)營(yíng)的思想,逐漸淡化經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提成法。
2、門(mén)診量與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)組合的績(jì)效考核法
由于只考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)容易造成短期行為,出現大處方,不斷拉高單體消費,損傷醫院品牌。經(jīng)營(yíng)管理者逐漸認識到單一指標不利于醫院的發(fā)展。為了體現工作量與薪酬的關(guān)系,把單體消費控制在一個(gè)合理的區間,于是引入了門(mén)診量的考核。通過(guò)情況下,引入門(mén)診量的考核會(huì )把分配門(mén)診病人的管理相結合。即通過(guò)市場(chǎng)來(lái)院的初診病人基本上采用平均分配的方法,點(diǎn)名看診的病人直接分配給相應的醫生,且不計入分配指標;
同時(shí),復診病人采取首診負責制的原則,直接分配給原初診時(shí)的醫生看診。
即:每一個(gè)門(mén)診量50元;
藥品按1%、檢查、化驗按3%、手術(shù)和治療按5%計提。優(yōu)點(diǎn):強調多勞多得和復診量,引導醫生樹(shù)醫院品牌,提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,重在考核復診量,F在越來(lái)越多的民營(yíng)醫院開(kāi)始向門(mén)診量與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)組合的績(jì)效方法發(fā)展。此種方法有公立醫院也較為常見(jiàn)。只是因為公立醫院的門(mén)診量遠遠大于民營(yíng)醫院,所以相應的提成比要低。公立醫院每一個(gè)門(mén)診量一般按掛號費的全額和診察費的50%計提給醫生;
藥品按0.2%,檢查、化驗按1%,手術(shù)和治療按2%計提。這種方法是民營(yíng)醫院和公立醫院通用的績(jì)效管理方法。缺點(diǎn):?jiǎn)未蜗M較低,醫生可能拉長(cháng)復診次數,降低治療效果。適合流動(dòng)人口少,以本地消費為主的地區。
3、目標管理績(jì)效考核法
隨著(zhù)民營(yíng)醫院管理水平的逐步提高,民營(yíng)醫院不斷引入現代企業(yè)管理手段,把預算管理納入企業(yè)管理的重要環(huán)節。管理進(jìn)行了細化和分工,對初診病人的來(lái)源進(jìn)行了較好的規范,對各病種的單體消費進(jìn)行了理性評估,把病種按照產(chǎn)品的方式進(jìn)行了規劃。每個(gè)病人的復診天數、收住院率、日均消費、人均消費等指標都進(jìn)行了科學(xué)論證。對相應的指標進(jìn)行科學(xué)設定,采取正態(tài)分布的方法進(jìn)行區間管理。落在正態(tài)分布最佳的區間,提成額或提成比越高。由于目標管理績(jì)效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來(lái)講。
以頸肩腰腿痛為例,博愛(ài)集團長(cháng)沙片區制定了年輪七天康,這就是標準,按照這個(gè)標準,通過(guò)病人需要復診6次,完成七個(gè)步驟的治療。那正態(tài)分布的復診天數:一級為6天;
二級為5天或7天,三級為3、4、8、9天,四級為1、2、10、11天,其他為五級。完成6次復診的,一般消費在4500元,按358計提的原則,應當計提225元左右。據此,一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的提成比為2%.
優(yōu)點(diǎn):以目標管理為起點(diǎn),注意醫療質(zhì)量和醫療服務(wù),同時(shí)兼顧經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),是一種可持續發(fā)展的績(jì)效考核方法。缺點(diǎn)是標準的制訂有難度,核算也比較復雜,對數據要求公開(kāi)公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數據分析的醫院實(shí)施。民營(yíng)醫院和公立醫院都實(shí)用。
績(jì)效考核方案 篇8
**公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性
**公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的`因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況
**公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。
。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標
根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對**公司績(jì)效考核方案設計的建議
。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實(shí)現。
因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。
如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。
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