【精品】績(jì)效考核方案8篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編整理的績(jì)效考核方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
績(jì)效考核方案 篇1
為建立有效的績(jì)效 激勵機制,及時(shí)評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成,特制定本方法。
一、考核 對象:辦公室全體成員
二、考核指標及權重
。ㄒ唬┺k公室主任
1、協(xié)助中心領(lǐng)導處理內部事務(wù)、協(xié)調各部門(mén)工作,協(xié)調中心和上級機關(guān)相關(guān)部門(mén)及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。(10分)
2、負責中心公文文稿的審核,提報中心主任審批。(5分)
3、負責審核、督辦中心黨務(wù)、紀檢、計生、工會(huì )以及團青等方面工作并提報總支書(shū)記審批。(15分)
4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。(5分)
5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。(2分)
6、負責控制業(yè)務(wù)收支平衡,防止大超大節。(3分)
7、協(xié)助中心領(lǐng)導對各部門(mén)管理 人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。(5分)
8、負責起草提報中心財務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)方面的各項制度 和工作計劃,負責審核中心其他各項管理制度 。(10分)
9、負責中心經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)報銷(xiāo)審核登記等工作。(5分)
10、負責中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同 的起草、審核、報批等工作。(5分)
11、負責廣告收支、專(zhuān)題片收支、自營(yíng)工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報核算中心。(10分)
12、負責中心專(zhuān)項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)
13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。(5分)
14、協(xié)助工會(huì )搞好中心廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作。(5分)
15、負責審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)
16、負責辦理中心領(lǐng)導交辦的其他工作。(5分)
。ǘC關(guān)黨支部書(shū)記兼辦公室副主任
1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)
2、負責中心財務(wù)報銷(xiāo)、收繳費用、()票據報批簽審等工作。(15分)
3、負責機關(guān)黨支部的各項工作。(15分)
4、負責中心接待工作。(10分)
5、負責中心車(chē)輛調度、管理工作。(15分)
6、負責中心后勤、安全、消防、衛生檢查考核工作(15分)
7、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。(5分)
8、負責中心公章的使用管理。(3分)
9、負責相關(guān)會(huì )議、會(huì )議用品的組織與管理。(5分)
10、負責材料收貨,驗貨等工作,協(xié)同使用部門(mén)搞好采購工作。(5分)
11、負責完成領(lǐng)導交辦的其它事務(wù)。(5分)
。ㄈ┟貢(shū)
1、收集各部門(mén)周例會(huì )上的小結與計劃、月度計劃總結,起草各類(lèi)文件、申請、報告、總結以及公司相關(guān)部門(mén)需要的新聞中心有關(guān)書(shū)面材料。(30分)
2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)
3、負責會(huì )議記錄、會(huì )議紀要,督辦會(huì )議決定事項。(20分)
4、負責組織中心職工大會(huì )、工作會(huì )等大型會(huì )議的準備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類(lèi)事務(wù)性會(huì )議。(10分)
5、負責傳真收發(fā),完成領(lǐng)導和部門(mén)主任交辦的其他工作。(10分)
。ㄋ模┱じ墒
1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。(10分)
2、負責完成公司布置的各項黨務(wù)相關(guān)工作。(5分)
3、負責中心收發(fā)文件。(5分)
4、負責中心OA系統的開(kāi)通、流程的變更等工作。(5分)
5、負責宣傳欄制作工作。(5分)
6、負責辦公室考勤 工作。(2分)
7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調工作。(2分)
8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書(shū)記開(kāi)展支部工作。協(xié)助工會(huì )負責人、團支部書(shū)記搞好工會(huì )、團青年工作。(5分)
9、負責中心領(lǐng)導材料打印、復印工作。(6分)
10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關(guān)工作。(6分)
11、負責中心電話(huà)號碼內容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)
12、負責中心計劃生育工作。(6分)
13、負責相關(guān)業(yè)務(wù)電話(huà)的記錄、傳達,登記工作。(2分)
14、負責相關(guān)業(yè)務(wù)的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)
15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì )議室布置等工作。(6分)
16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)
17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)
18、負責完成中心領(lǐng)導及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。(6分)
。ㄎ澹﹦谫Y員
1、負責中心員工 工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)
2、員工養老保險、社會(huì )保險、醫療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統計等工作。(10分)
3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。(7分)
4、負責中心人員出差 、學(xué)習、休假等請銷(xiāo)假管理工作。(5分)
5、負責中心教育培訓 工作報表、年度培訓 、總結的上報。(6分)
6、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作。(10分)
7、填制核對員工住房公積金領(lǐng)取工作。(5分)
8、負責勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。(6分)
9、負責員工職稱(chēng)評審填報。(5分)
10、負責向稅務(wù)局上報員工各種收入所得稅。(6分)
13、負責各部門(mén)的考勤的收集、核對、統計工作。(5分)
14、負責新員工的接待工作。(5分)
15、負責員工各項收入進(jìn)賬的數據錄入工作。(10分)
16、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統計等工作。(5分)
。┙(jīng)營(yíng)干事
1、根據庫存及時(shí)填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。(5分)
2、負責辦公設備、家具、各類(lèi)辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。(5分)
3、負責中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤(pán)點(diǎn)、報廢等工作。(10分)
4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)
5、負責中心財務(wù)報銷(xiāo)單填制工作。(15分)
6、負責中心專(zhuān)項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)
7、負責電費的抄報。(2分)
8、負責簽到單、辦公室績(jì)效考核匯總情況。(5分)
9、負責中心領(lǐng)導文件的打印、復印等。(3分)
10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)
11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。(10分)
12、低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)和登記。(10分)
13、負責起草財務(wù)報銷(xiāo)、小額支付款項的協(xié)議書(shū)。(5分)
14、各項收支費用的統計、核對登記等工作。(10分)
15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)
16、負責核心業(yè)務(wù)考核的上報。(5分)
三、績(jì)效考核結果的確定
1、每人分值為100分,績(jì)效考核由部門(mén)主任組織專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。
2、考核得分確定后,根據分配的績(jì)效總額測算每分分值。
3、辦公室除主任由中心統一考核以外,內部確定分配系數為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱(chēng)按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。
4、當月缺勤則按照缺勤天數相應的核減績(jì)效工資。
5、每月20日前完成測評工作。
kpi績(jì)效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案
績(jì)效考核方案 篇2
一.績(jì)效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5.通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二.績(jì)效考核的原則
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核,
三、考核內容及適用對象
1.考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。
4.內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇。四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1.參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:
、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元)
2.業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范
四、業(yè)績(jì)考核獎懲標準
1.綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率*對應的權重比例相加之和。
2.業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。
3.當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或公司例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。
4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰
6.獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動(dòng)權重額的10%
獎勵舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=105%,
浮動(dòng)工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元.
B.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮
動(dòng)工資部分
處罰舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮動(dòng)工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B.其他人員的處罰計算方法同上
績(jì)效考核方案 篇3
一、總則
。ㄒ唬┠康
為規范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
。ǘ┓秶
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。
。ㄈ┰瓌t
定性與定量相結合,公開(kāi)、公正。
二、考核內容
本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進(jìn)行考核。
三、考核指標與評分標準
根據前廳各崗位工作特點(diǎn),分別設置相應績(jì)效考核指標,如下表所示。
前廳各崗位人員績(jì)效考核指標一覽表
崗位類(lèi)別績(jì)效指標評分標準分值得分
行李
服務(wù)行李運送
工具管理行李車(chē)、行李寄存單等設備用品齊全、完好,擺放位置得當,檢查中每出現1次扣1分25
行李接送接送行李迅速、清點(diǎn)件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無(wú)任何損壞、丟失、差錯等責任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分25
行李寄存主動(dòng)熱情,件數點(diǎn)清,發(fā)放準確,手續完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分25
服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分25
前廳
接待
服務(wù)入住接待手續辦理不超過(guò)3分鐘,記錄準確,每發(fā)生客人投訴或出現差錯,扣1分30
分房熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分30
特殊情況
處理對客人換房、降低房費等要求及時(shí)請示,及時(shí)答復,記錄準確,處理得當,每出現差錯或客人投訴扣2分20
服務(wù)態(tài)度禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分20
總機
服務(wù)接轉電話(huà)迅速,準確,無(wú)錯接、漏接、誤轉現象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分25
接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范、迅速及時(shí),抽查中發(fā)生長(cháng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)或占線(xiàn),1次扣0.5分25
接受留言應準確記錄客人姓名、房號、留言?xún)热,并及時(shí)轉告,發(fā)生1次漏轉現象扣2分25
叫醒服務(wù)準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時(shí)間,輸入電腦正確無(wú)誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25
商務(wù)
中心
服務(wù)服務(wù)意識態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語(yǔ)言運用準確得當,每出現1次客人投訴扣2分25
傳真、打印、復印等服務(wù)操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現差錯1次扣2分25
訂票服務(wù)準確、及時(shí),符合客人要求,每出現差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分25
工作記錄完整、準確,無(wú)人為差錯,每出現差錯1次扣1分25
離店
服務(wù)客人離店
手續辦理辦理結賬手續快速準確,提取寄存行李準確無(wú)誤,每出現差錯一次扣1分35
歡送客人主動(dòng)告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分30
離店信息
記錄迅速將離店信息輸入電腦,調整預訂、分房及查詢(xún)信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現差錯1次扣2分35
四、考核實(shí)施
1.前廳部經(jīng)理制定各崗位績(jì)效考核指標及評分標準,制定績(jì)效考核表。
2.根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價(jià)及投訴情況等對員工進(jìn)行考核評分。
3.員工在考核期內填寫(xiě)“員工自評表”,作為績(jì)效考核參照依據。
4.前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
五、考核結果應用
本部門(mén)各崗位員工績(jì)效考核結果為員工培訓與發(fā)展、薪資調整、職位變動(dòng)等方面提供依據,其具體應用如下表所示。
績(jì)效考核結果的運用
等級等級定義分值結果運用
S優(yōu)秀90~100分薪酬上調3個(gè)等級或升職1級
A良80~89分薪酬上調2個(gè)等級
B好70~79分薪酬上調1個(gè)等級
C一般60~69分薪資待遇保持不變
D差60分以下減少5%的工資
績(jì)效考核方案 篇4
一、考核目的
加強現場(chǎng)管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門(mén)的凝聚力。
二、考核效果
。ㄒ唬┛己艘粤炕姆绞皆u比出優(yōu)劣,為相關(guān)工作提供有效依據。
。ǘ┛己耸垢鳂菍忧宄滥壳肮ぷ髦械牟蛔,有計劃有目的的進(jìn)行改進(jìn),提高工作效率。
。ㄈ┍苊鉃E竽充數現象,端正工作態(tài)度。
三、考核形式
運營(yíng)經(jīng)理或授權人帶領(lǐng)運營(yíng)部事務(wù)主管及樓面主管進(jìn)行不定期的全面細致檢查。
考核分別為聯(lián)檢考評(權重25分)、部門(mén)考評(權重65分)、市場(chǎng)調研報告和培訓考評(權重10分)以上三項組成。
四、考核對象
考核以樓層為單位, 以管轄區域為個(gè)人界定進(jìn)行。
五、考核規定
。ㄒ唬┞(lián)檢考核每周不定期進(jìn)行一次,每月四次。
。ǘ┟看斡蛇\營(yíng)部經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)主管及相關(guān)樓面主管進(jìn)行聯(lián)檢。
。ㄈ┟看温(lián)檢按樓層所劃分區域,保證每位管理人員所負責的區域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯(lián)檢的公平、合理。
。ㄋ模┟看温(lián)檢需要聯(lián)檢人員公平進(jìn)行,并在考核結束后由運營(yíng)經(jīng)理及相應樓面主管簽字確認。
。ㄎ澹┞(lián)檢回避周六、周日,在周一到周五期間進(jìn)行。
。┞(lián)檢結束后,由事務(wù)主管將周聯(lián)檢結果進(jìn)行統計記錄,并將結果發(fā)至各樓層。
。ㄆ撸┟吭鲁2號將上個(gè)月的聯(lián)檢最終結果在部門(mén)內工作績(jì)效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績(jì)效考核之用。
。ò耍菍幼詈舐(lián)檢考評成績(jì)以每月檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(四次得分總和/四次=聯(lián)檢考評成
績(jì)),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。
。ň牛┞(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時(shí),聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區域內選擇),以不影響商戶(hù)的正常銷(xiāo)售工作。
注:部門(mén)會(huì )在實(shí)施過(guò)程中不斷修改并完善。
預覽:
六、考核范圍、項目
附表一:各樓層聯(lián)檢基礎管理部分 (權重:25分)
注意事項:上述公共區域和公共設施存在問(wèn)題的,需要求物業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)到場(chǎng)處理,重大事務(wù)需保存工作聯(lián)系函件,以備后期查閱;如若物業(yè)部無(wú)法及時(shí)處理,需以工作聯(lián)系函的形式,要求其說(shuō)明原因,并落實(shí)處理完成時(shí)間, 簽字確認;
附表二:業(yè)務(wù)能力、執行力、個(gè)人行為、投訴解決考核部分(共權重:65分)
附表三:市場(chǎng)調研報告和培訓考評考核部分(共權重:10分)
七、考核規則
。ㄒ唬┞(lián)檢考核月度得分低于18分(含),則本月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全年考核成績(jì)。 (二)部門(mén)考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業(yè)費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全年考核成績(jì);若達到96%--100%,則此考核項權重得分上調50%,且成績(jì)與年底獎金掛鉤。
。ㄈ┦袌(chǎng)調研報告和培訓考評考核月度得分低于6分(含),則本月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全
年考核成績(jì)。
。ㄋ模┻\營(yíng)部樓面管理員工工資結構為:基本工資+績(jì)效工資(主管績(jì)效600元|助理500元)*(月度總得分/100)
+年底獎金=全年工資;
運營(yíng)部事務(wù)主管工資結構為:基本工資+年底獎金(一個(gè)半月的基本工資)=全年工資;
前臺及廣播室工資結構為:基本工資+年底獎金(一個(gè)月的基本工資)=全年工資;
。ㄎ澹┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績(jì)以全年檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績(jì));
。┤暌宰匀辉掠嬎,連續有兩個(gè)月或累計有三個(gè)月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效者,則做調崗或辭退處理;
。ㄆ撸┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有十個(gè)月(含)及以上或全年考核成績(jì)90分(含)以上者,年底獎金為三個(gè)月基本工資,來(lái)年作加薪或晉升;
。ò耍┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有八(含)至九個(gè)月或全年考核成績(jì)85分(含)以上者,年底獎金為兩個(gè)月基本工資,來(lái)年作加薪;
。ň牛┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有六(含)至七個(gè)月或全年考核成績(jì)80分(含)以上者,年底獎金為一個(gè)月基本工資;
。ㄊ┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績(jì)80分以下者,年底無(wú)獎金,來(lái)年考察三個(gè)月;
。ㄊ唬┕痉e極鼓勵運營(yíng)部員工提出好的建議并形成可實(shí)施方案(如:商家活動(dòng)的組織、街區景觀(guān)的布置、現場(chǎng)
工作的優(yōu)化、對外宣傳與推廣的意見(jiàn)等),公司給予通報表?yè)P或予以200--1000元不等的獎勵;
注:部門(mén)會(huì )在實(shí)施過(guò)程中不斷修改并完善。
績(jì)效考核方案 篇5
為提高廚師的業(yè)務(wù)技能水平,充分調動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步穩定廚師隊伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術(shù)考核。此次考核作為廚師考評的重點(diǎn)內容,將本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)競爭的原則,其中個(gè)人技術(shù)特長(cháng)占70%,平時(shí)工作表現占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。
一、考核具體方案
1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。
2、爐灶廚師主要考核出品質(zhì)量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛生標準。
3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。
4、早茶面點(diǎn)廚師主要考核點(diǎn)心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。
5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(diǎn)(絲、片、。。
6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風(fēng)味特色。
二、考核品種
1、 爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時(shí)間30分鐘。
2、 切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時(shí)間30分鐘。
3、 早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時(shí)間30分鐘。
4、 涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時(shí)間
20分鐘。
5、 1F明檔廚師考核各自檔口臨時(shí)做的食品,具體如下:
7、蒸菜考評雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。
6、打荷人員考評應變能力(什么菜用什么碟子,用什么裝盤(pán))。
三、評委的職責與要求
1、 本次活動(dòng)將本著(zhù)公平、公正的競爭方式,采取抽簽的形式進(jìn)行。
2、 評委采用5人進(jìn)行打分,去掉最高分和最低分,余下
3人的平均分數乘以70%(個(gè)人技術(shù)特長(cháng))加上平時(shí)工作表現分乘以30%,即為最后的總成績(jì)。
3、 規定時(shí)間內不能完成操作過(guò)程的扣除總成績(jì)的20%。
4、 評委在評分時(shí)不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。
5、 考核不寫(xiě)姓名,只有編號,評總分時(shí)公布員工姓名、成績(jì)。
注:檔口及鴨霸王廚師考核在食街廚房進(jìn)行;其余廚師在金閣廚房進(jìn)行,原材料由2F準備,不準自帶原料,否則將給予扣分。赴蘇州交流學(xué)習3名廚師,回酒店之后再進(jìn)行考核。凡未參加此次考核的廚師一律作棄權處理。
績(jì)效考核方案 篇6
方法內容
內容
績(jì)效考核辦法通常也稱(chēng)為業(yè)績(jì)考評或“考績(jì)”,是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔的工作,應用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內容,更是企業(yè)管理強有力的手段之一。業(yè)績(jì)考評的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現企業(yè)的目標。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jì)考評工作,需要做大量的相關(guān)工作。首先,必須對業(yè)績(jì)考評的涵義作出科學(xué)的解釋?zhuān)沟谜麄(gè)組織有一個(gè)統一的認識。[1]
方法
績(jì)效考核,是企業(yè)績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節,常見(jiàn)績(jì)效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等:
一、相對評價(jià)法
。1)序列比較法
。2)相對比較法
相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jì)效考核的成績(jì)越好。
。3)強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業(yè)績(jì),將被考核者按一定的比例分為幾類(lèi)(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對評價(jià)法
。1)目標管理法
目標管理是通過(guò)將組織的整體目標逐級分解直至個(gè)人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jì)效考核方式。在開(kāi)始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時(shí)間期限、考核的標準達成一致。在時(shí)間期限結束時(shí),考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來(lái)進(jìn)行考核。
。2)關(guān)鍵績(jì)效指標法
關(guān)鍵績(jì)效指標法是以企業(yè)年度目標為依據,通過(guò)對員工工作績(jì)效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內綜合業(yè)績(jì)的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎進(jìn)行績(jì)效考核。
。3)等級評估法
等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時(shí),將標準分為幾個(gè)等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實(shí)際工作表現,對每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評估?偝煽(jì)便為該員工的考核成績(jì)。
。4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習和成長(cháng)四個(gè)角度進(jìn)行評價(jià),并根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實(shí)現對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
三、描述法
。1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多維度的評價(jià),綜合不同評價(jià)者的意見(jiàn),則可以得出一個(gè)全面、公正的評價(jià)。
。2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會(huì )對部門(mén)的整體工作績(jì)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書(shū)面記錄,根據這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考核結果。
績(jì)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下,通過(guò)對數據的科學(xué)處理,及時(shí)、準確地考核,協(xié)調落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。
四、目標績(jì)效考核法
目標績(jì)效考核是自上而下進(jìn)行總目標的分解和責任落實(shí)過(guò)程,相應的,績(jì)效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門(mén)和職位的KPI考核,也應從部門(mén)對公司整體進(jìn)行支持、部門(mén)員工對部門(mén)進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時(shí)公司的領(lǐng)導者和部門(mén)的領(lǐng)導者也應對下屬的績(jì)效考核負責,不能向下屬推卸責任?(jì)效考核區分了部門(mén)考核指標和個(gè)人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導下級完成工作任務(wù)。
五、寫(xiě)實(shí)考評法
考核指標的SMART原則
S:(Specific) ------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;
M:(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒(méi)有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差;
A:(Attainable)-----可實(shí)現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實(shí)現的,既不過(guò)高也不偏低。比如對銷(xiāo)售經(jīng)理的考核,銷(xiāo)售收入20xx萬(wàn),要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現性的指標。指標的目標值設定應是結合個(gè)人的情況、崗位的情況、過(guò)往歷史的情況來(lái)設定的;
R:(Realist) ------實(shí)際性的、現實(shí)性的,而不是假設性的,F實(shí)性的定義是具備現有的資源,且存在客觀(guān)性、實(shí)實(shí)在在的;
T:(Time bound)-----有時(shí)限性的,目標、指標都是要有時(shí)限性,要在規定的時(shí)間內完成,時(shí)間一到,就要看結果。如要求20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額,單單這么要求是沒(méi)有意義的,必須規定在多長(cháng)時(shí)間內完成20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額,這樣才有意義。
如何設定目標
目標績(jì)效來(lái)源于對企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的分解,即為完成戰略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標逐層分解到每個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的一種指標設計方法。
從管理學(xué)上說(shuō),目標是比現實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的.要求,也就是“蹦一蹦,夠得著(zhù)”的那種!澳俊本褪茄劬吹玫降,想得到的,愿意得到的,它是一種夢(mèng)想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒(méi)尺度的夢(mèng)想叫幻想、空想、異想天開(kāi)。
目標不是憑空吹出來(lái)的,不是虛刻畫(huà)出來(lái)的,不是閉門(mén)造車(chē)想出來(lái)的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來(lái)的,要有詳實(shí)的數據,有人認同,有完成的周期,還要有激情,要經(jīng)過(guò)精確的預算和計劃。
目標設立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢(mèng)想,要讓每一個(gè)員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時(shí),員工才能在一家公司深入長(cháng)期地發(fā)展。
通過(guò)目標分解所得到的指標,其考核的內容是每個(gè)崗位、每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的?(jì)效考核必須是由上而下的,董事長(cháng)、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。
常見(jiàn)的指標
銷(xiāo)售額(銷(xiāo)售收入) 生產(chǎn)成本(次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率)
采購成本(原材料成本、設備成本、進(jìn)貨成本)
管理成本(運營(yíng)成本節約率)
營(yíng)銷(xiāo)成本(費銷(xiāo)比)
人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)
稅務(wù)成本(節稅率、稅銷(xiāo)比)
商業(yè)模式建設(商業(yè)模式的量化、標準化、有形化)
生產(chǎn)系統建設(生產(chǎn)流程、標準的制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂)
組織系統建設(組織系統的方案制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂、評估)
業(yè)務(wù)系統建設(業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂)
財務(wù)體系建設(財務(wù)流程、規章制度的制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂)流程體系建設(運營(yíng)流程的制定、頒布、培訓、實(shí)施、修訂)
常用方法
一、簡(jiǎn)單排序法
。ㄒ唬┖(jiǎn)單排序法的含義 簡(jiǎn)單排序法也稱(chēng)序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
。ǘ┖(jiǎn)單排序法的操作 首先,擬定考核的項目。 第二步,就每項內容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。 第三步,把每個(gè)人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法
。ㄒ唬⿵娭品峙浞ǖ暮x 強制分配法,是按預先規定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績(jì)效類(lèi)別上的方法。這種方法根據統計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
。ǘ⿵娭品峙浞ǖ倪m用性
三、要素評定法
。ㄒ唬┮卦u定法的含義 要素評定法也稱(chēng)功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來(lái)的方法。 該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
。ǘ┮卦u定法的操作
。1)確定考核項目。
。2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。
。3)對考核人員進(jìn)行培訓。
。4)進(jìn)行考核打分。
。5)對所取得的資料分析、調整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。 該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
五、目標管理法
。ㄒ唬⿲τ谀繕斯芾淼恼J識
1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績(jì)效管理方法。目標管理法由美國著(zhù)名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。 目標管理是一種領(lǐng)導者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。彼得德魯克認為,并不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標后,必須對其進(jìn)行有效合理的分解,轉變?yōu)楦鞑块T(mén)以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)、獎懲。
2.目標管理的優(yōu)點(diǎn) 目標管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
。ǘ┠繕说牧炕瘶藴 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
。ㄈ┠繕斯芾矸ǖ膶(shí)施步驟 1.確定工作職責范圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實(shí)施目標 5.小結
6.考核及后續措施
六、360度考核法
。ㄒ唬360度考核法的含義 360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jì)效考核方法,也稱(chēng)全方位考核法或全面評價(jià)法。
。ǘ360度考核法的實(shí)施方法 首先,聽(tīng)取意見(jiàn),填寫(xiě)調查表。 然后,對被考核者的各方面做出評價(jià)。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績(jì)效目標。
。ㄈ360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)
360度考核法的優(yōu)點(diǎn)
、糯蚱屏擞缮霞壙己讼聦俚膫鹘y考核制度,可以避免傳統考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見(jiàn)”和“考核盲點(diǎn)”等現象。⑵一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的,管理層獲得的信息更準確。⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jì)指標)。⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會(huì )更高,對組織會(huì )更忠誠,提高了員工的工作滿(mǎn)意度。
360度的不足
、趴己顺杀靖。當一個(gè)人要對多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí),時(shí)間耗費多,由多人來(lái)共同考核所導致的成本上升可能會(huì )超過(guò)考核所帶來(lái)的價(jià)值。⑵成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問(wèn)題上升為個(gè)人情緒,利用考核機會(huì )“公報私仇”。⑶考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
績(jì)效考核方案 篇7
一、績(jì)效考核的目的
1、不斷提高超市的經(jīng)營(yíng)管理水平,使超市保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5、通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則
1、公平、公開(kāi)性原則:超市員工都要接受超市考核,對考核結果的運用超市同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
。1)超市對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
。2)績(jì)效考核作為超市人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3、百分制原則:超市對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:超市對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成超市安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核
5、考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達到60分將降一級工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長(cháng)—柜臺長(cháng)—科長(cháng)[組長(cháng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
三、考核內容及適用對象
1、考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。
2、考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。
3、新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。
4、內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1、參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:
、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元)
2、業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范
五、業(yè)績(jì)考核獎懲標準
1、綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率*對應的權重比例相加之和。
2、業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。
3、當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或超市例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。
4、如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。
5、綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰
6、獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動(dòng)權重額的10%
獎勵舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率
A、生鮮部某組的A=105%,
浮動(dòng)工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元、
B、其他人員的獎勵計算方法同上。
7、處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮動(dòng)工資部分處罰舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮動(dòng)工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B、其他人員的處罰計算方法同上
績(jì)效考核方案 篇8
為了增強責任意識,調動(dòng)大家的積極性,提高工作效率、執行力,確!氨WC提前交貨”目標的實(shí)現,特制定本績(jì)效考核辦法。
第一條 被考核對象:木制品車(chē)間、涂裝車(chē)間、地板車(chē)間、裝飾板車(chē)間班組長(cháng)及其以上管理人員。
第二條 考評成員:生產(chǎn)部、人事部
第三條 考核內容:
生產(chǎn)計劃完成率、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品返工期限。
第四條 考核方式:
1、車(chē)間助理級及以上干部與本車(chē)間的綜合指標完成率掛鉤獎懲。
2、班長(cháng)、組長(cháng)以所管轄班組綜合指標完成率掛鉤獎懲。其中,造型班與飾板班掛鉤考核,木線(xiàn)班與框架班掛鉤考核;飾板班以壓飾面及柜筒頭產(chǎn)品為考核項目,框架班以木線(xiàn)指接產(chǎn)品為考核項目。
3、工資與績(jì)效掛鉤基數的確定:
、虐嚅L(cháng)、組長(cháng)按被考評者工資收入總額的80%與績(jì)效掛鉤;績(jì)效考核辦法⑵助理級及其以上干部按被考評者工資收入總額與績(jì)效掛鉤。
第五條 生產(chǎn)計劃完成率考核標準
1、以《月生產(chǎn)計劃表》與《生產(chǎn)計劃跟蹤日報表》為計算依據,《生產(chǎn)計劃跟蹤日報表》中的數據均為實(shí)際交接的合格產(chǎn)品數。月終的《產(chǎn)品返修跟蹤日報表》上未交接的返工產(chǎn)品的數量應作沖減。
2、木制品車(chē)間木線(xiàn)班、造型班月生產(chǎn)計劃進(jìn)度與周生產(chǎn)計劃進(jìn)度各占完成總量的50%。每月的工作日均分為4個(gè)階段,第階段計劃進(jìn)度占月度計劃的12.5%,第三、四階段超出計劃部分按50%計核產(chǎn)能。
4、獎勵標準:
木制品、涂裝車(chē)間:
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到102%,不足107%,按掛鉤基數獎8%。
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到107%,不足112%,按掛鉤基數獎12%。
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到112%,不足120%,按掛鉤基數獎16%。
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到或超過(guò)120%,按掛鉤基數獎20%。
裝飾板、地板車(chē)間:
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到102%,不足107%,按掛鉤基數獎5%。
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到107%,不足112%,按掛鉤基數獎8%。
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到112%,不足120%,按掛鉤基數獎10%。 月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到或超過(guò)120%,按掛鉤基數獎15%。
5、處罰標準:
木制品、涂裝車(chē)間:
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到95%,不足102%,不予處罰;
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到90%,不足95%,按掛鉤基數扣罰6%;
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到85%,不足90%,按掛鉤基數扣罰8%;
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到80%,不足85%,按掛鉤基數扣罰10%; 月綜合產(chǎn)品計劃完成率為80%以下,按掛鉤基數扣罰15%。
裝飾板、地板車(chē)間:
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到95%,不足102%,不予處罰;
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到90%,不足95%,按掛鉤基數扣罰6%;
月綜合產(chǎn)品計劃完成率達到85%,不足90%,按掛鉤基數扣罰8%;
月綜合產(chǎn)品計劃完成率為85%以下,按掛鉤基數扣罰10%;
第六條 產(chǎn)品合格率達成率考核標準
1、以質(zhì)檢部《質(zhì)量月報表》為計核依據。
2、產(chǎn)品合格率達成率=本工序月累計合格率/本工序計劃指標
3、獎勵標準(四個(gè)車(chē)間):
產(chǎn)品合格率達成率為101%(含),不足103%,按掛鉤基數獎6%。
產(chǎn)品合格率達成率為103%,不足106%,按掛鉤基數獎8%。
產(chǎn)品合格率達成率為106%(含)以上,按掛鉤基數獎10%。
4、處罰標準(四個(gè)車(chē)間):
產(chǎn)品合格率達成率為99%(含),不足101%,不予處罰。
產(chǎn)品合格率達成率為97%(含),不足99%,按掛鉤基數扣罰5%。
產(chǎn)品合格率達成率為95%(含),不足97%,按掛鉤基數扣罰7%。
產(chǎn)品合格率達成率為95%(不含)以下,按掛鉤基數扣罰10%。
第七條 產(chǎn)品返工考核標準
1、返工產(chǎn)品滯留期限處罰標準:
、僖浴懂a(chǎn)品返工跟蹤表》為依據,按交接單批次和日期計算。
、诟鞴ば蚩己藰藴柿炕缦拢
造型班產(chǎn)品返工不超過(guò)5天,每超過(guò)一天罰款20元/件;
木線(xiàn)班產(chǎn)品返工不超過(guò)5天,每超過(guò)一天罰款20元/件;
打磨班產(chǎn)品返工不超過(guò)3天,每超過(guò)一天罰款20元/件;
描色班和索色班產(chǎn)品返工不超過(guò)2天,每超過(guò)一天罰款20元/件;
面漆工序產(chǎn)品返工不超過(guò)3天,每超過(guò)一天罰款20元/件。
、鄯倒ぎa(chǎn)品在本工序滯留超期兩天以?xún),由該班班長(cháng)、組長(cháng)分別承擔60%、40%罰款,超三天(含)以上由該班班組長(cháng)、車(chē)間助理級及以上管理人平均承擔罰款。
、芊倒ぎa(chǎn)品滯留超期10天(含)以上或由于車(chē)間管理人員原因造成延期,由車(chē)間助理級及以上管理人員平均承擔罰款(班組長(cháng)不承擔罰款)。
2、產(chǎn)品返工費用考核標準:
、侔垂疚募蛾P(guān)于產(chǎn)品返工管理規定》相關(guān)條款進(jìn)行責任劃分。
、诎簇攧(wù)部統計《產(chǎn)品返工費用匯總表》進(jìn)行相關(guān)人員扣款。
第八條 其它原因考核
、俦豢己瞬块T(mén)因外部因素影響完不成考核指標的,受影響的產(chǎn)品數量不列入考核基數,此外部因素由生產(chǎn)部裁定。
、诋a(chǎn)品計劃完成率是指根據生產(chǎn)部制定的月生產(chǎn)計劃去完成相對應的產(chǎn)品,超出指定范圍內的產(chǎn)品,超出部分數量按30%計核產(chǎn)量(因材料影響除外)。
第九條 考核期限
本考核辦法從20xx年3月1日起施行,以往考核辦法與本辦法不相符合的,以本辦法為準。
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