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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2021-03-30 09:33:19 績(jì)效考核 我要投稿

精選績(jì)效考核方案范文集錦9篇

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選績(jì)效考核方案范文集錦9篇

績(jì)效考核方案 篇1

  1 目的

  本制度的目的為:

  實(shí)現獎懲有據,建立相對客觀(guān),回報公平的評價(jià)體系;

  通過(guò)持續溝通,不斷改善員工工作表現,優(yōu)化組織整體績(jì)效,達到公司戰略目標;

  發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿(mǎn)意度和工作成就感,營(yíng)造“共創(chuàng )價(jià)值”的企業(yè)文化;

  通過(guò)不斷反饋和持續改進(jìn),健全組織自我完善的內部機制。

  2 用途

  本制度將用于: 工作反饋 薪酬管理 職位調整 工作改進(jìn) 員工發(fā)展

  3 適用人員范圍

 。1)創(chuàng )利部門(mén)員工:服務(wù)站(除總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務(wù)顧問(wèn)助理);銷(xiāo)售部(除總監、經(jīng)理、大用戶(hù)經(jīng)理、信息員、前臺接待);vip會(huì )所經(jīng)理、精品促銷(xiāo)員、精品主管、裝飾工。

 。2)職能部門(mén)員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場(chǎng)部所有正式員工;銷(xiāo)售部總監、經(jīng)理、大用戶(hù)經(jīng)理、信息員和前臺接待;服務(wù)站總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務(wù)顧問(wèn)助理;vip會(huì )所客戶(hù)接待員、客戶(hù)接待主管、按摩師、茶藝師、洗車(chē)工。

  注:在試用期內的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。

  4 原則

  (1)一致性:一段連續時(shí)間內,評估的內容和標準具有一致性;

  (2)客觀(guān)性:反映員工實(shí)際工作表現;

  (3)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考評標準; (4)公開(kāi)性:考評結果向員工溝通并獲得認可

  5 實(shí)施

  5.1 流程

  5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據部門(mén)工

  作目標及職位說(shuō)明書(shū)要求, 設定工作目標(MBO)和關(guān)鍵考核指標(KPI),確定員工發(fā)展計劃, 填寫(xiě)《績(jì)效評估表》(附件2),再由直接經(jīng)理及隔級上級經(jīng)理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績(jì)效目標應在三到八個(gè)之間為宜,并遵循SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded),作到具體,可衡量,可達到,實(shí)際和有時(shí)間限制的。

  5.1.2 直接經(jīng)理在過(guò)程中不斷教練員工,實(shí)施員工發(fā)展計劃,給予員工反饋,以?xún)?yōu)化員工績(jì)效;

  5.1.3 直接經(jīng)理根據預先設定的考核目標和指標,征求與員工相關(guān)人員/部門(mén)意見(jiàn),對員工進(jìn)行評估;

  5.1.4 直接經(jīng)理與員工單獨進(jìn)行績(jì)效面談,將結果反饋給員工,雙方簽字認可; 5.1.5 員工,直接經(jīng)理,直接經(jīng)理的上一級經(jīng)理簽字后送人力資源部審核,簽字存檔;

  5.1.6 人力資源部分析總結評估情況,提出本次績(jì)效管理實(shí)施的需改進(jìn)方面并報管理層批準, 抄送各部門(mén),作為持續改進(jìn)績(jì)效管理實(shí)施情況的參考。

  5.2 角色與分工

  績(jì)效管理過(guò)程中員工,直接經(jīng)理,更上層經(jīng)理,人力資源部各自的角色與分工如下:

  (1)員工須理解績(jì)效管理政策及流程,并對個(gè)人績(jì)效負責;

  (2)直接經(jīng)理為績(jì)效管理流程的主要實(shí)施者,在過(guò)程中對員工不斷指導并給予及時(shí)反饋;

  (3)更上層經(jīng)理監督考評質(zhì)量,及時(shí)糾正偏差;

  (4)人力資源部為考評者提供培訓,協(xié)調和監督考評流程,確?荚u相對公正、客觀(guān)。

  5.3 評估內容

 。1)創(chuàng )利部門(mén)

  財務(wù)指標:年底設定的來(lái)年相關(guān)指標(包括目標和成本費用),層層分解到月; 客戶(hù)/市場(chǎng):外部客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  關(guān)鍵考核指標(KPI):該崗位的關(guān)鍵工作,以結果為導向; 學(xué)習/成長(cháng): 培訓考核成績(jì)、培訓考核通過(guò)率、培訓計劃完成率等。

 。2)職能部門(mén)

  工作目標:根據部門(mén)年度目標,制訂每個(gè)崗位的季度月度工作目標;

  客戶(hù)滿(mǎn)意度:內部客戶(hù)滿(mǎn)意度;關(guān)鍵考核指標(KPI):該崗位的關(guān)鍵工作,以結果為導向;

  工作紀律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規范等。

  注:主要考核評估內容為以上四大項,另外根據不同的崗位特點(diǎn)可以增加或者減少評估內容。

  5.4 評估方法

  目標管理(MBO)和關(guān)鍵考核指標(KPI)相結合。 5.5 分值及陣態(tài)分布

  杰出(A):被評估總人數的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀

 。˙):被評估總人數的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好

 。–):被評估總人數的60% 90105分: 良好 待改進(jìn)

 。―):被評估總人數的10% 7090分: 待改進(jìn) 不勝任

 。‥):被評估總人數的5% ≤70: 不勝任

  5.6 評估基數

 。1)創(chuàng )利部門(mén)員工的績(jì)效考核工資基數為提成工資總額;

 。2)職能部門(mén)員工的績(jì)效考核工資基數為全額工資的30%;

 。3)部門(mén)經(jīng)理的績(jì)效考核工資基數為全額工資的50%,其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理績(jì)效考核工資基數為全額工資的30%。

  5.7 評估周期

  評估周期為每月一次,每月17日進(jìn)行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。

  績(jì)效考核責任人為數據來(lái)源提供人,包括人力資源部專(zhuān)員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理(或主管),具體時(shí)間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專(zhuān)員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門(mén)經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務(wù)部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。

  5.8 績(jì)效評估結果的應用

  年度評估成績(jì)?yōu)锽級及以上員工可獲得年終加薪機會(huì ),連續三次月度A級獲

  得者將獲得當年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游;

  年度評估成績(jì)?yōu)镃者在年終調薪,晉升方面優(yōu)先考慮;

  連續兩個(gè)月評估成績(jì)?yōu)镈者,其直線(xiàn)經(jīng)理應幫助其立即制定改進(jìn)計劃,改進(jìn)

  期為兩個(gè)月。如改進(jìn)期評估成績(jì)仍為D者,將由人力資源部出具嚴重警告信,第五個(gè)月評估成績(jì)仍為D者,自動(dòng)辦理離職;

  連續兩個(gè)月E級獲得者,其直線(xiàn)經(jīng)理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進(jìn)

  期內績(jì)效仍然為E級獲得者,自動(dòng)辦理離職。 5.9 績(jì)效工資

  每月根據績(jì)效得分將績(jì)效工資與當月基本工資一并發(fā)放。

  6 員工申述制度

  員工如對績(jì)效評估過(guò)程及結果有任何異議,可與直接上級協(xié)商解決。如問(wèn)題仍未得到解決, 可以書(shū)面形式向更高層經(jīng)理反映,或征求人力資源部意見(jiàn)。

  7 實(shí)施日期

  本制度自頒布之日起實(shí)行。

  8 解釋權及調整

  本制度的解釋權屬于人力資源部,制度調整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準方可生效。

  績(jì)效規劃

  1、設定工作目標 結果應用績(jì)效執行

  2.計劃跟進(jìn)與調整

  3.過(guò)程輔導與激勵

績(jì)效考核方案 篇2

  一、目的:中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部,前期的籌備工作已經(jīng)初步完成,目前的工作重點(diǎn)主要是以銷(xiāo)售實(shí)現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進(jìn)度和效果,調動(dòng)跟單專(zhuān)員的工作積極性,盡快實(shí)現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。

  二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經(jīng)理20%,主管、店長(cháng)15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價(jià)-進(jìn)貨價(jià))

  跟單部(經(jīng)理;主管/店長(cháng);員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):

  1、員工提成為:毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額

  2、店長(cháng)、主管提成為:部門(mén)總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額

  3、經(jīng)理提成為:部門(mén)總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額

  4、例如:

  A跟單員李××個(gè)人銷(xiāo)售額為20000元,毛利為8000元。

  李××的提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 20xx元

  B跟單員張××個(gè)人銷(xiāo)售額為10000元,毛利為3000元。

  張××的提成為:(3000 X 30%)X0.85 = 765元

  三、每月任務(wù)總量:

  月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月

  銷(xiāo)售額 3萬(wàn) 8萬(wàn) 10萬(wàn) 15萬(wàn) 20萬(wàn)

  毛利 1.2萬(wàn) 3萬(wàn) 4萬(wàn) 6萬(wàn) 8萬(wàn)

  四、 提成發(fā)放方式:跟單員每日記錄自己銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售單號,每周部門(mén)核對,每 月1-3號助理統一與公司財務(wù)核對提成,每月公司工資結算日發(fā)放上一個(gè)月的提成。

  五、 執行時(shí)間:20xx年8月15日

  科新電子采購交易中心·禮品城跟單部

  20xx年8月15日

績(jì)效考核方案 篇3

  1.在執行績(jì)效考核前,你需要先對公司各個(gè)層級進(jìn)行相關(guān)的培訓,統一員工及管理者們的思想,為什么企業(yè)需要績(jì)效考核的重要性需要讓管理者們和員工理解,幫助減少推行考核時(shí)產(chǎn)生不必要的阻力;

  2.避免不合理的分工,合理設置崗位職能,確立考核與工作利益息息相關(guān)的機制,而不是讓人感覺(jué)績(jì)效就是用來(lái)扣工資的;

  3.開(kāi)展工作分析,制定企業(yè)KPI標準,避免資源浪費,真實(shí)可行的KPI指標是做好績(jì)效管理的重要關(guān)鍵,制定時(shí)考慮以下這些要點(diǎn):

  1)將企業(yè)年度的經(jīng)營(yíng)目標分解到其他各個(gè)部門(mén)的考核目標和指標,再細化到各個(gè)崗位的考核指標;

  2)采取公開(kāi)公正的考核制度,獎勵或懲罰都需要部門(mén)領(lǐng)導與當事人的確認;

  4.以每周或每月檢查考核實(shí)施的結果,公布各個(gè)部門(mén)的KPI完成情況,肯定員工的好成績(jì)并根據考核結果不斷調整考核方案,不斷改進(jìn)指標的不足之處,以不斷提升的方式來(lái)促進(jìn)績(jì)效考核業(yè)績(jì)的上升是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的終極目標。

績(jì)效考核方案 篇4

  一.采購部績(jì)效考核的目的:

  采購部嚴格把關(guān)公司產(chǎn)品采購,因此它首先具有激勵功能,使員工體驗到成就感、自豪感,從而增強其工作滿(mǎn)意感。另一方面,績(jì)效考核也是執行懲戒的依據之一,而懲戒也是提高工作效率,改善績(jì)效不可缺少的措施。

  績(jì)效考核結果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎勵仍是激勵員工的重要工具?(jì)效考核結果也是員工調遷、升降、淘汰的重要標準,因為通過(guò)績(jì)效考核可以評估員工對現任職位的勝任程度及其發(fā)展潛力?(jì)效考核對于員工的培訓與發(fā)展同樣有重要意義?(jì)效考核同時(shí)具有促進(jìn)上、下級間的溝通,了解彼此對對方期望的作用,并且績(jì)效考核的結果可提供給其他職能部門(mén),以供制定有關(guān)決策時(shí)作為參考。

  指導思想:采購部嚴格執行便民購物網(wǎng)公司的指導思想,以便民為主要原則,全力打造百姓的便捷、綠色購物網(wǎng)站。我部思想原則堅持按照各盡所能、按勞分配原則,結合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn),建立起公司規范合理的工資分配制度。以員工崗位責任、勞動(dòng)績(jì)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險大、責任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。構造適當工資檔次落差,調動(dòng)公司員工積極性的激勵機制。

  二.采購部績(jì)效考核的主體組成

  采購部部在選擇考核主體時(shí),采用360度全方位考核方式,考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專(zhuān)家。

  上司考核的即CEO對采購經(jīng)理、采購主管,的工作性質(zhì)、工作表現,業(yè)績(jì)水平等進(jìn)行考核,考核結果與加薪、獎懲相結合,并與下屬更好地溝通,了解其想法,發(fā)現其潛力。

  同事考核的是便民購物網(wǎng)各同級部門(mén)同事對被考評者在了解全面、真實(shí)的情況下做出的考核結果。適用的情況是在項目小組中,同事的參與考核對揭露問(wèn)題和鞭策后進(jìn)起著(zhù)積極作用。

  下屬考核可以幫助采購部經(jīng)理發(fā)展領(lǐng)導管理才能,也能達到權力制衡的目的,使其受到有效監督。下級進(jìn)行績(jì)效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳,影響其工作的正常開(kāi)展,所以下屬考核只占一小部分。

  自我考核是最輕松的考核方式,能增強采購部廣大員工的參與意識,而且自我考核結果較具建設性,會(huì )使工作績(jì)效得到改善。但在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評判標準。

  外部專(zhuān)家考核的專(zhuān)家有績(jì)效考評方面的技術(shù)和經(jīng)驗,理論修養高,與被考評者沒(méi)有瓜葛,較易做到公正客觀(guān)。避免外部專(zhuān)家可能對公司的業(yè)務(wù)不熟悉,必須有內部人員協(xié)助。

  三.年度績(jì)效考核流程及指標體系

  流程:1.年度績(jì)效考核結果是公司所有員工年度效益獎金發(fā)放的依據之一;

  2.部門(mén)副經(jīng)理的年度績(jì)效考核由部門(mén)年度計劃(年度計劃的完成狀況)、能力態(tài)度公共考核、綜合考核和述職報告五部分組成;

  3.一般管理人員的年度績(jì)效考核由工作計劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個(gè)方面組成。

  以上人員的年度考核統一由人力資源部組織實(shí)施。

  指標體系:

  1、工作崗位分析。根據考核目的,將財務(wù)部成員工作內容、性質(zhì)、完成這些工作所應履行的崗位職責和應具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析,從而了解被考核者在該崗位工作所應達到的目標、采取的工作方式等,初步確定出績(jì)效考核指標。為了減少管理成本,選取會(huì )計這部分作為績(jì)效考核指標。

  2、理論驗證。論據績(jì)效考核的基本原則與原則,對所設計的績(jì)效考核指標進(jìn)行論證,使其具一定的科學(xué)依據。

  3、進(jìn)行指標分析,確定指標體系。根據工作崗位分析所初步確定的指標,運用績(jì)效考核指標體系設計方法進(jìn)行指標分析,最后確定績(jì)效考核指標體系。在進(jìn)行指標分析和指標體系的確定時(shí),往往將幾種方法結合起來(lái)使用,使指標體系更加準確、完善、可靠。

  4、修訂。為了使確定好的指標更趨合理,并對其進(jìn)行修訂。

  四.績(jì)效考核的標準及考核方法

  采購部采用范例對比法。從五個(gè)維度進(jìn)行考評,即把品德、智力、領(lǐng)導能力、對職務(wù)的貢獻和體格,作為考評的標準尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個(gè)等級。然后就每一個(gè)維度的每一等級,先選出一名適當的員工作為范例。實(shí)施績(jì)效考核時(shí),將每位被考評的員工和這些范例逐一對照,按他們與各相應范例的近似程度來(lái)給他們評出等級分,最后以各維度分數的總和,作為此被考評員工的績(jì)效等級分類(lèi)。

  五.考核結果的利用與獎懲標準

  根據考核結果,被作為范例的員工可得到相應的獎勵,在每月的工資中分得獎金,并在年終時(shí)獲得年終獎金。連續三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機會(huì )?己私Y果為差時(shí),第一次給予警告,第二次開(kāi)除。

績(jì)效考核方案 篇5

  績(jì)效考核方案實(shí)施的必要性

  績(jì)效考核是企業(yè)對員工的正當要求和標準規范,優(yōu)秀的績(jì)效不僅對公司有幫助,對員工個(gè)人成長(cháng)更是意義重大。有考核的企業(yè)與無(wú)考核的企業(yè)業(yè)績(jì)可以相差一倍。

  企業(yè)越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。

  不考核,不管理并不是真正的對員工好,愛(ài)員工就應該考核他。沒(méi)有標準的愛(ài),叫溺愛(ài);沒(méi)有制度的愛(ài),叫寵愛(ài)。

  績(jì)效考核方案制定要做到公正基本原理

  1、清晰的目標

  2、量化的管理標準

  3、良好的職業(yè)化的心態(tài)

  4、與利益、晉升掛鉤

  5、具有掌控性、可實(shí)現性

  考核方案制定的基本點(diǎn)

  對應績(jì)效的定義,績(jì)效包括業(yè)績(jì)和行為。

  對員工進(jìn)行考核也應該包括兩部分:業(yè)績(jì)考核和行為考核。

  根據業(yè)績(jì)、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。

  業(yè)績(jì)好、行為差的員工,應限制使用;

  業(yè)績(jì)差、行為差的員工,應予以淘汰;

  業(yè)績(jì)差、行為好的員工,應培養使用;

  業(yè)績(jì)好、行為好的員工,應予以重用。

  業(yè)績(jì)考核包括什么

  業(yè)績(jì)考核包括兩大部分:目標業(yè)績(jì)考核和職能考核。

  目標業(yè)績(jì)考核是對結果的考核,如對業(yè)務(wù)員的目標業(yè)績(jì)考核是銷(xiāo)售額。往往與企業(yè)目標管理相結合,對企業(yè)目標進(jìn)行分解落實(shí)而得;

  職能考核是對崗位職責的考核,如業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考核是銷(xiāo)售額,而銷(xiāo)售額來(lái)自于客戶(hù)量,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)就是一個(gè)職能考核。

  平路型、下山型崗位考核的重點(diǎn)都是職能考核

  行為考核包括什么

  行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。

  紀律考核指對員工遵守公共規則(包括社會(huì )規則和企業(yè)規則),遵守公共紀律(包括社會(huì )紀律和企業(yè)規章制度)能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。

  品行考核是只對人的品行,表現出來(lái)的行為情況的考核。

  績(jì)效考核方案制訂流程

  開(kāi)展工作分析

  工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績(jì)效管理系統的第一步。

  建設績(jì)效指標庫

  績(jì)效指標庫是企業(yè)績(jì)效考核的基礎和核心,績(jì)效指標的來(lái)源有:

  1、基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的分解

  指為完成戰略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標逐層分解到每個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的一種指標設計方法。通過(guò)這種方法得到的指標所考核的內容都是每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。

  2、基于工作分析

  通過(guò)職位說(shuō)明書(shū)或崗位職責說(shuō)明可以把多種類(lèi)型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績(jì)效考核的指標。

  3、基于綜合業(yè)務(wù)流程

  根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來(lái)確定衡量其工作的績(jì)效考核指標的一種設計方法。

  選擇關(guān)鍵指標

  同一崗位的績(jì)效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點(diǎn)不同,導致所選擇的關(guān)鍵指標亦會(huì )有所不同。

  選取關(guān)鍵考核指標的選取順序:

  1、時(shí)間〉質(zhì)量〉利潤

  2、先生存后發(fā)展

  3、先客戶(hù)后大客戶(hù)

  行為指標量化

  行為考核對企業(yè)用人和長(cháng)續發(fā)展具備相當重要的意義

  形成考核表

  考核表是企業(yè)進(jìn)行績(jì)效考核的基本工具,必須落實(shí)到實(shí)處,具備極強的可操作性。

  KPI績(jì)效考核方案制定

  KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,KPI是現代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jì)考評方法。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任,并以此為基礎,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標,使業(yè)績(jì)考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標體系是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。

  KPI的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會(huì )把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時(shí)把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績(jì)效考核只會(huì )流于形式。

  KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程中,在在著(zhù)“20/80”的規律,即20%的骨干人員創(chuàng )造企業(yè)80%的價(jià)值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進(jìn)行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績(jì)評價(jià)的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

  1、做好實(shí)施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實(shí)施的必要性、重要性、緊迫性。

  2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

  3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經(jīng)營(yíng)目標分攤到各個(gè)部門(mén)形成部門(mén)考核目標和部門(mén)考核指標,把部門(mén)考核指標再分解、細化到部門(mén)的各個(gè)崗位。

  4、采取打分制度,由企管部每月考核執行。部門(mén)或個(gè)人的考核基礎分數為100分,沒(méi)有按時(shí)完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X(jué)分,加滿(mǎn)為止。

  5、采取公平、公正、公開(kāi)的'考核制度,部門(mén)KPI指標的定義要與責任部門(mén)主管溝通確定,雙方均無(wú)異議時(shí),部門(mén)主管要簽字確認。同時(shí),任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

  6、每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)KPI考核實(shí)施的效果,同時(shí)不斷修正考核指標的不足。同時(shí)定期公布各部門(mén)的KPI完成情況,通過(guò)KPI考核最大化的反映員工的工作績(jì)效。

  7、從長(cháng)遠來(lái)說(shuō),通過(guò)KPI考核的實(shí)施,規范員工的工作習慣,使KPI考核的觀(guān)念固化在員工腦中。

  績(jì)效考核方案制定五要素

  1.高層管理者高度重視

  績(jì)效管理的導入是企業(yè)的一項大的組織變革,一方面績(jì)效管理的引入涉及利益分配的問(wèn)題,由于變革的諸多不確定性,大家對未來(lái)的預期不明確,績(jì)效管理的推行將會(huì )受到來(lái)自各級管理者和員工的強大阻力,績(jì)效管理工作的負責部門(mén)也會(huì )被推到風(fēng)口浪尖上。另一方面,績(jì)效管理會(huì )觸及企業(yè)管理的方方面面,包括績(jì)效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環(huán)節管理工作,都需要從不同部門(mén)收集大量的企業(yè)工作績(jì)效數據。

  所以,如果高層管理者沒(méi)有高度重視,沒(méi)有給予該項變革工作的大力支持,績(jì)效管理負責部門(mén)的工作開(kāi)展將面臨很多困難,其他部門(mén)管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績(jì)效管理工作的導入就很有可能會(huì )停滯不前或是流于形式。

  2.直線(xiàn)管理者責任到位

  除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線(xiàn)經(jīng)理的績(jì)效責任意識也至關(guān)重要?(jì)效管理工作不僅僅是人力資源管理部門(mén)的事情,而是一個(gè)自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過(guò)程。

  一般說(shuō)來(lái),在績(jì)效管理中,人力資源管理部門(mén)的角色定位應該是整個(gè)企業(yè)績(jì)效管理游戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實(shí)施監督者,而直線(xiàn)管理者的角色定位是績(jì)效管理方案的細化者、實(shí)施者和反饋者,即根據不同部門(mén)的特色,細化績(jì)效考核方案。若脫離直線(xiàn)管理者的具體工作,績(jì)效管理工作將會(huì )變成“無(wú)源之水,無(wú)本之木”。

  3.方案設計科學(xué)合理

  績(jì)效方案要實(shí)現科學(xué)合理設計,以下四個(gè)方面的工作是非常重要的。

  一是績(jì)效管理體系的核心要素要齊全,包括誰(shuí)來(lái)做、考核誰(shuí)、誰(shuí)來(lái)考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進(jìn)等內容。二是對企業(yè)的所有崗位進(jìn)行分層分類(lèi),不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類(lèi)別的權重、績(jì)效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點(diǎn),不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質(zhì)的不同,靈活采用360度的各個(gè)方面維度;績(jì)效目標值的確定要合理科學(xué),不能由自己設定,否則將脫離績(jì)效管理的初衷。四是績(jì)效考核結果的應用要全面,不應僅僅是與個(gè)人的績(jì)效工資掛鉤,其范圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業(yè)缺乏績(jì)效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協(xié)助制定。

  4.方案宣傳要深入基層

  方案的大范圍宣傳是績(jì)效管理順利實(shí)施的重要保證。一方面,只有對方案進(jìn)行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績(jì)效管理方案的操作要領(lǐng),以更好地推進(jìn)工作開(kāi)展;另一方面,通過(guò)方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業(yè)導向的是何種行為,反對何種行為,并逐步形成良好的企業(yè)文化,確?(jì)效管理工作的長(cháng)期貫徹落實(shí)。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質(zhì)和多方式結合的宣傳方式,如發(fā)公文、墻報宣傳、制度競賽活動(dòng)等多種方式。

  5.溝通貫于始終

  企業(yè)員工和上級領(lǐng)導的雙向溝通是績(jì)效管理的生命線(xiàn)。

  然而,大部分企業(yè)都忽略了績(jì)效溝通的重要性,而強調評估階段的工作?(jì)效溝通在計劃、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

  從員工角度來(lái)說(shuō),與上級領(lǐng)導及時(shí)有效的溝通有助于發(fā)現自己上一階段工作中的不足,并確立下一階段績(jì)效改進(jìn)點(diǎn),這對提升自己的工作績(jì)效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進(jìn)行績(jì)效考評是雙方共同解決問(wèn)題的一個(gè)機會(huì ),是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發(fā)員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來(lái)說(shuō),通過(guò)與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進(jìn)展信息,并有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績(jì)效管理制度的順利實(shí)施。

績(jì)效考核方案 篇6

  一、考核目的

  本方案的制定是為了提升工程預算部工作人員的工作能力和工作水平,不斷提高工程預算準確率,降低工程預算成本。

  二、考核范圍

  適用于工程預算部經(jīng)理和預算工程師。

  三、考核周期

  本考核方案適用于對預算經(jīng)理和預算工程師的月度考核。

  四、考核內容

  預算工程師考核內容如下表所示。

  考核項目權重分配項目細化

  工作質(zhì)量40%工程預算方案被駁回一次扣5分

  工作效率20%工程預算方案每逾期上交一次扣3分

  工作成本20%預算費用每超出計劃的1%則加扣1分

  工作能力20%在國家權威期刊上每發(fā)表一篇論文加3分

  五、考核構成

  考核實(shí)行百分制。其中每一考核項的滿(mǎn)分均為100分,在增減相應的獎懲分數后乘以其權重就能得到月度考核總分。

  六、考核計算

  1.預算工程師評分=工作質(zhì)量得分×40%+工作效率得分×25%+工作成本得分×20%+工作能力得分×20%

  2.經(jīng)理評分=下屬各預算工程師評分總和/預算工程師數量+總經(jīng)理和副總經(jīng)理印象分+關(guān)鍵員工流動(dòng)控制得分

  相關(guān)說(shuō)明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

績(jì)效考核方案 篇7

  **公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

  一、案例分析

 。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性

  **公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。

 。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況

  **公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。

  經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。

 。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標

  根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。

  目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

  因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3—6個(gè)月。

  實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

  尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

  二、對**公司績(jì)效考核方案設計的建議

 。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案

  從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。

  1、實(shí)行年終獎勵的必要性

  市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

  市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。

  管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。

  實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

  2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性

  由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實(shí)現。

  因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

  公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。

  如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

  所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。

  因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。

 。ǘ┕酒渌块T(mén)的考核辦法

  采取平時(shí)績(jì)效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

  平時(shí)績(jì)效的考核主要通過(guò)kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jì)效和工作態(tài)度。

  根據公司目前運營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jì)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結果。

  因此,公司其他部門(mén)應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì )為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實(shí)現。

  如果將來(lái)部門(mén)目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

 。ㄈ┚唧w考核和獎勵辦法

  由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20%左右的比例作為績(jì)效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠實(shí)現對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行激勵的本意。

  員工月工資=員工現有工資+員工現有工資×績(jì)效工資浮動(dòng)比例%×員工平時(shí)績(jì)效考核分數%

 。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法

  1。根據與公司簽定合同的醫院品質(zhì)和簽定合同的數量,集團對公司進(jìn)行獎勵。

  1。1醫院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:

  由市場(chǎng)部根據醫院的品質(zhì)情況,使用目標醫院等級評價(jià)指標體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

  1。2獎勵標準如下:

 。1)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)a類(lèi)級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬(wàn)元。

 。2)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)b類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金6萬(wàn)元。

 。3)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)c類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金4萬(wàn)元。

  1。3該年終獎金部門(mén)間具體分配辦法如下:

  公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30%,市場(chǎng)部占獎勵總金額的50%,公司其他部門(mén)占獎勵總金額的20%。

  1。4市場(chǎng)部?jì)炔康哪杲K獎金分配辦法

  市場(chǎng)部所得獎金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40%,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場(chǎng)部25%的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場(chǎng)部?jì)炔糠峙,并且市?chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jì)考核的得分情況),其余35%由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。

  1。5其他部門(mén)內部年終獎金分配辦法

  其他部門(mén)獎勵總金額的65%,在部門(mén)間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據實(shí)際情況行使分配權,進(jìn)行分配。

  2。根據管理咨詢(xún)部實(shí)現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

  2。1在實(shí)現預定目標的前提下,根據成本控制情況進(jìn)行獎勵,獎勵公式如下:

  獎勵金額=(預算金額—實(shí)際發(fā)生的費用)×40%;

  2。2根據利潤實(shí)現情況進(jìn)行獎勵,獎勵標準如下:

  在每個(gè)考核周期內,獎勵管理咨詢(xún)部實(shí)現利潤金額的25%;

  3。公司經(jīng)營(yíng)醫院年終實(shí)現利潤提成辦法

  根據公司經(jīng)營(yíng)醫院實(shí)現的利潤情況,集團對公司進(jìn)行獎勵。

  3。1獎勵標準如下:

 。1)公司實(shí)現50萬(wàn)元—100萬(wàn)元利潤對應提成比例10%;

 。2)公司實(shí)現101萬(wàn)元—200萬(wàn)利潤對應提成比例15%;

 。3)公司實(shí)現201萬(wàn)元—300萬(wàn)利潤對應提成比例20%;

 。4)公司實(shí)現301萬(wàn)元—400萬(wàn)利潤對應提成比例25%;

 。5)公司實(shí)現401—500萬(wàn)利潤對應提成比例30%;

 。6)公司實(shí)現501萬(wàn)元以上對應提成比例35%。

  3。2該利潤在公司部門(mén)間分配辦法

  3。3該利潤公司各部門(mén)內部分配辦法

  如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎金歸部門(mén)經(jīng)理所有。

  4。關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法

  該獎金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

  如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內平均分配部分的獎金。

 。ㄋ模┛(jì)效考核主體

  由于員工較少,可以實(shí)現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理?yè),由人力資源部負責公司業(yè)績(jì)考評的具體組織和跟進(jìn)工作。

  整個(gè)考評過(guò)程本著(zhù)充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jì)效面談,肯定成績(jì),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實(shí)現公司目標。

 。ㄎ澹┛(jì)效考核載體

  績(jì)效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時(shí)績(jì)效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。

績(jì)效考核方案 篇8

  一、考核目的

  全面、客觀(guān)、公正地評價(jià)班主任的師德水平、業(yè)務(wù)能力及工作實(shí)績(jì),引導和促使班主任認真履行工作職責,發(fā)揮班主任工作在教育教學(xué)管理中的主導作用?己私Y果作為班主任老師續聘、獎懲及績(jì)效工資中班主任津貼發(fā)放的依據。

  二、考核方式

  每月考核一次,一類(lèi)班級以100分為基礎分,二類(lèi)班級每月以103分為基礎分,三類(lèi)班級每月以106分為基礎分。按月累計班級文明分,每年級前2名為一等,發(fā)放班主任津貼200元;3-5名為二等,發(fā)放津貼100元;

  三、考核細則

  1.未在規定時(shí)間內上交計劃、總結或學(xué)校布置的各項材料,每項扣5分。

  2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒(méi)有正常使用和填寫(xiě)的扣2分。

  3.沒(méi)有按時(shí)上好班會(huì )課的每節扣2分。

  4.不接受各項臨時(shí)性班主任工作任務(wù)的每次扣5分。

  5.未做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià)工作的扣5分。

  6.未在規定時(shí)間內制定班規和綜合素質(zhì)評估方案的扣5分。

  7.沒(méi)有進(jìn)行教室布置的扣2分。

  8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。

  9.教室和清潔區衛生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛生環(huán)境的每人次扣2分。

  10.學(xué)生遲到一人次扣1分,未帶學(xué)生證進(jìn)出學(xué)校每人次扣0.5分。

  11.班級財務(wù)每月檢查一次,有公物損壞情況視情節每次扣2-10分(總務(wù)處查)并進(jìn)行賠償。

  12.學(xué)生認真對待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。

  13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時(shí)排除或上報的扣2分,出現安全事故不及時(shí)報告或不及時(shí)處理的每次扣5分。學(xué)生未到校沒(méi)及時(shí)通知家長(cháng)和學(xué)校的每次扣2分,如出現重大安全事故,造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現重大安全事故,扣除當月班主任費。

  14.有侮辱學(xué)生人格的言行或體罰,變相體罰學(xué)生的行為每次扣10分。

  15.認真組織學(xué)生參加升旗儀式等各項集體活動(dòng),如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時(shí)下班的每次扣5分。

  16.不做和不認真做兩操的每人次扣0.5分。

  17.認真參加班主任例會(huì )并做好記錄,遲到或無(wú)記錄的每次扣2分,無(wú)故缺席的扣5分。

  18.自習課秩序混亂的每次扣2分。

  19.組織學(xué)生在校用餐人數不足50﹪的扣5分。

  20.學(xué)校其它各項制度規定的細則均為考核參照的標準。

  四、獎勵加分

  1.班級學(xué)生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分,市級一、二、三等獎分別為7、6、5分,省級9、8、7分(個(gè)人以半折算,不累計計算)。

  2.班級學(xué)生校內、校外突出好人好事加1-5分。

  3.班級學(xué)生積極參加學(xué);顒(dòng),如捐款、捐物等方面表現突出(全校前五名)加1-5分。

  4.班主任參加與班主任工作相關(guān)的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。

  5.以大局為重,積極服從學(xué)校的工作安排并取得一定工作業(yè)績(jì)加1-5分。

  6.每周評為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。

  7.經(jīng)廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。

  8.組織學(xué)生中午在校用餐人數達到100﹪的加10分,達到90﹪的加8分,達到80﹪的加6分,達到70﹪的加5分。

  五、有下列行為者,扣除當月班主任津貼,不參與年度評優(yōu)

  1.經(jīng)查實(shí)有亂收費行為的。

  2.學(xué)校布置各項收費不及時(shí)上交私自挪用的。

  3.未經(jīng)學(xué)校批準私自接收學(xué)生進(jìn)班的。

  六、學(xué)期結束

  評優(yōu)一、二類(lèi)班級和三類(lèi)班級按比例分配名額,按班級積分,從高到低,同時(shí)參考班級文化成績(jì)、參照班主任7:40前到校情況統計進(jìn)行評定。

績(jì)效考核方案 篇9

  為加大檢查考核力度,促進(jìn)各部門(mén)有效地開(kāi)展創(chuàng )造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務(wù)順利完成,本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則,結合“新小區開(kāi)發(fā)計劃”,制訂本考核辦法。

  一、考核對象。

  公司對各部門(mén)進(jìn)行整體考核,部門(mén)負責人為考核責任人,考核結果只與考核責任人季薪掛鉤。各部門(mén)內部的考核,可參照本辦法自行制定,并報公司綜合辦備案,由綜合辦負責檢查監督。

  二、考核辦法。

  1、公司按照職責履行情況、計劃完成情況、制度落實(shí)情況、協(xié)作精神四方面進(jìn)行累積積分百分制綜合考評。配分標準為:職責履行40分,計劃完成40分,制度落實(shí)15分,協(xié)作精神5分。每月考評一次,季度匯總平均。

  2、得分的調節有三項:一是凡受公司通報表?yè)P或業(yè)主、新聞媒體等書(shū)面表?yè)P的,每次在月考核分數基礎上加3分;受到公司通報批評或業(yè)主、新聞媒體等書(shū)面批評的,每次在月考核分數基礎上扣3分。二是每季度由員工填寫(xiě)“部門(mén)經(jīng)理季度工作績(jì)效評價(jià)表”,對本部門(mén)負責人進(jìn)行評議。在季度考核得分的基礎上,優(yōu)秀的加2分,良好的加1分,基本稱(chēng)職不變,不稱(chēng)職扣1分。三是根據各部門(mén)新項目進(jìn)度計劃分解任務(wù)完成情況和臨時(shí)安排的一些未能記錄在案的工作任務(wù)完成情況,在季度考核得分基礎上,總經(jīng)理享有1~10分的調節權,副總經(jīng)理享有1~5分的調節權,最后得分,便是該部門(mén)考核責任人季薪的百分比修正數。

  3、計算方法:按四大考核項目(職責履行、任務(wù)完成、制度落實(shí)、協(xié)助精神)的次級分項配分為準,增減均不突破。月積分為各考核項目積分總合;季度得分為三個(gè)月得分的平均數。(如某部門(mén)一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門(mén)得分為(90+80+100)÷3=90分)。部門(mén)負責人實(shí)際發(fā)放季薪=原季薪金額×調節后的最后季度考核得分÷100。(如某部門(mén)季度考核得分為95分?己素熑稳嗽拘綖1000元,則實(shí)發(fā)季薪為:1000×95%=950元)。

  三、具體實(shí)施細則和量化標準。

 。ㄒ唬┞氊熉男星闆r(40分)。(見(jiàn)《各部門(mén)職責量化考核標準》)

 。ǘ┯媱澩瓿汕闆r(40分)。

  1、周工作計劃滿(mǎn)分為10分

 。1)周工作計劃上交時(shí)間為每周一上午12:00之前,準時(shí)上交者積1分;

 。2)周計劃內容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;

 。3)周計劃實(shí)際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;

 。4)按計劃正在進(jìn)行的長(cháng)期性工作,因主動(dòng)性不足沒(méi)有進(jìn)展的,不得分;

 。5)沒(méi)有列入周計劃,由公司領(lǐng)導安排或其他部門(mén)提出應由本部門(mén)承擔的任務(wù),完成的不計分,完不成的每項扣1分。

 。6)各部門(mén)內部業(yè)務(wù)學(xué)習不參與周計劃考核。

  2、月度考核得分滿(mǎn)分為40分

 。1)四周得分累計為月度考核得分;

 。2)每季度的最后一個(gè)月,按五周得分累計。每周計劃完成配分為8分。當月滿(mǎn)分仍為40分。

 。ㄈ┲贫嚷鋵(shí)情況(15分)。

  1、考勤(4分)

  每周無(wú)遲到、早退、曠工的,積1分。

  2、衛生(4分)

 。1)每周二上午10:00為衛生集中檢查時(shí)間;

 。2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準時(shí)參加者積1分,無(wú)論何原因,能參加而未準時(shí)參加的,不得分;

 。3)當周衛生最優(yōu)的獎1分,并列的各獎0.5分,全部達到標準的,各得0.5分。

  3、學(xué)習培訓(5分)

 。1)公司組織的學(xué)習,能按要求參加,并主動(dòng)及時(shí)上交學(xué)習心得體會(huì )者積1分,有考試不及格或不能及時(shí)上交心得體會(huì )者不得分;

 。2)各單位自行組織并堅持業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,每周至少一次,積1分。

  4、其他(2分)

 。1)月內沒(méi)有違反國家有關(guān)法律、法規、條例而被執法部門(mén)處理者,積1分;

 。2)月內沒(méi)有違反公司紀律和其他制度的,積1分。

 。ㄋ模﹨f(xié)作精神(5分)。

  1、盡力完成本部門(mén)應完成的工作,積1分,凡發(fā)現應由本部門(mén)承擔,且有能力完成的任務(wù)而借故轉交其他部門(mén)的,不得分;

  2、對其他部門(mén)因無(wú)力完成而發(fā)出的求助或移交的應由接收部門(mén)完成的工作任務(wù),積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。經(jīng)綜合辦公室協(xié)調或公司領(lǐng)導安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;

  3、需要多個(gè)部門(mén)共同協(xié)助完成的任務(wù),能夠積極配合按時(shí)完成,積1分,發(fā)現有相互扯皮、推諉、逃避責任的,不得分。

  四、對員工的考核

  1、對員工的考核,可參照本辦法,由部門(mén)自行制定,并報綜合辦備案;

  2、部門(mén)負責人對本單位員工按照工作態(tài)度、工作質(zhì)量、創(chuàng )新意識、協(xié)作精神、遵紀守法、言行禮儀等各方面進(jìn)行百分制綜合考評,考核結果一份公布,一份報綜合辦備查。每名員工三個(gè)月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數。

  3、當月本部門(mén)全體員工均為滿(mǎn)分者,對該部門(mén)當月得分減扣2分,計入該部門(mén)負責人考核分數。

  五、考核程序

 。ㄒ唬⿲Σ块T(mén)責任人的考核

  1、由綜合辦根據本辦法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月為第五周)周日之前發(fā)放到各部門(mén)。

  2、各部門(mén)進(jìn)行自我評定,計算得分,部門(mén)負責人簽字后,于次周的周三之前報綜合辦(凡無(wú)考核成績(jì)者不發(fā)季薪)。

  3、綜合辦進(jìn)行復核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。

  4、綜合辦向各部門(mén)反饋結果。

  5、每季度由綜合辦匯總,報公司領(lǐng)導簽批后,轉財務(wù)部執行。

 。ǘ⿲T工的考核

  1、每月3日前,部門(mén)負責人將本部門(mén)員工考核得分簽字后一份公布,一份交綜合辦。

  2、綜合辦進(jìn)行匯總,進(jìn)行抽查和走訪(fǎng),發(fā)現問(wèn)題,與該部門(mén)負責人協(xié)商解決。

  3、每季度平均得分報公司領(lǐng)導簽字后,轉財務(wù)部執行。

  4、物業(yè)公司和銷(xiāo)售部可在原執行辦法的基礎上,參照執行。

  六、組織領(lǐng)導

  為加強對考核工作的領(lǐng)導,隨時(shí)解決考核中出現的各種矛盾和問(wèn)題,公司成立考核領(lǐng)導組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  七、本辦法自下發(fā)之日起施行。

  八、本辦法由綜合辦負責解釋。

  河南ABCD有限公司

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