【精華】績(jì)效考核方案模板錦集五篇
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績(jì)效考核方案 篇1
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開(kāi)的原則;結合獎懲等原則。
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核指標:
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第一項指標,銷(xiāo)售計劃完成率;銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核
第二項指標,考核營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理管理的營(yíng)銷(xiāo)人員的達標率;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第三個(gè)指標,銷(xiāo)售費用使用率;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第四個(gè)指標,信息系統管理;
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第五個(gè)指標,工作態(tài)度。
為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷(xiāo)售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書(shū)。
一、責任期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
二、職權
公司銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作職權如下。
1.銷(xiāo)售部規章制度、銷(xiāo)售策略的制定與修改權。
2.銷(xiāo)售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權。
3.重大促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)指揮權。
4.部門(mén)崗位調配的建議權。
5.部門(mén)銷(xiāo)售團隊的組建、培訓、考核、監督權。
6.部門(mén)員工獎懲、爭議處理的建議權。
三、工作目標與考核
銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內容可分為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)管理和部門(mén)管理,為合理考核銷(xiāo)售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績(jì)指標和管理績(jì)效目標,其中業(yè)績(jì)指標得分占考核得分的70%,管理績(jì)效指標占30%。
。1)客戶(hù)滿(mǎn)意度由銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)卷調查獲得。
。2)客戶(hù)有效投訴次數、銷(xiāo)售報表提交的及時(shí)率由銷(xiāo)售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。
。3)核心員工保有率、部門(mén)培訓計劃完成率的數據來(lái)源于公司人力資源部,計算公式如下所示。
。4)員工滿(mǎn)意度由人力資源部對部門(mén)員工及相關(guān)協(xié)作部門(mén)進(jìn)行問(wèn)卷調查后獲得。
。5)部門(mén)人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經(jīng)理辦公會(huì )議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項得分。
五、考核結果管理
1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個(gè)等級。
2.人力資源部將考核結果報銷(xiāo)售總監、公司總經(jīng)理審批。
3.銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效溝通面談,達成一致意見(jiàn),制定下一考核期工作計劃、銷(xiāo)售任務(wù)、考核目標等。
4.考核結果將作為銷(xiāo)售經(jīng)理的年績(jì)效獎金發(fā)放和崗位調動(dòng)的`依據。。
六、附則
1.本公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。
2.本責任書(shū)未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì )根據具體情況進(jìn)行討論商定解決辦法。
3.本責任書(shū)一式兩份,公司與銷(xiāo)售經(jīng)理各執一份。
4.本責任書(shū)自簽訂之日起開(kāi)始實(shí)施。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員
審核人員
績(jì)效考核方案 篇2
一、考核對象:各鎮敬老院
二、考核指標(總分100分)
。ㄒ唬┗A設施(30分)
1、房屋堅固,室內明亮透風(fēng),院容美觀(guān);院內實(shí)現通電、通水、通硬化路、通電話(huà);配備滅火器等消防安全設施(5分)。
2、敬老院設置辦公室、廚房、餐廳、活動(dòng)室、浴室、衛生間和冬季集中取暖室等輔助用房,并懸掛標識(5分)。
3、房間床位利用率在95%以上(10分)。
4、積極發(fā)展院辦經(jīng)濟,有生產(chǎn)用地,蔬菜、蛋類(lèi)等基本實(shí)現自產(chǎn)自給(10分)。
。ǘ﹥炔抗芾恚20分)
1、鄉鎮黨委政府重視敬老院工作,有明確的分管領(lǐng)導,并定期查訪(fǎng)工作和研究解決實(shí)際問(wèn)題;各項內部管理、安全防范制度健全(2分)。
2、敬老院設立由民主選舉產(chǎn)生的院務(wù)管理委員會(huì ),委員會(huì )成員中供養對象所占比例不少于二分之一,并對院內各項事務(wù)行使民主管理職能(3分)。
3、敬老院工作人員與供養對象按l:10比例配備,工作人員的選聘當地政府應征求民政局的意見(jiàn),報民政局備案,原則上一般工作人員不超過(guò)65歲,工作人員要熱愛(ài)本職工作,以院為家,對院民有濃厚的感情,熱心為院民服務(wù),不怕苦,不怕累,責任心強(5分)。
4、建立健全財務(wù)管理制度,嚴格按照國家相關(guān)財務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì )計核算,錢(qián)賬分管;院內帳務(wù)按月張榜公示,接受院民的監督(5分)。
5、每季度召開(kāi)一次全體院民大會(huì )(有會(huì )議記錄);縣民政局社會(huì )救助股隨機抽查院民滿(mǎn)意率在85%以上(2分)。
6、與入院對象簽訂《五保供養協(xié)議》,入院自愿,出院自由;每年至少組織兩次適宜老年人的文體活動(dòng),并有照片、圖像記錄等檔案資料(3分)。
。ㄈ┕B服務(wù)(30分)
1、工作人員實(shí)行24小時(shí)值班,值班期間對院內各房間進(jìn)行巡查,并有值班巡查記錄;對院民實(shí)行分級護理,對體弱、行動(dòng)不便和臥床對象要有專(zhuān)人護理(6分)。
2、為每位入住對象建立基本信息檔案和臺賬;備有常用藥品,保障五保對象有病及時(shí)治療,并定期進(jìn)行健康體檢,每年不少于1次(6分)。
3、廚房、餐廳分設,廚房配備餐具消毒和食品儲存等必要設備,餐廳配齊桌椅;保持清潔,炊具、餐具洗刷干凈,分類(lèi)定位擺放,定期消毒;嚴格執行食品衛生法律法規,嚴防食物中毒(6分)。
4、入住對象的零花錢(qián)每月不少于30元并按月發(fā)放;每周有食譜,膳食營(yíng)養搭配合理,伙食費占供養標準的80%以上(6分)。
5、飯菜品多質(zhì)優(yōu),營(yíng)養可口(3分)。
6、為五保老人提供干凈、得體的服裝和床上用品,每月?lián)Q洗一次床上用品(3分)。
。ㄋ模┰喝菰好玻20分)
1、院容美觀(guān)、環(huán)境清潔,無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠害(5分)。
2、室內衛生整潔,除配置用具外不放置其他雜物,家具和床上用品擺放整齊,室內無(wú)異味(10分)。
3、衛生間(公廁)內有坐便器(椅),衛生清潔無(wú)惡臭(5分)。
三、考核方式
各敬老院目標任務(wù)的執行和完成情況,按照年度考評與日常檢查相結合的方式進(jìn)行。年度考評分占60%,年底由縣民政局組織進(jìn)行考核評分;日常檢查分占40%,由縣民政局按照考核內容半年一次進(jìn)行檢查評分,取平均分為全年考核得分。
另有下列情況的在全年考核得分上加減分:有院民投訴并查證屬實(shí)的每次扣5分;未按要求及時(shí)參加會(huì )議和培訓的,缺席1次扣5分;對縣民政局安排工作不落實(shí)、緩作為的扣5分;被。ú浚┘墕挝煌▓笈u的扣50分;被市(廳)級單位通報批評的扣35分;被縣(處)級單位通報批評的扣20分;被鄉(科)級單位通報批評的扣10分;敬老院院長(cháng)受到黨紀政紀撤職及以上處分的扣30分,其他工作人員受到黨紀政紀撤職及以上處分的每處分一人扣20分;敬老院院長(cháng)受到黨紀政紀撤職以下處分的扣20分,其他工作人員受到黨紀政紀撤職以下處分的每處分一人扣10分。同一行為有兩種及兩種以上扣分檔次的,就高扣分。被。ú浚┘墕挝煌▓蟊?yè)P的加50分;被市(廳)級單位通報表?yè)P的加35分;被縣(處)級單位通報表?yè)P的加20分;被鄉(科)級單位通報表?yè)P的加10分。
四、組織領(lǐng)導
縣民政局成立鄉鎮敬老院目標管理考核小組,組長(cháng)由縣民政局局長(cháng)擔任,副組長(cháng)由局班子成員擔任,成員為社會(huì )救助股、辦公室、財務(wù)室、紀檢組工作人員?己诵〗M負責鄉鎮敬老院目標管理考核的組織、協(xié)調和年度考評工作。
五、結果運用
1、明確鄉鎮敬老院運轉經(jīng)費,運轉經(jīng)費為敬老院實(shí)住人數每人每年1200元的標準。
2、根據考核得分將敬老院分為一、二、三類(lèi),一類(lèi)敬老院設4所,二、三類(lèi)不限,一類(lèi)單位運轉經(jīng)費在基本標準上上浮20%,二類(lèi)單位按基本標準撥付,三類(lèi)單位在基本標準上下浮20%。
3、年內未按上級要求開(kāi)展工作,發(fā)生較大責任事故、安全生產(chǎn)事故、食物中毒事件的實(shí)行一票否決制,取消全年運行經(jīng)費的撥付。
績(jì)效考核方案 篇3
根據《xx市義務(wù)教育學(xué)校培訓師績(jì)效考核指導意見(jiàn)(試行)》精神,結合我校實(shí)際,特制定如下績(jì)效考核分解辦法:
1. 師德考評:學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校培訓師師德考評細則。
2. 教學(xué)業(yè)績(jì)考評:學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的15%用于業(yè)績(jì)考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校培訓師教學(xué)業(yè)績(jì)考評細則。
3. 教學(xué)行為考評(備、教、改、導、輔):學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校培訓師教學(xué)行為考評細則。
4. 考勤考評:學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校培訓師考勤考評細則。
5. 控流考評:學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校培訓師控流考評細則。
6. 課時(shí)考評:學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的10%用于課時(shí)考評,總課時(shí)除以總教學(xué)人數為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí).
7. 成果獎考核:學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校培訓師成果獎勵細則。
8. 學(xué)校領(lǐng)導、班主任考評:學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的15%用于領(lǐng)導、班主任工作考評,考評辦法見(jiàn)班主任考評細則,領(lǐng)導靠蹲點(diǎn)年級班主任的平均數。
9. 機動(dòng):學(xué)校全體培訓師績(jì)效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動(dòng)費用,若以上某項費用不足可在機動(dòng)費用中開(kāi)銷(xiāo),若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個(gè)培訓師。
績(jì)效考核方案 篇4
一、考核目的
1.1直接目的是客觀(guān)地分析和評價(jià)員工工作職責的履行和工作實(shí)際的效果,提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數據,并且根據考核結果正確實(shí)施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績(jì)效,保障公司的可持續發(fā)展;
1.2采用目標管理體系,公司制訂總發(fā)展目標,然后分級分解的管理辦法;
二、考核原則
2.1絕對考核原則:以工作任務(wù)和工作目標為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進(jìn)行考核,而非人與人之間的對比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設置考核要素和考核重點(diǎn)逐項進(jìn)行考核,而不是對人進(jìn)行模糊的整體評價(jià)。
2.3一個(gè)主體原則:采用一個(gè)主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結果為依據。
2.4一個(gè)輔助原則:?jiǎn)T工和部門(mén)經(jīng)理的最終考核結果受部門(mén)整體考核結果影響。
三、考核組織
3.1公司成立考核領(lǐng)導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設在企管部,由企管部績(jì)效主管具體承辦。
3.2各部門(mén)對考核評價(jià)有不同意見(jiàn),可以直接向總裁辦書(shū)面申明,由總裁辦裁決。
四、考核方式
4.1采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法對員工進(jìn)行考核,并結合目標管理法(部門(mén)整體工作目標達成情況)對部門(mén)進(jìn)行考核。
4.2員工考核由主管上級進(jìn)行評價(jià),再結合部門(mén)考核結果確定員工最終考核結果;
4.3根據公司下達的季度工作目標分解表建立部門(mén)工作目標,由直接領(lǐng)導對部門(mén)工作目標達成情況考核并結合相關(guān)聯(lián)部門(mén)的評價(jià)確定最終考核結果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五、考核內容
5.1員工主要考核內容:
專(zhuān)業(yè)知識和工作能力,崗位職責的履行,部門(mén)職責的履行。
5.2部門(mén)主要考核內容:
部門(mén)工作目標完成情況, 部門(mén)合作協(xié)調關(guān)系。
5.3高層領(lǐng)導考核:
以所管轄部門(mén)考核結果為準,主管多個(gè)部門(mén)的按照考核評均分計算。
六、考核程序
6.1作為季度和年度考核的依據,員工每周應向上級主管提交工作周志,主管閱后評價(jià)并簽字,并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據。
6.2季度終結進(jìn)行考核時(shí),部門(mén)主管根據所記載信息和員工工作目標完成情況,填寫(xiě)《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門(mén)主管的考核表由主管領(lǐng)導考核。
6.3部門(mén)每周五填寫(xiě)《部門(mén)周工作目標考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫(xiě)《部門(mén)季度工作目標考核表》,然后交上級領(lǐng)導考核評價(jià);
6.4各部門(mén)考核表打分完畢,交企管部統計,統計結果經(jīng)員工和部門(mén)簽字確認,然后造表發(fā)放季度考核工資。
七、考核注意事項
7.1員工季度考核工作由企管部組織?己私Y果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時(shí),被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由企業(yè)管理部組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統計工作。
7.2各部門(mén)于每季度的第一個(gè)月4號前將上季度每個(gè)員工的考核量表及部門(mén)考核表交至企業(yè)管理部,由企業(yè)管理部完成對數據的統計。
7.3企業(yè)管理部于6號前將每個(gè)員工上季度根據考核分數報至財務(wù)部,財務(wù)部將在8號前將績(jì)效工資發(fā)給員工。
八、考核表
8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統一印制的考核表。
8.2考核表的考核標準由企業(yè)管理部根據部門(mén)應履行的職能和員工所需能力和崗位職責制定。
8.3考核表的統計工作,崗位責任評價(jià)尺度和目標管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績(jì)=個(gè)人考核分×80%+部門(mén)考核分×20%;部門(mén)負責人考核成績(jì)=個(gè)人考核分×50%+部門(mén)考核分×50%。
九、考核結果
9.1如果對考核結果不滿(mǎn),可以在接到結果之日起2日內向企業(yè)管理部提出書(shū)面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業(yè)管理部及投訴者上級針對其投訴內容進(jìn)行調查、協(xié)商解決,必要時(shí)由總裁辦公會(huì )最終裁決。
9.2年終考核時(shí),考核結果為季度考核分數的平均數,即年度考核分數=∑季度考核分數÷4
十、考核責任
10.1原則上由部門(mén)正職擔任。部門(mén)負責人由主管領(lǐng)導考核。
10.2不能在規定日期內上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績(jì)效工資不能按時(shí)發(fā)放的責任由考核人承擔。企業(yè)管理部有權對未按時(shí)送達考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績(jì)效工資的10%。
十一、發(fā)放
11.1績(jì)效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績(jì)效工資×考核分數%×3
11.2考核期內不發(fā)放績(jì)效工資,考核期終結時(shí),按照季度考核結果發(fā)放績(jì)效工資,績(jì)效工資隨同每季度最后一個(gè)月的工資發(fā)放。
評分表
考核得分 對應核發(fā)績(jì)效工資
60-100 60-100%
59以下 不發(fā)放績(jì)效工資
十二、附則
12.1本制度自20xx年10月1日開(kāi)始實(shí)施;
12.2試運行期限為20xx年第四季度;
12.3本制度由企業(yè)管理部負責解釋。
十三、支持性文件
13.1、員工工作周志
13.2、部門(mén)周(季度)工作目標考核表
13.3、各部門(mén)職責和員工崗位規范
13.4、公司目標管理體系
十四、附錄
14、1、考核樣表
績(jì)效考核方案 篇5
一、被考核人員
財務(wù)會(huì )計和倉庫工作人員 。包括財務(wù)負責人、會(huì )計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人:
財務(wù)負責人的考核人為董事會(huì )。
財務(wù)部會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務(wù)負責人。
三、考核方法:
1、個(gè)人自評:個(gè)人自己打分。
2、部門(mén)評價(jià):部門(mén)主管打分。
3、董事會(huì )評價(jià):董事會(huì )打分。
四、考核時(shí)間:
1、會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交財務(wù)負責人,財務(wù)負責人于次月 5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。
2、財務(wù)負責人應于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月 5日前完成評價(jià)并交董事會(huì ),經(jīng)董事會(huì )審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點(diǎn)) :指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。 基本要素包括擔當職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。權重:70%。
2、職業(yè)操守考核: 指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。
3、組織紀律考核: 指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。 說(shuō)明:2—3 項考核占總考核分數的 30%
六、考核等級:
1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分 工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。
2、B 級(良好級)80—94 分
3、C 級(合格級)65—79 分
4、D 級(較差級)60—64 分
5、E 級(極差級)59 分以下
七、考核紀律:
1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過(guò)高評價(jià);考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。
2、部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時(shí)交績(jì)效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時(shí)報送考核表的部門(mén)負責人,扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀(guān)、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
八、績(jì)效考核
實(shí)行“月考核扣分制度”,即月考核滿(mǎn)分為 100 分, 每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績(jì)效工資=每月實(shí)際得分/65×月績(jì)效工資。
通過(guò)將財務(wù)和倉庫工作人員的績(jì)效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務(wù)和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
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