員工績(jì)效考核細則8篇
員工績(jì)效考核細則1
為建立有效的激勵機制,及時(shí)評估和辦公室成員的工作,激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績(jì)效考核辦法:辦公室主任副主任:
1、協(xié)助醫院領(lǐng)導處理內部事務(wù)及時(shí),統籌協(xié)調院內各部門(mén)工作圓滿(mǎn)周到。(10分)
2、及時(shí)匯報并安排做好醫院布置的各項工作,做好與各主管部門(mén)及兄弟單位工作協(xié)調配合。(10分)
3、醫院文稿的審核準確無(wú)誤,格式規范標準。(10分)
4、辦公經(jīng)費、招待費用執行醫院規定,嚴格標準,無(wú)違規超標。(10分)
5、及時(shí)會(huì )同醫院相關(guān)部門(mén)擬定各項管理制度和工作計劃,并負責審核報領(lǐng)導審批。(10分)
6、內外接待工作服務(wù)熱情,安排周到得體。(10分)
7、調度安排使用辦公車(chē)輛,控制車(chē)輛費用。(10分)
8、嚴格低值易耗品、辦公用品的登記管理,調配使用合理。(10分)
9、醫院的公章管理和使用登記規范嚴密。(10分)
10、醫院重大會(huì )議的籌備組織安排周到及時(shí)。(10分)
辦公室人員:
1、會(huì )議發(fā)言文稿,起草各類(lèi)文件、申請、報告、總結,以及醫院上報下發(fā)的文件、書(shū)面材料及時(shí)規范。(15分)
2、做好會(huì )議記錄,整理會(huì )議紀要資料具體詳細,督辦落實(shí)會(huì )議決定事項及時(shí)。(8分)
3、組織醫院日常會(huì )議和其他事務(wù)性會(huì )議的.準備安排及時(shí)周到。(8分)
4、做好黨務(wù)、醫院文化、精神禮貌等工作。(10分)
5、宣傳欄資料制作更換及時(shí)。(8分)
6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準確無(wú)誤。(8分)
7、醫院報刊、雜志、信函分發(fā)準確及時(shí)。(8分)
8、醫院領(lǐng)導材料的打印規范,復印準確及時(shí)。(8分)
9、電話(huà)記錄、傳達、登記準確及時(shí)無(wú)誤。(9分)
10、認真完成醫院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分)
11、辦公設施及各類(lèi)辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴格。(8分)
注:每個(gè)崗位滿(mǎn)分為100分,與相應考核部門(mén)和主管領(lǐng)導按工作職責進(jìn)行考核打分。
員工績(jì)效考核細則2
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍、并構成以考核為核心導向的人才管理機制、
2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改善做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關(guān)的教育培訓帶給人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在同方構成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
2、以員工考核制度規定的資料、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表
考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現,績(jì)效改善計劃,新的績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總,新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。
六、考核體制
考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門(mén)主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(huì )(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見(jiàn)下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門(mén)復核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門(mén)復核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門(mén)經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理
部門(mén)職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定
注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來(lái)評價(jià)不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類(lèi)考核、客觀(guān)評價(jià)過(guò)去著(zhù)眼將來(lái)。公司依據員工經(jīng)營(yíng)職責大小,將員工分為三個(gè)層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點(diǎn),將員工劃分為管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、任職潛力三方面,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類(lèi)員工考核權重比例圖:
考核項目職位類(lèi)別經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)技術(shù)類(lèi)
業(yè)績(jì)考核約占70%50%40%
潛力考核約占15%30%30%
態(tài)度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業(yè)績(jì)分+潛力分+態(tài)度分
八、考核表
1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)研發(fā)技術(shù)類(lèi)三種,各類(lèi)下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關(guān)部門(mén)研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門(mén)可根據本部門(mén)實(shí)際狀況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調整,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過(guò)前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績(jì)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中,除人事決策委員會(huì )和各部門(mén)總經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱。
九、考核評價(jià)
1、考核結果的等級評定:
全部類(lèi)型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:
等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等級比例控制:
為減少考核的主觀(guān)性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經(jīng)過(guò)除權處理實(shí)行部門(mén)(分公司)比例控制,各部門(mén),各分公司在向人力資源部申報考核結果時(shí),一律按下面比例:
特優(yōu)秀人數:不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數5%
優(yōu)秀人數:不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數15%
中等人數:占本部門(mén)(分公司)員工總數65%
有待提高人數:約占本部門(mén)(分公司)員工總數10%
急需提高人數:約占本部門(mén)(分公司)員工總數5%
注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,務(wù)必同時(shí)帶給具體的事實(shí)依據
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選取適當的考核量表進(jìn)行自我評估
2、直接主管復評:直接主管對員工的`表現進(jìn)行復評。
3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
補充推薦:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時(shí):
1、直接主管應讓員工本著(zhù)客觀(guān)的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時(shí),直接主管能夠進(jìn)行復評,并向該員工的間接主管說(shuō)明狀況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進(jìn)行面談,并完成“績(jì)效面談表”
當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“績(jì)效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調;如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議,可向人事決策委員會(huì )提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。
3、考核申訴的同時(shí)務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績(jì)對員工的職位工資進(jìn)行調整,調整原則如下:
、偬貎(yōu)員工:原則上崗位津貼上調一級
、趦(yōu)秀員工:崗位津貼不作調整,在機會(huì )適當時(shí),可作職務(wù)晉升處理
、壑械葐T工:崗位津貼不作調整、
、苡写岣邌T工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
、菁毙杼岣邌T工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類(lèi)”員工的處理
、賺徫唤蛸N暫不調整,在年中考核前不作晉升處理
、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。
、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類(lèi)”員工的處理
、僭搯T工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。
、谕瑫r(shí),如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿(mǎn)后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
、廴缭谀曛锌己藭r(shí),公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進(jìn)行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會(huì )。
3、本制度生效時(shí)間為1月10日。
員工績(jì)效考核細則3
以設計師季度評級目標產(chǎn)值為依據,為了充分發(fā)揮薪酬績(jì)效考核的激勵作用,促進(jìn)各部門(mén)設計師按時(shí)按質(zhì)完成公司制定的目標,特制定本薪酬考核制度。
一、本制度適用范圍:
本制度適用于分公司各設計分部設計師。
二、薪酬績(jì)效考核周期:
本考核以月度為單位進(jìn)行績(jì)效考核。
三、設計師薪酬結構:
基礎績(jì)效工資+業(yè)績(jì)提成(工程、主材、設計費)+獎金
四、設計師月度考核目標產(chǎn)值:
依據集團下達給分部的月度產(chǎn)值總任務(wù),結合分部的設計師人員結構現狀制定月度考核目標產(chǎn)值標準。
五、月度目標產(chǎn)值考核指標計算規則:
1、基礎工程以當月實(shí)際合同額加上月實(shí)際發(fā)生的增減項為準。
2、主材銷(xiāo)售以客戶(hù)已簽定主材定單并交納全款的實(shí)際銷(xiāo)售額加上月退補貨實(shí)際金額為準,定金及預付款不計入主材銷(xiāo)售額。
六、考核辦法:
1、設計師工程績(jì)效工資按當月完成比例發(fā)放,當月未簽單的取消工程績(jì)效
工資及工作質(zhì)量考核工資,連續二個(gè)月基礎工程產(chǎn)值未達到80%的第二個(gè)月下調一級。連續二個(gè)月未簽單的'視情況按停單學(xué)習處理,合格后重新上崗或按離職處理,第二個(gè)月無(wú)工資。主材績(jì)效工資按實(shí)際完成比例發(fā)放,連續二個(gè)月未完成主材銷(xiāo)售指標80%的按停單學(xué)習主材知識處理,合格后重新上崗。工作質(zhì)量考核工資按實(shí)際考核結果發(fā)放,連續二個(gè)月工作質(zhì)量考核平均未達到80分的按停單學(xué)習相關(guān)制度及規范處理,合格后重新上崗。
2、基礎工程及主材提成的方案暫時(shí)不做調整。
3、未按公司規定辦理開(kāi)工日期變更單的罰款100元。
4、未按公司規定辦理增減項變更單的罰款200元。
5、因設計變更未及時(shí)補充圖紙的罰款50元。
6、因設計師圖紙、報價(jià)問(wèn)題,后期服務(wù)不到位、不及時(shí),沒(méi)有貫徹落實(shí)公司各項規章制度等問(wèn)題造成的客戶(hù)投訴,經(jīng)客戶(hù)工作部查實(shí)后視為有效投訴,處罰200元。重大投訴處以500元—3000元的處罰。
7、因設計師責任造成的經(jīng)濟損失由設計師承擔,由設計師責任造成的客戶(hù)退單按合同額的35%承擔公司損失。
8、各設計分部上報客戶(hù)表?yè)P時(shí)需同時(shí)上交見(jiàn)證性資料,并且通過(guò)客戶(hù)工作部回訪(fǎng)核實(shí)后視為有效表?yè)P進(jìn)行獎勵。
9、新入職設計師入職當月不參與考核。
員工績(jì)效考核細則4
1. 績(jì)效計劃:每季度結束前3個(gè)工作日,考核委員會(huì )主任召集小組成員參加績(jì)效計劃會(huì )議,與各部門(mén)面談溝通填寫(xiě)《部門(mén)目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務(wù)計劃;各部門(mén)經(jīng)理根據《部門(mén)目標管理計分卡》與本部門(mén)員工在每季度結束前一個(gè)工作日溝通填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》。
2. 績(jì)效考核的啟動(dòng):下季度的第1個(gè)工作日,考核委員會(huì )主任召集小組成員參加績(jì)效考核動(dòng)員會(huì ),宣布上季度績(jì)效考核工作正式開(kāi)始。
3. 分發(fā)《部門(mén)目標管理計分卡》:績(jì)效考核動(dòng)員會(huì )結束后,人力資源部向作為考核人的各部門(mén)直接上級發(fā)放《部門(mén)目標管理計分卡》。
4. 提供考核信息:考核開(kāi)始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門(mén)和職位,向考核人提供客觀(guān)數據。
5. 部門(mén)目標責任制考核:考核開(kāi)始后第2個(gè)工作日,考核人在取得考核數據、并與被考核人充分溝通之后,根據各項指標的評分標準,對《部門(mén)目標管理計分卡》進(jìn)行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門(mén)目標管理計分卡》:考核開(kāi)始后第3個(gè)工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門(mén)經(jīng)理)的《部門(mén)目標管理計分卡》、提交人力資源部。
7. 部門(mén)考核結果的統計處理:人力資源部對《部門(mén)目標管理計分卡》中的數據進(jìn)行審核、統計,并填寫(xiě)《部門(mén)目標管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日9:00之前將《部門(mén)目標管理計分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門(mén)目標責任制考核結果的審批:總經(jīng)理對《部門(mén)目標管理計分卡》匯總表進(jìn)行審批,并在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。
9. 部門(mén)目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日10:00之前將部門(mén)經(jīng)濟責任制考核結果反饋給各部門(mén)。
10. 被考核人(部門(mén)內員工)自評:考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日,績(jì)效考核方案部門(mén)經(jīng)理向部門(mén)內員工反饋部門(mén)經(jīng)濟責任制考核結果及部門(mén)(本人)的考核結果,被考核人(部門(mén)內員工)填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》中應由被考核人填寫(xiě)的部分,完成自評。
11. 部門(mén)內員工的績(jì)效考核:考核開(kāi)始后第5到第6個(gè)工作日,考核人(部門(mén)經(jīng)理及主管)在取得考核數據、被考核人自評之后提交的《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據考核說(shuō)明,參照本部門(mén)的考核結果,對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》:考核開(kāi)始后第6個(gè)工作日12:00之前,薪酬設計方案部門(mén)經(jīng)理應將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的`《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應的分管副總,由分管副總對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分,分管副總在第7個(gè)工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部。
14. 部門(mén)內員工的考核結果的統計處理:人力資源部對全公司《工作任務(wù)考核表》中的數據進(jìn)行加權、統計、確定等級,并填寫(xiě)《工作任務(wù)考核匯總表》,并在第8個(gè)工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。
15. 部門(mén)內員工的考核結果的審批:總經(jīng)理對《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批,并在考核開(kāi)始后第7個(gè)工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。
16. 公布考核結果:考核開(kāi)始后第9個(gè)工作日,人力資源部在公司公告板及內部網(wǎng)絡(luò )上公布季度績(jì)效考核分數、等級。
員工績(jì)效考核細則5
一、根據車(chē)間(工區)目標任務(wù),班組長(cháng)負責制定本班組的工作績(jì)效考核辦法,并將班組目標任務(wù)層層分解,責任到人。
二、班組長(cháng)定時(shí)對職工進(jìn)行工作績(jì)效考核,考核結果及時(shí)公布。嚴格按考核結果分配工資、獎金,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
三、對安全生產(chǎn)中表現突出的個(gè)人,在班組工作績(jì)效考核中給予獎勵,根據所做貢獻大小,提請上級部門(mén)給予獎勵或表彰。
四、廠(chǎng)、或車(chē)間(工區、)下發(fā)的各種獎勵,班組長(cháng)可根據職工工作績(jì)效考核結果進(jìn)行再分配。
班組長(cháng)績(jì)效考核方案
一、考核目的
為了全面評價(jià)班組長(cháng)的工作績(jì)效,加強公司班組建設,加強一線(xiàn)員工管理,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的'實(shí)現,特別制定本方案。
二、考核對象
公司生產(chǎn)系統所有班組長(cháng)(含試用期未轉正班組長(cháng))。
三、考核要素
工作態(tài)度、工作目標達成程度、工作能力、工作業(yè)績(jì)。
四、考核原則
1. 公平公開(kāi)原則
2. 定期化與制度化
五、管理職責
1. 直接上級管理
2. 公司綜合管理部
六、考核方式
(一) 評分方式
本公司采用組織車(chē)間上級直接評議和相關(guān)部門(mén)直接評定兩種方式。
(二) 本公司采用“百分制”考核方式
、 間領(lǐng)導人員評議和專(zhuān)職部門(mén)評議,每種方式均以100分為滿(mǎn)分,加權平均后,即為最終績(jì)效得分。
、 車(chē)間主任根據各班組長(cháng)的崗位職責,結合實(shí)際工作情況進(jìn)行綜合評定。
、 公司相關(guān)部門(mén),根據各項指標、指數,按班組長(cháng)崗位職責表逐一評分。
七、評分標準表
車(chē)間主任對班組長(cháng)的評分標準如下表示:
班組長(cháng)評分標準表
等級/標準 賦分范圍 賦分標準 得分
優(yōu)秀 90-100
工作認真負責,進(jìn)取心和責任心強,在本部門(mén)中表現突出,為其他員工之表率
良好 80-89
工作認真負責,有較強的進(jìn)取心和責任心,善于管理,積極貫徹公司政策和方針,各項經(jīng)濟指標較優(yōu)秀
一般 70-79
有一定進(jìn)取心和責任心,對班組工作崗位有一定專(zhuān)長(cháng),能貫徹公司的各項工作要求
較差 60-69
工作態(tài)度一般,進(jìn)取心和責任心不強,工作任務(wù)勉強完成,班組管理工作較差
不合格 59及以下
工作態(tài)度惡劣,缺乏進(jìn)取心和責任心,不能按時(shí)完成工作任務(wù),班組管理混亂
員工績(jì)效考核細則6
一、考核目的
1、客觀(guān)考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業(yè)績(jì)和成績(jì)的員工進(jìn)行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據。
3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的主要依據。
二、適用范圍
總公司各部門(mén)、屬下各分公司全體員工。
三、指導原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公平、公開(kāi)的原則。
3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的`原則。
4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四、指導思想與考核方法
1、管理干部以單位績(jì)效、個(gè)人績(jì)效相結合。
2、有針對性地采用績(jì)效結果考核法、核心才干考評法。
五、實(shí)施部門(mén)與職責
1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導干部進(jìn)行考核。
2、人力資源部:考核統籌、協(xié)調、監督與執行機構。
3、各部門(mén):考核協(xié)助與執行機構。
六、考核對象
1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止20xx年xx月xx日(含)試期已滿(mǎn)經(jīng)批準已轉正的員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
20xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。
八、考核方式
注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據)后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導復審,以上上級領(lǐng)導的評分為準,但要求直接上級與上上級領(lǐng)導評分誤差不得超過(guò)±0.3分。
九、考核結果應用
1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進(jìn)行排行,將排行范圍分為三類(lèi):排在前10%的員工核定為AAA類(lèi)員工,前10%-20%的員工核定為AA類(lèi)員工,其他80%的員工核定為A類(lèi)員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):
1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注:對于A(yíng)AA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個(gè)人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。
2、考核結果與年終獎的關(guān)系
根據排行結果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發(fā)標準(基數N由總裁室根據當年運營(yíng)情景和員工層級確定),總監及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注:T為考核周期,入職滿(mǎn)1年按一年算,不滿(mǎn)從入職之日起算,以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓。
2、評分表提交時(shí)間安排:
門(mén)店:xx月xx日前提交到各區域經(jīng)理(督導)處。
總部:xx月xx日前提交到各部門(mén)負責人處。
整體時(shí)間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xxxx處。
3、評分表填寫(xiě)要求,詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。
十一、考核說(shuō)明
1、20xx年xx月xx日還沒(méi)轉正的員工無(wú)需參加年度考核。
2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。
員工績(jì)效考核細則7
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)足員工的飲食需求。
二、考核小組
略
三、考核細則
按照技能、平時(shí)表現、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)
。1)理論知識考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
。2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現
在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統一考核。
2、平時(shí)表現(10分)
平時(shí)表現由伙管員和主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
。1)不服從領(lǐng)導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
。2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發(fā)現一次扣0.5分。
。3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
。4)上班時(shí)間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)現一次扣0.5分。
。5)不節約能源,如發(fā)現浪費行為,一次扣0.5分。
。6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)現一次扣1分。
3、員工意見(jiàn)(20分)
員工意見(jiàn)由伙管會(huì )定期收集、匯總,員工對廚師的.投訴意見(jiàn)安以下標準進(jìn)行扣分:
。1)原材料搭配不合理,一次扣1分
。2)菜油用量不達標,一次扣1分
。3)肉用量不達標,一次扣1分
。4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等情況,一次扣2分
。5)菜品顏色不美觀(guān),出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
。6)打飯時(shí)對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
。7)對員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的,發(fā)現一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì )鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng )新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績(jì)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績(jì)優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績(jì)較差的罰款50元。
員工績(jì)效考核細則8
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條 績(jì)效考核的宗旨和范圍:
一、績(jì)效考核的宗旨:考察員工的工作績(jì)效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jì)效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
二、績(jì)效考核的范圍:公司全體員工。
第三條 公司員工績(jì)效考核實(shí)行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績(jì)效考核。
第四條 公司行政辦公室負責公司員工績(jì)效考核工作的指導、服務(wù)和監督。
第二章 績(jì)效考核的組織
第五條 為了加強對公司公司員工績(jì)效考核工作的領(lǐng)導,公司成立公司員工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組,行政辦公室負責績(jì)效管理領(lǐng)導小組日常工作,員工績(jì)效考核辦法績(jì)效考核的內容
第六條 對部門(mén)負責人和員工的考核內容主要包括:工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面,具體考核標準見(jiàn)《部門(mén)負責人績(jì)效考核標準表》和《員工績(jì)效考核標準表》。
第三章 績(jì)效考核的.實(shí)施
第七條 員工績(jì)效考核工作每月進(jìn)行一次。
第八條 部門(mén)負責人:按照總經(jīng)理考核權重30%、分管領(lǐng)導考核權重30%、其他領(lǐng)導考核權重20%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
第九條 一般員工:按照總經(jīng)理考核權重20%、分管領(lǐng)導考核權重30%、其他領(lǐng)導考核權重10%、部門(mén)負責人考核權重30%、本部門(mén)員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
第十條 考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條 任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
第四章 績(jì)效考核結果運用
第十二條 員工的考核結果根據考核得分排名,實(shí)行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。
第十三條 績(jì)效考核結束2個(gè)工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績(jì)效考核領(lǐng)導小組。經(jīng)績(jì)效考核領(lǐng)導小組核準后,形成文件下發(fā)。
第十四條 直接上級負責對下一級員工的績(jì)效考核結果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jì)效改進(jìn)計劃、培訓計劃等進(jìn)行。
第十五條 被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。
一、無(wú)正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
第十六條 根據員工的績(jì)效考核等級結果補發(fā)相應的績(jì)效工資,公司績(jì)效工資的提取按機關(guān)員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統一按績(jì)效工資發(fā)放?己藶锳檔,績(jì)效工資上調15%,考核為B檔,績(jì)效工資不變,考核為C檔,績(jì)效工資下調10%,考核為D檔不再補發(fā)績(jì)效薪。
第十九條 連續兩次考核為A等的部門(mén)負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績(jì)效考核結果為C等的部門(mén)負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。
第五章 附 則
第二十條 本辦法由公司行政辦公室負責解釋。
第二十一條 本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
附件:1、部門(mén)負責人績(jì)效考核標準表 2、員工績(jì)效考核標準表
部門(mén)負責人績(jì)效考核標準表
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