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部門(mén)績(jì)效考核方案

時(shí)間:2024-07-20 12:13:28 績(jì)效考核 我要投稿

部門(mén)績(jì)效考核方案優(yōu)選(15篇)

  為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編精心整理的部門(mén)績(jì)效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

部門(mén)績(jì)效考核方案優(yōu)選(15篇)

部門(mén)績(jì)效考核方案1

  為進(jìn)一步轉變機關(guān)工作作風(fēng),規范機關(guān)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據《桓仁滿(mǎn)族自治縣績(jì)效考評工作實(shí)施方案》(桓委發(fā)15號)精神,結合我局實(shí)際,經(jīng)黨委研究決定,特制定本考核實(shí)施方案。

  一、指導思想

  客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則,以績(jì)效考核工作的激勵和鞭策為導向,進(jìn)一步調動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平,全面加強機關(guān)作風(fēng)建設,推動(dòng)全縣林業(yè)建設實(shí)現又快又好的發(fā)展。

  二、對象和內容

 。ㄒ唬﹩挝豢己

  1、對象:局機關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國有林場(chǎng))。

  2、內容:自身建設、公共評價(jià)兩個(gè)部分組成。

 。ǘ┕ぷ魅藛T考核

  1、對象:全體工作人員(包括借用人員,臨時(shí)工)。

  2、內容:共性項目、公共評價(jià)兩個(gè)部分組成。

  三、程序和方法

 。ㄒ唬└鲉挝坏目己宿k法

  考核實(shí)行百分制計分。

  1、自身建設(70分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結合的辦法,對單位目標任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進(jìn)行考核,年終根據考核結果予以打分。

  2、公共評價(jià)(30分)

 。1)社會(huì )測評(20分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室對單位涉及的服務(wù)對象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調查、民主測評、召開(kāi)座談會(huì )等形式征求意見(jiàn),年終根據測評結果予以打分。

 。2)領(lǐng)導測評(10分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室組織考核領(lǐng)導小組成員、國有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員,對單位的總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測評,年終根據測評結果予以打分。

  單位績(jì)效考核細則表(見(jiàn)附表一)。

 。ǘ┕ぷ魅藛T的考核辦法

  考核實(shí)行百分制計分。

  1、共性項目(70分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結合的`辦法,對工作人員履行崗位職責、規范服務(wù)、工作紀律、廉政建設等方面進(jìn)行考核,年終根據考核結果予以打分。

  2、公共評價(jià)(30分)

 。1)社會(huì )測評(15分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室對工作人員涉及的服務(wù)對象(人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調查、民主測評、召開(kāi)座談會(huì )等形式征求意見(jiàn),年終根據測評結果予以打分。

 。2)領(lǐng)導測評(15分)

  考核領(lǐng)導小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導、本單位領(lǐng)導及有關(guān)單位領(lǐng)導,對工作人員總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測評,年終根據測評結果予以打分。

  工作人員績(jì)效考核細則表(見(jiàn)附表二)。

  四、加分及否決項

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  1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;

  2、獲省、市業(yè)務(wù)部門(mén)表彰的單位分別加3、2分;

  3、對社會(huì )公益事業(yè)貢獻突出,受到公開(kāi)表獎的單位或個(gè)人,每次加5分。

  表彰獎勵以提供當年文件、證書(shū)為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分,不累計計算。加分最多不超過(guò)10分。

 。ǘ┓駴Q項

  1、出現計劃生育超生的,社會(huì )治安綜合治理未達標的;

  2、出現安全生產(chǎn)重大事故的;

  3、出現工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門(mén)通報批評的;

  4、工作人員工作嚴重失職或出現違法違紀受到處分的。

  單位或工作人員出現上述情形的,給予一票否決,視為未達標或不稱(chēng)職。

  五、考核等次和結果運用

 。ㄒ唬﹩挝豢己

  1、單位考核分為三個(gè)檔次,即先進(jìn)(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。

  2、被評為先進(jìn)單位的,通報表彰,參加考核的工作人員,每人兌現績(jì)效考核獎金1000元;達標單位的,參加考核的工作人員,每人兌現績(jì)效考核獎金700元;不達標的,通報批評,取消績(jì)效考核獎,考核小組領(lǐng)導對該單位負責人誡勉談話(huà)或給予降職。

 。ǘ┕ぷ魅藛T考核

  1、工作人員考核分為四個(gè)等次,即優(yōu)秀(90分以上)、稱(chēng)職(80—89.9分)、基本稱(chēng)職(70-79.9)、不稱(chēng)職(70分以下)。

  2、考核優(yōu)秀的,通報表彰;基本稱(chēng)職的,給予誡勉談話(huà);不稱(chēng)職或兩次誡勉談話(huà)的,調整工作崗位。

  六、組織領(lǐng)導和有關(guān)要求

  為了確?(jì)效考核的順利實(shí)施,特成立局績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。

  組長(cháng):莊慶平、宋月春

  副組長(cháng):韓克生、肖鳳珊、王樹(shù)杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

  成員:史本利、梁震

  領(lǐng)導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負責績(jì)效考核的組織工作。

  績(jì)效考核工作是一項長(cháng)期探索性工作。各單位要高度重視,認真落實(shí),反思整改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí),績(jì)效考核辦公室要加強指導。為進(jìn)一步提高績(jì)效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用,不斷提高機關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,考核工作領(lǐng)導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。

部門(mén)績(jì)效考核方案2

  生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績(jì)效的長(cháng)期監督管理,促使員工長(cháng)期努力工作,做實(shí)做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績(jì)效考核方案:

  對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績(jì)、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。

  1、賬務(wù)登記差錯率。

  權重25%;

  考評辦法:

 、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;

 、诓铄e率每提高1%扣——分,差錯率超過(guò)5%時(shí)記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  2、賬務(wù)卡核對工作按時(shí)完成率。

  權重20%,考評辦法:

 、儋~務(wù)卡核對工作100%按時(shí)完成,得滿(mǎn)分10分;

 、诿拷档1%扣除——分,低于95%使記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  3、財務(wù)數據按時(shí)記錄入準確率。

  權重15%,考評辦法:

 、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿(mǎn)分100分;

 、诿拷档1%扣——分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  4、倉儲財務(wù)報表質(zhì)量。

  權重20%,考評辦法:

 、賵蟊韮热萑、數據準確真實(shí),得滿(mǎn)分100分;

 、趫蟊韮热萦腥表椈驍祿徽鎸(shí),每發(fā)現一次扣——分,發(fā)現次數超過(guò)3次,該項考核記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  5、倉儲財務(wù)報表編制及時(shí)率。

  權重10%,考評辦法:

 、倌繕酥禐100%,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;

 、诿拷档1%扣——分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的.檢查記錄。

  6、財務(wù)資料完整率。

  權重10%,考評辦法:

 、儋~務(wù)資料無(wú)缺失、無(wú)破損,得滿(mǎn)分100分;

 、诿砍霈F一次公司規章制度,扣——分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  7、制度遵守情況。

  按照實(shí)際分數扣分?荚u辦法:

 、倜窟`反一次倉儲作業(yè)規章制度,扣——分,②每違反一次公司規章制度,扣——分,信息倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

  此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

部門(mén)績(jì)效考核方案3

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  1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車(chē)隊隊長(cháng)

  1)說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總

  2)計算:

  周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計劃分數之和

  月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數

  3)要求:

  周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

  總結客觀(guān)、公正、全面

  計劃全面、科學(xué)

  4)考核辦法:

  不符合要求每例扣2-4分;

  不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

  2、司機的考核:適用于司機

  1)說(shuō)明:每月考評一次;

  2)要求:按公司車(chē)輛與司機管理方案執行;

  3)考核辦法:按公司車(chē)輛與司機管理方案執行。

  3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

  1)說(shuō)明:每月考核一次

  2)要求:衛生、價(jià)格、味道、花色基本滿(mǎn)足就餐員工要求

  3)考核辦法:由部門(mén)設計調查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

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  說(shuō)明:每月考核一次,累計計算

  計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

  1、考勤:

  1)要求:按公司和部門(mén)規定出勤;行政人事助理和車(chē)隊長(cháng)外出半小時(shí)以上需要部門(mén)經(jīng)理批準,司機(炊事員)外出(非固定時(shí)間工作內容)半小時(shí)以上須車(chē)隊長(cháng)(行政助理)批準,司機外出1小時(shí)以上須部門(mén)經(jīng)理批準;請假須按公司規定提出書(shū)面申請,按程序進(jìn)行審批;漏打卡應于2日內向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況,情況屬實(shí)可由部門(mén)經(jīng)理簽認,月度內限3次,超過(guò)按公司規定執行;

  2)考核辦法:由部門(mén)經(jīng)理根據考勤記錄和個(gè)人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

  2、5S管理:

  1)要求:按公司5S管理方案執行;

  2)考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。

  3、工作態(tài)度:

  1)要求:主動(dòng)、積極對待工作,遇到責任范圍內問(wèn)題應及時(shí)報告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。

  2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。

  4、溝通協(xié)調:

  1)要求:協(xié)調好與領(lǐng)導、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(含間接領(lǐng)導)、對待同事不友好,工作中的問(wèn)題應耐心解釋、說(shuō)服。

  2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

  5、會(huì )議:

  1)要求:按時(shí)間參加公司和部門(mén)的相關(guān)會(huì )議

  2)考核辦法:會(huì )議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

  6、臨時(shí)性工作:

  1)要求:無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

  2)考核辦法:部門(mén)領(lǐng)導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導交代工作每例扣4分。

  7、工作失誤:

  1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

  2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

  8、團隊建設:

  1)要求:具備團隊意識和大局觀(guān)念,能積極、主動(dòng)有效的`幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。

  2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

  9、車(chē)輛管理(本項內容僅適用與司機):

  1)要求:穿著(zhù)工裝、配工牌;按規定進(jìn)行車(chē)輛停放;出勤日每天對責任車(chē)輛進(jìn)行檢查;

  2)考核辦法:違反一例扣5分

  10、公司處罰:

  1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

  2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

  11、獎勵:

  獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

  1)受到部門(mén)表?yè)P,每次加3分;受到公司通報表?yè)P加6分,記功加10分;

  2)完成計劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;

  3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

  4)學(xué)習上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1-5分;

  5)部門(mén)內部考核表現突出者,視情況加1-3分;

  6)其他需要表彰的事項酌情加分。

部門(mén)績(jì)效考核方案4

  一、前言

  考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它不僅有助于提高員工的工作效率,還能為公司的決策提供重要依據。為了更好地推動(dòng)公司各部門(mén)的工作,我們制定了以下績(jì)效考核制度方案。本方案將涵蓋考核目的、考核周期、考核指標、考核方法、考核結果應用等多個(gè)方面。

  二、考核目的

  1.激勵員工的工作熱情,提高工作效率;

  2.優(yōu)化部門(mén)工作流程,提升團隊凝聚力;

  3.確保部門(mén)工作目標的實(shí)現,推動(dòng)公司整體發(fā)展。

  三、考核周期與范圍

  1.考核周期:分為月度考核、季度考核和年度考核,具體時(shí)間根據各部門(mén)實(shí)際情況而定。

  2.考核范圍:部門(mén)內所有員工都需要參與績(jì)效考核,特殊情況下可進(jìn)行個(gè)別調整。

  四、考核指標與標準

  1.工作業(yè)績(jì):包括任務(wù)完成情況、工作效率、工作質(zhì)量等;

  2.工作態(tài)度:包括工作積極性、協(xié)作精神、工作責任心等;

  3.工作能力:包括專(zhuān)業(yè)、溝通能力、執行能力等。

  五、考核方法與實(shí)施

  1.考核方法:采用上級評價(jià)法,即由直接上級對下屬進(jìn)行評分。同時(shí),可以結合同事互評、自我評價(jià)等方法,形成全方位的考核體系。

  2.實(shí)施步驟:

  (1)制定詳細的考核表,明確各項指標的權重和分值;

  (2)組織培訓,確保評分者了解評分標準和方法;

  (3)評分者按照考核表進(jìn)行評分,并保證評分過(guò)程公正、透明;

  (4)匯總各評分者的結果,進(jìn)行統計和分析,形成最終的績(jì)效考核結果。

  六、考核結果應用

  1.績(jì)效獎金:根據績(jì)效考核結果,對表現優(yōu)秀的員工給予績(jì)效獎金的獎勵;

  2.崗位調整:根據績(jì)效考核結果,對能力突出的員工提供晉升機會(huì )或調整崗位;

  3.培訓與發(fā)展:根據績(jì)效考核結果,為表現不佳的員工提供培訓和發(fā)展機會(huì ),以提高其工作能力;

  4.溝通與改進(jìn):將績(jì)效考核結果與員工進(jìn)行溝通,了解其工作不足,并共同制定改進(jìn)措施,提高整體工作效率。

  七、其他事項

  1.各部門(mén)負責人應充分理解并積極執行績(jì)效考核制度,確保公平、公正;

  2.在實(shí)施績(jì)效考核過(guò)程中,如發(fā)現問(wèn)題或障礙,應及時(shí)向上級匯報;

  3.本方案自發(fā)布之日起開(kāi)始執行,如有必要,將根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。

  八、總結

  部門(mén)績(jì)效考核制度方案的制定和實(shí)施,旨在提高員工的工作效率,優(yōu)化部門(mén)工作流程,確保公司整體目標的.實(shí)現。通過(guò)有效的績(jì)效考核,公司能夠了解員工的工作表現,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取改進(jìn)措施,促進(jìn)員工的成長(cháng)和公司的發(fā)展。同時(shí),績(jì)效考核也是公司決策的重要依據,有助于公司做出更明智的決策。

部門(mén)績(jì)效考核方案5

  1.總則

  1.1制定目的

  為了對員工的工作業(yè)績(jì)、能力、態(tài)度進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),達到調動(dòng)員工積極性,促進(jìn)工作效率提高的目的.,特制定本辦法。

  1.2適用范圍

  研究開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)理及以下在冊人員。正副技術(shù)總監、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員由總經(jīng)理負責。試用期人員不參加考核。

  1.3權責單位

 。1)本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負責。

 。2)本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會(huì )審議通過(guò),總經(jīng)理批準后執行。

  1.4管理單位

  人力資源部為本辦法管理單位。

  1.5考核機構

 。1)公司考評委員會(huì )由公司領(lǐng)導組成。

 。2)部門(mén)考評小組由部門(mén)經(jīng)理和主管以上人員組成。

  1.6考核權責

 。1)正副技術(shù)總監、正副總師(含總助)以上職務(wù)人員,由總經(jīng)理直接或授權有關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核。

 。2)主管以上干部由直接主管負責初考,技術(shù)總監(或分管副總)負責復考,人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評委員會(huì )審核,總經(jīng)理批準,人力資源部備案。

 。3)員工由直接主管負責初考,部門(mén)經(jīng)理復考,再由技術(shù)總監審核,人力資源部備案。

  2.考核規定

  2.1考核區分

  考核分月度考核、階段考核、年終考核三類(lèi)。

  每階段和年度考核結束后,公司將依考評結果組織召開(kāi)例會(huì )或以簡(jiǎn)報的形式予以通報,總結上期工作,明確下期任務(wù)。

  2.2月度考核

 。1)考核統計周期為自然月度周期,月度考核于次月1日~2日進(jìn)行。每月15日之前(含15日)試用期結束的員工參加月度考核。

 。2)技術(shù)總監依據月度研究開(kāi)發(fā)項目完成情況對下屬各部門(mén)進(jìn)行考核。

 。3)月度考核主要依據工作能力及態(tài)度進(jìn)行考核?(jì)效考核表于每月2日前送人力資源部備案。

 。4)每月3日人力資源部將考核后確定的部門(mén)績(jì)效薪資額度通知各部門(mén),由技術(shù)總監、部門(mén)經(jīng)理填報《技術(shù)人員月(階段)考核薪資發(fā)放表》或《研發(fā)人員月(階段)考核薪資發(fā)放表》,于5日前報人力資源部審核發(fā)放。

  2.3階段考核

 。1)階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節前,時(shí)間另行通知。

 。2)階段考核統計周期:

  “五.一”為當年2月份~4月份;

  “十.一”為當年5月份~8月份;

  “春節”為當年9月份~次年1月份。

  對于項目周期比較長(cháng),可根據項目進(jìn)度在上述期分階段考核,在項目完成后,再行綜合考核。

 。3)考核步驟同月度考核?己藘热葜饕罁䴓I(yè)績(jì)指標、行為指標、能力指標進(jìn)行考核。

  2.4年終考核

 。1)每年初進(jìn)行上一年度的考核。

 。2)考核步驟同月度考核?己藘热葜饕罁(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、對公司貢獻程度及預算完成情況進(jìn)行考核。

 。3)進(jìn)公司不滿(mǎn)半年的人員不參加年終考核。

  2.5指標體系

  2.5.1業(yè)績(jì)指標

  2.5.1.1項目經(jīng)理的業(yè)績(jì)指標主要有:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、技術(shù)評審合格率、項目計劃完成率、項目費用控制、客戶(hù)滿(mǎn)意度、團隊士氣指數等;

  2.5.1.2開(kāi)發(fā)人員的業(yè)績(jì)指標主要有:項目計劃完成率、項目流程、規范符合度、設計的可生產(chǎn)性、設計成本降低率等;

  2.5.1.3測試人員的業(yè)績(jì)指標主要有:測試問(wèn)題解決率、運行質(zhì)量、計劃完成率、開(kāi)發(fā)過(guò)程規范符合度等。

  2.5.2行為指標

  對于研發(fā)人員工作行為的評估,從主動(dòng)性、服從性、責任心、協(xié)作精神、工作合理性、紀律性等方面進(jìn)行考評。

  2.5.3能力指標

  分為業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、計劃能力、判斷能力、解決問(wèn)題能力、應變能力、人際技能、理解能力、學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和領(lǐng)導控制能力(這項能力及以下能力適用于部門(mén)經(jīng)理上的管理人員)、決策能力、指導幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。

  2.6考核評分標準

  2.6.1考核評分標準如下:

  考評指標的評分為5分制,即滿(mǎn)分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區間得分標準。按照考核項目的實(shí)際值計算出應得分數(四舍五入,保留一位小數)。

  2.6.2出勤考核

  公司月份出勤情況依據下列所設條件予以考核和計算:

 。1)全月遲到四次以?xún),且無(wú)早退、曠工或其他事病假記錄者,紀律性項可不扣分;

 。2)全月遲到兩次以?xún),無(wú)早退、曠工記錄,其請事病假記錄僅一次,紀律性項可不扣分;

 。3)全月遲到兩次以?xún),請事病假一次以(xún),自第三次遲到或第二次請事病假,按紀律性項扣三分之一分,至全額扣除為止;

 。4)全月凡有早退或曠工(全月遲到超過(guò)六次也以曠工論),紀律性項不予給分。

  2.7考核列等

 。1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)為A等

 。2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)為B等

 。3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)為C等

 。4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)為D等

 。5)考核得分0~1.0分為E等

  2.8年終考核列等限制及調薪方式

 。1)員工考核列等比例及調薪方式原則上為:

  A等10%,升3級;

  B等25%,升2級;

  C等40%,升1級;

  D等20%,不升級;

  E等5%,降一級并調整崗位或解除勞動(dòng)合同。

 。2)經(jīng)理(含經(jīng)理)以下干部考核列等比例及調薪方式原則上為::

  A等3%,升2級;

  B等7%,升1級。

 。3)經(jīng)理以上人員由辦公會(huì )議討論,總經(jīng)理提議,董事長(cháng)審批。

  3.其它事項

 。1)新進(jìn)人員試用期滿(mǎn)后,由所在部門(mén)填報《試用期滿(mǎn)考核表》,送人力資源部作為聘任工作依據。

 。2)員工考核由人力資源部督導復查,以期公平。

部門(mén)績(jì)效考核方案6

  一、考核對象及內容

 。ㄒ唬┬iL(cháng)。

  主要考核校長(cháng)的德、能、勤、績(jì)、廉等五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì),具體考核細則由教育局制定并由上級主管部門(mén)組織考核。

  1、德:主要考核校長(cháng)的思想政治素質(zhì)、人格素養、職業(yè)道德等方面的情況(10%)。

  2、能:主要考核校長(cháng)的辦學(xué)理念和教育思想,以及科學(xué)決策、依法治校、民主管理、溝通協(xié)調、教育教學(xué)和引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面的能力(10%)。

  3、勤:主要考核校長(cháng)的工作作風(fēng)、履行職責及上課等方面的情況(30%)。

  4、績(jì):主要考核校長(cháng)全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改善辦學(xué)條件、建設平安校園、引領(lǐng)學(xué)校師生發(fā)展以及自身教育教學(xué)質(zhì)量等方面的實(shí)績(jì)(40%)。

  5、廉:主要考核校長(cháng)校務(wù)公開(kāi)、經(jīng)費使用、人事管理等方面廉潔自律的情況(10%)。

 。ǘ└毙iL(cháng)(專(zhuān)職副書(shū)記)、中層干部和兼課服務(wù)人員。

  主要考核學(xué)校管理和個(gè)人學(xué)科教學(xué)兩個(gè)方面,績(jì)效考核總分按比例進(jìn)行分配,副校長(cháng)學(xué)校管理工作和個(gè)人學(xué)科教學(xué)之比為6:4,中層干部及兼課的服務(wù)人員為5:5,中層干部學(xué)校管理工作考核辦法參照對校長(cháng)的考核辦法進(jìn)行,兼課服務(wù)人員根據所從事的服務(wù)工作學(xué)校另制定考核細則;個(gè)人學(xué)科教學(xué)工作考核內容及計分辦法與科任教師考核辦法相同。

 。ㄈ┛迫谓處。

  主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規的法定職責,履行學(xué)校規定的崗位職責和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jì),主要包括德、能、勤、績(jì)等方面,重點(diǎn)考核工作量和工作成績(jì)。

  二、獎勵性績(jì)效考核方法

 。ㄒ唬┑拢喊ㄋ枷胝嗡仞B、師德師風(fēng)等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》,遵守《四川省教師職業(yè)行為“八不準”》和學(xué)校規章制度的情況(10分)。

 。1)加分:受到各級黨委、政府和相關(guān)部門(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號或受到綜合性表彰的予以加分。鄉鎮黨委政府(縣級部門(mén))加0.5分,縣級黨委政府(市級部門(mén))加1分,省級黨委政府(國家部門(mén))加2分,國家級加3分(本人提供原始材料)。同類(lèi)表彰按最高等次加分,每人在考核期內加分累計不超過(guò)5分。以上獎項加分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分。

 。2)扣分:體罰學(xué)生造成嚴重影響者扣1分,工作不服從安排者每次扣1分,因工作不當,引發(fā)家長(cháng)告狀至上級黨政或主管部門(mén),經(jīng)核實(shí)應負主要責任的1次扣2分,學(xué)生出現重大違紀在場(chǎng)未予以制止,經(jīng)學(xué)生證明屬實(shí)的1次扣2分,出現重大安全事故在場(chǎng)不參與處理的,經(jīng)學(xué)生證實(shí)1次扣2分。違犯學(xué)!堵殬I(yè)行為十不準》一項次扣1分?己似谙奘艿酵▓笈u、黨內外警告、行政記過(guò)處分的,視其情節輕重和影響大小,扣除相關(guān)責任人一次績(jì)效考核得分的2-5分。

 。ǘ┠埽喊ń逃虒W(xué)能力、教育科研能力、繼續教育、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(10分)。

  教育教學(xué)能力主要考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結合所教學(xué)科內容在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的能力,考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學(xué)、應用現代教育技術(shù)等方面的能力。以當期學(xué)生評教為依據,滿(mǎn)意率達80%及以上記5分,大于或等于60%--80%(不含80%)記4分,低于60%記3分。

  教育科研能力主要考核教師開(kāi)展或參與教育教學(xué)研究與改革、課題研究、總結提煉教育教學(xué)經(jīng)驗等方面的能力以及取得的教研業(yè)績(jì);繼續教育主要考核教師參加各類(lèi)學(xué)習培訓、學(xué)歷學(xué)位提高和個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展的情況。按時(shí)參加和完成常規教研任務(wù)記5分。

 。1)加分(教育行政部門(mén)):參加教育科研、教研、技裝等電教部門(mén)組織實(shí)施的課堂教學(xué)競賽榮獲二等獎以上的,縣級加1分,市級加1.5分,省級加2分,國家級加3分(本人提供原始材料),同類(lèi)表彰按最高等次加分,每人在考核期內加分累計不超過(guò)5分;課題立項成功,縣、市、省、國家級分別加1、2、3、5分,結題對應級別分別加2、4、6、10分(只限主研人員)。

 。2)扣分:不按時(shí)上交計劃、總結、試卷分析等規定上交的材料,每缺一項次扣1分,不按時(shí)參加本教研組常規教研活動(dòng),每缺1次扣0.5分;未完成學(xué)校規定所寫(xiě)的論文或經(jīng)驗文章者扣2分。凡繼續教育考核不合格者扣5分。

  加分、扣分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分、扣分。

 。ㄈ┣冢喊ń逃虒W(xué)工作量、教學(xué)常規、出勤、學(xué)校兼職等方面的工作。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課及擔任班主任工作的情況,教學(xué)常規主要考核“教學(xué)六認真”情況,出勤主要考核教師遵守學(xué)校工作制度的情況(35分)。

  1、計分辦法:周課時(shí)達到學(xué)校平均節次為基本工作量(不含課時(shí)系數),可得基本分35分。

  周基本工作量=全校周課時(shí)總量/撥入績(jì)效工資人數

 。1)教育教學(xué)工作量:主要考核教師任課的情況(超出平均課時(shí)的以課時(shí)津貼體現,不記分值),根據學(xué)科系數計算周課時(shí)。

  超工作量=實(shí)際上課節次x課時(shí)系數+其他工作量-基本工作量

  各項專(zhuān)職管理員計1個(gè)基本工作量(即全校平均課時(shí))。

  跨級或跨學(xué)科的每周加1課時(shí)計算,55歲以上男教師和50歲以上女教師(虛歲)每周增加2課時(shí)計算,但增加課時(shí)不計系數。

 。2)管理崗位工作量:

  1副校級按學(xué)校教師基本工作量的1.5倍計算,減去應承擔的工作量2節,加上本人教學(xué)課時(shí)計工作量;根據教育局規定,分管安全的副校長(cháng)可以不上課,若沒(méi)有上課,不減應承擔工作量;中層干部按學(xué)校教師基本工作量的1.2倍計算,減去應承擔的工作量4節,加上本人教學(xué)課時(shí)計工作量。

  2年級組長(cháng)2節/周,教研組長(cháng)1節/周,備課組長(cháng)1節/周。

  3兼職理化實(shí)驗員記1/2基本工作量,兼職生物實(shí)驗員2節/周,電教、網(wǎng)絡(luò )計算機管理員5節/周,教務(wù)員6節/周,辦公室工作人員6節/周,校內、外安全巡邏0.5節/天,藝體器材保管員5節/周。后勤人員根據上級規定記1/2基本工作量;所有行政兼職1節/周。

  2、扣分:

 。1)出勤:按學(xué)校出勤制度和會(huì )議制度執行(學(xué)校提供印證材料)。

 。2)臨時(shí)性任務(wù)的安排和布置,推諉、拖拉、講條件或完成不理想,根據情況一次扣2分(教務(wù)處或相關(guān)部門(mén)提供印證材料)。

 。3)教案、作業(yè)或其他資料檢查:缺少一節(次)扣1分(教務(wù)處或相關(guān)部門(mén)提供印證材料)。

 。4)未經(jīng)教務(wù)處同意的隨意調課,一次扣1分(教務(wù)處、值周領(lǐng)導提供印證材料)。

 。5)達不到基本工作量一課時(shí)扣0.5分。

 。ㄋ模┛(jì)(綜合目標考核):包括教育效果、教學(xué)業(yè)績(jì)等方面的內容。(45分)。

  1、統考科目教學(xué)成績(jì)(含畢業(yè)班畢業(yè)學(xué)期體育科)。為了培養教師團結協(xié)作,整體推進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,學(xué)校實(shí)行捆綁式考核,凡是學(xué)區組織統一考試,學(xué)科成績(jì)居片區第一名者得45分,每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業(yè)班畢業(yè)會(huì )考學(xué)期實(shí)行雙向比較,就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分,每上升一名加2分,下降一名扣2分。如果學(xué)區不進(jìn)行統考,學(xué)校將舉行考試,根據同層次人平分、并結合學(xué)生鞏固率按6:4計算綜合得分,按3:5:2的比例分班分科按45、43、41計分。

  2、非檢測科目(音樂(lè )、體育、美術(shù)、微機)以及考查科目的考核:由學(xué)生評教和鞏固率按6:4計綜合分,全校非檢測科目教師以綜合分按3:4:3比例確定人員后,依次計45、43、41分。若上級舉行了大型的活動(dòng),根據所獲名次按統考科目的名次計分。

  3、任多個(gè)班的`按各班得分取平均分為教師教學(xué)成績(jì)綜合得分,主要工作任務(wù)與其他工作任務(wù)以8:2計分。

  4、非教學(xué)人員如圖書(shū)管理員、實(shí)驗員等,由學(xué)校教師代表和學(xué)生代表根據服務(wù)工作情況打分,80分以上為一等,70-79為二等,70以下為三等,分別計45、43、41分。分管安全工作的副校長(cháng)若未上課,按教育局對學(xué)校安全工作考核的等級計分,按一、二、三等獎分別計45、43、41分。若上了課,其教學(xué)成績(jì)按安全得分和任教得分的平均分計入。

  5、指導教師加分:音樂(lè )、體育、美術(shù)、科技制作、學(xué)科競賽等上級要求學(xué)生參加的各項競賽活動(dòng),學(xué)生獲得縣級以上的集體或個(gè)人等級獎的指導教師,集體項目一等獎加5分,二等獎加3分,三等獎加2分,市級以上等級獎均記5分。個(gè)人項目一等獎(第一名)加3分,二等獎(第二名)加2分,三等獎(第三名)加1分,市級以上等級獎均記3分。(同一類(lèi)別只算最高的一次,一學(xué)期累計不超過(guò)5分)。凡是指導教師兩人以上的均不計分(除音、體學(xué)科外)。

  教師教學(xué)成績(jì)得分=45+加分-扣分。

 。ㄎ澹┌嘀魅喂ぷ。

  班主任既作為科任教師參與考核,同時(shí)又單獨考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對學(xué)生的教育引導、班級管理、培養學(xué)生組織能力、安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況(說(shuō)明:學(xué)校根據班主任所任班班額大小、寄宿學(xué)生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見(jiàn)政教處《壇同鎮中班主任工作考核細則》,本部分考核由政教處具體實(shí)施。

  三、考核程序

  1、校長(cháng)的績(jì)效考核程序

 。1)個(gè)人述職。校長(cháng)撰寫(xiě)述職報告,并在全校教職工會(huì )上對本人年度工作進(jìn)行述職。

 。2)民主評測?h教育局績(jì)效考核工作組在全校教職工會(huì )上對校長(cháng)進(jìn)行民主評測。

 。3)綜合評價(jià)?h教育局績(jì)效考核工作組在民主測評的基礎上,按照考核實(shí)施細則,結合平時(shí)工作,通過(guò)聽(tīng)、看、查、訪(fǎng)等方式全面考核校長(cháng)工作,撰寫(xiě)考核報告,內容包括校長(cháng)履職情況、學(xué)校本年度取得的主要成績(jì)和存在的主要問(wèn)題,并提出考核得分意見(jiàn)。

 。4)確定等次?h教育局績(jì)效考核領(lǐng)導小組審定校長(cháng)績(jì)效考核得分,確定其考核等次。

部門(mén)績(jì)效考核方案7

  為了貫徹執行公司績(jì)效考核制度,規范部門(mén)管理,將企業(yè)的績(jì)效與部門(mén)的績(jì)效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績(jì)效考核制度,特制定部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核實(shí)施試行辦法。

  一、目的

  1.1客觀(guān)公正地分析和評價(jià)部門(mén)經(jīng)理履行職責情況及部門(mén)實(shí)際工作效果,并依據考核結果正確地指導分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)部門(mén)經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng )造熱情,保障公司的可持續發(fā)展。

  1.2完善部門(mén)目標管理責任制體系。

  二、適用范圍

  本辦法適用于本公司各部門(mén)經(jīng)理的日常工作考核。

  三、考核原則

  3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標和工作任務(wù)為依據,按照崗位職責標準對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。

  3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設置考核要素逐項進(jìn)行考核。

  3.3主體對應原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結果及時(shí)進(jìn)行溝通。

  3.4部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則:部門(mén)經(jīng)理最終績(jì)效受部門(mén)整體考核結果的影響。

  3.5目標考核和專(zhuān)項考核相結合的原則:對各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

  3.6可操作原則:考核標準明確、具體、可操作,從而客觀(guān)公平地測評各部門(mén)業(yè)績(jì)大小、差距與不足,并據此做到獎罰分明。

  四、考核組織

  公司成立考核小組,對各部門(mén)進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權人、分管副總、各部門(mén)經(jīng)理、人事行政部組成?己私Y果由人事行政部匯總并根據考核結果核定部門(mén)經(jīng)理績(jì)效。

  五、考核方式

  5.1采用月度考核制,每月對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門(mén)須在次月5號前上交本部門(mén)上月的績(jì)效考核表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考核表的,視為部門(mén)工作失誤。每延誤1天,對部門(mén)經(jīng)理予以罰款50元處理。

  5.2采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法并結合目標管理法(部門(mén)整體工作目標完成情況)對部門(mén)進(jìn)行考核。

  5.3各部門(mén)以公司下達的月計劃和部門(mén)職責為考核內容實(shí)施自評,考核小組根據部門(mén)工作目標完成情況評定考核結果。

  5.4各部門(mén)實(shí)行交叉考核制。即各部門(mén)相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標。

  5.5人事行政部對各部門(mén)經(jīng)理考核的過(guò)程和結果有監督權。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查后報分管領(lǐng)導裁決。若在考核過(guò)程中弄虛作假,公報私仇,一經(jīng)發(fā)現,對違規者予以50元罰款處理。

  六、考核評分辦法

  6.1績(jì)效指標評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱(chēng)職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱(chēng)職)。

  6.2對每一評價(jià)項目進(jìn)行定等或定級,確定每個(gè)員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。

  6.3對部門(mén)經(jīng)理的目標管理及實(shí)際完成工作指標進(jìn)行量化評定。

  6.4對同一項目不同的'考核結果進(jìn)行綜合評定。

  6.5對不同項目的考核結果加以綜合評定。

  6.6本部門(mén)自評部分占總分數的30%,其它部門(mén)評定結果占總分數的70%。

  6.7當月有重大貢獻或工作過(guò)失的,董事長(cháng)或總經(jīng)理可直接予以加減績(jì)效分數。

  6.8績(jì)效分數的計算

  6.8.1部門(mén)評分=各項指標實(shí)得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%

  6.8.2其它部門(mén)評分=各項指標實(shí)得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%

  6.8.3部門(mén)經(jīng)理綜合的績(jì)效分數=部門(mén)評分+其它部門(mén)評分

  6.9績(jì)效考核的管理

  6.9.1績(jì)效分數在9.5分以上,可享受400元的績(jì)效獎金。

  6.9.2績(jì)效分數在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績(jì)效獎金。

  6.9.3績(jì)效分數在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績(jì)效獎金。

  6.9.4績(jì)效分數在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績(jì)效獎金。

  6.9.5績(jì)效分數在6.5分以下不享受績(jì)效獎金。

  七、其它事項

  7.1公司的績(jì)效考核工作由人事行政部統一負責。

  7.2部門(mén)考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。

  7.3考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長(cháng)、副(總)經(jīng)理公開(kāi)。任何人不得將考核結果告之無(wú)關(guān)人員。

  八、本考核試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權歸人事行政部。

  制定:審核:批準:

  日期:日期:日期:

部門(mén)績(jì)效考核方案8

  一、總體設計思路

 。ㄒ唬┛己四康

  幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺,建立績(jì)效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jì)效。

 。ǘ┻m用范圍

  采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長(cháng)網(wǎng)車(chē)間原材料庫、圓網(wǎng)車(chē)間原材料庫)

 。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷

  針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。

  考核周期分布表(見(jiàn)附表1)

 。ㄋ模┛(jì)效考核原則

  1、公開(kāi)原則:管理者向被管理者明確說(shuō)明績(jì)效管理的標準、程序方法等,確?(jì)效考核的透明度。

  2、客觀(guān)性原則:績(jì)效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價(jià)應避免主觀(guān)臆斷。

  3、開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jì)效考核過(guò)程中,目標設立、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。

  4、發(fā)展原則:通過(guò)績(jì)效考評的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團隊的不斷發(fā)展。

 。ㄎ澹┛(jì)效獎發(fā)放標準

  1、績(jì)效考核每月進(jìn)行一次,如遇法定節假日,考核時(shí)間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績(jì)效獎為300元

  2、全年考評分數由每月考核平均值構成。

 。、考核關(guān)系

  由財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)組成考評小組對采購部進(jìn)行考核

  二、考核內容設計

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標(總分100分)

  扣分細則

  1、出勤考核:曠工一天扣除100分。

  2、工作內容:

  采購員和采購計劃員管理:

  從采購及時(shí)率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應商信息管理、發(fā)票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。

  備品備件倉庫管理:物品分類(lèi)不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節輕重)。

  因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

  倉庫物品丟失未及時(shí)上報造成公司損失扣10-30分。

  倉庫環(huán)境不整潔扣5分。

  倉管擅自離崗扣5-10分。

  所收、入物品(含退貨入庫)數據每發(fā)現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。

  所配、發(fā)物品每發(fā)現一項錯誤,扣除5分。

  庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除5分保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣2分。

  嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的.其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。

  外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。

  物料標識不清一次扣5分。

  物料無(wú)標識一次扣10分。

  庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。

  保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。

  嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。

  長(cháng)網(wǎng)車(chē)間原材料倉庫管理:

  物料擺放混亂一次扣5分

  物料標識不清一次扣5分。

  物料無(wú)標識一次扣10分。

  庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。

  保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。

  嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。

  圓網(wǎng)車(chē)間原材料倉庫管理:

  物料擺放混亂一次扣5分。

  物料標識不清一次扣5分。

  物料無(wú)標識一次扣10分。

  庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。

  保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。

  嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。

  加分細則:

  1、切合公司現狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。

  2、出勤:超勤30分/天

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(生產(chǎn)部門(mén)參與考核,總分100分)

  指標分類(lèi):工作責任心、工作積極性、團隊意識、學(xué)習意識四項,每項分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分

 。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜耍ǹ荚u小組考核,總分100分)

  基本能力、協(xié)調能力、執行能力、學(xué)習能力、管理統籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。

  三、考核實(shí)施

  采購部人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構成完整的考核管理循環(huán),這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。

 。ㄒ唬┯媱潨贤A段

  、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。

  2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標。

 。ǘ┯媱潓(shí)施階段

  1、被考核者按照本考核期的工作計劃開(kāi)展工作,完成工作目標。

  2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核和結果反饋三個(gè)步驟。

  1、績(jì)效評估

  考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。

  2、結果審核

  人力資源部負責對考核結果進(jìn)行審核,并負責處理考核評估過(guò)程中出現的爭議。

  3、結果反饋

  人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jì)效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績(jì)效結果運用

 。ㄒ唬┛(jì)效面談

  考核者對被考核者的工作績(jì)效進(jìn)行總結,并根據被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標

 。ǘ┛(jì)效結果運用

  1、采購部人員工資與績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。

 。1)采購部每月的績(jì)效考核工資是300元

 。2)考核總分300分

 。3)每分為1元,績(jì)效工資將以最后的考核得分為標準

 。4)績(jì)效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。

  2、培訓

  年度績(jì)效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績(jì)效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。

部門(mén)績(jì)效考核方案9

  一、目的

  1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績(jì)效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動(dòng)員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績(jì)效改進(jìn),合理配置人力資源。

  2、創(chuàng )建規范的考核平臺,進(jìn)一步規范、統一、完善考評體系,更好的指引各部門(mén)開(kāi)展考評工作。

  二、原則

  嚴格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。

  三、適用范圍

  本辦法適用于本單位所屬各部門(mén)員工。

  四、考核細則

 。ㄒ唬┥痰甑觊L(cháng)考核評分細則

  1、未按國家有關(guān)法令法規及公司各項規章制度管理賣(mài)場(chǎng),扣5-10分/次;

  2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養,扣2分/次;

  3、未按照公司相關(guān)規章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;

  4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)商的日常管理工作,扣2-5分/次;

  5、未做好店內整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;

  6、為做好店內固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;

  7、未做好店內每月獎金分配,引起糾紛的,視情節嚴重程度扣2-5分/次;

 。ǘ┥痰曛蛋嘟(jīng)理考核評分細則

  1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;

  2、未能根據商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作,扣5分/次;

  3、店內員工未按規定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規定,扣2分/次;

  4、未做好商品陳列、補貨、促銷(xiāo)工作,扣2-5分/次;

  5、未做好超市的衛生工作,未能保持賣(mài)場(chǎng)的干凈整潔,扣2分/次;

  6、未按規定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;

 。ㄈ├碡泦T考核評分細則

  1、未做好開(kāi)業(yè)前的準備工作,扣1分/次;

  2、開(kāi)業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;

  3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;

  4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位,扣3分/次;

  5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內出現過(guò)期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;

  6、未使用文明用語(yǔ)迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;

  7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內聊天開(kāi)小差,未能注意商店內的安全保衛工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;

  8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

 。ㄋ模┦浙y員考核評分細則

  1、不遵守商店各項規章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;

  2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養,造成設備損壞的,扣3分/次;

  3、收銀時(shí)未使用文明用語(yǔ),扣2分/次;

  4、未遵守相關(guān)規定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;

  5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

  6、貨款未當面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

  7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

  第一條目的

  (一)根據《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規定,特制定本車(chē)間績(jì)效考核辦法,車(chē)間員工績(jì)效考核制度。

  (二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現增產(chǎn)增效。

  第二條適用范圍

  (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車(chē)間管理人員。

  (二)新招收的試用期內員工、學(xué)徒不參加本考核。

  第三條職責

  (一)各制造、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據員工的績(jì)效評估結果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的'問(wèn)題,并與員工共同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)行處理;接受員工申訴。

  (二)班長(cháng)負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績(jì)效考核日常工作,根據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)行評估。

  (三)車(chē)間所有員工:根據考核結果認真進(jìn)行自我評價(jià),并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。

  第四條考核程序

  每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上,車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車(chē)間員工績(jì)效考核制度》。

  第五條考核內容及辦法

  (一)考核內容月度績(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。

  (二)考核辦法

  1、勞動(dòng)紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

  (3)串崗:車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè),凡發(fā)現超出規定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟處罰(20元/次);

  (4)曠工:扣5分/次。

  (5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績(jì)效總分為0分,扣次要責任人當月績(jì)效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

  (6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定,扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次,并根據情況進(jìn)行罰款20-50元;

  (7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;

  2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  (2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)

  (3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車(chē)間采納,在權重欄中加2分。

部門(mén)績(jì)效考核方案10

  一、客戶(hù)背景及現狀問(wèn)題

  A酒店是酒店行業(yè)的龍頭企業(yè),其品牌享有很高的知名度。為了適應市場(chǎng)競爭及發(fā)展的需要、充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性,提高企業(yè)的整體業(yè)績(jì),該企業(yè)于前幾年開(kāi)始實(shí)行嚴格的績(jì)效考核制度?(jì)效考核實(shí)行之初,管理者對其能帶來(lái)的效益信心十足,但一段時(shí)間后,卻發(fā)現了一些問(wèn)題:在績(jì)效考核中,對成本管理中心、利潤中心采取“經(jīng)濟責任制”關(guān)鍵指標考核的辦法通常能起到一定的效果。然而對于行政部、辦公室等職能部門(mén)的考核,卻由于職能部門(mén)與利潤不直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標剛性不足,可量化與評價(jià)的程度低等原因,績(jì)效考核也就變成了“無(wú)過(guò)便是功”的表面文章。為了保障內部公平性,維護管理的規范,該酒店和專(zhuān)業(yè)的人力資源咨詢(xún)公司——合作開(kāi)展了對職能部門(mén)的績(jì)效考核改革工作。

  二、問(wèn)題分析

  專(zhuān)家組指出,職能部門(mén)績(jì)效考核的核心目標是通過(guò)對各職能部門(mén)及員工的工作數量、質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面評價(jià)和對評價(jià)結果的反饋、分析績(jì)效差距來(lái)實(shí)現部門(mén)績(jì)效和員工績(jì)效的提升,進(jìn)而改善企業(yè)管理水平和整體績(jì)效。其中的考核與評價(jià)只是手段,作為效益工資發(fā)放的依據也只是績(jì)效考核結果應用的一個(gè)方面,并非全部。

  通過(guò)對該企業(yè)的發(fā)展歷史和現狀的深入了解,以及與其他部門(mén)與職能部門(mén)職員、企業(yè)高層管理人員的深層訪(fǎng)談,顧問(wèn)專(zhuān)家發(fā)現該企業(yè)在績(jì)效考核問(wèn)題的主要問(wèn)題為:

  一、缺乏相關(guān)工作分析。針對每個(gè)職能部門(mén),工作性質(zhì)不同,工作內容也不同,針對不同的部門(mén)應該結合部門(mén)特征,對工作內容進(jìn)行分析,將工作具體化,從而使得工作可評估。

  二、沒(méi)有對工作成果進(jìn)行量化。針對工作分析的內容,將工作成果從數量、質(zhì)量、效率等不同的維度進(jìn)行量化,為工作評估提供依據。

  三、沒(méi)有建立工作成果評估機制。只有對工作成果進(jìn)行評估,才能最終實(shí)現績(jì)效考核。

  三、解決方案

  該酒店的職能部門(mén)包括行政部、財務(wù)部、培訓質(zhì)檢部、黨委辦公室、辦公室五個(gè)部門(mén)。此處以黨委辦公室為例,提出部門(mén)績(jì)效考核評價(jià)的改進(jìn)方案:

  黨委辦公室是黨委直接領(lǐng)導下的綜合辦事機構,按照上級黨委的要求發(fā)揮上傳下達、事務(wù)辦理、協(xié)調綜合、督促檢查的作用,是黨委系統對外聯(lián)系的窗口,也是溝通黨委和廣大黨員、團員、工會(huì )會(huì )員的重要渠道。項目組對加強黨委辦公室各崗位行為規范考評檢查工作建議如下:

  一、將工作任務(wù)具體化,量化。對于黨委工作任務(wù)細分為不同的工作項目,并對其中的目標做出具體要求,例如次數、時(shí)間、完成的成果等,對每項工作,要求必須建立可評價(jià)的目標要求。一般而言,職能工作往往不易量化,此處采取以評價(jià)為目標的量化方式,對各項工作的數量、質(zhì)量、時(shí)間、效率等做出規定要求。即使是一些臨時(shí)性工作,無(wú)法提前確定的,可以建立常見(jiàn)該項工作的時(shí)間標準表。例如上級要求臨時(shí)做報告,則提前建立各類(lèi)報告的用時(shí)標準,在實(shí)際發(fā)生后作為評價(jià)的依據。(見(jiàn)表一,表二)

  二、對工作的完成情況進(jìn)行統計,并對工作表現進(jìn)行評估。在明確了具體工作項目及標準以后,需要加強日常的記錄?(jì)效考核的依據來(lái)自于日常的管理數據基礎。項目組建議正常情況下,各類(lèi)崗位每天記錄工作寫(xiě)實(shí)或工作日志,以支持各項管理工作。對該公司來(lái)說(shuō),由于缺少管理積累,短期內根據每月的工作完成情況,各部門(mén)需要在工具表中記錄各項工作的.完成情況。對未完成的工作做出解釋?zhuān)瑢μ崆巴瓿傻墓ぷ骺偨Y經(jīng)驗。(見(jiàn)表一)。

  三、根據工作量,工作質(zhì)量,工作態(tài)度對績(jì)效進(jìn)行加權計算。一般而言,績(jì)效考核的評價(jià)結果需要綜合多方面的完成情況,包括數量、質(zhì)量、效率、成本等角度,對各項工作進(jìn)行評價(jià)。對于該酒店來(lái)說(shuō),突然加入多方面的評價(jià),容易帶來(lái)管理成本提高、人員不適應等問(wèn)題,因此在改革初期,項目組建議該公司采取最關(guān)鍵的評價(jià)維度,開(kāi)展考核計分。對黨委辦公室來(lái)說(shuō),可以采取工作量、工作質(zhì)量和工作態(tài)度(如協(xié)作態(tài)度)來(lái)作為評價(jià)要素(見(jiàn)表三,表四)。

  四、總結說(shuō)明

  職能部門(mén)工作由于與利潤缺少直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標剛性不足,可量化與評價(jià)的程度低等原因,考核常常流于形式。如何實(shí)現對職能部門(mén)的績(jì)效考核,促進(jìn)職能部門(mén)員工績(jì)效的提高,成了管理者關(guān)心的問(wèn)題。在該酒店中,項目組以黨委辦公室為例,建立了對職能部門(mén)的考核模式,先從標準制定入手,明確考核的依據和量化標準,之后加強日常記錄,最后選擇評價(jià)維度。同時(shí),考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力,在改革初期采取從簡(jiǎn)入繁的策略,逐步優(yōu)化,得到了酒店領(lǐng)導的一致好評。

部門(mén)績(jì)效考核方案11

  隨著(zhù)公司的發(fā)展和管理的不斷深入,考核作為激勵員工、提升效率的重要手段,其設計也變得越來(lái)越重要。一個(gè)合理、公正、科學(xué)的績(jì)效考核方案能夠充分調動(dòng)員工的積極性,增強公司的凝聚力和競爭力。然而,如何設計各部門(mén)績(jì)效考核方案,使績(jì)效考核發(fā)揮最大效用呢?下面,我們將從多個(gè)角度進(jìn)行分析。

  一、績(jì)效考核的原則與標準

  績(jì)效考核需要遵循一定的原則和標準,以保證公平、公正、科學(xué)的考核結果。原則主要包括公開(kāi)公正、全面量化、員工參與、激勵與發(fā)展四個(gè)方面。同時(shí),應根據公司的實(shí)際情況和發(fā)展目標,確定具體的考核標準和指標,以明確每個(gè)部門(mén)及崗位的具體工作內容和任務(wù)。這些標準和指標應根據工作性質(zhì)、任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,以確?己说墓院陀行。

  二、考核周期與考核方法

  合理的考核周期對于績(jì)效考核至關(guān)重要。通常來(lái)說(shuō),考核周期不宜過(guò)長(cháng)或過(guò)短,應根據實(shí)際情況確定,以避免 考核結果的滯后性和不準確性。同時(shí),應根據不同部門(mén)和崗位的'性質(zhì)選擇合適的考核方法,如定性和定量考核、自我評價(jià)與上級評價(jià)相結合等。對于特殊情況或突發(fā)事件,應及時(shí)調整考核方法,以保證考核的準確性和及時(shí)性。

  三、與反饋

  績(jì)效考核不僅是評估員工表現的過(guò)程,更是雙方溝通和反饋的過(guò)程。上級應及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展和困難,提供必要的支持和指導。同時(shí),員工應了解自己的長(cháng)處和短處,不斷提高自身能力。雙方應該通過(guò)定期或不定期的溝通反饋,確?己说臏蚀_性和公正性。這種溝通和反饋應該貫穿于整個(gè)考核周期,使雙方在績(jì)效管理和個(gè)人成長(cháng)方面形成良性循環(huán)。

  四、強化激勵與約束機制

  績(jì)效考核的最終目的是激勵員工更好地完成工作任務(wù)和目標,提高公司的整體績(jì)效。因此,在績(jì)效考核方案中應強化激勵與約束機制,根據考核結果給予相應的獎勵或懲罰。獎勵機制包括晉升、加薪、獎金等,懲罰機制包括降級、調崗、解雇等。此外,還可以通過(guò)其他方式來(lái)強化激勵,如培訓、發(fā)展計劃等。

  五、全面覆蓋與協(xié)同合作

  在設計各部門(mén)績(jì)效考核方案時(shí),需要考慮到不同部門(mén)之間的協(xié)同合作,以確保整個(gè)公司的高效運轉?(jì)效考核方案應覆蓋公司所有部門(mén)和崗位,不應有遺漏和盲區。同時(shí),不同部門(mén)之間的考核指標和標準應相互協(xié)調,避免出現沖突和矛盾。只有這樣,才能使整個(gè)公司的績(jì)效管理形成一個(gè)有機整體,實(shí)現全面覆蓋與協(xié)同合作。

  綜上所述,各部門(mén)績(jì)效考核方案的設計需要考慮多個(gè)因素和角度。在實(shí)踐中,應遵循一定的原則和標準,選擇合適的考核周期和方法,注重績(jì)效溝通與反饋,強化激勵與約束機制,并關(guān)注全面覆蓋與協(xié)同合作。只有這樣,才能設計出一個(gè)科學(xué)、公正、有效的績(jì)效考核方案,使績(jì)效考核真正發(fā)揮出其應有的作用。

部門(mén)績(jì)效考核方案12

  一、考核時(shí)間:

  20xx年10月

  二、考核適用范圍

  績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)展的定期考評,適合公司全部已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。

  第八年銷(xiāo)售人員安排規劃全年所需銷(xiāo)售人員數為20人,其中銷(xiāo)售主管2人,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員18人。

  三、考核目的

  1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我治理,提高工作績(jì)效,開(kāi)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )立一個(gè)具有進(jìn)展潛力和制造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。

  2、為了更準確的了解員工隊伍的工作態(tài)度、共性、力量狀況、工作績(jì)效等根本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等供應信息依據。

  四、適用范圍

  績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)展的定期考評,適合公司全部已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。

  五、考評分類(lèi)及考評內容

  1、工作態(tài)度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)

  遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨聽(tīng)從規劃外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極擔當加1分,無(wú)故推卸減1分(典型大事加減分,或定期進(jìn)展民主評議)

  2、根底力量考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)

  3、業(yè)務(wù)嫻熟程度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的20%)

  4、責任感考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)星級效勞標準履行狀況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工效勞行為,顧客表?yè)P加分,顧客投訴扣分。

  6、協(xié)調性考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)

  六、績(jì)效治理和績(jì)效考評應當到達的效果

  1、識別出出色的品德和出色的績(jì)效,識別出較差的品德和較差的績(jì)效,對員工進(jìn)展甄別與區分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

  2、了解組織中每個(gè)人的品德和績(jì)效水平并供應建立性的反應,讓銷(xiāo)售人員清晰公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的'標準和要求是什么?

  3、幫忙治理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高治理績(jì)效;

  4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓進(jìn)展規劃供應依據。

  5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等供應準確有用的依據;

  6、加強各部門(mén)和各員工的工作規劃和目標明確性,從粗放治理向可監控考核的方向轉變,有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。

  七、附則

  1、本制度的解釋權歸人力資源部。

  2、本制度的最終實(shí)施權歸市場(chǎng)部。

  3、本制度生效時(shí)間為第八年。

部門(mén)績(jì)效考核方案13

  一.售后業(yè)務(wù)主管與備件業(yè)務(wù)提成部分

  1.服務(wù)經(jīng)理業(yè)績(jì)獎金

  業(yè)績(jì)獎金=凈利潤×1%×0.8×部門(mén)凈利潤完成率(季度考核成績(jì)÷100)(詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理年度考核方案)

  2.技術(shù)專(zhuān)家業(yè)績(jì)獎金

  業(yè)績(jì)獎金=凈利潤×1%×0.6×部門(mén)凈利潤完成率×(月度考核成績(jì)÷100)

  3.車(chē)間主管/前臺主管業(yè)績(jì)獎金

  業(yè)績(jì)獎金=凈利潤×1%×0.5×部門(mén)凈利潤完成率×(月度考核成績(jì)÷100)

  4.信息員業(yè)績(jì)獎金

  業(yè)績(jì)獎金=小組服務(wù)顧問(wèn)業(yè)績(jì)獎金×0.2×(月度考核成績(jì)÷100)

  6.備件部門(mén)

  部門(mén)績(jì)效獎金總額=(備件銷(xiāo)售總額×0.4%+養護用品銷(xiāo)售總額× 1%—部門(mén)辦公費用)×備件部門(mén)利潤目標達成率

 、.備件經(jīng)理業(yè)績(jì)獎金=部門(mén)績(jì)效獎金總額×50%×(月度考核成績(jì)÷100)

 、.備件計劃員業(yè)績(jì)獎金=部門(mén)績(jì)效獎金總額×30% ×(月度考核成績(jì)÷100)

 、.倉庫管理員業(yè)績(jì)獎金=部門(mén)績(jì)效獎金總額×20%×(月度考核成績(jì)÷100)

 。ㄏ禂蹈鶕䦟(shí)際人數進(jìn)行調整)

  二.服務(wù)顧問(wèn)產(chǎn)值業(yè)務(wù)提成部分

  1.產(chǎn)值部分任務(wù)與提成:

  以當月售后總產(chǎn)值任務(wù)為基礎成比例分配,個(gè)人月產(chǎn)值任務(wù)a視正式服務(wù)顧問(wèn)數量分配制定:

  業(yè)績(jì)獎金={個(gè)人產(chǎn)值總額× 0.4%×個(gè)人業(yè)績(jì)目標達成率+個(gè)人接車(chē)臺數(以DMS工單數為準)× 2 ×接車(chē)目標達成率}×(月度考核成績(jì)÷100)+養護用品提成×目標完成率+其它提成

  B.保險事故服務(wù)顧問(wèn):(以組月總產(chǎn)值計)

  業(yè)績(jì)獎金={個(gè)人產(chǎn)值總額× 2%×個(gè)人業(yè)績(jì)目標達成率+個(gè)人接車(chē)臺數(以DMS工單數為準)× 2}×(月度考核成績(jì)÷100)+養護用品提成+其它提成

  2.服務(wù)顧問(wèn)養護產(chǎn)品任務(wù)與提成(以瓶數計算,每瓶提成8元并乘以完成系數)

  以產(chǎn)值任務(wù)完成情況為參照,情況一.完成或超額完成當月產(chǎn)值任務(wù)的,情況二.當月產(chǎn)值任務(wù)未完成的.,即m≤a萬(wàn)

  3.續保任務(wù)與提成

  A.個(gè)人月基本任務(wù)為完成續保3臺,潛在客戶(hù)跟蹤20臺

 。ㄒ笥斜kU卡或保單.駕駛證.行駛證的復印件存檔,并登記跟蹤)

  個(gè)人當月完成保險任務(wù)2臺(含)以上的,按保單商業(yè)險每單給予100元提成獎勵

  個(gè)人當月未完成保險任務(wù)的,按每臺車(chē)100元從工資中扣發(fā)

部門(mén)績(jì)效考核方案14

  第1條績(jì)效考核目的

  1、績(jì)效考核是在必需期間內科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過(guò)制定有效、客觀(guān)的考核標準,對員工進(jìn)展評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的專(zhuān)心性和制造性,提高員工工作效率和根本素養。

  2、績(jì)效考核使各級治理人員充分了解員工的工作狀況,透過(guò)對員工在考核期內的工作業(yè)績(jì)、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績(jì)效,并在此根底上制定相應的薪酬調整、股權鼓勵、人事變動(dòng)等鼓勵手段。

  第2條績(jì)效考核作用

  1、了解員工對組織的'業(yè)績(jì)奉獻。

  2、為員工的薪酬決策帶給依據。

  3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。

  4、了解員工對培訓工作的需要。

  5、為人力資源部規劃帶給根底信息。

  第3條績(jì)效考核原則

  1、公開(kāi)的原則,即考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。

  2、客觀(guān)性原則,即用事實(shí)標準說(shuō)話(huà),切忌帶入個(gè)人主觀(guān)因素或武斷猜測。

  3、反應的原則,即在考核完畢后,考核結果務(wù)必反應給被考核人,同時(shí)聽(tīng)取被考核人對考核結果的意見(jiàn),對考核結果存在的問(wèn)題做出合理解釋或準時(shí)修正。

  4、時(shí)限性原則,即績(jì)效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人局部表現代替其整體業(yè)績(jì)。

部門(mén)績(jì)效考核方案15

  一、考核對象

  工程部?jì)鹊乃泻贤瑔T工。

  二、考核內容和方式

 。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:每月。

 。ǘ┛己丝(jì)效標準:按順延方式根據季度集團公司對公司的考核結果確定總體績(jì)效系數,再據此確定部門(mén)的績(jì)效發(fā)放標準。

 。ㄈ┛己藘热荩?jiǎn)T工本人當季度工作完成情況及綜合表現;部門(mén)的進(jìn)度。

 。ㄋ模┛己朔绞剑簩(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,最后由部門(mén)考核領(lǐng)導小組最終評定。

  1、部門(mén)員工的考核:首先員工自評,再由部門(mén)負責人進(jìn)行考核;

  2、部門(mén)考核:部門(mén)負責人對部門(mén)先行進(jìn)行考評;

  3、考核確認:分管領(lǐng)導對分管部門(mén)及員工進(jìn)行考核確認后再交由公司考核領(lǐng)導小組進(jìn)行最終考核。

 。ㄎ澹┛己肆鞒蹋

  1、制定工作計劃:

 。1)項目負責人制定每月工作計劃以部門(mén)的《年度計劃分解表》為準,交分管領(lǐng)導審核。

 。2)計劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導批準。

  2、作考核

 。1)考核領(lǐng)導小組:個(gè)人考核由考核領(lǐng)導小組執行。

 。┛己丝(jì)效工資的發(fā)放:

  1、部門(mén)考核小組評定各員工考核成績(jì),并根據本季度總公司的考核結果與各部門(mén)的考核結果確定個(gè)人當月績(jì)效工資總額。

  2、部門(mén)從以上的個(gè)人當月績(jì)效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金,部門(mén)副經(jīng)理及以上領(lǐng)導不參與分配;

  3、統人員對部門(mén)季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統計匯總,確定本季度的個(gè)人績(jì)效工資發(fā)放標準。

 。ㄆ撸┛己祟I(lǐng)導小組的組成及職責

  考核領(lǐng)導小組由閆基義任分管領(lǐng)導,蘇署聰任組長(cháng),易謙藝、張長(cháng)云任副組長(cháng),陶夢(mèng)云、何旻為成員。其職責為評定部門(mén)各員工的月考核成績(jì)并審核每月部門(mén)員工20%績(jì)效工資的發(fā)放安排。

  三、考核的實(shí)施

 。ㄒ唬⿲Σ块T(mén)的考核;

  1、考核標準

  對部門(mén)的考核標準主要由以下幾個(gè)方面組成:

  主要工作完成情況;項目個(gè)數;代建產(chǎn)值;立項、招標、開(kāi)工等節點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時(shí)間;工程結算報審;財務(wù)決算(歷年遺留項目的.收尾列入考核范圍);部門(mén)內部管理及同事之間協(xié)作等指標相應的績(jì)效考核體系,代建項目個(gè)數及工作量應與職級相對應,體現多勞多得。

  2、考核實(shí)施辦法:

  對部門(mén)員工的考核:考核領(lǐng)導小組根據個(gè)人的季度工作計劃完成情況評定個(gè)人季度考核成績(jì),再根據部門(mén)各成員的考核成績(jì)對20%的個(gè)人績(jì)效工資進(jìn)行統籌分配。

  此外,員工季度工作績(jì)效考核結果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

  四、考核執行程序

 。ㄒ唬┯媱澲贫ê头祷兀

  考核、匯總

  1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評(詳見(jiàn)附件2)、考核領(lǐng)導小組評定評定兩個(gè)部分組成。

 。1)員工填寫(xiě)《年度計劃分解表》,交部門(mén)負責人考核;

 。2)部門(mén)負責人考核完畢后,交考核領(lǐng)導小組評定;

 。3)考核各階段,應進(jìn)行必要的溝通。

  2、匯總:每月2日前(遇節假日順延),各部門(mén)將員工考核表交考核領(lǐng)導小組評定。

  五、結果

 。1)每月5日前(遇節假日順延),公司考核領(lǐng)導小組完成《員工月份考核匯總表》(詳見(jiàn)附件1)并送辦公室;

 。2)根據實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績(jì)效。

  六、其他事項

 。ㄒ唬┛己巳藛T應堅持實(shí)事求是,客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實(shí)的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。

 。ǘ┍巨k法自20xx年6月起執行。

 。ㄈ┍尽掇k法》由公司考核領(lǐng)導小組負責解釋。

  1.0目的:

  1.1提高品質(zhì)部人員的工作積極性、工作效率, 促進(jìn)內部競爭,品質(zhì)管控及團隊素質(zhì)等綜合能力提升。

  1.2鼓勵先進(jìn),勉勵落后.

  1.3合理規范品質(zhì)部門(mén)考核制度,確?己说摹肮,公開(kāi),公正”原則。

  2.0范圍:

  適用于品質(zhì)部所有員工.

  3.0職責與權限:

  3.1經(jīng)理:負責本方案的批準及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實(shí)施過(guò)程的監督、呈報。

  3.2品質(zhì)組長(cháng):負責現場(chǎng)監督管理及實(shí)施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。

  3.3財務(wù)部:負責依據本方案對批準后之考核統計工資的計算.

  4.0考核方案

  4.1考核內容:品質(zhì)狀況、工作效率、協(xié)作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它

  4.2考核方式:以記分的形式來(lái)進(jìn)行.(總分150分)

  4.3考核細節:

  4.3.1品質(zhì)狀況(30分)

  4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線(xiàn)造成品質(zhì)不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次

  4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產(chǎn)線(xiàn)或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次

  4.3.1.3.IQC及IPQC因來(lái)料等不良未及時(shí)反饋,造成成品產(chǎn)生超100PCS者:-5分/次.

  4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發(fā)現:-10分/次

  4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發(fā)現不良而造成不良率高于50大片或100小粒 -5/次,并給予處罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長(cháng)連帶責任處罰100元)一周內未出現問(wèn)題的給予獎勵20元

  4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發(fā)現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來(lái)料抽檢問(wèn)題并構成開(kāi)品質(zhì)異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發(fā)現問(wèn)題 的品質(zhì)人員給予獎勵20元。

  4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次并給予處罰100元。

  4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發(fā)現:-10分/次并給與處罰50元.

  4.3.1.9 IPQC巡查過(guò)程中不能發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)作業(yè)指導書(shū)或未按作業(yè)指導書(shū)要求作業(yè)或未按標準進(jìn)行檢驗,被其他部門(mén)發(fā)現并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。

  4.3.1.10發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)作業(yè)指導書(shū)或未按作業(yè)指導書(shū)要求作業(yè),而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元

  4.3.1.11.QA最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴不良比例超過(guò)5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。

  4.3.1.12.QA.最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元

  4.3.1.13.QA最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴,并全數退回時(shí), -20分/次.并每人每次處罰100元(拉長(cháng)連帶責任處罰100元)

  4.3.1.14.QA最終檢驗發(fā)現同一時(shí)間段內規律性不良率超過(guò)6%是由IPQC巡檢不仔細產(chǎn)生時(shí),IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內未發(fā)現超標現象給予獎勵20.

  4.3.1.15 未按照要求進(jìn)行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次并給處罰20元.

  4.3.1.16 未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進(jìn)行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過(guò)3%-5分/次并給予處罰20元.

  4.3.1.17.返修人員在作業(yè)過(guò)程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。

  4.3.1.18.在車(chē)間嘻戲打鬧,不遵守車(chē)間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。

  4.3.1.19.離崗時(shí)未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。

  4.3.1.20.返修人員在外售后時(shí)因個(gè)人工作不當造成客戶(hù)投訴,-5分/次并給處罰20元。

  4.3.2.工作效率.(20分)

  4.3.2.1工作檢查不及時(shí),耽誤或影響生產(chǎn)、交期、及其他部門(mén)工作者:-3分/次.并處罰10元。

  4.3.2.2.物料全檢效率未能達到標準工時(shí)者: :-2分/次并處罰10元

  4.3.2.3.工時(shí)效率未能達到95%以上者:-3分/次并處罰20元 4.3.2.4異常提報不及時(shí),拖延時(shí)間,推卸責任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發(fā)50元

  4.3.2.5報表上交不及時(shí)者:-5分/次,并處罰10元

  4.3.2.6品質(zhì)履歷表填寫(xiě),在二次應用時(shí)未執行:-10分/次,并處罰20元。

  4.3.3協(xié)作性(20分)

  4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協(xié)助其他同事或上級完成相應工作.

  4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次.并處罰10元

  4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。

  4.3.3.4 發(fā)現的異;蛏霞壗晦k事項未與下工段IPQC進(jìn)行交接:-10分/次并處罰20元

  4.3.4 出勤狀況(20分) 4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過(guò)則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰

  4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規定懲處外品質(zhì)內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。

  4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)

  4.3.5.1 未按規定執行5S作業(yè)者: -2分/次并給予處罰10元

  4.3.5.2 在線(xiàn)個(gè)工段5S未監督到位,發(fā)現問(wèn)題沒(méi)及時(shí)提出并制止的-2/次并給予處罰10元

  4.3.6教育訓練(10分)

  4.3.6.1并能積極主動(dòng)參加公司的理論或實(shí)踐培訓. 4.3.7交辦率(20分)

  4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒(méi)有在要求時(shí)間內完成的,-8分/次并給予處罰50元

  4.3.7.2當月上級交代的事項沒(méi)有在要求時(shí)間內完成的,-5分/次并給予處罰20元

  4.3.7.3能積極主動(dòng)的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元

  4.3.7.4能積極主動(dòng)的提出合理工作建議已經(jīng)被采納的。+10分/次并給予獎勵50元

  4.3.8其它(20分)

  4.3.8.1 當月內有不遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和無(wú)塵車(chē)間管理規定. -5分/次并給予處罰20元

  4.3.8.2 IPQC無(wú)故離崗超過(guò)15分鐘:-5分/次并給予處罰10元

  4.3.8.3 IPQC私自進(jìn)入OQC房聊天,或在拉線(xiàn)上幫員工作業(yè)不認真巡線(xiàn):-10分/并給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。

  4.3.8.4 主動(dòng)提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發(fā)生者.+5分/次

  4.3.8.5 自發(fā)地向上司提出行之有效的改善建議,經(jīng)實(shí)施確認能降低公司生產(chǎn)與品質(zhì)成

  本,提高品質(zhì)狀況與生產(chǎn)效率者,+10分/次給予獎勵50元。

  4.3.8.6 能積極主動(dòng)教導員工操作,對生產(chǎn)中產(chǎn)生的不良,能主動(dòng)采取措施進(jìn)行修整,以做到減少報廢損失提高生產(chǎn)效率者.+10分/次

  4.3.8.7 發(fā)現文件有誤或與文件與實(shí)際作業(yè)不符提報者:+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發(fā)現可靠性隱患并及時(shí)提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎勵20元

  4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務(wù)、得到客戶(hù)好評者,+10分/次,并給予獎勵30元。

  5.0績(jì)效工資計算:

  5.1總分為150分,員工績(jì)效系數標準如下: 5.1.1試用期一個(gè)月以?xún)劝?.95系數.

  5.1.2試用期一個(gè)月滿(mǎn)后,績(jì)效系數為1.05

  5.1.4績(jì)效系數根據在職時(shí)間,每月月底以?xún)炔柯?lián)絡(luò )單傳達給行政部 5.2績(jì)效工資結算方式:

  5.2.1 績(jì)效實(shí)得系數=月評績(jì)效分數150系數為1.05 績(jì)效分數130分系數為1.03 以此推算

  5.2.2月評分數70分以下績(jì)效工資為0(連續3個(gè)月績(jì)效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)

  5.3 考核補充:

  5.3.1 對于設計、圖紙錯誤、客戶(hù)或上級指示生產(chǎn)等原因最終造成的客戶(hù)投訴,與QC成員無(wú)直接責任的不計算在內:

  5.3.2 每月底考核的結果向本部門(mén)所有人員公開(kāi).

  5.3.3 此考核方案是在提升品質(zhì)工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無(wú)任何沖突.

  6.附表

  xxxxx技術(shù)有限公司

  審核:

 。ㄒ唬┕ぷ髂繕丝己瞬糠郑

  1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車(chē)隊隊長(cháng)

  1)說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總

  2)計算:

  周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計劃分數之和

  月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數

  3)要求:

  周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

  總結客觀(guān)、公正、全面

  計劃全面、科學(xué)

  4)考核辦法:

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