培訓管理中重要的KPI指標
我們培訓的是什么?培訓應該側重哪些方面?下面YJBYS小編為大家整理了培訓管理中重要的KPI指標,歡迎閱讀參考!
1靜態(tài)需求
靜態(tài)培訓需求是指完成崗位要求所需要的勝任能力所對應的培訓課程,它是針對組織和崗位要求而產(chǎn)生的,是與崗位同時(shí)存在的。
注意:靜態(tài)需求與人無(wú)關(guān)。
2動(dòng)態(tài)需求
動(dòng)態(tài)培訓需求是指某位員工到了指定崗位后,其現有能力與崗位要求之間的差距所對應的培訓課程。
注意:我們常說(shuō)的員工培訓需求其實(shí)就是動(dòng)態(tài)需求。
3需求人次數
需求總人次數:?jiǎn)挝粌人徐o態(tài)需求和個(gè)人發(fā)展需求的人次總和,它包含所有已完成、免除和未培訓的需求人次數。
動(dòng)態(tài)需求人次數:?jiǎn)挝粌葎?dòng)態(tài)需求人次數總和。一般來(lái)說(shuō),它僅包含未培訓的需求人次數。
4人均需求小時(shí)
員工培訓需求(靜態(tài)需求+發(fā)展需求)的課時(shí)總和(含已完成、未完成及免除)÷員工總數
注意:可以以部門(mén)、公司或者某一職位類(lèi)型為單位進(jìn)行計算。
5人均動(dòng)態(tài)需求小時(shí)
單位內員工未完成的培訓需求課時(shí)總和÷員工總數
注意:可以以部門(mén)、公司或者某一職位類(lèi)型為單位進(jìn)行計算。
6需求完成率
定義中已完成的需求(包括已完成的及免除的)人次數÷總培訓需求(包括靜態(tài)需求和員工發(fā)展)人次數(含已完成、未完成及免除)%
注意:可以以部門(mén)、公司或者某一職位類(lèi)型或課程等為單位進(jìn)行計算;可與歷史數據進(jìn)行縱向比較。
7人均培訓小時(shí)
在規定時(shí)間段內,單位內員工實(shí)際的`培訓小時(shí)(僅含已完成的培訓,不包括免除的)的課時(shí)總和÷在該時(shí)間段內單位員工的平均總人數
注意:可以以部門(mén)、公司或者某一職位類(lèi)型為單位進(jìn)行計算;與時(shí)間段有關(guān)。
8培訓百分比
培訓時(shí)間(天/小時(shí))÷總工作時(shí)間(天/小時(shí))%
注意:可以以部門(mén)、公司或者某一職位類(lèi)型為單位進(jìn)行計算,可與同行業(yè)進(jìn)行比較。參考值:1.5-3.5%,與行業(yè)有關(guān)系,同時(shí)與公司發(fā)展階段也有關(guān)系。
9培訓普及率
某一時(shí)間段內參加過(guò)培訓的人數(非人次數)/總人數%
注意:可以以部門(mén)、公司或者某一職位類(lèi)型為單位進(jìn)行計算;任何人無(wú)論在該時(shí)間段內參加過(guò)多少次培訓,只能統計一次;可與歷史數據進(jìn)行縱向比較,也可與同行進(jìn)行比較;結果永遠小于100%。
10顯性成本
員工培訓時(shí),公司要付出去的成本。
注意:它又分兩塊:培訓師費用,學(xué)員的學(xué)費、場(chǎng)地費,禮品等?梢砸圆块T(mén)、公司、某一職位類(lèi)型或者某一課程或課程類(lèi)型為單位進(jìn)行計算。
11隱性成本
員工培訓時(shí),培訓小時(shí)折算成的工資。
注意:可以以部門(mén)、公司、某一職位類(lèi)型或者某一課程或課程類(lèi)型為單位進(jìn)行計算。
12講師負荷
講師培訓時(shí)間(天/小時(shí))/講師總工作時(shí)間(天/小時(shí))%
注意:預算、計劃、實(shí)施的都可用來(lái)衡量講師的工作量,通常橫向比較,均衡講師間的負荷。
13平均滿(mǎn)意度
培訓評估的滿(mǎn)意度的平均分。
注意:可以按課程比較,也可以按講師比較。
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