如何制定項目管理部KPI

　　項目管理部考核和KPI的設定，和其他考核所考慮的大框架還是一致的，主要從工作業(yè)績(jì)、工作行為、工作能力和工作態(tài)度四個(gè)方面來(lái)落地。KPI的設定，主要著(zhù)眼三個(gè)方面考慮：一是時(shí)間進(jìn)度，二是內容，三是方法。

　　第一、從時(shí)間上設定，根據項目管理的進(jìn)度和節點(diǎn)制定相對固定的月度考核指標。

　　第二、從內容上設定，實(shí)行對各崗位圍繞&ldquo德、才、勤、績(jì)&rdquo四方面建立綜合考評指標，同時(shí)根據工作量設定考評指標，前者給予60-70%的權重，后者給予40-30%的權重，二者加權得分為考核總得分(優(yōu)秀100-90分，良好89-75分，合格74-60分)。日�？己酥腥绻�總分出現60分以下則淘汰或者脫崗學(xué)習，重新上崗。這將作為日常、月度考核加分、減分的基本標準。

　　1. 綜合考評指標

　　結合&ldquo德、才、勤、績(jì)&rdquo四方面從工作效率、工作態(tài)度、合作精神、崗位職責的履行、規章制度的遵守、出勤率、工作質(zhì)量及準確性、目標計劃的大程度、專(zhuān)業(yè)知識和技能等方面按照0-10分的評分等級進(jìn)行打分，給予各一級指標不同的權重。

　　2. 工作量考評指標

　　根據超負荷、滿(mǎn)負荷、正常負荷、低負荷、超低負荷進(jìn)行打分。

　　3、考評方法。這需要結合部分項目財務(wù)制度、薪酬管理制度。

　　就財務(wù)制度而言，對于整個(gè)項目而言，企業(yè)所獲得的利潤，應根據項目預算在項目開(kāi)工前就按照一定比例劃出，同時(shí)按一定比例劃出項目以外應急儲備金，另外計提項目預算金供項目運行使用，結項后的余額作為總項目獎金。

　　受到項目組工作性質(zhì)要求，在項目期間必須保證項目人員的穩定性，這要求在績(jì)效考核方面需要體現一定的激勵作用，但是又不能影響員工自身日常需求。具體可以采取績(jì)效獎金和基本收入分開(kāi)發(fā)的原則，即項目績(jì)效獎金留在項目結束以后發(fā)放。

　　首先是根據崗位性質(zhì)、重要性等為依據，給不同的崗位設定一個(gè)比較固定的績(jì)效獎金基數，這個(gè)基數在項目期內是固定不變的，但不是最終獎金的基數，最終獎金基數需要結合日常、月度考評進(jìn)行調整，調整后的基數在項目結項后根據總項目獎金按比例發(fā)放(例：項目經(jīng)理的獎金=調整后的基數/項目組所有人員基數之和)。這就需要建立一套日�？荚u、月度考評的制度和標準。即實(shí)行日常、月度考評加減分制度，對于月度考核中表現優(yōu)異的進(jìn)行加分，對于表現較差的進(jìn)行減分，加減分直接作為項目結束考核時(shí)調整獎金基數的依據。同時(shí)，注意獎金基數的調整必須有一個(gè)限度，下限，需要根據從業(yè)水平設定較為固定的值，對于日�？己藴p分引起其數低于固定值的實(shí)行淘汰制度，上限不能高于直接上司的60%。

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