企業(yè)員工培訓與開(kāi)發(fā)對企業(yè)發(fā)展初探

　　培訓不是一個(gè)立竿見(jiàn)影的萬(wàn)用良藥，但其隱含的作用也不可忽視。根據培訓的內容和形式不同，培訓的作用大體可以體現在以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┛梢允剐聠T工盡快地適應其工作崗位。

　　新員工有兩種類(lèi)型，一是剛剛畢業(yè)的大中專(zhuān)學(xué)生，另一種是來(lái)自其他企業(yè)的“空降兵”。對于前者而言，他們面臨的將是一個(gè)完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，不同的企業(yè)文化將使其在行為舉止和內心體驗上烙上不同的色彩和圖像。而對于后者可能面臨的是兩種企業(yè)文化的激烈對撞。

　　研究發(fā)現，新員工在剛到企業(yè)的一個(gè)過(guò)渡期內（通常是三個(gè)月到半年）將會(huì )依自己對企業(yè)的感受和評價(jià)來(lái)選擇自己如何表現，決定自己是要在公司里謀發(fā)展還是將其作為跳板。一次，那些以追求雙贏(yíng)為己任的企業(yè)應當通過(guò)系統的定向培訓盡快地消除新員工的種種擔心和疑慮，讓他們全面而客觀(guān)的了解其工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識與技能。

　�。ǘ�）可以提高和改善員工績(jì)效。

　　人的知識與技能的提高對于經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重大價(jià)值。員工個(gè)人擁有更多的知識和技能，就能夠承擔更多的工作和更大的責任。通過(guò)培訓，可以提高員工的工作績(jì)效。經(jīng)過(guò)培訓的員工往往可以掌握正確的工作方法，糾正錯誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提高，與此同時(shí)，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的'發(fā)生。

　　培訓會(huì )增進(jìn)員工對企業(yè)各項規章制度的了解，隨著(zhù)員工對企業(yè)認同度的增加，他們會(huì )主動(dòng)表現出該企業(yè)的成員行為，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想。

　�。ㄈ�）可以減少員工流動(dòng)的可能性，從而增強企業(yè)的穩定性。

　　員工離職的原因有很多，概括起來(lái)無(wú)外乎三個(gè)方面：一是對公司管理方式不滿(mǎn)，二是無(wú)法勝任工作，三是謀求更大或更自由的發(fā)展空間。通過(guò)培訓，可以改變不良的管理實(shí)踐，還可以提高員工勝任工作的能力，從而在相當程度上緩解員工隊伍的波動(dòng)。

　　美國媒體曾對全美1000家大、中型公司的近3萬(wàn)名員工進(jìn)行過(guò)一項調查，結果發(fā)現，廣泛的培訓和專(zhuān)業(yè)技能提升在留住人才方面正在變得與股票期權同樣重要。

　�。ㄋ模┯兄�于提高和增進(jìn)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　員工只有真正對企業(yè)產(chǎn)生強烈的認同感和歸屬意識后，其能力和潛能才能得到真正充分的發(fā)揮，進(jìn)而表現為工作績(jì)效的提高。通過(guò)培訓，可以使具有不同價(jià)值觀(guān)、信念，不同工作作風(fēng)及習慣的人，和諧地統一在企業(yè)之內。

　�。ㄎ澹┛纱龠M(jìn)企業(yè)變革與發(fā)展，使企業(yè)更具有生命力和競爭力。

　　針對企業(yè)變革的培訓，主要會(huì )影響員工對改革的認識，對新觀(guān)念的認同以及學(xué)習新的行為方式和工作技能的幾個(gè)方面。

　　一是可以端正員工對改革的錯誤或模糊認識。人們常常會(huì )本能地抵制變革。一個(gè)熟悉、穩定的環(huán)境能給人一種安全感，即使它不是很好，甚至有很多問(wèn)題。而冒險進(jìn)入一個(gè)吉兇難測的新環(huán)境往往讓人無(wú)所適從。所以，培訓要解決的首要問(wèn)題，是讓員工領(lǐng)悟到這個(gè)時(shí)代唯一不變的東西就是變，不主動(dòng)的變革，也得被動(dòng)地改變，否則就會(huì )被淘汰。其次是讓員工重新發(fā)現自己的潛能，以增強其信心。

　　二是使員工對新觀(guān)念產(chǎn)生認同。員工在企業(yè)中經(jīng)過(guò)幾年的洗禮之后，就會(huì )形成與之相適應的觀(guān)念，這就是企業(yè)文化的影響。但企業(yè)變革意味著(zhù)，必須拋棄一些已經(jīng)沉淀于心中的觀(guān)念，培植新的并且常常是與原有的相對立的觀(guān)念，這也是變革能否最終成功的關(guān)鍵所在。比如，終身雇傭制的打破，從主要對上級負責到主要對顧客負責，從產(chǎn)品數量意識到產(chǎn)品質(zhì)量意識，從以控制為主到以授權為主的轉變等。

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