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基于員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
我們通常認為員工的素質(zhì)就是技能水平、文化水平,更多地再加上自身健康及心理素質(zhì)。然而隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的不斷深入,對員工素質(zhì)這樣簡(jiǎn)單的認定在內容上是狹隘的,它妨礙了企業(yè)獲得可持續發(fā)展的進(jìn)程,應將員工的職業(yè)道德與集體觀(guān)念這重要的素質(zhì)納入評價(jià)員工素質(zhì)高低的重要指標里。
一、員工技術(shù)素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
技術(shù)素質(zhì)是指員工具有的崗位技能操作能力,它是員工進(jìn)行正常工作的最基本的能力。技術(shù)素質(zhì)的高低決定了實(shí)際生產(chǎn)中能否正確操作設備、設施,來(lái)確保生產(chǎn)的安全正常運行。身體和心理素質(zhì)是一個(gè)人在社會(huì )上工作、生活的立足之本。健康的體魄是保證工作正常進(jìn)行的前提,而心理素質(zhì)更是決定了一個(gè)人一生的趨向。工作中,心理素質(zhì)較好的人會(huì )冷靜地、泰然地處理各類(lèi)人際關(guān)系使其保持和諧狀態(tài)。人際關(guān)系的和諧締造了工作環(huán)境的優(yōu)良,從而增強企業(yè)凝聚力,更好的使企業(yè)發(fā)展。
二、員工職業(yè)道德素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
職業(yè)道德素質(zhì)可以理解為員工在工作過(guò)程中自身價(jià)值的認定。一個(gè)人在社會(huì )上生存要滿(mǎn)足兩種需求,一種是人生存的基本需要即溫飽問(wèn)題;二是精神層次的需求也就是自身價(jià)值被社會(huì )、他人的認可。它是每個(gè)人能動(dòng)作用發(fā)揮的主要支點(diǎn)。常言說(shuō)的“誓為知己者死”就是對認可自身價(jià)值后呈現的行為感激的最古老的寫(xiě)照。自身價(jià)值可以包括對企業(yè)報酬與自身工作的對比,自身知識、資源的運用,工作中的努力程度,與先進(jìn)分子的比較等等。而只有具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)的人,才能產(chǎn)生崗位責任心、集體榮譽(yù)感等這些比技能性操作更高層次的內容。也只有具備良好的道德素質(zhì)的人能夠去積極主動(dòng)學(xué)習實(shí)際操作技能,勝任本職工作。他們值得信賴(lài),能夠讓企業(yè)健康、強壯的發(fā)展。
三、員工集體觀(guān)念素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
集體觀(guān)念就是要強化對于集體的存在、集體中制度的約束、集體與個(gè)人之間的所有關(guān)系等這些基本問(wèn)題的認識,真正從根源上使員工認識到企業(yè)的發(fā)展能促進(jìn)自身的發(fā)展,企業(yè)的利益關(guān)系著(zhù)自身的利益。認清這些問(wèn)題,可以使員工逐漸提高自我管理、自我促進(jìn)的能力。從而使員工迸發(fā)出持久的工作熱情,使企業(yè)充滿(mǎn)活力。
從理論分析的角度和實(shí)踐中可以看出,員工素質(zhì)的高低取決于員工集體觀(guān)念、職業(yè)道德的高低。有了良好的組織意識和職業(yè)意識,素質(zhì)再“低”的員工也會(huì )產(chǎn)生巨大的工作能量,中國歷史上無(wú)數個(gè)從“奴隸”到“將軍”的農民,就是這一結論的歷史鐵證。
四、提高員工素質(zhì)的實(shí)現途徑
1、轉變領(lǐng)導的教育觀(guān)念
領(lǐng)導是企業(yè)的管理者和決策者,從某種意義上來(lái)講,領(lǐng)導的觀(guān)念就是企業(yè)的觀(guān)念,提高員工素質(zhì),首先要從轉變領(lǐng)導者的教育觀(guān)念做起,樹(shù)立起“企業(yè)發(fā)展,教育優(yōu)先;企業(yè)競爭,素質(zhì)為本”的觀(guān)念,把提高員工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的一項基本策略,長(cháng)抓不懈,并持之以恒地貫徹下去。
2、建設員工和諧文化,促進(jìn)員工全面發(fā)展
建設員工和諧文化是企業(yè)文化建設重要內容,其根本目的在于提高員工隊伍整體的思想道德素質(zhì)和教育科學(xué)文化水平,造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍。建設員工和諧文化,要大力開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內容的社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育,培育員工愛(ài)國主義、集體主義、和艱苦奮斗精神;大力開(kāi)展職業(yè)道德為主要內容的職業(yè)觀(guān)教育,樹(shù)立員工為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)做貢獻的責任感、在工作實(shí)踐中做好本職工作的責任感;大力開(kāi)展以知識培訓為主要內容的素質(zhì)教育,不斷提高員工自身的業(yè)務(wù)技能、提高員工的現代管理知識水平和掌握現代經(jīng)營(yíng)理念,以適應企業(yè)發(fā)展的要求。
3、加大職工培訓教育力度
主要指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,把提高員工隊伍的整體素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展中一項重要內容來(lái)抓,制定行之有效的長(cháng)期規劃和必要的措施,結合單位實(shí)際工作內容進(jìn)行有目的、有計劃地職工培訓教育。面對快速更新的文化知識及設備工藝,面對諸如計算機自動(dòng)化監控等先進(jìn)技術(shù)的應用,都應有必要的、及時(shí)的學(xué)習計劃及應對措施。
4、給予職工一定“壓力”
我們曾不斷倡導員工的競爭意識,而為什么效果總是不盡人意,最關(guān)鍵的是沒(méi)有把每個(gè)員工置于崗位工作壓力中,沒(méi)有使他們感到生存危機,這也是員工競爭意識不能從根本樹(shù)立的深層原因。如果我們對每個(gè)崗位規定了具體的工作標準,并建立嚴格的考核機制,對不能勝任工作的員工實(shí)行懲罰甚至待崗培訓直至合格(合格前影響自身工資效益)的管理,那么,利益的關(guān)系使每名員工自覺(jué)、自動(dòng)地去提高自身素質(zhì)。
5、發(fā)揮“先進(jìn)”作用
群體中的先進(jìn)的作用,不容忽視。但就目前來(lái)說(shuō),企業(yè)中先進(jìn)的力量較薄弱。那些稍加努力就可成為先進(jìn)的員工沉沒(méi)在茫茫人群中。這并不是人們不想先進(jìn),而是先進(jìn)不上,這里還有機遇等其他外圍因素。因此筆者認為,可以在實(shí)際工作中,以最基層、最小的班組為單元,每季度、甚至每月評出先進(jìn)或明星、技術(shù)能手,給予適當的物質(zhì)獎勵。讓先進(jìn)在每個(gè)人身旁近距離出現,讓每個(gè)人都可以努力后就能成為被集體、被同事認可的先進(jìn)。以先進(jìn)是多數派,來(lái)沖擊每個(gè)人的積極性,不斷提高員工自尊、自強的意愿及技術(shù)能力和崗位責任心。
總之,提高員工整體素質(zhì),要從多方面著(zhù)手,要從員工的培訓、待遇、科學(xué)管理、工作環(huán)境及企業(yè)文化等諸多因素有機的結合起來(lái),統籌安排,堅持不懈,終究會(huì )取得成效。
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