關(guān)于企業(yè)文化的內容及作用的探討
企業(yè)之間的競爭,不僅是資本的競爭、人才的競爭,更是文化素質(zhì)和文化實(shí)力的競爭。文化競爭已成為現代企業(yè)競爭的重要內容, 企業(yè)若想在激烈的競爭中獨占鰲頭，立于不敗之地,就必須有自己獨具特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用,建設優(yōu)良的企業(yè)文化,已成為現代企業(yè)的現實(shí)要求和必須的追求�，F本人就企業(yè)文化的內涵及作用淺談粗略認識。
一、企業(yè)文化的內容
企業(yè)文化是以企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),即價(jià)值觀(guān)念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規范、道德準則、風(fēng)俗習慣和傳統的有機統一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化即它的價(jià)值觀(guān)念、思維方式。
(一)物質(zhì)文化
這是企業(yè)文化的表層部分,是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件,能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識,包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎,具有物質(zhì)特性,構成所謂“企業(yè)硬文化”或外顯文化,是企業(yè)精神文化的物質(zhì)體現或外在表現。它主要包括企業(yè)名稱(chēng)、標志、外貌、產(chǎn)品的特色、外觀(guān)、文化體育生活設施、企業(yè)造型和紀念性建筑等，通過(guò)展現，都能使人對企業(yè)留下深刻的印象。
(二)制度文化
這是企業(yè)文化的中間層次，包括企業(yè)領(lǐng)導體制、人際關(guān)系及其為開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所制定的各項規章制度，是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的中介。這是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規范性、約束性影響的部分,它集中體現了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對員工和企業(yè)組織行為的要求。制度層規定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應當遵守的行為準則,包括企業(yè)領(lǐng)導體制、人際關(guān)系以及為開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所制訂的各種規章制度。綜觀(guān)國內大型企業(yè)，其獲得成功的一個(gè)共同的重要特點(diǎn),就是有一個(gè)高效運轉的組織機構和一套被全體員工自覺(jué)遵守的規章制度。有效的管理方法會(huì )使企業(yè)每一個(gè)職工都可以充分地發(fā)揮自己的聰明才智,自主、自覺(jué)地把工作干得更好。它的目標就是要求全員自覺(jué)自主地融入管理體系,都把自己視為企業(yè)的一個(gè)細胞，大家共同構成一個(gè)有機的整體，共同工作，共建和諧。
(三)精神文化
主要包括指導企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規范、價(jià)值觀(guān)念和群體意識等，是構成企業(yè)的“軟文化”或內隱文化，但它是企業(yè)總體文化的內核，是最重要的組成部分，它具有根本性和長(cháng)效性。其中,企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力。企業(yè)哲學(xué)反映了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨特的精神境界和理想追求，企業(yè)精神是得到員工認同并為社會(huì )公眾所理解的一種群體意識。企業(yè)的精神，一方面體現在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)里，就是在市場(chǎng)經(jīng)濟中追求長(cháng)期利益的最大化，但這不是最終目的，尤為重要的是通過(guò)打造精神，激發(fā)斗志，銳意開(kāi)拓，創(chuàng )造效益，練就超越，最終實(shí)現企業(yè)與社會(huì )的緊密交融，并為社會(huì )的進(jìn)步與發(fā)展做出應有的貢獻。正是這種強大的企業(yè)精神推動(dòng)著(zhù)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中不斷地做大做強，使企業(yè)員工有勇氣面對和接受更加嚴峻的挑戰，有勇氣戰勝困難，成就并超越自我。
二、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化是全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價(jià)值理念,它表現為人們的基本思維模式和行為模式,或者說(shuō)是習以為常的一種不需要思考就能夠表現出來(lái)的東西,而且，這些思維模式和行為模式還應該在新老員工的交替過(guò)程中具有延續性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),就是要創(chuàng )造一種全體員工衷心認同的核心價(jià)值觀(guān)念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展具有導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用和輻射作用。具體表現在以下幾個(gè)方面:
(一)塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象,是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認知,是企業(yè)狀況的'綜合反映,是企業(yè)在與社會(huì )公眾通過(guò)傳播媒介或其他接觸的過(guò)程中形成的,它包括公眾形象、公眾態(tài)度和公眾輿論三個(gè)層次。企業(yè)文化塑造著(zhù)企業(yè)形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志之一。內部形象可以激發(fā)全體員工對本企業(yè)的自豪感、責任感和崇尚心理。外部形象則能夠更深刻地反映企業(yè)文化的特點(diǎn)和內涵。企業(yè)形象通過(guò)企業(yè)活動(dòng)必然對本地區、乃至國內外企業(yè)產(chǎn)生一定的影響,良好的企業(yè)形象促使其他企業(yè)效仿,不良的企業(yè)形象促使其他企業(yè)改善。企業(yè)形象所反映的企業(yè)文化觀(guān)念、規范等內容也同時(shí)會(huì )對公眾產(chǎn)生某種程度的影響,先進(jìn)的企業(yè)文化對社會(huì )文化的發(fā)展有積極的推動(dòng)作用。
(二)規范企業(yè)行為
在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中,正確處理人與人、人與物、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì )的關(guān)系,必須要有正確的價(jià)值觀(guān)予以引導。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是對人的一種設計,不僅設計人們的生活方式、思維方式和行為方式,而且還規范人們自我價(jià)值實(shí)現的方式,進(jìn)而規范企業(yè)行為,從而促使企業(yè)在激烈的競爭中尋求與對手的合作,不會(huì )發(fā)生“過(guò)火的”、“越軌的”行為,即企業(yè)文化能夠協(xié)調內部、企業(yè)與競爭對手之間的關(guān)系,對整個(gè)企業(yè)健康有序地發(fā)展有積極的推動(dòng)作用。
(三)增強企業(yè)活力
企業(yè)文化通過(guò)影響員工的理想、信念、目標、追求和價(jià)值觀(guān)念,使員工同心同德,共謀企業(yè)的發(fā)展,對企業(yè)產(chǎn)生很強的凝聚力,從而使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢，呈現出強勁的發(fā)展活力。從職工的切身利益來(lái)看也是一樣。只有每一個(gè)員工真正理解了“企業(yè)興，我才榮，企業(yè)衰，我就辱”的道理，大家才能上下擰成一股繩，以一個(gè)團隊的力量面對競爭和挑戰，以一個(gè)團隊的優(yōu)勢克服并戰勝一切困難。
企業(yè)文化的力量滲透于企業(yè)的生命力、創(chuàng )造力和凝聚力。不同的企業(yè)因其工作性質(zhì)、社會(huì )環(huán)境以及發(fā)展地位不同，具有各自特點(diǎn)和相應的企業(yè)文化，其形成的企業(yè)文化，對于滿(mǎn)足員工的精神需求，增強凝聚力，提高整體素質(zhì)發(fā)揮著(zhù)重要作用，推動(dòng)著(zhù)企業(yè)精神文明建設，促進(jìn)著(zhù)企業(yè)健康發(fā)展。
總之，搞好企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現企業(yè)優(yōu)質(zhì)超越的一個(gè)系統工程，是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全面反映，它涵蓋了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神和人力資源等各方面。企業(yè)文化的形成和發(fā)展要靠每一位員工積極行動(dòng)起來(lái)，以身作則，爭當表率，以維護企業(yè)形象為榮，以貢獻自身力量為榮。只有這樣，才能形成良好的企業(yè)倫理和習俗，形成高尚的企業(yè)作風(fēng)和姿態(tài)，形成崇高的企業(yè)精神和文化。企業(yè)文化由員工的具體行為在日常工作生活中傳達到外界，在內部、外部得到廣泛認同和贊許，從而激勵企業(yè)不斷發(fā)展和超越，同時(shí)，可以吸引更多志同道合的合作伙伴，一起為建造優(yōu)秀的企業(yè)文化而努力，一起為企業(yè)的共同的理想和目標而奮斗。
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