企業(yè)文化有什么價(jià)值觀(guān)
企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的靈魂，企業(yè)要建立具有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)文化，要建立具有企業(yè)精神的企業(yè)文化，要建立具有以人為本、敬畏制度的企業(yè)文化，要建立富有學(xué)習和創(chuàng )新精神的企業(yè)文化，這樣企業(yè)才能不斷與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻保持企業(yè)的健康和持續發(fā)展進(jìn)步。下面是小編整理的相關(guān)內容，歡迎閱讀參考！
企業(yè)文化存在現代的企業(yè)之中，這是現代企業(yè)區別于早期資本主義企業(yè)和現代家庭式企業(yè)的重要特征。
中外學(xué)者對企業(yè)文化有各自的表述，美國學(xué)者約翰科特認為企業(yè)文化是企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是指企業(yè)中分布的各個(gè)職能部門(mén)或地屬不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的共通的文化現象。這個(gè)定義適用于跨國公司，因為它涉及區域性問(wèn)題，它強調企業(yè)文化最根本的理念就是企業(yè)價(jià)值觀(guān)念。另外歐洲學(xué)者認為企業(yè)文化是傳統氣氛構成的公司文化，它意味著(zhù)公司的價(jià)值觀(guān)，比如進(jìn)取、守職或者靈活。這些價(jià)值觀(guān)構成企業(yè)員工活動(dòng)、意見(jiàn)和行為的規范，管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工，并代代相傳，其中也強調了價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。原文化部部長(cháng)高占祥也給企業(yè)文化下過(guò)定義，他認為企業(yè)文化是社會(huì )體制中的一個(gè)有機重要組成部分，它是民主文化和現代意識影響下具有企業(yè)特點(diǎn)的群體化意識以及那種意識產(chǎn)生下的行為規范。中國學(xué)者跟外國的學(xué)者認識是迥然不同的，作為文化部部長(cháng)的他認為企業(yè)文化是社會(huì )文化中的一部分，這也是對的。
綜合來(lái)看，我比較能夠接受的觀(guān)點(diǎn)是，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成的或者是逐步形成的，或培育出來(lái)的具有本企業(yè)特色的精神、發(fā)展戰略、管理思想和經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)員工普遍認同的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)道德觀(guān)及行為規范。這個(gè)不是定義，是總結，但我覺(jué)得價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化中的核心問(wèn)題，建發(fā)就應當建設具有核心價(jià)值觀(guān)的建發(fā)企業(yè)文化。
企業(yè)文化有別于其他文化在于它不僅包含無(wú)形的觀(guān)念、理念、習慣，還包含準則，例如行為準則、規范、制度這些有形的東西或是書(shū)面的東西。還有就是企業(yè)文化的基本要素，它跟社會(huì )文化有些不同，它要為特定群體的絕大多數的組織成員所認可并且接受。我們的社會(huì )文化被大部分的人認可、接受就行了，不要特定群體接受。另外，企業(yè)文化具有持續的傳遞性和相對的穩定性，并且與特定的活動(dòng)相關(guān)聯(lián)。就像建發(fā)企業(yè)文化要跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)。企業(yè)文化還具有明確的指導性、導向性，能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供精神支持，但它也可能產(chǎn)生負作用。
企業(yè)文化由四個(gè)部分構成：1、企業(yè)的理念文化是其中的一個(gè)層級，它包括企業(yè)的使命、企業(yè)的愿景、企業(yè)的精神、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)的倫理道德、企業(yè)的作風(fēng)等等，它從企業(yè)理念文化上講它是企業(yè)意識形態(tài)的總和；2、企業(yè)的第二個(gè)層級是企業(yè)的制度文化，它包括企業(yè)的領(lǐng)導體制、組織架構（是否形成制衡的組織架構，是否是民主決策的組織架構）、經(jīng)營(yíng)制度、管理制度和一些其它的制度；3、它還有個(gè)層級是行為文化，它包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、教育宣傳及關(guān)系活動(dòng)（文藝、體育等活動(dòng)）中產(chǎn)生的文化現象；4、最后一個(gè)是企業(yè)的物質(zhì)文化。主要包括企業(yè)的廣告標識、辦公室裝飾風(fēng)格、產(chǎn)品樣式、外觀(guān)包裝、藝術(shù)工藝、文體生活設施、傳播網(wǎng)絡(luò )等。好像麥當勞，他到哪里裝修都一樣，這也是企業(yè)的物質(zhì)文化表現形式。
企業(yè)文化具有流動(dòng)性和相對性，企業(yè)文化是一個(gè)流動(dòng)的過(guò)程。很多企業(yè)宣傳企業(yè)文化的時(shí)候，把企業(yè)文化看成是一個(gè)僵化的現象，實(shí)際上企業(yè)文化是一個(gè)積淀、傳承、發(fā)展和演化的過(guò)程。雖然它是個(gè)過(guò)程，但是它有個(gè)最重要的特點(diǎn)，即核心要素是相對穩定的，如信仰形態(tài)，指企業(yè)追求的目標，它是企業(yè)精神追求的方面。這種情況一般從企業(yè)創(chuàng )立之日起基本上是穩定的，即使每個(gè)時(shí)期有點(diǎn)不一樣，但從長(cháng)期來(lái)看，不同時(shí)期的目標和理想卻是一種承前啟后的關(guān)系，所以還是相對穩定的。還有就是價(jià)值觀(guān)念也是相對穩定的。價(jià)值觀(guān)念主要是指企業(yè)對價(jià)值的態(tài)度，包括企業(yè)的價(jià)值取向，價(jià)值收益的方式，企業(yè)利益分配和再分配的理念，企業(yè)對內外部的客觀(guān)事務(wù)及企業(yè)自身行為主觀(guān)價(jià)值的評判，以及企業(yè)對員工、股東和社會(huì )的責任意識。有些企業(yè)對企業(yè)員工去偷稅漏稅這種違反法紀的事情但也是同意、支持的，只要賺到錢(qián)就行，這也是種企業(yè)文化。所以這里存在一個(gè)價(jià)值評判的問(wèn)題。還有就是治理理念，它是指企業(yè)管理目標、治理結構、制度安排、制衡架構等一系列活動(dòng)中體現出來(lái)的指導思想和文化底蘊。
由此來(lái)看，企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的靈魂所在，這點(diǎn)非常重要。我們現在講企業(yè)文化，把它作為一個(gè)具體化的東西，一種很簡(jiǎn)單化的東西，忽視了企業(yè)文化最靈魂的東西就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。
要理解企業(yè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題，我們首先要認識什么是企業(yè)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)這幾個(gè)概念。
企業(yè)的價(jià)值即指企業(yè)的意義，是指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)同社會(huì )客戶(hù)發(fā)生聯(lián)系時(shí)所產(chǎn)生的對社會(huì )及企業(yè)自身的作用和意義。如果這個(gè)企業(yè)本身就沒(méi)有價(jià)值，或者價(jià)值不被社會(huì )所認可，那這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有價(jià)值。追求企業(yè)價(jià)值是企業(yè)文化最基礎的要素。企業(yè)價(jià)值其實(shí)有兩個(gè)層面，一個(gè)是你認為企業(yè)有什么價(jià)值，像現在我們說(shuō)企業(yè)能賺到錢(qián)就是有價(jià)值，但為什么企業(yè)能賺到錢(qián)，人家認為你有價(jià)值，買(mǎi)了你的服務(wù)或者買(mǎi)了你的產(chǎn)品或產(chǎn)品的增值這才有意義。
企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一種以企業(yè)為主體的價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)人格化的產(chǎn)物，是一個(gè)企業(yè)在追求自我價(jià)值實(shí)現的過(guò)程中，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)目標及企業(yè)自身行為的根本價(jià)值的評判。簡(jiǎn)單的說(shuō)，它解釋企業(yè)秉承什么，支持什么，反對什么，這是價(jià)值觀(guān)的第一個(gè)層面；第二個(gè)層面，企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)自我約束的準則，是對外在約束的補充。企業(yè)文化在西方企業(yè)這方面意義不大，但是在東方企業(yè)則意義重大。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念也是對企業(yè)現行運行過(guò)程的反映，是企業(yè)制度安排及企業(yè)戰略選擇在企業(yè)價(jià)值理念上的反映。企業(yè)價(jià)值觀(guān)還必須為全體員工所認同并且在員工的日常工作中得到體現，它規范著(zhù)企業(yè)成員的責、權、利關(guān)系，規范著(zhù)企業(yè)的員工在風(fēng)險承擔中及其利益分享上的相互關(guān)系，規范著(zhù)企業(yè)與社會(huì )之間的相互關(guān)系，這也是企業(yè)價(jià)值觀(guān)所規范的內容。企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)企業(yè)的.道德觀(guān)。所以從這個(gè)方面講，企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的靈魂。 企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，是指企業(yè)價(jià)值觀(guān)中，企業(yè)員工共同信奉的核心價(jià)值準則，是處于核心位置的價(jià)值理念，即一般性的指導原則，是企業(yè)永恒堅持的根本價(jià)值準則。
重視企業(yè)文化是因為企業(yè)文化對企業(yè)生存、發(fā)展具有潛在的功能。為什么是潛在功能，因為它的功能是不確定的。企業(yè)文化是普遍存在的，但是企業(yè)文化有可能產(chǎn)生這種功能，如導向功能，可以影響企業(yè)優(yōu)勢的形成和發(fā)展；激勵功能，激發(fā)才智，鼓勵實(shí)現自我價(jià)值，樹(shù)立主體意識，調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性的功能；凝聚功能，可以鑄就員工對組織的認同感、忠誠感、歸屬感和向心力，把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人團結在同質(zhì)文化氛圍內，從而產(chǎn)生組織的合力。它還有其它功能，比如約束功能、教化功能、維系功能和輻射功能等。
僅就企業(yè)文化本身而言，它對企業(yè)的意義是中性的，是企業(yè)一種“潛在的行為規則”。不同的企業(yè)文化之間，實(shí)際上沒(méi)有絕對的優(yōu)劣之分。像微軟，它是全世界最成功的企業(yè)。到現在為止，在金融風(fēng)暴影響下它依然是最優(yōu)秀的企業(yè)。但是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化絕對跟我們不一樣，我們也不可能把微軟的企業(yè)文化作為評價(jià)我們文化優(yōu)劣的標準，當然也不可能拿其他企業(yè)文化去評價(jià)微軟的企業(yè)文化，所以企業(yè)文化本身是中性的。
我們現在不要把很多事物都用企業(yè)文化來(lái)解釋?zhuān)龊靡患抡f(shuō)是我們企業(yè)文化非常好，做不好一件事又說(shuō)我們企業(yè)文化不好。企業(yè)文化是中性的，它有時(shí)候也會(huì )起反作用。
比如x品x私企業(yè)它的企業(yè)文化是好的還是壞的？對他來(lái)說(shuō)，每次都能成功，就是很優(yōu)秀的，因為成員都有嚴守秘密，自我犧牲精神。但是這樣的企業(yè)可能對社會(huì )造成巨大的傷害。還有，并非所有的企業(yè)文化要素都對經(jīng)營(yíng)管理起積極作用，也不是所有當下看似具有積極因素的企業(yè)文化現象都對企業(yè)持續有利。有些企業(yè)文化是會(huì )變化的。我們通過(guò)這次金融風(fēng)暴看出很多企業(yè)都有這個(gè)問(wèn)題�，F在很多大的企業(yè)在金融危機下復蘇艱難，像美國的AIG、通用汽車(chē)、法國的巴黎銀行。他們在接受政府巨額的財政援助之下，仍然堅持巨額的分紅方案，堅持高管的高福利和員工的高薪。人們感覺(jué)這好像是企業(yè)管理層的問(wèn)題，實(shí)際上不是。這些企業(yè)都有他們自己的企業(yè)文化，正是這些文化所演繹出來(lái)的潛規則“綁架”了他們的高管層。他們必須這樣做，如果不這樣做，企業(yè)可能都走不下去。所以他們這種企業(yè)，很難使員工上下共度時(shí)艱。所以應該看到，像AIG、通用汽車(chē)、巴黎銀行這些企業(yè)，可能在某個(gè)發(fā)展時(shí)期企業(yè)文化起了重要作用，卻也演繹了很多的行為潛規則，成了企業(yè)克服危機的羈絆。
企業(yè)文化建設不是一種歷史的回顧和總結，企業(yè)文化本身也不是一種僵化的文化現象，它是要與時(shí)俱進(jìn)的。我們經(jīng)常講企業(yè)文化建設，有什么標志性的成果嗎？我們講說(shuō)我們在建設企業(yè)文化，什么時(shí)候我們建成了企業(yè)文化，或者說(shuō)我們取得了階段性的成果、標志性的成果？實(shí)際上我覺(jué)得要成為企業(yè)文化建設最重要的標志性成果，就是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)最終表現為企業(yè)精神。如果一個(gè)企業(yè)，它僅僅停留在簡(jiǎn)單的文化總結、回顧階段，它還是存留在比較簡(jiǎn)單的價(jià)值觀(guān)取向上面，它還是沒(méi)有達到企業(yè)文化建設的成果。所以企業(yè)文化必須表現為企業(yè)的精神，現在經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)文化很少聽(tīng)人講企業(yè)精神，都是講企業(yè)文化。
提到企業(yè)文化，我們就要講企業(yè)文化的東西方認知差異。最近幾年來(lái)，企業(yè)文化的概念越來(lái)越受到東方管理學(xué)者和企業(yè)家的重視和追捧。但這種現象在西方，特別在歐美的企業(yè)和管理學(xué)者中是不明顯的。德魯克這樣的管理學(xué)大師，他沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的篇章論述到企業(yè)文化。他甚至講過(guò)，企業(yè)文化在一定程度上成為羈絆企業(yè)擺脫困境的絆腳石。其實(shí)他的看法在A(yíng)IG這些企業(yè)已經(jīng)真實(shí)的再現了。大行研一這樣知名的學(xué)者，他的很多話(huà)都是很經(jīng)典的，他是東方管理學(xué)者，也沒(méi)有講過(guò)企業(yè)文化，因為日本企業(yè)已經(jīng)西化得很厲害。不是西方企業(yè)都不重視企業(yè)文化這個(gè)問(wèn)題，而是需求度低。其實(shí)這是歷史文化，甚至經(jīng)濟方面的差距造成的。
東方企業(yè)建設企業(yè)文化非常重要，不能跟西方企業(yè)去完全相比。產(chǎn)生東西方對企業(yè)文化認知上有明顯分歧這種現象，是有深刻的社會(huì )政治、經(jīng)濟和文化根源的。有位非常知名的學(xué)者說(shuō)過(guò)一句話(huà)：西方企業(yè)從來(lái)不會(huì )從純欣賞的角度去總結自己的文化。為什么會(huì )產(chǎn)生這樣的情況？實(shí)際上最重要的原因就是西方的政治制度、經(jīng)濟制度和文化這兩個(gè)方面跟東方差距太大。
西方政治架構和現代企業(yè)制度對它的企業(yè)文化影響非常深。西方三權分立的政治架構，經(jīng)營(yíng)權和所有權分離的現代企業(yè)制度創(chuàng )立得比東方要早，到現在很多東方的社會(huì )體系都還沒(méi)有建立到它們這個(gè)程度。為了適應他們這種權利制衡的社會(huì )運行模式，西方社會(huì )用盡可能完善法律體系，特別是程序法律去規范人們的社會(huì )行為，同時(shí)它們用宗教倫理去約束人們的個(gè)體行為。它們這種社會(huì )政治、經(jīng)濟制度長(cháng)期運行的結果就是人們普遍建立了對法律、規則和程序的敬畏感。并且使這種敬畏感提升到了社會(huì )價(jià)值觀(guān)的層面。社會(huì )價(jià)值觀(guān)尚且如此，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)必然深受它的影響。特別是西方社會(huì )跟我們還有一個(gè)很不同的特征就是西方的教會(huì )組織是顯性組織，而我們沒(méi)有顯性的教會(huì )組織。我們現在講的佛教不是個(gè)顯性的組織，它的信眾并非組織的成員。西方的教會(huì )組織在社會(huì )生活中扮演著(zhù)道德教化者的角色，它規范著(zhù)很多介于法律和習慣之間的個(gè)人行為。西方的企業(yè)文化更多地體現在制度形態(tài)上面。西方企業(yè)制定的很多企業(yè)制度是符合西方社會(huì )文化習慣，或者說(shuō)是符合宗教倫理，符合程序概念。西方企業(yè)對非制度化的文化形態(tài)的需求非常低。而我們東方企業(yè)所處的政治經(jīng)濟環(huán)境長(cháng)期遠遠滯后于西方社會(huì )，使企業(yè)的生態(tài)環(huán)境和成員的素質(zhì)差異很大，我們現在普遍受教育的程度差異度很大，制度形態(tài)下的企業(yè)文化很難在我們東方企業(yè)里推行，非制度形態(tài)的企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)管理中的功能自然獲得提升。規范性的宗教倫理在我們這里，像普渡，地區不一樣，日子都不一樣。
我們東方社會(huì )還缺少一種東西，就是程序正義的理念。我們現在很追求結果，不注重程序。所以到現在為止，我們的法律程序化上內容很少，專(zhuān)門(mén)的程序化只有刑事訴訟法、民事訴訟法。
東方社會(huì )缺乏“誠實(shí)、信任、責任、勤奮、敬業(yè)、視獲取財富為上帝使命”的“資本主義精神”。我們知道馬克思，可能不知道馬科斯99韋伯，他著(zhù)過(guò)一本書(shū)――《新教倫理與資本主義精神》，很多管理學(xué)者都在學(xué)。他在這本書(shū)里，提出了個(gè)資本主義精神的理念。他認為資本主義之所以獲得長(cháng)足的發(fā)展，是因為資本主義發(fā)達國家主要是以新教作為主導的。新教是馬丁路德的宗教改革運動(dòng)，是從舊基督教里分離出來(lái)的�，F在所說(shuō)的基督教指的是新教。新教國家主要是西歐（除了法國）、美國、加拿大、澳大利亞等這些國家。法國不是新教國家，但是法國在30年戰爭中支持新教，打擊天主教。所以法國實(shí)際上也是新教國家，只是信教的主體人群是天主教徒，總的價(jià)值取向上還是偏向新教的。新教有個(gè)最根本的體現就是視賺錢(qián)為榮耀神的一種表現，要求信徒勤勉的工作。所以在新教社會(huì )里，它形成了一種誠實(shí)、信任、勤奮、敬業(yè)、視獲取財富為上帝使命的“資本主義精神”。 講到這個(gè)，我們需要講下誠信――誠實(shí)、信任。什么叫誠信？一方面，一個(gè)人即使在獨處和無(wú)人監督的情況下，仍然不弄虛作假，這是誠信；另一方面，一個(gè)人在具備了造假、失信的各種條件，仍然能夠堅持原則，做到內不欺己外不欺人。只有做到這兩條，才算是真正的誠信。西方就是這個(gè)誠信原則。同時(shí)有人認為說(shuō)，認真是實(shí)現誠信的必要途徑。認真是一種人生態(tài)度，也是一種自律的行為。認真做人，就是不縱容自己，不以惡小而為之，認真做事，就是要一絲不茍，不以善小而不為。
我們的企業(yè)文化中提到誠信，但不是第一位的，我覺(jué)得誠信應該提到首位。在西方，誠信也是第一位的。我們現在講民主社會(huì )，民主社會(huì )必須具備三個(gè)條件：第一，民主選舉。選民要相信自己的選舉結果，政治體制必須讓選民相信他們的選舉結果是真實(shí)的；第二，司法獨立。要確立人們對法律的信任；第三，新聞自由。新聞?wù)鎸?shí)公正、媒體自由表達看法作為民主社會(huì )的這三個(gè)原則都是以誠信為基礎的。離開(kāi)誠信是不可能存在民主社會(huì )的。新加坡是否是民主社會(huì )？因為沒(méi)有什么新聞自由，所以難講它是一個(gè)民主社會(huì )。西方社會(huì )生活特別是歐美的政治制度是建立在誠信之上的。但是在東方企業(yè)的文化建設中，誠信卻是一個(gè)經(jīng)常被忽視的要素。我覺(jué)得我們的企業(yè)文化建設在這方面是頗有遠見(jiàn)的。當然我們意識到的誠信跟現在講的概念可能有點(diǎn)差距，我們要在這方面加強。因為我們是個(gè)現代企業(yè)，未來(lái)可能走入歐美社會(huì )，可能會(huì )成為一個(gè)跨國公司。我們要成為一個(gè)全球性的公司，我們就必須要講誠信。誠信作為西方社會(huì )的普世價(jià)值觀(guān)的必備要素，它也必須成為我們企業(yè)文化中的核心要素。
企業(yè)文化有幾個(gè)認知的誤區。倡導性理念和企業(yè)文化之間有差異，但我們時(shí)常會(huì )把它們混為一談。企業(yè)文化形成過(guò)程是一個(gè)不斷積累、傳播、沖突、選擇、整合、變革、創(chuàng )新乃至循環(huán)往復，不斷升華的過(guò)程，其中企業(yè)投資人的愿景或特定發(fā)展時(shí)期領(lǐng)導者的個(gè)人因素對企業(yè)文化形成有著(zhù)重要的影響，但這種影響是通過(guò)倡導和堅持來(lái)形成的�？赡芷髽I(yè)的領(lǐng)導人或企業(yè)的組織核心倡導了一種理念，這種理念在他們的倡導和堅持下，未來(lái)會(huì )成為企業(yè)文化的一個(gè)重要的組成要素，但在倡導中的理念絕不是企業(yè)文化。企業(yè)文化形成的一個(gè)最重要的推動(dòng)力就是來(lái)自于企業(yè)管理層的倡導和堅持。但不能因此而認為這就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化有很多表現形式，但東方企業(yè)有個(gè)比較大的特點(diǎn)，就是口號式的文字表述似乎成了企業(yè)文化最主要的表現形式。我們幾乎看不到這個(gè)以外的表現形式。建發(fā)對企業(yè)文化還有做專(zhuān)門(mén)的注釋和解釋?zhuān)芏嗥髽I(yè)僅僅只是口號。但很多東西僅有解釋是不夠的，或者說(shuō)是不全面的，會(huì )產(chǎn)生誤解。
企業(yè)文化口號可分為三類(lèi)：一是號召倡導型。表現企業(yè)管理者對企業(yè)文化理念的追求，但這些文化理念基本還停留在倡導塑造階段。這種現象非常普遍，有些企業(yè)還掛著(zhù)黨委、黨支部的牌子，它們也想建立企業(yè)文化，但還停留在倡導階段；二是價(jià)值主張型。彰顯企業(yè)文化中的一個(gè)要素，就是價(jià)值主張，一般是比較成熟的價(jià)值理念。如，IBM公司 “尊重個(gè)人；顧客至上；追求卓越”。這就是一種價(jià)值主張。我們很多中國學(xué)者把它解讀成IBM的企業(yè)文化，實(shí)際上不是的。IBM本身也沒(méi)有說(shuō)這是他的企業(yè)文化，這是1993年新上任的CEO郭斯納提出的，當時(shí)的IBM搖搖欲墜。當然他的理念讓他主導的IBM在十幾年中有了長(cháng)足的進(jìn)展。但是最終能否成為企業(yè)文化，IBM自己是沒(méi)有宣稱(chēng)的；三是企業(yè)精神型。代表企業(yè)文化中另一種要素――企業(yè)精神。如，鳳凰衛視的“哪里有大事發(fā)生，哪里就有鳳凰衛視”。這個(gè)口號太有精神了，今天CCTV都不敢講這句話(huà)，因為CCTV都是二手資料為主，再加上自己的評論，只有鳳凰衛視能做到基本是一手資料，這就是企業(yè)精神。鳳凰衛視從一個(gè)不能落地的工作室到香港創(chuàng )業(yè)板上市，而后轉主板�，F在連中央領(lǐng)導人都以被它采訪(fǎng)為榮。
注意，企業(yè)文化的口號所折射出的內涵并不都是正向的，更有可能反映的是另一種文化表達，如韜光養晦之類(lèi)的蘊含自我修煉意義或攻擊性的口號�？赡茏屓水a(chǎn)生負面的感覺(jué)，無(wú)法明確表述出來(lái)的文化并不代表不存在，反之，能表達出來(lái)的文化則可能是虛無(wú)的。如北京首都國際機場(chǎng)有一個(gè)企業(yè)文化口號是：“我與機場(chǎng)共生存，機場(chǎng)與我共發(fā)展�！边@里面的文化內涵就比較虛無(wú)飄渺了。
還有一點(diǎn)要注意，“只有民族的，才是世界的”這一命題不適用于企業(yè)文化建設，中華民族傳統文化對我們國家民族發(fā)展的興衰所起的作用可謂正反皆有。民族文化與企業(yè)文化的概念是不能混為一談的，民族文化是純文化的概念，可以是具有民族特色的文化，但企業(yè)不同，現在我們的企業(yè)是跨區域的、跨國界的，或是有這樣的長(cháng)遠目標，那企業(yè)文化就需要一種包容的、能讓大家普遍認同的文化。另一方面，世界各民族除了種族差異外，還有就是民族文化差異。從文化對社會(huì )發(fā)展的影響來(lái)看，傳統文化與西方文化的差異性也預示著(zhù)它存在明顯的缺陷。中華民族的文明史深受儒、釋、道三家的影響，而儒、釋、道三家學(xué)說(shuō)的哲學(xué)思想、自然觀(guān)和價(jià)值觀(guān)在長(cháng)期的文化融合中逐漸趨同，形成了現在這種有別于西方宗教文化，亦儒亦佛亦道，崇尚中庸，追求個(gè)體價(jià)值，漠視程序注重結果的中華傳統文化。中華傳統文化可謂博大精深，備受世界推崇。但從文化對社會(huì )發(fā)展的影響來(lái)看，它與西方文化的差異性也預示著(zhù)它存在明顯的缺陷。僅就中國在近現代史上的發(fā)展軌跡來(lái)看，我們的國家戰略、政治架構、科學(xué)技術(shù)、法制建設、民生民權等等遠遠落后于西方社會(huì )，這其中無(wú)不打上了中華傳統文化的烙印。從民族意識來(lái)看，上看五六十年前那場(chǎng)民族戰爭，中華民族出現的漢奸數目之大是世界各民族中絕無(wú)僅有的；近看當今臺灣的民主社會(huì )，政黨利益凌駕于社會(huì )道德評判準則之上，這些無(wú)不折射出我們這個(gè)民族的國民精神和普世價(jià)值觀(guān)的缺失。
企業(yè)文化建設雖然一定程度上受到了傳統文化的影響，但從中也給了我們在企業(yè)文化建設方面的一定啟示，即建設具有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)文化是我們文化建設的首要任務(wù)。中國的企業(yè)要走向世界，就必須使自己的企業(yè)文化更具有包容性和新陳代謝能力，企業(yè)文化要有文明社會(huì )認可的核心價(jià)值觀(guān)，這是企業(yè)可持續發(fā)展的精神支柱，不要過(guò)分地強調企業(yè)文化中的民族傳統文化特色。 那么我們應該建設什么樣的企業(yè)文化呢？
一是要建立具有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)建設的上層建筑，是客觀(guān)存在的。建設企業(yè)文化的目的決不是僅僅為了發(fā)展和總結企業(yè)文化，而是發(fā)揮其上層建筑的功能。如果我們不主動(dòng)地去建設企業(yè)文化，那么很可能存在精華與糟粕并存的情況，因此建設企業(yè)文化的目標是去糟粕取精華，也是以新思想方式和行為規范戰勝舊思想方式和行為規范的過(guò)程，是一種創(chuàng )造性的活動(dòng)，企業(yè)文化是規范管理的結果。對于建發(fā)來(lái)說(shuō)，最基本的企業(yè)活動(dòng)是獲取利潤，關(guān)鍵問(wèn)題是用什么方式獲取利潤？利益分配是怎樣的？這就牽涉到企業(yè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。作為服務(wù)型企業(yè)，我們的企業(yè)文化中一定要有致力于以提供增值服務(wù)為企業(yè)使命的核心價(jià)值觀(guān)。如果沒(méi)有這個(gè)價(jià)值觀(guān)，我們就無(wú)法形成具有企業(yè)精神的企業(yè)文化。建發(fā)股份公司提出了服務(wù)戰略，這對股份公司來(lái)說(shuō)特別是企業(yè)價(jià)值觀(guān)上是一個(gè)非常重要的舉措。另外，我們的企業(yè)還要有“對價(jià)和合理利益”原則作為企業(yè)價(jià)值觀(guān)的必備要素；
二是要建立具有企業(yè)精神的企業(yè)文化。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀(guān)更高層級的體現，精神是歷練的產(chǎn)物，自發(fā)形成的企業(yè)文化是無(wú)法產(chǎn)生企業(yè)精神的。企業(yè)家個(gè)人的精神特質(zhì)并不等于企業(yè)精神，企業(yè)精神更應該是一種群體意志；
三是要建立具有以人為本、敬畏制度的企業(yè)文化。以人為本是西方企業(yè)文化中最基本的要素。對法律、制度和程序的敬畏感也是西方企業(yè)文化的基本要素。這兩種要素在西方企業(yè)文化中并存，和諧統一，是西方企業(yè)文化的重要特征。但是這兩個(gè)要素在中國的企業(yè)文化中卻往往被看作是不具兼容性的。西方企業(yè)的以人為本包含了對客戶(hù)和對員工兩個(gè)方面，但在中國的企業(yè)文化中卻多有偏頗。企業(yè)制度建設是企業(yè)文化建設的重要組成部分，企業(yè)制度建設應該以人為本，以人為本的企業(yè)制度應該被全體員工所敬畏。就像法律應該被公民所敬畏一樣。當然，制度具有強制性規范的屬性，它體現了企業(yè)員工、外部相關(guān)利益者和企業(yè)所有者的治理意志。它所蘊含的理念必然超出以人為本的范疇，兩者難免沖突。但是，任何藐視、破壞制度的行為必定會(huì )侵犯其中的人本理念。因此，我們在建設以人為本的企業(yè)文化的同時(shí)，必須樹(shù)立敬畏制度的文化理念。這是我們建設現代企業(yè)的企業(yè)文化所不可或缺的重要內容；
四是要建立富有學(xué)習和創(chuàng )新精神的企業(yè)文化。致力于企業(yè)文化的推陳出新，賦予企業(yè)文化時(shí)代活力，引導企業(yè)文化與人類(lèi)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向同步�！叭齻�(gè)代表”重要思想中有一條就明確指出了中國共產(chǎn)黨要代表最先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，企業(yè)也應努力做到。要不斷地學(xué)習和創(chuàng )新，吸取先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗，積淀企業(yè)文化的知識基礎。一位管理學(xué)家這樣說(shuō)，目前的經(jīng)濟已由管理經(jīng)濟轉變?yōu)閯?chuàng )新經(jīng)濟，在創(chuàng )新經(jīng)濟環(huán)境中建發(fā)要想取得成功，就要建立起具有創(chuàng )新精神的企業(yè)文化，也包括企業(yè)文化自身的創(chuàng )新。
曾國藩給弟弟曾國荃寫(xiě)了一幅對聯(lián)：“千古邈矣獨留我，百戰歸來(lái)再讀書(shū)�！边@句話(huà)我的理解是，經(jīng)過(guò)這么多年的戰爭留下了我們這些幸存者，盡管戰功赫赫，還是要重新讀書(shū)和學(xué)習。我想我們這么多的經(jīng)理和管理者經(jīng)歷了太多事情，在市場(chǎng)上拼殺是成功者，但還是需要不斷學(xué)習，這是我們建設傳播企業(yè)文化的知識基礎！
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