什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān),即企業(yè)內成員對某種行為或事件好與壞,善與惡,對與錯及是否值得效仿或摒棄等的一致認識。下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)文化的文章,希望對你有所幫助。
一、什么是企業(yè)文化?
答:企業(yè)文化是一種組織文化,是具有本組織特色的價(jià)值觀(guān)、團體意識、工作作風(fēng)、行為規范和思維方式的總和。
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān),即企業(yè)內成員對某種行為或事件好與壞,善與惡,對與錯及是否值得效仿或摒棄等的一致認識。
二、企業(yè)文化包括那些內容?
1.物質(zhì)層文化:主要是通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品,環(huán)境容貌,建筑樣式,企業(yè)廣告,產(chǎn)品包裝,設計來(lái)表達。
2.行為層文化:由企業(yè)價(jià)值觀(guān)和思維方式支配下產(chǎn)生的企業(yè)內人與人之間,企業(yè)與其他企業(yè)之間,企業(yè)與顧客之間,企業(yè)與社會(huì )之間的關(guān)系。
3.制度層文化:主要由企業(yè)的領(lǐng)導體制,組織機構,管理制度三方面構成。制度文化往往對前兩種文化有制約作用。
三、為什么說(shuō)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要?
答:企業(yè)文化有優(yōu)劣之分。好的企業(yè)文化是一種無(wú)形的管理,具有強大的內部糾錯功能,會(huì )與企業(yè)發(fā)展形成良性互動(dòng),并產(chǎn)生以下作用:
A使組織機體形成強大活力
B讓企業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)無(wú)限生命力
C產(chǎn)生對內部成員的巨大凝聚力和外部人才吸納力
具體說(shuō),好的企業(yè)文化使組織成員有自豪感和歸屬感;為企業(yè)做事有成就感;與同事相處有舒適感;為企業(yè)服務(wù)有責任感。
四、如何在企業(yè)文化發(fā)展中扮演好自己的角色?
答:沒(méi)有一種企業(yè)文化是絕對完美的,因此,每一位員工作作為企業(yè)文化參與者的同時(shí),也是企業(yè)文化的構建者,每個(gè)人都有責任將對優(yōu)秀企業(yè)文化的期待變成積極進(jìn)取的行動(dòng),而不是做一個(gè)旁觀(guān)者。要想成為企業(yè)好的員工,就必須為企業(yè)文化的構建做出努力和貢獻,要做到這一點(diǎn)就必須:
1. 把抱怨變成建議
2. 將“外求”變成“內省”
3. 讓?xiě)岩珊吞籼拮兂衫斫夂头?/p>
4. “空杯”自己,提倡包容,協(xié)同合作,重塑自我。
一般要通過(guò)以下途徑來(lái)認同并依歸一個(gè)企業(yè)的文化:
1. 把進(jìn)入企業(yè)作為自身一個(gè)新的起點(diǎn),空杯心態(tài),重新開(kāi)始。
2. 尊重并了解企業(yè)的歷史,并結合歷史和現狀,深入理解企業(yè)文化的邏輯和目的。
3. 掌握并認真執行各種企業(yè)規章制度。
4. 以輕松,愉快和開(kāi)放的心態(tài)對待同事,以嚴謹的態(tài)度對待每一樣工作。
五、應用
企業(yè)文化由三個(gè)層次構成:
。1)表面層的物質(zhì)文化,稱(chēng)為企業(yè)的“硬文化”。包括廠(chǎng)容、廠(chǎng)貌、機械設備,產(chǎn)品造型、外觀(guān)、質(zhì)量等。
。2)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導體制、人際關(guān)系以及各項規章制度和紀律等。
。3)核心層的精神文化,稱(chēng)為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規范、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統等,是企業(yè)文化的核心,被稱(chēng)為企業(yè)精神。
六、要素
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統概述為5個(gè)要素,即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò )。
企業(yè)環(huán)境
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì )形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價(jià)值觀(guān)
價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)內成員對某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,統一的價(jià)值觀(guān)使企業(yè)內成員在判斷自己行為時(shí)具有統一的標準,并以此來(lái)決定自己的行為。
英雄人物
英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供學(xué)習的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著(zhù)極為重要的作用。
文化儀式
文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動(dòng)、聚會(huì )以及文娛活動(dòng)等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現企業(yè)的價(jià)值觀(guān),使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化的內涵,使企業(yè)文化“寓教于樂(lè )”之中。
文化網(wǎng)絡(luò )
文化網(wǎng)絡(luò )是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
七、本質(zhì)
企業(yè)文化本質(zhì),是通過(guò)企業(yè)制度的嚴格執行衍生而成,制度上的強制或激勵最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺(jué),這一群體的行為自覺(jué)便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證,其中也詳細道出企業(yè)文化產(chǎn)生機理。
產(chǎn)生
企業(yè)領(lǐng)導者把“文化變化人”的功能應用于企業(yè),以解決現代企業(yè)管理中的問(wèn)題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體,后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng )造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱(chēng)之為企業(yè)文化的種種觀(guān)念。
認識
從企業(yè)文化的現實(shí)出發(fā),進(jìn)行深入的調查研究,把握企業(yè)文化各種現象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據實(shí)踐經(jīng)驗,從感性認識到理性認識,進(jìn)行科學(xué)的概括、總結。
意義
一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。
二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的提煉和傳播,讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。
三.企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位,工作領(lǐng)域,多做貢獻,多出成績(jì),多追求榮譽(yù)感。
五.企業(yè)文化能實(shí)現員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會(huì )引以為豪,會(huì )更積極努力的進(jìn)取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
八、特征
獨特性
企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色,具有相對獨立性,每個(gè)企業(yè)都有其獨特的文化淀積,這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質(zhì)以及內外環(huán)境不同所決定的。
繼承性
企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展,企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現在三個(gè)方面:一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統。三是繼承外來(lái)的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。
相融性
企業(yè)文化的相融性體現在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調和適應性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神,它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區環(huán)境相融合。
人本性
企業(yè)文化是一種以人為本的文化,最本質(zhì)的內容就是強調人的理想、道德、價(jià)值觀(guān)、行為規范在企業(yè)管理中的核心作用,強調在企業(yè)管理中要理解人、尊重人、關(guān)心人。注重人的全面發(fā)展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環(huán)境培育人。
整體性
企業(yè)文化是一個(gè)有機的統一整體,人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分,引導企業(yè)員工把個(gè)人奮斗目標融于企業(yè)發(fā)展的整體目標之中,追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實(shí)現。
創(chuàng )新性
創(chuàng )新既是時(shí)代的呼喚,又是企業(yè)文化自身的內在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng )新,隨著(zhù)企業(yè)環(huán)境和國內外市場(chǎng)的變化而改革發(fā)展,引導大家追求卓越,追求成效,追求創(chuàng )新。
九、內容
根據企業(yè)文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點(diǎn):
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱(chēng)企業(yè)哲學(xué),源于社會(huì )人文經(jīng)濟心理學(xué)的創(chuàng )新運用,是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,面臨著(zhù)各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導,有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為,這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰略決策哲學(xué)。
價(jià)值觀(guān)念
所謂價(jià)值觀(guān)念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結果進(jìn)行評價(jià)的基本觀(guān)點(diǎn)?梢哉f(shuō),人生就是為了價(jià)值的追求,價(jià)值觀(guān)念決定著(zhù)人生追求行為。價(jià)值觀(guān)不是人們在一時(shí)一事上的體現,而是在長(cháng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀(guān)念體系。企業(yè)的價(jià)值觀(guān),是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準則。只有在共同的價(jià)值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標。有了正確的價(jià)值目標才會(huì )有奮力追求價(jià)值目標的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價(jià)值觀(guān),就會(huì )偏離社會(huì )主義方向,不僅會(huì )損害國家和人民的利益,還會(huì )影響企業(yè)的整體形象;只顧眼前利益的價(jià)值觀(guān),就會(huì )急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導致滅亡。
企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過(guò)精心培養而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動(dòng)體現出來(lái)。因此,它又是企業(yè)職工觀(guān)念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位。企業(yè)精神以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎,以?xún)r(jià)值目標為動(dòng)力,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著(zhù)決定性的作用?梢哉f(shuō),企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理、又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達,便于職工銘記在心,時(shí)刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會(huì )上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實(shí)質(zhì)就是奉獻服務(wù);西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神,體現了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀(guān)念和真誠守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關(guān)系的行為規范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標準來(lái)評價(jià)和規范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長(cháng)盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟世養身、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”。
團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀(guān)念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現企業(yè)目標的一個(gè)組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會(huì )為實(shí)現企業(yè)的目標而努力奮斗,自覺(jué)地克服與實(shí)現企業(yè)目標不一致的行為。
企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現出來(lái)的企業(yè)的形象稱(chēng)表層形象,如招牌、門(mén)面、徽標、廣告、商標、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀(guān)的感覺(jué),容易形成印象;通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的形象稱(chēng)深層形象,它是企業(yè)內部要素的集中體現,如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎,表層形象就是虛假的,也不能長(cháng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“誠實(shí)待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象,而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎上的,即以強大的物質(zhì)基礎和經(jīng)營(yíng)實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏(yíng)得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺(jué)識別系統,比如VIS系統,是企業(yè)對外宣傳的視覺(jué)標識,是社會(huì )對這個(gè)企業(yè)的視覺(jué)認知的導入渠道之一,也是標志著(zhù)該企業(yè)是否進(jìn)入現代化管理的標志內容。
企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規定。從企業(yè)文化的層次結構看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質(zhì)文化實(shí)現的保證。企業(yè)制度作為職工行為規范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內外人際關(guān)系得以協(xié)調,員工的共同利益受到保護,從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現企業(yè)目標而努力。
文化結構
企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統內各要素之間的時(shí)空順序,主次地位與結合方式,企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類(lèi)型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想,為企業(yè)目標的確立與戰略的制定提供依據。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
十、創(chuàng )建企業(yè)文化的建議:
1、定義企業(yè)價(jià)值觀(guān)和使命:企業(yè)需要明確自己的價(jià)值觀(guān)和使命,即企業(yè)希望在市場(chǎng)上扮演什么樣的角色,為社會(huì )提供什么樣的價(jià)值和貢獻。這有助于建立企業(yè)的方向感和目標意識。
2、建立良好的工作氛圍和環(huán)境:企業(yè)需要提供一個(gè)良好的工作氛圍和環(huán)境,以促進(jìn)員工的創(chuàng )造力和工作效率。這包括提供適宜的工作空間、工作設施和設備,建立良好的辦公室文化等。
3、培養員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì):企業(yè)需要培養員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),以提高員工的工作能力和職業(yè)素養。這可以通過(guò)提供培訓和教育機會(huì )、建立獎勵和激勵制度等方式來(lái)實(shí)現。
4、鼓勵員工的創(chuàng )新和創(chuàng )造力:企業(yè)需要鼓勵員工的創(chuàng )新和創(chuàng )造力,以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng )新。這可以通過(guò)建立創(chuàng )新文化、提供激勵和獎勵等方式來(lái)實(shí)現。
5、建立積極的企業(yè)形象和品牌:企業(yè)需要建立積極的企業(yè)形象和品牌,以增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和吸引力。這可以通過(guò)有效的品牌傳播、社交媒體宣傳等方式來(lái)實(shí)現。
總之,創(chuàng )建企業(yè)文化需要企業(yè)在多個(gè)方面進(jìn)行有效的管理和投資,包括定義企業(yè)價(jià)值觀(guān)和使命、建立良好的工作氛圍和環(huán)境、培養員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)、鼓勵員工的創(chuàng )新和創(chuàng )造力、建立積極的企業(yè)形象和品牌等。這些因素可以幫助企業(yè)建立積極的文化氛圍和形象,吸引人才和客戶(hù)的關(guān)注和支持,促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展和創(chuàng )新。
拓展:構建企業(yè)文化
涵義
1、企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式,它體現為企業(yè)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和行為規范,滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空。其核心內容是企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育,是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過(guò)企業(yè)文化的建設實(shí)施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以?xún)?yōu)化,歸根結底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)。
2、企業(yè)文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰和新機遇,企業(yè)應不失時(shí)機地搞好企業(yè)文化建設,從實(shí)際出發(fā),制定相應的行動(dòng)規劃和實(shí)施步驟,虛心學(xué)習優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗,努力開(kāi)拓創(chuàng )新。
3、企業(yè)文化建設是一項系統工程,是現代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè),一個(gè)沒(méi)有信念的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內在需要,又是實(shí)現管理現代化的重要方面。為此,應從建立現代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),講究經(jīng)營(yíng)之道,培養企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內外環(huán)境,全力打造具有自身特制的企業(yè)文化,為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。
作用
1、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。
企業(yè)文化具有著(zhù)鮮明的個(gè)性和時(shí)代特色,是企業(yè)的靈魂,它是構成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。早就說(shuō)過(guò),沒(méi)有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業(yè)也是一樣,沒(méi)有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競爭中取勝的。
企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力,要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,要真正成為一流企業(yè),就是要借助企業(yè)文化強大的推動(dòng)力。正觀(guān)世界上成功的企業(yè)必然都有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐,沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標也無(wú)法實(shí)現。反觀(guān)世界上一些遭受挫折、甚至破產(chǎn)的著(zhù)名企業(yè),出問(wèn)題大都在企業(yè)文化上面,不是沒(méi)有建立起先進(jìn)的企業(yè)文化就是背離了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)出了亂子。面對全球一體化進(jìn)程加快的形勢,企業(yè)迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力,從而謀求在新形勢下的發(fā)展。為實(shí)現這一目標,企業(yè)必需要進(jìn)行系統性變革,而變革的核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量,提升企業(yè)的競爭能力,使企業(yè)立于不敗之地。
2、企業(yè)文化可增強企業(yè)的凝聚力、向心力,激勵員工開(kāi)拓創(chuàng )新、建功立業(yè)的斗志。
優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧,能營(yíng)造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展,活躍著(zhù)員工的業(yè)余生活,加強了員工之間的團結友誼、溝通合作和團隊意識;企業(yè)的激勵機制,分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個(gè)人價(jià)值三個(gè)方面對員工進(jìn)行激勵,激勵著(zhù)員工奮發(fā)向上、開(kāi)拓創(chuàng )新、建功立業(yè)的信心和斗志;各種學(xué)習和培訓使員工豐富了知識,增長(cháng)了才干,讓他們能更好的在企業(yè)里實(shí)現個(gè)人的價(jià)值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活,在本職崗位上各盡其能,積極進(jìn)取,這樣就能形成一個(gè)風(fēng)氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動(dòng)活潑的局面,有了這樣高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),就能適應日益變化的新經(jīng)濟形勢,使企業(yè)發(fā)展壯大起來(lái)。
3、企業(yè)文化對員工起著(zhù)內在的約束作用
“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化,屬于思想范疇,是人的價(jià)值理念,這種價(jià)值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社會(huì )道德一樣,都是一種內在價(jià)值理念,都是一種內在約束,即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充。經(jīng)營(yíng)企業(yè)首先依靠企業(yè)制度,但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展,總有需要完善地方,有時(shí)也會(huì )有失效的時(shí)候,那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來(lái)約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來(lái)約束,靠企業(yè)的價(jià)值觀(guān)來(lái)約束,使員工少犯或不犯錯誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著(zhù)企業(yè)員工的思維模式和行為模式,引導和牽引著(zhù)企業(yè)員工保持健康的心態(tài),追求精神的富足,樹(shù)正氣、潔身自愛(ài)、做堂堂正正的人。
事實(shí)上也是如此,企業(yè)一旦發(fā)展壯大后,單靠權力和制度來(lái)管理企業(yè)有時(shí)就顯得力不從心,這就需要有一個(gè)在此以外的力量來(lái)幫助管理企業(yè),引導或約束員工的行為,這個(gè)力量應沒(méi)有權力的強迫,沒(méi)有威嚴的威懾,沒(méi)有物質(zhì)的引誘,應能和員工做心靈上溝通、交流和引導,與員工的思想吻合,使員工時(shí)時(shí)處處自覺(jué)地約束自己的行為不出軌,這個(gè)神奇的力量就是企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升
企業(yè)文化作為一項高級形態(tài)的管理職能,它最終的績(jì)效應該體現在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)上。美國學(xué)者約翰科特和詹姆斯赫斯克特經(jīng)過(guò)11年艱苦研究,總結了200多家企業(yè)績(jì)效情況,最后集中到10家典型公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)關(guān)系上,證明了企業(yè)文化是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升有很大的促進(jìn)作用。
以松下電器公司為例:松下公司現有職工20多萬(wàn)人,產(chǎn)品有1.4 萬(wàn)種工廠(chǎng)分布在130多個(gè)國家和地區,其營(yíng)業(yè)額從戰后至今,增加了4000多倍,該企業(yè)的成功得力于完善的企業(yè)文化。它突出表現在三個(gè)方面:第一,每天早上8點(diǎn)鐘,公司所有的員工朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”,并在一起唱公司歌曲。正如一名高級管理人員所說(shuō),松下公司好像將我們全體員工融為了一體,增強了企業(yè)使命感。第二,在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的前提下,更注重對人的培養。松下幸之助有一段名言:松下公司是制造人才的地方,兼而制造電器產(chǎn)品。也就是說(shuō),如果不培養人才,就不能有成功的事業(yè)。大規模的人員培訓,保證了松下電器的新產(chǎn)品源源不斷的涌向世界各地。松下幸之助的遠見(jiàn)認識,正是現代企業(yè)文化的體現,給員工提供發(fā)展的機會(huì ),留住人才,是人本思想在經(jīng)營(yíng)中的運用,也符合現代人的價(jià)值觀(guān)。員工工作不僅僅意味著(zhù)拿工資,還希望工作能表現出工作者本身的價(jià)值,表現出社會(huì )上的差別,跟上時(shí)代的步伐。第三,注重經(jīng)營(yíng)性的、豐富的企業(yè)文化建設,使員工有新鮮感,這樣更易于職工自覺(jué)接受公司的文化。每年年終時(shí),公司自上而下動(dòng)員職工提出下一年的行動(dòng)口號,然后匯集起來(lái),由公司宣傳部口號委員會(huì )挑選,報總經(jīng)理批準、公布。公司有總口號,各事業(yè)部、分廠(chǎng)有各自獨特的口號。一旦口號提出,全公司都在這一口號下行動(dòng),口號本身體現公司的價(jià)值觀(guān)。根據這種口號去從事工作,在全體員工同心同德的努力和支持下,企業(yè)自然就會(huì )興旺發(fā)達?梢哉f(shuō),正是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切結合,推動(dòng)著(zhù)企業(yè)走向了成功。
建設原則
1、以人為本
文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設中要強調關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團體意識的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀(guān)念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個(gè)具有戰斗力的整體。
2、表里一致
企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,但它又要通過(guò)企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現出來(lái),這就容易形成表里不一致的現象。建設企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀(guān)念入手,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念和哲學(xué)思想,在此基礎上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業(yè)文化,而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。
3、注重個(gè)性
個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來(lái)就是在本身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),企業(yè)文化建設要充分利用這一點(diǎn),建設具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業(yè)之林中獨樹(shù)一幟,才有競爭的優(yōu)勢。
4、重視經(jīng)濟性
企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟組織,企業(yè)文化是一個(gè)微觀(guān)經(jīng)濟組織文化,應具有經(jīng)濟性。所謂經(jīng)濟性,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項內容中,雖然并不涉及“經(jīng)濟”二字,但建設和實(shí)施這些內容,最終目的都不會(huì )離開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟目標的實(shí)現和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰略問(wèn)題,稱(chēng)文化戰略。
5、繼承傳統
馬克思主義認為:“人們自己創(chuàng )造自己的歷史,但他們并不是隨心所欲地創(chuàng )造,而是在直接碰到的從過(guò)去繼承下來(lái)的條件下創(chuàng )造!保ā恶R克思恩格斯選集》第1卷,第603頁(yè))中國企業(yè)文化建設也是這樣,它應該是在傳統文化的基礎上進(jìn)行增值開(kāi)發(fā),否則企業(yè)文化就會(huì )失去存在的基礎,也就沒(méi)有生命力。增值開(kāi)發(fā)就是對傳統文化進(jìn)行借鑒,棄其糟粕,取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務(wù)實(shí)思想等都是值得增值開(kāi)發(fā)的內容。中國民本思想自古以來(lái)就相當強烈,并在一定程度上制約著(zhù)專(zhuān)制行為。社會(huì )主義企業(yè)中,勞動(dòng)者是企業(yè)的主人,企業(yè)文化建設自然要以民本思想為重要的思想來(lái)源,并通過(guò)這一思想的開(kāi)發(fā)利用,使職工群眾產(chǎn)生強烈的主人翁意識,自覺(jué)地參與企業(yè)的民主管理。中華民族堅持人的平等性,認為“人皆為堯舜”,這正是過(guò)去中國革命的思想基礎。這種思想的增值開(kāi)發(fā)并用于現代企業(yè)的文化建設,將為企業(yè)職工提供平等競爭的機會(huì ),有利于倡導按勞分配,同工同酬的運行機制。務(wù)實(shí)精神要求人們實(shí)事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發(fā)向上。對此如能發(fā)揚光大,必將形成艱苦創(chuàng )業(yè)、勇于創(chuàng )新的企業(yè)精神。大慶“三老四嚴”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值開(kāi)發(fā)的結果。
【什么是企業(yè)文化】相關(guān)文章:
什么是企業(yè)文化?03-30
企業(yè)文化是什么03-19
什么是優(yōu)秀的企業(yè)文化03-16
企業(yè)文化是什么-如何發(fā)揮企業(yè)文化的作用03-08
建設企業(yè)文化有什么作用呢03-18
如何建設什么樣的企業(yè)文化07-27