企業(yè)文化與柔性管理
管理者與員工之間無(wú)疑是一種“管理”與“被管理”的關(guān)系。身為領(lǐng)導者，無(wú)不希望下屬對自己盡心盡力盡職盡責盡忠地努力工作。以下是“企業(yè)文化與柔性管理”希望能夠幫助的到您！
本文主要對柔性組織與企業(yè)文化的關(guān)系與運用進(jìn)行剖析，并力求提出實(shí)現柔性組織的有效途徑，以期為柔性組織的創(chuàng )建提供理論上的指導。
論文關(guān)鍵詞：柔性,管理,企業(yè)文化,運用
一、柔性化管理與企業(yè)文化的關(guān)系
柔性的概念最早源于柔性制造系統（FMS），Mandelbaum曾將柔性解釋為生產(chǎn)系統適應變化的環(huán)境或環(huán)境帶來(lái)的不穩定的能力�！八^柔性組織就是指具有不斷學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新、系統地持續整合內外資源以應對環(huán)境變化和因果模糊性挑戰能力的組織�！�
企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的文化觀(guān)念。它是企業(yè)領(lǐng)導倡導、培植并身體力行的結果，通過(guò)各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業(yè)文化包含價(jià)值觀(guān)、最高目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過(guò)宣傳、教育、培訓和文化娛樂(lè )、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標服務(wù)。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì )反過(guò)來(lái)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用，既使領(lǐng)導人更換，也會(huì )代代相傳。企業(yè)文化是柔性管理的精髓，是維系企業(yè)生存和發(fā)展的重要紐帶。柔性的員工管理的精髓是“愛(ài)人”，尊重人的價(jià)值，發(fā)揮人的才能，通過(guò)不斷提高員工的高素質(zhì)帶來(lái)產(chǎn)品的高質(zhì)量、生產(chǎn)的高效率、企業(yè)的高效益、員工的高收入。管理的核心就是通過(guò)科學(xué)的管理和領(lǐng)導的協(xié)調開(kāi)激發(fā)員工的集體智慧，激勵、綜合、協(xié)調一線(xiàn)人員的努力與貢獻，以更高的視野兼顧全局，并將一線(xiàn)人員的創(chuàng )新理念整臺到企業(yè)發(fā)展的統一戰略框架之中，從而使企業(yè)獲得良好的發(fā)展。企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標的一致性。柔性管理是通過(guò)員工的自覺(jué)意識和自覺(jué)行動(dòng)，也就是依靠員工的主動(dòng)性而非強制力來(lái)完成企業(yè)的各項任務(wù)。這就要求員工有一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān)——先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引導他們，為他們指明方向。因此，企業(yè)能否建立一種具有團隊性、包容性、融洽性的柔性企業(yè)文化是推行柔性管理不可或缺的重要方面。
二、柔性化管理在企業(yè)文化建設中的運用
1．采用靈活多樣的柔性激勵機制，促使企業(yè)文化的形成
價(jià)值觀(guān)的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程，這不僅需要很長(cháng)的時(shí)間，而且需要給予不斷的強化。人們的合理的行為只有經(jīng)過(guò)強化以肯定，這種行為才能再現，進(jìn)而形成習慣穩定下來(lái)，從而使指導這種行為的價(jià)值觀(guān)念轉化為行為主體的價(jià)值觀(guān)念。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，優(yōu)秀企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀文化，優(yōu)秀企業(yè)的員工實(shí)事求是，有主人翁意識，積極投入工作實(shí)踐，勇于解決問(wèn)題。他們的領(lǐng)導千方百計調動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和聰明才智為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，又讓員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)努力實(shí)現自己的抱負。柔性激勵機制是為達到激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念，以及相應的組織機構、激勵措施的總和。完善工作績(jì)效評價(jià)系統，建立起有效的晉升、晉級制度與靈活的激勵機制。通過(guò)彈性工作時(shí)間和分散式工作地點(diǎn)等工作設計的柔性化，為員工提供寬松的工作環(huán)境以及更大的`工作自由度。柔性化管理堅持以人為本全面考慮員工的特性實(shí)施管理行為，尊重和實(shí)現員工的層次需求，使企業(yè)凝聚力與向心力更加穩固。這一系列，構成了企業(yè)文化的一個(gè)系統，在不知不覺(jué)中形成了自己獨特的企業(yè)文化。
2．建立柔性考評機制，鞏固企業(yè)文化
柔性管理本質(zhì)上是“以人為中心”的管理，這點(diǎn)與企業(yè)文化的目標具有一致性。柔性組織管理強調組織及其成員共同學(xué)習與知識共享，完成個(gè)人心智的轉變與能力的塑造，培養人、塑造人、發(fā)展人，提高人的素質(zhì)，這些都有利于員工素質(zhì)及企業(yè)整體素質(zhì)得到整合與提高。建立一支高素質(zhì)的員工隊伍是實(shí)施柔性化管理的關(guān)鍵，企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中。
因此，柔性考評內容應是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于那些沒(méi)有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開(kāi)企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵什么，在反對什么，給員工行為實(shí)施強化時(shí)，要注意幾點(diǎn)：①應具有針對性，使被強化者能從中體會(huì )到更深更廣的意義，例如，合理行為被肯定，也就是得到了社會(huì )的承認，被強化者就會(huì )有一種成就感，激勵他行為的再生。②應考慮反饋的獲得，也就是預測強化的盜用。③注意強化的時(shí)效性，要及時(shí)強化，這樣才能給人以深刻的印象。④強化手段的選擇要因人而異。要把精神激勵與物質(zhì)激勵結合起來(lái)，要考慮被強化者的需求，這樣才能效用最佳。行為得到不斷強化而穩定下來(lái)，人們就會(huì )自然地接受指導這種行為的價(jià)值觀(guān)念。從而使企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念為全體員工所接受，形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
3．建立柔性管理的價(jià)值觀(guān)，鼓勵創(chuàng )新和寬容的柔性企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的文化觀(guān)念。企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解的產(chǎn)物，是企業(yè)制度、企業(yè)精神、企業(yè)道德和價(jià)值取向的總和。柔性化組織文化是一種能夠增強組織的靈活性、適應性、創(chuàng )新性和快速反應能力的文化。柔性化組織文化通過(guò)人性化的組織系統、優(yōu)良的信息管理、快速的反應機制、靈活的生產(chǎn)體系、市場(chǎng)導向的開(kāi)發(fā)和服務(wù)來(lái)實(shí)現它的價(jià)值準則和行為模式。柔性化組織文化是柔性組織的精神體現，為柔性組織注入活力。
企業(yè)文化的柔性越強，就越有利于柔性管理的實(shí)現。柔性的企業(yè)文化保持了已定的開(kāi)放度和寬容度，鼓勵個(gè)體創(chuàng )新和組織學(xué)習。因此，現代企業(yè)創(chuàng )造有利于知識共享的文化氛圍，“允許失敗”的文化氛圍，以及團隊性的柔性企業(yè)文化是非常必要的。第一，以人為本，尊重員工，理解員工，注重情感投資。第二，民主管理，科學(xué)決策，知人善任，人盡其才，敢于授權，由金字塔組織結構向扁平化組織結構過(guò)渡。第三，加強績(jì)效考核管理，完善薪酬管理體制，運用多種激勵機制。第四，注重員工教育培訓和職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)管理。第五，積極建設良好的企業(yè)文化，培養員工共同的核心價(jià)值觀(guān)。
4．建立企業(yè)內部控制體系，提升企業(yè)文化
制定柔性績(jì)效評價(jià)體系，建立以人為本的企業(yè)內部控制體系，提升企業(yè)文化。柔性管理組織要真正做到以員工為本，把員工當作創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的重要來(lái)源，加大對人力資本的投資，通過(guò)員工參與管理和對員工的激勵來(lái)提高員工的積極性。建立績(jì)效付酬和風(fēng)險付酬結合的報酬體系。組織中的工作設計應體現員工的個(gè)人意愿和特性，避免硬性的工作規則。執行當中充分考慮人性的特點(diǎn)，從曉之以理到動(dòng)之以情再到繩之以法，循序漸進(jìn)。充分發(fā)揮黨支部、團委、工會(huì )、各員工自發(fā)組織的專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )及女工委員會(huì )等各級組織的作用，不定期和員工談話(huà)，及時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，關(guān)心員工生活，生日、紅白喜事、子女讀書(shū)、困難職工慰問(wèn)等等，非正式場(chǎng)合的溝通交流，陶冶情操，交流感情，化解矛盾，消除分歧，解決實(shí)際問(wèn)題。
總之，柔性管理有利于激發(fā)員工的創(chuàng )造性，有利于實(shí)現管理職能的重新組合，有利于企業(yè)實(shí)現柔性生產(chǎn)，滿(mǎn)足知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展要求，促使企業(yè)文化形成與發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。
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