對企業(yè)文化建設的思考
扁鵲答：“長(cháng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫術(shù)高明，名氣因此響遍全國�！�
沒(méi)錯，大部份企業(yè)因為缺少思維上的教育，以致無(wú)法從思維上鞏固有效的工作文化。因此，其領(lǐng)導力在很多SOP(標準作業(yè)程序)所照顧不到的灰色地帶，就無(wú)法形成有效的長(cháng)鞭效應，甚為可惜。如果市場(chǎng)業(yè)績(jì)不能提升，又或內部成本不具競爭力，不知從何下手的公司就會(huì )尋找短期的外力協(xié)助時(shí)，這時(shí)公司的領(lǐng)導者可能就必須和咨詢(xún)顧問(wèn)打交道了。
然而，顧問(wèn)產(chǎn)品的生命周期過(guò)短，很難看到”思維領(lǐng)導”產(chǎn)生開(kāi)花結果。因此，除非該顧問(wèn)和企業(yè)間有長(cháng)期關(guān)系，否則幾乎沒(méi)有顧問(wèn)會(huì )傻傻的去做這項最重要和基本的改革。因此，大部份一線(xiàn)顧問(wèn)寧可去做一些短期內可以量化成果改革建議，例如標準作業(yè)程序、財務(wù)管理、成本壓縮、績(jì)效指標等。
一線(xiàn)顧問(wèn)在這些短期內可量化的改革建議，因投注較多的關(guān)切使得成效可見(jiàn)，但因缺少長(cháng)期的貫徹和思維領(lǐng)導，久了之後導致扭曲或不了了之的結果。如此，倒也形成顧問(wèn)們再次提改革機會(huì )，因而這種不完整的顧問(wèn)方式，竟然也是顧問(wèn)也能夠如此生存的主因。這就像你的體重過(guò)重，如果醫生建議你做適當且恒心的運動(dòng)即可，這種最佳的答案是賺不到錢(qián)的。于是，有些高明的醫生一樣，這次拿的'開(kāi)了拉肚子的藥讓你減肥，如果減肥后骨質(zhì)密度不足導致關(guān)節有問(wèn)題時(shí)，下次換個(gè)關(guān)節讓你能走…，這時(shí)侯你的錢(qián)掏的心甘情愿。也許，這種比喻可能是過(guò)份子一點(diǎn)，但也說(shuō)明了一部份的真實(shí)。
其實(shí)，一個(gè)公司就像一個(gè)人一樣，人如果平常能注重營(yíng)養，按不同時(shí)節穿好衣物，再做一些有益自己的養生運動(dòng)調好體質(zhì)。那么生病的機率就很少很多，有也可能只是小感一下而已。
因此，你(企業(yè))真正需要的是養分(人才、資金)、調節衣物(管理)，和適當運動(dòng)(經(jīng)由思維領(lǐng)導所創(chuàng )造企業(yè)文化)來(lái)造血和活化。如果公司要找顧問(wèn)外力時(shí)協(xié)助時(shí)，肯定是長(cháng)期有問(wèn)題，才導致短期的不良現像。這時(shí)侯尋求外力并無(wú)不可，但也應該有個(gè)愿接受長(cháng)短期同時(shí)治療，且對癥下藥正確的思維。如此，找到適當的醫生才會(huì )開(kāi)出短期固本，長(cháng)期培元的處方來(lái)。
相對的，這些企業(yè)的醫生，”顧問(wèn)先生”們，在短期的處方能力外，也應該充思自身的”思惟”庫存，才能開(kāi)出長(cháng)短期皆有益于人的處方，不是嗎？
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