員工關(guān)系定成敗的韓國企業(yè)文化
許多韓國企業(yè)的成功有些有賴(lài)于他們重視新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā),努力實(shí)現尖端技術(shù)的本土化;充分配合政府政策,獲得政府支援;為克服國內市場(chǎng)的局限性,積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)等等。而不可否認的是人力資源管理方面的原因是不可忽視的一個(gè)重要因素。
“人才第一”理念
韓國的優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點(diǎn),通過(guò)建立企業(yè)內部的研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機構培育了大量?jì)?yōu)秀的.人才,現在韓國主要的企業(yè)集團都已采用了科學(xué)的人力資源管理制度;一些專(zhuān)業(yè)性比較強的大企業(yè)和中小企業(yè)為了擁有自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,還建立了相應的人才儲備系統,或是從銷(xiāo)售額中提取一定的比例持續進(jìn)行教育投資。此外,韓國的優(yōu)勢企業(yè)還普遍重視員工的海外研修工作,以促進(jìn)員工的自我開(kāi)發(fā)。
三星集團的創(chuàng )始人李秉哲會(huì )長(cháng)生前就信奉“疑則不用,用則不疑”的信條,主張對三星的員工實(shí)行“國內最高待遇”。為此,三星公司采用了公開(kāi)招聘錄用制度,新員工一旦被公司錄用就要接受三星公司徹底的培訓,目的是使之成為“三星之星”,以實(shí)現公司成為超一流企業(yè)的目標。三星公司在“企業(yè)即人”的創(chuàng )業(yè)精神指引下,徹底貫徹了“能力主義”、“適才適用”、“賞罰分明”等原則。為了挖掘企業(yè)員工的潛在能力,除了總公司建立有三星集團綜合研修院外,各分公司分別建立了自己的研修院,并通過(guò)海外研修等形式對員工進(jìn)行有效的教育培訓。LG集團則通過(guò)建立“社長(cháng)評價(jià)委員會(huì )”、“人事咨詢(xún)委員會(huì )”、“人才開(kāi)發(fā)委員會(huì )”等機構,對高級管理人員進(jìn)行系統的培育。
強調人和團結的共同體式企業(yè)文化
韓國的成功企業(yè)非常重視組織成員的人和團結,積極致力于創(chuàng )立能夠反映員工創(chuàng )造性建議和意見(jiàn)的企業(yè)文化,提倡每個(gè)員工的責任承擔,愛(ài)社心和主人精神,從而形成了共同體式的企業(yè)文化。東洋制果公司的“好麗友家族會(huì )議”,東洋證券公司的“青年理事會(huì )制度”等都是由企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)者直接聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議的制度,而東洋水泥公司的“一起向前運動(dòng)”則是由工會(huì )自發(fā)組織發(fā)起的經(jīng)營(yíng)革新運動(dòng)。
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