企業(yè)文化的改革體會(huì )
微軟(中國)有限公司的總裁高群耀博士，應中國企業(yè)家世紀論壇邀請在論壇百期上作了題為《微軟的經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)文化》的精彩演講。
網(wǎng)絡(luò )對我們意味著(zhù)什么，網(wǎng)絡(luò )的理念是什么？高博士從網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的形成到現在，結合實(shí)際談到世界進(jìn)入了所謂的信息社會(huì )，很多東西出現了數字化，近幾年.COM紛紛倒下,但是有一條大家不能否認,即INTERNET給大家帶來(lái)了不可改變的影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)從其出現到對人們產(chǎn)生沖擊的時(shí)間是非常短暫，是幾年的時(shí)間，而INTERNET帶來(lái)的巨大變化，企業(yè)只有兩種選擇，一是迎合這個(gè)時(shí)代，一個(gè)是被時(shí)代淘汰。在很短的時(shí)間里人們已被各式各樣的東西包圍，而這些某種意義都與網(wǎng)絡(luò )有聯(lián)系，因此人們說(shuō)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是巨大的變革。由于網(wǎng)絡(luò )的出現，信息變得非常方便，使信息逐漸取代原來(lái)的'資本，成為整個(gè)世界經(jīng)濟核心的最主要資源，而網(wǎng)絡(luò )就成了世界經(jīng)濟的一個(gè)中樞。
作為微軟，將來(lái)有什么樣的變化？針對這個(gè)問(wèn)題，高博士說(shuō)，他們常常提出第三代互聯(lián)網(wǎng)，即如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)真正的潛能，在傳統行業(yè)發(fā)揮作用�；ヂ�(lián)網(wǎng)將建立第三代.NET的發(fā)展方案，這一代的互聯(lián)網(wǎng)是真正的數字經(jīng)濟，真正發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的潛能，實(shí)實(shí)在在的東西。網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了一個(gè)特別的變化，雖然在華爾街對.COM等有一定的反復，但世界在改變，計算在發(fā)生著(zhù)變化，網(wǎng)絡(luò )在大幅度急劇地沖擊企業(yè)的管理方式以及我們每個(gè)人的生活。整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的變化對國家、企業(yè)帶來(lái)了非常大的變化以及非常多的機遇與挑戰。
網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造了一個(gè)創(chuàng )新的模式。在這些摸不著(zhù)看不見(jiàn)的東西，如何去管理，產(chǎn)生的價(jià)值如何估量，產(chǎn)生這樣的價(jià)值的人的業(yè)績(jì)如何考核？技術(shù)創(chuàng )新很重要，管理創(chuàng )新更致命。高博士在他的演講中說(shuō)到，在新的條件下如何搞管理創(chuàng )新，將企業(yè)帶到里面來(lái)，又能將其有效地管理起來(lái)，這是一個(gè)非常大的挑戰。在一個(gè)企業(yè)中，決策是非常重要的，即使是一個(gè)最英明的人，他的正確率也在57%，而信息來(lái)源不正確這種正確率更低。信息的來(lái)源非常重要，這也是網(wǎng)絡(luò )化的關(guān)鍵。
微軟無(wú)論在國內還是全球，都做了很多的東西，總體來(lái)說(shuō)，成功的因素有六個(gè)：一、制定長(cháng)期的戰略目標，不能模糊；二、對產(chǎn)品和技術(shù)的熱情，所做的事是對人類(lèi)有貢獻，是一種沖擊，微軟成功一個(gè)是支柱，一個(gè)是熱情；三、團隊精神；四、注重效果；五、關(guān)注用戶(hù)，用戶(hù)的心聲是公司存在的關(guān)鍵環(huán)節；六、突出的表現。
微軟中只有一樣東西是不變的周邊在改變，WTO在出現，北京奧運要將其變成科技奧運，科技奧運又要把北京變成數字北京，企業(yè)數字化等等，大家應抓住這個(gè)機會(huì )，迎合自己的變化，建設自己的強大隊伍，在變化中將變化作為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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