企業(yè)文化建設方案精選14篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)文化建設方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設方案 篇1
班組文化建設是班組管理的重要內容,其對于培養班組成員愛(ài)企情懷、培養班組成員優(yōu)良品德、班組精神,有著(zhù)至關(guān)重要的作用:
第一,注重班組文化的思想建設和成員的精神面貌培養。班組精神是班組文化的核心。班組成員長(cháng)期工作和生活在同一環(huán)境中,很容易形成一種順其自然的工作作風(fēng)和思想觀(guān)念。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現在班組成員身上,對班組外部來(lái)講,班組良好的精神面貌,能夠充分展示班組的形象,創(chuàng )造班組信譽(yù),促進(jìn)班組工作。不定期的開(kāi)展事事?tīng)幰涣鞯慕涣骰顒?dòng),端正態(tài)度,糾正不良思想,提高班組成員和班組形象,這樣班組成員會(huì )被班組內的氛圍所感染,攜手并進(jìn)。
第二,培養團隊意識,每個(gè)人積極向上,團結友愛(ài),把班組作為一個(gè)整體,每個(gè)人都是這個(gè)整體的一員,大家互相幫助。班組的榮譽(yù)就是每個(gè)個(gè)人的榮譽(yù)。我們每個(gè)人都應該積極為班組盡力,為班組贏(yíng)得榮譽(yù)。班組應定期組織集體活動(dòng),號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動(dòng)。班組人員長(cháng)期的從事單一的工作難免會(huì )出現對工作的厭煩和冷淡,進(jìn)而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開(kāi)展體育文化和愉悅身心的文化活動(dòng),讓成員盡情的釋放工作的壓力,進(jìn)而提高工作的熱情和效率。如開(kāi)展一些運動(dòng)項目,如籃球、乒乓球、羽毛球等,培養大家的團隊意識,在相互配合中培養默契,了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)。戶(hù)外拓展活動(dòng)、郊游也是不錯的選擇。
第三,培養學(xué)習意識,學(xué)習是工作的加油站。學(xué)習應該是終身的,活到老,學(xué)到老,在知識更新速度日新月異的今天,每個(gè)人都應努力學(xué)習,加快自身的知識更新,以便更好的工作,為人民服務(wù)。我們應訂閱一些和工作相關(guān)的書(shū)刊雜志類(lèi);蚴且恍┍容^好書(shū)籍,供大家在閑暇時(shí)學(xué)習,知識更新。
第四,活動(dòng)積分獎勵計劃。個(gè)性化的積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性,激發(fā)班組成員參與班組文化建設的積極性。班組成員積分可兌換禮品:學(xué)習發(fā)展類(lèi)(經(jīng)典培訓、精品講座、外出交流等)休閑活動(dòng)類(lèi)(演唱會(huì )門(mén)票、電影票等);消費類(lèi)(優(yōu)惠券、實(shí)物、超市卡等)等其他一些獎勵等。
第五,積極參加勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)。班組內部應在競賽的深度、廣度和競賽的方式上下功夫。班組成員作為勞動(dòng)競賽的參賽主體,通過(guò)參加競賽,檢閱班組成員的水平,與其它班組成員互相學(xué)習,互相促進(jìn),共同提高
第六,提高文化交流活動(dòng)的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開(kāi)展各種培訓交流活動(dòng)。比如:班組精神文明建設活動(dòng)、法紀教育交流活動(dòng)、政治學(xué)習、體育周文化活動(dòng)、撰寫(xiě)書(shū)法文學(xué)作品等等。不同的成員都會(huì )有的不同的愛(ài)好和特長(cháng),要盡量多的給成員提供展現的舞臺,讓成員盡情的展現自己的一技之長(cháng),從而提高他的工作積極性和工作熱情。
總之,班組文化建設要做到從長(cháng)計議和統籌規劃,重在建設、分步實(shí)施,注重循序漸進(jìn),并逐步檢查,從而形成具有本班組顯著(zhù)特色的積極向上、健康生動(dòng)的班組文化。
企業(yè)文化建設方案 篇2
為推動(dòng)xx公司安全文化建設,通過(guò)安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價(jià)值觀(guān)的共識和安全目標的認同,并實(shí)現自我行為的有效控制,不斷提高安全修養,從被動(dòng)執行狀態(tài),轉變成主動(dòng)自覺(jué)地根據安全要求采取行為,制定如下建設方案:
一、指導思想。
堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指 導,用全新的價(jià)值觀(guān)念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護環(huán)境,規范行為,充分體現生命價(jià)值,通過(guò)價(jià)值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營(yíng)造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護和相互安全保障的能力。
二、工作目標。
通過(guò)推進(jìn)安全文化建設,確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使 命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān),引導全體員工樹(shù)立正確的安全態(tài)度和自覺(jué)規范的安 全行為,從細微的異常中發(fā)現問(wèn)題,探索規律,總結改進(jìn),培植有效控制安全生 產(chǎn)過(guò)程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績(jì)效,縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。
1、充分承擔安全生產(chǎn)的主體責任,以嚴格的安全生產(chǎn)規章和程序為基礎, 實(shí)現在法律和政府監管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安 全事故風(fēng)險。
2、建立明確的追求卓越安全績(jì)效的長(cháng)短期目標和實(shí)現目標的全員承諾, 并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。
3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗,分析不足,并及時(shí)改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實(shí)現公司安全生產(chǎn)的長(cháng)期持續穩定運 行。
三、主要原則。
圍繞以上指導思想和總體目標,公司安全文化建設要找準切入點(diǎn),把握著(zhù)力 點(diǎn),在開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)過(guò)程中需遵循五項原則:
1、堅持以人為本的原則。
安全文化建設要正確把握人的本性特征,遵循 安全管理的基本規律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關(guān) 心職工、愛(ài)護職工,最大限度調動(dòng)職工參與安全管理、履行安全職責、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng )造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅持預防為主的原則。
掌握安全生產(chǎn)主動(dòng)權的關(guān)鍵所在,就是要千方百計搞好預防工作。安全文化建設的根本出發(fā)點(diǎn),就是為了提高員工的安全意識, 增強員工的安全素質(zhì),促使每個(gè)員工都能積極主動(dòng)、堅決果斷地排查安全隱患、 抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
3、堅持齊抓共管的原則。
安全文化建設時(shí)一項牽涉面廣、影響深遠的系統工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開(kāi)、持續推 進(jìn)、取得實(shí)效。要建立黨委、董事會(huì )統一領(lǐng)導、班子成員各負其責、基層單位全 面實(shí)施、職能部室協(xié)調配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設工作體系,齊抓 共管,形成合力。
4、堅持管教結合的原則。
安全文化建設的執行者和參與者都是職工群眾 這一主體,必須按照安全基礎管理;又要通過(guò)灌輸、引導、警示等手段,做好思想教育工作。倡導安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅決克服以罰代 管、以罰代教等簡(jiǎn)單粗放的工作模式,形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好 機制。
5、堅持與時(shí)俱進(jìn)的原則。
隨公司安全生產(chǎn)實(shí)際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設的指導思想、總體目標也要隨之不斷更新和充實(shí),要 在繼承優(yōu)良傳統、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上,逐步總結和提煉富有本公司特色的安全文化建設工作理念,不斷創(chuàng )新安全文化建設的工作方法,實(shí)現共性與個(gè)性、形式與內容的協(xié)調統一、完美結合。
四、組織保障。
為了加強對安全文化建設的組織領(lǐng)導,公司成立安全文化建設工作小組。
1、安全文化建設領(lǐng)導組。
。1)組長(cháng):xx。
。2)成員:xx、xx、xx。
。3)辦公室主任:辦公室主要負責安全文化建設工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓、 推動(dòng)、檢查、考核等日常工作。
2、安全文化建設領(lǐng)導組職責。
。1)負責提煉公司安全文化核心理念、安全愿景、安全價(jià)值觀(guān)、安全目標;
。2)確定安全文化體系建立的模式和推行方法;制定推行安全文化體系考核 管理辦法;
。3)組織安全文化理念和體系建設培訓;宣傳安全文化理念,知道安全文化 體系建設。
3、部門(mén)職責。
。1)工會(huì )負責掌握員工家庭、生活、工作狀況,及時(shí)為員工排憂(yōu)解難。
。2)黨群部負責公司安全文化的推廣宣傳工作,利用廣播、報紙、標語(yǔ)、板 報等形式,營(yíng)造安全文化氛圍,使安全文化盡快深入人心。并負責組織工會(huì )、人 事管理部門(mén)、安全管理部門(mén)等部門(mén)對各部門(mén)安全文化建設情況進(jìn)行督查和考核。
。3)教育管理部門(mén)負責安全文化的集中培訓,提高全體干部、員工對安全文 化重要性的認識。
。4)安全管理部門(mén)負責對各部門(mén)安全文化建設情況進(jìn)行日常抽查和督促。制作安全文化宣傳牌板,營(yíng)造安全文化氛圍。
。5)各支部書(shū)記對本范圍內的安全文化建設工作進(jìn)行組織、落實(shí)、督促、檢查。
。6)各單位、部門(mén)行政正職對本部門(mén)安全文化建設進(jìn)行組織落實(shí),技術(shù)副職負責組織進(jìn)行安全文化體系培訓。
。7)各廠(chǎng)部以班組建設為基礎,把推送安全文化建設的具體措施融入班組安全管理活動(dòng)中,加強基礎工作的落實(shí),切實(shí)把安全文化融入各項管理工作中。
五、安全文化建設的推進(jìn)步驟和工作內容。
企業(yè)安全文化建設要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終,同步部 署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),同時(shí)結合公司安全生產(chǎn)規律特點(diǎn),統籌兼顧,突 出重點(diǎn),有計劃、有步驟、有針對性地開(kāi)展。
1、推進(jìn)步驟。
。1)教育管理部門(mén)根據國家《企業(yè)安全文化建設導則》,擬 定《xx公司安全文化建設方案》,經(jīng)討論修改后,報公 司領(lǐng)導審核批準后印發(fā)實(shí)施。(20xx年xx月完成)
。2)進(jìn)一步細化建設方案(20xx年xx月完成)教育管理部門(mén)根據本方案第三條 "安全文化建設的主要內容"要求,結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,策劃編制需要進(jìn)一 步細化的安全文化內容,其他職能部門(mén)在規定的期限內完成職能對應的安全文化內容的編寫(xiě)任務(wù)。
。3)XX年XX月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,教育管理部門(mén)根據企業(yè)安全文 化建設要求,制定方案并指導活動(dòng)有序有效開(kāi)展。
。4)全面推進(jìn)各項工作(20xx年xx月——20xx年xx月),新聘和轉崗人員的培訓、 上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調查分析和處 理等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、有針對性地檢驗推進(jìn)安全文化建設的效果。
。5)總結經(jīng)驗,進(jìn)一步優(yōu)化建設方案(20xx年XX月)
、俑鶕䦟徍伺c評估要素及相應的工作方案規定,由安全管理部門(mén)組織開(kāi)展企業(yè)安全文化建設一年來(lái)執行情況的內部審核。
、谄髽I(yè)負責人主持召開(kāi)評估會(huì )議,全面評估經(jīng)過(guò)一年來(lái)推進(jìn)企業(yè)安全文化建 設后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設方案。
2、工作內容。
。1)安全承諾。
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問(wèn)題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公 開(kāi)做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績(jì)效方面所具有的穩定意愿及 實(shí)踐行動(dòng)的明確表示。安全承諾的內容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有 的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān)構成,是安全文化建設的核心要素。
、僦贫ò踩兄Z。
教育管理部門(mén)根據本方案第三條"安全文化建設的主要內容"第1。1款規定,結合"企業(yè)戰略目標、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德"及 安全管理體系文件中的"方針、目標、措施"等內容,擬定安全承諾。
、谛麄靼踩兄Z。
、蹖(shí)踐安全承諾。
。2)行為規范與程序。
行為規范與程序是為實(shí)現安全承諾在規章制度和操作程序方面確立的要求, 在企業(yè)安全文化建設中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規范和 程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個(gè)崗位,什么標準的行為才是安全的。 同時(shí),要讓每一位執行者知曉、理解和尊重,使行為規范與程序成為全體員工內 部的行為準則。
、俑鶕耙粛忞p責”的要求,制定每個(gè)工作崗位的“崗位工作說(shuō)明書(shū)”,明確規定公司所設置的崗位需要履行哪些職責,公司對該崗位設定了哪些管理要求。各崗位人員按時(shí)做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個(gè)崗位人員在每天下班前根據“崗位說(shuō)明書(shū)”和其他工作任務(wù),對完成情況進(jìn)行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
、谠诠ぷ鲗(shí)踐中培植貢獻意識、責任意識和服務(wù)意識,每一個(gè)崗位人員都應該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應該把工作實(shí)踐中得到的數據、事實(shí)、 判斷、對策、直覺(jué)和經(jīng)驗等信息資源與大家共享,與此同時(shí),還應清楚為保證體系各職能分工的部門(mén)能協(xié)調運作,宄竟能為其他人和(或)其他部門(mén)乃至整個(gè)團隊貢獻些什么。要培養個(gè)人融入團隊的意識,團隊要成為一個(gè)平臺,而個(gè)人在這個(gè) 平臺上在為團隊創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),體現自身價(jià)值。要進(jìn)一步加強員工非智力素質(zhì) 的培養,特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責任感意識和組織紀律性的遵守規則意識。
。3)安全行為激勵。
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過(guò)有效的激勵引導全體員工的 安全行為和安全態(tài)度,培養安全自我約束工作習慣。
、龠M(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機制。
在公司現行的安全管理獎懲辦法的基礎上,進(jìn)一步細化健全安全績(jì)效評價(jià)制 度,從"安全結果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執行、成本控制、 工作服從與配合、貢獻意識和個(gè)性特質(zhì)"等方面設置每個(gè)崗位適當時(shí)間間隔的安 全績(jì)效評價(jià)制度,并使之與薪酬掛鉤。
安全業(yè)績(jì)考核要堅持“成效與不足”、“顯績(jì)與潛績(jì)”相結合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現每一個(gè)人的長(cháng)處,發(fā)現他在哪 方面工作做的好,哪些方面通過(guò)學(xué)習和改進(jìn)些什么就可以做的更好,注重為保持持續發(fā)展所做的基礎工作,應克服只專(zhuān)注于別人的短處,如同醫生診斷專(zhuān)找毛病。
、谥贫ò踩袨榧钪贫葢盐盏奈屙椧。
審核和評估安全績(jì)效時(shí),應采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來(lái) 正面的積極影響,是對員工工作成績(jì)的認可,可以成為激勵員工持續改進(jìn)的強大 動(dòng)力。
要建立相應的制度,保障、鼓勵和培養員工具備挑戰不安全實(shí)踐和安全缺陷的責任心和能力,這種激勵方式會(huì )給領(lǐng)導層、管理層帶來(lái)更多工作量和更高的工 作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預防將產(chǎn)生巨大效果。
建立有效的獎懲機制,應補充完善三個(gè)方面的內容:一是工作業(yè)績(jì)考核時(shí), 應設立專(zhuān)門(mén)項目考核安全行為表現;二是查找分析安全上的差錯時(shí),要側重讓他 吸取教訓,改正錯誤;三是補充完善對輕微"小事故"的免于處罰規定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問(wèn)題沒(méi)有得到真正解決。
建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負責人由總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理對其進(jìn)行約談。
完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設立生動(dòng)具體的標桿等,營(yíng)造安全行為和安全態(tài)度的示范效應。
。4)安全信息傳播與溝通。
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設的媒介要素,及時(shí)準確全面的安全 信息傳播和有效溝通是安全文化這一 "看不見(jiàn)的手"來(lái)引導全體員工的安全態(tài)度 和安全行為的重要手段。
、傩畔⒌膫鞑ズ蜏贤ㄊ菭I(yíng)造安全文化氛圍,構造公司特色安全文化表現形式 的重要手段。從形式上分類(lèi),可分成被動(dòng)接受和主動(dòng)參與兩種,被動(dòng)接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設立宣傳專(zhuān)欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主 動(dòng)參與式的傳播形式有:安全文化活動(dòng)、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
、诿磕曛辽僖淮窝埾嚓P(guān)院校專(zhuān)家學(xué)者到公司做專(zhuān)題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界 對公司的了解和認同。
。5)自主學(xué)習與改進(jìn)。
“自主學(xué)習與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設的績(jì)效改進(jìn)要素,企業(yè)安全文化的建設過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)不斷學(xué)習和改進(jìn)的過(guò)程,建立自主學(xué)習和改進(jìn)的動(dòng)態(tài)機制,從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動(dòng)尋找改進(jìn)機會(huì ),從實(shí)踐到理論,再由理論到實(shí)踐,安全文化建設才能是真實(shí)有效的。
、俳⒆灾鲗W(xué)習與改進(jìn)機制,一是要強調培訓內容除有關(guān)安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規范的理解,以及個(gè)人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正 改變員工的安全態(tài)度;二是要強調安全學(xué)習不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習,也不 僅是開(kāi)展實(shí)際操作的訓練,更重要的是學(xué)習來(lái)自于公司內部所發(fā)生的安全事件作 為負面的經(jīng)驗加以總結,提煉規律,應用到類(lèi)似的場(chǎng)合和部位。
、诮⑴嘤栃Ч己吮碇贫,量身訂做每項培訓項目的培訓目標,明確培訓對象從該項目培訓中應學(xué)會(huì )什么,跟蹤培訓效果以確認受訓人員是否有所收獲。 每一期培訓結束時(shí)要組織受訓人員評價(jià)授課方式方法,聽(tīng)取受訓人員對下一期類(lèi) 似培訓項目的要求。
。6)安全事務(wù)參與。
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設的責任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參 與安全相關(guān)事務(wù),主動(dòng)分擔安全責任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好 安全態(tài)度和安全行為形成自身內在的習慣。
、倨髽I(yè)安全文化建設是一個(gè)持續的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實(shí) 現從管理文化向文化建設延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導去推動(dòng)的。
、谝写虺志脩鸬男睦頊蕚,花大量的時(shí)間、精力和物資對員工開(kāi)展培訓教 育,提高認識,確保全體員工都應明確認識到:?jiǎn)T工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)責 任的最佳途徑。
、劢踩a(chǎn)規章制度、安全生產(chǎn)事故調查分析、安全管理體系內審、有效性評價(jià)和管理復查、生產(chǎn)一線(xiàn)職工代表參與機制。
。7)審核與評估。
審核與評估是企業(yè)安全文化建設的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設的效 果進(jìn)行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,達到及時(shí)糾正偏差,為進(jìn)一 步完善安全文化建設方案提供依據。
、俳⒚考径纫淮蔚陌踩幕ㄔO狀況評估制度,從"安全承諾的理解熟悉 和尊重、行為規范和程序的執行、安全信息傳播的時(shí)效及溝通順暢、安全行為激 勵效果、自主學(xué)習與改進(jìn)績(jì)效、安全事務(wù)參與落實(shí)"等方面,書(shū)面評估企業(yè)安全文化建設的現狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),制定下一步的措施等。
、诮⒚磕暌淮蔚哪甓葘徍酥贫,從落實(shí)安全文化建設7個(gè)一級要素的情況進(jìn)行全面審核,形成審核報告,綜合評價(jià)建設效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案 的意見(jiàn)和建議。
、酃绢I(lǐng)導應組織安委會(huì )全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和 評價(jià),形成決議后由安委會(huì )辦公室告知相關(guān)單位。
六、推進(jìn)安全文化建設的工作要求。
1、加強組織領(lǐng)導。
推進(jìn)企業(yè)安全文化建設是一項長(cháng)期、艱巨和復雜的工 作任務(wù),必須建立領(lǐng)導機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、 人員選拔和培養等各個(gè)方面給予支持,必須確立具體負責推進(jìn)安全文化建設的職能部門(mén)和有關(guān)人員。
2、抓好協(xié)調推進(jìn)。
著(zhù)重抓好“三個(gè)結合”:
一是安全文化建設要與體系持 續有效運行相結合。推進(jìn)安全文化建設必須有堅實(shí)的安全管理體系為基礎和保障,安全文化建設可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運行效果。
二是安全文化建設要與安全生產(chǎn)日常工作相結合,只有在日常的安全生產(chǎn)過(guò)程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現出來(lái),脫離了日常安全生產(chǎn),安全績(jì)效的評價(jià)會(huì )大打折扣的。
三是安全文化建設要與精神文明建設相結合,精神文明建設的宗旨是樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),而安全文化建設的全過(guò)程主要是圍繞著(zhù)引導員工安全態(tài)度和安全行為這一主線(xiàn)開(kāi)展工作,兩者之間有著(zhù)內在的密切聯(lián)系。
3、著(zhù)力突出重點(diǎn)。
安全文化建設不同于安全管理,安全管理的基本過(guò)程是約束人,以產(chǎn)生服從行為為特征,而安全文化建設的基本過(guò)程是引導人,以產(chǎn) 生自覺(jué)行為為特征。因此,不論我們采取哪些措施,都要有針對性地深入分析研宄不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài),把握安全態(tài)度的真實(shí)程度、對癥下藥,有的放矢地進(jìn)行態(tài)度的引導和轉變工作,使職工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個(gè)著(zhù)力點(diǎn):
一要以廣大職工為著(zhù)力點(diǎn),牢固樹(shù)立“職工是企業(yè)安全文化建設的土壤”這一理念,始終把廣大職工作為安全文化建設的主體,引導職工踴躍參與實(shí)踐,逐漸形成自覺(jué)提高安全素養的氛圍和環(huán)境。
二要以長(cháng)遠建設為著(zhù)力點(diǎn),尊重文化形成客觀(guān)規律,消除急功近利的思想,把安全文化建設作為一項系統工程,一步一個(gè)腳 印地做好"培育、倡導、形成"的各項具體工作。
三要以融入建設為著(zhù)力點(diǎn),將 安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中,在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標與規劃、崗位責任制制定、生產(chǎn)過(guò)程控制及監督反饋等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節 融入安全文化的內容,時(shí)時(shí)、處處、事事要體現安全文化。
四要以綜合建設為著(zhù)力點(diǎn),要充分認識到職工知識基礎、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設中的制約作用,把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓緊密結合,在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)提高安全素質(zhì)。
五要以個(gè)性建設為著(zhù)力點(diǎn),從本單位和職工崗位實(shí)際出發(fā),加強安全文化的倡導、學(xué)習、普及,著(zhù)力在得到廣大職工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng )造出具有企業(yè)鮮明個(gè)性、適應企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4、強化監督檢查。
具體負責推進(jìn)安全文化的職能部門(mén)要切實(shí)加強過(guò)程的監控和指導,及時(shí)解決推進(jìn)過(guò)程中出現的突出問(wèn)題,并定時(shí)向公司領(lǐng)導匯報工作 進(jìn)展情況。
5、加強輿論引導。
公司各部門(mén)、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設的指導思想、工作目標、主要內容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目標和安全價(jià)值觀(guān)滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)員工,增加推進(jìn)安全文化的積極性 和主動(dòng)性,總結宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營(yíng)造安全發(fā)展的良好氛圍。
企業(yè)文化建設方案 篇3
一、活動(dòng)背景:
瑜伽起源于印度,流行于世界。在印度有著(zhù)淵遠的歷史,在古印度婆羅門(mén)體系中與其有密切的關(guān)系。在印度人們相信通過(guò)瑜伽可以擺脫輪回的痛苦,實(shí)現內在的自我與宇宙的和諧。
瑜伽的含義:是“結合”,有自我實(shí)現的含義。不可否認的是練習瑜伽確有許多好處:
1.調節生理,達到平衡。瑜伽強調身體是一個(gè)廣大系統,而通過(guò)瑜伽的體位法,調息等方法,可以調節整個(gè)器官的生理器官,達到強身健體的目的。
2.消除緊張,平靜內心。瑜伽完全呼吸法,打坐和各種體位法,調節神經(jīng)系統達到消除緊張。
3.修身養性,特別功法,特別功效。 瑜伽提倡一種健康生活態(tài)度,加強超越自我的練習,使人充滿(mǎn)自信,另外瑜伽對塑型失眠、焦慮和關(guān)節炎等癥都有非常好的功效。
目前在南昌大學(xué)(前湖校區)瑜伽學(xué)生聯(lián)合會(huì )于20xx年10月15日正式成立,極具年輕和活力于一體。同時(shí)不可避免的是,遭遇到諸多的誤解和不少人還不是很清楚瑜伽的好處。例如:有許多人認為瑜伽只是女生練的活動(dòng);有人認為練瑜伽得要很好的柔韌性;更有些人認為瑜伽的動(dòng)作都太簡(jiǎn)單了等等。
剛剛成立的協(xié)會(huì ),亟需要擴大協(xié)會(huì )的影響力,吸納一批優(yōu)秀的新成員,也需要將瑜伽的精神,益處讓更多的人受益。讓更多的人了解
瑜伽、練習瑜伽、愛(ài)上瑜伽。
二、活動(dòng)目的:
響應素質(zhì)教育的號召,豐富校園文化生活,讓更多的人了解瑜伽,練習瑜伽,愛(ài)上瑜伽,受益于瑜伽。擴大瑜伽協(xié)會(huì )的影響力,為今后能夠為社聯(lián)出更高質(zhì)量的節目,為學(xué)校展示更豐富、更高水平、更具有生命力的社團豐采。
三、準備階段:(詳細要求見(jiàn)附錄1)
。ㄒ唬、由負責人申請大學(xué)生活動(dòng)中心作為活動(dòng)場(chǎng)地,確定公開(kāi)課的時(shí)間是xxxx年xx月xx日xx點(diǎn)到xxxx年xx月xx日xx點(diǎn),授課老師XXX。
。ǘ、制作宣傳海報和橫幅,并有工作人員貼海報和掛橫幅。
。1)宣傳海報20張,橫幅5*0.5m的要5條,宣傳單600份。
。2)用展板在商業(yè)街口、九食堂、一食堂各貼一張宣傳海報,剩余的就貼在各宿舍的樓梯口展板。
。3)橫幅分別掛在橋頭、九食堂對面、醫學(xué)院兩條、休閑廣場(chǎng)。橫幅掛三天就有掛橫幅的同學(xué)收好,放在社聯(lián)辦公室。
。4)人員的安排:
1.海報由三名同學(xué)制作好,并由四名同學(xué)利用中午的空閑時(shí)間貼在各樓棟及主要位置。
2.橫幅設計由活動(dòng)負責人制定,并由三名同學(xué)負責每天橋頭的橫幅,兩名同學(xué)負責天健園的橫幅,三名同學(xué)負責醫學(xué)院的橫幅。
3.宣傳單掃樓式的發(fā)放。休閑廣場(chǎng)附近樓棟由四名同學(xué)負責,
天健園由三名同學(xué)負責,醫學(xué)院三名同學(xué)負責,每人50份宣傳單。
。ㄈ、在公開(kāi)課的前一天(XXXX年XX月XX日)準備好150張瑜伽墊。由兩名同學(xué)負責登記借來(lái)的瑜伽墊,并做好標示。
。ㄋ模、在公開(kāi)課前一小時(shí)工作人員要到場(chǎng)做準備工作。由四名同學(xué)負責檢查安全設施和音響設備,整理場(chǎng)地,貼好標簽和圖示。安排兩名同學(xué)在在門(mén)口迎接。
。ㄎ澹、由一名同學(xué)負責兩位主持人選擇。老師的邀請及出場(chǎng)費由兩名同學(xué)負責。
。、由兩名同學(xué)負責投影儀,兩名同學(xué)負責公開(kāi)課過(guò)程中的背景音樂(lè )、視頻(要能和老師授課內容相匹配)。話(huà)筒、音響、服裝由三人負責。
。ㄆ撸、安排5-10名工作人員負責突發(fā)事件的預防,維護現場(chǎng)秩序,組織人員進(jìn)場(chǎng),以及瑜伽練習的監督和保護。
四、活動(dòng)開(kāi)展(公開(kāi)課流程)
。1)主持人宣講開(kāi)場(chǎng)白。(5分鐘左右)
。2)老師教授瑜伽課,并簡(jiǎn)述注意事項。(80分鐘左右)
。3)主持人詳細解說(shuō)練習瑜伽的注意事項。(5分鐘左右)
。4)現場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節“五小五禮”。(5-15分鐘)
。5)瑜伽的表演。(8-10分鐘左右)
。6)會(huì )長(cháng)上臺退場(chǎng)感謝。(2-3分鐘)
注:詳細信息見(jiàn)附錄1
五、活動(dòng)后:
。1)送老師回去退場(chǎng),引導學(xué)生順序退場(chǎng)。
。2)活動(dòng)結束后,有負責現場(chǎng)音樂(lè )同學(xué)負責投影儀整理。
。3)整理場(chǎng)地,退場(chǎng)。
。4)登記瑜伽墊的同學(xué)確認瑜伽墊,收好。第二天送回,并謝謝他/她。
六、經(jīng)費預算:海報20*10元=200。00元
橫幅5*25元=125。00元
宣傳單600*0.08元=48。000、元 老師出場(chǎng)費:100.00元
租話(huà)筒、音響、服裝、投影儀費用:0.00元 共計:473.00元
企業(yè)文化建設方案 篇4
1、確定MI(理念識別),包括:
。1)確定全體職工的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰,F代企業(yè)不僅要實(shí)現物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務(wù)社會(huì ),實(shí)現社會(huì )價(jià)值最大化。
。2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現一個(gè)企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導的一種精神。培養企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
。3)確立符合集團實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀(guān)。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎上,基于對社會(huì )和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來(lái)的態(tài)度、行為,體現企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
2、確立VI(視覺(jué)識別),統一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì )上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立BI(行為識別)
主要體現在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經(jīng)營(yíng)、社會(huì )責任等內容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導企業(yè)和職工行為。
4、以人為本,樹(shù)立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著(zhù)眼點(diǎn)放在人上,分別達到凝聚人心,樹(shù)立共同理想,規范行動(dòng)形成良好行為習慣,塑造形象擴大社會(huì )知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習型組織;
抓好科學(xué)文化知識和專(zhuān)業(yè)技能培訓;培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設;做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統一,實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng )品牌,教育職工要像愛(ài)護自己的眼睛一樣愛(ài)護企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì )上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰略的統一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規范化、協(xié)調化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統一,為促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責任和義務(wù)。強化管理要搞好與現代企業(yè)制度、管理創(chuàng )新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動(dòng)力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區域,責任明確,做到治理整頓并長(cháng)期保持衛生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運動(dòng))會(huì )、企業(yè)文化藝術(shù)節等;小型活動(dòng)經(jīng);,即:利用廠(chǎng)慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強化視覺(jué)效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設時(shí),需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰略、文化傳統、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎之上,建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(MI)
2、建立企業(yè)行為識別系統(BI),不斷強化企業(yè)的行為規范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識別系統(CI),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀(guān)為導向,重新梳理現有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統,營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現、在行為中體現,所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓,后執行,再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著(zhù)社會(huì )環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調整、升級,不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結構,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
企業(yè)文化建設方案 篇5
一、企業(yè)文化建設目標
體現公司理念和價(jià)值觀(guān),營(yíng)造樂(lè )觀(guān)向上的公司氛圍,培養良好的團隊合作精神,增強員工歸屬感和使命感
最終目的:依靠企業(yè)文化,激發(fā)員工熱情和創(chuàng )造力,給員工“家園的感覺(jué)”。
二、逐步建立企業(yè)文化手冊
1、編寫(xiě)企業(yè)發(fā)展史
2、完善管理制度
3、修改員工手冊
4、優(yōu)秀員工介紹
5、企業(yè)榮譽(yù)匯編
6、建立企業(yè)VI產(chǎn)品
三、活動(dòng)方案
1、員工關(guān)系建設
通過(guò)各種方式關(guān)懷員工,使其體驗到公司的溫暖,從而感動(dòng)員工,進(jìn)而增強員工歸屬感。
員工生日祝賀
員工結婚和生育祝賀
員工生病時(shí)進(jìn)行探望
節日時(shí)發(fā)放禮品
2、建立文化墻
通過(guò)建立文化墻,宣傳公司的理念和價(jià)值觀(guān),從而達到員工對企業(yè)認同。
企業(yè)簡(jiǎn)介
近期發(fā)展目標、質(zhì)量方針
知識課堂,主要是一些管理知識和技能介紹
公告欄,主要是公司各種通知和公告
員工風(fēng)采,每次活動(dòng)時(shí)的照片,先進(jìn)事跡的介紹等
總經(jīng)理信箱
3、文體活動(dòng)的開(kāi)展
為豐富員工的業(yè)余生活動(dòng),提供一個(gè)交流溝通的平臺,20xx年將舉行一系列的文體活動(dòng)。
春游
徙步
新年聯(lián)歡會(huì )
觀(guān)賞xx
參加園區的活動(dòng)月
4、獎項評比
為了鼓勵先進(jìn),激發(fā)員工的工作熱情,將設立如下獎項并給予獎勵,主要獎項有:優(yōu)秀部門(mén)獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀經(jīng)理獎、提案獎等,并在年度大會(huì )上進(jìn)行表彰。
5、新年聯(lián)歡會(huì )
6、年度總結大會(huì )
7、員工福利
8、帶薪年假
9、體檢
企業(yè)文化建設方案 篇6
一、 企業(yè)文化建設的意義
我們的遠景目標是“成為世界電力器材一流供應商”。通過(guò)企業(yè)文化建設,首先,能使廣大員工了解企業(yè)追求的崇高目標,把員工的行為動(dòng)機引導到企業(yè)目標上來(lái),從而在企業(yè)成員中形成一種共同信念,構造出一種響應機制,最終轉化為預期的行為,以此規范企業(yè)行為趨于和諧、一致。其次,它能凝聚企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團結在企業(yè)目標的旗幟下,使個(gè)人的思想感情和命運與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生深刻的認同感。再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化建設都會(huì )產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養人的良好氛圍,產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng )造熱情,從而形成一種激勵環(huán)境和激勵機制。這種環(huán)境和機制勝過(guò)任何一種行政指揮和命令,它能將被動(dòng)行為轉化為自覺(jué)行為,化外部壓力為內部動(dòng)力。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創(chuàng )新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據公司戰略發(fā)展規劃的要求,通過(guò)加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強,具有獨特視覺(jué)形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿(mǎn)自豪感和創(chuàng )造力的現代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)的最終目的。
1、理念文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀(guān)、企業(yè)財富觀(guān)的更新和提升。
2、行為文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養,著(zhù)力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺(jué)文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規范及各類(lèi)政策(激勵、銷(xiāo)售等),這是保證企業(yè)規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業(yè)行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化墻、文化活動(dòng)中心、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實(shí)施
企業(yè)文化建設是是一個(gè)長(cháng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:xx年4月-12月
2、工作內容:
六、企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構
1、領(lǐng)導小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規范;監督檢查工作進(jìn)程。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
2、工作小組:負責部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,編制和組織實(shí)施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調日常工作。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
企業(yè)文化建設方案 篇7
摘 要:國家行政機關(guān)、國有企業(yè)、專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制,這些“帽子”為煙草員工帶來(lái)了特殊的優(yōu)越感。要讓煙草員工捧著(zhù)“鐵飯碗”也不滿(mǎn)足于現狀,不懈怠工作,必須科學(xué)運用員工激勵管理方案。以H省H市煙草企業(yè)為研究對象,根據該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設情況,按“社會(huì )角色”劃分員工,實(shí)施激勵管理。
關(guān)鍵詞:現代煙草企業(yè);文化建設;員工激勵;激勵管理
一、煙草企業(yè)員工進(jìn)行“社會(huì )角色”的方法
中國煙草企業(yè)長(cháng)期處于專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制下,市場(chǎng)競爭意識相對薄弱,自我保護意識相對較強。在這種情況下,根據該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設情況,按“社會(huì )角色”劃分員工,實(shí)施激勵管理,就能率先跳出傳統框架,未雨綢繆,為市場(chǎng)開(kāi)放、國際競爭做好準備。
20世紀二三十年代,美國社會(huì )心理學(xué)家G.H.米德將“角色”這個(gè)概念引入社會(huì )心理學(xué)中,幫助人們理解人的社會(huì )行為和個(gè)性。角色理論是關(guān)于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會(huì )中的角色地位及社會(huì )角色期望所影響的社會(huì )心理學(xué)理論,是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規律的研究領(lǐng)域。角色理論的中心概念是角色,角色一詞來(lái)源于戲劇,原指規定演員行為的腳本。社會(huì )心理學(xué)家看到這個(gè)概念有助于理解人的社會(huì )行為和個(gè)性,便引入社會(huì )心理學(xué)中。他們認為,人在社會(huì )關(guān)系中的地位規定了人的社會(huì )行為,類(lèi)似于腳本規定了演員的行為。人的社會(huì )角色是人在一定社會(huì )背景中所處的地位或所起的作用。
“社會(huì )角色”是指與人的某種社會(huì )地位、身份相一致的一整套權利、義務(wù)的規范與行為模式,是人們對具有特定身份的人的行為期望,構成社會(huì )群體或社會(huì )組織的.基礎。以H省H市煙草企業(yè)為例,按工作崗位,將員工進(jìn)行“社會(huì )角色”分類(lèi):
第一類(lèi),煙草普通員工角色:主要包括“五員”(市管員、稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、訂單員)以及市、縣兩級局機關(guān)部門(mén)辦事員。
第二類(lèi),煙草中層管理人員角色:主要包括市、縣兩級局機關(guān)部門(mén)負責人及下屬二級單位負責人。
第三類(lèi),煙草領(lǐng)導干部角色:即市、縣兩級局領(lǐng)導班子成員。
其中,中層管理人員角色和領(lǐng)導干部角色的用工形式較為單一,絕大多數是正式員工。普通員工角色的用工形式最為復雜,正式員工268人、勞務(wù)派遣員工288人、人事代理員工58人,多數為近年統一招聘錄用的大學(xué)畢業(yè)生。
二、根據“社會(huì )角色”劃分,分析員工現狀與訴求
(一)普通員工(正式工)
H市煙草企業(yè)普通正式員工有268人,約占普通員工角色的43%。他們受體制機制保護,工作性質(zhì)相對穩定,工作內容較為單一,薪酬收入和福利待遇均有高質(zhì)保障,企業(yè)歸屬感強。在“旱澇保收”的工作情緒下,他們習慣于按部就班地工作,對自身職業(yè)發(fā)展缺少規劃和追求,安于現狀,工作主動(dòng)性和自覺(jué)性都不高,需要外部監督和績(jì)效考核的刺激。
(二)普通員工(勞務(wù)派遣)
以H市煙草企業(yè)基層一線(xiàn)的某市場(chǎng)部為例,崗位設置該市場(chǎng)部有7名員工,其中市場(chǎng)部主任和副主任各1名,客戶(hù)經(jīng)理5名。目前,該市場(chǎng)部除主任為正式員工外,其余6人,均為勞務(wù)派遣人員,比例高達85%。(企業(yè)文化論文 )這種情況在H市煙草企業(yè)并不少見(jiàn);鶎右痪(xiàn)“五員”崗位上的勞務(wù)派遣員工從事著(zhù)內容單一、任務(wù)繁重、重復性高的工作,雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善,然而較少參與企業(yè)民主管理,直簽或晉升的難度相對較大,導致勞務(wù)派遣員工對企業(yè)改革發(fā)展缺少關(guān)心,對企業(yè)的認同感較弱。
(三)普通員工(人事代理)
以近幾年來(lái),H市煙草企業(yè)先后招聘本科以上學(xué)歷大學(xué)生49人,目前仍在職在崗服務(wù)的有48人,人才流失率僅為2%。這批新進(jìn)人員屬于知識型員工,文化程度、綜合素質(zhì)和工作自主性較高,有強烈的學(xué)習動(dòng)機和成就動(dòng)機,有工作激情、有目標追求,但缺乏職業(yè)生涯規劃引導和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓,抗壓能力較弱,長(cháng)期從事重復性且內容單一的工作,容易有迷失感和挫敗感,從而對本職工作產(chǎn)生疲憊倦怠。
(四)中層管理人員
H市煙草企業(yè)的中層管理人員中,勞務(wù)派遣或人事代理人員約占總人數的8%,因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對象。他們一般承擔著(zhù)承上啟下、推動(dòng)企業(yè)運行的責任,具備較強的組織、管理、協(xié)調能力和良好的職業(yè)道德操守,有目標、有追求,能勝任管理崗位的職責,能獲得較好的勞動(dòng)報酬、福利待遇、尊重以及相應的權利。然而,少數中層管理人員感覺(jué)自身能力難以達到工作要求,又找不到自我提升的方法和途徑時(shí),便會(huì )產(chǎn)生消極怠惰的情緒,甚至會(huì )出現“做表面文章”的情況,致使工作質(zhì)量難以提升。
(五)領(lǐng)導干部
H市煙草企業(yè)市、縣兩級局領(lǐng)導班子成員中的絕大多數人具有基層工作經(jīng)歷,通過(guò)競爭和民主評議走上領(lǐng)導
工作崗位。這些領(lǐng)導干部具備較強的執行力、決策力和領(lǐng)導力,勇于、善于、敢于擔當企業(yè)發(fā)展重任。他們能獲得與工作強度、勞動(dòng)付出相匹配的薪酬福利和勞動(dòng)保障,普通的激勵方式對他們的效用不大。他們有施展才華、實(shí)現自我的訴求和能力,對他們來(lái)說(shuō),最好的激勵方式莫過(guò)于為他們提供一個(gè)能施展個(gè)人才華、實(shí)現個(gè)人抱負的舞臺。
三、針對員工現狀和訴求,實(shí)施有針對性的激勵
以上論述說(shuō)明,H市煙草企業(yè)不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵相同的情況下,我們按“社會(huì )角色”劃分,探討可行的員工激勵方案。
(一)普通員工(正式工):用榮譽(yù)、反向、參與、工作等激勵管理鞭策員工
榮譽(yù)激勵是主動(dòng)性激勵,反向激勵是被動(dòng)性激勵,針對小部分普通正式員工容易滿(mǎn)足于現狀的情況,管理者可以將榮譽(yù)激勵與反向激勵結合使用。所謂“小功不獎則大功不立,小過(guò)不戒則大過(guò)必生”,在實(shí)際工作中,對普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴,真正做到獎功罰過(guò)、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,制造危機感、才能真正調動(dòng)起工作熱情。
領(lǐng)導層要關(guān)注普通正式員工參與企業(yè)管理的要求和愿望,坦誠與他們交流,特定情況下,可以邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策,這樣做不僅能使他們感覺(jué)自己是參與經(jīng)營(yíng)的一分子,還能讓他們更好地理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略。在工作任務(wù)實(shí)施過(guò)程中,實(shí)施業(yè)績(jì)競賽,將關(guān)鍵性考核指標具體到每個(gè)崗位,每個(gè)人,賦予內容單一、重復性高的工作更多競爭、更多挑戰,激發(fā)員工完成工作任務(wù)的內在動(dòng)力。
(二)普通員工(勞務(wù)派遣):實(shí)施榮譽(yù)、培訓、福利、尊重等激勵管理時(shí),更加注重“公平”
亞當斯的公平理論指出:個(gè)體要求公正評價(jià)、公正對待。公平理論認為,對自己的報酬的知覺(jué)和比較的認知失調,導致當事人的心理失衡,即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張,當事人采取某種行動(dòng)以恢復心理平衡。如果報酬公平,當事人就會(huì )獲得滿(mǎn)足感,從而激勵當事人的行為。亞當·斯密認為,只有公平的報酬,才能使職工感到滿(mǎn)意和起到激勵作用。而報酬是否公平,職工們不是只看絕對值,而是進(jìn)行社會(huì )比較,和他人比較,或進(jìn)行歷史比較、和自己的過(guò)去比較。報酬過(guò)高或過(guò)低、都會(huì )使職工心理上緊張不安。報酬過(guò)高時(shí),實(shí)行計時(shí)工資制的職工會(huì )以提高產(chǎn)量,改進(jìn)質(zhì)量來(lái)消除自身的不公平感,實(shí)行計件工資制的職工則將產(chǎn)量降低而把質(zhì)量搞得好一些;報酬過(guò)低時(shí),計時(shí)制職工便同時(shí)用降低產(chǎn)量和質(zhì)量的辦法來(lái)消除不公平感,計件制職工則以降低質(zhì)量,增加產(chǎn)量的辦法來(lái)維持收入。具體到我們的案例中,相對于在編的正式員工而言,勞務(wù)派遣員工沒(méi)有同企業(yè)簽訂正式的勞動(dòng)合同或確立正式的勞動(dòng)關(guān)系,享受不到正式員工的一些待遇。因而,他們更渴求企業(yè)的關(guān)懷,更希望得到企業(yè)“公平、公開(kāi)、公正”的對待。在實(shí)施表彰先進(jìn)、員工培訓,發(fā)放獎金物資、購買(mǎi)福利項目、崗位晉升等激勵時(shí),要避免“內外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過(guò)程公開(kāi)化,增加程序的公平性,避免“偏袒正式員工”的情況發(fā)生,真正做到一視同仁。
(三)普通員工(人事代理):用待遇、培訓、目標、尊重、工作、環(huán)境等激勵管理留住人才
首先,從滿(mǎn)足人的生理、安全需要入手,實(shí)行具有差別化的薪資政策,提供有市場(chǎng)競爭力的薪酬福利待遇。其次,著(zhù)眼于滿(mǎn)足人的歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要,加大職業(yè)技能培訓和在職教育培訓的力度、廣度和深度,營(yíng)造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng )造寬松的成長(cháng)環(huán)境。最后,落腳于滿(mǎn)足人的自我實(shí)現的需要,引進(jìn)職位評價(jià)系統,開(kāi)拓“線(xiàn)性”和“角色平移”兩種職業(yè)晉升通道,引導員工規劃職業(yè)前景,使他們在付出勞動(dòng)時(shí),能勞有所得,得值其勞,使他們在心理上有一定的滿(mǎn)足感和公平感,使他們對自身發(fā)展懷抱希望,對企業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)信心。
(四)中層管理人員:通過(guò)培訓、目標、工作等激勵管理激發(fā)人才潛能
積極建立暢通的上下級溝通機制,使領(lǐng)導干部與中層管理人員能平等交流與對話(huà)。制定科學(xué)考核制度,并嚴格落實(shí)考核工作,當有中層管理人員不能適應崗位職責要求或不能較好完成高質(zhì)效的工作任務(wù)時(shí),及時(shí)派出,進(jìn)行學(xué)習培訓;對實(shí)在無(wú)法勝任者,實(shí)行轉崗或退出,減少管理層消極怠惰的情況出現。為有創(chuàng )造力的中層管理人員搭建施展個(gè)人才華的舞臺,提供全方位的工作激勵:一是創(chuàng )造滿(mǎn)意的工作崗位,二是賦有挑戰性的工作,三是對中層干部進(jìn)行分權激勵,使他們在新一輪的勞動(dòng)付出中繼續保持旺盛的斗志和高昂的精神。
(五)領(lǐng)導干部:實(shí)施“文化激勵”。
領(lǐng)導干部是實(shí)施激勵的主體,絕大多數情況下,由領(lǐng)導干部激勵下屬針對領(lǐng)導干部自我實(shí)現的需要,實(shí)施“文化激勵”,即在企業(yè)文化建設過(guò)程中,要實(shí)行傳統與現代激勵管理相結合的模式。應有的物質(zhì)回饋、有挑戰性的工作、必要的國際化培訓、升遷的機會(huì )、更大的權力等等,這些都可以成為激發(fā)領(lǐng)導干部工作動(dòng)機的有力手段。激勵的關(guān)鍵在于如何選擇正確的時(shí)機,將正確的手段融會(huì )貫通、綜合運用。鑒于這一點(diǎn),H市煙草企業(yè)可以從聯(lián)想集團的多層次激勵模式中得到啟示。
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企業(yè)文化建設方案 篇8
一、**公司企業(yè)文化建設的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰略的調整,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的客觀(guān)需要。
(二)不斷通過(guò)知識與思維創(chuàng )新,提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì )需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏(yíng)得持久信賴(lài),實(shí)現企業(yè)、員工、社會(huì )、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續、協(xié)調、統一發(fā)展,實(shí)現以汽車(chē)文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿(mǎn)足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng )新相結合原則。
(三)共性與個(gè)性相結合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統性相結合原則。
(六)總體設計分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專(zhuān)家咨詢(xún)領(lǐng)導帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設的歷史回顧及現狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結提煉了一些企業(yè)文化,并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據企業(yè)發(fā)展、管理現狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現了企業(yè)文化,統一了思想,堅定了信念,轉變了觀(guān)念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。但是,我們應當清楚客觀(guān)地認識到公司在以往企業(yè)文化建設中存在的一些不足:
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現出企業(yè)文化系統性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善、經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競爭更加激烈,競爭層次不斷提高。對于正處于戰略調整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來(lái)說(shuō),只有針對公司目前資源現狀,和企業(yè)文化建設現狀,認真對行業(yè)市場(chǎng)、競爭對手及自身發(fā)展目標定位精心分析和總結,不斷推進(jìn)思維創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設。
四、成立**公司企業(yè)文化建設的相關(guān)機構,明確其不同職責
首先,成立企業(yè)文化建設與改革決策委員會(huì ),主要負責指導企業(yè)文化建設方向、目標和方法的制定,并對其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì ),主要負責企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展,企業(yè)文化創(chuàng )新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓,并為決策委員會(huì )提供理論指導和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負責企業(yè)文化建設日常工作的開(kāi)展、檢查、指導、督促、評估、調整、協(xié)調及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設的主要內容
一)提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀(guān)念體系。
1.提煉或強化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現自己價(jià)值體系和社會(huì )責任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應當注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國際化趨勢;b.創(chuàng )新性;c.體現企業(yè)發(fā)展歷史及對未來(lái)的追求;d.體現企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì )信譽(yù)和資信的評價(jià)標準,是企業(yè)追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應當注意:a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調統一性;c.系統性;d.尊重人才;e.注重回報社會(huì );f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認同。
(二)導入CI系統,實(shí)施現代企業(yè)形象戰略。
CI是企業(yè)形象識別系統,它主要由MI和BI系統組成,企業(yè)形象設計是一種形象文化戰略,是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺(jué)識別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。
1.建立MI系統。MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應遵循的理念,是整個(gè)識別系統運作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對**公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競爭理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng )新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結構設計理念體系。
2.建立BI系統。BI是MI的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導行為規范,員工行為規范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規范,禮儀規范,工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調研,促銷(xiāo)活動(dòng),流通對策,廢棄物處理,公害對策服務(wù)對策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識別系統設計的重點(diǎn)在于員工隊伍形象的塑造,因此,**公司應當依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設計個(gè)人形象。
3.建立VI系統。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達形式,它通過(guò)組織化、系統化的視覺(jué)方案傳達企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識別系統的過(guò)程中,必須運用能夠體現**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標識。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀(guān)設計、包裝等方面著(zhù)手,樹(shù)立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內容,以“現代化、花園式”為目標,建立“一把手”責任制,實(shí)行環(huán)境建設評先、評優(yōu)考核,使用一票否決制,構建公司綠色格局,使**公司通過(guò)環(huán)境形象系統促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成,只有通過(guò)充分體現先進(jìn)企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范,才能真正規范企業(yè)全體人員意識和行為。1.規范培訓制度和體系,豐富培訓內容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓、崗位職業(yè)道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。2.健全公司績(jì)效考評管理制度,把企業(yè)文化建設成效納入公司部門(mén)個(gè)人績(jì)效考評體系。3.開(kāi)展思維創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新,建立健全公司激勵和約束機制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設中應當把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現、培養、總結公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng )新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報紙、內刊、《**公司企業(yè)文化手冊》、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設,也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設計等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設。
六、**公司企業(yè)文化建設的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設計、構建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設的相關(guān)機構。2.起草制定《**公司領(lǐng)導行為手冊》、《**公司員工行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習研究討論,征求不同意見(jiàn)和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓和學(xué)習。4.各部門(mén)組織員工學(xué)習了解企業(yè)文化內涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對公司企業(yè)文化體系的總體設計策劃工作,并請專(zhuān)家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標識、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊》、《公司領(lǐng)導行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項規章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀(guān),達到人人認同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建設任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結、評價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調研、座談和專(zhuān)家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對**公司企業(yè)文化建設體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結和評價(jià),對存在的問(wèn)題和不足結合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng )新。
(二)**公司企業(yè)文化建設工作分工界定。
企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作,共同完成,F對其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負責起草制定**和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標識、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊》、《**公司領(lǐng)導行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負責開(kāi)辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請專(zhuān)家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專(zhuān)題講座,組織公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組考察學(xué)習先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗。
3.企業(yè)文化研究會(huì )職責見(jiàn)上(略)。
4.公司環(huán)境規劃設計部負責公司生產(chǎn)區、生活區及主要道路的環(huán)境建設規劃設計、維護和管理工作。
5.公司人力資源部主要負責公司人才戰略方案的制定、員工形象設計方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門(mén)主要負責公司各項管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負責對質(zhì)量理念及質(zhì)量戰略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負責產(chǎn)品形象設計、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負責產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì )和團委會(huì )應當積極參與組織各項企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng),著(zhù)力 地來(lái)表現**公司企業(yè)文化精
企業(yè)文化建設方案 篇9
為進(jìn)一步落實(shí)公司《關(guān)于開(kāi)展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)的指導意見(jiàn)》,根據公司及部門(mén)開(kāi)展安全文化建設要求,為提升全員安全意識、提高安全技能,更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生,不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。電氣專(zhuān)業(yè)根據部門(mén)要求電氣專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“安全文化建設”專(zhuān)項活動(dòng),結合專(zhuān)業(yè)實(shí)際,特制定電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導思想
以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標任務(wù),倡導“安全生產(chǎn)、人人有責”的全員安全生產(chǎn)意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制和建設安全文化,加強安全生產(chǎn)教育培訓,塑造一支嚴守規程、遵章守紀、高素質(zhì)的員工隊伍,建設一個(gè)安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境,營(yíng)造安全文化氛圍,建立健全嚴格的評價(jià)體系,培育具有班組特色的安全理念和安全價(jià)值觀(guān),并最終形成共同遵守的行為準則,為部門(mén)實(shí)現安全生產(chǎn)提供精神動(dòng)力和思想保證。
二、目標任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展“班組安全文化建設”專(zhuān)項活動(dòng)工作,提高班組員工的安全意識,營(yíng)造班組的安全文化氛圍,切實(shí)消除可能發(fā)生對人身、設備造成傷害的各類(lèi)不安全因素,消除安全生產(chǎn)過(guò)程中的安全隱患,保證安全穩定運行。提高員工反違章意識,完善各項管理工作,以公司“無(wú)違章創(chuàng )建”目標為中心,確保班組安全文化建設順利進(jìn)行,根據公司與部門(mén)的《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案》,認真扎實(shí)開(kāi)展班組“安全文化建設”創(chuàng )建工作,力爭達到公司的要求和標準,促使公司年度安全生產(chǎn)目標的順利實(shí)現。
三、組織機構
為確保電氣專(zhuān)業(yè)20xx年班組安全文化建設的專(zhuān)項活動(dòng)各項工作有效開(kāi)展,電氣專(zhuān)業(yè)成立專(zhuān)門(mén)的組織機構:
組長(cháng):xxx
成員:xxxxxxxxxxxx
職責:領(lǐng)導推動(dòng)電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設專(zhuān)項活動(dòng)工作有序、有效開(kāi)展;明確電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設專(zhuān)項活動(dòng)職責分工,負責檢查、指導和協(xié)調工作;審議制訂專(zhuān)業(yè)電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設專(zhuān)項活動(dòng)工作實(shí)施方案。
四、實(shí)施方案
1、建立完善安全機制
班組安全文化建設應以“安全第一、預防為主”為靈魂,以“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”為精髓,“以人為本”為核心。因此完善機制是班組安全文化建設的第一步。
1)強化安全監督機制
2)建立安全教育培訓機制
3)建立安全風(fēng)險共擔機制,簽訂“安全目標責任書(shū)”
4)建立安全檢查評比機制
2、全面樹(shù)立“安全第一、預防為主”的理念
樹(shù)立“安全第一、預防為主”的安全理念是班組管理的首要問(wèn)題,也是班組文化建設的首要問(wèn)題。電力生產(chǎn)時(shí)連續不斷的,因此我們要時(shí)時(shí)關(guān)注不安全因素,做好預防措施,控制好危險點(diǎn)和危險源,確保生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。
3、努力提高班組員工的安全意識
“違章、麻痹、不負責任”是對安全生產(chǎn)的最大危害,而提高安全意識便是安全文化建設的重中之重,班組每個(gè)員工都應該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進(jìn)行充實(shí)更新通過(guò)各種安全活動(dòng)使其受到教育和熏陶,在潛移默化中強化安全意識,讓習慣性違章變成習慣性遵章,從員工自我保護的角度把“要我安全”轉為“我要安全”的意識,進(jìn)一步到“我會(huì )安全”。
4、提高班組員工的素質(zhì)
班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高,安全意識就強,生產(chǎn)技能和自身保護能力就好,在分析事故原因時(shí),可以更加深刻、透徹。班組會(huì )努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì),定期進(jìn)行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓,通過(guò)創(chuàng )造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調的人際關(guān)系,對人的觀(guān)點(diǎn)、意識、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無(wú)的影響,對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以杜絕事故的發(fā)生。同時(shí)要加強員工的安全意識、規則意識和法制意識的教育,提高員工各項素質(zhì),為班組創(chuàng )造持久穩定的安全生產(chǎn)局面,促進(jìn)班組安全文化的建設。
5、改變習慣性違章,建設習慣性遵章隊伍
1)習慣性違章主要表現為違章指揮、違章操作、無(wú)票作業(yè)、不見(jiàn)胡作業(yè)、不執行安規等。班組員工最?lèi)?ài)出現的習慣性違章的具體表現為:投機取巧、心存僥幸;憑經(jīng)驗工作;盲目無(wú)知、對安全生產(chǎn)認識不足;急功近利、不負責任。
2)班組應對習慣性違章制定專(zhuān)門(mén)的防范措施,加強現場(chǎng)安全監管,增強班組員工的防范事故的能力,從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓,做好自身防范工作,把安全生產(chǎn)各項法規制度落到實(shí)處,采取有力措施,杜絕習慣性違章。
6、加強安全教育培訓,增強安全教育培訓效果
職業(yè)規范的形成,很大程度上依賴(lài)于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓,嚴格的培訓,可以幫助員工形成一種統一的行為準則和思維方式,使員工各負其責,提高工作效率和安全監管水平。班組領(lǐng)導人,技術(shù)員做好示范工作,成為名副其實(shí)的“安全生產(chǎn)第一責任人”。進(jìn)行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針,安全法律法規,安全規章等,通過(guò)一定形式考試來(lái)強化記憶。
7、營(yíng)造班組安全文化氛圍
班組安全文化的構建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內就能構建好的,而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認同,并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規范,能夠在每一個(gè)員工的信念中以此為思想標桿,通過(guò)班組的安全生產(chǎn)實(shí)踐中有目的、有計劃去精心構建。
班組是公司的基礎生產(chǎn)單位,因此營(yíng)造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要,班組應充分發(fā)揮班組長(cháng)及技術(shù)員的主觀(guān)能動(dòng)性,調動(dòng)班組成員的工作積極性,使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價(jià)值觀(guān)。
企業(yè)文化建設方案 篇10
為貫徹落實(shí)蒙東能源集團公司安生 [20xx]64號《關(guān)于蒙東能源集團公司安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)方案的通知》文件精神,深入開(kāi)展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步加強鋁業(yè)公司供電安全文化建設,充分發(fā)揮供電部安全文化的作用,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎,依據鋁業(yè)公司《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)的方案》制定此活動(dòng)方案。
一、成立供電部“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組
組 長(cháng):王曉平
副組長(cháng):朱麗軍
成 員:韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。
二、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和安全發(fā)展理念為指導,貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,通過(guò)大力加強供電部安全文化建設,促進(jìn)各級安全生產(chǎn)責任制的落實(shí),強化全體干部員工的安全生產(chǎn)意識,規范安全生產(chǎn)行為,完善安全技術(shù)措施,提升安全管理水平,建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,預防和減少事故,保證供電部安全、平穩。
三、總體目標
通過(guò)開(kāi)展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng),促進(jìn)鋁業(yè)公司供電部安全生產(chǎn)管理工作標準化,為員工創(chuàng )造安全、健康的工作環(huán)境,形成“以人為本、關(guān)愛(ài)員工”的氛圍,達到“無(wú)違章、無(wú)意外、無(wú)傷害”。
四、總體要求
根據《企業(yè)安全文化建設導則》和《中國電力投資集團公司安全文化建設指導意見(jiàn)》、《集團公司員工行為規范》,結合供電實(shí)際開(kāi)展安全文化建設示范工段創(chuàng )建活動(dòng)。
五、具體活動(dòng)
。ㄒ唬├糜行У陌踩夹g(shù)手段,必要的安全物質(zhì)投入,加大技術(shù)改造、完善安全防護設施、個(gè)人勞動(dòng)保護和生產(chǎn)現場(chǎng)安全標識等,有力保證安全生產(chǎn)。
。ǘ└鶕䥽液托袠I(yè)相關(guān)的法律、法規、標準、規范,制定完善的安全生產(chǎn)管理制度體系,包括安全管理體系、規章制度體系、規程標準體系、應急管理體系等;安全風(fēng)險辨識、應急演練,事件報告管理程序等。并以此為載體,培養員工的良好作業(yè)習慣,限制員工的不安全行為,培育員工遵章守紀的自覺(jué)性。
。ㄈ⿷_定明確的安全生產(chǎn)方針和現代安全文化理念。在物質(zhì)層面和精神層面的不斷完善過(guò)程中,通過(guò)教育培訓、宣傳引導、安全活動(dòng)等有效手段,營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,使員工都能意識到安全的深刻涵義、應承擔的安全責任,應具有的安全道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān),從而自覺(jué)地規范自己的安全行為,也能自覺(jué)地規范他人的安全行為,實(shí)現員工從“要我安全”到“我要安全、我會(huì )安全”的轉變,實(shí)現供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。
六、重點(diǎn)要求
。ㄒ唬└叨戎匾,精心組織。安全文化建設作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平,實(shí)現本質(zhì)安全的重要途徑,供電部領(lǐng)導要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施計劃,細化內容和標準,廣泛發(fā)動(dòng),精心組織,有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展工作,確保收到實(shí)效。
。ǘ﹪栏駱藴,務(wù)求實(shí)效。要結合實(shí)際,廣泛宣傳安全文化建設的目的意義,全面開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。要從員工的需求出發(fā),把關(guān)心、理解、尊重、愛(ài)護員工作為安全文化建設工作的基本出發(fā)點(diǎn)。要創(chuàng )新形式,保證投入,采取有效方式,倡導安全文化,傳播安全理念,營(yíng)造安全文化氛圍。
企業(yè)文化建設方案 篇11
為全面貫徹落實(shí)全省農發(fā)行分支行行長(cháng)會(huì )議精神,深入推進(jìn)我行企業(yè)文化建設工作,結合我行實(shí)際,制定20xx年全年企業(yè)文化建設實(shí)施方案。
一、20xx年企業(yè)文化建設主要任務(wù)
今年企業(yè)文化建設的主要任務(wù)是:加大核心理念教育宣傳力度,提高核心理念滲透力;深化細化核心理念,豐富專(zhuān)業(yè)文化內涵;強化規章制度學(xué)習,推進(jìn)制度文化建設;落實(shí)員工行為守則,規范員工職業(yè)行為;加強辦公環(huán)境整治,塑造良好的外部形象。
二、20xx年企業(yè)文化建設內容要求
。ㄒ唬┮曈X(jué)文化再提高。
1、系統展示企業(yè)文化建設成果。
。1)制作企業(yè)文化建設展示板。黨群工作辦公室負責制作我行企業(yè)文化建設成果展示板,反映我行企業(yè)文化建設的最新成果,此項工作在全省分支行行長(cháng)會(huì )議前完成。
。2)對“五個(gè)一”工程進(jìn)行“回頭看”。對照工作要求,市分行黨群工作辦公室對我行“五個(gè)一”工程實(shí)施情況進(jìn)行全面自查,查漏補缺,進(jìn)一步充實(shí)完善內容,重點(diǎn)抓好市分行和各縣支行企業(yè)文化展覽室建設工作,在3月底省行檢查驗收前完成此項工作。
2、開(kāi)展辦公環(huán)境整治。
。1)補充完善視覺(jué)形象識別系統,全面停止使用不符合規范的老標識、老宣傳品、老辦公用品;對仍不符合規范的視覺(jué)形象工程進(jìn)行完善或改建。
。2)進(jìn)行辦公環(huán)境整治,保持辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈、有序;辦公桌上按規定擺放職位牌,保持辦公桌整潔;柜面人員實(shí)現統一著(zhù)裝、掛牌上崗、佩戴行徽,其他人員根據要求統一著(zhù)裝。
市分行黨群工作辦公室負責對各行、機關(guān)各部室進(jìn)行檢查考核,以上兩項工作要在4月底前完成。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)文化再提煉。
1、開(kāi)展企業(yè)文化調研。
。1)征集特色文化理念。各行和機關(guān)各部室在加深總行核心理念理解的基礎上,結合鹽城實(shí)際,圍繞鹽城農發(fā)行愿景目標、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險防控、隊伍建設等方面進(jìn)行深入思考,提煉一條符合鹽城農發(fā)行特點(diǎn)的文化理念。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責,在3月底前完成。
。2)舉辦企業(yè)文化征文活動(dòng)。各行和機關(guān)各部室要組織核心理念和企業(yè)文化學(xué)習討論,并圍繞鹽城農發(fā)行需要什么樣的企業(yè)文化、如何建設企業(yè)文化、怎樣踐行企業(yè)文化開(kāi)展調研,自選角度撰寫(xiě)調研報告,各支行至少推薦上報2篇,機關(guān)各部室至少上報1篇。市分行辦公室對調研報告進(jìn)行評比,擇優(yōu)在市分行簡(jiǎn)報上刊發(fā)。此項工作由市分行辦公室負責,5月底前完成。
2、完善專(zhuān)業(yè)文化理念。
。1)提煉專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)理念。對現有的專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)理念進(jìn)一步提煉修改,完善成熟后由市分行黨群辦公室通過(guò)印發(fā)宣傳冊、出墻報、辦園地等形式集中推廣宣傳。此項工作在3月底前完成。
。2)勵志格言征集展評。組織員工結合個(gè)人崗位要求對現有勵志格言進(jìn)行完善,市分行黨群工作辦公室組織評比,擇優(yōu)參加省行評比。此項工作在4月底前完成。
3、組織專(zhuān)題講座。8月份,市分行邀請專(zhuān)業(yè)人士舉辦一次企業(yè)文化講座,解讀宣傳農發(fā)行核心理念,系統介紹企業(yè)文化理論知識。此項工作由人力資源管理部負責。
。ㄈ┲贫刃袨槲幕僖幏。
1。制度學(xué)習宣傳。從3月份起,各支行要建立班前班后學(xué)習制度,每周安排一次制度學(xué)習,市分行機關(guān)要每月組織2次制度學(xué)習,圍繞總行下發(fā)的文件匯編以及省市分行近幾年制定的制度辦法,重點(diǎn)學(xué)習基本制度、基礎管理基本規范和基本操作流程。市分行人力資源管理部不定期對各行、各部室學(xué)習情況進(jìn)行檢查,并與縣級支行行長(cháng)、機關(guān)中層干部目標責任考核掛鉤。
2;局贫瓤荚。市分行在6月份和12月份組織2次基本制度考試,全行所有員工參加測試。此項工作由人力資源部負責。
3。編印制度匯編。結合實(shí)際,補充和完善近幾年市分行制定的制度辦法,按專(zhuān)業(yè)分門(mén)別類(lèi)整理,由市分行辦公室收集匯編并印制成冊,人手一冊,以供學(xué)習和檢查對照。此項工作在4月底前完成。
4。落實(shí)行為規范。各支行、機關(guān)各部室組織學(xué)習省行制定的《員工行為手冊》,從規范著(zhù)裝、文明用語(yǔ)、行為方式等方面入手,組織演練、示范和培訓。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責,在省行《員工行為手冊》下發(fā)后1個(gè)月內完成(四)文化載體再豐富。
1、編排文藝匯演節目。以“田野上的追求”為主題,以我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)事跡和感人故事為素材,采取歌舞、小品、朗誦等文藝形式,編排2個(gè)文藝節目,參加省行組織的文藝匯演選拔評比。此項工作由黨群工作辦公室負責,在4月底前完成。
2、開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”創(chuàng )建活動(dòng)。各支行、機關(guān)各部室對照要求,開(kāi)展“條線(xiàn)樹(shù)標兵、崗位樹(shù)旗幟”、“青年文明號”、“職工之家”、“女職工文明崗位”等創(chuàng )建活動(dòng),市分行黨群工作辦公室在全行組織評比,擇優(yōu)推薦省行評選。此項工作在12月底前完成。
三、切實(shí)加強領(lǐng)導,抓好組織落實(shí)
。ㄒ唬└叨戎匾,加強領(lǐng)導。企業(yè)文化建設是一項戰略性工作,事關(guān)我行的長(cháng)遠發(fā)展。各支行、機關(guān)各部室要高度重視,精心組織,抓好落實(shí)。各行“一把手
責任,認真研究推進(jìn)工作措施,及時(shí)協(xié)調解決推進(jìn)工作中遇到的困難和問(wèn)題,采取切實(shí)有效措施,積極推進(jìn),確保企業(yè)文化建設各項工作任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
。ǘ┞氊熋鞔_,分工協(xié)作。企業(yè)文化建設是全行性的工作,在企業(yè)文化推進(jìn)過(guò)程中,各行和機關(guān)各部室都要根據自身承擔的企業(yè)文化工作任務(wù),各負其責、分工協(xié)作、齊抓共建,杜絕推諉扯皮現象。市分行將制定企業(yè)文化建設考核辦法,將企業(yè)文化建設納入縣級支行領(lǐng)導班子和機關(guān)中層干部目標責任制,實(shí)行掛鉤考核,不按時(shí)完成企業(yè)文化建設工作任務(wù)的,縣支行要取消爭先創(chuàng )優(yōu)評比資。
企業(yè)文化建設方案 篇12
一、企業(yè)文化建設的意義
企業(yè)文化建設是對企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自然形成的各種價(jià)值觀(guān)念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺(jué)狀態(tài)轉變的過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺(jué)調整的過(guò)程。我公司在長(cháng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著(zhù)公司生存環(huán)境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時(shí),由于公司近幾年來(lái)發(fā)展迅速、市場(chǎng)競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng )新提升式發(fā)展轉變,出現了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發(fā)展趨勢不適應,有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng )新提升式發(fā)展。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創(chuàng )新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據公司戰略發(fā)展規劃的要求,通過(guò)加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強,具有獨特視覺(jué)形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿(mǎn)自豪感和創(chuàng )造力的現代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)的最終目的。
1、理念文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀(guān)、企業(yè)財富觀(guān)的更新和提升。
2、行為文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養,著(zhù)力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺(jué)文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規范及各類(lèi)政策(激勵、銷(xiāo)售等),這是保證企業(yè)規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業(yè)行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實(shí)施
企業(yè)文化建設是是一個(gè)長(cháng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內容:
1)人員培訓:培訓企業(yè)文化建設干部,做為企業(yè)文化建設的骨干;通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導小組成員的培訓,使全體領(lǐng)導小組成員充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、企業(yè)文化建設的工作內容和要求。
2)職能部門(mén)分工及任務(wù)
各職能部門(mén)提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導小組批準后,負責企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負責基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規范、
工作紀律、薪酬福利、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、設備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設備布置、車(chē)間布置等視覺(jué)文化的建立。
技術(shù)中心:負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺(jué)文化的建立。
市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部:負責營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投標書(shū)、產(chǎn)品包裝等視覺(jué)文化的建立。
辦公室:企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺(jué)文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:20xx年1月-12月
2、工作內容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過(guò)言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細的詮釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議、報欄、現場(chǎng)標語(yǔ)等手段,以會(huì )議報告、新聞報道、撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )、開(kāi)展辯論會(huì )、演講會(huì )、文體活動(dòng)、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓,使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現者和倡導者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制:積極創(chuàng )造適應新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng )新中,在用人、選人和業(yè)績(jì)評價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準則、規范等進(jìn)行強化,將企業(yè)文化寓無(wú)形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規章制度、政策以及工作規范、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導和控制作用。
4)建立考核評價(jià)機制和激勵機制,做為企業(yè)精神文明建設的一部分,要將企業(yè)文化建設情況納入考核評價(jià)體系中,在年底兌現、績(jì)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類(lèi)評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執行和建設情況做為一項評價(jià)指標。
六、企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構
1、領(lǐng)導小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規范;監督檢查工作進(jìn)程。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
2、工作小組:辦公室設在人力資源部,負責部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,編制和組織實(shí)施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調日常工作。 組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:各部門(mén)主管、支部書(shū)記、分會(huì )主席
企業(yè)文化建設方案 篇13
班組文化建設活動(dòng)是班組建設和工作的一項基本工作,是班組開(kāi)展團結、友愛(ài)、互助、共贏(yíng)工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng )建“和諧班組、責任班組、示范建設班組”活動(dòng)中,給每個(gè)運行班組創(chuàng )造一個(gè)共同的工作環(huán)境中,班組的凝聚力更顯重要。通過(guò)這項建設活動(dòng),我們希望可以形成一個(gè)講學(xué)習、練技能、求創(chuàng )新、比貢獻的良好工作氛圍,促進(jìn)班組整體更新的發(fā)展。
我們會(huì )更進(jìn)一步的深入推進(jìn)班組建設,充分發(fā)揮這一活動(dòng)對全面提升班員綜合素質(zhì)、促進(jìn)班組不斷創(chuàng )新、加快發(fā)展的重要作用,創(chuàng )造工作新局面。特制定工作計劃如下:
一月:
1.組織開(kāi)展TnPM、6s活動(dòng)還開(kāi)展關(guān)于班組文化建設活動(dòng)的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設的宣傳資料。
2.宣傳稿上報
二月:
1.設立班組文化建設的組織機構,設立班組愿景,個(gè)人愿景。
2.宣傳稿上報
三月:
1.正式啟動(dòng)班組文化建設活動(dòng)。
2.宣傳稿上報
四月:
1、整理班組建設的相關(guān)資料。
2、整理班組建設基本情況,做好班組建設的下一步工作。
3、做好TnPM展板內容。宣傳稿上報
4、擬訂班組文化建設各項制度。
五月:
1、組織開(kāi)展班組技術(shù)知識交流活動(dòng),分享工作經(jīng)驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動(dòng)。
3、做好TnPM展板內容、宣傳稿上報
5、每月“我眼中的明星”評比上櫥窗。
6、技術(shù)比武活動(dòng)。
六月:
1、開(kāi)展班組勞動(dòng)競賽,搜集班組成員對于班組文化建設的合理建議。
2、迎接好6月份安全月活動(dòng)的主題工作
3、每月宣傳稿上報。
4、TnPM活動(dòng)討論會(huì )。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
七月:
1、做好上半年班組文化建設的工作總結。
2、整理各運行班組的工作(活動(dòng))資料,存檔。
2.宣傳稿上報
4、TnPM活動(dòng)半年工作總結。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
八月:
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開(kāi)展文化體育活動(dòng)、宣傳稿上報
4、做好TnPM展板的正常工作。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
九月:
1、組織讀書(shū)活動(dòng),要求每個(gè)成員寫(xiě)一篇心得。
2.宣傳稿上
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十月:
1、開(kāi)展經(jīng)驗交流討論會(huì )(四所一中心)。
2、調查班組成員的培訓需求。
2.宣傳稿上報
4、TnPM按月開(kāi)展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十一月:
1、崗位練兵活動(dòng)。
2、文化墻。
3、TnPM開(kāi)展工作分析。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十二月:
1、做好法制宣傳月系列活動(dòng)。
2、開(kāi)展元旦、年底系列主題活動(dòng)。
3、收集整理班組文化建設活動(dòng)的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。
5、做好本年度班組工作總結。
6、召開(kāi)班組年終總結會(huì )。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
企業(yè)文化建設方案 篇14
以人為本是酒店文化的核心內涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續發(fā)展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為基礎,以標記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀(guān)、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì )提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中表現出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結構體系。其結構層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀(guān)、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現;淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實(shí)都是相對而言的。本人認為四個(gè)層次的劃分相對有序而細致地區分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著(zhù)酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎,是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時(shí)也是酒店文化建設的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現,是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著(zhù)的一個(gè)特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿(mǎn)意,只有酒店內部的員工滿(mǎn)意了,他們才會(huì )竭誠為顧客提供“高標準的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴(lài)以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛(ài)才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強調以人為中心的管理!皼](méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現出難以置信的良好精神狀態(tài),贏(yíng)得顧客的高度滿(mǎn)意
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng )造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì )受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自?xún)刃淖駨乃p喜歡它,并以它為楷模和標準來(lái)自覺(jué)規范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團結協(xié)作,并自覺(jué)通過(guò)努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營(yíng)造快樂(lè )工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現,快樂(lè )的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區,餐廳豪華、時(shí)尚,而且帶有文化氣息,還取了一個(gè)非常好聽(tīng)的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區的藝術(shù)餐廳?偨(jīng)理認為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開(kāi)始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權
古語(yǔ)說(shuō)“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開(kāi)手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問(wèn)題,一會(huì )影響工作效率,二會(huì )影響員工的情緒,抑制員工解決問(wèn)題能力和創(chuàng )造力的發(fā)揮。
4。多元培訓,提供員工發(fā)展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務(wù)過(guò)程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會(huì )挑選那些能資助自己終身學(xué)習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線(xiàn)員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問(wèn)題的自由,獎勵他們良好的表現,甚至是給予確保完成任務(wù)的責任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿(mǎn)意度。
通過(guò)多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著(zhù)他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線(xiàn)員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會(huì )。
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