作為企業(yè)班長(cháng)怎樣管理員工

　　員工是指企業(yè)（單位）中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時(shí)工，以及代訓工和實(shí)習生�，F代企業(yè)的員工跟以往比較有很大的不同，他們的素質(zhì)相對比較較高，知識性強。下面是小編為你帶來(lái)的作為企業(yè)班長(cháng)怎樣管理員工 ，歡迎閱讀。

　　1、班長(cháng)該如何管理員工

　　尊重員工

　　在管理工作中，將員工當作工具、封建家長(cháng)式的作風(fēng)應當被拋棄。應取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀(guān)念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導方式、員工的報酬等具體管理工作中。

　　經(jīng)常交流

　　沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì )有自己的許多不滿(mǎn)和看法。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導之間需要經(jīng)常交流，征詢(xún)員工對公司發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告

　　充分授權

　　授權是在管理中比較有效的激勵方法。授權意味著(zhù)讓基層員工自己作出正確的決定，意味著(zhù)你信任他，意味著(zhù)他和你同時(shí)在承擔責任。當一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì )迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng )意。所以，不要每一項決策都由管理人員作出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和監督者。

　　信守諾言

　　也許管理者不記得曾經(jīng)無(wú)意間對什么人許過(guò)什么諾言，或者認為那個(gè)諾言根本不重要，但員工會(huì )記住管理者答應他們的每一件事。身為管理者，任何看似細小的行為都會(huì )對其他人產(chǎn)生影響。管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言，就應該對之負責。如果管理者必須改變計劃，要向員工解釋清楚。如果沒(méi)有或者不明確地表達變化的原因，員工會(huì )認為管理者食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話(huà)，員工就會(huì )失去對管理者的信任。

　　多表彰員工

　　成就感能夠激勵員工熱情工作，滿(mǎn)足個(gè)人內在需要。要公開(kāi)獎勵標準，使員工了解每一個(gè)人獲得獎勵的原因。以公開(kāi)的方式給予表?yè)P、獎勵。表?yè)P和獎勵如果不公開(kāi)，不但會(huì )失去它本身的效果，而且會(huì )引起一些員工的無(wú)端猜測，影響工作。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。獎勵的時(shí)效也很重要，要多獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì )大大減弱獎勵的影響力。

　　允許失敗

　　要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感到非常難過(guò)了，管理者應該更多地強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì )在失敗中進(jìn)行學(xué)習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng )新，結果是員工不愿再做新的嘗試。

　　建立規范

　　訂立嚴格地管理制度來(lái)規范員工地行為對每個(gè)企業(yè)都是必要地�？梢詫Ω鱾�(gè)崗位做詳細地崗位描述，使每個(gè)員工都清楚自己應該干什么，向誰(shuí)匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過(guò)于嚴格，但一定要有。建立合理地規范，員工就會(huì )在規定地范圍內行事。當超越規定范圍時(shí)，應要求員工事前應得到管理層地許可。

　　作為車(chē)間班長(cháng)，首先遵守公司政策及法規，執行和組織好公司領(lǐng)導下達地各項指標，堅持原則、廉潔勤政，工作要以身作則;嚴格控制各項材料地使用，使材料物盡其能，不得浪費;抓好班組織內部成本核算，降低成本投入，增加班組效益，其次就是對屬下員工地人性化管理;負責對其進(jìn)行安全教育，講解設備地安全操作和危險性，盡職盡責工作。對員工要賞罰分明、公平、公正‘不得徇私’;其次就是對員工進(jìn)行定期考核;要做到每個(gè)員工應盡地效律。

　　2、車(chē)間最基本的管理方法就是：作業(yè)標準化與資源(人，物，設備)分配合理化

　　對待員工：定崗定位;親和友愛(ài);有功必賞，有過(guò)必罰

　　作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車(chē)間管理者，應是安全生產(chǎn)的倡導者與實(shí)施者。安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。安全生產(chǎn)是企業(yè)、社會(huì )發(fā)展最根本的保障。不同的工種在不同的地點(diǎn)、不同的時(shí)間，都要求有不同的安全措施，生產(chǎn)車(chē)間安全生產(chǎn)措施、法則，可歸納為對“人、機、料、境、法”五大要素的管理和規范。

　�、佟叭恕�，即人的管理。安全管理歸根結底是對人的管理。生產(chǎn)車(chē)間崗位的人員需求程序應是非常規范的。車(chē)間新需求的員工，根據公司所薦人員的詳細材料，先形成定崗的初步意向，然后到輔助崗位進(jìn)行一段時(shí)間的磨合。在這段磨合期中，車(chē)間以責任感強弱為該員工最基本的評價(jià)基準，然后根據該員工的操作技能水平、熟練程度等情況進(jìn)行總評，形成書(shū)面資料，反饋給公司，以落實(shí)定崗。對初評不能擔當本崗位者，車(chē)間通過(guò)以培訓、再教育等途徑來(lái)提升該員工的綜合能力，以達到勝任的目的。如再不能勝任的員工，則謝絕錄用。

　　在日常生產(chǎn)中，車(chē)間管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過(guò)表?yè)P、鼓勵、獎賞等激勵方法增加員工的工作信心和激情。

　�、凇皺C”，即機器設備的管理。機器設備是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的物質(zhì)條件，是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要保障。作為一名生產(chǎn)車(chē)間管理者，應根據設備保養的復雜性，對每臺設備定制 “設備責任牌”，落實(shí)專(zhuān)人負責。公司不定期開(kāi)展現場(chǎng)管理檢查，并建立相配套的獎罰制度，使每個(gè)設備責任人形成自覺(jué)保養設備的良好習慣。員工在交接班的時(shí)候，必須有機器設備運行情況的交接記錄，一旦發(fā)現機器設備運行異常便可及時(shí)報告、及時(shí)維護。此外，還應定期組織安排機器設備操作培訓或理論培訓，以達到安全操作的目的。

　�、邸傲稀�，即物料的管理。物料管理是安全生產(chǎn)中的基本因素，由于化學(xué)物料的特殊性， 物料性能的轉換相當快，也就是說(shuō)，從低溫到高溫，從低壓到高壓，由稀變稠等一系列反應，伴著(zhù)一種物料的加入，只在瞬間便可完成。車(chē)間從領(lǐng)料人員開(kāi)始著(zhù)手，應進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓，使他們熟悉工藝流程，通曉每種物料的化學(xué)性質(zhì)、物理性質(zhì)，對一天所需物料能做到計算精確。對于不適存放的物料，嚴禁在車(chē)間停留，做到現領(lǐng)現用。領(lǐng)料人員必須對倉庫原料進(jìn)行及時(shí)檢驗，嚴禁將不合格原料領(lǐng)進(jìn)車(chē)間。為此，車(chē)間還應建立專(zhuān)門(mén)的考核制度，培養員工認真、仔細的工作作風(fēng)。

　�、堋熬场�，即環(huán)境的管理。環(huán)境可直接影響到安全生產(chǎn)，也是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提。作為一名生產(chǎn)車(chē)間管理者，應結合“整理、整頓、清掃、清潔、素養” 的5S管理思想，以現場(chǎng)管理為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展自查與互查的方式，結合車(chē)間實(shí)際制定相應細則。車(chē)間各種用品、工具的擺放應當規范，并成為一種習慣。生產(chǎn)車(chē)間管理者應鼓勵員工積極參加“合理化建議”活動(dòng)，發(fā)現、探索各類(lèi)提高現場(chǎng)管理的有效建議，并對相關(guān)建議進(jìn)行分析，完善，付諸實(shí)施，以達到不斷改進(jìn)的目的。

　�、荨胺ā�，即操作法，指導書(shū)。操作法是引導操作的路線(xiàn)，在操作過(guò)程中路線(xiàn)不能變。有的操作工特別是新員工對操作法常有疑惑，作為生產(chǎn)車(chē)間管理者，除了解釋?zhuān)�還應派出經(jīng)驗豐富的老操作工進(jìn)行手把手教導，直到他們完全理解和掌握。為了減少安全隱患，車(chē)間還應根據原始記錄、顯示記錄儀，不定期地進(jìn)行檢查，提醒操作人員時(shí)刻保持警惕，做到操作與規定完全一致。針對每個(gè)不同崗位，車(chē)間還應制定各崗位的職能考核細則，一周一小評，一月一大評，獎罰根據考核細則所規定的條例進(jìn)行，進(jìn)一步提高操作工在操作工序中的細心程度。

　　作為生產(chǎn)車(chē)間管理者，一定要認清：安全生產(chǎn)不是一項階段性工作，而是長(cháng)期不斷的持續性工程。安全生產(chǎn)管理，還應注重以下四個(gè)方面：

　�、侔踩�管理以人為本必須堅定不移。首先是管理層要更新觀(guān)念，破除墨守成規，不思進(jìn)取的保守思想;其次是要在員工身上下功夫，卡死職工素質(zhì)關(guān)、上崗關(guān)和思想關(guān)，一切按標準辦事。要善于研究職工思想動(dòng)態(tài)，把隱患消除在崗前、崗下;再就是要改進(jìn)工作的方式方法，注重采用靈活多樣的形式開(kāi)展工作，做到嚴而不死，注重感情投入，營(yíng)造和諧的團隊氛圍。

　�、诎踩�管理必須注重對作業(yè)過(guò)程的控制。一是要建立管理考核機制，管理人員要加強對現場(chǎng)作業(yè)過(guò)程的檢查和監督，真正發(fā)現和處理動(dòng)態(tài)過(guò)程中的安全隱患，消除形式主義;二是對基層部門(mén)考核檢查，做到結果與過(guò)程相結合，在深入現場(chǎng)實(shí)際調查研究的基礎上，開(kāi)展結果檢查，杜絕片面性。

　�、郯踩�管理必須實(shí)現由外部管理向班組自我管理轉變。首先要建立班組考核機制，建立車(chē)間考核班組、班組考核小組、小組考核崗位的逐級考核框架，把責、權、利下放班組，將責任和權力變?yōu)閴毫�和�?dòng)力，以調動(dòng)每個(gè)職工的積極性，自覺(jué)主動(dòng)參與安全管理，實(shí)現安全管理中的自控、互控、他控。實(shí)現班組的自我管理，才能真正從基礎上夯實(shí)筑牢第一道防線(xiàn)。

　�、馨踩�管理應做到超前防范，關(guān)口前移，抓好典型。一是要主動(dòng)出擊，自尋壓力，敢于揭丑。對存在的突出安全隱患，要抓住典型，擴大教育分析，使責任人引起震動(dòng)，使員工得到教育。二是注重確立防范措施，突出預防為主的方針，對日常檢查發(fā)現和管理工作發(fā)現的突出共性問(wèn)題，迅速制定防范措施，果斷予以糾正，查找工作中的關(guān)鍵人、關(guān)鍵崗位，重點(diǎn)加以控制，達到預防問(wèn)題發(fā)生的目的。

　　3、企業(yè)管理者如何發(fā)現員工的長(cháng)處

　　中小企業(yè)主幾乎都感嘆自己的公司缺少人才，都不滿(mǎn)意自己請來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，滿(mǎn)意的下屬沒(méi)幾個(gè)，總之，在悲觀(guān)者眼中，就沒(méi)有一個(gè)他看得上的人才。更有甚者，有的連自己高薪挖角來(lái)的人才也不滿(mǎn)意。悲乎哉?可悲也!

　　如果我們換個(gè)角度，專(zhuān)門(mén)尋找員工的長(cháng)處，又會(huì )怎樣呢?

　　大家知道，在我們生活的周?chē)�，有人眼睛瞎了，可是�?tīng)力特別靈敏，有人手指殘疾，腳趾卻變得靈活起來(lái)。即使是正常人，有人拙于表達，卻心思縝密，有人口若懸河，卻沒(méi)有動(dòng)手能力。在自然界，有的動(dòng)物龐大，卻無(wú)法面對蚊蠅的騷擾;螞蟻雖小，卻能暢通無(wú)阻，達到任何想要到達的地方。有人說(shuō)，上帝關(guān)上一扇門(mén)，一定會(huì )為你打開(kāi)一扇窗。

　　筆者說(shuō)，有所短，必有所長(cháng)。古人云，寸有所長(cháng)、尺有所短。就是告訴我們換個(gè)角度看人才。在建筑工手中，沒(méi)有無(wú)用的沙粒，在木工眼里，沒(méi)有無(wú)用的木材。在韓信手下，沒(méi)有無(wú)用的士兵。難道，在秦末漢初人才都投到韓信手下了嗎?顯然不是，只是韓信善于用兵而已。在毛澤東眼里，沒(méi)有打不倒的敵人。難道精兵強將都到了共產(chǎn)黨陣營(yíng)?顯然不是!為什么建國后，國軍敗將當上了軍校教官?只能說(shuō)明毛澤東善于用人所長(cháng)罷了。

　　看人所短，周?chē)鷤�(gè)個(gè)是庸人;用人所長(cháng)，員工個(gè)個(gè)是人才。

　　我指導服務(wù)過(guò)的企業(yè)，項目導入前幾乎每家都有人才短缺現象。而且都嘗試過(guò)聘請空降兵，大多都以愉快合作開(kāi)始、分道揚鑣結束�？战当鵀槭裁戳舨幌�，筆者曾專(zhuān)門(mén)有過(guò)論述，此處不再重復。為什么企業(yè)主不能眼睛向內，從現有員工中發(fā)現人才呢?他們的答案驚人地一致：我們企業(yè)沒(méi)有人才，大學(xué)生沒(méi)幾個(gè)，都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才嗎?凡是能夠為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的就是人才!當他們觀(guān)念改變之后，我們一起眼睛向內，一起從現有員工尋找人才。功夫不負有心人，幾乎每個(gè)企業(yè)都潛藏著(zhù)不少人才!是的，他們沒(méi)有高學(xué)歷，但是他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，并且在企業(yè)基層工作多年，對企業(yè)忠誠，對企業(yè)的熟悉了解遠遠超過(guò)空降兵。提拔他們，員工認同，開(kāi)展工作，不須摸索。

　　從基層發(fā)現的人才使用效果如何呢?我舉兩個(gè)例子佐證。

　　一個(gè)是北方一家集團企業(yè)的工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)。木工出身的廠(chǎng)長(cháng)，以前是該廠(chǎng)的一個(gè)工段長(cháng)，小學(xué)文化，不會(huì )電腦，不會(huì )開(kāi)車(chē)。在企業(yè)的兩任空降兵廠(chǎng)長(cháng)跳槽之后，他臨危受命。二年過(guò)去了，我應邀回訪(fǎng)企業(yè)。董事長(cháng)特別安排他們幾個(gè)內部提拔人才和我見(jiàn)面。我高興地得知，他不僅學(xué)會(huì )了開(kāi)車(chē)、學(xué)會(huì )了使用電腦，更重要的是，該廠(chǎng)終于在他這個(gè)第三任廠(chǎng)長(cháng)手上扭虧為盈。也許你認為是他運氣好。我告訴你，員工都是和他一起從泥土里走出的老鄉，他們對自己的廠(chǎng)長(cháng)擁護，他對員工愛(ài)護，大家心往一處想，勁往一處使，還有什么比眾志成城更有力量呢?成功絕非偶然，能夠聚集人心就是本事，能做別人做不了的事就是人才。

　　另一個(gè)例子是華東一家小企業(yè)。我們選拔一位女工當廠(chǎng)長(cháng)，讓一位產(chǎn)品部文員做經(jīng)理，兩人珠聯(lián)璧合。不出三個(gè)月，物料到廠(chǎng)準時(shí)了，產(chǎn)品交期準了，企業(yè)發(fā)生了可喜的變化。老板能夠從煩瑣的簽字、審批、協(xié)調等等低效事務(wù)中解脫出來(lái)，能夠專(zhuān)心致志地開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。企業(yè)人均產(chǎn)出提高了30%之多。要說(shuō)兩位女士的缺點(diǎn)，也能找出一大堆，諸如脾氣大、不合群、沒(méi)有大學(xué)文憑等等。但是，你從長(cháng)處看呢?我們發(fā)現她們有魄力、有主見(jiàn)、有經(jīng)驗。

　　古人還說(shuō)強將手下無(wú)弱兵。如果企業(yè)主不知道培養人才，你手下肯定沒(méi)有人才。如果你看不到員工的長(cháng)處，你注定找不到人才。

　　換個(gè)角度看員工，你會(huì )發(fā)現員工個(gè)個(gè)是人才。

【作為企業(yè)班長(cháng)怎樣管理員工】相關(guān)文章：

企業(yè)怎樣管理核心員工08-15

企業(yè)怎樣管理員工08-16

企業(yè)怎樣管理“隱形員工”05-18

企業(yè)怎樣留住員工08-18

怎樣管理超市員工10-19

企業(yè)怎樣激勵新員工05-22

企業(yè)怎樣高效推進(jìn)績(jì)效管理06-22

怎樣管理員工的情緒08-10

企業(yè)員工怎樣提取住房公積金06-11

企業(yè)對待員工怎樣溝通最好06-02