(精)員工培訓制度15篇
在當下社會(huì ),越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的員工培訓制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓制度1
教學(xué)主管升遷
1、由教學(xué)部總監推薦候選人
2、候選人向總監遞交申請書(shū)和詳細工作計劃;
3、所有候選人統一時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行考核,考核內容為:
A:競職演講,并答考官問(wèn) B:現場(chǎng)抽簽賽課
C:模擬課題演示:招聘,培訓,解決員工思想問(wèn)題
4.、最終由總經(jīng)理,總監,及其余考官進(jìn)行評分,分數最高者勝出,由公司出備忘文件正式任命
員工培訓制度2
為加強新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質(zhì),根據衛生部頒布的《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》文件精神,結合我院實(shí)際,對每年新分配來(lái)的大、中專(zhuān)畢業(yè)生、新招工入院的職工進(jìn)行為其兩周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關(guān)法律法規及醫院各項規章制度,明確義務(wù)和責任,盡快適應醫院工作要求,特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員,必須參加醫院集中舉辦的新員工崗位培訓,未參加崗位培訓的`新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫院新員工試用期考核評價(jià)內容之一,并記入個(gè)人技術(shù)檔案。
第二條新員工的崗前培訓,由人力資源部結合醫院的各項管理規定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見(jiàn)和職能部門(mén)意見(jiàn)制定崗前培訓課程。
第三條崗前培訓由人力資源部制定培訓計劃統一組織、安排,各職能科室負責進(jìn)行相關(guān)規章制度、規范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條崗前培訓一般定于每年7月份,主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時(shí)間為期8-12天。主要內容和負責培訓部門(mén)如下:
1、醫院基本概況,勞動(dòng)紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人力資源部負責)。
2、醫院行風(fēng)建設、醫德醫風(fēng),行業(yè)紀律和廉潔行醫,員工服務(wù)意識及禮儀教育。(由工會(huì )、黨辦、監察室負責)。
3、醫療核心制度、病歷書(shū)寫(xiě)、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理,法律知識講座(依法行醫)及案例分析;如何有效預防醫療事故等。(由醫務(wù)部負責)。
4、愛(ài)嬰醫院知識學(xué)習及考核。(由婦產(chǎn)科負責)。
5、住院醫師規范化培訓(“三基”考試相關(guān)規定和醫師資格考試相關(guān)規定),基本技能操作。(由科教部負責)。
6、醫院感染診斷監測報告,職業(yè)安全防護,手衛生,學(xué)習傳染病報告管理制度。(由醫院感染管理科負責)。
7、護理質(zhì)量管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士規范化培訓,醫護溝通、醫患溝通及其技巧。(由護理部、醫務(wù)部負責)。
8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件,醫護人員的哲學(xué)理念與人文修養,人際關(guān)系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領(lǐng)導負責)。
9、法律、法規教育及消防安全知識教育(由醫院投訴辦公室和保衛科負責)。
10、素質(zhì)拓展培訓(由人力資源部負責)。
11、其它新員工要求培訓的知識(由人力資源部根據需求安排相應職能部門(mén)負責)。
第五條參加崗前培訓人員,不得遲到、早退或者缺席,相關(guān)考核必須要合格方可進(jìn)入工作崗位。
第六條培訓后,人力資源組織對崗前培訓的教學(xué)質(zhì)量和培訓效果進(jìn)行評價(jià),并進(jìn)行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓后,全體新員工與院領(lǐng)導合影留念作為資料存檔。
員工培訓制度3
一、目的
為進(jìn)一步加強員工教育培訓管理工作,促進(jìn)員工培訓工作制度化、規范化、常態(tài)化,提高員工隊伍素質(zhì),提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作能力,造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓管理制度》,作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
公司各層級員工與各部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓與相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調、監督與管理部門(mén)。
三、培訓管理
1、培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個(gè)人興趣,在自愿的基礎上兼顧合理公平。
2、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以與培訓記錄的登記,培訓效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
四、培訓體系、形式和內容
1、培訓體系
培訓體系包含新員工入職培訓、畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓、管理人員培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓四個(gè)模塊。
2、培訓形式
根據企業(yè)需求與公司實(shí)際情況,采取業(yè)余培訓、集中培訓與內部培訓、外部培訓相結合的靈活多樣的培訓方式實(shí)施培訓。
3、培訓內容
培訓內容應根據企業(yè)員工現有知識結構、崗位與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),在培訓內容上各有側重。
。1)新員工入職培訓以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度、發(fā)展目標為重點(diǎn),協(xié)助新員工盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作崗位。
。2)畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓針對應屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導師責任制形式,主要對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識技能的指導、工作疑難問(wèn)題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內容與工作流程。
。3)管理人員的培訓應以企業(yè)戰略、經(jīng)營(yíng)目標、方針政策和領(lǐng)導管理藝術(shù)等知識為重點(diǎn),提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。
。4)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓應以各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)而定,重點(diǎn)進(jìn)行建筑裝飾行業(yè)新的規范規程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內容的更新、擴展、深化知識的繼續教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
五、培訓流程
1、培訓需求分析與計劃制定
各部門(mén)應根據各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,確定部門(mén)培訓需求計劃,并反應給人力資源部統籌規劃。人力資源部根據公司整體戰略目標與發(fā)展規劃,對員工進(jìn)行培訓需求調查,結合公司財務(wù)預算等,統籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬定年度培訓計劃,并呈報審核。
2、培訓審批
各部門(mén)申請參加培訓的員工,需報部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批通過(guò)后方可參加培訓。參加培訓的員工需將領(lǐng)導簽字同意的《培訓項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。
3、培訓實(shí)施
培訓實(shí)施前,負責組織培訓的部門(mén)或人員需要填寫(xiě)《培訓班教學(xué)計劃表》,培訓實(shí)施過(guò)程中,內部組織的培訓需要填寫(xiě)《培訓簽到表》,培訓結束后需要把所有培訓相關(guān)材料交人力資源部存檔。
4、培訓效果評估
公司人力資源部將不定期對參加培訓的'學(xué)員進(jìn)行效果檢查,受訓學(xué)員則應以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn),包括對培訓課程、講師與培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并交人力資源部存檔。
六、培訓計劃調整
對還沒(méi)有開(kāi)展需要進(jìn)行調整的培訓項目、需要增加的培訓項目和到期沒(méi)有組織的培訓項目,負責部門(mén)需要填寫(xiě)《培訓計劃調整說(shuō)明單》,說(shuō)明調整原因;需要調整的具體安排。
七、培訓費用
1、培訓費用由人力資源部根據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。
2、員工報銷(xiāo)時(shí),填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,領(lǐng)導審批通過(guò),經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)費用。若參加的培訓為取證培訓,培訓前參加培訓員工自行墊付培訓費,經(jīng)考試合格,登記后公司報銷(xiāo)相關(guān)費用。若考試不合格,沒(méi)有取得證書(shū)者,公司不予報銷(xiāo)培訓費用。
八、其他
1、本辦法在執行過(guò)程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
員工培訓制度4
一、目的:
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱(chēng)為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1.人力資源中心:
1.1入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓》詳見(jiàn)《附件1:新員工入職培訓大綱》;
1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個(gè)月內:組織《新員工培訓班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。
2.用人部門(mén):
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》;
2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習評估,并記錄在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個(gè)月內:培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓相關(guān)內容詳見(jiàn):《附件1:新員工入職培訓大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后,按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),并在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實(shí)現,在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);
2.部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。
2新員工入職培訓管理規章制度
一、培訓目的:
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,做好心態(tài)調整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專(zhuān)業(yè)精神。特制定該管理規定。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》
六、培訓內容:
1、企業(yè)概況:公司歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等。
2、員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程。
4、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。
5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6、實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各部門(mén)。
7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8、在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓考核:
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的'50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1、行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案。
2、行政人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)。
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓,由各部門(mén)負責人指定指導人實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者的實(shí)際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓管理規章制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門(mén),其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門(mén)。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓和試用期崗位實(shí)習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀(guān)精品樓盤(pán)等。
第九條試用期崗位實(shí)習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式進(jìn)行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡(luò )與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門(mén))負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習培訓重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習培訓主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門(mén))安排輔導員進(jìn)行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。
第十二條新招聘的部門(mén)負責人和工程系統崗位的人員,在實(shí)習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò )和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行培訓的,人力資源部應會(huì )同新員工所在部門(mén)對培訓時(shí)間、崗位、內容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習培訓需求表》提交實(shí)習單位人力資源管理部門(mén),以便實(shí)習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規定
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估。
第十七條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習結束后,《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習培訓部門(mén)負責人審閱后,交新員工所在部門(mén)備案。
第十八條實(shí)習培訓期間,新員工應做到以下幾點(diǎn):
1、遵守公司的各項規章制度,虛心好學(xué),多問(wèn)多練,認真完成實(shí)習培訓任務(wù);
2、做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門(mén)負責人審閱;
3、培訓結束時(shí)須完成實(shí)習培訓總結或指定的專(zhuān)項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關(guān)規定。
第十九條實(shí)習培訓結束后,實(shí)習培訓責任人應通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估,并填寫(xiě)《實(shí)習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結,交新員工輔導員及部門(mén)負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實(shí)習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間,派出單位應向實(shí)習單位支付50元/工作日的培訓費,由實(shí)習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門(mén)。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
員工培訓制度5
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規范公司員工外出培訓管理工作,增強外出培訓人員培訓的針對性和實(shí)用性,保證外出培訓質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿(mǎn)足公司現實(shí)業(yè)務(wù)和未來(lái)發(fā)展需要,結合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工。
第三條外出培訓學(xué)習考試的成績(jì)、獎懲、培訓后的內部分享和傳承將會(huì )記入員工檔案,并作為年終考評、職務(wù)晉升、待遇評定等事項的重要依據之一。
第二章外出培訓的實(shí)施與管理
第四條名詞解釋
。ㄒ唬┩獬雠嘤枺褐腹靖鶕ぷ餍枰騿T工為了滿(mǎn)足自身學(xué)習發(fā)展的需要,與公司達成協(xié)議之后,參加公司外的一切培訓、學(xué)習活動(dòng)。
。ǘ┡嘤栙M用:指在培訓活動(dòng)中公司為員工支付的培訓費、差旅費、雜費以及培訓期間的工資等項目的總和。
第五條參加外出培訓人員需滿(mǎn)足以下條件:
。ㄒ唬┱J同公司文化,思想進(jìn)步,遵紀守法,好學(xué)上進(jìn)。
。ǘ⿶(ài)崗敬業(yè),努力工作,能較好地完成公司或部門(mén)布置的工作任務(wù)。
。ㄈ┩獬雠嘤枒诠ぷ餍枰,滿(mǎn)足外出培訓項目對人員學(xué)歷、能力等方面的要求。
。ㄋ模┤鐭o(wú)特殊批準,外出培訓的資格人員都應為已在公司工作滿(mǎn)半年及以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在公司長(cháng)期工作的員工,且在勞動(dòng)合同履行期內。
第三章外出培訓需求及申請審批程序
第六條公司各部門(mén)每年12月份,將下一年度的外出培訓計劃報公司綜合部。經(jīng)審核通過(guò)后,統一納入公司的年度員工培訓計劃并組織實(shí)施。
第七條培訓計劃執行時(shí),所屬各部門(mén)需按計劃提前15天向公司綜合部申請并遞交培訓人員名單。若因工作需要,培訓需求部門(mén)臨時(shí)選派員工外出培訓時(shí),需提前5天向公司綜合部以書(shū)面形式提出申請,依照規定的審批權限和程序逐級辦理,最后經(jīng)院長(cháng)核準,方可生效。
第八條申請參加公司外出培訓的員工應事先填寫(xiě)《員工外出培訓申請審批表》(詳見(jiàn)附件1),并附培訓有關(guān)信息資料,申請表及培訓相關(guān)資料交綜合部歸檔管理。
第四章外出培訓形式
第九條外出培訓可選擇專(zhuān)業(yè)教育培訓機構的講習、大專(zhuān)院校學(xué)歷或專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)修與交流、參加專(zhuān)家學(xué)者專(zhuān)題講座和交流會(huì )、到其他公司或醫院進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)交流等方式。
第十條員工外出培訓必須堅持“專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)以致用”的原則。培訓內容必須符合公司的管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)的需要以及崗位工作的需要。
第五章培訓管理
第十一條嚴禁借培訓名義公款游玩,一經(jīng)發(fā)現,公司將依照本制度進(jìn)行嚴肅處理,培訓期間所產(chǎn)生的一切費用由自己承擔。
第十二條參加外出培訓人員的義務(wù)
。ㄒ唬┩獬雠嘤柸藛T應做好培訓期間的工作代理安排。
。ǘ┩獬雠嘤柸藛T應遵守主辦機構關(guān)于上課、紀律、測評等培訓管理規定。
。ㄈ┩獬雠嘤柸藛T在培訓期間應注意言行舉止,維護公司的形象。
。ㄋ模┩獬雠嘤柸藛T在培訓期間必須認真聽(tīng)講,做好記錄,收集培訓相關(guān)資料,以保證完成規定的培訓任務(wù),達到預期的培訓效果。
第十三條凡參加外出培訓的員工,有責任和義務(wù)將培訓內容傳授給公司其他員工,不得借故推諉。
第十四條因公外出培訓如屬上班時(shí)間,視為公出;若培訓期間無(wú)故曠課,按曠工論處,情節嚴重者解除勞動(dòng)關(guān)系。
第十五條外出培訓人員如因故實(shí)在無(wú)法完成培訓項目,應申請并詳述具體理由,由分管領(lǐng)導簽批審核,并經(jīng)院長(cháng)核準后,綜合部備案。未經(jīng)批準而擅自退訓人員,一切培訓費用均由個(gè)人自行承擔,培訓期間如屬上班時(shí)間則視為事假。
第十六條外出培訓人員應于培訓結束后的十日內將《培訓總結報告》、所獲培訓證書(shū)(畢業(yè)證/結業(yè)證)復印件并同培訓教材送交綜合部存檔!杜嘤柨偨Y報告》等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內不得外出培訓外,并按培訓費用的10%處以罰金。
第六章培訓費用
第十七條外出培訓費用包含學(xué)費、教材費、交通費、食宿費,原則上由公司全額承擔,因故未完成培訓、退訓、退學(xué)、培訓考核不過(guò)關(guān)等按規定處理。
第十八條員工外出培訓因本著(zhù)節約的原則,食宿費及交通費按照員工出差標準報銷(xiāo);出現下列情況之一者,不予報銷(xiāo)培訓期間的交通、食宿等費用:
。ㄒ唬┩獬雠嘤柶陂g,無(wú)正當理由自動(dòng)退訓、退學(xué)或曠課一天及以上者;
。ǘ┡嘤柍煽(jì)不合格或未獲得證書(shū)(結業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū))者;
。ㄈ┩獬雠嘤柦Y束后,無(wú)故不按規定提交培訓相關(guān)資料者。
第十九條外出培訓人員的'交通、食宿、培訓現場(chǎng)產(chǎn)生的其他小額費用由參訓員工先墊付,后報銷(xiāo),不得借款;培訓費小于1000元(含)的,由個(gè)人墊付;1000元以上的,可申請由公司直接支付;
第二十條外出培訓人員須在‘企業(yè)微信’APP中打‘外出考勤’,培訓期間的薪酬待遇參照公司相關(guān)規定執行。
第二十一條上班時(shí)間外被指派參加培訓者,原則上不得申報加班。
第二十二條員工外出培訓報銷(xiāo)時(shí)應持《員工外出培訓申請審批表》、結業(yè)證書(shū)或成績(jì)單(復印件或原件)、培訓總結報告、‘企業(yè)微信’APP中的考勤記錄、差旅費票據等,經(jīng)綜合部、財務(wù)部審核后,予以報銷(xiāo);若相關(guān)手續不完善,不予審核。
第七章效果評估
第二十三條培訓結束20天內,員工需將培訓內容整理成講義或課件,在公司內部進(jìn)行授課,以培訓記錄表為準;未在規定時(shí)間內完成,當月績(jì)效評估總分扣減20分;
第二十四條培訓結束30天內,培訓人員需將學(xué)習所得運用于工作中,培訓人員的上級應將是否將所學(xué)納入日常工作中作為績(jì)效考核的一部分,予以考核;未在30天內運用于工作,當月績(jì)效評估總分直接扣除30分;
第八章培訓協(xié)議
第二十五條凡外出培訓人員應與公司簽訂《員工外出培訓服務(wù)協(xié)議書(shū)》(詳見(jiàn)
附件2)。
第二十六條凡獲得公司相關(guān)補助的個(gè)人申請培訓,需與公司簽訂培訓協(xié)議。
第二十七條外出培訓人員須嚴格遵守《員工外出培訓服務(wù)協(xié)議書(shū)》第四條、第五條、第六條的規定(詳見(jiàn)附件2)。服務(wù)期的相關(guān)標準:
。ㄒ唬┡嘤栙M1000元(含)至3000元,服務(wù)年限為一年;
。ǘ┡嘤栙M3000元以上至8000元,服務(wù)年限為二年;
。ㄈ┡嘤栙M8000元以上,服務(wù)年限為三年。
。ㄋ模┓⻊(wù)期的開(kāi)始時(shí)間為培訓時(shí)間所在的月份開(kāi)始計算。
第二十八條外出培訓期間工資發(fā)放
。ㄒ唬﹩T工外出培訓期間,考勤按正常出勤計算,基本工資正常發(fā)放;
。ǘ﹩T工外出培訓期間績(jì)效工資核算:如取得證書(shū),績(jì)效正常發(fā)放;如未取得證書(shū),未達成培訓效果,績(jì)效扣除。
第二十九條違約處理
。ㄒ唬┰诜⻊(wù)期內,參訓員工以任何理由解除勞動(dòng)合同的,應償還公司培訓費用,具體支付方法是:按服務(wù)年限等分培訓費,以已履行的服務(wù)時(shí)長(cháng)遞減支付。服務(wù)期滿(mǎn)解除勞動(dòng)合同的可免交培訓費用;因嚴重違反規章制度被公司解除勞動(dòng)合同的,亦按照此款條例辦理。
。ǘ┤绻麉⒂枂T工已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同期限在服務(wù)年限約定的到期日前屆滿(mǎn)的,則勞動(dòng)合同將自動(dòng)延期,直至約定的期限為止。如果參訓員工已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同期限在服務(wù)年限約定的到期后屆滿(mǎn)的,則正常履行勞動(dòng)合同中約定的合同期限。
第三十條若員工在勞動(dòng)合同期限內接受過(guò)其他培訓并已經(jīng)產(chǎn)生服務(wù)期的,本次培訓服務(wù)期將在原合同期滿(mǎn)或最后一次服務(wù)期滿(mǎn)后累加計算。
第九章附則
第三十一條本制度由綜合部制定并呈報院長(cháng)審批通過(guò)后頒布實(shí)施。
第三十二條本制度未盡事宜,可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補,并呈報院長(cháng)審批后生效。
第三十三條本制度自印發(fā)之日起執行,最終解釋權歸綜合部所有。
附件:1、《員工外出培訓申請審批表》
2、《員工外出培訓服務(wù)協(xié)議書(shū)》
員工培訓制度6
一、員工入職培訓基本要求
。1)新員工在上崗之前應對酒店全面了解,熟悉酒店的規章制度,樹(shù)立基本的服務(wù)意識。
。2)培訓期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
。3)進(jìn)出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設施,不準在任何一個(gè)非崗服務(wù)區域內出現。
。4)在培訓教室內不準吸煙、進(jìn)食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
。5)服裝整潔、大方。
。6)參加培訓的員工需認真做好筆記。
。7)在培訓結束時(shí)將進(jìn)行考核,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位。
。8)若在培訓期間嚴重違反規定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
。1)獎勵形式
酒店通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
。2)獎勵行為
、偈敖鸩幻,為酒店贏(yíng)得聲譽(yù)。
、诰S護酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌猿衷瓌t,秉公辦事,廉潔奉公。
2、員工紀律處分
。1)口頭警告
、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥、代替他人簽名。
、凵习嗖慌宕髅乒た。
。2)書(shū)面警告
1、一個(gè)月內遲到、早退三次。
2、工作不認真,紀律松懈,工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、對上級有不禮貌言行舉止。
4、不服從上級的合法、合理命令。
5、與客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。
。3)嚴重警告
1、一個(gè)月內連續曠工三天。
2、在酒店內挑撥打架事件。
3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。
4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
5、拒不接受上級或有關(guān)部門(mén)的調查。
。4)開(kāi)除或辭退
1、當班時(shí)間在酒店內飲酒。
2、在酒店內銷(xiāo)售私人物品。
3、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
4、偷竊財物,未構成犯罪的。
5、私換外幣。
三、員工的基本福利
1、醫療制度
。1)員工當班時(shí)間因病需要就診,應先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫務(wù)室就診。
。2)員工就診時(shí)應配合醫生,或與醫生糾纏,以要求醫生索取病假條或要求外出就診。
。3)員工當班時(shí)間因病外出就診,必須有培訓經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
。4)員工外出就診或急診,應在當日上班時(shí)間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意,無(wú)論病休時(shí)間長(cháng)短,均需于每天向酒店報告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時(shí)向酒店請假。
。5)所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
。6)員工由工作造成的`工傷醫療費將由酒店依國家相關(guān)規定全額報銷(xiāo)。
。2、假期制度
。1)法定假期
酒店每位員工可享受?chē)乙幎ǖ囊荒昶咛旆ǘ倨冢涸?天、春節3天、國際勞動(dòng)節1天、國慶節2天。
。2)婚假
、俜蠂乙幎ɑ橐龇ǖ,在酒店服務(wù)滿(mǎn)1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。
、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結婚證之日起半年內申請,經(jīng)本部門(mén)主管批準后方可休假,半年后申請無(wú)效。
。3)喪假
喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
。4)產(chǎn)假
符合國家規定且在酒店工作滿(mǎn)2年的女員工,懷孕7個(gè)月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫院的有效證明向酒店申請休3個(gè)月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
。5)工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫務(wù)室及指定醫院的確認。
。8)病假
、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假,月病假超過(guò)3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿(mǎn)的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
。9)事假
1、員工沒(méi)有特殊理由不得申請休事假。
2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫(xiě)“事假申請單”,向所屬部門(mén)經(jīng)理申請,3天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)審批,3天以上5天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)與人力資源部共同審核批準,5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓制度7
一、總則
培訓工作是人力資源管理中的重中之重。在培訓中,始終推行員工培訓與發(fā)展計劃相結合的方式。公司為每一位員工制訂相應的員工發(fā)展計劃,同時(shí)根據員工各自的成長(cháng)路線(xiàn)提供相應的培訓。
二、培訓內容
培訓內容包括入職培訓、技術(shù)培訓、崗位培訓、海外培訓、女性員工培訓等,所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面的培訓。
1.入職培訓
(1)培訓時(shí)長(cháng)為3~6個(gè)月,培訓時(shí)不確定具體的崗位,而是接受公司文化、信息系統、業(yè)務(wù)運營(yíng)、管理政策等方面的培訓。
(2)采取“1-30-60-90培訓計劃”,即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會(huì )有一次側重點(diǎn)不同的入職培訓。
2.技術(shù)培訓
對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行技術(shù)培訓,包括交流、談判技巧、產(chǎn)品認知和產(chǎn)品促銷(xiāo)等各種技能培訓。
3.崗位培訓
針對不同崗位和不同級別的員工進(jìn)行培訓,包括崗位技能培訓、管理藝術(shù)培訓等方面。
4.海外培訓
培訓對象:海外培訓是培養和選拔高級人才的重要途徑,培訓對象為高管人員。
培訓地點(diǎn):在沃爾頓學(xué)院,高級管理人員會(huì )接受“國際領(lǐng)導藝術(shù)培訓計劃”。
培訓內容:培訓的主要內容是領(lǐng)導藝術(shù)和如何在店內做非常細節的管理。之后接受培訓者接受高級領(lǐng)導藝術(shù)的培訓,再送往卡內基學(xué)院進(jìn)一步深造。
5.女性員工培訓
公司對男女一視同仁。公司采用“目標管理者加速培養計劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)TMAP計劃),該計劃是針對有潛力并愿意成為公司高級管理者的女員工設立的。
三、培訓方式
采用寓教于樂(lè )的培訓方式對員工進(jìn)行培訓,具體培訓方式有以下幾種。
1.經(jīng)驗式培訓
培訓課上,采取故事、游戲、小表演相結合,真實(shí)地展現自己,協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時(shí)采取情景培訓,比如,在沐浴露貨架上,什么品牌好賣(mài),貨架可以擴大一些。比如,在沐浴液旁邊掛一些沐浴球,可能賣(mài)得更好等。
2.交叉式培訓
交叉式培訓是指一個(gè)部門(mén)的員工到其他部門(mén)去學(xué)習,使員工更熟練地掌握自己的職務(wù),還能獲得另外一種技能。這還有助于增強團隊的靈活性和適應力,提高整體的.工作效率。
四、培訓效果
培訓師應注重自己和培訓員工之間的關(guān)系、培訓內容理論性和實(shí)操性之間的關(guān)系以及強制性培訓與自主性培訓之間關(guān)系的平衡,采取培訓前、中、后“三步培訓法”,提升培訓效果。
(1)培訓前——理論聯(lián)系實(shí)際:培訓內容是針對普遍的現象,但每個(gè)行業(yè)、每個(gè)終端門(mén)店都存在其特殊性;培訓講的成功案例和經(jīng)-驗都是別人的方法,如何與該企業(yè)和門(mén)店員工的實(shí)際情況相結合是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。
(2)培訓中——集中培訓和日常培訓相結合:提高員工的配合度是保證培訓效果的第二個(gè)前提。培訓可分為集中培訓和日常培訓兩種方式。
(3)培訓后——強化培訓效果監管,樹(shù)立“員工標桿”:培訓就是培養和訓練,本身帶有一定的強制性。從強制性到員工的自覺(jué)行為,肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓機制。
五、培訓的意義
提高員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平,獲得高昂的士氣和戰斗力,塑造更完美的企業(yè)文化,強化員工的敬業(yè)精神,保證顧客的最大滿(mǎn)意度,更有力地勝過(guò)競爭對手。
員工培訓制度8
根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》的規定,本食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)現建立員工食品安全知識培訓制度,加強對職工食品安全知識的培訓。
一、加強對企業(yè)職工安全知識培訓是食品安全法對食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立食品安全管理制度的重要內容。本企業(yè)各級管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的人員,均應遵守本制度。
二、培訓目的:
。ㄒ唬┘訌姳酒髽I(yè)員工的`食品安全培訓,強化員工的食品安全意識,增強職業(yè)素養,提升食品安排管理技能。
。ǘ┩ㄟ^(guò)對食品安排知識的培訓和學(xué)習,本企業(yè)員工要明確自身的安全責任。特別要明確食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是食品安全第一責任人。
。ㄈ┓e極開(kāi)展對本企業(yè)員工的食品安全知識培訓。確保本企業(yè)食品經(jīng)營(yíng)安全。
三、培訓內容:《中華人民共和國食品安全法》及實(shí)施條例、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列行政法規和部門(mén)規章。
四、培訓方式:本企業(yè)的食品安全知識培訓以企業(yè)定期組織集中學(xué)習和員工自學(xué)方式為主,以外部培訓為輔,任何人無(wú)正當理由,均不得缺席本企業(yè)培訓,并自覺(jué)完成學(xué)習計劃。
五、培訓時(shí)間:本企業(yè)規定員工每周對食品安全內容進(jìn)行自學(xué),每月組織一次集中學(xué)習,每季度組織員工進(jìn)行食品安全知識培訓。并制定年度員工培訓計劃。
按照培訓計劃合理安排全年的食品安全教育培訓工作。
六、培訓要求:本企業(yè)員工要端正態(tài)度、明確目的,認真進(jìn)行食品安全知識的學(xué)習和培訓。本企業(yè)員工不僅要了解食品安全的法律、法規,還要掌握與本崗位工作密切相關(guān)的法律、法規和各項標準的具體規定。
七、對新錄用員工為轉崗員工上崗前須進(jìn)行食品安全知識培訓。
八、對培訓結果進(jìn)行考核,考核結果作為有關(guān)崗位人員聘用的安全依據,并作為員工晉級、加薪和獎懲等工作的重要參考依據。
九、對本企業(yè)食品安排知識培訓及學(xué)習情況建立培訓檔案。對組織和參與情況、學(xué)習情況進(jìn)行匯總、歸納、整理并進(jìn)行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
員工培訓制度9
1 目的
為實(shí)現公司的發(fā)展目標,提升人力資源績(jì)效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2適用范圍及方式
2.1 本程序適用于公司各部門(mén)培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學(xué)習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓等相結合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個(gè)崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3職責
3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門(mén)培訓教育的管理工作。
3.2 公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓教育工作。
4培訓教育內容和形式
4.1 培訓內容
培訓的內容主要為法律法規、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4.1.1入廠(chǎng)教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠(chǎng)培訓,培訓內容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動(dòng)紀律等。
4.1.3.3部門(mén)級安全教育側重安全事故處理預案、部門(mén)規章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側重點(diǎn)在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識
4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。
4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。
4.1.4.3 客戶(hù)服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4 其他行政部門(mén):職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規;食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)(ccp)操作培訓等。
4.2 培訓形式
4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學(xué)習考察):組織員工外出學(xué)習考察拓寬視野,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗。
4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點(diǎn)培養對象的員工調動(dòng)工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據崗位的需要,對員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的'的培訓。
4.2.5 業(yè)余自學(xué)
4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習,參加業(yè)余學(xué)習一般不應占用工作時(shí)間,不影響工作效率。
4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習、考試影響工作,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3 員工自己參加的社會(huì )學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò )教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書(shū)的管理執行《證照證件管理制度》。
5培訓組織
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進(jìn)行培訓需求調查,根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃,見(jiàn)【年度培訓計劃表】。
5.4.2 每次培訓前,培訓主管部門(mén)要提前編制培訓的工作程序,安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設備、培訓資料等相關(guān)資源。
5.4.3 每次培訓時(shí),培訓主管部門(mén)要組織參訓人員簽到,填寫(xiě)【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價(jià)意見(jiàn)和建議。
5.4.4 相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓,應提前一周與培訓主管部門(mén)(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內容、考核等)。
5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì )同相關(guān)部門(mén)對培訓有效性進(jìn)行評價(jià),可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jì)評定和觀(guān)察效果等方法,評價(jià)培訓的有效性,評價(jià)被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓總結,總體評價(jià)培訓計劃實(shí)施的有效性。
5.5 培訓檔案
5.5.1 公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進(jìn)行培訓效果評價(jià)。
5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動(dòng),反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過(guò)程記錄、培訓考核表。
5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓教育活動(dòng)。
5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。
6相關(guān)文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
7相關(guān)記錄
【培訓需求調查】(無(wú)固定格式)
【年度培訓計劃表】見(jiàn)附表
【培訓簽到表】見(jiàn)附表
【培訓記錄】見(jiàn)附表
【員工委外教育培訓檔案】見(jiàn)附表
【員工教育培訓檔案】見(jiàn)附表
【員工委外教育培訓評價(jià)表】見(jiàn)附表
員工培訓制度10
員工培訓制度
1、根據企業(yè)發(fā)展戰略,將培訓的目標與企業(yè)的'發(fā)展戰略緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展員工培訓,不斷探索創(chuàng )新培訓模式。
2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺;
3、認真學(xué)習公司各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應并能勝任本職工作;
4、公司根據實(shí)際培訓需要,擬定培訓計劃;
5、公司的培訓形式包括:公司內部培訓、外派培訓和員工自我學(xué)習;內部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。
7、建立職工培訓檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
員工培訓制度11
為加強新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質(zhì),根據衛生部頒布的《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》文件精神,結合我院實(shí)際,對新分配來(lái)的大、中專(zhuān)畢業(yè)生、新招工入院的職工進(jìn)行為其壹周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關(guān)法律法規及醫院各項規章制度,明確義務(wù)和責任,盡快適應醫院工作要求,特制定本制度。
第一條
凡我院新聘任人員,必須參加醫院集中舉辦的新員工崗位培訓,未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫院新員工試用期考核評價(jià)內容之一,并記入個(gè)人技術(shù)檔案。
第二條
新員工的崗前培訓,由科結合醫院的各項管理規定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見(jiàn)和職能部門(mén)意見(jiàn)制定崗前培訓課程。
第三條
崗前培訓由人事科制定培訓統一組織、安排,各職能科室負責進(jìn)行相關(guān)規章制度、規范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條
崗前培訓一般定于每年8月份,主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時(shí)間為期3天。主要內容和負責培訓部門(mén)如下:
1、醫院基本概況,勞動(dòng)紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人事科負責)。
2、醫院行風(fēng)建設、醫德醫風(fēng),行業(yè)紀律和廉潔行醫,員工服務(wù)意識及禮儀教育。(由工會(huì )、黨辦、監察室負責)。
3、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、管理法律知識講座(依法行醫)及案例分析;如何有效預防醫療事故等。(由醫務(wù)科負責)。
4、愛(ài)嬰醫院知識學(xué)習及考核。(由婦產(chǎn)科負責)。
5、住院醫師規范化培訓(“三基”考試相關(guān)規定和醫師資格考試相關(guān)規定),基本技能操作。(由科教部負責)。
6、醫院感染診斷監測,職業(yè)安全防護,手衛生,學(xué)習傳染病報告管理制度。(由醫院感染管理科負責)。
7、護理質(zhì)量管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士規范化培訓,醫護溝通、醫患溝通及其技巧。(由護理部、醫務(wù)科負責)。
8、做好一名員工的必備條件,醫護人員的哲學(xué)理念與人文修養,人際關(guān)系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領(lǐng)導負責)。
9、法律、法規教育及消防安全知識教育(由醫院投訴辦公室和保衛科負責)。
10、素質(zhì)拓展培訓(由人事科)。
11、其它新員工要求培訓的知識(由人事科根據需求安排相應職能部門(mén)負責)。
第五條
參加崗前培訓人員,不得遲到、早退或者缺席,相關(guān)考核必須要合格方可進(jìn)入工作崗位。
第六條
培訓后,人力資源組織對崗前培訓的質(zhì)量和培訓效果進(jìn)行評價(jià),并進(jìn)行培訓、提出整改措施及存檔備查。
第七條
培訓后,全體新員工與院領(lǐng)導合影留念作為資料存檔。
xx中醫醫院衛生技術(shù)人員崗前培訓制度
崗前培訓的目的是使每位新入院的職工能盡快適應醫院的工作環(huán)境,幫助他們了解醫院,熟悉崗位,明確自己的`義務(wù)和責任,更快更好地勝任未來(lái)的工作。
第一條凡新進(jìn)人員必須參加醫院舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓,未經(jīng)崗前培訓不得上崗。具體實(shí)施辦法依本規定執行。
第二條崗前教育的時(shí)間、形式、內容:
崗前培訓一般定于新進(jìn)人員參加工作的第一個(gè)月進(jìn)行,具體內容包括:
1、崗前培訓的重要性,教育新入院人員如何做一名合格的醫院職工。
2、醫院基本概況,勞動(dòng)紀律教育,醫院的院紀院規。
3、醫院行風(fēng)建設、醫德規范教育,培養廉潔從醫的責任意識。
4、醫療管理辦法,醫療衛生工作概況,執業(yè)醫師法釋義,醫療事故處理辦法,處方管理辦法,病案書(shū)寫(xiě)規范等,進(jìn)行醫務(wù)人員崗位、醫院核心制度、醫療安全措施,職工外出進(jìn)修學(xué)習規定等教育。
5、護理工作制度,護理人員崗位職責,醫護溝通、醫患溝通及其技巧。
6、醫院繼續教育制度及臨床住院醫師規范化培訓制度等。
7、傳染病知識教育。
8、預防與控制醫院感染基本知識。
9、臨床用血管理知識。
10、法制教育及消防安全常識教育。
11、其他各專(zhuān)業(yè)技能培訓由各職能部門(mén)負責進(jìn)行。
第三條
培訓辦法及要求:
畢業(yè)生報到后,由人事科負責,醫務(wù)科、護理部配合組織培訓,結業(yè)考核,合格后方可上崗。
未參加集中培訓的新上崗職工,試用期內除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓外,依照本制度要求進(jìn)行自學(xué),由各相關(guān)部門(mén)負責培訓,試用期滿(mǎn)后作出評價(jià),簽署意見(jiàn),并在醫教科備案。
第四條
人事科應事先制定培訓計劃、培訓內容,并對每一位學(xué)員進(jìn)行培訓評定。
第五條
崗前培訓由人事科具體負責,制定培訓計劃,安排具體學(xué)習日程,并組織考試。
第六條
各部門(mén)的崗前培訓負責人必須是各相關(guān)科室科長(cháng)、主任。
xx
20xx年xx月xx日
員工培訓制度12
目的.:為了讓新員工在上崗前,規范自身行為,提升素質(zhì)修養,提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養團隊意識及吃苦耐勞精神,F公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規定,希望大家從踏入PDL的第一步開(kāi)始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;
。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁椷`反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄。;
一、個(gè)人安全:
1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車(chē),大型電動(dòng)車(chē)必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車(chē)證)要齊全;
2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場(chǎng)所(酒后開(kāi)房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);
二、素質(zhì)涵養:
1、軍訓、培訓期間要注意個(gè)人言行舉止,不允許說(shuō)臟話(huà)、罵人、嘲笑、不尊重他人;
2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現象;
3、進(jìn)入公司培訓室培訓,在走廊內要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;
4、培訓師講課期間,要認真專(zhuān)心聽(tīng)課,不允許有交頭接耳、開(kāi)小車(chē)、打瞌睡等現象;
三、注意事項:
1、軍訓、培訓期間必須要聽(tīng)從指揮,遵守紀律,令行禁止;
2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;
3、軍訓期間必須著(zhù)裝統一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;
4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過(guò)齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環(huán)等);
5、軍訓、培訓期間,手機要調為關(guān)機狀態(tài),不允許在任何時(shí)段接打電話(huà);
6、軍訓、培訓后,參加公司統一考試,凡考試期間出現違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績(jì)低于80分以下者,將不予錄;
員工培訓制度13
第一章、總則
第一條:培訓目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長(cháng)員工的工作知識和技能,滿(mǎn)足集團可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:
結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
上品公司及其分公司。
第二章、培訓機構與職責
第四條:公司培訓管理職責:
一、公司培訓制度的制訂;
二、公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、共性培訓課程的教材選編與培訓實(shí)施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對分公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條:分公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實(shí)施;
三、本公司部門(mén)經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實(shí)施;
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條:公司、分公司的其他部門(mén)培訓管理職責:
本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實(shí)施;
第三章、培訓的對象內容形式
第七條:培訓對象:
公司和分公司全體員工均為培訓對象
第八條:培訓類(lèi)別:
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實(shí)施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類(lèi);按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類(lèi);按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷(xiāo)售與售后服務(wù)技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類(lèi)。
第九條:內部培訓:
本制度所稱(chēng)內部培訓是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動(dòng),由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤(pán),錄音方式上課等。
第十條:外派培訓:
本制度所稱(chēng)外派培訓是指公司員工經(jīng)分公司或公司負責人批準帶薪離崗參加外部培訓機構組織的培訓班學(xué)習,且與該培訓學(xué)習相關(guān)的費用由公司支付報銷(xiāo)的培訓。外派至專(zhuān)業(yè)培訓機構,以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓:
通過(guò)培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰略、目標、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強員工的自信心。
第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓:
通過(guò)培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
第十三條:?jiǎn)T工態(tài)度的培訓:
通過(guò)培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓:
一、培訓目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
二、培訓內容:
新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績(jì)效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人:
新員工入職單位人力資源主管部門(mén)負責人和工作部門(mén)負責人。
四、培訓方式:
個(gè)別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄:
在本公司《員工培訓記錄表》中簽字,表示自己接受過(guò)入職培訓,學(xué)習員工手冊。、第十五條:企業(yè)文化培訓:
一、培訓目的:
使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓內容:
上品公司的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長(cháng)期發(fā)展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。
三、培訓責任部門(mén):
公司人力資源部、市場(chǎng)部、分析師、講師。
四、培訓方式:
課堂授課。
五、培訓時(shí)間:
至少半天工作時(shí)間。
第十六條:市場(chǎng)服務(wù)培訓:
一、培訓目的:
不斷提高員工的服務(wù)能力;
二、培訓內容:
市場(chǎng)策劃、業(yè)務(wù)技能、客服服務(wù)、前臺接待等。
三、培訓責任部門(mén):
公司負責培訓的規范技能要求;
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓;
第十七條:專(zhuān)業(yè)技能培訓:
一、培訓目的:
提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格:
二、培訓內容:財務(wù)、客服、市場(chǎng)、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)等;
三、培訓責任部門(mén):
公司人力資源部和業(yè)務(wù)對口部門(mén);
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓;
第十八條:管理能力培訓:
一、培訓目的:
提高管理人員的企業(yè)管理能力;
二、培訓內容:
根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容;
三、培訓責任部門(mén):
公司人力資源部、市場(chǎng)部、分析師、講師;
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓;
第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓:
一、培訓目的:
為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓內容:
根據公司的發(fā)展戰略目標和員工需求確定;
三、培訓責任部門(mén):
公司人力資源部;
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓;
第四章、培訓計劃管理
第二十條:培訓計劃的種類(lèi):
培訓計劃按制訂實(shí)施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種:
一、公司年度培訓計劃;
二、公司月度培訓計劃;
三、分公司年度培訓計劃;
四、分公司月度培訓計劃。
第二十一條:培訓計劃的編制規范:
一、內容完整:
分公司的年、月度培訓計劃按公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓計劃的內容應包括:培訓目的、培訓對象、培訓課程、培訓教材器具、培訓組織責任人和培訓責任人、培訓講師、培訓費用、培訓課時(shí)數、培訓日期等。
二、上報按時(shí):
1.分公司年度培訓計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務(wù)預算報公司人力資源部審批備案;
2.分公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報公司人力資源部備案;
3.公司年度培訓計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務(wù)預算報總經(jīng)辦公會(huì )審議。
4.公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報總經(jīng)理審批。
三、依據充分:
1.符合公司的中長(cháng)期發(fā)展綱要;
2.滿(mǎn)足完成年度經(jīng)營(yíng)目標對人力資源的需求;
3.適合員工的培訓需求;
4.月度培訓計劃是實(shí)施年度計劃的具體安排。
第五章、培訓評估管理
第二十二條:培訓評估的主要內容:
一、培訓收益評估,評估培訓目的的實(shí)現情況,調查受訓員工學(xué)得怎樣。
二、培訓效果評估,評估內部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓能力與水平,調查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。
三、培訓組織評估,評估培訓內容課題是否適合公司發(fā)展要求,是否受學(xué)員的歡迎,調查培訓組織責任者培訓計劃安排做得怎樣。
第二十三條:培訓評估方法:
問(wèn)卷調查的方法,是本公司培訓評估的主要常用辦法,是通過(guò)學(xué)員填寫(xiě)集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估于一卷的《培訓評估表》來(lái)進(jìn)行評估的。
第二十四條:培訓評估的實(shí)施:
一、每次公司內部培訓課程結束后都必須進(jìn)行培訓評估。
二、培訓評估,應根據培訓對象和內容不同選擇適當的評估方法。
1.培訓收益評估可以采用以下幾種方法:
、排嘤杻热轂槠髽I(yè)文化,規章制度,專(zhuān)業(yè)理論知識等,培訓評估可以采用閉卷考試的方法,在培訓課程講課結束后,即時(shí)進(jìn)行,由培訓組織責任人實(shí)施。
、埔蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為目的的培訓,培訓評估可以采用做課堂作業(yè),在培訓課程講課結束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓講師出題,培訓組織責任人制發(fā)試卷,組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓結束后撰寫(xiě)培訓小結。
、且蕴岣邖徫徊僮骷寄転槟康牡呐嘤,培訓評估可以采用現場(chǎng)提問(wèn),現場(chǎng)操作的方法,在培訓計劃中作出評估安排。
4.培訓效果評估,可以采用由學(xué)員填寫(xiě)培訓評估表的方法,在每次培訓課程講課結束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓組織責任人實(shí)施。
5.培訓組織評估,可以采用培訓效果的評估方法,可與培訓效果同時(shí)進(jìn)行。
三、培訓評估報告,由培訓組織實(shí)施責任人根據培訓評估表和培訓簽到記錄表編寫(xiě)《培訓評估報告》,《培訓評估報告》經(jīng)分公司負責人簽字后需傳報公司備案。
第六章、內部培訓責任人和外聘培訓講師管理、第二十五條:內部培訓責任人:
公司及其分公司部門(mén)負責人和技術(shù)主管均為本公司內部培訓責任人,承擔本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓任務(wù)。
第二十六條:內部培訓責任人的.培訓任務(wù):
一、完成公司及其子公司月度培訓計劃中安排的培訓講課任務(wù)。
二、編寫(xiě)培訓講義教材。
三、協(xié)助培訓班組織者做好培訓評估。
四、改進(jìn)培訓講課的方式方法,提高培訓效果。
第二十七條:外部培訓講師的管理:
需聘請外部培訓講師講課的培訓活動(dòng)由公司人力資源部組織安排。
1.公司的責任與義務(wù):
、虐磪f(xié)議約定支付培訓費用;
、谱龊脝T工培訓期間的培訓指導、協(xié)調、監督和服務(wù)工作;
、菫橥瓿膳嘤枌W(xué)習任務(wù)的員工安排適合的工作崗位,并支付其與勞動(dòng)合同約定和個(gè)人績(jì)效相應的薪酬。
2.員工的責任與義務(wù):
、磐瓿膳嘤枌W(xué)習任務(wù),取得相關(guān)培訓合格證書(shū)或培訓證明;
、谱袷毓竞团嘤枂挝坏囊幷轮贫;
、蔷S護公司的形象和利益;
、扰嘤柦Y束后,回到公司工作,服從公司分配,自培訓結束之日起服務(wù)期達到、月以上。
3.公司違約責任:
公司存在下列情況之一,公司應承擔的經(jīng)濟責任:
、盼窗磁嘤枀f(xié)議約定支付培訓費用,給員工造成經(jīng)濟損失的,按損失的全部支付違約金給員工,員工有權提出解除勞動(dòng)合同;
、埔蚬镜脑蚪K止員工培訓或解除員工的勞動(dòng)合同,除按勞動(dòng)合同約定向員工支付經(jīng)濟補償金外,給員工造成經(jīng)濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。
4.員工的違約責任:
外派培訓員工存在下列情況之一,員工應當承擔的經(jīng)濟責任:
、盼赐瓿膳嘤枌W(xué)習任務(wù),未取得相關(guān)培訓合格證書(shū)或培訓證明,員工應向公司支付全部培訓費用;
、七`反公司和培訓單位的規章制度,按相應的處罰規定辦理;
、窃谂嘤柶陂g損壞了公司的形象和利益,給公司造成損失的,按損失的全部賠償公司;
、仍谂嘤柶陂g員工提出終止培訓或解除勞動(dòng)合同,員工應向公司支付全部培訓費用;
、蓡T工因自己的原因辭職、離職,違反培訓協(xié)議的服務(wù)期約定的,應當按照以下約定向公司支付違約金。
第二十八條:外派培訓期間管理規定:
一、外派培訓員工在外訓期間應努力學(xué)習,完成學(xué)習任務(wù),應特別注意個(gè)人行為,不得損壞公司形象。
二、外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規定,不得無(wú)故遲到早退、曠課、缺課。
三、外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向派出公司報告,辦理退訓手續;中途退訓缺訓的,應辦理請假審批手續,否則按曠工論處。造成培訓費用損失的按本制度規定向派出公司支付違約金或賠償金。
第七章、培訓費用管理
第二十九條:培訓費用分類(lèi):
本制度所稱(chēng)培訓費用分為內部培訓費用和外派培訓費用兩大類(lèi)。
內部培訓費用,包括:培訓專(zhuān)用教材、教具、器材的購置維修費,培訓場(chǎng)地的租賃費等;
外派培訓費用,包括學(xué)雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書(shū)雜費,其他因培訓需求發(fā)生的直接費用。
第三十條:培訓費用的使用原則:堅持有計劃,先審批后使用的原則。、第三十一條:培訓費用的成本對象:
一、分公司組織的培訓,其費用由子公司支付,列入管理費用成本。
二、公司組織的培訓,其費用由公司支付,列入管理費用成本。
三、公司批準的子公司員工外派培訓,其費用由子公司支付,列入管理費用成本。、第三十二條:培訓費用計劃的審批流程:
培訓費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓計劃》和《月度培訓計劃》中應分別列出內部培訓費用和外派培訓費用的計劃控制數。、第八章、培訓紀律
第三十三條:培訓組織紀律:
一、培訓組織責任人應在開(kāi)課前達到培訓地點(diǎn),并在培訓課前做好培訓教材、教具、器材,培訓評估資料等的準備工作。
二、培訓責任人和講師應在開(kāi)課前到達培訓地點(diǎn),檢查教具的準備情況。
三、學(xué)員應在開(kāi)課前到達培訓地點(diǎn),并簽到后找到自己的受訓位置。
第三十四條:課堂紀律:
學(xué)員、培訓責任人在課間應關(guān)閉手機鈴聲,不準在講課時(shí)間說(shuō)電話(huà),有妨礙他人聽(tīng)課的行為。
第三十五條:考勤紀律:
準時(shí)參加培訓簽到,因特殊情況需缺課的,應按考勤制度規定的審批權限辦理請假手續。必須補課的應按培訓計劃.
員工培訓制度14
教研組長(cháng)升遷:
1、周期:每半年改選一次。
2、資格:轉正的教師。
3、程序:
A、本人向主管提交工作計劃。
B、由主管教師進(jìn)行面試。
C、發(fā)表就職演說(shuō)。
D、全體教師投票(不記名,但要說(shuō)明原因)。
E、正式任命(連任者直接成為正式組長(cháng),新任者試用一月合格后轉為正式組長(cháng))。
F、成為正式教研組長(cháng)后,即可每月享受100元管理工資。
員工培訓制度15
一、總則
(一)、為了使新聘員工能深入了解醫院歷史、文化和各項規章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養新員工的團隊協(xié)作精神,能盡快適應新工作、新環(huán)境,勝任未來(lái)工作,將自己的價(jià)值取向融入醫院文化,特制定本制度。
(二)、新聘員工必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的集中教育培訓,考核合格后方可上崗。不合格者須補課,補課后仍不合格者醫院不予聘用。
(三)、 所有新進(jìn)員工均須在規定時(shí)間內完成醫院和部門(mén)的崗前培訓。
二、培訓內容
對新員工的.崗前培訓一般為二級培訓,即醫院級崗前培訓與部門(mén)級崗前培訓。
(一)、院級崗前培訓的內容包括以下幾個(gè)方面
1、醫院文化。包括醫院概況、組織機構、醫院的業(yè)務(wù)或特色、醫院發(fā)展前景、醫院精神、經(jīng)營(yíng)目標與價(jià)值觀(guān)念、團隊建設、醫院行為準則道德規范、規章制度和主要工作流程介紹。
2、醫院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務(wù)理念教育。
3、醫院管理制度。內容是人事制度;包括作息時(shí)間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫院財物管理制度等其他管理制度。
4、薪酬。包括工資結構,發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì )保險的代扣、個(gè)人調節稅的代扣等。
5、醫院福利。包括養老保險金、醫療保險金、失業(yè)保險金,以及醫院為員工提供的其他福利。
6、安全教育。包括安全制度和程序,消防設施的正確使用,等等。
7、守密制度。內容包括守密制度及平時(shí)必須注意的事項,以及員工保守醫院秘密的義務(wù)。
8、部門(mén)設置。主要包括醫院各部門(mén)的所在位置、主要職責、員工進(jìn)出醫院的通道、自行車(chē)停放點(diǎn)等。
9、工會(huì )。包括職能、機構設置、加入程序等。
10、院感教育。
11、醫院營(yíng)銷(xiāo)、禮儀教育。
12、安全保衛、消防知識教育
(二)部門(mén)級崗前培訓
1、部門(mén)崗前培訓由部門(mén)負責人組織,確保本部門(mén)新員工完成崗前培訓的全部要求,崗前培訓完成后,新員工所在部門(mén)負責人對新員工工作能力進(jìn)行評價(jià)。
2、部門(mén)崗前培訓的內容,由各部門(mén)自行組織安排,但必須具備下列三項:
(1)、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹;
(2)、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能的教育培訓;
(3)、實(shí)際操作技術(shù)的培訓
三、培訓要求
(一)、新員工應認真參加崗前培訓,并填寫(xiě)新員工崗前培訓表,個(gè)人院級及部門(mén)培訓記錄存放在員工個(gè)人檔案中。
(二)、新員工培訓完畢,將其培訓成績(jì)記錄在案。院級崗前培訓的資料應保存在人事科,并負責請相應部門(mén)進(jìn)行定期修改。部門(mén)崗前培訓資料各部門(mén)負責人統一管理,定期修改。
(三)、各部門(mén)應配合人事科對新員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門(mén)職責、功能的,均應認真準備、準時(shí)到崗。
(四)、培訓形式:講座和報告、座談交流、小組討論、現場(chǎng)見(jiàn)習等。
(五)、培訓考評
1、理論考試和培訓效果考核的方法相結合進(jìn)行考評。
2、每名參加培訓人員均應寫(xiě)一篇學(xué)習心得,心得在分組座談會(huì )上交流。
3、培訓考評結果作為正式聘用的依據之一,對在培訓中表現極差的,醫院可以予以辭退。
(六)、臨時(shí)工、進(jìn)修生和實(shí)習生崗前培訓工作由各部門(mén)負責安排,內容包括醫院總體介紹、規章制度、和主要工作程序介紹、工作職責、感染控制和安全保衛教育。
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