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員工管理制度(優(yōu))
在現在的社會(huì )生活中,很多地方都會(huì )使用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的員工管理制度,歡迎大家分享。
一、總則
第一條目的:為了加強對開(kāi)放式辦公環(huán)境的管理,創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境和秩序,更好地反映公司員工的整體精神風(fēng)貌,特制定本規定。
第二條適用范圍:本規定適用于惠陽(yáng)分部、一廠(chǎng)、二廠(chǎng)全體員工和外公司駐廠(chǎng)人員。
第三條原則:整潔有序,熱情友好,體現聯(lián)想風(fēng)貌。
第四條監督部門(mén):行政管理處是本制度的監督部門(mén),其主要職責如下:
1.不定期檢查規定執行、落實(shí)情況。
2.在實(shí)施過(guò)程中,匯總各部門(mén)反饋的意見(jiàn),結合實(shí)際與發(fā)展的情況,及時(shí)提出修改意見(jiàn),并報總經(jīng)理室批準。
3.凡違反本規定者,依據處罰辦法進(jìn)行處罰。
二、公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所管理規定
公共場(chǎng)所是指辦公區域內的會(huì )議室、培訓教室、多功能廳、洽談室、接待室、電梯、大堂、門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯和衛生間等。
第五條嚴禁把火種帶入公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所。其處罰細則詳見(jiàn)《人員、物品放行管理規定》的3.3.8條。
第六條嚴禁在辦公設備和公共設施(如鏡子、告示板等)、上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂貼。
第七條員工必須將廢紙、廢物丟入紙簍或垃圾筐,禁止扔在洗手池內;剩水、剩茶和其它廢棄物(紙皮、一次性紙杯、各類(lèi)沖劑空袋等)應倒入指定地點(diǎn)(飲水器旁邊的茶漏桶或垃圾簍)。
第八條嚴禁用純凈水洗杯子,按開(kāi)關(guān)接水時(shí),不得用力過(guò)大,以免損壞飲水機。
第九條洗手、接水時(shí)盡量不要將水濺在地面上,并且洗完后不要亂甩。
第十條嚴禁員工私自移動(dòng)熱水器和開(kāi)、閉電源開(kāi)關(guān),嚴禁隨意移動(dòng)消防設施等設備。
第十一條各處必須在公司設立的信息發(fā)布欄發(fā)布信息,不得隨意張貼。
第十二條不準在工作時(shí)間內在公共場(chǎng)所有扎堆、聊天、吃零食或大聲喧嘩等非工作行為。
第十三條嚴禁隨地吐痰、擤鼻涕及在墻上亂抹;便后必須即時(shí)沖水。
第十四條任何人必須保證個(gè)人辦公區域衛生,辦公桌椅、計算機表面不得有灰塵并且辦公用品擺放合理整齊。
第十五條禁止員工將食品帶入廠(chǎng)區或在工作場(chǎng)所用餐、吃東西,公司生日會(huì )上所用食品除外;如加班或連班不能到食堂用餐,必須在公司統一指定區域用餐,用餐完畢,須將殘余物進(jìn)行清理,以防鼠患。
第十六條個(gè)人辦公區域不得亂張貼資料,屏風(fēng)上張貼資料不能超過(guò)三張紙,并且要求擺放整齊、美觀(guān)。
第十七條辦公區內不得堆放資料、紙箱等物品,以上物品要放在庫房保存。
第十八條下班離開(kāi)辦公室前,必須將辦公臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件,最后離開(kāi)辦公室的人員必須負責關(guān)好工作區域內的門(mén)窗、電、空調開(kāi)關(guān)等。
第十九條各處設立專(zhuān)門(mén)的照明、空調風(fēng)機監管責任人,負責本區域的照明、空調風(fēng)機關(guān)啟、報修工作。
第二十條E棟廠(chǎng)房二樓生產(chǎn)車(chē)間及三樓開(kāi)放辦公室的空調風(fēng)機由保安執行關(guān)啟工作,關(guān)、啟時(shí)間為早7:30和晚上加班人員下班后;照明由各處責任監管人員負責關(guān)啟;倉儲處的空調及照明由倉儲處監管責任人直接監管;三樓各處經(jīng)理辦公室的空調由保潔人員每早7:30開(kāi)啟。
第二十一條各處監管責任人如因事提前下班或下班時(shí)所管轄區域還有人員加班時(shí),必須委托第二或第三責任人來(lái)接管執行相關(guān)工作。
第二十二條各處監管責任人如發(fā)生變動(dòng),必須及時(shí)通知行政管理處,以便檢查相應工作的執行情況。
第二十三條下班離開(kāi)辦公室前,必須關(guān)閉自己所用計算機,使計算機處于完全關(guān)閉狀態(tài)(顯示器和主機都要斷電)。辦公室的復印機、碎紙機、過(guò)膠機、打印機及其它電器也必須完全切斷電源。
第二十四條對安裝公用打印機或其它公用設備的計算機,視計算機的所屬者為責任人。使用打印機等其它設備的當事人,必須在下班前將所用打印機連接的計算機關(guān)閉。責任人有責任提醒相關(guān)人員關(guān)閉公用設備。
第二十五條若保安人員在清場(chǎng)時(shí)發(fā)現計算機未關(guān),將登記并留言,責任人如有疑義,應主動(dòng)與行政管理處行政助理聯(lián)系確認。若當事人是計算機所屬責任人,應處罰當事人,若當事人不是計算機所屬責任人,責任人應追查未關(guān)機的當事人,并通知行政管理處行政助理,否則將對責任人本人進(jìn)行處罰,在找不到當事人的情況下,由該機責任人承受處罰。
第二十六條因特殊工作需要電腦,不能關(guān)閉的,須提前通知行政管理處行政助理或保安。
第二十七條外來(lái)人員(公司以外)須經(jīng)登記批準后方可進(jìn)入辦公區域,會(huì )客接待必須安排在洽談區域,具體作法參照《會(huì )議室、洽談室、培訓教室管理規定》及《來(lái)訪(fǎng)接待管理規定》執行。
三、員工著(zhù)裝禮儀
第二十八條所有員工在正常工作日內(即周一至周四白天八小時(shí)工作時(shí)間)進(jìn)入公司不得穿帶鐵釘或金屬飾物的服裝、旅游鞋或赤腳穿鞋,辦公室人員須著(zhù)正式職業(yè)裝;周五(除有接待任務(wù)外)及晚上或雙休日、節假日加班期間,辦公室人員可著(zhù)便裝:
1.正式著(zhù)裝:女士須著(zhù)西裝或職業(yè)(裙)裝。男士須上著(zhù)襯衫(長(cháng)短袖),佩戴領(lǐng)帶,下著(zhù)長(cháng)褲;有正式接待任務(wù)時(shí),須著(zhù)西裝;夏季(即每年5月1日起至本年10月31日止)時(shí),男士可不佩帶領(lǐng)帶。若有接待任務(wù)、正式會(huì )議等必須正式著(zhù)裝,佩帶領(lǐng)帶。如因工作需要,各部門(mén)也可以要求本部門(mén)
男士佩帶領(lǐng)帶。建議男士們在辦公室內留存領(lǐng)帶備用。
2.著(zhù)便裝:女士不得穿超短裙(裙邊與膝蓋距離不得超過(guò)7CM)、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝,男士不得穿背心及拖鞋。
第二十九條E棟廠(chǎng)房工作的員工(惠陽(yáng)一廠(chǎng)所在樓)
1.所有員工在工作日內進(jìn)入一樓倉儲、質(zhì)控、工程等區域或三樓倉儲庫區時(shí)必須著(zhù)工衣;進(jìn)入二樓生產(chǎn)區域時(shí)必須穿工衣、工鞋。在一樓、二樓工作的主管級以上(包括主管)人員可在辦公位上更換工衣,工鞋須在進(jìn)門(mén)處的更鞋室內更換。
2.未發(fā)工衣、工鞋的新員工進(jìn)入商品庫可不著(zhù)工衣、工鞋?腿嗽谶M(jìn)入一樓商品庫或倉儲辦公區時(shí)可不穿鞋套,進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間可不穿工衣,但必須穿鞋套。
第三十條F棟廠(chǎng)房工作的員工(即惠陽(yáng)二廠(chǎng)所在樓)
1.所有從F棟西門(mén)(即員工通道口)進(jìn)入一樓廠(chǎng)區的員工必須著(zhù)工衣、工鞋;進(jìn)入二樓倉儲區域的員工,必須著(zhù)工衣,主管級以上人員(包括主管級)可到辦公位上更換工衣,且須在上班時(shí)間內著(zhù)工衣辦公。
2.所有從F棟北門(mén)(即職員通道口)進(jìn)入一樓辦公區的職員必須穿工鞋;當需從開(kāi)放辦公區域(室)進(jìn)入生產(chǎn)區域時(shí)(包括參觀(guān)通道和生產(chǎn)區域通道)須著(zhù)工衣、工鞋。
3.供應商和外來(lái)人員如需進(jìn)入二樓辦公區辦事,可不著(zhù)工衣、工鞋或鞋套;
第三十一條辦公室人員因參觀(guān)接待任務(wù)需進(jìn)入車(chē)間時(shí),必須穿工衣、工鞋,不得穿鞋套(特殊情況除外);外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間時(shí)必須穿鞋套。
第三十二條公司所有員工在上班期間必須佩戴員工卡(除特殊崗位外)。
第三十三條員工著(zhù)裝必須整齊、清潔,不得敞胸露懷、不系工服紐扣;愛(ài)護并保管好所配發(fā)的工衣、工鞋及鞋柜鑰匙,如有損壞或丟失,由當事人承擔索賠費用。
四、接聽(tīng)電話(huà)禮儀
第三十五條公司電話(huà)接聽(tīng)禮儀,鈴響三聲內必須接聽(tīng)電話(huà),并統一使用文明用語(yǔ)“您好!部門(mén)名加姓名”。
例:1.總臺與大堂保安:“您好,聯(lián)想集團惠陽(yáng)分部”
2.值勤保安:“您好,一期東門(mén)"
3.行政管理處:“您好,行政管理處加姓名”
第三十六條若鈴聲響了三聲以后未能及時(shí)接聽(tīng),當接通后首先應說(shuō)“對不起,讓您久等了”然后用統一文明用語(yǔ)“您好,部門(mén)名加姓名”。
第三十七條來(lái)電時(shí)正在處理事情或正在撥打別的電話(huà),也應即時(shí)接聽(tīng),告知對方,如:“對不起,我正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)(或我正在處理一件急事),請您稍后(或,麻煩您留下電話(huà)號碼,我稍后給您回電話(huà)。)”
第三十八條替他人接聽(tīng)電話(huà)時(shí),如果對方要找的人在室內,請捂住電話(huà),小聲請其接聽(tīng);如果需到室外尋找,則應說(shuō)“請您稍等”,然后將話(huà)筒輕放于桌面,切忌摔、撂話(huà)筒,或將話(huà)筒扣于桌面,以防嘯叫。
第三十九條對方要找的人不在或暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng)時(shí),切忌立即掛斷電話(huà)或簡(jiǎn)單、生硬回絕對方,諸如“他不在”、“不知道去什么地方了”等,以免對方誤會(huì )和反感;應詢(xún)問(wèn),“請問(wèn)您是哪里,是否需要留言?”或“是否可以轉告?”等。
第四十條如通話(huà)時(shí)需要與本方同事講話(huà),應講,“對不起,請您稍等”,然后捂住話(huà)筒,小聲交談。
第四十一條在聽(tīng)不清對方聲音時(shí),不要大聲叫嚷,應客氣地說(shuō):“對不起,電話(huà)聽(tīng)不清,麻煩您重復一遍!
第四十二條通完話(huà)后,應說(shuō)“再見(jiàn)”,輕輕掛斷電話(huà),切記粗暴、用力;盡可能聽(tīng)到對方掛斷后,再放下話(huà)筒(尤其對方是上級領(lǐng)導時(shí))。
第四十三條電話(huà)機旁應有筆、紙或留言便條,隨時(shí)記下來(lái)電內容。
第四十四條代接電話(huà)時(shí)應記錄:受話(huà)人姓名、來(lái)電人姓名、來(lái)電時(shí)間、事由、接話(huà)人姓名。
第四十五條通話(huà)時(shí)如有他人進(jìn)入,不得目中無(wú)人,應點(diǎn)頭致意。短時(shí)間離開(kāi)座位,應請臨近同事代接電話(huà),并告之去向、大約返回時(shí)間。
五、補充規定
第四十六條在未經(jīng)許可情況下,嚴禁開(kāi)啟或翻看他人辦公抽屜,嚴禁將公司或其他員工的物品攜帶出廠(chǎng)。
第四十七條嚴禁偷盜公司及他人財物。
第四十八條不準在公開(kāi)場(chǎng)所有男女摟抱等過(guò)分親密的行為。
第四十九條需要吸煙的人員必須在指定的吸煙區(均有標示)吸煙,煙頭必須丟入煙灰筒(缸)內;不準丟在道路、下水道、花壇、草坪等處。發(fā)現違反者將處以200元/次罰款。指定的吸煙區為:惠陽(yáng)一廠(chǎng):一期東門(mén)口、二期東門(mén);惠陽(yáng)二廠(chǎng):北門(mén)和西門(mén)。
六、處罰辦法
第五十條對違反上述規定(除不關(guān)電腦等機器設備的規定及第五章條款外)人員,第一次處以30元罰款,第二次處以50元罰款,累計違規三次及三次以上者處以100元/次罰款。
第五十一條對違反下班后不關(guān)電腦等機器設備電源的人員,第一次處以100元罰款,第二次處以200元罰款,累計違規三次及三次以上者處以300元罰款/次。
第五十二條對違反第四十六及第四十七條者,視情況罰款200—500元并留廠(chǎng)察看或立即解雇,如情節嚴重則交公安機關(guān)處理。
每月底行政管理處將違反規定人員向其本人和所在處負責人以郵件形式進(jìn)行通報。人數不超過(guò)50人的部門(mén),若當月本部門(mén)人員違反規定次數超過(guò)3次(包括3次),或50人以上部門(mén)當月違規次數超過(guò)5次(包括5次)時(shí),將對其經(jīng)理處以100元的連帶罰款。
第五十三條扣款方式:
1.對違反規定者,行政管理處將在每月月底進(jìn)行統計上報人力資源處;
2.罰款從其當月工資里扣除。
七、附則
第五十五條本規定由行政管理處負責解釋。
第五十六條本規定自20年6月1日起開(kāi)始生效,原規定廢止。
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