物業(yè)高級管理員工作職責

　　1. 高級管理員在物業(yè)主管的領(lǐng)導下全面負責當值班時(shí)的各項管理工作。

　　2. 必須熟悉苑區內建筑物布置地形應急通道及保安、消防工程設施分布情況。

　　3. 執行上級之工作指示，監督下屬完成工作情況，及時(shí)查處偏差行為，并積極向管理部主管提供自己合理有效的建議。

　　4. 確保所有管理員工按編定時(shí)間表值班，如于事假或病假要求時(shí)，安排調動(dòng)其他員工補缺。

　　5. 檢查巡邏系統上的記錄是否正常，如有疑點(diǎn)，立即跟進(jìn)了解情況，并采取適當行動(dòng)修正。

　　6. 定時(shí)巡查苑區內公共區域及公共設施，如發(fā)現苑區設施有任何損壞或潛在危險，應立即通知物業(yè)主管采取適當行動(dòng)。

　　7. 指導管理員工樹(shù)立為客人服務(wù)的意識，加強對當班管理員的工作安排，監督，檢查，考核和違紀員工的處理。

　　8. 對苑區各區域之水、電、煤和門(mén)鎖的檢查。

　　9. 做好值班記錄，每小時(shí)巡查各崗位一次，檢查各部門(mén)、班組使用的器械、設備的狀態(tài)，做好班次交接工作。

　　10. 切實(shí)落實(shí)治安，消防報警的查處工作。

　　11. 隨時(shí)注意各種不安全因素和可疑事故苗子，對進(jìn)入大廈的可疑人員進(jìn)行布控，并及時(shí)報告管理處處理。

　　12. 保持各崗位的通訊聯(lián)系、協(xié)調、對突發(fā)事故，在緊急情況下可全權按《突發(fā)事件緊急應急方案》處理。

　　13. 定時(shí)對苑區內的清潔和綠化進(jìn)行檢查。

　　14. 督促班組管理員保持各自值勤區域內的環(huán)境衛生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表，儀態(tài)是否規范。

　　15. 負責本班與其它班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工“交接班操作順序”執行情況。

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