職場(chǎng)新人應懂得的應對人際關(guān)系技巧
初涉職場(chǎng)如何應對人際關(guān)系
一、面對不同年齡層的人,聊不同的話(huà)題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話(huà)題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話(huà)題都離不開(kāi)孩子,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(cháng)的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
二、女人的話(huà)題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話(huà)題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話(huà)題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流,立馬讓你們話(huà)如泉涌。
三、同事間聊天時(shí),要注意傾聽(tīng)
多傾聽(tīng)對方意見(jiàn),重視對方意見(jiàn),這是一種很重要的溝通技巧,和同事聊天你要注意聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng)。
四、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
總而言之,在工作和生活中待人處事要真誠和熱情,與人交談要講究技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
初涉職場(chǎng)中人際關(guān)系處理原則
1,首因效應:首次見(jiàn)面給人好感覺(jué)。
“第一印象”效應,產(chǎn)生了多少“一見(jiàn)鐘情”的故事。所以人強調第一印象,以及外表。七分打扮,在相親以及人與人交往中,起到了至關(guān)重要的作用。帥哥與美女,自動(dòng)生成好感,容易拉近距離。所以“丑男”們,只能以才與德來(lái)慢慢“潤物細無(wú)聲式”的俘虜美女的芳心。
很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統一,也有此意,為的是讓客戶(hù)看到公司的人與行為是統一的,從而產(chǎn)生更強的信任感。
2,贊美定律:善贊美能博得人心。
贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不要認為這個(gè)世界就你行,其實(shí)社會(huì )上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著(zhù)干。這就需要自己正確的認識自己,一個(gè)人個(gè)人能力再強,脫離了團隊與社會(huì ),其實(shí)是一文不值。把一個(gè)自認為能力超強的人,放到一個(gè)孤島,還生存的能力連個(gè)普通的島民都不如,“尺有所短、寸有所長(cháng)”。
其次,要有敢于大聲說(shuō)出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對方,就像暗戀一個(gè)美女一樣,卻一直鼓不足勇氣告訴對方,結果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實(shí)想想,其它的男人有自己的優(yōu)點(diǎn),勇氣就比自己稍勝一籌。有句話(huà),“愛(ài)就要大膽說(shuō)出來(lái)”;我說(shuō),贊美就要隨時(shí)隨地大聲說(shuō)出來(lái)!
最后,要從心底徹底培養尊重別人。不愿意贊美,往往就是自己的心底認為,自己強于對方,說(shuō)些虛偽的話(huà)有什么意義,這就是過(guò)高地評價(jià)了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他們往往這樣做,更能收買(mǎi)人心。而你自以為是,看著(zhù)看著(zhù)朋友越來(lái)越少,都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右,一到關(guān)鍵時(shí)刻,跑的比兔子還快。
人生能得一知己,甘愿為你付出一切的人,著(zhù)實(shí)不易,就像古代甘愿為你死的,容易嗎?劉邦與項羽在創(chuàng )業(yè)時(shí)最大的區別是什么?就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。
3,誠信定律:熱情是焦點(diǎn),真誠是最高點(diǎn)。
誠信,其實(shí)是人與人交往的核心。人與人都是在試探中,判斷對方的習性與愛(ài)好,但誠信往往是“一票否決制”。熱情待人,只是個(gè)表面的東西,不然為什么會(huì )有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗語(yǔ),那就是在熱情的背后,沒(méi)有誠信,所以到最后也只能是分道揚鑣,“道不同不相為謀”。
做到真誠,不容易。真,就是真實(shí),不虛假,一就是一、二就是二,不欺上瞞下,實(shí)事求是;誠,不光是誠實(shí),還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長(cháng)的友誼與信賴(lài)。而相互信賴(lài)又是彼此合作的基礎,有了信賴(lài)就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權。
做個(gè)真真實(shí)實(shí)的人,做個(gè)堂堂正正的人,做個(gè)讓別人放心的人。誠信至關(guān)重要!
4,面子定律:給人面子才善交際。
面子,是個(gè)奇妙的東西,幾乎所有的人都愛(ài)這個(gè),有的人甚至是癡迷。其實(shí)從馬斯洛需要層次看,就是一個(gè)受人尊重與得到認可的需求。人,活在世界上,大部分是為了面子,他不是虛偽,而是人發(fā)展過(guò)程中伴隨而來(lái)的真實(shí)需求
初涉職場(chǎng)如何應對人際關(guān)系
一、關(guān)注周?chē)男侣労痛蠹叶缄P(guān)心的事情
把近期的新聞作為話(huà)題,是一個(gè)很好的選擇。周?chē)l(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jì)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過(guò)這類(lèi)大家說(shuō)起來(lái)都很高興的事情。
二、常常微笑,和對方有眼神交流
俗話(huà)說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人!焙屯孪嗵,如果對他們正在熱烈討論的`話(huà)題感覺(jué)無(wú)話(huà)可說(shuō),那么你要學(xué)會(huì )微笑傾聽(tīng)。和對方說(shuō)話(huà)時(shí),一定要有眼神交流。
三、自己要調整心態(tài),別先入為主地認為和同事無(wú)話(huà)可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著(zhù)積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周?chē)玛P(guān)注的事情,為尋找話(huà)題打下基礎。
四、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒。當你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì )巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是么?”對于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn),總之,要學(xué)會(huì )“參與但不摻和”。
五、面對不同年齡層的人,聊不同的話(huà)題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話(huà)題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話(huà)題都離不開(kāi)孩子,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(cháng)的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
六、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
總而言之,在工作和生活中待人處事要真誠和熱情,與人交談要講究技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
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