溝通會(huì )議紀要（通用12篇）
無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中，處理事務(wù)上我們需要用到會(huì )議紀要，紀要要求會(huì )議程序清楚，目的明確，中心突出，概括準確，層次分明，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。你所見(jiàn)過(guò)的會(huì )議紀要是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的溝通會(huì )議紀要，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通會(huì )議紀要 1
20xx年1月13日下午13：00，物流中心1月份儲配工作溝通聯(lián)系例會(huì )在儲配部辦公室召開(kāi)，參加會(huì )議的有物流中心副主任林玉相、儲配部部長(cháng)周德林、綜合管理員尹利，保管員譚志勇、茍秦琴、龔春萍、唐萬(wàn)清，分揀小組長(cháng)母金龍、劉菊花，分揀收貨員王仕途、宋軍先、定輝，成素花、杜軍因特殊情況未能參加會(huì )議。與會(huì )人員進(jìn)行了充分的溝通交流，總結了1月份上半月的儲配工作，對下一階段的工作任務(wù)統一了思想，明確了責任�，F將本次會(huì )議紀要如下：
一、分析了20xx年1月上旬分揀壓力的存在原因：
1、軟件該版造成分揀效率大幅降低。為適應國家局“兩打三掃”的工作要求，按照省局的統一部署，對原分揀軟件進(jìn)行了全面改版，改版后的軟件不支持訂單整件剝離分揀，致使分揀效率由原220～280件/小時(shí)下降為60～90件/小時(shí)，分揀效率下降2/3。
2、設備故障頻繁造成分揀時(shí)間大量延誤。目前所使用的三臺設備均于20xx年12月底才改造、搬遷、新裝完畢，在卷煙配貨旺季前沒(méi)有經(jīng)過(guò)起碼的試運行時(shí)間，致使設備的大量問(wèn)題在1月旺季期間才充分暴露，造成設備反復停機，分揀停滯，時(shí)間延誤，人員疲勞。
3、新增分揀任務(wù)造成分揀壓力進(jìn)一步加大。與去年同期相比，新增蒼溪片區的訂單分揀任務(wù)，使分揀量增加約20%。
二、進(jìn)一步統一了思想，明確了責任，夯實(shí)了管理基礎。
1、明確了打碼責任。
�、俅虼a責任：明確規定打碼責任人為電腦操作員，電腦操作員在打碼過(guò)程中不得出現漏碼、錯碼現象。
�、谘a碼措施：電腦操作員在給送貨員退回的漏碼卷煙補碼時(shí)，必須憑借“補碼審批單”補碼，并將“補碼審批單”妥善保管歸檔。
�、劭�(jì)效考核：
a、每月根據送貨部和各配送站提供的“補碼審批單”追查漏碼責任人，扣減績(jì)效考核分。
b、未憑借“補碼審批單”私自補碼，除扣減責任人的績(jì)效考核分外，將另外給予相應處罰。
�、芴毓煷虼a：電腦操作員根據營(yíng)銷(xiāo)中心、物流中心雙方簽字的“特供煙打碼申請單”打碼，并將“特供煙打碼申請單”妥善保管歸檔，以備查證，否則扣減責任人的績(jì)效考核分。
2、界定了分揀差錯的崗位責任。
�、俑鞣謷〗M長(cháng)每天填寫(xiě)崗位考勤記錄表，做好當日崗位的原始記錄，各分揀人員每天應在崗位考勤記錄表上簽字。
�、谪熑温鋵�(shí)：
——歐康線(xiàn)：
a、經(jīng)過(guò)塑封包裝機的單個(gè)客戶(hù)在1包以?xún)鹊�，質(zhì)檢員必須質(zhì)檢該客戶(hù)的所有品種、數量是否正確。如在送貨途中發(fā)現差錯予以找回的，根據送貨記錄扣減質(zhì)檢員績(jì)效考核分;如差錯不能找回，由質(zhì)檢員承擔分揀環(huán)節應承擔的賠償責任，并扣減績(jì)效考核分。
b、經(jīng)過(guò)塑封包裝機的單個(gè)客戶(hù)在2包以上的(含2包)，單價(jià)100元以上(含100元)的品種、數量質(zhì)檢員必須全部質(zhì)檢，該客戶(hù)的總數量必須質(zhì)檢。如在送貨途中發(fā)現差錯，予以找回的，根據送貨記錄扣減質(zhì)檢員的績(jì)效考核分;如差錯不能找回，由該質(zhì)檢員承擔分揀環(huán)節應承擔的賠償責任，并扣減績(jì)效考核分。
c、經(jīng)過(guò)塑封包裝機的單個(gè)客戶(hù)在2包(含2包)以上的，單價(jià)在100元以下(不含100元)的，質(zhì)檢員應盡力做到全面質(zhì)檢，如在送貨途中發(fā)現差錯，予以找回的，根據送貨記錄扣減質(zhì)檢員、揀貨員的績(jì)效考核分;如差錯不能找回，由質(zhì)檢員、揀貨員共同承擔應由分揀環(huán)節承擔的賠償責任，并扣減績(jì)效考核分。
d、郵政線(xiàn)路經(jīng)過(guò)塑封包裝的郵政客戶(hù)不論卷煙價(jià)值大小，不論單個(gè)客戶(hù)包數多少，質(zhì)檢員都必須全部質(zhì)檢。如在郵政代送途中發(fā)現卷煙差錯，予以找回的，根據郵政方提供的情況，扣減質(zhì)檢員績(jì)效考核分;如差錯不能找回，由質(zhì)檢員承擔應由分揀環(huán)節承擔的賠償責任，并扣減績(jì)效考核分。
——煒隆線(xiàn)：經(jīng)過(guò)塑封包裝機的每包卷煙的.所有品種、數量質(zhì)檢員都必須全部質(zhì)檢，其賠償責任和考核辦法同歐康線(xiàn)a項相同。
——不過(guò)塑封包裝機的零煙，由電腦操作員負責質(zhì)檢該零煙的所有品種、數量，如在送貨途中發(fā)現差錯，予以找回的，根據送貨記錄扣減電腦操作員績(jì)效考核分;如差錯不能找回，由電腦操作員承擔應由分揀環(huán)節承擔的賠償責任，并扣減電腦操作員績(jì)效考核分。
——因其他原因，未采用塑封包裝，實(shí)行人工裝箱的，如在送貨途中發(fā)現差錯不能找回的，由該組全體分揀人員共同承擔應由分揀環(huán)節承擔的賠償責任。
——在卷煙堆碼過(guò)程中，更換線(xiàn)路時(shí)：
a、貼票員要提示堆碼員分線(xiàn)路碼放。若出庫后發(fā)現整包卷煙堆碼差錯，差錯予以找回的，扣減貼票員、堆碼員績(jì)效考核分;如差錯不能找回，由貼票員、堆碼員共同承擔應由分揀環(huán)節承擔的賠償責任，并扣減貼票員、堆碼員績(jì)效考核分;質(zhì)檢員、貼票員為一體的，則由質(zhì)檢員(貼票員)與堆碼員共同承擔上述兩種情況的責任。
b、不過(guò)塑封包裝機的零煙發(fā)生堆碼錯誤，差錯予以找回的，扣減電腦操作員、堆碼員的績(jì)效考核分;如差錯不能找回，由電腦操作員、堆碼員共同承擔應由分揀環(huán)節承擔的賠償責任，并扣減績(jì)效考核分。
3、落實(shí)了拼裝箱的標準和責任。
�、僭瓌t上盡量減少不同客戶(hù)之間拼裝箱。
�、诓捎貌煌蛻�(hù)之間的拼裝箱時(shí)，不同客戶(hù)應用封口膠單獨纏在一起，不得散裝拼箱，拼箱卷煙裝箱后，須在紙箱上顯著(zhù)標明：“零煙拼箱”字樣。
�、哿銦熎聪涞臉藴时O督由質(zhì)檢員負責，如未按標準落實(shí)，根據送貨員提供的送貨記錄對質(zhì)檢員予以考核扣分。
4、制訂了訂單出貨、分揀收貨的交接責任。
�、俦９軉T出貨時(shí)，應仔細清點(diǎn)整件煙、零條煙的總數量，并在出貨單上分別注明：整件煙總數量和零條煙總數量。
�、谘b車(chē)完畢后，保管員會(huì )同駕駛員、裝卸員一起打好封簽。
�、塾杀９芙M長(cháng)派1名保管員輪流跟車(chē)押送到分揀車(chē)間與分揀收貨員現場(chǎng)交貨，當場(chǎng)點(diǎn)清，如有差錯，保管員應在30分鐘內拿回多余品種，補足少發(fā)品種，不得延誤分揀時(shí)間。否則，根據分揀收貨員填寫(xiě)的差錯記錄扣減保管員的績(jì)效考核分。儲配部長(cháng)應加強對保管員、分揀收貨員交接過(guò)程的現場(chǎng)監督，并做好監督記錄。
�、鼙９軉T每日出貨完畢，必須進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做好盤(pán)點(diǎn)記錄，做到帳實(shí)相符，日帳日清。儲配部長(cháng)應不定期抽查保管員的日末盤(pán)點(diǎn)，做好抽查盤(pán)點(diǎn)記錄。
溝通會(huì )議紀要 2
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日下午3:00時(shí)(星期二)
會(huì )議地點(diǎn)：天驕熙岸2#樓二樓會(huì )議室
參加人員：見(jiàn)簽到表
總包單位：
分包單位：
主持人：段平(項目經(jīng)理)
會(huì )議主要內容：
關(guān)于2#樓施工現場(chǎng)的安全文明、場(chǎng)地材料規劃分類(lèi)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等問(wèn)題。
一、安全文明施工
1、要求施工現場(chǎng)材料分類(lèi)堆放整齊，周轉材料、成品材料、原材料不得隨意堆放，鋼管按長(cháng)度不同分層堆放在架臺上。
2、鋼筋場(chǎng)地單獨隔離，并用腳手架?chē)鷵踔涣粼O人員出入的小門(mén)，鋼筋加工棚安全文明標語(yǔ)需要重新設置。
3、南側安全通道加強防護，通道入口并按要求設置安全文明標語(yǔ)。
4、施工現場(chǎng)大門(mén)處鋼筋廢料重新規整，砌筑廢料池存放鋼筋廢料。
5、二號樓西南側場(chǎng)地重新整理，用架管搭設多層架子鋪設木板用來(lái)堆放鋼管、扣件、頂絲等材料。
6、易燃易爆物品(如乙炔、氧氣等)需單獨存放于陰涼處，遠離明火。
7、地泵上方設置安全防護棚并加設安全文明標語(yǔ)，泵車(chē)北側基坑臨邊用鋼管?chē)鷵酢?/p>
8、勞務(wù)方施工機械必須按規范要求“一機一箱一閘一保護”，檢查施工現場(chǎng)臨時(shí)用電情況，嚴禁私拉亂接，杜絕安全隱患，一級箱、二級箱設置標志并將用電系統圖貼在配電箱內。
9、施工現場(chǎng)道路的清理維護，項目部與勞務(wù)單位每周輪流打掃。
10、架子工懸挑腳手架搭設不符合規范要求，剪刀撐的搭接長(cháng)度至少一米，搭接區旋轉扣件不得少于三個(gè)，剪刀撐的角度45度~60度之間，安全網(wǎng)破損的及時(shí)更換，“四口、十臨邊”的防護必須到位。
11、卸料平臺存在安全隱患，伸入建筑物內長(cháng)度不得少于1.5米，兩側鋼絲繩的長(cháng)短不一致(導致卸載不均)、平臺上傾的角度不夠、沒(méi)有安全防護措施、沒(méi)有限重標識等。
12、對于“三寶”的使用，高空作業(yè)必須佩戴安全帶(高掛低用)，進(jìn)入施工現場(chǎng)必須佩戴安全帽，違者按項目部規定罰款。
13、電梯井防護不到位，臨邊洞口及通風(fēng)口處要逐層防護。
14、要求塔司每周對塔吊進(jìn)行一次檢查并形成檢查記錄，塔司上下操作室必須經(jīng)由爬梯，嚴禁從建筑物中使用腳手板上下塔吊。
15、在危險區域作業(yè)時(shí)(高空、臨邊洞口等)嚴禁接打電話(huà)，杜絕安全事故的發(fā)生。
16、施工現場(chǎng)吸煙應謹慎，不得隨地亂扔煙頭，容易引起火災。
17、將特種作業(yè)人員上崗證(建設部頒發(fā)的)、安全員上崗證和安全考核證上報項目部歸檔。
以上安全文明問(wèn)題限三日內整改完畢，否則十六層不予結算工程款。
二、工程質(zhì)量
1、為了保證工地(主體結構和二次結構)用水，決定在施工現場(chǎng)砌筑蓄水池，具體事項由項目部與勞務(wù)公司及二次結構方協(xié)定。
2、蓄水池砌筑好后，由水電工自水池向樓上每層接上一個(gè)三通，用來(lái)作為二次結構用水。
3、由于水泥馬鐙實(shí)用性不強，無(wú)法保證雙層鋼筋間的間距要求，所以要求東福勞務(wù)公司自十六層開(kāi)始將水泥馬鐙換成鋼筋馬鐙。
4、每層驗筋時(shí)，鋼筋班組需自檢，鋼筋班組長(cháng)帶頭檢查，合格后報勞務(wù)單位檢查，最后上報項目部檢查后通知監理單位，頂板驗筋時(shí)搭設簡(jiǎn)易馬道，做好成品保護防止踐踏鋼筋，否則不予驗筋。
5、澆筑完成的'砼必須養護，養護時(shí)間不得少于7天，同條件試塊隨層留置。
6、自十六層開(kāi)始后澆帶處模板單獨設置支撐體系，否則不予驗收。
7、由于工期緊迫，木工拆模后應及時(shí)清理建筑垃圾，不得影響二次結構施工，否則予以罰款。
8、木工與鋼筋工作業(yè)時(shí)合理搭接，相互配合，不得出現先合模后綁筋的現場(chǎng)，否則勒令返工改正;砌筑工程時(shí)，瓦工與電工要相互配合，不得出現后期剔鑿墻體現象，否則一次罰款伍仟元并負責維修。
三、工程進(jìn)度
1、自十六層開(kāi)始，砼澆筑時(shí)間必須合理，不得因為機械、人工造成澆筑時(shí)間過(guò)長(cháng)，否則將采取經(jīng)濟措施制裁。
2、項目部保證提供的商品砼和易性良好，滿(mǎn)足施工要求，勞務(wù)單位在澆筑時(shí)如因砼質(zhì)量問(wèn)題需及時(shí)通知項目部解決，不得私自加水，否則發(fā)現一次罰款伍萬(wàn)元。
3、自二樓開(kāi)始逐層向上清理，每清理一層與二次結構方交接一層，為了二次結構施工準備工作順利進(jìn)行，盡快安排工人清理，如勞務(wù)公司不盡快清理將由二次結構方派人清理，所產(chǎn)生費用將從勞務(wù)公司工程款中扣除。
3、本周工程進(jìn)度按照實(shí)際進(jìn)行，本周四由項目部與勞務(wù)公司根據實(shí)際情況共同制定周進(jìn)度計劃，雙方簽字后按進(jìn)度計劃施工，并在一周后進(jìn)行對比、分析、糾偏、執行。如因勞務(wù)方主觀(guān)原因導致進(jìn)度滯后，將根據滯后時(shí)間對其進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
此會(huì )議記要與《工程承包》具備同樣法律效益，可以作為工程款結算的依據，針對各工種均有效。
溝通會(huì )議紀要 3
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：學(xué)生會(huì )辦公室
出席人：紅十字事務(wù)部全體成員
主持人：部長(cháng)
記錄人：
會(huì )議內容如下：(會(huì )議主要由部長(cháng)丁麗主講，副部補述。)
一.近期發(fā)現的幾個(gè)問(wèn)題
1.有個(gè)別同學(xué)對工作有抱怨情緒，態(tài)度不積極，希望大家能夠互相理解，團結共進(jìn)。
2.希望大家能夠克服志愿服務(wù)活動(dòng)中的困難。
3.每個(gè)人應該有集體感以及部門(mén)榮譽(yù)感。
4.試用期為一個(gè)月。
二.我部的工作性質(zhì)：
開(kāi)展醫療、急救、健康等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)以及參與校志協(xié)其他部門(mén)開(kāi)展的志愿活動(dòng)。
三.近期工作安排：
1.中韓交流會(huì )(13—15日)，需要志愿者提供志愿服務(wù)。統計有意愿的同學(xué)。
2.下周四(10月20日)，與武漢市血液中心合作舉辦“以獻血的形式紀念成長(cháng)”的成人禮活動(dòng)，會(huì )有全天分段的值班表，統計值班時(shí)間。
3.13-15號及周三至周五參與新聞學(xué)院的志愿活動(dòng)的同學(xué)，第一班需要在早上到辦公室拿志愿者證，最后一班需將志愿者證送回。
4.周六晚上部門(mén)聚餐
5.下周三校志協(xié)大例會(huì )，希望大家主動(dòng)自由發(fā)言。
四.一些細節問(wèn)題
1.大家要注意接收群郵件，并回復收到。
2.值班請假必須有假條，假條將之后以群郵件發(fā)出。
3.以后部門(mén)例會(huì )提前10分鐘到，志協(xié)大例會(huì )提前15分鐘到。
4.今后的部門(mén)例會(huì )可能定于每周五。
5.短信回復有禮貌，避免拖延。
6.開(kāi)會(huì )時(shí)手機靜音。
7.對其他部門(mén)的師兄師姐特別注意禮貌。
8.公文寫(xiě)作注意格式與內容。
9.新人們可以多和師兄師姐交流談心，注意時(shí)間，避免上課和休息。
五.自由發(fā)言。
1.加入志協(xié)的意義
2.怎樣成為紅十字會(huì )的'一員。
3.如何處理工作和學(xué)習的關(guān)系。
六.丁麗部長(cháng)介紹日后的一些活動(dòng)安排
1.與武漢市血液中心合辦的采血車(chē)進(jìn)校園活動(dòng)，每月一次，從本學(xué)期開(kāi)始每月將計劃設置主題，希望大家多出主意。
2.與校醫院合作的紅十字協(xié)會(huì )會(huì )員培訓。
3.12月1日世界艾滋病日宣傳。
4.12月份急救知識競賽
5.12月份游園會(huì )。
6.3月24日防治結核病宣傳活動(dòng)。
7.5月初紅十會(huì )員招新。
8.5月份紅會(huì )會(huì )員培訓
七.部長(cháng)最后總結，強調“責任”，會(huì )議結束。
溝通會(huì )議紀要 4
日期：20xx年xx月xx日
時(shí)間：1030—1200
地點(diǎn)：一號會(huì )議室
主持人：
記錄人：
會(huì )議主題：行政部12月份工作例會(huì )
出席人：
為總結十一月工作計劃完成情況部署第四季度重點(diǎn)工作行政人事部特召開(kāi)此次會(huì )議
一、本次會(huì )議內容提綱
一）十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排
二）第三季度巡查問(wèn)題點(diǎn)整改情況
三）第四季度巡查準備工作
二、本次會(huì )議主要內容
一）十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排
行政企劃模塊十一月工作完成情況
1、舉辦總務(wù)后勤業(yè)務(wù)標準化培訓兩場(chǎng)
2、攝像頭加裝工作前期準備已經(jīng)完成需工程部協(xié)助安裝計劃于本月10日前完成安裝工作
3、組織機構代碼證年檢及財務(wù)發(fā)票專(zhuān)用章的刻制已按要求完成
4、完成分公司年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作
5、完成xx后勤供應商綜合評估及xx宿舍白蟻消殺及預防工作
6、完成春晚節目的前期準備工作
7、籌辦”xx情緣”活動(dòng)及義工活動(dòng)
行政企劃模塊十二月份重點(diǎn)工作安排
1、完成分公司年終總結大會(huì )暨團年晚宴方案的出臺及前期準備工作
2、參加廣東省房協(xié)20周年慶典節目籌備
3、完成粵xx車(chē)輛過(guò)戶(hù)及20xx年行政車(chē)輛出入證續期工作
4、完成xx、xx項目食堂排煙系統更新、清洗及宿舍風(fēng)扇統一拆洗工作
5、完成分公司年終晚宴節目準備工作
6、完成第四季度員工生日活動(dòng)
7、跟進(jìn)《xx》組稿工作及集團安排的各項臨時(shí)工作。
人力資源模塊十一月工作完成情況
1、跟進(jìn)完成20xx年組織架構編制及預算工作
2、完成新制度、部門(mén)業(yè)績(jì)考核的培訓工作
3、配合完成物業(yè)安管辦主管競爭上崗事宜
4、招聘員工22人入職到位率達80
5、按照新版《福利制度》更新相關(guān)福利標準
6、完成各系統近三年離職人員E-HR信息采集更新參加E-HR系統上線(xiàn)培訓、考核。
人力資源模塊十二月份重點(diǎn)工作安排
1、完成基層員工10人、非基層員工4人的招聘工作
2、舉辦廣東省商校實(shí)習生茶話(huà)會(huì )工作12月1日下午已完成
3、跟進(jìn)員工年度績(jì)效考核完成情況、跟進(jìn)工程系統季度考核情況
4、完成《工傷操作指引》的審批發(fā)布
5、E-HR上線(xiàn)的前期準備工作保證1月1日系統順利上線(xiàn)。
檔案模塊十一月工作完成情況
1、各項目20xx年度大事記編寫(xiě)已按要求完成至11月份
2、完成檔案庫房檔案柜消蟲(chóng)藥品更換工作
3、跟進(jìn)各項目工程竣工資料及銷(xiāo)售合同的收集接收各項目結算資料并進(jìn)行核對整理。
二）第三季度巡查問(wèn)題點(diǎn)整改情況
1、宿舍VI標識的更新計劃于本月5日完成
2、其余各項問(wèn)題點(diǎn)的整改均已在11月完成。
三）第四季度巡查準備工作
1、飯堂防滑墊的清洗工作要求于本月5日前完成
2、宿舍名卡要及時(shí)更新資產(chǎn)配置建議只列明固定資產(chǎn)
3、盤(pán)點(diǎn)飯堂供應商資質(zhì)并準備明年供應商合同的`簽訂
4、盤(pán)點(diǎn)行政車(chē)輛的鑰匙領(lǐng)用記錄當天無(wú)歸還的情況要列明原因
5、檢查辦公區域資產(chǎn)臺賬及標簽。
二、xx做20xx年重點(diǎn)工作部署
1、人力資源要加強綜合管理職能制作各模塊的工作說(shuō)明書(shū)
2、對新入職/晉升的管理人員進(jìn)行非HR方面的HR培訓
3、配合區域組織的HR人員招聘精準度工作本月24日前反饋意見(jiàn)給區域
4、配合TOP30要求房地產(chǎn)新入職本科率達80以上
5、配合集團和區域完成20xx年留任獎金的計發(fā)
6、配合區域進(jìn)行勞資法律、法規培訓及案例研討
7、配合”xx工程”進(jìn)行內部EAP員工援助計劃
8、按照實(shí)際操作更新《績(jì)效操作指引》
9、后勤方面要注重后勤滿(mǎn)意度、食堂菜品的質(zhì)量及后勤管理的規范性。
三、駱經(jīng)理做會(huì )議總結
1、日常的工作南海及佛山的同事要加強溝通互相檢查相互學(xué)習提高
2、要加強工作的主動(dòng)意識做好自己的本職工作并有預見(jiàn)性和前瞻性
3、加強責任意識提升自身的敬業(yè)度
4、加強危機意識要有正確的榮辱感、目標感及成就感。
溝通會(huì )議紀要 5
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：B2保安休息室
會(huì )議內容：3月工作安排例會(huì )
組織人：
記錄人：
參加人：
會(huì )議發(fā)言紀要：
上周整改情況
會(huì )議主要內容：
1.收發(fā)中心的對接協(xié)調工作：
1)引入“春樂(lè )快遞有限公司”作為本大廈收發(fā)中心，預計本月底正式運行;
2)與客戶(hù)作好溝通工作，未來(lái)樓內平郵、快遞等包裹信件統一由該中心遞送：快遞人員引導其將快件送至收發(fā)中心;
3)運營(yíng)初期實(shí)行每日兩次派送機制：上午10：00—11：00;下午16：00—17：00，該時(shí)間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯;
4)配合收發(fā)中心作好配套解釋工作。
2.確定大廈停車(chē)管理制度和實(shí)行方案：
1)徐虹北路車(chē)道準許臨停10分鐘且駕駛員不得離開(kāi)，保安員作好登記工作;
2)裙房外圍廣場(chǎng)杜絕長(cháng)時(shí)間停放車(chē)輛現象;
3)地下車(chē)庫管理：未正式入駐客戶(hù)的'無(wú)卡車(chē)輛準許臨停，并與租賃部溝通跟進(jìn)租賃辦理進(jìn)度;對已正式入駐客戶(hù)的無(wú)卡車(chē)輛，將車(chē)輛信息及時(shí)傳達至管理處并督促其盡快辦理租賃手續，一周后仍未辦理者，不予放行。
3.為提高外包服務(wù)品質(zhì)，加強對外包公司管理，本月起管理處將每月組織召開(kāi)例行
會(huì )議：
1)全安保安公司近期安排總部培訓部門(mén)入場(chǎng)，對大廈外委安保人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓;
2)規范換崗交接儀式;
3)對身高不符要求人員進(jìn)行更換。
4.虹橋路崗亭外觀(guān)、材質(zhì)、報價(jià)已審核通過(guò)，預計4月初可制作完成并投入使用;
5.加強26F電梯廳、展示區的巡視和管理，杜絕“領(lǐng)航者”員工抽煙現象。
溝通會(huì )議紀要 6
xx市煙草公司物流中心內部溝通會(huì )議于20xx年2月22日在上西煙草公司臨時(shí)辦法點(diǎn)物流中心帳篷內召開(kāi)，物流中心xx、xx、xx共計x人參加了會(huì )議。
會(huì )議上物流中心儲配部、送貨部?jì)蓚�(gè)部門(mén)對近期的工作進(jìn)行了相互溝通，對存在的工作不足提出了合理化建議，進(jìn)一步促進(jìn)了卷煙配送工作，化解了部門(mén)之間的誤會(huì )和矛盾。
一、儲配部提出送貨工作存在的不足
1、物料使用不規范，封口膠布、封口機、紙箱隨意亂抓、亂放。
2、出貨流程簡(jiǎn)化，主要是送貨員卷煙出庫后沒(méi)有履行簽字確認手續。
3、不愛(ài)護庫區環(huán)境衛生，出貨時(shí)亂丟生活垃圾，影響了環(huán)境衛生。
4、送貨員野蠻裝卸，導致出現殘損卷煙。
5、庫區通道因出貨車(chē)輛安排不當，導致通道堵塞，影響糧庫工作。
6、寄庫卷煙流程不暢。一是當天送貨線(xiàn)路一車(chē)未出完的卷煙臨時(shí)存放流程。二是提取寄庫卷煙時(shí)間與保管員上班時(shí)間有沖突。
7、青川竹園線(xiàn)路卷煙出庫時(shí)的裝卸責任不明確。
二、送貨部提出儲配工作存在的不足
1、出貨時(shí)間較晚，影響送貨時(shí)間。因為是夏季天氣炎熱，加上送貨量較大，送貨工作存在高溫隱患，所以希望出貨時(shí)間提前，避開(kāi)送貨員高溫時(shí)間。
2、分揀差錯率較大。一是卷煙拼箱時(shí)不規范；二是分揀紙箱上客戶(hù)姓名寫(xiě)錯；三是品種分揀錯誤。
3、分揀卷煙衛生差，卷煙分揀紙箱內裝的有費紙、雞蛋殼殼等垃圾，客戶(hù)意見(jiàn)大。
4、卷煙出庫現場(chǎng)混亂，送貨員、搬運人員意見(jiàn)大，希望按照議定順序出貨。
5、殘損卷煙增多，希望卷煙出庫時(shí)發(fā)現的殘損卷煙能及時(shí)給予調換，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、保管員工作態(tài)度生硬，辦理寄退庫業(yè)務(wù)緩慢。
三、會(huì )議決議
經(jīng)參會(huì )人員研究討論，并一致同意，形成以下決議：
1、履行卷煙出庫簽字手續是送貨、儲配兩個(gè)部門(mén)的職責，送貨員領(lǐng)貨簽字，沒(méi)有履行簽字手續將作待崗處理；分揀出貨員督促檢查，發(fā)現沒(méi)有履行簽字手續的應及時(shí)與送貨部溝通聯(lián)系。
2、由于封扣膠、封口機、紙箱都屬于國家財產(chǎn)，所有工作人員領(lǐng)用必須履行領(lǐng)取手續，嚴禁私自在庫區內隨意取用。
3、分揀倉庫嚴禁非儲配人員入內。卷煙出貨時(shí)，分揀出貨員按照分揀順序叫送貨員，然后由搬運人員在送貨員的指引下將卷煙運送到每個(gè)送貨車(chē)輛前。
4、當天需要二次出貨的卷煙，需要送貨員標明寄庫包數后由搬運人員推回車(chē)間寄存。提取寄存卷煙時(shí)，應在分揀出貨員的'帶領(lǐng)下出貨。做到責任層層分明、環(huán)環(huán)相扣。
5、庫區的環(huán)境衛生需要大家保持，共同維護庫區環(huán)境衛生，嚴禁工作人員在庫區內吃東西，破壞環(huán)境衛生。
6、卷煙是易損耗商品，要求各環(huán)節搬運卷煙時(shí)都要做到輕拿輕放，嚴禁野蠻裝卸，并互相監督，獎懲斗硬。送貨員在出貨清點(diǎn)卷煙時(shí)發(fā)現殘損卷煙，儲配部應及時(shí)給予調換，盡量杜絕殘損卷煙送貨到戶(hù)。
7、提高分揀準確率，盡量減少分揀差錯。一是嚴格按照拼裝標準纏繞、裝箱；二是減少卷煙品種分揀錯誤；三是杜絕分揀紙箱上客戶(hù)姓名寫(xiě)錯，送貨發(fā)現差錯時(shí)，送貨員應將寫(xiě)錯紙箱帶回交儲配部備查；四是杜絕分揀紙箱內裝除卷煙外的其他異物，給客戶(hù)帶來(lái)不良印象。
8、卷煙轉貨必須給車(chē)輛打封簽，否則出現差錯責任自負。保管員不打封簽，駕駛員可以不轉貨。
9、竹園、三區郵政的卷煙由儲配部搬運人員裝車(chē)，并打好封簽。
10、由于分揀收貨人員下班時(shí)間晚，出貨時(shí)間無(wú)法提前，仍然按照原來(lái)早上8點(diǎn)時(shí)間為準。
溝通會(huì )議紀要 7
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參會(huì )人：
業(yè)委會(huì )：
物業(yè)公司：
一、 綠化問(wèn)題：
關(guān)于園區的綠化問(wèn)題，我會(huì )分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來(lái)電和來(lái)信, 并及時(shí)將業(yè)主意見(jiàn)移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見(jiàn)中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹(shù)、爬山虎纏樹(shù)影響樹(shù)木的生長(cháng)，園區一些地塊上的草坪現在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露，根本就見(jiàn)不到草坪，下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區的車(chē)行道上，針對上述問(wèn)題我會(huì )提出，物業(yè)公司應督促綠化公司認真按照園區綠化的養護標準執行，請物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì )書(shū)面答復，第一、認真查找形成死樹(shù)的真正原因;第二、制定整改方案，抓緊落實(shí)。
二、 保潔問(wèn)題：
對于園區新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會(huì )分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據業(yè)主意見(jiàn)業(yè)委會(huì )及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強對保潔工作的巡查和監督力度，崗位責任制要落實(shí)到人，切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì )上我會(huì )提出，對于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請物業(yè)公司以書(shū)面的形式回復業(yè)委會(huì )。
三、 安防問(wèn)題：
關(guān)于奧園的安放改造問(wèn)題，我會(huì )指出現在即將進(jìn)入7月份，請物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復，大門(mén)改造的招投標工作已經(jīng)結束，改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對于門(mén)禁卡的價(jià)格問(wèn)題，我會(huì )提醒物業(yè)公司收費要合理。
四、做好汛期前的`排查工作
目前已進(jìn)入雨季，我會(huì )建議物業(yè)公司應當及時(shí)排查雨漏管的情況，提前做好應對準備，同時(shí)對業(yè)主室內漏水等遺留問(wèn)題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時(shí)間表，給投訴業(yè)主一個(gè)明確的`答復，使業(yè)主的遺留問(wèn)題得到真正地解決，物業(yè)公司答復相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問(wèn)題多在時(shí)間安排上對單個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)會(huì )有一定的等待期。
五、 其他問(wèn)題：
1、 物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒(méi)有明確的答復，我會(huì )提醒物業(yè)公司盡快回復意見(jiàn)，同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對業(yè)主來(lái)說(shuō)是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著(zhù)權利和義務(wù)對等的原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì )在沒(méi)有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。
2、 對電梯的維修問(wèn)題：
最近，接到業(yè)主意見(jiàn)反映有的單元門(mén)的電梯出現了報警,我會(huì )認為此問(wèn)題是關(guān)系到人身安全問(wèn)題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來(lái),人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問(wèn)題，作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中，盡快抓緊落實(shí)開(kāi)展對電梯維修廠(chǎng)家的資格審查和招投標工作。
3、 關(guān)于公共設施的維修維護：
我會(huì )接到業(yè)主投訴，反映園區內一些樓道的單元門(mén)禁失靈，接到意見(jiàn)后我會(huì )及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復，導致門(mén)禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計劃上報集團公司，待審批后，方可進(jìn)行維修�，F在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開(kāi)發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權益。
溝通會(huì )議紀要 8
會(huì )議時(shí)間：
20xx年8月11日上午11：30～12：00
會(huì )議地點(diǎn)：
xx大廈多功能廳
與會(huì )人員：
會(huì )議主持：
記錄者：
本次會(huì )議總結了20xx年上半年公司取得的成績(jì)和經(jīng)驗教訓，并討論、解決了各部門(mén)存在的問(wèn)題。會(huì )議決定事項如下：
1、企管部要加強公司內部管理，要堅定不移地貫徹執行公司各項管理制度、指導方針、政策，并加強對各項工作任務(wù)的督辦力度;在開(kāi)展各項工作的過(guò)程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點(diǎn)放在讓員工改變思想認識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀(guān)性。
2、綜合開(kāi)發(fā)部要加強對部門(mén)的業(yè)務(wù)熟悉，加強工作紀律，加強對工作過(guò)程的跟蹤，提高部門(mén)工作的主動(dòng)性與靈活性，講究與業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門(mén)的溝通技巧，盡量減少公司領(lǐng)導出面協(xié)調工作的.頻率。此外，開(kāi)發(fā)部要認真審定銷(xiāo)售合同格式，還要加強對客戶(hù)問(wèn)題的重視程度，加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務(wù)部與企管部溝通，單獨向被扣款員工說(shuō)明扣款原因。
4、工程部要加強與公司各部門(mén)的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識，不能單純從技術(shù)上考慮問(wèn)題，應注重科學(xué)管理，提高效率，在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進(jìn)度，保證按時(shí)交房，此外還應重視用車(chē)事故、考慮工地用車(chē)的兼顧性。
5、從客戶(hù)名單更換頻繁揭示的問(wèn)題上，要求從銷(xiāo)售部做起，堅決杜絕公司內部人員參與炒房事件;對考勤紀律方面，要求銷(xiāo)售部多與企管部溝通，對加班現象可提前與企管部溝通后靈活調整上班時(shí)間，要求提前做好銀河星園前期銷(xiāo)售方案的制定及市場(chǎng)調查工作。
6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(guān)(包括酒店大門(mén)廣場(chǎng))的改善、翻新工作，建議從采取調整策略(提高房?jì)r(jià)，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問(wèn)題，此外，要提高酒店員工素質(zhì)，尤其是前臺服務(wù)員的素質(zhì)，建議與xx等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生。
7、辦公室要加強對宣傳目標的制定及宣傳內容的規劃工作，轉變思想，將宣傳工作納入到整個(gè)部門(mén)的工作范圍和計劃中去，不能只滿(mǎn)足于對個(gè)人工作的安排;要加強對接待工作性質(zhì)的認識，將接待工作規劃好，提高接待工作的主動(dòng)性，明確在接待過(guò)程中應該執行的標準，如宣傳公司的品牌、公司的企業(yè)文化，提高接待的效果;工作要
明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業(yè)公司要加強內部管理，反對個(gè)人英雄主義作風(fēng)，加強中層領(lǐng)導對其他上級領(lǐng)導的服從意識。向員工灌輸制度規范，制度管人的思想，加強規范化管理。
物業(yè)總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議紀要2 xx年xx月xx日x午，xxx總經(jīng)理主持召開(kāi)辦公例會(huì )，公司領(lǐng)導及各部門(mén)負責人參加了本次會(huì )議。會(huì )上，各部門(mén)負責人匯報了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了認真總結，提出了相應措施。
xxx總經(jīng)理在聽(tīng)取完匯報之后，強調指出:部門(mén)負責人要充分發(fā)揮職能，搞好階段性的工作總結和安排，要在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題;對于各部門(mén)的意見(jiàn)和建議采取書(shū)面的方式上報總經(jīng)理及時(shí)批復。同時(shí)要求各部門(mén)每周最少召開(kāi)一次辦公例會(huì )，研究本部門(mén)當前工作，使大家能夠及時(shí)了解公司情況，從而使部門(mén)工作不斷提高。并對各部門(mén)前段工作情況進(jìn)行總結:
1、肯定了拆遷辦所取得的成績(jì)，并表?yè)P該辦人員對工作的認真、負責;
2、工程部現場(chǎng)工作漸入正軌，施工規范有序，建議進(jìn)一步加大現場(chǎng)工作力度;
3、財務(wù)科通過(guò)上周召開(kāi)的部門(mén)會(huì )議，各項工作正有序進(jìn)行，希望本科室人員加強內部函接，相互協(xié)助開(kāi)展好部門(mén)工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望充分發(fā)揮員工的工作動(dòng)力，提高工作實(shí)效。
同時(shí)，xxx總經(jīng)理就各部門(mén)在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行仔細。
會(huì )議最后，總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會(huì )參會(huì )人員為:xxxx，共xx人。
溝通會(huì )議紀要 9
會(huì )議時(shí)間：20xx年12月1日(星期四)
會(huì )議地點(diǎn)：物業(yè)辦公室
會(huì )議主持：
參會(huì )人員：
缺席人員：
會(huì )議記錄：
會(huì )議議題：
一、對近期物業(yè)公司的各項工作進(jìn)行總結，并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。
二、對物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。
三、對12月份項目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
會(huì )議內容：
一、對近期物業(yè)公司的各項工作進(jìn)行總結，并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。
1、從十月中旬開(kāi)始管理所進(jìn)行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個(gè)月的時(shí)間，商洛項目部工作重點(diǎn)圍繞對二次裝修施工的區域進(jìn)行開(kāi)荒保潔以及衛生清潔細化進(jìn)行，在各部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務(wù)，期間重點(diǎn)完成的工作如下：
(1)完成對管理所二次裝修施工區域的開(kāi)荒保潔工作。
(2)對大包間的家具進(jìn)行重新布置，按照酒店的標準與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對公共區域損壞的設施設備進(jìn)行了維修更換。
我謹代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項目部與公司分管領(lǐng)導溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現都不錯，都能各司其職、各盡其責，落實(shí)完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進(jìn)，具體存在的問(wèn)題如下：
(1)勞動(dòng)紀律松散，個(gè)別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒(méi)有主動(dòng)服務(wù)的意識。(重點(diǎn)存在秩維部)
(2)個(gè)別員工崗位責任心，執行力極差，對待工作消極推諉，領(lǐng)導不安排就不去落實(shí)執行。
(3)個(gè)別員工沒(méi)有集體觀(guān)念，涉及到需要幾個(gè)部門(mén)相互配合完成的工作時(shí)，工作積極主動(dòng)性不高。
(4)個(gè)別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點(diǎn)存在于秩序部。
二、對物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。
綜合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門(mén)崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動(dòng)協(xié)助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理，日常的維護工作由保潔部負責。(重點(diǎn)工作)
2、從12月1日起全體員工(含項目主管)考勤全部執行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項目主管統一導出考勤數據以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權對考勤情況進(jìn)行檢查核對，各區域主管應督導員工按規定的時(shí)間出勤，如發(fā)現部門(mén)負責人違規核準缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規員工應扣金額雙倍處罰，情節嚴重者可撤銷(xiāo)其相應的崗位職務(wù)。
3、對于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導安排的所有工作處理完畢后，要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。
4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。
5、個(gè)別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應我們，目前我們的工作過(guò)程中可能干得勤雜活比較多一些，個(gè)別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個(gè)現狀是不可改變的，如果還有個(gè)別員工適應不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會(huì )上再次進(jìn)行明確，如果大家愿意留下來(lái)，必須服從公司的管理，如果會(huì )后還存在個(gè)別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報告，這個(gè)員工我的片區堅決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔伙食費管理所也不再為你提供住宿。當我希望包括我在內的11個(gè)人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團結一致，堅持分工不分家的原則，把物業(yè)服務(wù)工作做好，把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標準提升到一定高度上來(lái)，當然在大家工作做好得到甲方管理所認可的條件下，作為物業(yè)駐場(chǎng)負責人，我該考慮的也會(huì )為大家考慮，積極地給上級領(lǐng)導建言獻策，為大家爭取更好的福利待遇。
6、請休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴格按排班表執行。如會(huì )后再發(fā)現休假未打招呼者，將按績(jì)效考核制度進(jìn)行嚴肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會(huì )后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴肅進(jìn)行處理。
7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時(shí)間。
秩維部
1、進(jìn)入冬季考慮到個(gè)別員工下班回家的安全問(wèn)題，對上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門(mén)崗秩維員以標準的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開(kāi)始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進(jìn)負責，16-30號由馬進(jìn)站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負責。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊列訓練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓)(軍體隊列訓練的時(shí)間8:00-8:20)
3、門(mén)崗值班室內及外圍的衛生由白班值班員負責進(jìn)行維護。維護的區域為門(mén)崗值班室內、周邊以及停車(chē)場(chǎng)、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹(shù)葉、白色垃圾等。(維護周期執行站立迎賓禮的分工)
4、從即日起禁止門(mén)崗人員在值班室內吸煙，不再重復進(jìn)行強調，如果管理所領(lǐng)導投訴或我發(fā)現一次，每次予以50元的處罰，從當月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時(shí)告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當班員工在值班室內逗留，一經(jīng)發(fā)現予以10分每次的考核。
7、1、2項目前先按這樣的標準去執行，實(shí)際執行過(guò)程中有什么問(wèn)題再做出調整。
8、進(jìn)入冬季是各類(lèi)刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴格對外來(lái)人員進(jìn)行管控，夜間重點(diǎn)加強巡邏的頻次。
保潔部
1、目前會(huì )務(wù)接待缺編，正在招聘過(guò)程當中，目前會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、接待室、客房的`衛生
暫時(shí)由保潔部負責，待人員招聘補配到位后重新進(jìn)行調整。
2、11月月底之前對保潔責任區明確進(jìn)行劃分，責任到人。
3、從12月份開(kāi)始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛生細化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現垃圾超過(guò)2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒，尤其是院落內箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類(lèi)型的垃圾桶)
5、周二的集體性勞動(dòng)，留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛生維護外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負責辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛生清潔維護，重點(diǎn)放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負責，需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。
7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購置的保潔車(chē)合理利用起來(lái)，辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內部加絨的手套等)
8、生活垃圾堆放池附近的衛生需每天進(jìn)行一次維護，要求垃圾堆放池附近不允許出現散落的垃圾及其它雜物。
工程部
1、日常加強對管理所公共設施設備的巡視檢查，發(fā)現問(wèn)題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理，涉及到需要購買(mǎi)材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設施設備的完好率。
2、發(fā)電機房的柴油儲量不足時(shí)及時(shí)給我反饋，第一時(shí)間于管理所辦公室對接進(jìn)行購買(mǎi)(儲備)。
3、11月初你們已經(jīng)對樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理，要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后，天晴時(shí)要對樓頂的各個(gè)下水口進(jìn)行檢查疏通，避免樓頂有積水。
辦公室
1、盡快通過(guò)多種渠道將缺編的會(huì )務(wù)接待崗位招聘補配到位，以保證各項工作落實(shí)順暢。
2、按照公司會(huì )議指示精神以及管理所的多次要求，嚴格對各崗位工作人員進(jìn)行管理，工作抓重點(diǎn)，日常工作中加強對各崗位工作的監督、檢查以及考核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)安排責任人進(jìn)行處理。
3、從12月份開(kāi)始重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀律。
4、嚴抓落實(shí)公司的績(jì)效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機制。主要考核依據，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(jiàn)(投訴)、物業(yè)總公司稽查結果為主要的考核依據。
三、對12月份項目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署
秩維部
1、值班室內及外圍衛生清理整頓，要求12月5日前落實(shí)完成，日常由崗位責任人負責進(jìn)行清潔維護，物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現問(wèn)題按績(jì)效考核實(shí)施細則進(jìn)行嚴格考核。
2、門(mén)衛服務(wù)形象的提升，一是提高服務(wù)意識，二是嚴格對外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)行管理和控制。
3、人員的優(yōu)化調整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團隊當中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調整。
工程部
1、對公共區域所有的房屋附屬設施設備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查，對于發(fā)現的問(wèn)題以書(shū)面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報管理所辦公室。
保潔部
1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進(jìn)行一次細化清潔，12月6號我進(jìn)行檢查。
2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個(gè)樓梯道雜物的清理，部分不知歸屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
西杏物字(20xx)第004號(會(huì )議上宣讀)
根據本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個(gè)部門(mén)配合完成的工作時(shí)，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚這種工作精神，有效地激勵其他員工，經(jīng)商洛項目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導核準后對商州片區水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績(jì)效考核分50分，績(jì)效獎金在當月工資中予以?xún)冬F。
以上安排的重點(diǎn)工作，請嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)落實(shí)完成，遇到問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績(jì)效考核制度進(jìn)行處理。
溝通會(huì )議紀要 10
參會(huì )人員：
會(huì )議議題：各部門(mén)負責人匯報情況，以及下一步工作分工安排 綜合部：
1、 余世元負責業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理.并監督抽查保潔部清潔衛生工作。
2、 黃鳳平負責收費、建立業(yè)主客戶(hù)檔案并管理。 物管工程部：
1、 電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問(wèn)題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問(wèn)題。
2、 業(yè)主裝修工程違規操作，不符合規定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。
3、 綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養護。還需加人除草，割樹(shù)枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調人。
4、 小區車(chē)道劃線(xiàn)方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。
5、 后山員工宿舍背后周?chē)幵O立禁止倒垃圾標牌，并清理現場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。
6、 規范1#車(chē)庫的倉庫擺放及清理，及時(shí)清運1、2#車(chē)庫裝修垃圾。
安保部：
1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個(gè)、守夜老人5人)。人員不足，由于崗位調節，現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。
2、
3、 主入口門(mén)禁設備，1#車(chē)庫閘道設備安裝問(wèn)題。 安保人員需衣著(zhù)整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候。
保潔部：
1、 目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區域車(chē)道，工作量大。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因為是午飯問(wèn)題，目前伙食團未成立，中午不管飯，伙食補貼100元。要求公司購買(mǎi)農村合作醫療保險。
2、 保潔人員需服裝統一，按時(shí)上下班。
各部門(mén)責任人要向員工傳達會(huì )議內容，加強團隊相互配合。今后物管處人員進(jìn)入工作現場(chǎng)必須佩戴工作牌，注意自身形象，接受客戶(hù)及業(yè)主監督。暫定每周星期二通知到的'管理人員早上9點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì )。并收集物管處在崗人員名單及排班表，加強人員統一調備管理。
溝通會(huì )議紀要 11
參加者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表
地點(diǎn)：國風(fēng)北京小區609樓物業(yè)會(huì )議室
時(shí)間：8月19日10：00～12：10
議題：
1.物業(yè)費交費問(wèn)題：
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。
2.停車(chē)管理費問(wèn)題
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研周?chē)貐^的停車(chē)收費問(wèn)題。因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再出現阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。
3.海底撈員工入住問(wèn)題
經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的.業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4.小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題
業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。物業(yè)表示將調研此問(wèn)題。
5.車(chē)庫出入智能化問(wèn)題
物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后決定。
6.消防栓問(wèn)題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7.‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。
8.電梯問(wèn)題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o板，并禁止貨運和寵物入內。
9.保安問(wèn)題
業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)部門(mén)也承認上述問(wèn)題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安部門(mén)合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安部門(mén)。
10.自行車(chē)停放問(wèn)題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。
11.文明養犬問(wèn)題
業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。
沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)部門(mén)繳納物業(yè)管理費，可以按季繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知物業(yè)會(huì )議紀要。
溝通會(huì )議紀要 12
會(huì )議議題：
1、物業(yè)費交費的問(wèn)題：
物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費。
2、停車(chē)管理費的問(wèn)題
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研周?chē)貐^的停車(chē)收費的問(wèn)題。所以，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再出現阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。
3、海底撈員工入住問(wèn)題
經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4、小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題
業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。物業(yè)表示將調研此問(wèn)題物業(yè)會(huì )議紀要范文物業(yè)會(huì )議紀要范文。
5、車(chē)庫出入智能化問(wèn)題
物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的`困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后決定。
6、消防栓的問(wèn)題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7、‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的'函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。
8、電梯的問(wèn)題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o板，并禁止貨運和寵物入內。
9、保安的問(wèn)題
業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認上述問(wèn)題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安公司合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安公司。
10、自行車(chē)停放的問(wèn)題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。
11、文明養犬的問(wèn)題
業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。
沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，可以按季度繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知物業(yè)會(huì )議紀要范文辦公文秘。
【溝通會(huì )議紀要】相關(guān)文章：
溝通會(huì )議紀要01-15
部門(mén)溝通會(huì )議紀要02-15
溝通會(huì )議紀要(精選8篇)01-16
溝通會(huì )議紀要(8篇)01-16
溝通會(huì )議紀要8篇01-16
項目工程會(huì )議紀要-會(huì )議紀要01-15
項目溝通管理的溝通技巧01-05