影響職場(chǎng)人際關(guān)系的病態(tài)心理有哪些
身在職場(chǎng)，每個(gè)人都要參與社會(huì )交往，職場(chǎng)的人際關(guān)系的好壞，對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很重要的，因為只有健康和諧人際關(guān)系，才能夠擁有一個(gè)愉快的工作環(huán)境，從而提高工作效率，為個(gè)人和企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
現實(shí)生活中的社交中不良心理狀態(tài)阻礙了人際關(guān)系的正常發(fā)展，也就是心理醫生所談到的社交病態(tài)心理。較常見(jiàn)的有以下幾種，應努力避免：
一.猜疑心理：
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛(ài)用不信任的`目光審視對方，無(wú)端猜疑，捕風(fēng)捉影，說(shuō)三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽(tīng)朋友辦事時(shí)說(shuō)了些什么，結果影響了朋友之間的關(guān)系。
二.怯懦心理：
主要見(jiàn)于涉世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，卻不敢表達出來(lái)。這種心理別人也能觀(guān)察出來(lái)，結果對自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。
三.自卑心理：
有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無(wú)膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心理如不克服，會(huì )磨損人的獨特個(gè)性。
四.逆反心理：
有些人總愛(ài)與別人抬杠，以說(shuō)明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說(shuō)好，我就認為壞;你說(shuō)對，我就說(shuō)它錯，使別人對自己產(chǎn)生反感。
五.作戲心理：
有的人把交朋友當作逢場(chǎng)作戲，朝秦暮楚，見(jiàn)異思遷，處處應付，愛(ài)吹牛，愛(ài)說(shuō)漂亮話(huà)，與某人見(jiàn)過(guò)一面，就會(huì )說(shuō)與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒(méi)有感情深厚的朋友。
六.貪財心理：
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見(jiàn)到對自己有用、能給自己帶來(lái)好處的朋友才交往，而且常是“過(guò)河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會(huì )使自己的人格受到損害。
七.冷漠心理：
有些人對各種事情只要與己無(wú)關(guān)，就冷漠看待，不聞不問(wèn)，或者錯誤地認為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
人際交往也是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)，關(guān)鍵是看個(gè)人以什么樣的心態(tài)來(lái)維護和經(jīng)營(yíng)，因為在職場(chǎng)上的人際關(guān)系是微妙而且復雜的，身在職場(chǎng)，就要及時(shí)反省自己的行為，讓自己學(xué)會(huì )去適應多變的人際關(guān)系，以積極的心態(tài)去適應職場(chǎng)生活。
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辦公室交流中的5大道歉技巧
第一、道歉語(yǔ)應當文明而規范
有愧對他人之處，宜說(shuō)：“深感歉疚”，“非常慚愧”�？释�(jiàn)諒，需說(shuō)：“多多包涵”，“請您原諒”。有勞別人，可說(shuō)：“打擾了”，“麻煩了”。一般場(chǎng)合，則可以講：“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”
第二、道歉應當及時(shí)
知道自己錯了，馬上就要說(shuō)“對不起”，否則越拖得久，就越會(huì )讓人家“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時(shí)，還有助于當事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。
第三、道歉應當大方
道歉絕非恥辱，故而應當大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說(shuō)還休，卻道天涼好個(gè)秋”。不要過(guò)分貶低自己，說(shuō)什么“我真笨”，“我真不是個(gè)東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進(jìn)尺，欺軟怕硬。
第四、道歉可能借助于“物語(yǔ)”
有些道歉的話(huà)當面難以啟齒，寫(xiě)在信上寄去也成。對西方婦女而言，令其轉怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無(wú)過(guò)于送上一束鮮花，婉“言，示錯。這類(lèi)借物表意的道歉“物語(yǔ)”，會(huì )有極好的反饋。
第五、道歉并非萬(wàn)能
不 該向別人道歉的時(shí)候，就千萬(wàn)不要向對方道歉。不然對方肯定不大會(huì )領(lǐng)我方的情，搞不好還會(huì )因此而得寸進(jìn)尺，為難我方。即使有必要向他人道歉時(shí)，也要切記，更 重要的，是要使自己此后的所作所為有所改進(jìn)，不要言行不一，依然故我。讓道歉僅僅流于形式，只能證明自己待人缺乏誠意。
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