保安人員的職業(yè)道德

　　每一個(gè)崗位的人員都有自己應該遵守的原則，都有自己的職業(yè)道德!下面小編為大家介紹保安人員的職業(yè)道德，希望能幫到大家!

　　保安人員的職業(yè)道德則是保安員在從事保安服務(wù)工作中應該遵守的具有保安服務(wù)工作特點(diǎn)的行業(yè)行為規范，是我國保安服務(wù)性質(zhì)、宗旨和特點(diǎn)的具體體現，是由社會(huì )主義保安服務(wù)業(yè)的本質(zhì)所決定的，是廣大保安人員在多年的各項保安服務(wù)活動(dòng)中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的，它既有我國其他行業(yè)職業(yè)道德的共性，又具有保安服務(wù)業(yè)的鮮明特色。

　　(一)、加強保安人員職業(yè)道德培養的意義

　　保安人員職業(yè)道德是在長(cháng)期的保安工作實(shí)踐中逐步形成的，反映了保安人員對待工作的感情態(tài)度和工作作風(fēng)，對于調整與服務(wù)對象的關(guān)系，在社會(huì )中樹(shù)立良好的職業(yè)形象以及加深保安人員的職業(yè)道德、強化保安人員的職業(yè)意識及培養良好的職業(yè)行為習慣發(fā)揮了積極的作用，促進(jìn)了我國保安服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展�？梢�(jiàn)，保安人員職業(yè)道德培養保安人員良好的職業(yè)道德對保安服務(wù)工作具有重要的意義。

　　具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、有利于提高保安人員的整體素質(zhì)。良好的職業(yè)道德是整體素質(zhì)的一個(gè)重要方面，在提高保安人員的整體素質(zhì)中有著(zhù)非常重要的作用，培養保安人員良好的職業(yè)道德，不僅可以增強他們的事業(yè)和責任感，而且可以把他們的行為約束于保安行業(yè)職業(yè)規范的范圍之內，加強自身修養，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，遵守規章制度和法律法令，改進(jìn)工作作風(fēng)，從而提高保安人員的整體素質(zhì)。

　　2、有利于建設一支有戰斗力的保安隊伍。戰斗力一方面來(lái)源于正確的組織領(lǐng)導，一方面來(lái)源于保安人員的工作積極性和責任感。職業(yè)道德的培培養不僅能使廣大保安員熱愛(ài)本職工作，忠于職守，自覺(jué)地在自己的工作崗位上為維護社會(huì )治安作貢獻，同時(shí)還起到振奮精神、激勵斗志的作用，促使其在工作中盡職盡責任，勇于奉獻，從而最大限度地發(fā)揮其努力，提高戰斗力。

　　3、有利于密切與人民群眾的關(guān)系，提高保安服務(wù)業(yè)在群眾和客戶(hù)中的信譽(yù)。由于工作性質(zhì)的決定，廣在保安人員在執勤中經(jīng)常同廣在群眾和用戶(hù)接觸，保安人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量無(wú)一不對人民群眾和用戶(hù)產(chǎn)生影響。保安人員具有良好的職業(yè)道德，必能和人民群眾保持良好的關(guān)系，贏(yíng)得人民群眾和用戶(hù)的信任、贊許和支持，促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)健康、穩步發(fā)展，因而提高保安員的職業(yè)道德水平，它所產(chǎn)生的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都是無(wú)法估量的。

　　4、有利于加強社會(huì )主義精神文明建設。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，有相當數量的保安人員在涉外企業(yè)，公共娛樂(lè )場(chǎng)所，大型國際展覽展銷(xiāo)會(huì )提供保安服務(wù)，不僅與廣大群眾接觸，而且常與外國人士和港澳臺同胞接觸。保安人員良好的職業(yè)道德可以通過(guò)言談舉止，儀表風(fēng)度，規范的服務(wù)活動(dòng)等表現出來(lái)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，為中外人士留下深刻而滿(mǎn)意的印象。所以，從一定意義上說(shuō)，保安人員的行為舉止是一個(gè)行業(yè)或地區精神文明建設的一個(gè)組成部分。

　　(二)、保安人員的職業(yè)道德規范保安人員的職業(yè)道德內容主要有

　　1、熱愛(ài)本職，忠于職守熱愛(ài)本職工作是社會(huì )主義職業(yè)道德的基本要求和前提條件。熱愛(ài)本職，就是要以主人翁的勞動(dòng)態(tài)度對待本職工作，克盡職守，全面完成本職工作。保安員擔負著(zhù)協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安、保護客戶(hù)的人身、財產(chǎn)安全的責任，任務(wù)繁重，責任重大。因此，它要求保安人員做到：一是要樹(shù)立起主人翁的責任感和自豪感，把做好本職工作與為社會(huì )主義建設事業(yè)做貢獻聯(lián)系起來(lái)，從我做起、從點(diǎn)滴做起、盡職盡責做好每項保安服務(wù)工作。二是應當明確社會(huì )主義制度下的保安服務(wù)工作與舊社會(huì )的保鏢有著(zhù)根本性質(zhì)的區別。舊社會(huì )的保鏢，是剝削階級的打手，而今天我們的保安人員是依法履行為社會(huì )提供安全防范服務(wù)。三是要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，既要克服依仗保安職權欺壓群眾，刁難群眾的特權思想，又要克服低人一等，畏縮不前的情緒，滿(mǎn)腔熱情，一絲不茍地完成保安任務(wù)。

　　2、遵紀守法，勇于護法保安隊伍是協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安秩序的一支重要力量。因此保安人員必須認真學(xué)習國家的法律法規，只有在學(xué)習法律的基礎上，才能提高自身的知法守法的自覺(jué)性，提高自己的法律水平，充分運用法律武器保護自己的合法權益，同時(shí)又善于用法律武器維護社會(huì )治安秩序，保護客戶(hù)的人身和財產(chǎn)不受非法侵害。勇于護法是指保安人員在國家和人民群眾和生命財產(chǎn)受到非法侵害時(shí)，或客戶(hù)的人身和財產(chǎn)受到非法侵害時(shí)，要勇于挺身而出，制止不法行為，不計個(gè)人行失，無(wú)私無(wú)畏地維護國家法律的尊嚴，伸張正義，懲戒邪惡。

　　3、文明執勤，禮貌待人保安服務(wù)公司作為我國一個(gè)新興行業(yè)，它之所以不同于舊社會(huì )的保鏢和資本主義國家的保安人員，就在于保安人員文明執勤，禮貌待人。它要求保安人員做到：第一，要文明執勤。值勤時(shí)要精神飽滿(mǎn)，認真履行職責，要認真貫徹執行《廣東省保安服務(wù)管理條例》規定，不得行使人民警察的職權，不得阻礙國家執法機關(guān)的執法活動(dòng)，處理違章行為時(shí)要做到依法或依照客戶(hù)單位規章制度進(jìn)行，做到以理服人。第二，要禮貌待人。保安人員無(wú)論是對客戶(hù)單位的領(lǐng)導和員工，還是外單位來(lái)洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)系工作的人員都要做到熱情大方，舉止文明，不能口出惡語(yǔ)傷人，更不能動(dòng)輒出手打人，尊重群眾，尊重他人。使好人見(jiàn)了有安全感、親切感，壞人見(jiàn)了有恐懼感、約束感。

　　4、廉潔奉公，不謀私利保安人員在工作中接觸貴重物品或錢(qián)財的機會(huì )比較多，外界的物質(zhì)誘惑力較強烈，特別是在當前社會(huì )生活中，少數人為了謀取錢(qián)財，不惜一切非法手段，貪贓枉法，大肆侵吞國家資財。保安人員不能被這些不健康的行為所侵襲，清正廉潔、一心撲在保安服務(wù)工作上。不謀個(gè)人的私利，不為違法犯罪分子開(kāi)方便之門(mén)，所謀求的是保安服務(wù)的信譽(yù)和質(zhì)量，以及客戶(hù)的人身和財產(chǎn)的安全。

　　崗位職責

　　1、維持公司辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序；

　　2、維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然；

　　3、加強對重點(diǎn)部位的治安防范，加強防盜活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現可疑人和事，并逐出；

　　4、監督員工遵守安全守則，其他規則；

　　5、加強防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現火災苗頭，并消除之；

　　6、對違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據向公司或公安機關(guān)報告；

　　7、配合領(lǐng)導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況；

　　8、支持、協(xié)助門(mén)衛履行職責；

　　9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用；

　　10、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進(jìn)提出專(zhuān)案報告；

　　11、完成安保部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　工作紀律

　�。�1）保安員必須盡職盡責地做好本職工作，依約保護客戶(hù)的安全。

　�。�2）保安員必須遵守國家的法律法規，必要時(shí)協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安。

　�。�3）保安員要文明執勤，禮貌待人，以理服人。

　�。�4）保安員要廉潔奉公，不謀私利。

　�。�5）保安員要依約遵守服務(wù)單位的各項規章制度，嚴守服務(wù)單位的商業(yè)機密。

　　理論知識

　�。�1）保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展

　�。�2）保安服務(wù)的基本法則

　�。�3）保安服務(wù)組織的概念、性質(zhì)、任務(wù)及組建的條件、程序

　�。�4）保安服務(wù)組織和保安員禁止從事的活動(dòng)

　�。�5）保安人員的基本素質(zhì)及行為規范

　�。�6）保安人員的職責和權限

　　業(yè)務(wù)知識

　�。�1）保安勤務(wù)知識

　�。�2）安防技術(shù)知識

　�。�3）消防安全知識

　�。�4）現場(chǎng)保護知識

　�。�5）隊列知識

　�。�6）保安禮儀常識

　�。�7）安全管理知識

　�。�8）安全咨詢(xún)知識

　　保安人員必須嚴格遵守16個(gè)不準:

　　1.不準酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。

　　2. 不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。

　　3．不準在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。

　　4. 不準在夜間值勤時(shí)打瞌睡。

　　5. 不準在工作時(shí)間看書(shū)、看報、下棋、打牌、做私活。

　　6. 不準在上崗時(shí)攜帶手機、耳機、BP機。

　　7. 不準擅離崗位、脫崗、串崗。

　　8. 不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類(lèi)首飾及其他貴重飾品。

　　9. 不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊。

　　10. 不準留鬢角、長(cháng)頭發(fā)、長(cháng)指甲、小胡子。

　　11.不準向業(yè)戶(hù)、司機、攤主及其他客戶(hù)借錢(qián)或索討財物。

　　12. 不準帶親友到崗位上"陪崗"。

　　13. 不準私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車(chē)輛及現金。

　　14. 不準打人、罵人及違反"七不"規定。

　　15. 不準知情不報或包庇壞人。

　　16. 不準當班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所。

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