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旅游職業(yè)道德修養
旅游職業(yè)道德修養
1、什么是旅游職業(yè)道德修養和旅游職業(yè)道德教育?兩者關(guān)系如何?
旅游職業(yè)道德修養是指從業(yè)人員在旅游職業(yè)活動(dòng)中，按照旅游職業(yè)道德的基本原則和規范，在旅游職業(yè)道德品質(zhì)方面的自我鍛煉、自我改造、自我陶冶、自我教育，以使自己的道德品質(zhì)達到崇高的精神境界。
旅游職業(yè)道德教育是指為了使旅游工作者接受和遵循旅游職業(yè)道德體系，自覺(jué)履行旅游職業(yè)道德義務(wù)，有組織、有計劃、有目的地用其道德體系對旅游工作者施加影響，使之形成一定社會(huì )所要求的旅游職業(yè)道德品質(zhì)的活動(dòng)。
區別：旅游職業(yè)道德教育是指他人對旅游工作者進(jìn)行教育，旅游職業(yè)道德修養是指在旅游職業(yè)活動(dòng)中旅游工作者的自我教育。
聯(lián)系：沒(méi)有旅游職業(yè)道德修養，旅游職業(yè)道德教育就不可能取得應有的效果。所以道德品質(zhì)形成的關(guān)鍵在于個(gè)人的努力。
2、高尚的職業(yè)道德品質(zhì)包括哪些方面?
第一，忠實(shí)。忠實(shí)是忠貞不二，盡心盡力，實(shí)實(shí)在在。忠實(shí)于祖國、人民，忠實(shí)于社會(huì )主義，忠實(shí)于自己所從事的旅游事業(yè)。忠實(shí)是善的品質(zhì)，在日常生活中的表現就是兢兢業(yè)業(yè)地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人。
第二，無(wú)私。即大公無(wú)私，堅持個(gè)人利益服從集體利益，正確處理國家、集體、個(gè)人之間的關(guān)系，把國家、集體和他人的利益放在個(gè)人利益之上，努力做到無(wú)私奉獻。
第三，正直。在處理各種關(guān)系和問(wèn)題時(shí)，要襟懷坦蕩、富于正義感，敢于堅持原則、堅持真理，嫉惡如仇，廉潔奉公。
第四，熱忱。以主人翁的意識把對人民和旅游事業(yè)的忠誠化為巨大的工作熱忱。在工作和生活中勤奮進(jìn)取，積極向上，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，敢于開(kāi)拓，敢于創(chuàng )新，以高度的責任心和責任感對待工作。
第五，謙遜。即謙虛謹慎。謙遜是一種虛心好學(xué)、尊重別人，能正確對待成績(jì)和榮譽(yù)的良好品德。每個(gè)旅游工作者只有養成謙虛謹慎的品德，才能在旅游活動(dòng)中做到嚴于律己、禮貌待客和謙虛待人。
第六，誠信。就是誠實(shí)無(wú)妄、誠信無(wú)欺。要求做到言行一致、表里如一，遵守諾言、履行契約、說(shuō)到做到，不蒙騙、不做假。
3、職業(yè)道德情感是什么?包括哪些方面?
職業(yè)道德情感是從業(yè)人員根據一定職業(yè)道德觀(guān)念，在處理工作中的道德關(guān)系和評價(jià)某種行為時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗。包括以下幾個(gè)方面：
第一，正義感。正義感是一種基本的也是高尚的道德情感。富有正義感的人堅持公正，反對偏私，敢于堅持原則，同一切危害國家集體和他人利益的言行作斗爭，能仗義執言、見(jiàn)義勇為、疾惡如仇、剛正不阿。
第二，義務(wù)感。義務(wù)感是在道德上對社會(huì )和他人盡到責任，是人們在履行自己的道德責任過(guò)程中產(chǎn)生的一種內心的體驗和道德情感。
第三，良心感。良心感是人們就自己行為在同他人和社會(huì )的關(guān)系上，負有道德責任的自覺(jué)意識和相應的自我評價(jià)能力，是一種對自身行為是非、善惡的內心體驗。
第四，榮譽(yù)感。
第五，幸福感。幸福感是人們在實(shí)踐中由于實(shí)現了自己的目的和理想而獲得的一種精神上的滿(mǎn)足。
4、談?wù)劼糜温殬I(yè)道德修養的方法。
答：第一，堅持理論聯(lián)系實(shí)踐;第二，開(kāi)展自我職業(yè)道德評價(jià)，嚴于解剖自己;學(xué)習先進(jìn)人物，培養自己高尚的道德人格;第四，提高精神境界，努力做到“慎獨”;第五，加強“自我控制”。
5、談?wù)劼糜温殬I(yè)道德教育的方法。
第一、傳授旅游職業(yè)道德知識與進(jìn)行旅游職業(yè)道德實(shí)踐相結合。
第二、因人制宜，因人施教。
第三、個(gè)人示范，榜樣引導。
第四、集體影響與旅游職業(yè)道德評價(jià)相結合。
第五、多形式、全方位的立體教育。
6、什么是理想人格?如何塑造理想人格?
理想人格，就是指一定道德所向往和追求的個(gè)體的完美人格，是一定社會(huì )個(gè)體的全面期望和要求，是人們直接模仿和追求的道德榜樣。
人格美是內在美和外在美的統一，即心靈美、行為美、語(yǔ)言美和儀容美的和諧統一。而心靈美是人格美的核心。要達到內在美和外在美的和諧統一，塑造完美的理想人格，必須認識和處理好以下幾種關(guān)系：行為美和心靈美的關(guān)系、語(yǔ)言美和心靈美的關(guān)系、儀容美和心靈美的關(guān)系。
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