職業(yè)道德的五個(gè)基本要求
《中華人民共和國公民道德建設實(shí)施綱要》中明確指出：“要大力倡導以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )為主要內容的職業(yè)道德，鼓勵人們在工作中做一個(gè)好建設者�！币虼�，我國現階段各行各業(yè)普遍適用的職業(yè)道德的基本內容，即“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”。
1、愛(ài)崗敬業(yè)
通俗地說(shuō)就是“干一行愛(ài)一行”，它是人類(lèi)社會(huì )所有職業(yè)道德的一條核心規范。它要求從業(yè)者既要熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)，又要以恭敬的態(tài)度對待自己的工作崗位，愛(ài)崗敬業(yè)是職責，也是成才的內在要求。
所謂愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的本職工作，并為做好本職工作盡心竭力。愛(ài)崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求，即要求職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養熱愛(ài)自己所從事工作的幸福感、榮譽(yù)感。
所謂敬業(yè)，就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來(lái)對待自己的職業(yè)。任何時(shí)候用人單位只會(huì )傾向于選擇那些既有真才實(shí)學(xué)又踏踏實(shí)實(shí)工作，持良好態(tài)度工作的人。這就要求從業(yè)者只有養成干一行、愛(ài)一行、鉆一行的職業(yè)精神，專(zhuān)心致志搞好工作，才能實(shí)現敬業(yè)的深層次含義，并在平凡的崗位上創(chuàng )造出奇跡。一個(gè)人如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠，不僅違背了職業(yè)道德規范，而且會(huì )失去自身發(fā)展的機遇。雖然社會(huì )職業(yè)在外部表現上存在差異性，但只要從業(yè)者熱愛(ài)自己的本職工作，并能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，終會(huì )有機會(huì )創(chuàng )出一流的業(yè)績(jì)。
愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎，是社會(huì )主義職業(yè)道德所倡導的.首要規范。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的本職工作，忠于職守，對本職工作盡心盡力;敬業(yè)是愛(ài)崗的升華，就是以恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍。愛(ài)崗敬業(yè)，就是對自己的工作要專(zhuān)心、認真、負責任，為實(shí)現職業(yè)上的奮斗目標而努力。
2、誠實(shí)守信
誠實(shí)就是實(shí)事求是地待人做事，不弄虛作假。在職業(yè)行為中最基本的體現就是誠實(shí)勞動(dòng)。每一名從業(yè)者，只有為社會(huì )多工作、多創(chuàng )造物質(zhì)或精神財富，并付出卓有成效的勞動(dòng)，社會(huì )所給予的回報才會(huì )越多，即“多勞多得”。
“守信”，要求講求信譽(yù)，重信譽(yù)、信守諾言。要求每名從業(yè)者在工作中嚴格遵守國家的法律、法規和本職工作的條例、紀律：要求做到秉公辦事，堅持原則，不謀私;要求做到實(shí)事求是、信守諾言，對工作精益求精，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并同弄虛作假，坑害人民的行為進(jìn)行堅決的斗爭。
3、辦事公道
所謂辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規范。即處理各種職業(yè)事務(wù)要公道正派、不偏不倚、客觀(guān)公正、公平公開(kāi)。對不同的服務(wù)對象一視同仁、秉公辦事，不因職位高低、貧富親疏的差別而區別對待。
如一個(gè)服務(wù)員接待顧客不以貌取人，無(wú)論對于那些衣著(zhù)華貴的大老板還是對那些衣著(zhù)平平的鄉下人，對不同國籍，不同膚色，不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務(wù)，這就是辦事公道。無(wú)論是對于那些一次購買(mǎi)上萬(wàn)元商品的大主顧，還是對于一次只買(mǎi)幾元錢(qián)小商品的人，同樣周到接待，這就是辦事公道。
4、服務(wù)群眾
服務(wù)群眾是指聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾需要，為群眾著(zhù)想，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。做好本職工作是服務(wù)人民最直接的體現。要有效地履職盡責，必須堅持工作的高標準。工作的高標準是單位建設的客觀(guān)需要，是強烈的事業(yè)心責任感的具體體現，也是履行崗位責任的必然要求。
5、奉獻社會(huì )
奉獻社會(huì )是社會(huì )主義職業(yè)道德的最高境界和最終目的。奉獻社會(huì )是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。奉獻社會(huì )就是要履行對社會(huì )、對他人的義務(wù)，自覺(jué)地、努力地為社會(huì )、為他人做出貢獻。當社會(huì )利益與局部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì )利益放在首位。
奉獻社會(huì )是一種對事業(yè)忘我的全身心投入，這不僅需要有明確的信念，更需要有崇高的行動(dòng)。當一個(gè)人任勞任怨，不計較個(gè)人得失，甚至不惜獻出自己的生命從事于某種事業(yè)時(shí)，他關(guān)注的其實(shí)是這一事業(yè)對人類(lèi)、對社會(huì )的意義。
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