「面試技巧」給你一份40分鐘面試提問(wèn)清單
人力資源經(jīng)理們可以照著(zhù)以下這個(gè)清單來(lái)提問(wèn),它能夠有效地幫助他們在40分鐘內摸清應聘者的工作經(jīng)驗、性格和生活態(tài)度。
1
簡(jiǎn)單寒暄
1、您怎么過(guò)來(lái)的?交通還方便吧!
2、從()到要多長(cháng)時(shí)間?路途辛苦嗎?
3、以前來(lái)過(guò)這里(城市)嗎?對這里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?
4、您來(lái)自哪里?(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))
在這個(gè)過(guò)程中,招聘者應該對應聘者采取觀(guān)或聽(tīng)的態(tài)度
1、衣著(zhù)
2、精神面貌
3、行、坐、立動(dòng)作
4、口頭禪、禮貌用語(yǔ)等
2
口頭表達能力
注意對方的語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等。
1、請您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己。
2、您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司(依簡(jiǎn)歷而定)的基本情況(規模、產(chǎn)品、市場(chǎng))
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?
4、請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(cháng)歷程。
3
靈活應變能力
這涉及到應聘者的工作態(tài)度與價(jià)值觀(guān)。
1、您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(cháng)空間或人際氛圍或其它,回答完畢后繼續發(fā)問(wèn))
您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對以上問(wèn)題溝通過(guò)?(如果沒(méi)有,問(wèn)其原因;如果有,問(wèn)其過(guò)程和結果)
2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷,您還會(huì )去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))?
(若有,繼續發(fā)問(wèn))您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?(若無(wú),繼續發(fā)問(wèn))您不覺(jué)得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏,說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(cháng)空間、培訓機會(huì )、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,問(wèn))您可不可以說(shuō)說(shuō)你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當低于您的心理預期,對嗎?(若薪酬顯得不太讓步,可問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要,您怎樣理解?
(若薪酬排在第一,問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要,您怎樣理解?
4、您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有,問(wèn))您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后,繼續發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補充改善措施?
(若答無(wú),問(wèn))您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
4
興趣愛(ài)好
這關(guān)系到應聘者的知識廣博度和學(xué)習能力
1、您工作之余有哪些興趣愛(ài)好?興趣中有沒(méi)有比較擅長(cháng)的?
2、您在大學(xué)所設的專(zhuān)業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)?(待回答完畢,問(wèn))談?wù)勀鷮ζ涓信d趣的相關(guān)看法。
3、就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
4、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習或彌補的知識。
5、如果讓您重新選擇一次,您對自己的專(zhuān)業(yè)會(huì )有所改變嗎?
5
情緒控制力
招聘時(shí)應該盡量了解應聘者對壓力的承受能力
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?
2、請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個(gè)非常嚴厲、領(lǐng)導手腕強硬,時(shí)常給您巨大壓力的人,您覺(jué)得這種領(lǐng)導方式對您有何利、弊?
4、您的領(lǐng)導給您布置了一項您以前從未觸及過(guò)的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類(lèi)似的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)歷。)
5、您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時(shí)和現在的生活有什么樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個(gè)人,但您對他(她)表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的,拒絕的原因是她已有男朋友,但她也并不討厭你,接著(zhù)您將采取什么行動(dòng)?
8、假如在公眾場(chǎng)合中,有一個(gè)人有意當眾揭您的短處或您的`隱私,您怎樣去處理?
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。
10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。
6
上進(jìn)心與自信心
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、您對成功的看法是怎校?
3、您認為自己具備什么條件勝任這份工作?
4、說(shuō)說(shuō)您未來(lái)3-5年的職業(yè)規劃。
5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習與工作中的學(xué)習。
6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,并說(shuō)說(shuō)它對您的益處。
7、談?wù)勀J真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人,并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結果。
8、有人說(shuō):滿(mǎn)足感÷欲望=幸;虺晒,即幸福是個(gè)人偏好的滿(mǎn)足程度,舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)兒女滿(mǎn)堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感,您怎樣理解。
7
責任感與歸屬意識
1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責怪下來(lái),您認為這是誰(shuí)的責任,為什么?
3、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。
4、當您所在的集體處于競爭劣勢時(shí),您有什么想法和行動(dòng)?
5、往往跨組織的任務(wù)中,由于涉及過(guò)多成員,最后易形成“責任者缺位”現象,您如果身處其境,會(huì )是什么心態(tài)?
6、您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感?您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎?并說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。
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計劃與控制
1、您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程?說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應對這場(chǎng)面試的,包括各個(gè)階段。
2、舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計劃及實(shí)施過(guò)程。
3、假如您今天晚會(huì )有一場(chǎng)重要的約會(huì ),說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應對?(可提示答案方向:是傾向于去了再隨機應變,還是事先做好策劃?)
4、工作中您發(fā)現自己的實(shí)施結果與事先計劃出現較大的偏差,你將如何去行動(dòng)?
5、您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的。
6、說(shuō)說(shuō)您對下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的?
7、說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí),在時(shí)間方面是如何要求自己的?
9
感恩與價(jià)值觀(guān)
1、在過(guò)去的工作經(jīng)歷中,對您最有幫助的有哪些人?
2、請您評價(jià)一下您上一家工作企業(yè)的老板與上司?(看看正面多,還是負面的多)
3、如果上一家工作企業(yè)希望您回去工作,您愿意接受嗎?為什么?(評測他的價(jià)值觀(guān))
4、在公司中總有一些負面的人,您如何看待他們?
5、如果下屬不愿意與您合作,影響到您的工作開(kāi)展,您怎么辦?請說(shuō)一段過(guò)去類(lèi)似的經(jīng)歷?
10
專(zhuān)業(yè)能力與經(jīng)驗
1、請您談?wù)勥^(guò)去工作中成功與失敗之處?(失敗也很重要)
2、關(guān)于能力與經(jīng)驗,您以前的同事們是如何評價(jià)您的?
3、您最近三年有哪些創(chuàng )新的工作項目?實(shí)施結果如何?
4、舉一個(gè)例子,證明您的能力與經(jīng)驗達到行業(yè)或專(zhuān)業(yè)不錯的水平?(探討,可以深入發(fā)問(wèn))
5、如果您來(lái)到我們公司,您會(huì )從哪里開(kāi)始?如果前期只做三件事情,會(huì )是哪三件?(不斷地問(wèn)為什么,必要時(shí)要多設置障礙,來(lái)檢驗其專(zhuān)業(yè)性)
6、假如您過(guò)去的能力、經(jīng)驗,在我們這里很多都用不上,怎么辦?
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