- 相關(guān)推薦
招聘面試技巧和話(huà)術(shù)
作為一名招聘專(zhuān)員，掌握面試技巧和話(huà)術(shù)是十分重要的，那么在進(jìn)行招聘時(shí)有安歇技巧和話(huà)術(shù)呢?下面就和YJBYS小編一起來(lái)看看吧。
招聘面試技巧和話(huà)術(shù)
面試必須詢(xún)問(wèn)的內容：
1、 上一任職公司的基本情況
2、 離職原因
3、 上一任職公司個(gè)人薪資結構、是否包吃住、個(gè)人是否有年終獎、個(gè)人最低薪金要求
面試考察：
1、 STAR原則：取得業(yè)績(jì)的背景、完成工作的任務(wù)、完成任務(wù)的 行動(dòng)、采取行動(dòng)的結果
2、 簡(jiǎn)歷中硬性指標的檢查：學(xué)歷、資格證書(shū)、培訓資格
3、 表達能力：流暢性、完整性、通俗性
4、 影響力：外表、風(fēng)度、語(yǔ)言
5、 思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性
6、 自信心：過(guò)去三年你對自己有了怎樣的認識?
7、 有效溝通技能：請說(shuō)一下別人(領(lǐng)導)是怎么樣看你?
8、工作經(jīng)驗：(原有知識技能轉換是否困難，是否需要較長(cháng)時(shí)間學(xué)習和積累)
你認為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗可以支持你的應聘資格?
你認為要勝任所聘職務(wù)你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識、經(jīng)驗和技能?
談?wù)勀悻F任職務(wù)和所應聘職務(wù)之間的相同及不同之處，如果你被聘承擔該職務(wù)，你將如何盡快進(jìn)入角色?
9、繼續學(xué)習能力：你認為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的問(wèn)題是什么，你是 如何應對未來(lái)的變化的?
10、 自我評估：前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?
11、 目標定位：哪些原因導致你考慮離開(kāi)目前的公司?
12、 時(shí)間觀(guān)念：請舉例說(shuō)明你通常是怎樣計劃自己的一天(或一周)的?
13、 管理能力：過(guò)去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?
14、 服從意識：你喜歡被人管著(zhù)嗎?
15、 價(jià)值觀(guān)：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導你以前的工作的?
16、 SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、挑戰)
面試自我介紹：
你好，首先介紹一下我自己，我叫XX，是XX人力資源部HR主管，歡迎你今天準時(shí)過(guò)來(lái)面試。
電話(huà)通知面試：
簡(jiǎn)單：
先生你好!我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎，是這樣的，我們XX公司現正招聘xxxxx，網(wǎng)上仔細閱讀了你的簡(jiǎn)歷，想約你來(lái)公司作進(jìn)一步的了解和溝通，不知你xxxxx有空嗎?待會(huì )我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝。
1、針對主管級以下的人員：
“xxx
先生或小姐你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應聘我公司xxx的簡(jiǎn)歷，您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細閱讀過(guò)了，我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內容/來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當面的溝通，同時(shí)你也可以對我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天xxx可以嗎?xxxx過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝”
2、主管級以上職位：
“xxx
經(jīng)理或xxx總”，你好，我們是XX股份人力資源部的，現在方便聽(tīng)電話(huà)嗎?如果是自動(dòng)投遞的，可以說(shuō)：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的職位是xxx，方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話(huà)面試);如果聊的還可以的話(huà)，就說(shuō)：想約你xxx時(shí)間到我們公司我們再詳細交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說(shuō)方便，那么，過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝“。
3.如果是下載的簡(jiǎn)歷：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話(huà)面試);如果聊的還可以的話(huà)，就說(shuō)：想約你xxx時(shí)間到我們公司我們再詳細交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對方說(shuō)方便，如果對方說(shuō)方便，那么，過(guò)一會(huì )，我會(huì )把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝“。
4、如果搜到的簡(jiǎn)歷是在職的：
您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話(huà)嗎?如果對方有不耐煩的意思，你可以說(shuō)，不好意思這么打擾你，但我從你的簡(jiǎn)歷中感覺(jué)你的能力確實(shí)很不錯，我們聊聊，可以嗎?;
招聘專(zhuān)員打電話(huà)話(huà)術(shù)1
“xxx 先生或女士”,你好，
我們是xxx公司人力資源部的，在xxx人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，
我們招聘的崗位是xxxx，想約你xxx時(shí)間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?
我們公司的詳細地址是：xxx“(如果對方不方便記錄，你可說(shuō)” xxx先生或小姐，過(guò)一會(huì )，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上，請你查收，謝謝!
招聘專(zhuān)員打電話(huà)話(huà)術(shù)2
您好，請問(wèn)您是xx嗎?
這里是xx公司人力資源部，您是否在xx月xx日向我們投遞簡(jiǎn)歷應聘xxx職位嗎(或其他得到簡(jiǎn)歷的方式)?
請問(wèn)您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說(shuō)“不好意思打擾您了，再見(jiàn)”)
我們邀請您參加面試，xx月xx日上午xx點(diǎn)你方便來(lái)公司嗎?
我們的地點(diǎn)是xx，您可以乘坐xx到xx站，下車(chē)后找到xx，我們公司就在旁邊;
面試時(shí)請您準備好xx證、xx證……;
如果您臨時(shí)有特殊情況無(wú)法準時(shí)到達公司，請盡量提前聯(lián)系我們;
我叫xx，到時(shí)您也可以聯(lián)系xx女士;公司電話(huà)號碼是xxxxx;
祝您愉快，再見(jiàn)。
招聘專(zhuān)員打電話(huà)話(huà)術(shù)3
1. 面試通知：
您好!請問(wèn)是xxx嗎?(停頓1秒)我這邊是xx科技公司的人事部，(停頓2秒)
A、如果是投了我們公司簡(jiǎn)歷的就說(shuō)：
我在我們公司的招聘網(wǎng)上看到了您投遞過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷，我們公司經(jīng)過(guò)一個(gè)初步的審核覺(jué)得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統一面試.
B、如果只是在招聘網(wǎng)上找的簡(jiǎn)歷的就說(shuō)：
是XX網(wǎng)站給我們推薦你的簡(jiǎn)歷的。仔細看過(guò)你的簡(jiǎn)歷，覺(jué)得你比較適合我們公司XX職位/崗位，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統一面試.
(方便記下地址的。)xxxx科技有限公司廣州公司地址：xx區黃埔大道xx號天海創(chuàng )意園xx區xx室。地鐵x號線(xiàn)xx站B出口即到，如果有任何問(wèn)題，或找不到地方都可以打xxxxxxxx與我們聯(lián)系!
(不方便記地址的。)我們以短信的形式將我們公司詳細的地址及電話(huà)號碼，發(fā)送到您的手機上，你可以去我公司的網(wǎng)站查詢(xún)和了解�；虼蜻@個(gè)電話(huà)直接與我們聯(lián)系。
面試請帶上簡(jiǎn)歷，身份證和學(xué)歷證的復印件。(無(wú)學(xué)歷證的帶學(xué)生證復印件) 再次強調!明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)，請準時(shí)來(lái)我們公司面試! 明天見(jiàn)，再見(jiàn)。
拓展：招聘面試技巧盤(pán)點(diǎn)
最令hr經(jīng)理頭痛的問(wèn)題是怎樣把這些招聘原理和原則運用到具體的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機械套用。
適當掌握和具體運用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧分享。
展示公司的實(shí)力和形象
技巧一：在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程中，主考官列舉出幾種營(yíng)銷(xiāo)方案，讓?xiě)刚叻治稣f(shuō)明它們的優(yōu)劣。這一提問(wèn)，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時(shí)又向應聘者展示了主考官的實(shí)力。從而會(huì )讓招聘者感覺(jué)到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。
技巧二：當面試進(jìn)行到一定的時(shí)候，向應聘者提問(wèn)：本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績(jì)成果等)，你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業(yè)績(jì)。
讓?xiě)刚哒f(shuō)真話(huà)
技巧一：請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問(wèn)題，一般的應聘指南書(shū)刊上都沒(méi)有涉及，應聘者對此也沒(méi)有充分準備。這樣會(huì )較真實(shí)地反映應聘者的表達能力、文字組織能力、思路是否清晰等。
技巧二：與應聘者聊與招聘無(wú)關(guān)的事情。在對本身利益無(wú)沖突的聊天中，應聘者更容易說(shuō)出真實(shí)的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質(zhì)和能力。
審查應聘者學(xué)歷
在審查應聘者的學(xué)歷時(shí)，說(shuō)你們學(xué)校某某老師(并不存在)的課很風(fēng)趣，到現在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。
判斷應聘者的抗挫心理能力
技巧一：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問(wèn)題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無(wú)形的壓力;通過(guò)對應聘者臉部表情的觀(guān)察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。
技巧二：面試過(guò)程中，聲稱(chēng)對應聘者的評價(jià)表丟了，這當然對他(她)的錄用很不利。若應聘者沉著(zhù)應付，則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。
技巧三：請應聘者列舉3件他認為失敗的事情，如果應聘者所說(shuō)的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀、考試不及格等等，則說(shuō)明應聘者沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時(shí)候可能會(huì )有一定的問(wèn)題。
測試應聘者的創(chuàng )新能力
技巧一：隨意指出應聘現場(chǎng)的一件事物(如茶杯)，請應聘者在一定時(shí)間內(如兩分鐘)盡可能多地說(shuō)出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說(shuō)出幾種用途。此技有一石三鳥(niǎo)之效：可測出應聘者的創(chuàng )新能力;展示主考官的創(chuàng )新能力。
技巧二：讓?xiě)刚弋攬?chǎng)設計出某個(gè)方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng )新能力。
測試應聘者的領(lǐng)導能力
如果是招聘部門(mén)經(jīng)理或是企業(yè)的高級管理人員，領(lǐng)導能力是相當重要的。
技巧一：情景模擬法，設置一些領(lǐng)導難題，看應聘者的反應及處理方法。
技巧二：無(wú)主持人討論。將應聘者(一般5-7人)集中在一個(gè)會(huì )議室，確定主題，不設主持人，由大家自由發(fā)言、討論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，其中的領(lǐng)導者就會(huì )自然而然地顯現出來(lái)。
【招聘面試技巧和話(huà)術(shù)】相關(guān)文章：
面試技巧和話(huà)術(shù)12-08
最新面試技巧和話(huà)術(shù)08-11
銷(xiāo)售面試技巧和話(huà)術(shù)04-04
招聘專(zhuān)員面試話(huà)術(shù)11-26
人事招聘面試話(huà)術(shù)02-11