導游面試技巧和注意事項
導游面試技巧
遇到不清楚的問(wèn)題及對策
在現場(chǎng)考試環(huán)節，抽取到自己沒(méi)有復習到的內容時(shí)，你可以問(wèn)面試官一些問(wèn)題。此時(shí)最重要應該是態(tài)度誠懇，聯(lián)系類(lèi)似的景點(diǎn)知識，不能胡亂猜測，信口開(kāi)河，講的內容驢口不對馬嘴的；將會(huì )大大降低你的面試分數。真是沒(méi)有一點(diǎn)頭緒沒(méi)有的話(huà)，可以實(shí)事求是地告訴面試官，或者讓面試官給自己加以提醒。答案不是要求有多完美，只要語(yǔ)言有邏輯，內容正確，使面試官深受感染即可。
講錯了話(huà)及改正的辦法
感覺(jué)自己講錯了話(huà)，就一直想著(zhù)面試肯定通不過(guò)，就會(huì )越發(fā)緊張，造成余下的表現更差。正確的做法應該是如果講錯的話(huà)無(wú)關(guān)大局，無(wú)傷大雅，可以適當的跳過(guò)，繼續專(zhuān)心應付每一個(gè)提問(wèn)，而不必耿耿于懷，提心吊膽，不能因一個(gè)小錯誤而喪失了一次機會(huì )，這就會(huì )顧此失彼了。
長(cháng)時(shí)間的沉默及應對的辦法
面試時(shí)出現半分鐘左右的沉默是很正常的，面試官有的為測試一下考生的心理承受力，會(huì )故意長(cháng)時(shí)間的不說(shuō)話(huà)，造成長(cháng)時(shí)間的沉默。對于沒(méi)有經(jīng)驗或者經(jīng)驗不足的考生來(lái)說(shuō)往往表現的.不知所措，驚恐不安。甚至或說(shuō)一些有的沒(méi)的話(huà)，讓那個(gè)自己處于被動(dòng)地位。好的應對辦法是利用這一時(shí)間，對你前面所講的話(huà)題加以補充；或者也可以提出一些你個(gè)人的有關(guān)詳細情況。
導游面試注意事項
尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規(如在考場(chǎng)范圍內喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當、不按時(shí)離開(kāi)考場(chǎng)等)將取消考試成績(jì)和補考資格(好象今年大多數省區取消補考了)。
二、多使用禮貌用語(yǔ)，如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見(jiàn)!”等，雖然在考試評分細則中對此沒(méi)有硬性規定，但通常會(huì )影響到考官的主觀(guān)印象，從而影響其打分。
三、注意著(zhù)裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門(mén)外，否則形象臃腫不堪。
四、進(jìn)行講解和答問(wèn)時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書(shū)和害怕的感覺(jué)。
五、遇到答不出的問(wèn)題可以進(jìn)行推測，但一定要聲明是個(gè)人看法，如果實(shí)在沒(méi)有把握，最好坦白承認，并當場(chǎng)求教考官，切忌不懂裝懂。
六、考官提問(wèn)時(shí)要認真傾聽(tīng)，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì )讓考官覺(jué)得不穩重，缺乏思維的慎密。
七、如覺(jué)得在面試時(shí)手足無(wú)措，最好準備一枝筆帶入，講解時(shí)雙后握筆，以免感覺(jué)手沒(méi)地方放，同時(shí)也可作為導游指示棒使用。
八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無(wú)表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。
九、與考官保持適當距離，以?xún)擅字了拿诪橐�，緊鄰考官會(huì )招致考官不滿(mǎn)(與心理學(xué)規律有關(guān)，恕不詳述。)
十、不要向考官打聽(tīng)成績(jì)，不要強調客觀(guān)原因導致發(fā)揮失常，考官通常會(huì )以發(fā)展潛力為主要衡量標準，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負面影響。
十一、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來(lái)領(lǐng)取成績(jì)的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著(zhù)要你拿回證件肯定難堪。
十二、最重要的一點(diǎn)——自然。
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