事業(yè)單位的實(shí)用面試技巧
一、稱(chēng)呼的使用
(一)對考官的稱(chēng)呼
據心理學(xué)家研究，對別人怎樣稱(chēng)呼十分重要，稱(chēng)呼恰當，能使對方產(chǎn)生相容心理;稱(chēng)呼不當，可能會(huì )招致對方的不滿(mǎn)或反感。在面試中，進(jìn)入考場(chǎng)后要向考官問(wèn)好，一般用各位考官大家好(上午好或下午好)，我是號考生，離場(chǎng)時(shí)一般用各位考官辛苦了。
(二)對自己的稱(chēng)呼
心理學(xué)家告訴我們，多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人觀(guān)眾的心態(tài)，所以華圖專(zhuān)家建議考生當你要表達你的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，可以把我改成我們，把我想、我覺(jué)得改成我認為、我建議，以起到緩釋作用。在明確主體、承擔責任的語(yǔ)義下又可以巧用我字。
二、提問(wèn)中的技巧
(一)在沒(méi)給題本時(shí)，考官讀完試題后，如果考生沒(méi)聽(tīng)清楚試題，可以請求考官再讀一次試題。比如說(shuō)：考生可否麻煩考官再讀一次某某題?考官讀題完畢后，要謝謝考官。
(二)當考官向你提問(wèn)時(shí)，考生要注意傾聽(tīng)，抓住考官的提問(wèn)要點(diǎn)，考官未說(shuō)完，絕不能打斷考官。如果考官對你的回答提出意見(jiàn)，要虛心傾聽(tīng)，尊重考官的意見(jiàn)。
(三)答題完畢后，考官一般會(huì )問(wèn)：考生是否需要補充?這時(shí)，考生如果沒(méi)有重大遺漏，一般回答：考生沒(méi)有補充，謝謝考官。不要在補充上出賣(mài)自己。當然，專(zhuān)家提醒考生，如果有關(guān)鍵點(diǎn)的遺漏，還是要進(jìn)行必要的補充，以免導致大量失分。
三、恰當的解釋
解釋是向有關(guān)方面或對象說(shuō)明某事的含義、原因或理由等等。一般來(lái)說(shuō)，解釋不是交際的初始行為，而是對對方反應的'反應。在面試中，也就是與考官的交流，這一前提特征使解釋必然要具有解答、澄清等多種功能。
(一)解釋的針對性
正確理解考官的疑問(wèn)，有針對性地對考官的問(wèn)題進(jìn)行有效的解釋?zhuān)屑纱鸱撬鶈?wèn)。必要的時(shí)候也可以適當使用間接解釋?zhuān)瑢?huì )增強自己解釋的客觀(guān)性和說(shuō)服力。
(二)解釋的恰當性
面對考官的質(zhì)疑，考生的解釋用詞要恰當，不能顯得不耐煩或自傲。很多時(shí)候，考官要求考生解釋某一問(wèn)題，往往就是要看看考生會(huì )不會(huì )解釋?zhuān)瑢?zhuān)家提醒考生不能因為自己被誤解或回答被質(zhì)疑而感到不自信，仍然要用富有情感的語(yǔ)言來(lái)解釋和說(shuō)明問(wèn)題。
(三)解釋的真實(shí)性和豐富性
解釋時(shí)若真是情況難以直言，請考生不要尋找借口，強詞奪理，更不能胡編亂造�？忌鷳搶�(shí)事求是，講明客觀(guān)原因，表明自己的態(tài)度，并做到有理有據，勇于承擔責任。
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