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面試前準備秘書(shū)禮儀
假如你是一個(gè)人力資源經(jīng)理，如何面試總經(jīng)理秘書(shū)呢？尤其是當你要面試的是一位女秘書(shū)？圍繞這個(gè)話(huà)題，各位嘉賓對此各抒己見(jiàn)，提出了一些操作性和借鑒性較強的觀(guān)點(diǎn)，如何面試前準備秘書(shū)禮儀。
1號嘉賓：pyg_jake1975
作為總經(jīng)理秘書(shū)，不論是男還是女，都應具備以下一些基本素質(zhì)或應表現流露出的基本特點(diǎn)：
1.要有一定的文字功底，計算機操作能力和外語(yǔ)能力；
2.作為總經(jīng)理秘書(shū)，有時(shí)候沉默比能言善道更適合這項工作，所以，面試時(shí)應表現出言語(yǔ)精干，說(shuō)話(huà)恰到好處；
3.作為總經(jīng)理秘書(shū)，必須能很快理解老總說(shuō)話(huà)或發(fā)布命令的意思，并能順暢傳遞相關(guān)信息，這就需要理解與溝通能力；
4.面試時(shí)，還應表現出現代商務(wù)交往過(guò)程中的各項禮儀。如果她是畫(huà)很濃的妝，佩戴很夸張的首飾等等，說(shuō)明她沒(méi)接受過(guò)類(lèi)似的素質(zhì)訓練，不合適這工作。
2號嘉賓：迷途不知返
總經(jīng)理秘書(shū)應具備以下一些素質(zhì)：理解溝通能力；公文寫(xiě)作能力；協(xié)調能力；保守機密；形象也很重要。
3號嘉賓：黃楊
最重要的是對領(lǐng)導動(dòng)作、語(yǔ)言的領(lǐng)悟能力以及對領(lǐng)導的適應能力。
4號嘉賓：思思19
嗯，即能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。悟性很重要！
5號嘉賓：怕癢樹(shù)
昨天看了版內一篇文章說(shuō)，HR需要情商很高，的確如此�？偨�(jīng)理秘書(shū)更需要這個(gè)吧！
4號嘉賓：思思19
似乎有些跑題了。咱們沒(méi)有回答如何去面試總秘�？偯貚徫灰蚬径�，可能是綜合型，也可能是偏向于專(zhuān)業(yè)型（如法務(wù)、公關(guān)、文書(shū)，有的甚至類(lèi)似于銷(xiāo)售助理等）的。面試時(shí)注意側重點(diǎn)，面試前事先把一些相關(guān)問(wèn)題設計好很關(guān)鍵。
面試中除了注意其個(gè)人形象是否端莊大方、舉止是否有禮有節，談吐是否文雅、有風(fēng)度外，還要注意其語(yǔ)言組織表達能力如何（可通過(guò)讓其作自我介紹或工作經(jīng)歷介紹）。最重要的是，給她一些如果（在秘書(shū)工作中確實(shí)有可能會(huì )遇到的問(wèn)題），看她如何處理，問(wèn)題如果設計得好，有助于考察她分析問(wèn)題的能力、應變能力、協(xié)調溝通能力甚至心理素質(zhì)和性格特質(zhì)等。（具體就不詳談了，這方面的資料很多，可參考秘書(shū)實(shí)務(wù)類(lèi)、秘書(shū)資格考試類(lèi)書(shū)籍。）
個(gè)人認為筆試與面試同等重要，某些情況下甚至更重要于面試。筆試的作用，可以考察其文字功底（含字體清楚、無(wú)錯別字、文體通暢、觀(guān)點(diǎn)鮮明、實(shí)用文體的寫(xiě)作是否熟練、是否具備一定的法律知識和企管甚至營(yíng)銷(xiāo)知識，秘書(shū)應該是全才），最佳方法是要求其在一定期限內上交一份有關(guān)本公司某方面的調查分析報告的方式。
對了，還有一點(diǎn)忘了提，如果你發(fā)現她在知識結構、能力素質(zhì)上都能令你們滿(mǎn)意，別忘了考察她對秘書(shū)崗位的定位又是如何，即使是一個(gè)再有想法、再聰明能干的秘書(shū)，也不見(jiàn)得就能夠很好地定位自己，認識到秘書(shū)崗位的服從性和輔助性。
6號嘉賓：誰(shuí)是誰(shuí)的誰(shuí)2003
首先，我們是在談企業(yè)中的操作，對于素質(zhì)的分類(lèi)不切題。比如領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，如何去測量呢？希望大家能談點(diǎn)實(shí)際可用的東西。我嚴重同意思思發(fā)言的開(kāi)始的話(huà)，下面簡(jiǎn)單談一下操作的問(wèn)題（通用的部分略去）：
首先，得弄清楚在該企業(yè)中秘書(shū)的定位與主要職責。
其次，找出關(guān)鍵素質(zhì)（或能力）要求，可按對工作的重要性以及可復制性（是否可以通過(guò)培訓培養）將其排序。然后，依據上述結果設計評價(jià)方案（可參見(jiàn)思思高見(jiàn)），評價(jià)流程以及建立評估團隊，在面試和筆試的問(wèn)題設計上要盡量偏向基于行為導向的問(wèn)題，包括情景、行為、結果。
比如：請舉出一個(gè)您通過(guò)溝通解決問(wèn)題的事例，具體說(shuō)明當時(shí)的情況，您的任務(wù)，您所采取的方案，取得的結果，以及事后自己和領(lǐng)導同事的評價(jià)；或者可以設計一定的情景案例，要求她分析解決；最后匯總評分，得出錄取名單和儲備名單。
4號嘉賓：思思19
嚴重同意誰(shuí)是誰(shuí)的誰(shuí)2003的高見(jiàn)��！的確是有效的、可操作的建議��！
做秘書(shū)難，做女秘書(shū)更難。怎樣才能左右逢源，做個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的女秘書(shū)呢？
1.要有平常心。2.強化工作能力。3.端莊大方，舉止得體。4.口風(fēng)要嚴。5.有親和力。6.善于人際溝通。7.有外交家的平衡術(shù)。8.無(wú)情。天下最愚蠢最可悲的女人就是愛(ài)上自己上司的女秘書(shū)。這種愛(ài)情的未來(lái)必然不被看好。如果你是幸運的，你的上司還是單身貴族，結果意味著(zhù)你必須結束在這家公司的職業(yè)生涯，何況這種幾率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你將不得不準備打一場(chǎng)曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰役，并且，這場(chǎng)戰役注定要以你的慘敗收場(chǎng)，并且，你的痛苦是不被同情的。
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