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人力資源招聘專(zhuān)員面試技巧
人事專(zhuān)員在面試中,掌握一些面試技巧很重要,那么你了解有哪些面試注意事項了嗎?下面小編給大家帶來(lái)人事專(zhuān)員面試技巧,希望大家能夠喜歡。
人力資源面試技巧
(1)絕對不打無(wú)準備之仗,所以面試前要準備好,主要包括公司簡(jiǎn)介(公司性質(zhì)、規模、注冊資本、銷(xiāo)售額、人員數量、業(yè)務(wù)范圍、公司歷史或發(fā)展史、成就、公司隸屬關(guān)系),公司所在行業(yè)情況及細分市場(chǎng)情況,自己努力的證據(如學(xué)習計劃、成就證明),準備的問(wèn)題(人力資源部人員數量、福利待遇、工作地點(diǎn))以及其他一些作戰工具。各種必要的文檔如身份證、簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、資格證書(shū)必須帶好?梢蕴崆皽蕚湟恍﹩(wèn)題的答案,專(zhuān)業(yè)的根本不難對付。再說(shuō)一遍,普通的面試尤其是非專(zhuān)業(yè)化的面試,對于招聘人力資源部經(jīng)理而言是不起作用的,因為那些3-5年職業(yè)規劃的陳詞濫調根本就難不倒專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理。只有內行人才能發(fā)現問(wèn)題,打的可謂是一場(chǎng)準備及反準備之仗。例如上述說(shuō)的母公司的人力資源部經(jīng)理或人事總監(“資深的專(zhuān)家”)招聘子公司人力資源部經(jīng)理(“專(zhuān)業(yè)的入門(mén)級或中級”)。
(2)如果面對專(zhuān)家,他會(huì )采用專(zhuān)業(yè)化的結構化或半結構化面試,問(wèn)的問(wèn)題一般都是行為表現,因為過(guò)去的行為能預見(jiàn)未來(lái)。所遵循的原則是STAR即Situation(情景),target(目標),action(行為),result(結果)。越是專(zhuān)業(yè),越能追問(wèn),找對方漏洞即應聘方“不想說(shuō)的”,或發(fā)現對方自相矛盾的地方(謊言);越是專(zhuān)業(yè),越能發(fā)現真正的同行而不是有工作經(jīng)驗卻沒(méi)有能力的;越是專(zhuān)業(yè),非語(yǔ)言的表達也越專(zhuān)業(yè),手勢,點(diǎn)頭,眼神就可以看出;越是專(zhuān)業(yè)越是能主宰面試,控制面試節奏面試時(shí)間,而且能贊美對方如“你口才很好”。如果是面對非專(zhuān)業(yè)的,那么對于招聘方而言經(jīng)常是白問(wèn)加白答,應聘方挑好聽(tīng)的說(shuō),也非常容易準備。例如,請你談?wù)勀愕膱F隊精神,這就好比是在做命題作文一樣,基本問(wèn)不出“成果”。招聘方的技巧都沒(méi)有應聘方高,還招聘什么?
人力資源專(zhuān)員招聘面試題
戰略層面:
組織架構在組織中的作用和目的是什么?在制定公司組織架構應考慮哪些因素?
企業(yè)文化在組織運營(yíng)中如何體現?通過(guò)形式體現的企業(yè)文化在落地時(shí)為何不受員工認可?人力資源主管在做人力資源工作時(shí),除過(guò)要具備六大模塊的技能外,還需要具備什么資源? 人才引進(jìn):
人才引進(jìn)的前瞻性和計劃性以及臨時(shí)性,區別在于哪里?
人才引進(jìn)在甄選過(guò)程中,采用哪些面試方式?其利弊如何?
人才引進(jìn)的渠道除過(guò)網(wǎng)絡(luò )以及現場(chǎng)招聘和獵頭外,還有其他渠道嗎?
人才引進(jìn)的可見(jiàn)成本和隱性成本如何理解?如何控制?
人才引進(jìn)和流失率的關(guān)系是什么?
員工關(guān)系:
上海當地社保繳納基數以及繳納比例分別為多少?一個(gè)年薪為20萬(wàn)的外籍戶(hù)口的人才,公司應為其繳納五險一金為多少?(按照上海010年相關(guān)數據以及最高限和最低限來(lái)計算)? 勞動(dòng)合同法約定的試用期與勞動(dòng)合同的簽訂期限分別是多少?
試用期內勞資雙方任何一方在什么條件下可以提出解除勞動(dòng)關(guān)系?
員工檔案都包含哪些內容?保存期限(員工離職后)是多少年?
職業(yè)生涯:
員工職業(yè)生涯是否可以理解為員工個(gè)人自身目標的實(shí)現與達成?其和組織是什么關(guān)系? 員工職業(yè)生涯與內部晉升機制是什么關(guān)系?
薪酬福利:
制定薪酬方案時(shí)應考慮內外部因素,請列出有哪些主要因素?
當月工資次月發(fā)放,請問(wèn)工資拖延發(fā)放的期限如何計算?
績(jì)效管理:
制定績(jì)效方案的依據有哪些?
績(jì)效管理方案中的從上而下原則與從下而上原則分別是什么含義?
績(jì)效指標制定的基本原則是什么?請說(shuō)明其含義?
培訓與發(fā)展
一個(gè)在45頁(yè)左右的管理類(lèi)PPT教材,如果你去培訓,請估算大約需要多長(cháng)時(shí)間? 培訓在組織里主要是知識培訓還是技能培訓?
員工的工作態(tài)度通過(guò)培訓可以改變嗎?為什么?
綜合題:
人力資源規劃都包含那幾部分內容?
情景模擬:
請給一個(gè)非本地人(年齡在40歲),職位意向為子公司副總經(jīng)理的人打電話(huà)邀請其來(lái)面試?(此題答完試題后交流時(shí)進(jìn)行)
請給一個(gè)年齡在28歲,職位意向為某部門(mén)經(jīng)理的人打電話(huà)邀請其來(lái)面試?(同上)
人力資源招聘專(zhuān)員面試技巧
人事專(zhuān)員面試的總原則
面試時(shí),求職者應該堅持自信和沉著(zhù)。答題時(shí)既要實(shí)事求是,也要隨機應變。具體表現為,求職者應該手腳安穩,不亂抖動(dòng),兩眼平視主考官,注意和考官們的目光交流。
面試并不是要像機器人一樣表現完美,求職者可偶爾低頭看紙、思考,也可用手勢。只要兩眼不亂飄,自然地微笑,穩重、音量適中地連貫回答問(wèn)題,就會(huì )給考官留下充滿(mǎn)自信又穩重的好印象。
面試技巧:
1、提前熟知企業(yè)資料
作為一名合格的人事專(zhuān)員,對公司底蘊了如指掌是非常重要的,只有了解了公司的文化特點(diǎn),才能更好的了解公司需要什么樣的人才。而且,在面試的過(guò)程中,必然會(huì )涉及到一些問(wèn)題有關(guān)公司文化的,如果在這個(gè)時(shí)候,你能運用巧妙的把你提前了解的資料融入答案,脫口而出,那么,你一定會(huì )脫穎而出,讓準考官刮目相看,印象分大增的。
2、面試自我介紹流暢清晰
自我介紹要順溜一點(diǎn),不要像是背稿子似得,盡量突出自己的優(yōu)勢,從而讓自己脫穎而出。但是在面試自我介紹的時(shí)候,人事專(zhuān)員對求職者的自信度是非?粗氐,自信是成功的前提,如果兩個(gè)應聘者能力水平相通,自信的人一定會(huì )是最后的贏(yíng)家。由此而言,良好的心態(tài)在面試中至關(guān)重要,從容自信的去面對人事專(zhuān)員的面試,也必將從容自信的去走向未來(lái)的征程。
3、面試題回答富有邏輯性
求職面試是種檢測性的被動(dòng)交談,主考官可能會(huì )提出各種各樣刁鉆的、難以回答的問(wèn)題來(lái)了解你的思維平、品德修養和協(xié)調能力,這就需要冷靜的態(tài)度、理智的語(yǔ)言,給予富有邏輯性的回答,避免亂打一氣,而讓人事專(zhuān)員對你的能力產(chǎn)生懷疑。
4、慎重談薪水
加入一家公司后,就要以公司的大利益為重,這是員工必須具備的基本素質(zhì)和準則,而薪水這個(gè)問(wèn)題,很容易讓人事專(zhuān)員覺(jué)得求職者過(guò)于個(gè)人利益化,使印象分大減。因此,各位人事專(zhuān)員們在面試的時(shí)候,一定要慎談薪水。
以上面試技巧的總結,是人事專(zhuān)員在面試時(shí),比較在意的問(wèn)題,因此求職者面試也比較一期作為參考方向,來(lái)讓自己的面試更加完美,減少或避免錯誤的出現。
人力專(zhuān)員面試技巧分享
我是一個(gè)人力資源從業(yè)人員,在企業(yè)從事人力資源工作已有五年半的經(jīng)驗,去年轉行做了管理咨詢(xún)。
去年年底,因與公司領(lǐng)導發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾,提前請假了,春節回來(lái)后,老板讓我寫(xiě)辭職申請,在我認真檢討了自己的錯誤和表達了強烈希望回到公司的愿望后,他給了我一個(gè)可以回來(lái)的機會(huì )。但條件有二:一是寫(xiě)一份深刻的檢查和心得;二是寫(xiě)幾篇有一定質(zhì)量的文章;同時(shí)多次建議我在外找工作試試。 在這種情況下,我便試著(zhù)在外找工作,當前定位還是希望從事咨詢(xún)工作,并做好打算,若在兩個(gè)月內找不到咨詢(xún)工作,便再找回企業(yè)工作的機會(huì ) 。
我找工作主要有兩條路徑,一是找朋友問(wèn)有沒(méi)有相關(guān)信息,二是在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷。在發(fā)出簡(jiǎn)歷的一周內,接到的8個(gè)通知面試的電話(huà),包括兩個(gè)朋友的介紹,共獲得了10個(gè)面試機會(huì )。全是咨詢(xún)顧問(wèn)的工作崗位, 因為曾從事過(guò)很多招聘和管理咨詢(xún)工作,外在的職業(yè)形象和行為對我來(lái)講是很簡(jiǎn)單的。 但我細想起了,除專(zhuān)業(yè)知識外,每一次面試真正打動(dòng)主考官的地方都不一樣。
第一家:做了詳實(shí)的準備,并在接到電話(huà)的時(shí)候問(wèn)了一下對方主要想了解我哪方面的知識,準備了一個(gè)系統性很強的績(jì)效考核PPT,并告訴對方自己是個(gè)認真對待每一件事的人,雖然對方在電話(huà)里的要求是隨口說(shuō)的一句話(huà),但我承諾了會(huì )做一個(gè)針對性非常強的PPT,我就一定會(huì )做到。
第二家:?jiǎn)?wèn)到離職原因,很認真地說(shuō)明了自己在原來(lái)工作中存在的問(wèn)題,并告訴對方自己已認識到錯誤,并希望能得到老板的原諒,同時(shí)說(shuō)明經(jīng)歷這種事件后給了自己很大的啟迪。
第三家:談到收入時(shí),我的要求是我現工資的兩倍多,問(wèn)我為什么會(huì )這么要,而在原單位會(huì )這么少,有沒(méi)有覺(jué)得老板在剝削自己。非常誠懇而自信的回答,我要的是行業(yè)的水平,而且這個(gè)水平與我現在的能力匹配。對原單位的老板非但沒(méi)意見(jiàn),而且是非常感激的,并絕不會(huì )對原單位提薪酬的要求,因為一年前我入職的時(shí)候就是這個(gè)收入,而且與當時(shí)的能力是吻合的,我很感激原單位對我的培養,使得今天我的能力能達到一年前兩倍多的價(jià)格。
第四家:當主考官問(wèn)到一個(gè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,我不明白的時(shí)候,馬上取出本子來(lái)做記錄,并提出自己的疑問(wèn),同時(shí)對主考官致謝致歉,謝謝他給予的知識點(diǎn)對我有很大的幫助,同時(shí)對我極可能不能滿(mǎn)足招聘的要求而浪費他的時(shí)間而致歉。
現在細回想起來(lái),好像前四家都是在我回答完這幾個(gè)問(wèn)題后,主考官就立刻表示了對我的欣賞和合作的意愿。特別是第三家,主考官(總經(jīng)理)認真地說(shuō)我有著(zhù)一個(gè)金子般的心態(tài),如果這次我還是以選擇回原單位為先,我可以在任何時(shí)候加入她的單位,并希望我能一直與她保持聯(lián)系。
通過(guò)這次找工作我真正地明白了,坦誠、真實(shí)、有一個(gè)平常而且感恩的心態(tài)是打動(dòng)別人最好的武器。
人力資源招聘專(zhuān)員面試技巧
文員面試技巧一:文職崗位要求面試者有很好的親和力
這樣能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
做好面試前的形象準備,要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動(dòng),走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重,覺(jué)得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會(huì )被笑話(huà)。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達自己的觀(guān)點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺(jué)得對方還不如自己。這兩種表現都要不得,最好的表現應是,平視對方,彬彬有禮,不卑不亢。
應樹(shù)立兩種心態(tài):一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強公司的競爭力,而不是為與考生一比高低而來(lái),所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強誰(shuí)弱的問(wèn)題,那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競爭,謀求職業(yè),而不是向招聘人員乞求工作,成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。
文員面試技巧二:面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題
因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重,應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方,舉止得體。穿著(zhù)前衛、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的穿著(zhù)與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái),著(zhù)裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三:文職崗位需要很強的語(yǔ)言表達能力
所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話(huà)內容,說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣以及所表達出的誠意。如果求職者說(shuō)話(huà)顛三倒四,語(yǔ)意不清,容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng),但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題;卮饐(wèn)題不要陷入絕對的肯定與否定,應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看,測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀(guān)點(diǎn)的贊同與反對,而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題,理由充分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考,理清思路。一般來(lái)說(shuō),當招聘人員提出問(wèn)題以后,考生應稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準備的題目有相似性,也不要在招聘人員話(huà)音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會(huì )不對路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。
人力資源崗位面試問(wèn)題及答案
1、談?wù)勀銓ζ髽I(yè)文化的看法?
答:中小企業(yè)的文化是“老板的文化”,企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導員工的日常行為,所以領(lǐng)導們的表率作用尤為重要,甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話(huà)說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”;公司大了有大的難處,單靠領(lǐng)導個(gè)人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼,需要是“按章辦事,以法制業(yè)”,建立規范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規范體系,逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉化為企業(yè)固有的“制度文化”。當然,企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承載公司文休載體的一部分
2、行政管理和人事管理的內容有哪些以及他們的工作重點(diǎn)? 答:兩者的工作內容詳見(jiàn)其工作說(shuō)明書(shū),各公司大同小意。人力的工作重點(diǎn)是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內控及激勵機制的搭建;行政工作的重點(diǎn)在于做好公司經(jīng)營(yíng)目標達成的后勤資源的有效利用、服務(wù),管理成本的控制與統籌思維的建立。"
3、人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰略是什么?
答:人力資源戰略管理與規劃、人才招募與甄選、人才培養與訓練、人才績(jì)效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),同時(shí)也有利于人才的發(fā)展,實(shí)現股東、企業(yè)、員工三重價(jià)值,價(jià)值的獲得也即回饋社會(huì )
4、如果你是主管,你的一名員工上班時(shí)間上網(wǎng)打游戲,被你看到的同時(shí)也被另一名員工看到,你應該怎么辦?如果有些員工紀律性松懈,你怎么辦?
答:首先會(huì )與行為不當的員工作私底下的交流,了解玩游戲的動(dòng)機(是工作的不飽合、個(gè)人情緒的宣泄、公司制度規范的不明確還是其它),針對具體原因做具體處理。針對這一事件,主管因就“公司員工紀律規定”做一次全員培訓,不當眾對犯錯的員工點(diǎn)名批評同時(shí)指出針對違反公司紀律規定者的懲罰措施,并指出已處理一起事件,這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問(wèn)題,又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個(gè)合理、公正的回饋,即已對問(wèn)題員工的處理決定,同時(shí)又強化了全員對公司紀律制度的認知。
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
答:第一次進(jìn)入新公司或接手新工作,首要是了解情況,可以訪(fǎng)談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當前工作的前因與后果,從而有針對性的做工作計劃與實(shí)施措施。
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
答:個(gè)人覺(jué)得還無(wú)論是行政管理還是人事管理,最終的目標是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與戰略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理,忙于救火與補牢的話(huà),那么就失去了意義,通過(guò)有效的激勵手段,讓員工快樂(lè )、有效工作。
7、處理員工關(guān)系最重要的是什么?
答:理解與溝通。
8、辦理離職手續最重要的是什么?
答:兩點(diǎn):離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內控,還有一點(diǎn)是讓員工“微笑”著(zhù)離開(kāi)
9、你如何處理員工投訴?
答:企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制,讓員工投訴有門(mén)、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戲規則了。
10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?
參考答案2,測重點(diǎn)的不同。
人力資源招聘專(zhuān)員面試技巧
一、簡(jiǎn)單寒暄
1、□您怎么過(guò)來(lái)的?交通還方便吧!
2、□從(待 定)到杭州要多長(cháng)時(shí)間?路途辛苦嗎?
3、□以前來(lái)過(guò)杭州嗎?對這里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?
4、□這幾天的(或這邊的)天氣較( 待定 ),您還能適應吧!
5、□您來(lái)自來(lái)哪里?(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))
二、觀(guān)或聽(tīng):
1、衣著(zhù)整齊度
2、精神面貌
3、行、坐、立動(dòng)作
4、口頭禪、禮貌用語(yǔ)等
三、口頭表達能力(注意語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等)
1、 口請您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、 口您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規模、產(chǎn)品、市場(chǎng))!
3、 口您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?
4、 口請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、 口請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(cháng)歷程。
四、靈活應變能力(也涉及工作態(tài)度)
1、 口您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(cháng)空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續發(fā)問(wèn))
-----您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對以上問(wèn)題溝通過(guò)?(如果沒(méi)有,問(wèn)其原因;如果有,問(wèn)其過(guò)程和結果)
2、口除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷,您還會(huì )去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))?
-----(若有,繼續發(fā)問(wèn))您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?
-----(若無(wú),繼續發(fā)問(wèn))您不覺(jué)得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏,說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計劃?
3、 口您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(cháng)空間、培訓機會(huì )、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,問(wèn))-------您可不可以說(shuō)說(shuō)你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當低于您的心理預期,對嗎?(若薪酬顯得不太讓步,可問(wèn)) 有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要,您怎樣理解?
(若薪酬排在第一,問(wèn))--------有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要,您怎樣理解?
4、 口您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有
哪些方面做得不足?
(若答有,問(wèn))------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后,繼續發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補充改善措施?
(若答無(wú),問(wèn))------您好像不太連續去追求卓越,您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
5、 口您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對企業(yè)更為重要?
——(若答羅文,問(wèn))您不認為現在的企業(yè)面臨著(zhù)“千里馬常有,而伯樂(lè )不常有的狀態(tài)嗎”?
——(若答加西亞,問(wèn)其理由)
——-(若答兩者兼有,問(wèn)其理由)
五、興趣愛(ài)好(知識廣博度)
1、口您工作之余有哪些興趣愛(ài)好?興趣中有沒(méi)有比較拿手的?
2、口您在大學(xué)所設的專(zhuān)業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)?(待回答完畢,問(wèn))談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。
3、口您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數學(xué))與社會(huì )科學(xué)(比如說(shuō)政治經(jīng)濟學(xué))之間關(guān)系的或者說(shuō)兩者有何異同?
4、口就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。
6、 口談?wù)勀壳跋肴W(xué)習或彌補的知識。
7、 口如果讓您重新選擇一次,您對自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域會(huì )有所改變嗎?
六、情緒控制力(壓力承受力)
1、 口我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答無(wú)此經(jīng)歷,問(wèn))-------您的生活是不是太過(guò)于順暢,成長(cháng)中往往伴隨著(zhù)失敗,您覺(jué)得自己的成長(cháng)來(lái)自于哪些方面?
2、 口請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對困難或挫折有一定的承受力?
3、 口假如你的上司是一個(gè)非常嚴厲、領(lǐng)導手腕強硬,時(shí)常給您巨大壓力的人,您覺(jué)得這種領(lǐng)導方式對您有何利、弊?
4、 口您的領(lǐng)導給您布置了一項您以前從未觸及過(guò)的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類(lèi)似的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)歷。)
5、 口您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、 口您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時(shí)和現在的生活有什么樣的影響?
7、 口假如您喜歡上了一個(gè)人,但您對他(她)表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的,拒絕的原因是她已有男朋友,但她也并不討厭你,接著(zhù)您將采取什么行動(dòng)?
8、 口假如在公眾場(chǎng)合中,有一個(gè)人有意當眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?
9、 口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。
10、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。
七、上進(jìn)心與自信心
1、 口談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、 口說(shuō)說(shuō)您對成功的看法。
3、 口您認為自己有什么資格來(lái)勝任這份工作?
4、 口說(shuō)說(shuō)您未來(lái)3——5年的職業(yè)定位計劃。
5、 口您如何看待學(xué)校的學(xué)習與工作中的學(xué)習的區別。
6、 口談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,并說(shuō)說(shuō)它對您的益處。
7、 口您怎樣看待游戲中的輸贏(yíng)。
8、 口談?wù)勀J真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人,并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結果。
9、 口有人說(shuō):滿(mǎn)足感÷欲望=幸;虺晒,即幸福是個(gè)人偏好的滿(mǎn)足程度,舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)兒女滿(mǎn)堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感,您怎樣理解。
八、責任感與歸屬意識
1、 口請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
2、 口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責怪下來(lái),您認為這是誰(shuí)的責任,為什么?
3、 口描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。
4、 口當您所在的集體處于競爭劣勢時(shí),您有什么想法和行動(dòng)?
5、 口往往跨組織的任務(wù)中,由于涉及過(guò)多成員,最后易形成“責任
人力資源招聘專(zhuān)員面試技巧
。ㄒ唬┤肆Y源簡(jiǎn)介
人力資源(Human Resources ,簡(jiǎn)稱(chēng)HR)指在一個(gè)國家或地區中,處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和;蛘弑硎鰹椋阂粋(gè)國家或地區的總人口中減去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時(shí)期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價(jià)值創(chuàng )造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱(chēng)。狹義講就是企事業(yè)單位獨立的經(jīng)營(yíng)團體所需人員具備的能力(資源)。
人力資源,又稱(chēng)勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力,是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。經(jīng)濟學(xué)把為了創(chuàng )造物質(zhì)財富而投入于生產(chǎn)活動(dòng)中的一切要素通稱(chēng)為資源,包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時(shí)間資源等,其中人力資源是一切資源中最寶貴的資源,是第一資源。人力資源包括數量和質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。人力資源的最基本方面,包括體力和智力,從現實(shí)應用的狀態(tài),包括體質(zhì)、智力、知識、技能四個(gè)方面。人力資源與其他資源一樣也具有特質(zhì)性、可用性、有限性。
通常來(lái)說(shuō),人力資源的數量為具有勞動(dòng)能力的人口數量,其質(zhì)量指經(jīng)濟活動(dòng)人口具有的體質(zhì)、文化知識和勞動(dòng)技能水平。一定數量的人力資源是社會(huì )生產(chǎn)的必要的先決條件。一般說(shuō)來(lái),充足的人力資源有利于生產(chǎn)的發(fā)展,但其數量要與物質(zhì)資料的生產(chǎn)相適應,若超過(guò)物質(zhì)資料的生產(chǎn),不僅消耗了大量新增的產(chǎn)品,且多余的人力也無(wú)法就業(yè),對社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展反而產(chǎn)生不利影響。經(jīng)濟發(fā)展主要靠經(jīng)濟活動(dòng)人口素質(zhì)的提高,隨著(zhù)生產(chǎn)中廣泛應用現代科學(xué)技術(shù),人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟發(fā)展中將起著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。
基本方面包括體力和智力。如果從現實(shí)的應用形態(tài)來(lái)看,則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個(gè)方面。具有勞動(dòng)能力的人,不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人,而是指能獨立參加社會(huì )勞動(dòng)、推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的人。所以,人力資源既包括勞動(dòng)年齡內具有勞動(dòng)能力的人口,也包括勞動(dòng)年齡外參加社會(huì )勞動(dòng)的人口。
在勞動(dòng)年齡,由于各國的社會(huì )經(jīng)濟條件不同,勞動(dòng)年齡的規定不盡相同。一般國家把勞動(dòng)年齡的下限規定為15歲,上限規定為64歲。我國招收員工規定一般要年滿(mǎn)16周歲,員工退休年齡規定男性為60周歲(到60歲退休,不包括60歲),女性為55周歲(不包括55歲),所以我國勞動(dòng)年齡區間應該為男性16—59歲,女性16—54歲。
。ǘ┤肆Y源面試技巧和注意事項
第一,人力資源崗位要求面試者有很好的親和力,能取其他人進(jìn)行充實(shí)的溝通,這就要求面試者必必要連結優(yōu)良的心態(tài)來(lái)面臨從考官,環(huán)節要做到八個(gè)字———順其天然,不驕不躁。最好的表示應是,面帶淺笑,平視對方,彬彬有禮。不要自大,畏首畏腳,不敢酣暢地表達本人的概念;喲敢于自傲,更不要過(guò)于自傲,才高氣傲。
第二,面試者應留意本人的面試禮節及著(zhù)拆技巧。人力資源崗位的抽象是公司的窗口,面試時(shí)要做到情節衛生,穿戴得體,儀表風(fēng)雅。穿戴前衛、胸部露的太多,以及濃拆艷抹鄧,城市給面試官留下欠安的印象,男性抽煙、品味口噴鼻糖、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的打扮更應堅定避免。入座后,盡量不要呈現晃腿、玩筆、摸頭、措辭時(shí)伸舌甲等小動(dòng)做,很容易給面試官留下不成熟、不嚴肅的印象。
第三,人力資源崗位需要很強的言語(yǔ)表達能力和火速的思維,面試時(shí)要出格留意措辭的內容、語(yǔ)氣及所表示出的誠意。措辭倒橫直豎、語(yǔ)意不清,會(huì )讓面試官感覺(jué)無(wú)法擔任大任;話(huà)語(yǔ)雖然動(dòng)聽(tīng),但脆而不堅、缺乏誠意,也不會(huì )讓人發(fā)生信賴(lài)感。一般來(lái)說(shuō),考官測評的沉點(diǎn)不正在于求職者謎底的準確取否,而正在于論證能否能令人信服。因而,回覆問(wèn)題時(shí),考官提出問(wèn)題當前,不必急于回覆,略做思慮再啟齒回覆。即便考官所提的問(wèn)題取你事前預備的標題問(wèn)題十分類(lèi)似,也不要正在對方話(huà)音剛落的時(shí)候當即答題,不然考官會(huì )感覺(jué)你沒(méi)有存心答題,只是正在背事先預備好的謎底。更不要進(jìn)行簡(jiǎn)單的必定或否認,要辨證闡發(fā),從正反兩面回覆,同時(shí)還要邏輯嚴密、思緒清晰。
第四,正在面試前,要預備充實(shí),出格要領(lǐng)會(huì )這家公司的布景、財產(chǎn)產(chǎn)物、企業(yè)成長(cháng)標的目的、成長(cháng)前景和企業(yè)文化等,做到心中無(wú)數。
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