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招聘面試技巧詳解問(wèn)題
面試是在特定場(chǎng)景下,以面試官對應聘者的交談與觀(guān)察為主要手段,由表及里測評應聘者的知識、能力、經(jīng)驗和綜合素質(zhì)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。下面是小編為大家整理的招聘面試技巧詳解問(wèn)題,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
第一類(lèi):成熟
在面試時(shí),應聘者所體現出的成熟程度對于能否被錄用至關(guān)重要!俺墒臁痹谶@里的意思是,一個(gè)人在工作中遇到不清楚、不確定的情況時(shí)能處亂不驚、應對自如;卮鸫祟(lèi)問(wèn)題的關(guān)鍵在于,展現你的統籌能力以及三思而后行的做事方法。
問(wèn)題1:你經(jīng)歷過(guò)最讓你失望的事情是什么,為什么?
分析:這個(gè)問(wèn)題直接涉及到“成熟”這個(gè)話(huà)題,它能體現出應聘者的做事標準及價(jià)值觀(guān)念。
錯誤回答:“我畢業(yè)后剛參加工作不久,就發(fā)現許多老板的要求太高,這讓我很吃驚,因為他們要求員工一周工作60~70小時(shí)。我認為一個(gè)人能力夠強的話(huà),一周花45~50個(gè)小時(shí)就可以完成所有的工作!
分析:盡管現在許多專(zhuān)家正在研究工作時(shí)間這個(gè)課題,但公司老板最不想聽(tīng)的話(huà)就是員工對工作時(shí)間有自己的限定。另外應聘者抱怨老板對員工的要求太嚴格,說(shuō)明了應聘者還不夠成熟。
制勝回答:“我剛畢業(yè)時(shí),就想找一個(gè)穩定的工作,能為公司終身服務(wù)?墒钱斘姨みM(jìn)人才市場(chǎng)時(shí),才發(fā)現找一個(gè)稱(chēng)心如意的工作的確不容易,F在我對人才市場(chǎng)有了更深入的了解,做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費一些時(shí)間,但是我認為是值得的!
評價(jià):這個(gè)回答說(shuō)明了應聘者希望有一個(gè)穩定的工作,反映出應聘者思考問(wèn)題比較成熟,同時(shí)對工作有深入的了解。這個(gè)回答還說(shuō)明了應聘者能應付并處理好不確定的情況。這可是一項重要的生存技能。
問(wèn)題2:你希望從工作中得到的最大回報是什么?
分析:這個(gè)問(wèn)題也直接涉及到應聘者的成熟程度。應聘者要特別注意:不能談金錢(qián)。除非你是在談判桌上,否則一定不要牽扯到金錢(qián)。
錯誤回答:“我工作的公司必須是重視工作質(zhì)量的,敢于獎勵較佳的員工。因為我希望能在工作中超過(guò)其他同事,所以我希望我的成績(jì)能得到恰當的報酬!
評價(jià):回答聽(tīng)起來(lái)不錯,但這種回答反映了應聘者有期望過(guò)高報酬的想法,會(huì )給主考官造成此人“難伺候”的印象。
制勝回答:“對我而言,最重要的是工作能發(fā)揮我的特長(cháng),能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現在的水平,不斷地提高自己。
評價(jià):這種復合式回答——成就感與能力的提高,會(huì )給主考官留下很好的印象。
第二類(lèi):計劃與組織能力
公司老板知道他們需要能適應變化的人才。主考官主要考察的就是應聘者的計劃與組織能力,這是兩項很重要的技能。
考察計劃能力,就是考察應聘者的理解能力,包括以前的計劃對現在的影響,以及考察他用經(jīng)驗制定未來(lái)計劃的能力。
考察組織能力,就是考察應聘者的邏輯性、順序性和綜觀(guān)全局的能力。
關(guān)于這兩方面的回答會(huì )比較籠統,應聘者在回答問(wèn)題時(shí),一定要具體而細致。對于計劃能力的問(wèn)題,回答中要加入事例;對于組織能力的問(wèn)題,回答中要體現出前后連貫、邏輯有序的做事方式。
問(wèn)題:你長(cháng)期的職業(yè)目標是什么?
分析:應聘者的回答可以反映出他對計劃的態(tài)度,以及長(cháng)遠規劃的能力。應聘者的計劃方法、組織能力的潛力都會(huì )在回答中體現出來(lái)。
錯誤回答:“我想每個(gè)人的職業(yè)目標都是一樣的:想成功,想往上爬,最終成為領(lǐng)導者。當然,如果做不成領(lǐng)導,至少也要做關(guān)鍵的執行者!
評價(jià):這個(gè)回答把每個(gè)人的說(shuō)成都是一樣的,會(huì )影響主考官對應聘者的印象。除了自己的野心,應聘者并沒(méi)有提及他個(gè)人的情況。最后一句話(huà)似乎涉及自己了,但是不良的印象已經(jīng)形成,主考官要考察的計劃能力幾乎沒(méi)有涉及到。
制勝回答:“我希望自己能在一個(gè)穩定的公司里擔任領(lǐng)導者的角色。到目前為止,我的工作記錄一直很出色,我相信這是勞有所獲的結果。很顯然,我的目標是能同時(shí)帶領(lǐng)很多人,負責多個(gè)項目。
第三類(lèi):適應壓力
許多公司發(fā)展迅速,工作效率高,節奏快,壓力自然不小,因此要求應聘者能適應很大的工作壓力。應聘者在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)的態(tài)度是不是積極,決定了面試的成功與否。
問(wèn)題1:當你是對的,但別人卻反對你時(shí),你該如何處置?
分析:這個(gè)問(wèn)題不僅能反映應聘者處理不同觀(guān)點(diǎn)和隨之而來(lái)的壓力的能力,而且還能從中看出應聘者處理矛盾的能力。
錯誤回答:“首先,我會(huì )想辦法說(shuō)服他們我是對的。如果說(shuō)不通,我就看看他們認為正確的觀(guān)點(diǎn)是否行得通,這樣他們就不會(huì )再反對我了!
評價(jià):應聘者如果說(shuō)服不了持反對意見(jiàn)的人,就可能按反對人的意見(jiàn)去做,這個(gè)回答充分反映了應聘者處理矛盾或沖突時(shí),缺乏道德標準。
制勝回答:“首先,我會(huì )尋找足夠的證據證明我是對的。一旦確認正確,我會(huì )從他人的角度考慮這個(gè)問(wèn)題,我會(huì )試著(zhù)從他們的角度說(shuō)服他們,相互開(kāi)誠布公,直到雙方達成一致意見(jiàn)!
評價(jià):這個(gè)回答說(shuō)明應聘者擁有一套解決矛盾,實(shí)現雙贏(yíng)的方法,能適應不同的變化,善于與他人協(xié)作。
問(wèn)題2:你認為你有資格勝任你的職位嗎?如果不能你會(huì )怎么做?
分析:這個(gè)問(wèn)題如同問(wèn)應聘者的弱點(diǎn),回答時(shí)不能大意。
錯誤回答:“這個(gè)工作對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟。我閉著(zhù)眼就能完成工作。如果你們錄取了我,你們就會(huì )驚訝于我上手工作的速度。沒(méi)有我不能做到的!
評價(jià):聽(tīng)起來(lái)這一回答很唬人,但是太夸張。除了夸張,應聘者似乎沒(méi)有潛力可挖。如果應聘者真的如其所說(shuō)的無(wú)所不能,錄用他似乎有點(diǎn)大才小用了。
制勝回答:“要勝任這個(gè)職位,肯定有許多新東西需要我去學(xué)習,但是我學(xué)得很快。我相信我的能力和技能可以適應這個(gè)工作。所以,實(shí)際上沒(méi)有什么障礙!
評價(jià):這種回答除了道出學(xué)習新知識的必要外,應聘者還展示了他勝任工作的信心。
拓展:有效的招聘面試技巧介紹
招聘面試技巧:招聘前的準備工作,職務(wù)分析及訂定職務(wù)要求
在管理者心中,招聘員工加入企業(yè),是機構新陳代謝和成長(cháng)的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程。在招聘過(guò)程中,管理者的目標,主要是挑選合適的才,來(lái)為企業(yè)有效地工作。職位可以是既有的,也可能是新增加的。但無(wú)論如何,這些需要人來(lái)做的工作,對企業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì )是可有可無(wú),也不會(huì )是隨意怎樣做也可以的工作。簡(jiǎn)而言之,管理者對企業(yè)內的每一項工作或每一位崗位,都有是有預設的目標,及有一定的表現期望。
總而言之,管理者在發(fā)問(wèn)了具體的行為描述式問(wèn)題后,他應細心聆聽(tīng)應征者的答案,及觀(guān)察他的行為反應,這樣便能有把握地判斷應征者的答案,及觀(guān)察他的行為反應,這樣便能有把握地判斷應征者是還說(shuō)真話(huà),還是在大話(huà)西游!
招聘面試技巧:面談前準備
在面談前的準備階段,管理者的主要工作,是設法令自己及應征者放松。顯而易見(jiàn),兩名陌生人互不相識,開(kāi)始接觸時(shí)難免要花一些時(shí)間來(lái)適應對方,心理壓力自然比平常時(shí)大。應征者投函應征,他當然希望有被取錄的機會(huì ),為了要表現得最好,他必定會(huì )較為刻意地打扮一下,及十分注意自己的禮儀,精神亦會(huì )因而緊張起來(lái)。管理者也不例外,因為并非每一位管理者都經(jīng)常要進(jìn)行招聘面談,他一方面希望快一點(diǎn)聘請合適人,一方面害怕招聘面試技巧生疏,不能從蕓蕓應征者中選出最佳人選,有時(shí)不免有患得患失的感覺(jué),精神狀態(tài)也一點(diǎn)都有不放松。
此外,有些管理者喜歡利用招聘面試技巧,來(lái)向其他高級同事證明他有高明的招聘面試技巧,或令應征者無(wú)言以對的口才,他們可能會(huì )發(fā)問(wèn)一些極難回答的問(wèn)題,令面談氣氛向負面方向發(fā)展。也有一些管理者自以為可操生殺大權,手握尚方寶劍,態(tài)度因而較為倨傲,不樂(lè )意用親切友善的行為來(lái)與應征者接觸,無(wú)形中為面談加壓,令應征者心理負上額外的擔子。
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