面試技巧經(jīng)驗分享
筆者財大本科，沒(méi)有拿過(guò)獎學(xué)金，沒(méi)有當過(guò)學(xué)生會(huì )干部，也沒(méi)有海外經(jīng)歷，實(shí)習經(jīng)驗比較豐富，從大二開(kāi)始，先后有過(guò)7份實(shí)習，國企，外企，500強，銀行業(yè)， 咨詢(xún)業(yè)均有所涉及。當過(guò)公司內部的hr，有過(guò)篩選簡(jiǎn)歷，和老板一起面試別人的經(jīng)歷；在hr咨詢(xún)公司旁聽(tīng)過(guò)咨詢(xún)顧問(wèn)向500強hr講授面試選人的技巧；也曾向咨詢(xún)顧問(wèn)們討教過(guò)如何應對各種類(lèi)型的面試，再加上自己就是hr專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因此，筆者一直保持著(zhù)非常高的面試成功率。離畢業(yè)越來(lái)越近，把這些心得寫(xiě)出 來(lái)，真心希望能對未來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們有一星半點(diǎn)的用處。
從面試著(zhù)裝開(kāi)始吧。 其實(shí)關(guān)于這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么好寫(xiě)的，因為大家都明白，面試需要穿正裝的規矩，這里就稍微說(shuō)一下冬天面試的特殊情況好了。很多同學(xué)冬天天氣 很冷時(shí)，會(huì )特別掙扎到底要不要穿正裝，通常我會(huì )建議大家在正裝外面加一件外套，等進(jìn)入面試公司后，可以將外套脫掉。有些男生喜歡冬天用大衣替代西裝，我認為大部分面試官是不會(huì )介意的，但是請這樣做的男生記得不要忘了戴領(lǐng)帶。
接下來(lái)的部分就是筆者在面試技巧上的心得了，從群面開(kāi)始談起。
有很多同學(xué)都比較害怕群面，主要原因在于群面有固定的程序，你只能按照面試官預先設定好的步驟，一步一步的走下來(lái)，即使一些自身條件很不錯的同學(xué)，在群面中也經(jīng)常會(huì )不知道怎么去表現自己，不知不覺(jué)間機會(huì )就溜走了。對此，我給出以下建議：
1，如果在小組討論時(shí)，需要選出team leader，請大家千萬(wàn)不要去當這個(gè)leader。群面中的leader絕對是一個(gè)冤大頭的角色，一般來(lái)說(shuō)，leader從群面中脫穎而出，進(jìn)入下一輪 的概率明顯要小于團隊的其他成員。原因很簡(jiǎn)單，因為leader更容易犯錯，也更容易被面試官看到你犯錯。很多面試官在旁觀(guān)小組討論的時(shí)候，第一件事就是 關(guān)注team leader，而關(guān)注的重點(diǎn)就在于leader有沒(méi)有注意teamwork，有沒(méi)有把團隊中每一個(gè)人都involve進(jìn)來(lái)，有沒(méi)有組織好整個(gè) discussion�？偠灾�，如果你當了team leader，你就必須擔心更多的扣分項。
所以，建議大家不要當leader，倒是可以試著(zhù)去擔任Timer的角色。Timer這個(gè)角色，做的事情就是控制整個(gè)團隊的討論進(jìn)程，在參與討論的同時(shí)， 你要安排好討論的時(shí)間表，用多少時(shí)間討論第一個(gè)問(wèn)題，多少時(shí)間討論第二個(gè)問(wèn)題，提醒大家離結束還有多少分鐘，這時(shí)候我們必須達成一個(gè)結論，并提醒 leader做出總結。做Timer的好處在于2點(diǎn)：第一，你是一個(gè)和leader一樣的特殊角色，比較容易引起面試官的注意，而且你這個(gè)特殊角色不太容易犯錯扣分。第二，你很容易給面試官留下大局觀(guān)強，比那個(gè)杯具leader更擅長(cháng)掌控全局的感覺(jué)。
2，關(guān)于怎樣在討論中拿到高分。大家要做好這樣幾點(diǎn)：
第一，風(fēng)度。這在小組討論中很重要，你要始終保持微笑，在別人發(fā)表意見(jiàn)時(shí)看著(zhù)對方，然后不時(shí)的點(diǎn)頭，表示你在聽(tīng)。（必須要讓面試官注意到這一點(diǎn)，你可以不 時(shí)的應和幾聲“恩”“對”“有道理”之類(lèi)的）這一點(diǎn)是最基本的，但是很多同學(xué)都做不到，很多同學(xué)在別人發(fā)表意見(jiàn)時(shí)會(huì )看著(zhù)桌子，或者看著(zhù)手上的紙筆，雖然你 可能也在認真聽(tīng)，但面試官沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，你需要用一些必要的動(dòng)作和應和聲提醒面試官，你聽(tīng)得很認真！
第二，說(shuō)一下怎么處理意見(jiàn)不一。意見(jiàn)不一是小組討論中很常見(jiàn)的情況，幾乎每次群面都會(huì )出現。當出現意見(jiàn)不一時(shí)，有些同學(xué)會(huì )選擇比較“和諧”的方法--回 避，這樣是不可取的，面試官會(huì )馬上很敏感地捕捉到你的回避，顯然是會(huì )扣分的。那么怎么樣的表現才可以在意見(jiàn)不一時(shí)獲得加分呢？其實(shí)大家不用太擔心怎么去解 決不一致的意見(jiàn)，因為面試官很多時(shí)候不糾纏于誰(shuí)對誰(shuí)錯，而在關(guān)注你怎么處理矛盾意見(jiàn)的方法。我認為比較正確的方法應該是：在遇到意見(jiàn)不一致時(shí)，向對方強調 一下，我們大家有一個(gè)共同的目標，大家都是在向著(zhù)這個(gè)共同的目標而努力，我們的出發(fā)點(diǎn)是一樣的。 這樣的做法比較容易得到面試官的贊賞。這時(shí)候，最終怎么解決這個(gè)不一致的意見(jiàn)其實(shí)反而并不重要了，你給面試官展現的這種解決矛盾的方式會(huì )給你贏(yíng)得加分的。
第三，怎么提自己的觀(guān)點(diǎn)。在群面中提出一針見(jiàn)血的觀(guān)點(diǎn)是很能引起面試官的注意的，這需要面試者本人的判斷力作為支撐，我這里說(shuō)的提自己的觀(guān)點(diǎn)的方法是暫時(shí)撇開(kāi)能力范疇，純面試技巧層面的。
在團隊中的幾個(gè)成員都發(fā)表過(guò)意見(jiàn)之后，你可以這樣做：先肯定一下之前2位同學(xué)的意見(jiàn)都說(shuō)得很好，我現在融合一下2位觀(guān)點(diǎn)中的部分內容，再融入我個(gè)人的一些 看法，來(lái)談一談自己的觀(guān)點(diǎn)。 請大家記住一定要在提出自己觀(guān)點(diǎn)前，強調一下自己是融合了前面同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)的。這樣強調是為了提醒面試官，不要讓面試官忽略 掉你的這個(gè)加分行為。同時(shí)，也千萬(wàn)不要變成是對前面同學(xué)內容的簡(jiǎn)單概括，一定要有自己的東西，否則會(huì )變成不合時(shí)宜的總結。
接下來(lái)說(shuō)單面。相比群面，單面其實(shí)更具有藝術(shù)性，因為群面可以利用固定的套路去應付（正如上文所說(shuō)），而單面在筆者看來(lái)，恰恰是面試者與面試官之間一對一 的單挑。也許正是因為其藝術(shù)性太強，所以很難為大家將單面的技巧整理成上文群面那樣的一條條套路，只能從單面可能的各個(gè)環(huán)節去一一分析。
第一，自我介紹。這部分沒(méi)什么好說(shuō)的東西，我的建議也只有一句話(huà)：更多的參考JD。 對方在JD上要求什么樣的能力，大家就努力往那個(gè)方向靠。
第二，問(wèn)簡(jiǎn)歷。這個(gè)部分是最常見(jiàn)的，也是最有文章可做的。
首先要提醒大家不要在簡(jiǎn)歷中包含虛假信息（你可以對自己的部分經(jīng)歷加以修飾，甚至夸大一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，但千萬(wàn)不要偽造經(jīng)歷）面試官大多都是閱人無(wú)數的，對于自己沒(méi)有的經(jīng)歷，你也是很難回答上細節問(wèn)題的。即使被你蒙混過(guò)關(guān)幾次，但總會(huì )有馬失前蹄的時(shí)候的。
其次，要建議大家為自己的簡(jiǎn)歷配備一套裝備，裝備的內容包括：
1）簡(jiǎn)歷中的每一份實(shí)習所學(xué)到的東西�？梢允枪ぷ骷寄苌系�，但倘若能上升到對某一工作的理解、感悟的高度，當然更好。
2）幾個(gè)你引以為豪的故事。用自己的故事來(lái)證明自己的'工作能力，提出自己的工作感悟是很吸引人的。在你和面試官進(jìn)行一對一單挑的時(shí)候，你的故事可以抓住面 試官的注意力，并將他的思路直接帶入你給他預先設好的“圈套”之中，讓面試官在聽(tīng)完故事后，用自己的邏輯來(lái)得出你想讓他得出的結論。如果你可以用故事向面 試官證明你具備JD中描述的能力，那你已經(jīng)成功了一大半了。
再用一點(diǎn)篇幅概況地說(shuō)一下回答壓迫性較強的問(wèn)題的技巧，希望能為大家對抗人見(jiàn)人怕的壓力面試有一些幫助。我歸納為2種，第1種是較為強勢的方式，把面試官 壓迫性的問(wèn)題反壓回去。第2種是比較穩健的方式，把問(wèn)題的壓迫力化解掉。這兩種方式，前者屬于以剛克剛，比較激烈，可能僅適合部分同學(xué)使用，也比較容易走 火，但如果使用得當，絕對可以收到意想不到的奇效。后者屬于以柔克剛，需要一定的應變力和語(yǔ)言能力。我會(huì )在下文中各自給出一些實(shí)例。
先來(lái)個(gè)剛猛的吧。例如，面試官提問(wèn)：“我們這個(gè)職位偏好研究生，你一個(gè)本科生，你認為自己憑什么和別人競爭？”這時(shí)采用第一種方式的強硬回答可以是：“我 聽(tīng)說(shuō)現在有句話(huà)叫做一流的本科，二流的碩士，三流的博士。如果給我機會(huì )，我一定會(huì )向你證明，這句話(huà)并非沒(méi)有道理�！保üP者在此鄭重強調，絕對沒(méi)有冒犯各位 研究生前輩的意思）
強調一下，用這種方式回答問(wèn)題絕對不是為了正面去挑釁面試官，而是力圖讓向面試官展現自己的自信和魄力。雖然有時(shí)候有些面試官會(huì )認為是狂妄，但如果配上之 前自我介紹時(shí)對于自己能力和優(yōu)點(diǎn)的描述，經(jīng)�？梢赃_到一個(gè)論證和強調的效果，讓面試官感受到你堅信自己有能力做好這份工作。
再舉一例，還是比較剛猛的類(lèi)型。例如，面試官問(wèn)：“你連一次獎學(xué)金都沒(méi)有拿過(guò)，你憑什么說(shuō)自己是一名優(yōu)秀的學(xué)生？”強硬的方式可以這樣回答：“優(yōu)秀的學(xué)生 分為兩種，第一種擅長(cháng)應對考試，第二種擅長(cháng)學(xué)以致用，我可以很自信地說(shuō)我屬于后者�！碧热粲行┟嬖嚬傧矚g追問(wèn)你憑什么證明你擅長(cháng)學(xué)以致用，只需談一談你對 于自己專(zhuān)業(yè)的理解即可過(guò)關(guān)，如有故事可講當然更好。
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